Mis à jour le: 3 février 2026
Temps de lecture : 9 minutes
TL; DR: Zeo Route Planner est une solution d'optimisation d'itinéraires de premier plan : grâce à son système de routage basé sur l'IA, elle permet de gagner plus de 2 heures par jour, offre un suivi GPS en temps réel et inclut une preuve de livraison avec capture de photos et signatures numériques. Plus de 1.5 million d'utilisateurs dans plus de 150 pays l'utilisent. Essayer gratuitement.
La planification d'itinéraire est pleine de variables. Ainsi, la planification d'itinéraire prend beaucoup de temps, depuis la prise en compte des modèles de trafic jusqu'au calcul de la distance entre les arrêts, des modifications de la limite de vitesse et du temps nécessaire aux chauffeurs-livreurs pour effectuer chaque visite.
Nous sommes fréquemment en contact avec nos clients. Nous avons appris que certains de nos clients passaient des heures chaque jour à essayer d'optimiser leurs itinéraires avant de découvrir Zeo Route Planner. La planification manuelle d'itinéraires n'est pas seulement une perte de temps en début de journée ; c'est également incroyablement inefficace pour les conducteurs lorsqu'ils terminent leurs cours.
Planifier manuellement des itinéraires n'est pas toujours efficace, et nous avons dûment discuté de ce problème dans l'article sur utiliser Google Maps pour planifier des itinéraires à arrêts multiples. Cet article explique comment vos opérations de livraison (planification et exécution des itinéraires) bénéficient d'un logiciel de routage. Puisque nous savons que différentes équipes de livraison bénéficient de divers outils, nous examinons trois des meilleures options logicielles de planification d'itinéraire disponibles:
Si vous êtes prêt à constater les avantages de l'utilisation d'un logiciel de planification d'itinéraire rentable pour planifier et réaliser vos itinéraires de livraison, inscrivez-vous pour un essai gratuit de Zeo Route Planr.
L'utilisation d'un logiciel de planification d'itinéraire permet à vos opérations de livraison d'économiser du temps et de l'argent. Cela vous aidera à réduire le temps nécessaire pour planifier l'itinéraire le plus rapide et à réduire le temps des conducteurs pour effectuer leurs arrêts. La création d'itinéraires optimisés du côté de la planification d'itinéraire aide vos conducteurs à passer moins de temps sur la route. L'utilisation de la planification d'itinéraires vous aide à économiser les coûts de main-d'œuvre et de carburant, et entraîne également une satisfaction accrue des clients, car ceux-ci reçoivent toujours leurs commandes à temps. Du côté de l’exécution des itinéraires, le bon logiciel de planification d’itinéraires disposera de toutes les fonctionnalités avancées dont vous avez besoin pour rationaliser votre processus de livraison.
Les équipes de livraison bénéficieront d’un suivi des commandes pour tenir leurs clients informés avec :
- ETA mises à jour et précises.
- Surveillance des itinéraires pour que les répartiteurs soient informés de l'endroit où se trouvent leurs chauffeurs sur leur itinéraire.
- Preuve de livraison pour garantir aux clients que leur colis a été livré en toute sécurité.
Examinons les logiciels de planification d'itinéraire qui offrent un bon service.
1. Planificateur d'itinéraire Zeo
Zeo Route Planner a commencé comme un logiciel d'optimisation d'itinéraire pour les conducteurs individuels et les petites entreprises de messagerie. Notre outil de planification d'itinéraire est célèbre et largement utilisé par FedEx, DHL et certains chauffeurs de services de livraison locaux. Sur la base des commentaires reçus de nos clients, nous avons continuellement mis à jour notre application.
Nous avons intégré diverses fonctionnalités à notre logiciel de planification d'itinéraires et comptons aujourd'hui de nombreux clients possédant leur propre entreprise de livraison du dernier kilomètre. Notre application mobile est compatible avec les plateformes Android et iOS, et notre application web facilite grandement la gestion des livraisons pour les répartiteurs. En 2026, nous comptions plus de 1.5 million d'utilisateurs dans plus de 150 pays.
Planification et optimisation des itinéraires
L'application réactive Zeo Route Planner vous permet d'importer plus de 800 adresses à la fois, ce que les conducteurs et les répartiteurs peuvent faire. À cette fin, nous avons introduit diverses fonctionnalités pour importer de manière transparente toutes vos adresses de livraison dans l’application. Vous avez la possibilité d'importer toutes vos adresses dans le format de feuille de calcul, capture d'images/OCR, code barre/QR et saisie manuelle. Notre saisie manuelle utilise la même fonctionnalité de saisie semi-automatique fournie par Google Maps, mais quelques ajustements supplémentaires facilitent le processus.
