Zeo Fleet FAQ

• Logga in på ditt Zeo-konto och gå till Inställningar.
• Välja CRM IntegrationDu kommer att se HubSpot som ett alternativ. Klicka på Kontakta.
• För förstagångsanvändare, se Hur installerar jag tillägget Zeo Route Planner i HubSpot?
• När anslutningen är lyckad kan du se anslutningskonfigurationen och Koppla från alternativet på sidan.

Att avinstallera Zeo Route Planner kommer inte att påverka ditt HubSpot-konto eller din data. Följ HubSpots kunskapsbas för steg för att avinstallera appen.

När adressen har markerats som lyckad av drivrutinen i Zeo-mobilappen, uppdateras motsvarande CRM-objekts livscykelfas automatiskt till Kund.

Zeo låter dig använda dina HubSpot CRM-adresser direkt. För att använda den här funktionen, se till att du har länkat ditt HubSpot-konto till Zeo. För mer information om detta, se Hur kan jag länka mitt HubSpot-konto till Zeo.

• När du har lagt till Gatuadress egenskapen för ditt CRM-objekt i HubSpot, kommer deras respektive gatuadresser att vara direkt tillgängliga i Stoppar fliken i Playground.
• Du kan välja dessa adresser och skapa en rutt med hjälp av dem.

Installera applikationen ZeoRoutePlanner från HubSpot Marketplace.

• Du kommer att omdirigeras till Zeo där du kan registrera dig/logga in med Zeo-inloggningsuppgifter.
• När du är inloggad går du till Inställningar → CRM-integrationer → HubSpot Connect. Klicka på Kontakta och du kommer att tas till HubSpot för att välja ditt konto.
• Välj ditt HubSpot-konto när du blir ombedd att dirigeras till sidan för åtkomstbehörighet.
• Det här är sidan där Zeo kommer att begära åtkomst till informationen på HubSpot-kontot. Klicka på Anslut app.
• Du är nu tillbaka på Zeo CRM-integrationssidan och ditt HubSpot-konto har länkats till Zeo.

Du kan göra detta genom att använda våra tilläggsplaner. Följ instruktionerna nedan:

1. Navigera till Tillägg i aktivitetsfältet. Här hittar du flera abonnemang som du kan köpa för att underlätta din dagliga rutthantering.
2. Prenumerera på "Avisering om slutfört stopp" och gör nödvändiga betalningar.
3. Observera att aviseringar till kunder skickas i form av meddelanden. Som standard tillhandahålls 250 meddelanden som fylls på varje månad av Zeo. För att veta mer om meddelandepaketen, se "Vad är ett meddelandepaket? Hur köper man ett större meddelandepaket?"
4. Om den automatisering du har ställt in överstiger 250 under en månad kommer den att stoppas.
5. För att starta om det måste du köpa meddelandepaket separat som finns tillgängliga på samma sida.
6. Nu har automatiseringen ställts in och kunderna kommer automatiskt att meddelas om sin leveransstatus när deras stopp markeras som lyckat eller misslyckat.

Du kan göra detta genom att använda våra tilläggsplaner. Följ instruktionerna nedan:

1. Navigera till Tillägg i aktivitetsfältet. Här hittar du flera abonnemang som du kan köpa för att underlätta din dagliga rutthantering.
2. Prenumerera på "Ruttavisering en dag i förväg" och gör nödvändiga betalningar.
3. Observera att aviseringar till kunder skickas i form av meddelanden. Som standard tillhandahålls 250 meddelanden som fylls på varje månad av Zeo. För att veta mer om meddelandepaketen, se "Vad är ett meddelandepaket? Hur köper man ett större meddelandepaket?"
4. Om den automatisering du har ställt in överstiger 250 under en månad kommer den att stoppas.
5. För att starta om det måste du köpa meddelandepaket separat som finns tillgängliga på samma sida.
6. Nu har automatiseringen ställts in och de kunder som har rutter schemalagda för nästa dag, enligt den inställda anpassade tiden, kommer att meddelas en dag i förväg.

Du kan göra detta genom att använda våra tilläggsplaner. Följ instruktionerna nedan:

1. Navigera till Tillägg i aktivitetsfältet. Här hittar du flera abonnemang som du kan köpa för att underlätta din dagliga rutthantering.
2. Prenumerera på "Kommande stoppavisering" och gör nödvändiga betalningar.
3. Observera att aviseringar till kunder skickas i form av meddelanden. Som standard tillhandahålls 250 meddelanden som fylls på varje månad av Zeo. För att veta mer om meddelandepaketen, se "Vad är ett meddelandepaket? Hur köper man ett större meddelandepaket?"
4. Om den automatisering du har ställt in överstiger 250 under en månad kommer den att stoppas.
5. För att starta om det måste du köpa meddelandepaket separat som finns tillgängliga på samma sida.
6. Nu har automatiseringen ställts in och kunden vars paket ska levereras härnäst kommer att meddelas automatiskt.

Du kan se till att kunderna får ett meddelande när en rutt startas av föraren genom att använda Zeos tilläggsplaner. Följ dessa steg:

1. Navigera till addons i aktivitetsfältet. Du kommer att se flera tillgängliga planer för att förbättra din rutthantering.
2. Prenumerera på Varning för startad rutt planera och slutföra nödvändig betalning.
3. Aviseringar skickas till kunder som meddelanden. Som standard tillhandahåller Zeo 250 meddelanden per månad. För mer information eller för att köpa ytterligare meddelanden, se Vad är ett meddelandepaket? Hur köper man ett större meddelandepaket?
4. Om dina automatiska aviseringar överstiger 250 meddelanden per månad kommer de att upphöra tills ytterligare meddelandepaket köps.
5. För att återuppta aviseringar efter att du har nått gränsen, köp extra meddelandepaket från samma tilläggssida.
6. När automatiseringen är konfigurerad kommer den att meddela kunderna varje gång en förare påbörjar en rutt.

Förare kan använda Överväg hoppade stopp för omoptimering funktion för att inkludera tidigare hoppade stopp tillsammans med återstående stopp i en optimerad rutt. Följ dessa steg:

1. Gå till preferenser och aktivera Överväg hoppade stopp för omoptimering alternativ.
2. Öppna rutten i mobilappen, klicka på + alternativ och välj Omoptimera rutten.
3. Rutten kommer att beräknas om, med hänsyn till både återstående och överhoppade stopp, för att skapa en optimerad sekvens för föraren.

Användare kan aktivera Obligatorisk stoppavslutning funktionen i Inställningar. När den är aktiverad kommer en förare inte att kunna slutföra rutten om de markerar ett stopp som hoppat över. När de försöker slutföra rutten uppmanas de att slutföra alla hoppade stopp innan rutten markeras som slutförd.

Popup-fönstret visas eftersom vissa premiumfunktioner kräver ett separat mobilappsabonnemang, även om du är en del av en flotta.

Premiumfunktioner som kräver individuell prenumeration inkluderar:

1. Bild Sök efter rutter
2. Miles spårning

För att få tillgång till dessa funktioner måste förare köpa en mobilappprenumeration separat.

Du kan markera eller avmarkera standardorsakerna till stoppfel som anges av Zeo, men du kan inte redigera eller ta bort dem. Standardorsaker kommer alltid att synas i listan även om de är avmarkerade.

Ocuco-landskapet Anpassat stopp misslyckades Med funktionen kan du anpassa orsakerna till misslyckade leveranser eller upphämtningar så att de passar ditt teams terminologi eller branschbehov.

1. Navigera till Inställningar > Stopp Misslyckades Orsaker i Zeo och klicka Möjliggöra.
2. Du kan hantera orsaker enligt följande:
   • Lägg till anpassade skäl: Skriv in din anledning (max 35 tecken) i inmatningsfältet och tryck på Enter.
   • Ta bort en anpassad anledning: Klicka på X bredvid den.
   • Välj upp till 20 anledningar totalt (anpassad + standard).
   • Standardorsaker kan väljas/avmarkeras men inte redigeras eller tas bort.
   • Återställ till standardorsaker när som helst med hjälp av Ställ in som standard knapp.
3. Minst en anledning måste väljas för att spara ändringarna.
4. Om fel uppstår:
   • Se till att den anpassade orsaken är ≤ 35 tecken lång.
   • Se till att det totala antalet valda orsaker inte överstiger 20.
5. Alla valda och anpassade orsaker syns på sidan Playground, i rapporter och för förare.
6. Ändringar kan ändras eller återställas till standardinställningarna när som helst. Kontakta Zeos support om problemen kvarstår.

Att få en API Token Med Zeo kan du säkert ansluta ditt Zeo-konto till andra plattformar eller CRM-system (som HubSpot). Det fungerar som en säker nyckel för att möjliggöra sömlös kommunikation mellan Zeo och tredjepartssystem.

Följ stegen nedan för att generera din API-token:

1. Logga in på din Zeo Web Dashboard.
2. Klicka på din Profilikon längst ned till vänster.
3. Navigera till Inställningar.
4. Klicka API från vänster panel.
5. Klicka på Generera.
6. När den har genererats, klicka på ögonikonen för att se API-nyckeln.
7. Klicka på kopiera ikonen för att kopiera nyckeln säkert för senare användning.

Statuser i Global sökning ger dig en tydlig ögonblicksbild av dina hållplatsers och rutters status. Varje status visar exakt var din hållplats eller rutt befinner sig:

Resultatkortet visar fem olika typer av status, som var och en förklaras i detalj nedan:

1. Lyckades serva:
   • Denna status indikerar att stoppet har slutförts.
   • Exakt leveransdatum och leveranstid visas för din referens.
   • Eftersom stoppet redan är slutfört kan det inte redigeras.

2. Misslyckades:
   • Denna status visas när ett stopp inte kunde slutföras.
   • Det exakta datumet och tiden för det misslyckade försöket visas.
   • Dessutom syns orsaken till felet (t.ex. att kunden inte är tillgänglig, felaktig adress).
   • Avslutade misslyckade stopp kan inte redigeras.

3. Hoppade över:
   • Denna status innebär att stoppet avsiktligt hoppades över av föraren.
   • Det exakta datumet och tiden då det hoppades över registreras och visas.
   • Överhoppade stopp kan inte redigeras.

4. Ännu inte igång:
   • Denna status visas när rutten ännu inte har påbörjats.
   • Hållplatser med denna status har inte trafikerats och inget datum eller tid visas.
   • Dessa stopp kan redigeras med hjälp av trepunktsmenyn på resultatkortet.

5. Förare på väg:
   • Denna status indikerar att föraren för närvarande är på rutten och aktivt servar hållplatser.
   • Systemet visar exakt beräknad ankomsttid (ETA) för varje stopp.
   • Stopp under denna status kan redigeras med hjälp av trepunktsmenyn på resultatkortet.

Begränsa enkelt din sökning för att hitta exakt det du letar efter. I den globala sökfunktionen kan du söka bland dina resultat med hjälp av fem olika filteralternativ från rullgardinsmenyn.
Alla filter förklaras i detalj nedan:

1. Köparens namn – Du kan söka med kundens namn och snabbt hitta alla stopp eller beställningar kopplade till den kunden. Detta är användbart när du vill spåra leveranser för en specifik person.
2. Hållplatsadress – Ange hela eller delar av adressen för att hitta en hållplats. Detta hjälper dig att direkt identifiera leveranser kopplade till en viss plats utan att behöva bläddra igenom flera rutter.
3. Faktura – Ordernummer – Använd faktura- eller ordernumret för att direkt hitta motsvarande leverans. Detta säkerställer snabba sökningar, särskilt när kunder anger sin orderreferens.
4. SpårningsID – Ett stopp-ID/spårnings-ID är en unik identifierare som Zeo automatiskt genererar åt dig för att skilja varje stopp i en rutt åt.
5. Anmärkningar – Sök med valfria nyckelord från anteckningsfältet. Detta hjälper dig att hitta stopp där du eller ditt team kan ha lagt till särskilda instruktioner, referenser eller interna kommentarer.

AnmärkningarOavsett vilket filter du väljer ska endast relaterad information anges i sökrutan. Om du till exempel väljer "Fakturanummer" ska du bara skriva in fakturanumret – inte kundens namn, adressen eller någon annan information.

Nej, ändringar som görs i Playground påverkar inte den schemalagda rutten på fliken Schema. Om du tar bort en rutt från Playground kommer bara rutten för den specifika dagen att raderas, vilket lämnar resten av schemat intakt.

För att ta bort en rutt från lekplatsen, följ stegen nedan:

1. Du kan klicka på Hem-ikonen i aktivitetsfältet och sedan välja en rutt från listan över förare som du vill ta bort.
2. Du kan klicka på menyalternativet med tre punkter (:) för den rutten.
3. När du väljer alternativet "Radera" visas ett popup-meddelande för att bekräfta åtgärden.
4. Du kommer att se ett popup-meddelande med texten "Resan raderad" som bekräftar att du har raderat din rutt.

När rutten väl är tilldelad fungerar den precis som en vanlig rutt. Föraren följer samma steg för att slutföra den.

1. Din förare kommer att meddelas i appen om rutten du skapat, 2 till 3 timmar i förväg.
2. När föraren klickar på "Starta min resa" börjar rutten officiellt, och du kan följa resan i realtid tills rutten är slutförd.

