Temps de lecture : 5 minutes

Analyses d'itinéraires
Prenez de meilleures décisions

Suivez vos performances, prouvez votre conformité et optimisez vos opérations. Des rapports complets qui transforment vos résultats.
Transformez vos données d'itinéraire en informations exploitables, aussi bien pour les équipes de livraison que pour les entreprises de services sur le terrain.

Rapports et analyses, Zeo Route Planner
  • 100 %

    Piste d'audit complète 

  • Installation

    Exportations de rapports

  • Importation

    Recherche dans toutes les données

Aperçus de Chaque itinéraire.

Des résumés quotidiens aux analyses approfondies,
comprendre précisément le fonctionnement de vos opérations.

  • Cadre 1707478314 3 1, Planificateur d'itinéraire Zeo

    Analyse d'itinéraire

    Suivi des arrêts effectués, du temps par arrêt, de la distance parcourue et de la ponctualité. Comparaison des itinéraires prévus et réels. Identification des tendances sur plusieurs jours, semaines et mois.

    En savoir plus

  • UNIQUE À ZEO
    Cadre 1707478314 4 1, Planificateur d'itinéraire Zeo

    Recherche globale

    Retrouvez instantanément n'importe quel arrêt, client ou itinéraire. Effectuez une recherche dans tout votre historique par adresse, nom du client, période ou conducteur/technicien. Une fonctionnalité exclusive à Zeo.

    En savoir plus

  • Cadre 1707478314 5 1, Planificateur d'itinéraire Zeo

    Exportation des rapports

    Exportez vos rapports aux formats CSV, Excel ou PDF. Programmez l'envoi automatique de rapports quotidiens, hebdomadaires ou mensuels aux parties prenantes. Personnalisez les champs inclus.

    En savoir plus

Supplémentaire

Accédez aux données historiques des itinéraires et rejouez-les à des fins d'analyse et de conformité.

Historique et lecture du parcours

Accédez à l'historique complet de tous les itinéraires avec la possibilité de les rejouer et d'analyser les performances passées.

Groupe, Zeo Route Planner
Relecture de l'itinéraire

Visionnez la reconstitution visuelle de n'importe quel itinéraire historique, montrant le parcours suivi, les temps d'arrêt et les événements.

Cible 1, Planificateur d'itinéraire Zeo
Accès à l'itinéraire précédent

Accédez à n'importe quel itinéraire de votre historique avec tous les détails : arrêts, horaires, preuve de service et résultats.

G543 2, Planificateur d'itinéraire Zeo
Historique d'optimisation

Découvrez comment les itinéraires ont été optimisés, comparez les itinéraires prévus et réels, et identifiez les pistes d'amélioration.

Assurance 1 1, Zeo Route Planner
Piste d'audit complète

Chaque action est enregistrée avec un horodatage : création d’itinéraires, affectations, changements de statut et modifications.

Vous signalez Peut générer

Des rapports prédéfinis pour les besoins courants, ainsi qu'un outil de création de rapports personnalisés.

Résumé de l'itinéraire quotidien

Étapes effectuées, répartition du temps, distance parcourue et performance par rapport au plan pour chaque membre de l'équipe.

Rapport d'achèvement de service

Tous les justificatifs de prestation : signatures, photos, notes et horodatages. Exportables pour la facturation client ou la conformité réglementaire.

Performance du conducteur/technicien

Indicateurs de performance individuels : taux de ponctualité, temps moyen par arrêt, taux d’achèvement et commentaires des clients.

Historique des visites des clients

Historique complet des visites chez chaque client/lieu : dates, membre de l’équipe, notes de service et résultats.

Rapport sur le carburant et le kilométrage

Distance parcourue par itinéraire, par conducteur et par période. Estimer la consommation de carburant et comparer l'efficacité au sein de l'équipe.

Analyse d'arrêt défaillant

Tous les arrêts incomplets avec les raisons des échecs, les schémas par heure/lieu et les recommandations de suivi.

UNIQUE À ZEO

Recherche globale : Trouvez tout, instantanément

Recherchez dans l'historique complet de vos trajets en quelques secondes. Retrouvez n'importe quel arrêt par adresse, nom du client, date ou conducteur. Fini les recherches fastidieuses dans des tableurs ou les menus interminables.

  • Recherche par nom ou numéro de téléphone du client
  • Filtrer par plage de dates
  • Trouver des arrêts par adresse partielle
  • Recherche par conducteur/technicien
  • Exportez directement les résultats de recherche

Rapports et analyses, Zeo Route Planner

Approuvé par les équipes de livraison
et les entreprises de services.

Des résultats concrets partagés quotidiennement par les équipes qui nous utilisent.