Après avoir importé toutes vos adresses dans l'application Zeo Route Planner, vous devez définir le Lieu de départ et Lieu de fin puis cliquez sur le Enregistrer et optimiser Zeo Route Planner utilise un algorithme d'intelligence artificielle qui vous propose l'itinéraire le plus efficace pour vos chauffeurs, vous permettant ainsi de gagner plus de 2 heures par jour. L'application vous fournit le trajet optimisé en seulement 20 secondes.
En dehors de cela, vous pouvez également définir diverses instructions de livraison importantes pour votre livraison. Vous pouvez définir Durée d'arrêt, type de livraison (Retrait ou livraison), Priorité de livraison (DÈS QUE POSSIBLE ou Normal), Détails supplémentaires sur le client Dans l'application Zeo Route Planner, nous pensons que cette fonctionnalité vous aidera à gérer efficacement vos livraisons, et c'est pourquoi nous l'avons ajoutée. Zeo prend également en charge le routage basé sur la capacité avec des limites de poids et de volume pour les véhicules, des contraintes de créneaux horaires et l'affectation des chauffeurs selon leurs compétences.
Zeo Route Planner fournit également une intégration avec tous les principaux services de navigation dans leurs niveaux gratuit et premium. Zeo Route Planner ouvre votre application de navigation préférée, que vous pouvez facilement choisir parmi Paramètres de l'application. Zeo Route Planner prend en charge Google Maps, Yandex Maps, Waze Maps, Apple Maps, TomTom Go, Here WeGo Maps et Sygic Maps.
Surveillance d'itinéraire
La surveillance d'itinéraire ou le suivi GPS est l'une des fonctionnalités essentielles nécessaires si vous êtes dans le secteur de la livraison. Vous devez connaître l'emplacement exact de vos chauffeurs afin de pouvoir tenir vos clients informés s'ils appellent pour une demande de renseignements. Nous voulons annoncer que de nombreux fournisseurs de logiciels de planification d'itinéraire ne proposent pas cette fonctionnalité dans leur plan de parcours, et pour accéder à cette fonctionnalité, vous devez payer pour le forfait Premium. Mais nous à Zeo Route Planner offre cette fonctionnalité dans notre application Web dans le service de niveau gratuit, c'est que vous ne vous fermez pas à un seul composant.
Grâce au service de géolocalisation en temps réel, vous pouvez suivre la position de vos chauffeurs en direct et connaître leur itinéraire. En cas de panne, vous pouvez leur porter assistance immédiatement. Le suivi en temps réel vous permet également d'informer vos clients de l'avancement de leur livraison si l'un d'eux vous contacte au centre de répartition.
Notifications aux destinataires
Nous pensons que le monde d'aujourd'hui est plus centré sur le client, ce qui a également un impact sur les systèmes de livraison du dernier kilomètre. Ainsi, la notification du destinataire est l'une des fonctionnalités essentielles du logiciel de livraison en 2026. Avec d'autres fonctionnalités, vous avez également accès à cette fonctionnalité dans les services de niveau gratuit.
Grâce au logiciel de gestion des livraisons Zeo Route Planner, vous pouvez facilement envoyer des notifications à vos clients concernant leur livraison. Ils recevront ces notifications par SMS, e-mail ou les deux. Un lien de suivi en temps réel leur permettra de suivre leur colis et de consulter l'heure d'arrivée estimée. Cette fonctionnalité vous permettra de fidéliser votre clientèle. En entretenant une relation de qualité avec vos clients, vous avez toutes les chances de voir votre entreprise croître de manière exponentielle.
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Preuve de livraison
Comme nous en avons discuté, les tendances des opérations de livraison évoluent vers une approche centrée sur le client ; une autre fonctionnalité très importante en 2026 est la preuve de livraison. La gestion du POD est essentielle dans les opérations de livraison du dernier kilomètre car elle vous aide à maintenir une relation saine avec vos clients et votre entreprise. Nous souhaitons vous informer que vous n'obtenez pas le POD dans le niveau gratuit d'une application de gestion des livraisons, mais vous bénéficiez du service de niveau gratuit du Zeo Route Planner.
Zeo Route Planner vous propose une preuve de livraison électronique (ePOD) permettant à vos chauffeurs de confirmer la livraison du colis à la bonne adresse et entre de bonnes mains. Plusieurs options s'offrent à vous pour obtenir cette preuve de livraison :
- Capture de signature numérique : Le conducteur peut utiliser son smartphone comme outil pour capturer la signature du destinataire et demander au client d'utiliser ses doigts comme stylet et de signer sur l'écran.
- Capture photo : Avec cette option, le livreur peut laisser le colis dans un endroit sûr si le destinataire n'est pas là pour prendre la livraison, puis capturer l'image de l'endroit où il a déposé le colis pour le client.
- Notes de livraison: Les chauffeurs peuvent ajouter des notes détaillées concernant la livraison à des fins de documentation.