Om du inte kan skapa rutter i mobilappen trots att du har ett Fleet-abonnemang måste du se till att för alla de rutter du gör är ruttägaren din flottaägare.
Följ stegen nedan för att säkerställa detta:

1. Öppna mobilappen Zeo. Gå till fliken Historik och välj Skapa rutt.
2. Lägg till stopp genom någon av metoderna som är tillgängliga.
3. När hållplatserna har lagts till väljer du klar med att lägga till hållplatser. Välj din start- och slutplats samt datum för rutten.
4. Här får du möjlighet att välja ruttägare. Du kan välja mellan dig själv och din vagnparksägare.
5. Eftersom du inte äger ett mobilabonnemang, För att skapa rutt med obegränsat antal hållplatser är det viktigt att välja ruttägaren som vagnparksägare.
6. Om du väljer ruttägare som dig själv kommer du inte att kunna skapa rutt med fler än 12 stopp.
7. När ruttägaren har valts klickar du på Optimera rutt/Navigera som tillagd. Din rutt kommer att skapas framgångsrikt.

Nej, förare med en betald Fleet-plan kan inte komma åt alla premiummobilappfunktioner om de inte köper ett separat mobilappsabonnemang.
Premiumfunktioner exklusiva för mobilapp-prenumerationen inkluderar:

1. Bild Sök efter rutter
2. Miles spårning.

Följ dessa steg för att länka dina förare till Fleet-plattformen:

1. Lägg till drivrutiner på plattformen
   • Gå till Drivrutiner fliken och klicka Lägg till drivrutin.
   • Ange följande detaljer:
   • Grundläggande drivrutinsinformation (måste matcha förarens appdetaljer):
     • E-post ID (Obligatorisk)
     • Namn
     • Telefonnummer
   • Flottaspecifika detaljer (valfritt, för ruttbegränsningar):
     • HITTA BUTIK – Förknippad med föraren.
     • färdigheter – Tilldelad föraren.
     • Vehikel – Tilldelad föraren.
     • Arbetstimmar – Start- och sluttid.
     • Break Time – Start- och sluttid.
2. Spara och meddela föraren
   • Efter att ha sparat får föraren ett meddelande på Zeo Driver-appen.
   • Föraren måste:
     • Download appen Zeo Driver från Play Store eller App Store.
     • Logga in för att komma åt inbjudan.
3. Förarverifiering på mobilappen
   • Drivrutinen verifierar anslutningen genom att:
     • Öppnar appen Zeo Driver.
     • Kommer till Min profil > Anslutningar > fliken Inbjudningar för att se begäran.
     • Accepterar inbjudan.
     • Kontroll Anslutningar > fliken Länkad för att bekräfta att flottans ägare är länkad.

För att skapa en rutt med hämtning och länkade leveranser medan du importerar hållplatser, följ dessa steg:

1. Förbered kalkylarket för import. Du kan använda testprovet som finns på importsidan för att fylla i hållplatserna.

2. För varje hållplats där du har en upphämtning med tillhörande leverans, ange dess stopptyp som Pickup klart.

3. Infoga en ny kolumn med titeln Länkade leveranser i ditt Excel-ark. I den här kolumnen anger du adressen du vill länka till motsvarande hämtning.

När dessa två kolumner har fyllts i med nödvändig data, kommer Zeo Route Planner automatiskt att skapa de länkade upphämtningsstoppen åt dig.

Ja, du kan välja upp till 20 skäl totalt, inklusive både standard- och anpassade skäl. Om du försöker överskrida denna gräns kommer ett felmeddelande att visas.

1. Ocuco-landskapet Anpassat stopp misslyckades funktionen tillåter användare att anpassa orsaker till misslyckade leveranser eller hämtningar genom att välja från standardorsaker som tillhandahålls av Zeo, lägga till sina egna anpassade skäl (upp till 35 tecken långa) och hantera dessa skäl för att passa specifika branschbehov eller teamterminologi.

2. Du kan komma åt och hantera den här funktionen genom att navigera till avsnittet Inställningar i Zeo och välja alternativet ""Stoppa misslyckade skäl"". Klicka på ""Aktivera"".

3. Användare kan lägga till anpassade skäl genom att skriva dem i inmatningsfältet och trycka på Enter, ta bort alla anpassade skäl genom att klicka på krysset (X) bredvid den och välja upp till 20 skäl totalt.

4. Standardorsaker kan väljas eller avmarkeras men inte redigeras eller tas bort. Om det behövs kan du återställa till standardorsakerna genom att klicka på knappen ""Ställ in till standard".

5. Minst ett skäl måste väljas för att spara ändringar. Om fel uppstår när du lägger till skäl, se till att den anpassade orsaken inte överstiger 35 tecken och att gränsen på 20 skäl inte har överskridits.

6. Anpassade och utvalda skäl kommer att vara synliga på lekplatssidan, i rapporter och för förare. Ändringar kan ändras eller återställas till standard när som helst. Om problemen kvarstår, kontakta Zeo support för hjälp.

1. Gå till instrumentpanelen och välj lämpligt datum i kalendern i övre vänstra hörnet. Nu kommer din rutt att synas på skärmen.

2. Välj alternativet kopiera live-plats bredvid varje stopp på rutten.

3. Nu kan du dela den kopierade länken till vilken person som helst på vilken plattform som helst.

Om en klient vill lägga till instruktioner för föraren kan de göra det på sidan för live-platsspårning. De kan spåra förarens position genom denna länk och få en preliminär uppfattning om hur lång tid det kommer att ta för föraren att nå dem. Denna länk består av ett utrymme där de kan lägga till instruktioner till föraren tillsammans med förarens kontaktuppgifter. Dessa instruktioner kommer att vara synliga för föraren på samma plats som hållplatsinformationen. Så på detta sätt kan klienten lägga till instruktioner till drivrutinen.

Favoritstopp är de hållplatser som du använder oftare än resten av stoppen för att skapa en rutt.

För att veta hur man lägger till stopp från favoriter i en rutt, se:

Så här lägger du till hållplatser i en rutt från favoriter För att lägga till hållplatser som favoriter, följ stegen nedan:

1. Förbered ditt kalkylblad: Du kan komma åt provfilen från sidan ""uppladdningar"" för att förstå vilka detaljer Zeo kommer att kräva för ruttoptimeringen. Av alla detaljer är Adress markerad som obligatoriskt fält. obligatoriska uppgifter är de uppgifter som måste fyllas i nödvändigtvis för att implementera ruttoptimering.

Förutom dessa detaljer låter Zeo användaren ange följande detaljer:

• a. Adress (obligatorisk): Detta är den korrekta adressen som kommer att användas som ett stopp på rutten. Du måste ange hela adressen här.
• b. Pinkod, riktnummer (valfritt): Dessa fält hjälper till att göra ruttnavigeringen bekväm och effektiv.
• c. Latitud och longitud för stoppet: (Valfritt) Dessa detaljer hjälper till att spåra hållplatsens position på jordklotet och förbättrar ruttens optimeringsprocessen. Dessa kommer att genereras automatiskt när en stoppadress läggs till.
• d. Varaktighet: (Valfritt) om en viss väntetid måste definieras för ditt stopp, kan du använda denna post. Observera att vi tar tid i 24-timmarsformat.
• e. Kundinformation som kundnamn, telefonnummer, e-post-id. Telefonnummer måste anges utan landskod.
• f. Smeknamn (valfritt): Du kan ange ett smeknamn till adressen du markerar som favorit för att det ska vara enkelt att hitta i listan över favoriter.

2. Öppna importfunktionen: Det här alternativet är tillgängligt i Inställningar, välj favoriter-> ladda upp favoriter. Du kan ladda upp indatafilen från systemet, google drive och du kan också lägga till stopp manuellt. I det manuella alternativet följer du samma procedur, men istället för att skapa en separat fil och ladda upp, gynnar zeo dig genom att ange alla nödvändiga stoppdetaljer där själv.

3. Välj ditt kalkylblad: Klicka på importalternativet och välj kalkylarksfilen från din enhet. Filformatet kan vara CSV, XLS, XLSX, TSV, .TXT .KML.

4. Kartlägg dina data: du måste matcha kolumnerna i ditt kalkylblad med lämpliga fält i Zeo, som adress, kundnamn, kontaktnummer etc.

5. Granska och bekräfta: Innan du slutför importen, granska informationen för att säkerställa att allt är korrekt. Du kan ha möjlighet att redigera eller justera alla detaljer efter behov.

6. Slutför importen: När allt är verifierat, slutför importprocessen. Dina hållplatser kommer att läggas till din favoritlista inom Zeo.

Att anpassa meddelandet om dela plats är viktigt eftersom varje företag kommer att ha olika sätt att tilltala sina kunder för att skilja sig från resten av konkurrenterna och utveckla en bättre kontakt med kunden.

För att göra detta, följ stegen nedan:

1. Gå till profilsektionen och välj inställning.

2. Välj alternativet Varumärke och bläddra till botten av sidan.

3. Du kommer att se textområdet "Anpassa delningsplatsmeddelande". Tryck på den, ändra meddelandetexten och klicka på uppdateringsknappen i det övre högra hörnet. Du kan också mata in flera andra anpassningar för det delbara länkmeddelandet som ges nedan:

• a. Ladda upp logotyp: I det här fältet kan du ladda upp bilden som du vill ska finnas i det övre vänstra hörnet på sidan för spårning av förarens plats.
• b. Delbar länk Foto: I det här fältet laddar du upp en bild som samtidigt som du delar din livelänk med kunder kommer att synas väl.
• c. Anpassat varumärke och färg: I ​​det här fältet anger du företagets namn även med färgen för paletttemat på platsspårningssidan.

Observera att på sidan för positionsspårningslänken kommer ett alternativ att ringa föraren också att finnas. Om du inte vill att kunden ska ringa föraren kan du inaktivera funktionen för kundsamtal. För att veta hur man gör det, se Hur man stoppar kunder att kontakta chaufförerna som är på väg för att leverera sitt paket

4. Från och med nu, när du skickar ett meddelande om platsuppdatering, kommer ditt nya anpassade meddelande att skickas till kunden.”

Zeo Route Planner är en banbrytande ruttoptimeringsplattform skräddarsydd för vagnparksförvaltare. Dess primära uppdrag är att effektivisera processen med att organisera och hantera leveransrutter, och därigenom minska avståndet och tiden som krävs för att genomföra en serie stopp. Genom att optimera rutter strävar Zeo efter att öka effektiviteten, spara tid och potentiellt sänka driftskostnaderna för både enskilda förare och leveransföretag.

• Import och optimering av bulkadresser: Fleet managers kan ladda upp en lista med adresser eller importera dem via ett API, varefter Zeo automatiskt tilldelar och optimerar stopp för förare, med fokus på att minimera servicetiden eller optimera baserat på andra kriterier som last eller fordonskapacitet .
• Integrationsmöjligheter: Zeo integreras sömlöst med plattformar som Shopify, WooCommerce och Zapier, vilket effektiviserar hanteringen av beställningar och förbättrar den operativa effektiviteten.
• Liveplatsspårning för ägare och kunder: Både vagnparksförvaltare och kunder drar nytta av möjligheten att spåra förarnas livepositioner, vilket säkerställer att alla parter är uppdaterade i realtid om leveransernas framsteg.
• Kompetensbaserad tilldelning: Plattformen kan tilldela stopp baserat på förarnas specifika kompetens, vilket gör den idealisk för serviceinriktade företag utöver leveransverksamhet.
• Automatisk ruttskapande: Med avancerade algoritmer skapar och optimerar Zeo automatiskt rutter baserat på de importerade eller inmatade adresserna, vilket förenklar ruttplaneringsprocessen.
• Leveransbevis för flottan: I likhet med den individuella förarappen stöder flottans plattform leveransbevis, vilket säkerställer konsekvens och tillförlitlighet för alla leveranser. Zeo tillhandahåller också en rapport med POD-tillgångarna

Zeo Route Planner-flottans plattform uppdateras regelbundet för att säkerställa att de förblir uppdaterade med den senaste tekniken, funktionerna och förbättringarna. Uppdateringar rullas vanligtvis ut med jämna mellanrum, med frekvensen beroende på förbättringarnas karaktär och användarfeedback.

Zeo Fleet Platform är en innovativ ruttoptimeringsplattform, designad med de specifika behoven hos leveransförare och vagnparksförvaltare i åtanke, för att effektivisera och förbättra effektiviteten i deras leveransverksamhet. Här är en närmare titt på hur Zeo fungerar, med fokus på de funktioner du är intresserad av:

• Omfattande integration: Plattformen integreras sömlöst med Shopify, WooCommerce och Zapier, automatiserar import och hantering av beställningar och optimerar operativa arbetsflöden.
• Live platsspårning: Fleet managers, såväl som kunder, kan spåra förarnas live position, vilket erbjuder förbättrad synlighet och kommunikation under hela leveransprocessen.
• Automatisk ruttskapande och optimering: Med möjligheten att ladda upp adresser i bulk eller via API, tilldelar och optimerar plattformen automatiskt rutter, med hänsyn till faktorer som total servicetid, last eller fordonskapacitet.
• Färdighetsbaserad tilldelning: Skräddarsydd för de olika behoven av service och leveransverksamhet kan hållplatser tilldelas baserat på specifika förarfärdigheter, vilket säkerställer att rätt person hanterar varje uppgift.
• Leveransbevis för alla: I likhet med den individuella förarappen stöder flottans plattform även leveransbevis, vilket anpassar båda systemen för ett enhetligt och effektivt operativt tillvägagångssätt.