Rapports et analyses, Zeo Route Planner

« La fonction de recherche globale à elle seule justifie l'abonnement. Lorsqu'un client m'appelle pour se renseigner sur un service datant de six mois, je le retrouve en cinq secondes. Avant Zeo, cela me prenait vingt minutes à fouiller dans les dossiers. »

Rapports et analyses, Zeo Route Planner Michael Park
Propriétaire, Elite Property Services

Rapports et analyses, Zeo Route Planner

« Auparavant, la compilation de nos rapports mensuels aux clients prenait des heures. Désormais, j'exporte le rapport de fin de prestation en un seul clic. Il comprend les photos, les signatures et les horodatages — tout ce dont le client a besoin. »

Rapports et analyses, Zeo Route Planner Linda Washington
Responsable des opérations, QuickShip Logistics

Comment les entreprises utilisent Rapports et analyses

Des opérations quotidiennes aux rapports mensuels destinés aux clients.

LIVRAISON

Examen des opérations de messagerie

Une entreprise de livraison effectue des analyses hebdomadaires des performances de ses chauffeurs afin d'identifier les plus performants et ceux qui ont besoin d'accompagnement. Le rapport sur la consommation de carburant leur a permis de réaliser 15 % d'économies sur leurs dépenses mensuelles.

SERVICE SUR LE TERRAIN

Rapports de conformité client

Une entreprise de nettoyage commercial fournit à chaque client un rapport de service mensuel détaillant chaque intervention avec horodatage, photos et signatures. Cette documentation a permis d'éviter les litiges de facturation.

LIVRAISON

Analyse de la demande saisonnière

Un service de livraison de repas analyse les données historiques de ses itinéraires pour prévoir les périodes de forte affluence et adapter ses effectifs en conséquence. Il utilise les données au niveau des arrêts pour identifier les quartiers où la demande est la plus forte.

SERVICE SUR LE TERRAIN

Suivi de la productivité des techniciens

Une entreprise d'entretien de piscines suit le temps moyen d'intervention par piscine afin d'identifier les axes d'amélioration. Elle a découvert qu'un technicien était 20 % plus rapide et a utilisé ses méthodes pour former l'équipe.

Groupe 1707478361, Planificateur d'itinéraire Zeo

Changez de cap Des données aux informations

Commencez dès aujourd'hui à suivre vos performances et à prendre des décisions basées sur les données.

Groupe 1707478363, Planificateur d'itinéraire Zeo

Questionnaire Zeo

Questions
Demandé
Questions

Savoir Plus

Rapports et analyses

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Toutes les données d'itinéraire, les justificatifs de service et les analyses sont conservés pendant toute la durée de vie de votre compte. Vous pouvez accéder à l'historique complet des données, même celles remontant à plusieurs années. Les données peuvent être exportées à tout moment.

Puis-je programmer des rapports automatiques ?

Oui. Configurez des rapports quotidiens, hebdomadaires ou mensuels qui seront automatiquement générés et envoyés par courriel aux parties prenantes. Personnalisez les types de rapports inclus et les destinataires.

Quels sont les formats d'exportation pris en charge ?

Les rapports peuvent être exportés aux formats CSV (pour les feuilles de calcul), Excel (XLSX) ou PDF (pour le partage avec les clients). Les fichiers CSV contiennent toutes les données brutes ; les fichiers PDF sont formatés pour une lecture facilitée.

Puis-je créer des rapports personnalisés ?

Oui. Outre nos rapports prédéfinis, vous pouvez personnaliser les champs inclus, appliquer des filtres (plage de dates, conducteur, zone) et enregistrer des configurations de rapports personnalisées pour les réutiliser.

Les données du rapport sont-elles en temps réel ?

Oui. Les données analytiques du tableau de bord sont mises à jour en temps réel au fur et à mesure de l'avancement des itinéraires. Les rapports historiques reflètent l'état final des itinéraires terminés. Vous pouvez consulter les statistiques en direct pendant la journée et les récapitulatifs finaux ultérieurement.

Que montrent les analyses de route ?

L'outil d'analyse d'itinéraires de Zeo affiche des données de performance détaillées telles que les arrêts effectués, les retards, les distances et les modèles temporels, les preuves de service, les latitudes et longitudes et bien plus encore pour chaque itinéraire.

Les données de performance des itinéraires peuvent-elles être exportées à des fins de reporting ?

Oui. Zeo permet aux équipes d'exporter les données d'itinéraire et de performance pour des analyses plus approfondies, des audits ou un partage avec les parties prenantes.

L'analyse des itinéraires permet-elle d'identifier les inefficacités ?

Absolument. Les analyses mettent en évidence les retards, les arrêts prolongés et les pics de distance, ce qui permet de cibler les lacunes opérationnelles.

Puis-je trouver des rapports pour tous les itinéraires historiques ou les livraisons passées ?

Oui. Vous pouvez accéder à tous les itinéraires historiques, avec ou sans arrêts effectués, et à l'activité passée sans avoir à naviguer entre plusieurs rapports ou écrans.

Les données analytiques sont-elles exportables pour la création de rapports ?

Oui. Vous pouvez exporter les données analytiques pour les utiliser dans des présentations, des rapports ou des analyses plus approfondies.

Puis-je créer des rapports en fonction de mes questions opérationnelles spécifiques ?

Oui. Zeo vous permet de configurer des rapports autour de divers paramètres en fonction des besoins individuels, ce qui peut aider à évaluer les retards, les taux d'achèvement, les performances des agents, les distances ou toute autre combinaison de données.

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