Envoyer des notifications SMS à chaque étape importante : au début des itinéraires, à l’approche des membres de l’équipe,
et services complets. Réduisez de 80 % les appels « Où êtes-vous ? ».
Moins d'appels « Où es-tu ? »
Déclencheurs de notification automatique
Taux de satisfaction client
Notification automatique des clients
aux moments clés de leur parcours de service.
Avertir les clients lorsque leur chauffeur ou technicien commence son itinéraire et est en route.
Votre technicien a commencé sa tournée et arrivera entre 10h00 et 10h30.
Envoyez des mises à jour lorsque votre collaborateur se trouve à un nombre configurable d'arrêts ou à quelques minutes de son arrivée.
Votre livreur est à deux arrêts – arrivée prévue dans 15 minutes.
Confirmez la réalisation en joignant au message les détails de preuve de service facultatifs.
Service terminé ! Votre piscine a été nettoyée. Consultez les notes de service ici.
Recalcul automatique et envoi des heures d'arrivée mises à jour en cas de changement d'itinéraire ou de retard.
Mise à jour : Votre nouvelle heure d’arrivée estimée est 11h15 (retardée en raison de la circulation).
Informez les clients lorsqu'une livraison n'a pas pu être effectuée, en précisant la raison et les prochaines étapes.
Nous n'avons pas pu effectuer votre livraison : personne n'était disponible. Nous réessayerons demain.
Touchez instantanément vos clients grâce aux notifications SMS qui affichent un taux d'ouverture de 98 %.
Messages texte instantanés avec un taux d'ouverture de 98 %. Idéal pour les mises à jour urgentes et les liens de suivi.
Gérez les préférences de notification et respectez automatiquement les désabonnements.
Tarification SMS simple et transparente avec une gestion du crédit facile.
Achetez des crédits SMS directement dans l'application. Plusieurs forfaits sont disponibles, avec des réductions pour les gros consommateurs de SMS.
Tableau de bord en temps réel affichant les crédits utilisés, le solde restant et les tendances d'utilisation. Sachez exactement où vont vos crédits.
Soyez averti(e) lorsque votre crédit est faible afin de ne jamais manquer l'envoi d'informations importantes à vos clients. Définissez un seuil personnalisé.
Tous les forfaits incluent des crédits SMS gratuits chaque mois. Idéal pour débuter sans investissement initial.
Configurez une seule fois, et offrez automatiquement une expérience client exceptionnelle.
Choisissez à quel moment vos clients reçoivent des notifications tout au long de leur parcours de service.
Créez des SMS personnalisés à l'aide de variables dynamiques telles que le nom de l'agent, l'heure d'arrivée estimée et les liens de suivi.
L'importation s'arrête avec des numéros de téléphone et des adresses e-mail
Des notifications sont envoyées automatiquement à mesure que votre équipe travaille sur les itinéraires.
Voyez la différence que font les notifications automatisées
Les mises à jour automatisées fonctionnent pour tous les secteurs d'activité avec des visites programmées.
Un fleuriste qui livre 50 compositions florales par jour envoie des notifications d'arrivée imminente pour que les destinataires sachent qu'ils sont disponibles. Les messages « Vos fleurs arrivent dans 10 minutes ! » garantissent la présence d'une personne pour réceptionner les bouquets frais, réduisant ainsi de 60 % les échecs de livraison.
Une entreprise de CVC (chauffage, ventilation et climatisation) prévient les propriétaires lorsque son technicien commence sa tournée, puis à nouveau lorsqu'il arrive à l'étape suivante. Les clients peuvent ainsi organiser leur journée en fonction de l'heure d'arrivée estimée précise, ce qui permet d'atteindre un taux de réussite de 95 % dès la première visite et de réduire le nombre de rendez-vous reportés.
Les notifications automatisées permettent de tenir les clients informés.
vous pouvez ainsi vous concentrer sur la prestation d'un excellent service
Explorez notre blog pour des articles perspicaces, des conseils d'experts et du contenu inspirant qui vous tiennent informé.