Zeo Route Planner utmärker sig genom att erbjuda fleet managers en dynamisk och flexibel lösning för att hantera leveransrutter. Med funktioner som live platsspårning, omfattande integrationsmöjligheter, automatisk ruttoptimering och leveransbevis, strävar Zeo efter att inte bara uppfylla utan överträffa de operativa kraven för moderna leveranstjänster, vilket gör det till ett ovärderligt verktyg för att minska kostnaderna och förbättra leveranseffektiviteten.

Zeo Fleet används av mer än 300000 150 förare i över 100 länder. Tillsammans med detta stöder Zeo flera språk. För närvarande stöder Zeo Fleet Planner mer än XNUMX språk och planerar att utöka för fler språk också.

För att ändra språk, följ stegen nedan:

• Logga in på instrumentpanelen på zeo fleet-plattformen.
• Klicka på användarikonen i det nedre vänstra hörnet. Navigera till inställningar och klicka på språk och välj önskat språk från rullgardinsmenyn.

Listan över språk som presenteras inkluderar:

• engelska – sv
• Spanska (Español) – es
• Italienska (Italiano) – det
• Franska (Français) – fr
• Tyska (Deutsche) – de
• Portugisiska (Português) – pt
• Melay (Bahasa Melayu) – ms
• Arabiska (عربي) – ar
• Bahasa Indonesia – in
• kinesiska (förenklad) (简体中文) – cn
• kinesiska (traditionell) (中國傳統的) – tw
• Japanska (日本人) – ja
• turkiska (turkiska) – tr
• Filippinerna (filippinska) – fil
• Kannada (ಕನ್ನಡ) – kn
• Malayalam (മലയാളം) – ml
• Tamil (തമിഴ്) – ta
• Hindi (हिन्दी) – hej
• Bengali (বাংলা) – fd
• Koreanska (한국인) – ko
• grekiska (Ελληνικά) – el
• hebreiska (עִברִית) – iw
• polska (Polskie) – pl
• Ryska (русский) – ru
• Rumänska (Română) – ro
• Holländska (Nederlands) – nl
• norska (norska) – nn
• isländska (Íslenska) – är
• danska (danska) – da
• Svenska (svenska) – sv
• finska (Suomalainen) – fi
• maltesiska (Malti) – mt
• slovenska (Slovenščina) – sl
• Estniska (Eestlane) – et
• Litauiska (Lietuvis) – lt
• slovakiska (slovakiska) – sk
• lettiska (latvietis) – lv
• Ungerska (Magyar) – hu
• kroatiska (Hrvatski) – hr
• Bulgariska (български) – bg
• Thai (ไทย) – th
• serbisk (Српски) – sr
• bosniska (Bosanski) – bs
• Afrikaans (afrikaans) – af
• albanska (Shqiptare) – sq
• ukrainska (Український) – Storbritannien
• vietnamesiska (Tiếng Việt) – vi
• georgisk (ქართველი) – ka”

Metod 1:

• För att ladda ner ruttrapporten för en viss rutt, Gå till instrumentpanelen, här kan användaren se sin rutt
• klicka på dessa tre prickar alternativ synligt
• En ny popup kommer att visas med flera alternativ, klicka på ladda ner och välj sedan formatet på filen som du vill ha rapporten i.
• Du kan få data i 3 format, excel, csv och pd
• Välj någon av de tre
• Filen kommer att laddas ner och skickas på registrerad e-post-ID. Användare kommer att kunna se rapporten.

Metod 2:

• Gå till ruttfliken från aktivitetsfältet, Sök efter rutten antingen genom att rulla manuellt eller med hjälp av rutttitel
• När du har hittat den klickar du på de tre prickarna bredvid rutten. Klicka på ladda ner och välj sedan formatet på filen som du vill ha rapporten i.
• Du kan få data i 3 format, excel, csv och pd
• Välj någon av de tre
• Filen kommer att laddas ner och skickas på registrerat e-post-ID. Du kommer att kunna se rapporten.

Färdigheter hänvisar till specifika förmågor eller kvalifikationer som förare besitter, vilka är relevanta för de typer av tjänster de tillhandahåller. För att veta hur man lägger till specifika färdigheter i Zeo, se Hur definierar man olika färdigheter/jobbtyper för förare på Zeo?.

1. För att tilldela färdigheter till drivrutiner, navigera till drivrutiner i aktivitetsfältet och klicka på den drivrutin du vill tilldela färdigheterna till.
2. En ny meny med föraruppgifter dyker upp. Gå till alternativet "Färdigheter" och klicka på alternativet i rullgardinsmenyn.
3. Välj de färdigheter du vill tilldela den här specifika föraren, klicka på spara så tilldelas färdigheterna föraren.

• Om du vill tilldela om rutt till en annan förare, navigera till instrumentpanelen, Användaren kan se sin rutt
• Klicka på alternativet med tre prickar, en popup kommer att visas som består av flera alternativ.
• Klicka sedan på Tilldela förare igen alla drivrutiner som är tillgängliga för användaren kommer att vara synliga för honom nu.
• klicka på den nya drivrutinen och välj tilldela. Den nya föraren kommer att tilldelas rutten

Ja, du kan ladda ner daglig rapport på Zeo för att få en daglig analysrapport som kan ge detaljer om alla rutter och deras status för dagen.

Följ nedanstående steg:

• För att ladda ner den dagliga rapporten, logga in på instrumentpanelen, navigera till denna användarikon och välj inställningar.
• Navigera till alternativet för daglig rapport och välj den dag som du vill ha den dagliga rapporten för, klicka på okej.
• Klicka på få rapport, och detta kommer att ladda ner rapporten åt dig och skicka den till din e-post.

• Navigera till avsnittet Inställningar på flottans plattform. Alternativet Fordon är tillgängligt i inställningarna.
• Därifrån kan du lägga till, redigera och ta bort alla tillgängliga fordon För att redigera fordonet, klicka på fordonet
• Ändring av fordonsdata är möjlig genom att tillhandahålla nedanstående fordonsinformation:
  • Fordonsnamn:(Obligatoriskt) Detta hjälper till att identifiera rätt fordon vid tidpunkten för att tilldela fordonet till föraren för en rutt. Om du har två bilar kan du enkelt skilja mellan två bilar utifrån deras namn.
  • Fordonstyp-Bil/Lastbil/Cykel/Scooter (tillval): Detta hjälper också vid tidpunkten för att tilldela fordonet till föraren för en rutt. För en liten paketleverans skulle du inte vilja tilldela en lastbil. Detta är också användbart när ruttplaneraren kommer att se rutter som har vissa begränsningar på basis av fordonstyp. Så om du anger fordonstyp kommer ruttplaneraren att kunna ta hänsyn till det och skapa en lämplig rutt för det.
  • Fordonsnummer: (Valfritt) Detta hjälper till att identifiera rätt fordon vid tidpunkten för att tilldela fordonet till föraren för en rutt. Om du har många bilar kan du enkelt skilja mellan två bilar utifrån deras antal.
  • Fordonets maximala kapacitet: (Valfritt) Total massa/vikt i kg/lbs av gods som fordonet kan bära. Detta är viktigt för att förstå hur många paket som kan transporteras av Fordonet. Observera att den här funktionen endast kommer att fungera när det enskilda paketets kapacitet nämns, stopp kommer att optimeras därefter.
  • Maximal volym av fordon: (Valfritt) Fordonets totala volym i kubikmeter Detta är användbart för att förstå hur många paket som får plats i fordonet. Observera att den här funktionen endast fungerar när det enskilda paketets volym nämns, stopp optimeras därefter.
  • Maximal sträcka fordonet kan färdas: (Valfritt) Den maximala sträckan fordonet kan färdas på en full bränsletank, detta hjälper till att få en ungefärlig uppfattning om fordonets körsträcka och överkomliga priser på rutten
  • Månadskostnad för att använda fordonet: (Valfritt) Detta avser den fasta kostnaden för att använda fordonet på månadsbasis.

  Dessa inställningar hjälper dig att optimera rutter baserat på din flottas kapacitet och krav.

  • Marginalkapacitet: (Valfritt) Kapaciteten i % av den totala kapaciteten som framgångsrikt kan utnyttjas för paketplacering inom fordonet
  • Marginalvolym:(Valfritt) Volymen i % av den totala volymen som framgångsrikt kan användas för paketplacering inom fordonet

• Gå till instrumentpanelen, navigera till användarikonen, klicka på inställningar.
• Navigera till färdigheter, klicka på färdigheten du vill redigera och sedan kan du redigera färdigheten.
• Det kommer att uppdateras till listan över färdigheter och detta kan du tilldela dina förare.

Förbered ditt kalkylblad: Du kan komma åt provfilen från importbutik sida för att förstå vilka detaljer Zeo kommer att kräva för ruttoptimeringen. Av alla detaljer är Adress markerad som ett obligatoriskt fält. Obligatoriska uppgifter är de uppgifter som måste fyllas i för att implementera ruttoptimering.

Förutom dessa detaljer låter Zeo användaren ange följande detaljer:

• Adress (obligatorisk): Detta är den korrekta adressen som kommer att användas som stopp i rutten. Du måste ange hela adressen här.
• Stad, stat, land (valfritt): Dessa fält hjälper till att göra ruttnavigeringen bekväm och effektiv
• Pinkod, riktnummer (valfritt): Dessa fält hjälper till att göra ruttnavigeringen mer exakt.
• Latitud och longitud för stoppet: Dessa detaljer hjälper till att spåra stoppets position på jordklotet och förbättrar ruttens optimeringsprocessen.
• Platsnamn (valfritt): Detta är ett smeknamn som du kan ange som kommer att användas när du lägger till en förare och väljer en butik från en hel lista för föraren.
• Gå till importfunktionen: Det här alternativet är tillgängligt i inställningarna, välj butiker-> ladda upp butiker. Du kan ladda upp indatafilen från systemet, google drive och du kan också lägga till stopp manuellt. I det manuella alternativet följer du samma procedur men istället för att skapa en separat fil och ladda upp kan du själv ange alla nödvändiga stoppdetaljer där
• Välj ditt kalkylblad: Klicka på importalternativet och välj kalkylarksfilen från din dator eller enhet. Filformatet kan vara CSV, XLS, XLSX, TSV, .TXT .KML.
• Kartlägg dina data: du måste matcha kolumnerna i ditt kalkylblad med lämpliga fält i Zeo, som adress, stad, land, platsnamn etc.
• Granska och bekräfta: Innan du slutför importen, granska informationen för att säkerställa att allt är korrekt. Du har möjlighet att redigera eller justera eventuella detaljer efter behov
• Slutför importen: När allt är verifierat, slutför importprocessen. Dina butiker kommer att läggas till din ruttplaneringslista inom Zeo.

Att tilldela butiker blir avgörande för förare som arbetar från vissa lager och har en konstant startplats.
När en butik har tilldelats beslutas det att förarens startplats har fixats och du kan använda densamma när du skapar en rutt

• För att tilldela butiker till drivrutiner, navigera till drivrutiner i aktivitetsfältet och klicka på drivrutinen du vill tilldela butikerna till.
• En ny meny kommer att dyka upp med information om föraren. gå till butiksalternativet och klicka på rullgardinsmenyn.
• välj den butik du vill tilldela den här drivrutinen klicka på spara och butiken tilldelas denna drivrutin

• Logga in på instrumentpanelen. Navigera till alternativ för drivrutiner i aktivitetsfältet.
• Klicka på drivrutinen vars uppgifter du vill redigera. Nu kan du redigera nödvändiga detaljer.
• Informationen om föraren inkluderar namn, telefonnummer, fordon, färdigheter, start- och sluttid, paustid och butiksplats.
• När du är klar klickar du på spara. Detaljerna uppdateras nu
• Du kan göra detta för de återstående drivrutinerna.

De automatiskt optimerade rutterna skapas mellan förarna som delar upp hållplatserna lika. Om användaren inte vill dela upp stopp mellan förare på basis av antalet stopp utan den faktiska sträckan som hans förare har tillryggalagt, kan alternativet Min fordon användas. På detta sätt kommer det faktiska tillryggalagda avståndet att hjälpa användaren att spara på bränsle och kostnad.

För att göra det, följ stegen:

• För att kunna använda den här funktionen är det viktigt att lägga till stopp till Zeo. För att veta hur man lägger till stopp till Zeo, se: Hur man importerar stopp från Excel
• Navigera till instrumentpanelen och klicka på fliken Stopp Här hittar du de uppladdade hållplatserna.
• Välj önskade hållplatser genom att markera kryssrutan till höger om varje hållplats, klicka på kryssrutan Markera Alla om du vill markera alla hållplatser.
• klicka på alternativet Autooptimera. En ny meny kommer att visas. Klicka på de förare som du vill tilldela hållplatserna. Klicka på Tilldela drivrutin.
• En ny meny visas som visar ruttdetaljerna angående rutttilldelningen till varje förare. Välj nu Avancerade alternativ i det övre högra hörnet och markera kryssrutan Min fordon
• .Verifiera detaljerna för drivrutinerna och klicka på Spara och optimera

• Klicka på Planer och betalning i aktivitetsfältet. Klicka på tilldela förare platser.
• Här kan du avbryta platser till förare genom att klicka på de tre prickarna till höger om en tilldelad plats och välja Avbryt platser alternativ
• Och sedan kan du klicka på uppdatera prenumeration. Detta kommer att ta bort sätet för den valda föraren.