Avec l'aide de l'ePOD, vous pouvez garder une trace exacte de tous vos colis livrés, et s'il y a une divergence venant du côté du client, vous pouvez alors rapidement revenir en arrière dans la base de données et récupérer la preuve de livraison, qu'il s'agisse d'une signature ou d'une photographie. pour résoudre les problèmes avec vos clients
Prix
La tarification joue un rôle essentiel dans le secteur de la livraison du dernier kilomètre. Vous ne voulez pas payer pour une application de routage qui ne vous offre pas toutes les fonctionnalités requises. Zeo Route Planner fournit un service gratuit pendant une semaine sans demander les détails de votre carte. Par défaut, lorsque vous téléchargez l'application, la fonctionnalité premium est activée, dans laquelle vous avez accès à toutes les fonctionnalités premium.
Ensuite, si vous achetez l'abonnement premium, vous continuez à utiliser les fonctionnalités premium ; sinon, vous passez à un service gratuit vous permettant d'ajouter jusqu'à 20 arrêts. Zeo Route Planner vous offre un pass gratuit : parrainez vos amis après votre période d'essai gratuite de l'abonnement premium pour l'obtenir. En 2026, Zeo Route Planner coûtait environ 15 $ aux États-Unis, et actuellement, il est disponible à 9.75 $.
2. Parcours
Circuit est également un logiciel de gestion des livraisons qui offre un bon service pour les opérations de livraison, et ils s'en sortent assez bien dans ce domaine. Ils proposent deux applications différentes, une pour les pilotes et l'autre pour les équipes.
L'application pour chauffeur individuel permet uniquement de charger les adresses et de réaliser les opérations de livraison. Circuit pour les équipes est leur dernière introduction sur le marché, comprenant toutes les fonctionnalités avancées et l'accès à leur application Web, gérée par le répartiteur.
Regardons ce que Circuit a à offrir dans leur application.
Planification et optimisation des itinéraires
Circuit propose deux méthodes pour importer l'adresse : la saisie manuelle et l'autre importation Excel. En dehors de ces deux options, vous ne disposez d'aucune autre fonctionnalité pour charger votre adresse dans votre application. Vous avez également la possibilité d'ajouter quelques détails supplémentaires concernant le processus de livraison, tels que l'arrêt prioritaire et la durée.
Vous bénéficiez d'un plafond sur le nombre d'arrêts que vous ajoutez au service gratuit. De plus, l'optimisation des itinéraires prend près d'une minute pour vous offrir un moyen efficace. Circuit fonctionne avec les applications de navigation telles que Google Maps, Waze et Apple Maps.
Autres services supplémentaires
Circuit vous offre des fonctionnalités supplémentaires, notamment la notification du destinataire, la preuve de livraison et la surveillance de l'itinéraire. Mais pour accéder à toutes ces fonctionnalités, vous devez souscrire à l’abonnement Circuit for Teams. Toutes ces fonctionnalités sont incluses dans leur forfait Teams, et aussi, une chose à noter que vous devez fournir les détails de votre carte si vous souhaitez utiliser l'essai gratuit de leur application Teams.
Prix
L'application Circuit propose une période d'essai gratuite d'une semaine durant laquelle vous pouvez ajouter dix arrêts. Il est important de noter que Circuit vous demandera vos coordonnées bancaires lors de l'essai gratuit. Par ailleurs, à compter de 2026, Circuit coûtera environ 20 $ aux États-Unis.
3. Routine
Routific est un outil de planification d'itinéraire qui contient certaines des fonctionnalités avancées dont nous avons parlé ci-dessus. Voyons comment vous pouvez les utiliser pour planifier des itinéraires.
Planification et optimisation des itinéraires
Lors de la planification d'itinéraires avec Routific, vous disposez de quatre manières différentes d'introduire des adresses sur la plateforme.
- Intégration de Shopify
- Importation de feuille de calcul
- Créer des profils clients
- Ajouter des clients manuellement
Une fois vos adresses importées dans le Routific, vous pouvez commencer à optimiser vos itinéraires. Un avantage avec Routific est que vous pouvez faire glisser et déposer des arrêts. Par exemple, si Routific crée un itinéraire que vous souhaitez modifier légèrement, vous pouvez effectuer un arrêt et modifier son ordre au sein de l'itinéraire. (Remarque : la modification manuelle des itinéraires optimisés peut rendre les itinéraires moins efficaces.)
Après avoir finalisé vos itinéraires, vous pouvez les transmettre à vos chauffeurs, qui peuvent y accéder via l'application Routific
Autres caractéristiques clés
Semblable à Circuit, Routific propose des fonctionnalités pour aider les équipes de livraison à optimiser leurs processus.
Avec Routific, vous pouvez suivre vos itinéraires en temps réel grâce à sa fonction « Suivi en direct ». Le suivi en direct fonctionne légèrement différemment du suivi d'itinéraire évoqué précédemment.
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