Temps de lecture : 8 minutesÉtudes de cas réelles d'optimisation des itinéraires gouvernementaux démontrant des économies, des gains d'efficacité et un retour sur investissement. Découvrez comment 5 agences ont transformé leurs opérations et justifié leurs budgets.
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Révolutionner les livraisons
avec Zeo Route Planner
C'est une très bonne application. Les horaires de voyage sont précis, ce qui m'étonne. La seule chose que je souhaite qu'ils nous améliorent l'emplacement - lorsque j'appuie sur TERMINÉ un arrêt, cela m'amène automatiquement à l'arrêt suivant. Cependant, lorsque Zeo indique à Google Maps le prochain arrêt, il ne communique PAS l'adresse EXACTE. …
En tant que coursier, cette application est d'un excellent rapport qualité-prix. Bien que quelques points… faire plus de 100 arrêts par jour, ce serait bien si appuyer sur le bouton Terminé avait un peu de retard. Parfois, j'appuie accidentellement dessus deux fois sans m'en rendre compte, puis je découvre que j'ai raté quelques arrêts à la fin de la journée et que je dois y retourner. Aussi s…
Je reçois un scan et une recherche vocale 90 à 100 arrêts par nuit dans le cadre de mon travail et je dois l'acheminer moi-même. Itinéraire Zeo c'est facile merci Itinéraire Zeo meilleure application pour les itinéraires de livraison et les itinéraires d'optimisation
La meilleure des meilleures applications de routage, que j'ai toutes essayées. Fonctionnement incroyablement fluide. Fonctionne parfaitement à tout moment et pour toutes les utilisations que j'ai rencontrées. Fournit un stockage cloud illimité !
Je suis un travailleur essentiel qui effectue des livraisons de soins de santé et cette application m'a été d'un grand soutien. Le temps est essentiel dans mon travail et l'application me fait gagner des heures chaque jour, aidant ainsi à effectuer des livraisons essentielles plus tôt et plus rapidement.
Nous gérons une petite entreprise. Nous utilisons Zéo Planificateur d'itinéraire pour notre 1ère livraison. C'était fantastique, super utile. Je le recommande vivement !!!! Actuellement, je ne parviens pas à mettre à jour l'application et elle est bloquée. Toute aide pour la faire fonctionner à nouveau serait formidable. Problème résolu 🙂 après la mise à jour merci
Une application merveilleusement conçue qui répond à tous les besoins de cartographie d'itinéraire pour les conducteurs et les entreprises qui doivent s'arrêter à plusieurs endroits au cours d'un trajet. Merci pour ça. De plus, vos formules d'abonnement sont vraiment géniales
Excellente application de routage ! Je suis en mesure d'accélérer mes itinéraires beaucoup plus efficacement depuis que j'ai commencé à utiliser l'application de planification d'itinéraire Zeo. Vous fait gagner du temps et vous donne la tranquillité d'esprit et la certitude que vos itinéraires sont organisés dans l'ordre le plus optimal.
Une application merveilleusement conçue qui répond à tous les besoins de cartographie d'itinéraire pour les conducteurs et les entreprises qui doivent s'arrêter à plusieurs endroits au cours d'un trajet. Merci pour ça. De plus, vos formules d'abonnement sont vraiment géniales
L'application de routage parfaite pour moi ! Je félicite les développeurs et toutes les personnes impliquées pour avoir maintenu cette application gratuite après 15 livraisons. J'ai habituellement environ 12 livraisons par jour. Je suis nouveau dans le secteur de la livraison et cette application rend les choses si simples que je peux assumer davantage de travail et payer volontiers les frais annuels pour le niveau de 500 livraisons. Je considère cette application comme mon copilote, vraiment un plaisir à utiliser au quotidien. 6 étoiles !!!
J'ai installé et utilisé cette application lors d'une évaluation des catastrophes pour une grande agence nationale d'assistance à but non lucratif lors de la catastrophe de l'ouragan Ida dans le New Jersey. Le travail exigeait que je conduise quotidiennement à diverses adresses dans tout l'État. L'application m'a permis d'accéder à davantage de destinations tout en minimisant le temps de conduite, accélérant ainsi l'assistance aux clients.
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