Att lägga till kundinformation i hållplatser säkerställer korrekta leveranser och möjliggör effektiv kundkommunikation för bättre service och ruttoptimering.

För att lägga till kundinformation till hållplatser, följ stegen nedan:

• Skapa rutt genom att lägga till alla hållplatser. För att göra det, gå till till + ikon i aktivitetsfältet för att skapa rutt Du kan lägga till stopp antingen manuellt eller genom att importera dem. För att veta hur man importerar hållplatser i en rutt, se Hur man importerar hållplatser från Excel. När hållplatser har lagts till för en rutt, klicka på den för att se hållplatsens detaljer. En ny rullgardinsmeny visas som består av mycket information inklusive kundinformation.
• Du kan se och tillhandahålla kundinformation som inkluderar
  • Kundnamn: Kundnamnet är viktigt för att tilltala kunden och om kunden vill kontakta kunden. Det är också viktigt när du skapar ett anpassat platsdelningsmeddelande som kommer att ha kundens namn.
  • Telefonnummer: Det här fältet är viktigt att kontakta en gång vid tidpunkten för leverans och hämtning och vid tidpunkten för delning av live-plats, kommer meddelandet att skickas direkt till kundens telefonnummer. Telefonnumret ska anges utan landskod
  • E-post. Detta fält är viktigt vid tidpunkten för delning av live-plats, det kommer att skickas till kundens e-post och telefonnummer.

• För att dela förarnas liveposition med kunden, navigera till instrumentpanelen, flottägare kan se sin rutt
• Klicka på alternativet med tre prickar, en popup kommer att visas som består av flera alternativ.
• Klicka sedan på skicka live plats alternativ kommer förarnas liveplats att delas med kunden.

För att skapa en rutt i förväg och du måste ange ett framtida startdatum för rutten.
Startdatum och tid är det ögonblick då föraren startar rutten, följ stegen nedan för att skapa en rutt i förväg:

1. Gå till alternativet skapa rutt i aktivitetsfältet.
2. Ange ruttens namn och tilldela förare. När du är klar måste du ge rutten framtida startdatum och tid tillsammans med andra ruttdetaljer
3. Ange framtida startdatum och tid och liknande startdatum och tid, slutdatum och tid är det ögonblick då föraren ska avsluta rutten.
4. Efter att ha angett resten av ruttens detaljer kommer du att skapa en rutt för framtiden i förväg.

1. För att kopiera en rutt som du har skapat efter att du skapat rutten, gå till instrumentpanelen och välj rutten på fliken rutter
2. Du kan klicka på de tre prickarna som finns tillgängliga som alternativ på skärmen och sedan välja kopiera rutt.
3. En popup visas där du väljer förare, ruttnamn och ruttdatum.
4. Klicka sedan på kopiera rutt så att rutten nu kopieras
5. Nu kommer detta alternativ att replikera hela rutten med dess hållplatser och användaren kan återanvända den genom att tilldela vilken förare som helst på vilket datum som helst.

1. Förbered ditt kalkylblad: Du måste fylla i följande information:
2. Färdigheter-(obligatorisk)- Här skulle du behöva tillhandahålla de färdigheter som du vill ladda upp i Zeo.
3. E-post-(valfritt)- Här laddar du upp listan med e-postmeddelanden för förare som du vill koppla till de färdigheter som lagts till.
4. Få tillgång till importfunktionen: Det här alternativet är tillgängligt på kompetenssidan i inställningar, ladda upp färdigheter. Du kan ladda upp indatafilen från systemet, google drive och du kan ange din google-arklänk/url. Aktivera din tillgänglighetsbehörighet för ark. Du kan också lägga till manuellt för att lägga till alla poster i alternativet för uppladdningsfärdigheter.
5. Granska och bekräfta: Innan du slutför importen, granska informationen för att säkerställa att allt är korrekt. Du har möjlighet att redigera eller justera eventuella detaljer efter behov.
6. Slutför importen: När allt är verifierat, slutför importprocessen. Dina färdigheter kommer att läggas till din färdighetslista inom Zeo.

Du kan lägga till dina företagsuppgifter i Zeo-varumärkesavsnittet, så att när kunden kommer åt liveplatsen kommer ditt företags namn, logotyp och välkomstmeddelande att vara synligt för dem tillsammans med kartan. För att göra det, följ stegen nedan:

1. Gå till inställningar från användarikonen och välj alternativet Branding. Nu kommer du att se alla alternativ som du kan använda för att branda dina företagsuppgifter över Zeo. Dessa inkluderar:

a. Företagslogotyp: lägg till ditt företags logotyp här så kommer den att synas i det övre vänstra hörnet av livespårningskartan för kunder.

b. Företagsnamn: lägg till ditt företags namn här och detta kommer att synas längst ner på livespårningskartan för kunder.

c. Delningsmeddelande: Här kan du ge ett hälsningsmeddelande som kunden kommer att få som ett meddelande vid sidan av spårningslänken.

1. Gå till instrumentpanelen och i det övre vänstra hörnet kommer du att se en kalenderikon i det övre vänstra hörnet, klicka på den och välj lämpligt datum. Detta datum kan vara i det förflutna och i framtiden.
2. När du har valt datum kommer du att se alla rutter som skapats för det specifika datumet.

För att skapa en anpassad rapportmall med specifika fält och få rapporter om endast dessa detaljer, kan du använda funktionen "Rapportkonfiguration". Följ stegen nedan för att använda den här funktionen:

1. Klicka på användarikonen i aktivitetsfältet. navigera till inställningar.
2. I inställningarna, navigera till alternativet "Rapportkonfiguration", klicka på det.
3. En ny meny visas, som består av många detaljer som du kan välja för dina rutter.
4. Välj alla detaljer som du vill ha i dina uppgifter. Du kan göra det genom att först klicka på "Rensa urval" som skulle rensa alla kryssrutor och sedan bara välja vissa enheter som du vill ha.
5. När du har valt, klicka på "Använd" och sedan kommer alla genererade rapporter att ha den valda informationen.

För att generera en rapport för någon specifik tidslinje i Zeo kan du använda funktionen Bulk Report.
Följ nedanstående detaljer:

1. Logga in på instrumentpanelen, navigera till användarikonen och välj inställningar.
2. Navigera till alternativet för daglig rapport och du kommer att se avsnittet om massrapporter.
   Här måste du ange nedanstående detaljer:
   1. Välj dagar: (Obligatoriskt) Det finns två sätt att välja datum, ett sätt är att välja bland de alternativ som redan finns. Dessa är Senaste 3 dagars rapport, 7 dagars rapport, 15 dagars rapport etc. Det andra sättet är att ange de datum inom vilka du vill generera rapporten.
   2. Välj drivrutin: (Obligatoriskt) Välj den drivrutin som du vill skapa en rapport för. Detta är en rullgardinsmeny som visar alla tillgängliga drivrutiner. För att veta hur man lägger till drivrutiner, se Hur man lägger till drivrutiner manuellt.
3. Klicka på "hämta rapport" så laddar du ner rapporten direkt åt dig och skickar ett mail med rapporten också. Du kommer att få en rapport med detaljer inom den valda tidslinjen. Om du vill anpassa fält i din rapport, se Hur man ställer in ett specifikt rapportmönster så att alla rapporter som genereras genom Zeo kommer att ha en viss vald information.

Zeo Route Planner erbjuder mångsidiga funktioner som sträcker sig långt utöver traditionella leveransoperationer. Dess omfattande funktioner är utformade för att stödja effektiv ruttplanering och hantering över en mängd olika branscher, vilket gör den till ett ovärderligt verktyg för olika yrkesverksamma och organisationer som vill optimera sin verksamhet.

Så här kan Zeo appliceras på olika sektorer:

• Tjänstebransch: Företag som tillhandahåller hemtjänster, reparationer, underhåll, gräsmatta och snöplogning kan utnyttja Zeo för att effektivt planera rutter för sina servicetekniker. Genom att ta hänsyn till både platsen för servicesamtal och teknikernas specifika kompetens, hjälper Zeo till att optimera dagliga scheman för att maximera produktiviteten.
• Försäljning och fältservice: Säljare och fältservicerepresentanter drar nytta av Zeo genom att effektivt planera sina besök hos flera kunder eller platser. Detta säkerställer att de kan täcka mer mark och träffa så många kunder som möjligt, optimera deras tid och öka möjligheterna till försäljning eller leverans av tjänster.
• Sjukvård och socialvård: Vårdgivare och socialvårdare som erbjuder hembesök kan använda Zeo för snabb och effektiv vård. Optimerade rutter hjälper till att hantera scheman bättre, vilket säkerställer att patienter eller klienter får den vård de behöver snabbt.
• Offentlig sektor och ideella organisationer: För dem som är involverade i samhällstjänster, såsom program för matleveranser för äldre, hemtjänst eller till och med samhällsunderhållstjänster, gör Zeos ruttoptimeringsfunktioner det möjligt för dem att betjäna fler individer effektivt, vilket förbättrar samhällets stöd och uppsökande insatser.

Genom att inkludera specialiserade industrier som underhåll av gräsmattor och snöplogning, visar Zeo sin anpassningsförmåga och användbarhet för att möta de unika utmaningarna med olika serviceinriktade uppgifter, vilket säkerställer att oavsett bransch kan proffs lita på att Zeo effektiviserar sin ruttplanering och hanteringsprocesser. Oavsett om du leder ett litet team eller en stor flotta, tillhandahåller Zeo de verktyg du behöver för att optimera din verksamhet och leverera exceptionell service.

Zeo Route Planner är designad för förare och vagnparksförvaltare. Den stöder ett brett utbud av applikationer, inklusive de inom logistik, e-handel, matleverans och hemtjänster, catering till proffs och företag som kräver effektiv och optimerad ruttplanering för sin verksamhet.

Ja, Zeo kan användas för både individuella och flotta förvaltningsändamål. Zeo Route Planner-appen riktar sig till enskilda förare som behöver betjäna flera hållplatser effektivt, medan Zeo Fleet Platform är designad för bilparksförvaltare som hanterar flera förare, och erbjuder lösningar för att optimera rutter och hantera leveranser i större skala.

Ja, Zeo Route Planner erbjuder miljövänliga ruttalternativ som prioriterar rutter för att minimera bränsleförbrukningen och minska koldioxidutsläppen. Genom att optimera vägar för effektivitet hjälper Zeo företag att minska sin miljöpåverkan.

Ruttoptimeringsplattformar som Zeo bidrar i sig till hållbarhet genom att optimera rutter för att minska reseavstånd och tid, vilket kan leda till lägre bränsleförbrukning och följaktligen minskade utsläpp.

Zeo Route Planner är ett mångsidigt verktyg som vänder sig till ett brett spektrum av branscher, var och en med sina unika utmaningar och krav. Även om Zeo i grunden är designad för att optimera rutter för olika ändamål, sträcker sig dess tillämpning långt utöver allmänna leveransuppgifter.

Så här kan Zeo anpassas specifikt för att möta behoven inom hälsovårds-, detaljhandels- och matleveranssektorerna:
Sjukvård: Inom hälso- och sjukvårdssektorn, där tiden ofta är avgörande, lyser Zeo med funktioner som är utformade för att prioritera kritiska leveranser och patientbesök:

• Prioriterad routing: Zeo hjälper till att säkerställa att brådskande leveranser, såsom nödvändiga mediciner eller medicinsk utrustning, dirigeras för att ta de snabbaste möjliga vägarna.
• Tidslucka schemaläggning: Plattformen stöder detaljerad schemaläggning, vilket gör att vårdgivare kan ställa in exakta besökstider för hemsjukvård, vilket balanserar effektivitet med patientbehov.

Detaljhandeln
Detaljhandeln, från e-handelsjättar till lokala fysiska butiker, kräver dynamisk ruttplanering för att hantera leveranser och lager effektivt:

• Leveransvägar samma dag: Zeo optimerar leveransvägar för att stödja leveransalternativ samma dag, en nyckelfaktor för att öka kundnöjdheten och förbli konkurrenskraftig.
• Planering av massleverans: För återförsäljare som behöver regelbunden påfyllning av lager kan Zeo optimera bulkleveransvägar med hänsyn till faktorer som fordonskapacitet och optimala lossningstider.
• Returhantering: Zeo underlättar effektiv hantering av kundreturer och integrerar returhämtningar i vanliga leveransvägar för smidig drift.

Matleverans
För den livliga matleveransbranschen, där snabbhet och effektivitet direkt påverkar kundnöjdheten, tillhandahåller Zeo viktiga verktyg för framgång:

• Dynamisk ruttjustering: Plattformen möjliggör realtidsjusteringar av leveransrutter, med hänsyn till aktuella orderupphämtningar och kundleveransfönster.
• Multi-stop-koordination: Zeo möjliggör effektiv planering av leveranser från flera restauranger eller till olika kunder i närheten, vilket säkerställer tidseffektiva rutter.
• Kundkommunikationsfunktioner: Med Zeo kan förare hålla kunderna informerade om deras förväntade leveranstider genom realtidsuppdateringar, vilket förbättrar den övergripande serviceupplevelsen.

Logistik och budtjänster

• Effektiv lastplanering: Maximerar fordonets kapacitetsutnyttjande för kostnadseffektiv frakt.
• Ruttflexibilitet: Anpassar sig till oväntade förändringar i leveransscheman eller rutter och bibehåller tjänstens tillförlitlighet.

Räddningstjänsten

• Rapid Response Routing: Prioriterar rutter för utryckningsfordon för att minimera svarstider.
• Incidentrapportering: Tillåter uppdateringar i realtid om ruttförhållanden, vilket säkerställer snabbast möjliga åtkomst till incidentplatser.

Avfallshantering

• Optimerade insamlingsrutter: Effektiviserar hämtningsvägar för sopor och återvinning för effektivitet och minskad miljöpåverkan.
• Anpassningsförmåga till schema: Justeras till varierande upptagningsvolymer och frekvenser, bibehåller driftseffektiviteten. Genom att utöka sina skräddarsydda lösningar över dessa olika sektorer, tar Zeo inte bara upp specifika branschutmaningar utan förbättrar också servicekvaliteten och kundnöjdheten. Plattformens mångsidighet och anpassningsbara möjligheter gör den till en ovärderlig tillgång som driver driftoptimeringar och främjar framsteg inom ett brett spektrum av branscher.

Hemservice och underhåll

• Ansökan: Fördelar rörmokare, elektriker, VVS-tekniker och hemstädtjänster genom att optimera resvägar mellan servicesamtal.
• Fördelar: Maximerar antalet avslutade servicesamtal per dag, minskar restid och kostnader samt förbättrar svarstiderna för räddningstjänsten.

Fastighets- och fältförsäljning

• Ansökan: Hjälper fastighetsmäklare och säljare att planera optimala vägar för fastighetsvisningar eller försäljningsmöten på olika platser.
• Fördelar: Maximerar antalet kundmöten eller fastighetsvisningar per dag, minskar restiden och förbättrar kundservicekvaliteten.

Ja, Zeo Route Planner kan anpassas för att möta behoven hos stora företagslösningar. Det erbjuder flexibla anpassningsalternativ, vilket gör det möjligt för företag att skräddarsy plattformen efter sina specifika krav, arbetsflöden och omfattning av verksamheten.

Zeo använder redundant infrastruktur, lastbalansering och kontinuerlig övervakning för att säkerställa hög tillgänglighet och tillförlitlighet för sina tjänster. Dessutom investerar Zeo i robust serverarkitektur och katastrofåterställningsstrategier för att minimera driftstopp och säkerställa oavbruten service.

Zeo Route Planner innehåller olika säkerhetsfunktioner för att skydda användardata, inklusive kryptering, autentisering, auktoriseringskontroller, regelbundna säkerhetsuppdateringar och efterlevnad av industrisäkerhetsstandarder.

Zeo Route Planner är designad med flexibilitet i åtanke, med förståelse för att leveransförare och vagnparksförvaltare ofta arbetar under varierande förhållanden, inklusive områden med begränsad internetanslutning.

Så här hanterar Zeo dessa scenarier:

För den första inställningen av rutter är en internetanslutning nödvändig. Denna anslutning gör det möjligt för Zeo att komma åt den senaste informationen och använda dess kraftfulla ruttoptimeringsalgoritmer för att planera de mest effektiva vägarna för dina leveranser. När rutterna väl har skapats lyser Zeo-mobilappen i sin förmåga att stödja förare på resande fot, även när de befinner sig i områden där internettjänsten är ojämn eller otillgänglig.

Det är dock viktigt att notera att även om förare kan arbeta offline för att slutföra sina rutter, kan realtidsuppdateringar och kommunikation med vagnparksförvaltare tillfälligt pausas tills en anslutning återupprättas. Fleet managers kommer inte att få liveuppdateringar i områden med dålig anslutning, men var säker, föraren kan fortfarande följa den optimerade rutten och slutföra sina leveranser som planerat.

När föraren återvänder till ett område med internetuppkoppling kan appen synkronisera, uppdatera statusen för slutförda leveranser och tillåta vagnparksansvariga att få den senaste informationen. Detta tillvägagångssätt säkerställer att Zeo förblir ett praktiskt och pålitligt verktyg för leveransoperationer, och överbryggar gapet mellan behovet av avancerad ruttoptimering och verkligheten med varierande internettillgänglighet.

Zeo Route Planner sticker ut på flera specifika områden jämfört med sina huvudkonkurrenter:

• Avancerad ruttoptimering: Zeos algoritmer är utformade för att ta hänsyn till ett brett spektrum av variabler, inklusive mönster, fordonskapacitet, leveranstidsfönster och förarens raster. Detta resulterar i mycket effektiva rutter som sparar tid och bränsle, en förmåga som ofta överträffar enklare optimeringslösningar som erbjuds av vissa konkurrenter.
• Sömlös integration med navigeringsverktyg: Zeo erbjuder unikt sömlösa integrationer med alla populära navigeringsverktyg, inklusive Waze, TomTom, Google Maps och andra. Denna flexibilitet gör det möjligt för förare att välja sitt föredragna navigationssystem för den bästa upplevelsen på vägen, en funktion som många konkurrenter inte tillhandahåller.
• Dynamiskt tillägg och radering av adress: Zeo stöder dynamiskt tillägg och radering av adresser direkt på rutten utan att behöva starta om optimeringsprocessen. Denna flexibilitet är särskilt fördelaktig för industrier som kräver realtidsjusteringar, vilket skiljer Zeo från plattformar med mindre dynamiska omdirigeringsmöjligheter.
• Omfattande leveransbevisalternativ: Zeo erbjuder robusta leveransbevisfunktioner, inklusive signaturer, foton och anteckningar, direkt via sin mobilapp. Detta omfattande tillvägagångssätt säkerställer ansvarsskyldighet och transparens i leveransverksamheten, och erbjuder mer detaljerade bevis på leveransalternativ än vissa konkurrenter.
• Anpassningsbara lösningar över branscher: Zeos plattform är mycket anpassningsbar och tillgodoser ett brett spektrum av branscher med specifika behov, såsom detaljhandel, sjukvård, logistik och mer. Detta står i kontrast till vissa konkurrenter som erbjuder en helhetslösning som inte är skräddarsydd för de unika kraven från olika sektorer.
• Exceptionell kundsupport: Zeo är stolt över att ge exceptionell kundsupport, med snabba svarstider och dedikerad assistans. Denna nivå av support är en betydande skillnad, vilket säkerställer att användare kan lösa problem snabbt och dra nytta av en smidig och effektiv tjänst.
• Kontinuerlig innovation och uppdateringar: Zeo uppdaterar regelbundet sin plattform med nya funktioner och förbättringar baserat på kundfeedback och tekniska framsteg. Detta engagemang för innovation säkerställer att Zeo förblir i framkanten av ruttoptimeringsteknik, och introducerar ofta nya funktioner före sina konkurrenter.
• Robusta säkerhetsåtgärder: Med avancerad kryptering och dataskyddspraxis säkerställer Zeo användardatas säkerhet och integritet, vilket gör det till ett pålitligt val för företag som är oroade över informationssäkerhet. Detta fokus på säkerhet är mer uttalat i Zeos erbjudanden jämfört med vissa konkurrenter som kanske inte prioriterar denna aspekt lika högt.

För en detaljerad jämförelse av Zeo Route Planner mot specifika konkurrenter, och lyft fram dessa och andra skillnader, besök Zeos jämförelsesida-
https://zeorouteplanner.com/fleet-comparison/ , https://zeorouteplanner.com/comparison, https://zeorouteplanner.com/zeo-vs-road-warrior, https://zeorouteplanner.com/zeo-vs-gps-route-planner/, https://zeorouteplanner.com/zeo-vs-route-4-me/, https://zeorouteplanner.com/zeo-vs-optimo/, https://zeorouteplanner.com/zeo-vs-onfleet/.”

Ett meddelandepaket är ett tillägg som ger extra meddelanden för kundaviseringar utöver de 250 standardmeddelandena varje månad. Dessa meddelanden kan användas tillsammans med de tillgängliga automatiseringstilläggen på Zeo.

För att köpa ett större paket:

1. Navigera till Tillägg i aktivitetsfältet.
2. Välj ett meddelandepaket (t.ex. 500, 1000 meddelanden).
3. Slutför betalningen.

Obs: Meddelandena läggs till direkt och förblir giltiga tills de används.

Zeo Route Planner används av mer än 300000 150 förare i över 100 länder. Tillsammans med detta stöder Zeo flera språk. För närvarande stöder Zeo mer än XNUMX språk och planerar att utöka för fler språk också.

De tillgängliga språken nämns nedan:

• engelska – sv
• Spanska (Español) – es
• Italienska (Italiano) – det
• Franska (Français) – fr
• Tyska (Deutsche) – de
• Portugisiska (Português) – pt
• Melay (Bahasa Melayu) – ms
• Arabiska (عربي) – ar
• Bahasa Indonesia – in
• kinesiska (förenklad) (简体中文) – cn
• kinesiska (traditionell) (中國傳統的) – tw
• Japanska (日本人) – ja
• turkiska (turkiska) – tr
• Filippinerna (filippinska) – fil
• Kannada (ಕನ್ನಡ) – kn
• Malayalam (മലയാളം) – ml
• Tamil (തമിഴ്) – ta
• Hindi (हिन्दी) – hej
• Bengali (বাংলা) – fd
• Koreanska (한국인) – ko
• grekiska (Ελληνικά) – el
• hebreiska (עִברִית) – iw
• polska (Polskie) – pl
• Ryska (русский) – ru
• Rumänska (Română) – ro
• Holländska (Nederlands) – nl
• norska (norska) – nn
• isländska (Íslenska) – är
• danska (danska) – da
• Svenska (svenska) – sv
• finska (Suomalainen) – fi
• maltesiska (Malti) – mt
• slovenska (Slovenščina) – sl
• Estniska (Eestlane) – et
• Litauiska (Lietuvis) – lt
• slovakiska (slovakiska) – sk
• lettiska (latvietis) – lv
• Ungerska (Magyar) – hu
• kroatiska (Hrvatski) – hr
• Bulgariska (български) – bg
• Thai (ไทย) – th
• serbisk (Српски) – sr
• bosniska (Bosanski) – bs
• Afrikaans (afrikaans) – af
• albanska (Shqiptare) – sq
• ukrainska (Український) – Storbritannien
• vietnamesiska (Tiếng Việt) – vi
• georgisk (ქართველი) – ka”

Varje stopp på kartan är färgkodat baserat på dess status, vilket gör det enkelt att direkt se hur det går.

Följande är färgkoderna för servicestatusen för varje hållplats:

1. Lyckades serva: Avslutade hållplatser som servas utan problem är färgkodade gröna.
2. Misslyckad stopp: Stopp som har markerats som misslyckade är färgkodade röda.
3. Hoppat stopp: Hållplatser som är markerade som överhoppade är färgkodade gula.
4. Ännu att servas: Hållplatser från en rutt som ännu inte har påbörjats är färgkodade vita.
5. Förare på väg: Hållplatser som ännu inte trafikeras från en pågående rutt är färgkodade vita.

Detta visuella system gör det möjligt för chefer att snabbt identifiera problem, övervaka slutförandegraden och vidta korrigerande åtgärder vid behov.

Följ dessa steg för att komma åt funktionen:

1. Logga in på din Zeo Route Planner-instrumentpanel.
2. Navigera till knappen Live Tracking. Översiktssidan för flera rutter öppnas i en ny flik.
3. Välj det datum du vill visa med hjälp av datumväljaren.
4. Kartan visar automatiskt alla rutter som skapats för det datumet.
5. Nu kan du se soldaternas platser, ruttvägar och stoppstatus i en enda vy.

Ja. Med översikt över flera rutter kan du filtrera kartan genom att välja specifika soldater. Du kan visa rutter för enskilda soldater, team eller hela din flotta. Detta hjälper driftchefer att fokusera på relevant personal, noggrant övervaka prestanda och hantera team mer effektivt utan onödigt skräp.
Följ dessa steg för att komma åt funktionen:

1. Logga in på din Zeo Route Planner-instrumentpanel.
2. Navigera till knappen Live Tracking. Översiktssidan för flera rutter öppnas i en ny flik.
3. Välj det datum du vill visa med hjälp av datumväljaren.
4. Kartan visar automatiskt alla rutter som skapats för det datumet.
5. Nu kan du se soldaternas platser, ruttvägar och stoppstatus i en enda vy.

Ja. Översikt över flera rutter visar GPS-positionen i realtid för alla aktiva militärer med automatiska platsuppdateringar. Du kan se deras exakta position, ruttförlopp, rörelser och operativa status direkt på kartan. Denna realtidsspårning gör det möjligt för chefer att övervaka fältverksamheten kontinuerligt och reagera snabbt på förseningar, problem eller oväntade förändringar.

Följ dessa steg för att komma åt funktionen:

1. Logga in på din Zeo Route Planner instrumentbräda.
2. Navigera till Live spårning knappen. Sidan Översikt över flera rutter öppnas i en ny flik.
3. Välj det datum du vill visa med hjälp av datumväljaren.
4. Kartan visar automatiskt alla rutter som skapats för det valda datumet.
5. Nu kan du se soldaternas positioner, rutter, stoppstatus och rörelse i realtid i en enda vy.

Hur det hjälper: Du kan se exakt position, ruttförlopp, rörelse och operativ status för varje soldat direkt på kartan. Detta gör det möjligt för chefer att kontinuerligt övervaka fältverksamheten och snabbt reagera på förseningar, problem eller oväntade förändringar.

För att ladda upp länkade upphämtnings- och leveranshållplatser via Excel i Zeo, följ dessa steg:

1. Öppna din Excel-fil och lägg till en ny kolumn med namnet grupp-ID.
2. Markera Stopptyp för varje stopp som antingen Leverans or Pickup.
3. Tilldela en unik grupp-ID för att koppla samman länkade utlämningsställen. Varje grupp ska ha exakt en upphämtningshållplats och en eller flera utlämningsställen som delar samma grupp-ID.
4. Hållplatser med samma grupp-ID kommer att kännas igen av Zeo som en länkad leveransgrupp, som kopplar samman upphämtningsplatsen med dess tillhörande leveranshållplatser.
5. Ladda upp Excel-filen till Zeo. Systemet kommer automatiskt att hantera de länkade leveransrelationerna.

För att hålla en konstant start- och slutplats är det viktigt att tilldela butiker till dina förare, på detta sätt när du skapar rutten, när du väljer vilken förare som helst, kommer dess motsvarande butiksplats att tas som respektive start- och slutplats för rutten.
För att lägga till butiker, följ stegen nedan:

1. Gå till Inställningar och välj butiker fliken.
2. Klicka på Lägg till butik och ange följande detaljer:
   • Adress: Kan vara en specificerad adress, latitud- och longitudkoordinater eller ett riktnummer.
   • Butiks smeknamn: Ett anpassat namn för den här platsen.
   • Leveranszoner: Aktivera leveranszoner om du vill begränsa leveranser inom ett visst intervall. Använd Lasso verktyg att markera leveransgränser.
3. Klicka på när detaljerna har lagts till Spara.

Tilldela nu butiken till en drivrutin genom att följa dessa steg:

1. Öppna Drivrutiner fliken och välj den drivrutin du vill tilldela en butik.
2. Klicka på förarens namn för att öppna deras uppgifter.
3. Hitta butiker avsnitt och klicka på det.
4. Välj butiken från listan och klicka Spara.

När de har tilldelats kommer förarens rutter automatiskt att ha start- och slutplatsen i förväg med den tilldelade butiken.

Ja, rutter skapade direkt från mobilappen kan verkligen vara synliga på flottans plattform. För att säkerställa synlighet måste flottans ägare deklareras som ruttägare under dess tillkomst.

Så här gör du det:

1. 1. Öppna mobilappen Zeo Route Planner: Navigera till fliken 'Historik' där du hittar möjligheten att skapa en ny rutt.
2. 2. Skapa rutten: Lägg till dina stopp genom att ange dem manuellt, ladda upp en bild, skanna en streckkod eller ladda upp en fil. Fyll i alla nödvändiga stoppuppgifter.
3. 3. Ange start- och slutpunkter: När alla hållplatser har lagts till klickar du på "Klar med att lägga till hållplatser". Ange sedan dina start- och slutplatser tillsammans med datumet för rutten.
4. 4. Tilldela ruttägaren: Leta efter alternativet "Ruttägare". Välj om ruttägaren ska vara du själv eller din flottaägare.
5. 5. Synlighetsinställningar: Om flottans ägare väljs kommer rutten att bli synlig på flottans plattform under sidan "Lekplats". Att välja flottans ägare som ruttägare blir en mycket avgörande del för att se rutten på flottans plattform.
6. 6. Skapa rutt: Välj "Spara och optimera" eller "Navigera som tillagd" för att slutföra rutten. Den kommer då att vara tillgänglig för den utsedda flottans ägare.”

När en rutt skapas på Fleet-plattformen för en specifik förare:

1. Föraren kommer att få ett meddelande på sin mobilapp om den tilldelade rutten.
2. Förare kan se alla tilldelade rutter (både påbörjade och inte påbörjade) i Historik fliken i deras mobilapp.

Zeo fungerar på två plattformar: Flottplattformen för flottägare och mobilappplattformen för enskilda förare.

Prissättning för flottan:

• Flottägare betalar baserat på vald plan och antalet förare i deras flotta.
• Tre planer finns tillgängliga: Ruttoptimering, Rutthanteringoch Fleet Management.
• Förare kopplade till en flotta enligt valfri plan förutom ruttoptimeringsplanen kan använda appens funktioner utan extra kostnad.

Priser för mobilappar för individuella förare:

• Om en förare är inte en del av en flottamåste de köpa en prenumeration på Zeos mobilapp för att få tillgång till premiumfunktioner.

Följ dessa steg för att länka dina förare till Fleet-plattformen:

1. Lägg till drivrutiner på plattformen:

• Gå till Drivrutiner fliken och klicka Lägg till drivrutin.
• Ange följande detaljer:

• Grundläggande föraruppgifter (måste matcha förarappen): E-postadress (obligatorisk), namn, telefonnummer
• Flottspecifika detaljer (valfritt för länkning): Butik, Färdigheter, Fordon, Arbetstider, Rasttid

2. Spara och meddela föraren:

• Efter att ha sparat får föraren ett meddelande i Zeo Driver-appen om att acceptera inbjudan.
• Se till att föraren har laddat ner appen från Play Store eller iOS Store och är inloggad.

3. Förarverifiering i mobilappen:

• Föraren öppnar appen, går till Min profil > Kontakter, och kontrollerar Uppmanar fliken.
• Efter att ha accepterat kan föraren verifiera anslutningen under Anslutningar > Länkade, som visar alla länkade flottägare.

När dina stopp har laddats upp och optimerats är nästa viktiga steg att spara och slutför ruttenDetta låser din stoppsekvens, start- och slutpunkter och förartilldelning – vilket gör rutten redo att startas i förarens mobilapp.

Steg:

1. Enligt Fliken Stopp Markera de hållplatser du vill inkludera eller välj alla på instrumentpanelen.
2. Klicka på Autooptimera knappen på instrumentbrädan för att ordna stoppen i bästa ordning.
3. Välj en eller flera drivrutiner att tilldela och klicka på Tilldela drivrutin längst upp till höger.
4. Du kommer automatiskt att dirigeras till Ruttdetaljer skärm. På den här skärmen kan du:
   • Granska ruttens detaljer.
   • Justera tidpunkt och start- och slutplatser vid behov.
5. När du klickar på Spara och optimera, föraren kommer att meddelas och rutten blir klar för att påbörja resan.
6. En sammanfattning visar följande detaljer:
   • Totalt antal skapade rutter
   • Förare engagerade
   • Hållplatser tillagda
   • Transporttid
   • Sluttid
   • Totalt avstånd

   

För att se rutten i detalj, klicka Visa på lekplatsen, vilket tar dig till instrumentpanelen där du kan se hela rutten.

Hållplatser är de platser dina förare kommer att besöka under sina resor. Att lägga till dem korrekt gör din ruttplanering snabbare, mer exakt och enklare att hantera. Zeo låter dig ladda upp hållplatser på tre enkla sätt – med hjälp av en Excel-fil, en Google Sheet-länk eller genom att skriva in dem manuellt.

Alternativ 1: Uppladdningsstopp med Excel/CSV-fil
Bäst om du redan har din lista över stopp sparad i en fil.

1. Klicka Börja lägga till stopp.
2. Välja Bläddra bland filer och välj din Excel- eller CSV-fil.
3. Om din fil har mer än ett ark, välj rätt ark och klicka på Fortsätta.
4. Följ uppladdningsstegen:
   • Steg 1: Kontrollera att filen har laddats upp.
   • Steg 2: Markera raden i din fil som har kolumntitlarna (som Adress, Stad, Delstat osv.) och klicka på Vidare.
   • Steg 3: Matcha varje kolumn i din fil med de fält som Zeo behöver och klicka på Bekräfta mappning.
     – Obligatoriska fält: Adress, Stad, Delstat, Land
     – Valfria fält: Ordernummer, Kundnamn, Paketantal, Leveranstid, Anteckningar, Kontaktnummer.
   • Steg 4: Granska allt noggrant och klicka Skicka.
5. Dina stopp kommer nu att visas i Fliken Stopp och även synas på kartan.

Alternativ 2: Uppladdningen stoppas med hjälp av Google Sheet-länken
Det är bäst om ditt team sparar stoppinformationen i ett online-ark.

1. Klicka Börja lägga till stopp.
2. Välja Google-ark / URL.
3. Klistra in länken till Google Sheet (se till att alla med länken kan se den).
4. Matcha varje kolumn i din fil med de fält som Zeo behöver och klicka på Bekräfta mappning.
5. Granska informationen och klicka Skicka.
6. Hållplatserna kommer att läggas till och visas på din karta.

Obs: Om länken är privat eller tom visar systemet ett felmeddelande. Kontrollera delningsinställningarna innan du laddar upp.

Alternativ 3: Lägga till stopp manuellt

Bäst för att snabbt lägga till några stopp utan att ladda upp en fil.

1. Klicka Börja lägga till stopp.
2. Klicka Manuell inmatning.
3. Fyll i nödvändiga uppgifter:
   • Adress, stad, delstat, land

   

4. Du kan också lägga till extra detaljer som:
   • Kundens namn, telefon, e-postadress
   • Tidsfönster för leverans eller upphämtning
   • Antal paket eller föremål
   • Leveransinstruktioner eller anteckningar
   • Latitud/Longitud (valfritt för bättre noggrannhet)
5. Klicka Skicka.
6. Hållplatsen visas direkt i listan och på kartan.

När du lägger till eller laddar upp stopp kan du se ytterligare fält. Här är vad de betyder:

1. Adress: Fullständig gatuadress där leveransen eller upphämtningen kommer att ske.
2. Latitud / Longitud: Exakta koordinater på kartan för noggrannhet.
3. Gata / Stad / Delstat / Land: Används för att exakt placera stoppet på kartan.
4. Stoppprioritet: Definierar vilka hållplatser som trafikeras först på en rutt — ASAP-hållplatser schemaläggs före normala hållplatser.
5. Stopptyp: Identifierar om stoppet är en upphämtning eller en leverans.
6. Grupp-ID: Unikt ID för att gruppera flera stopp som tillhör samma order, kund eller körning.
7. Kunddetaljer: Inkluderar namn, telefonnummer och e-postadress för kommunikation.
8. Anmärkningar: Särskilda förarinstruktioner (t.ex. ”Ring på klockan”, ”Gå av vid grinden”).
9. Starttid / Sluttid: Definierar när en hållplats kan trafikeras.
10. Varaktighet: Beräknad tid din förare kommer att tillbringa vid hållplatsen.
11. Leveransdetaljer:
    • Paketantal: Totalt antal paket eller föremål vid den hållplatsen.
    • Kapacitet: Vikt- eller kvantitetsgräns för stoppet.
    • Volym: Utrymme eller storlek på tomterna för effektiv planering.
    • Fakturanummer / Ordernummer: Unik identifierare som används för spårning.
12. Stoppdatum: Det specifika datumet då hållplatsen är planerad att trafikeras.

Viktiga anteckningar:

• För bästa noggrannhet, ange fullständiga adresser inklusive postnummer.
• Om flera hållplatser har liknande adresser, använd ytterligare fält (som order-ID eller anteckningar) för att skilja dem åt.
• Du kan redigera eller ta bort valfritt stopp från Fliken Stopp efter uppladdning.
• Uppladdade stopp syns direkt på instrumentpanelskartan, så att du kan gå vidare till nästa steg: Automatisk optimering.

Förare är ryggraden i era leveranser och fältarbeten. Genom att lägga till dem under onboardingprocessen kan ni tilldela rutter, spåra framsteg och övervaka prestanda i realtid. Även om det här steget (steg 3) kan hoppas över tillfälligt, säkerställer tidig förarinläggning att er verksamhet är fullt fungerande från dag ett.

Zeo erbjuder två sätt att lägga till drivrutiner: manuellt för små team eller massuppladdning för större flottor. När förarna har lagts till får de omedelbara inbjudningar att gå med i din arbetsyta och få åtkomst till sina rutter i mobilappen.

Alternativ 1: Lägg till drivrutiner manuellt (Bäst för små team eller snabb installation)

1. I steg 3: Drivrutinsinstallation i onboarding-flödet klickar du på Lägg till drivrutin för att öppna förarformuläret.
2. Fyll i det obligatoriska fältet:
   • Förarens e-postadress — måste vara unik och giltig; detta används för att skicka inbjudan.

   

3. (Valfritt men rekommenderas) Fyll i ytterligare information:
   • Driver Namn
   • Telefonnummer
   • Butik/Hub (om det finns flera hubbar)
   • Arbetstider och rasttid

   

4. Klicka Lägg till drivrutin att spara.
5. Föraren får en e-postinbjudan eller ett meddelande i appen (om de redan använder Zeo) för att acceptera och aktivera sin profil.

Alternativ 2: Massuppladdning (Bäst för medelstora till stora fordonsflottor)

1. Klicka Massuppladdningsdrivrutiner från sidan för drivrutinsinställningar.
2. Välj en av följande inmatningsmetoder:
   • Bläddra bland filer: Ladda upp en Excel/CSV-fil
   • Google Sheet: Klistra in en URL till ett delbart ark (se till att den är offentlig)
   • Manuell tabellinmatning: Ange data direkt i gränssnittstabellen
3. Om du använder en fil, följ importflödet steg för steg:
   • Steg 1: Ladda upp din fil och välj arket om du uppmanas till det
   • Steg 2: Välj rätt rubrikrad (kolumner som E-post, Namn, Telefon)
   • Steg 3: Mappa kolumnerna i din fil till Zeo-fält (e-postadress är obligatorisk)
   • Steg 4: Granska uppgifterna för korrekthet och klicka på Skicka
4. Alla framgångsrikt tillagda drivrutiner visas i drivrutinstabellen.

Dricks: Du kan lägga till hundratals förare samtidigt med hjälp av massuppladdningsmetoden.

Viktiga anteckningar:

• Alla drivrutiner visas under Förarsektionen i aktivitetsfältet, där du kan redigera, ta bort eller tilldela fordon och färdigheter när som helst.
• Om du hoppar över steg 3 kan du fortfarande lägga till förare senare från instrumentpanelen innan rutttilldelning.
• E-post är obligatoriskt för alla förare; utan den kan inbjudningar inte skickas.
• Förare måste ladda ner och logga in på Zeo Driver-appen för att ta emot och köra rutter.
• Om du laddar upp massor, se till att data i ditt ark är rena och korrekt formaterade för att undvika fel.
• Du kan hantera drivrutinsbehörigheter senare via Inställningar för avancerade konfigurationer.

Dina utlämningspunkt (butik) är det primära operativa centret i Zeo Route PlannerDen fungerar som standardstartpunkt för dina rutter men kan åsidosättas senare med valfri anpassad plats under skapandet av rutten. Genom att konfigurera den korrekt säkerställs att rutterna optimeras baserat på en pålitlig ankarplats och det är möjligt för förare att starta och avsluta resor effektivt.

Detta är en obligatoriskt installationssteg (steg 2) omedelbart efter att du har angett dina person- och företagsuppgifter i arbetsytan. När den är konfigurerad kan du även definiera zoner och uppdatera hubben senare allt eftersom din verksamhet expanderar.

Steg:

1. Ange butikens adress
   • Ange din fullständiga adress till distributionscentralen (inklusive postnummer) i adressfältet.
   • Zeo använder geokodning i Google Maps för att automatiskt föreslå exakta platser.
   • Välj rätt plats från rullgardinsmenyn för att undvika fel.
2. Lägg till ett smeknamn för butiken
   • Ge hubben ett kort och meningsfullt namn (t.ex. ”Huvudlager”, ”Huv i södra zonen”, ”Utdelning i centrum”).
   • Detta smeknamn hjälper till att snabbt identifiera navet i ruttplanering och förartilldelningsskärmar.
3. Rädda butiken
   • Klicka Spara butik för att bekräfta din hubbkonfiguration.
   • Detta slutför steg 2 av onboarding-processen, vilket gör att du kan gå vidare till steg 3: Drivrutinsinstallation.
4. Zonkonfiguration (valfritt – kan läggas till senare i Inställningar)
   • En zon är ett specifikt serviceområde kopplat till din dispatch-hubb.
   • Zoner hjälper till att organisera hållplatser och förare efter region (t.ex. norra zonen, södra zonen).
   • Detta gör det enklare att planera rutter, hantera arbetsbelastningar och tilldela rätt förare till rätt områden.
   • Du kan skapa flera zoner senare om ditt företag verkar i olika regioner.

Viktiga anteckningar:

• Din dispatchhubb kommer att ställas in som standardstart- och slutplats, men du kan manuellt ändra start- eller slutpunkten när du skapar eller redigerar rutten om det behövs.
• Du kan hantera flera hubbar senare, men den första hubbkonfigurationen är obligatorisk innan du får åtkomst till instrumentpanelen.
• Om din hubbs plats ändras ofta kan du uppdatera den när som helst från Lagra inställningar.

Efter registrering och konfigurering Zeo Route Planner för första gången är en 7-stegs guidad processVälkomstpanelen är utformad för att hjälpa dig att ställa in din första rutt på några minuter, även om du är helt nybörjare på ruttplanering.

1. Du kommer att landa på Välkommen/framgångssida, vilket bekräftar att din kostnadsfria provperiod har startat.
2. Härifrån kan du välja vad du vill göra härnäst:
   • Klicka på "Konfigurera ditt ruttcenter" för att starta din första rutt på bara 2 minuter med hjälp av det guidade introduktionsflödet.
   • Titta snabbt 2-minuters instruktionsvideo som förklarar hur plattformen fungerar.
3. klick "Konfigurera ditt ruttcenter" tar dig direkt till arbetsytans inställningar, där du guidas genom en 7-stegs onboardingprocess för att skapa och spara din första optimerade rutt.

Steg:

1. Klicka på ”Konfigurera ditt ruttcenter (2 min)” att börja.
2. Sida 1/7 – Grundläggande detaljer
   Ange din Namn, företagsnamn, telefonnummer, och välj din Industry från rullgardinsmenyn.
   Om din bransch inte finns med i listan, välj Övrigt och skriv in det manuellt.
3. Sida 2/7 – Dispatch Hub
   Din utskickshub (butik) är standardstartpunkten för rutter, men du kan åsidosätta den senare med valfri anpassad plats när du skapar rutten.
   • Lägg till din butiksadress och ett smeknamn för din hubb.
   • Denna hubb kommer att fungera som din förares standardutgångspunkt.
   • Du kan redigera eller uppdatera start- och slutplatsen senare efter behov.
4. Sida 3/7 – Föraruppgifter
   • ange Förarens e-postadress (obligatorisk), tillsammans med namn och telefonnummer.
   • Använda Avancerade alternativ (valfritt) för att ange startplats, arbetstider och raster.
   • Lägg till flera drivrutiner samtidigt med Bulkuppladdning funktion via Excel, Google Sheets eller manuell inmatning.
5. Sida 4/7 – Stopp
   • Ladda upp hållplatser via Excel, Google Sheets eller ange dem manuellt.
   • När de har laddats upp visas stoppen på instrumentpanelen. Markera dem och klicka på Autooptimera för att generera den bästa rutten.
6. Sida 5/7 – Tilldela förare
   • Välj förare för dina hållplatser och klicka Tilldela förare.
7. Sida 6/7 – Schemalagd rutt
   • Ställ in rutten startdatum och tid (slutdatum/-tid är valfritt).
   • Du kan också redigera start- och slutplatser här. Granska innan du sparar.
8. Sida 7/7 – Slutför rutten
   • Din rutt kommer att optimeras och sparas.
   • Klicka Visa på lekplatsen för att öppna instrumentpanelen för detaljerad ruttåtkomst.

Registrera dig för Zeo Route Planner är snabb, säker och utformad för att du ska komma igång smidigt. Plattformen låter dig skapa ett konto med antingen din arbetsmejladress eller Google och vägleder dig genom processen. Steg 1 (Skapande av konto) och Steg 2 (Butiksinställning) — båda är obligatoriska innan man får åtkomst till instrumentpanelen.

Du måste slutföra steg 1 och steg 2 i installationsprocessen under onboardingprocessen. Från Steg 3 (Tillägg av drivrutin) och framåt kan du välja att lägga till drivrutiner eller hoppa över steget och gå in i instrumentpanelen.

Steg för registrering och verifiering:

1. Besök Zeo Route Planner-webbplatsen och klicka på Kom igång gratis.
   
2. Välj ett alternativ:

Metod 1 – E-postregistrering

• Ange din e-postadress och klicka Fortsätt.
• Skapa ett starkt lösenord (minst 8 tecken, 1 siffra, 1 specialsymbol).
• En 6-siffrig verifieringskod skickas till din e-postadress – ange den för att verifiera.

Obs: Om e-postadressen är ogiltig visas ett felmeddelande som uppmanar till korrigering.

Metod 2 – Google-konto

• Välj ditt Google-konto.
• Godkänn sekretessvillkoren.
• Du kommer att loggas in automatiskt.

3. När du har verifierat dig kommer du att hamna på Välkomstsida, var din 7-dagars gratis försök börjar med alla premiumfunktioner upplåsta. Du kan nu skapa din första optimerade rutt genom att följa instruktionerna på skärmen.

Dricks: Om du inte får koden, kontrollera din skräppostmapp eller klicka på Skicka verifieringsmejlet igen.

Steg för att konfigurera arbetsytan:

Steg 1 – Grundläggande detaljer (obligatoriskt)

• Ange din Namn, företagsnamn, telefonnummer, och välj din Industry från rullgardinsmenyn.
• Om din bransch inte finns med i listan, välj Övrigt och skriv in det manuellt. (Detta kan inte uppdateras senare.)

Steg 2 – Dispatch Hub

• Lägg till din butiksadress och ett smeknamn för din hubb.
• Denna hubb fungerar som standardstartpunkt för drivrutiner men kan redigeras efter behov.
• En popup-fönster bekräftar att steg 2 är slutfört och tar dig till Steg 3 (Installation av drivrutin).

När du når steg 3, din kontokonfiguration är klar. Du kan logga ut och logga in igen när som helst för att komma åt instrumentpanelen direkt.

Viktigt:

• Steg 1 och 2 är obligatoriska. Du kan inte hoppa över dessa steg eller komma åt instrumentpanelen utan att slutföra dem.
• Om du stänger fönstret under steg 1 eller steg 2 måste du slutföra installationen fram till steg 2 innan du fortsätter.
• Först efter att ha nått Steg 3 (Drivrutinsinstallation) kan du välja att antingen lägga till drivrutiner eller hoppa över och gå in i instrumentpanelen.

För att lägga till föraren i fordonsflottan måste du tilldela föraren en plats. Följ stegen nedan:

1. Klicka på Planer och betalning i aktivitetsfältet. Klicka på Tilldela platser till förare.
2. Här kan du tilldela och avtilldela platser till förare beroende på hur många platser du har enligt din prenumeration.
3. Klicka sedan på Uppdatera prenumeration. Detta uppdaterar tilldelningen av platser till förarna. Nu kan du enkelt tilldela rutter till förarna eftersom de har tilldelats en plats i din flotta.

Ja, de valda felorsakerna, inklusive anpassade, kommer att synas på lekplatssidan och inkluderas i rapporterna enligt nuvarande funktionalitet.

Ja, vilka skäl som än är valda (standard eller anpassade) i funktionen Hantera misslyckade stopp kommer att vara synliga för förarna. När ett stopp är markerat som en misslyckad leverans eller hämtning, kommer förarna att se den uppdaterade listan med orsaker på sitt gränssnitt, så att de kan välja den mest lämpliga orsaken till felet.

Zeo låter dig skapa rutter för andra länder, men beroende på prenumerationskostnaderna för ditt önskade land kan du behöva uppgradera din plan. Om detta gäller kommer Zeo att guida dig genom processen.

När du har sparat den nya uppsättningen orsaker tillämpas ändringarna omedelbart. Du kan dock alltid ändra orsakerna eller använda knappen "Ställ in som standard" för att när som helst återgå till standardorsakerna. Observera att inga nya ändringar kommer att ske om de exekveras när föraren är på väg.

Ja, minst en anledning (antingen standard eller anpassad) måste väljas av flottans ägare från listan över tillgängliga standard stop misslyckande skäl i Zeo för att spara dina ändringar. Om du försöker avmarkera alla orsaker kommer ett felmeddelande att uppmana dig att välja minst en.

Zeo ger dig en funktion med vilken du enkelt kan ordna om och redigera dina stopp när de väl har lagts till utan att faktiskt använda dra och släpp.
Följ stegen nedan för att göra detta:

1. Skapa en rutt och lägg till alla hållplatser i rutten. För att veta hur man lägger till stopp, se Hur man importerar stopp från Excel
2. När hållplatserna har lagts till kommer du att se listan över alla hållplatser som läggs till. För att ordna om hållplatserna ser du en knapp till vänster om hållplatsens nummer. Klicka på det.
3. En popup-meny kommer att visas som visar hållplatsens aktuella position i listan och om du vill uppdatera den kommer en rullgardinsmeny att finnas precis bredvid textområdet Aktuell position. Klicka på det.
4. Nu kan du placera denna hållplats var som helst i listan över hållplatser genom att välja det nya indexet från rullgardinsmenyn.
5. När arrangemanget är klart, klicka på "Navigera som tillagt" för att skapa en rutt med stopp i vald ordning. Nu kommer din önskade rutt att skapas med alla hållplatser inställda sekventiellt i den uppdaterade ordningen.

Ja, du kan gå till ruttdetaljerna i instrumentpanelen och kontrollera hur många stopp som lyckades och hur många som misslyckades.
Följ nedanstående steg:

1. Gå till instrumentpanelen och se alla rutter för dagen. Välj datum för rutten genom kalendern i det övre vänstra hörnet och välj lämplig rutt.
2. Välj rutten så kommer du att se ruttens detaljer tillsammans med stopp för rutten.
3. Inom varje leveransstopp kommer du att kunna se slutförandet av stoppinformationen. Om stoppet har täckts av föraren kommer du att se om stoppet var lyckat eller misslyckande.
4. Om ett stopp var ett misslyckande, kommer du också att kunna se orsaken (om någon) bredvid felmeddelandet.

Ja, du kan gå till ruttdetaljerna i instrumentpanelen och kontrollera om paketet har levererats till kunden eller inte. Följ nedanstående steg:

1. Gå till instrumentpanelen och se alla rutter för dagen.
2. Välj rutten så kommer du att se ruttens detaljer tillsammans med stopp för rutten.
3. Inom varje leveransstopp kommer du att kunna se om paketen har levererats till kunderna eller inte.
4. Du kommer också att kunna se leveransbeviset om det är aktiverat. För att veta mer om leveransbevis, se: Hur ser vi till att ett Bevis samlas in vid leveranstillfället för att få ett extra lager av leveransbekräftelse från kunden?

Du kan spåra din förare på väg, Allt du behöver göra är att gå till instrumentpanelen, Du kommer att kunna se alla rutter som skapats för dagen, Här kan du välja din rutt. Du kommer att kunna se ruttkartan och föraren som tilldelats rutten.

Alldeles bredvid förarens namn ser du ett färgat ljus. Denna lampa kommer att vara antingen grön eller grå.

• Grön: Föraren är för närvarande online eller använder appen under de senaste 15 minuterna, genom att klicka på kartalternativet bredvid den kan du komma åt den exakta platsen för föraren. Du kommer att kunna se om föraren är på rätt väg och om de rör sig eller inte. På så sätt kommer du att kunna spåra din förare.
• Orange: Om föraren har varit aktiv under de senaste 24 timmarna,
• Grå: Föraren har inte använt appen under de senaste 24 timmarna. Du kan fortfarande spåra förarens senast registrerade plats genom att klicka på kartalternativet.

Gå till instrumentpanelen och leta efter klockikonen längst upp till höger på skärmen.
Klicka på den så kommer du att kunna se alla aviseringar.
Dessa meddelanden kommer att involvera följande saker:

1. Information om ditt konto som betalning, aktivering etc.
2. Aktiv ruttdetaljer: Dessa inkluderar all information om förarna på vägen, de stopp de har kört, framgång/misslyckande av stopp och det ögonblick då rutten är klar. Alla meddelanden kommer också att ha tidpunkten för händelseförloppet med sig.

1. klicka på global sökning från aktivitetsfältet, en ny meny visas.
2. På samma sida klickar du på alternativet "Välj Sök efter" och en ny rullgardinsmeny visas. Välj adress.
3. Ange resten av informationen på sidan som inkluderar datum och stoppnamn som du letar efter. Klicka på knappen Sök.
4. Nu kommer detaljerna om hållplatsen och rutten att visas på skärmen som användaren kan använda för eventuell framtida planering eller kontroll av leveransstatus.

1. När du öppnar webbplatsen för ZEO Route Planner, i det nedre högra hörnet kommer du att se engelska som standardspråk. Du kommer också att se en liten pil precis bredvid språket.
2. Klicka på den här lilla pilen, du kommer att få upp en dialogruta där listan över språk finns där plattformen kan användas.
3. Så du kan välja önskat språk och det kommer automatiskt att laddas på just det språket.

• Gå till instrumentpanelen, navigera till användarikonen, klicka på inställningar.
• Navigera till butiker, klicka på lägg till butik alternativ. En ny meny kommer att visas där du måste lägga till butiksplats.
• Du måste ange butiksadressen här. Förutom butiksadressen kan användaren även tillhandahålla butiksinformation som inkluderar:
  • Platsnamn (valfritt): Detta är ett smeknamn som du kan ange som kommer att användas när du lägger till en förare och väljer en butik från en hel lista för föraren.
  • Riktnummer (valfritt). Dessa fält hjälper till att göra ruttnavigeringen bekväm och effektiv
  • Latitud och longitud för stoppet: Dessa detaljer hjälper till att spåra stoppets position på jordklotet och förbättrar ruttens optimeringsprocessen.
  • Leveranszoner: När det är aktiverat kan användaren ange de geografiska områden på kartan runt butiken som skulle kunna användas. För att göra detta, använd kartan och klicka på marköralternativet precis ovanför kartan. Nu kan du ställa in vilken koordinat som helst som en hörnpunkt och skapa en sluten gräns. Denna gräns kommer att betjäna sortimentet för butiken.
• När du har lagt till klickar du på alternativet spara och ett nytt stopp läggs till.

För att chatta med förare, leta efter Chatta med förare alternativ i aktivitetsfältet. Här ser du listan över alla förare och du kan chatta med dem sömlöst. Du kan även skicka bilagor i chatten om det behövs. Förare kommer att få dessa meddelanden i sin zeo-applikation.

För att lägga till drivrutiner snabbt och på en gång i Zeo, skapa ett kalkylblad med nedanstående parametrar och följ stegen för att ladda upp kalkylarket på Zeo.

• Förbered ditt kalkylblad: Zeo låter användaren ange följande detaljer:
  • Namn (Valfritt): Här måste du ange namnet på föraren. Detta namn kommer att vara synligt för kunden vid den tidpunkt platsspårning Att ha ett namn tillhandahållet för en förare kommer också att hjälpa till att undvika förvirring när man tilldelar en rutt till föraren tillsammans med e-post-ID:t
  • E-postmeddelanden (obligatoriskt): Det här fältet identifierar föraren och hjälper chefen att ansluta till föraren på Zeos förarapp.
  • Telefonnummer: (Valfritt) Detta fält hjälper dig att dela förarens kontaktuppgifter under leveransspårning
  • Butiksplats: (Valfritt) Platsen där lagret/driftsbutiken finns för föraren. Detta är en rullgardinsmeny som består av alla butiker. Om du vill lägga till nya butiker, se Hur du lägger till butiker
  • Färdigheter (valfritt) Detta hjälper dig att förstå förarens specialisering så att när en ny rutt skapas för en uppgift som endast en specifik förare kan slutföra, kan du enkelt tilldela honom/henne på rutten. Detta är en rullgardinsmeny som består av alla butiker. Om du vill lägga till nya färdigheter, se Hur definierar man olika färdigheter/jobbtyper för förare på Zeo?
  • Gå till importfunktionen: Det här alternativet är tillgängligt på sidan för drivrutiner, ladda upp drivrutiner. Du kan ladda upp indatafilen från systemet, google drive och du kan ange din google-arklänk/url. Aktivera din tillgänglighetsbehörighet för ark
  • Du kan också manuellt lägga till alla drivrutinsdetaljer på samma sida genom att gå till ladda upp manuellt särdrag
  • Kartlägg dina data: du måste matcha kolumnerna i ditt kalkylblad med lämpliga fält i Zeo, som namn, telefonnummer, färdigheter, e-post etc.
  • Granska och bekräfta: Innan du slutför importen, granska informationen för att säkerställa att allt är korrekt. Du kan ha möjlighet att redigera eller justera alla detaljer efter behov
  • Slutför importen: När allt är verifierat, slutför importprocessen. Dina förare kommer att läggas till i din ruttplaneringslista inom Zeo.

Färdigheter avser specifika förmågor eller kvalifikationer som förare besitter, som är relevanta för de typer av tjänster de tillhandahåller

• För att tilldela fordon till förare, navigera till förare i aktivitetsfältet och klicka på den förare som du vill tilldela fordonet till.
• En ny meny kommer att dyka upp som består av förarinformation. gå till fordonsalternativ och klicka på rullgardinsmenyn.
• välj det fordon du vill tilldela den här föraren klicka på spara och fordonet tilldelas denna förare.

• Navigera till avsnittet Inställningar på flottans plattform. Alternativet Fordon är tillgängligt i inställningarna.
• Därifrån kan du lägga till, redigera och ta bort alla tillgängliga fordon
• Tillägg av fordon är möjligt genom att tillhandahålla nedanstående fordonsinformation:
  • Fordonsnamn:(Obligatoriskt) Detta hjälper till att identifiera rätt fordon vid tidpunkten för att tilldela fordonet till föraren för en rutt. Om du har två bilar kan du enkelt skilja mellan två bilar utifrån deras namn.
  • Fordonstyp-bil/lastbil/cykel/skoter (tillval): Detta hjälper också vid tidpunkten för att tilldela fordonet till föraren för en rutt. För en liten paketleverans skulle du inte vilja tilldela en lastbil. Detta är också användbart när ruttplaneraren kommer att se rutter som har vissa begränsningar på basis av fordonstyp. Så om du anger fordonstyp kommer ruttplaneraren att kunna ta hänsyn till det och skapa en lämplig rutt för det. Som standard är fordonstypen vald i En bil.
  • Fordonsnummer: (Valfritt) Detta hjälper till att identifiera rätt fordon vid tidpunkten för att tilldela fordonet till föraren för en rutt. Om du har många bilar kan du enkelt särskilja två bilar utifrån deras antal.
  • Fordonets maximala kapacitet: (Valfritt)Total massa/vikt i kg/lbs av gods som fordonet kan bära. Detta är viktigt för att förstå hur många paket som kan transporteras av Fordonet

  Observera att den här funktionen endast kommer att fungera när det enskilda paketets kapacitet nämns, stopp kommer att optimeras därefter.

• Maximal volym av fordon: (Valfritt) Fordonets totala volym i kubikmeter

Detta är användbart för att veta hur många paket som får plats i fordonet

Observera att den här funktionen endast fungerar när volymen för enskilda paket nämns, stopp kommer att optimeras därefter.

• Maximal sträcka fordonet kan färdas: (Valfritt) Den maximala sträckan fordonet kan färdas på en full bränsletank, detta hjälper till att få en ungefärlig uppfattning om fordonets körsträcka och överkomliga priser på rutten
• Månadskostnad för att använda fordonet: (Valfritt) Detta avser den fasta kostnaden för att använda fordonet på månadsbasis.

Dessa inställningar hjälper dig att optimera rutter baserat på din flottas kapacitet och krav.

• Marginalkapacitet: (Valfritt) Kapaciteten i % av den totala kapaciteten som framgångsrikt kan utnyttjas för paketplacering inom fordonet
• Marginalvolym:(Valfritt) Volymen i % av den totala volymen som framgångsrikt kan användas för paketplacering inom fordonet

• Klicka på drivrutinsikonen i Zeo-aktivitetsfältet.
• Klicka på lägg till drivrutin, en ny sida dyker upp där du måste ange informationen om föraren och ange sedan alla nödvändiga detaljer som inkluderar:
  • Namn (valfritt): Här måste du ange namnet på föraren. Detta namn kommer att vara synligt för kunden vid tidpunkten för spårning av plats. Att ha ett namn tillhandahållet för en förare hjälper också till att undvika förvirring när föraren tilldelar en rutt tillsammans med e-post-ID.
  • E-postmeddelanden (obligatoriskt): Det här fältet identifierar föraren och hjälper chefen att ansluta till föraren på förarappen.
  • Start- och stopptid: (Valfritt) Det här fältet hjälper dig och föraren att få en tydlig bild av när du ska börja för rutten och när den ska avslutas. Detta kommer att vara användbart när du skulle behöva anpassa förarvägarna med deras växlingstider.
  • Paustid: Tiden under sitt skift när föraren är otillgänglig eller på rast.
  • Telefonnummer: (Valfritt) Det här fältet hjälper dig att dela förarens kontaktuppgifter under leveransspårning
  • Butiksplats: (Valfritt) Platsen där lagret/driftsbutiken är belägen för föraren och kommer att vara startpunkten för deras rutter. Detta är en rullgardinsmeny som består av alla butiker. Om du vill lägga till nya butiker, se Hur du lägger till butiker
  • Fordon: (Valfritt) Fordonet som kommer att tilldelas föraren. Detta är en rullgardinsmeny som består av alla fordon. Om du vill lägga till nya fordon, se Hur man lägger till fordon i flottan
  • Färdigheter (valfritt): Detta hjälper dig att förstå förarens specialisering så att när en ny rutt skapas för en uppgift som endast en specifik förare kan slutföra, kan du enkelt tilldela dem på rutten. Detta är en rullgardinsmeny som består av alla färdigheter. Om du vill lägga till nya färdigheter, se Hur definierar man olika färdigheter/jobbtyper för förare på Zeo?
  • Klicka på spara. Du kan se de nyligen tillagda drivrutinerna. Så här kan du lägga till en drivrutin manuellt.

Att skapa ett konto med Zeo Fleet Planner är en enkel process. Så här kan du konfigurera ditt konto:

Den här guiden kommer att säkerställa en omfattande förståelse av registreringsprocessen, skräddarsydd för ditt specificerade flöde för flottans plattform.

• Åtkomst till webbplatsen: Via sökning eller direktlänk: Sök efter Zeo Route Planner på Google eller navigera direkt till https://zeorouteplanner.com/.
• Inledande webbplatsinteraktion: Målsida: På hemsidan, hitta och klicka på alternativet Starta gratis i navigeringsmenyn.
• Registrerings process:
  • Välja registrering: Välj Registrera dig för att fortsätta.
  • Registreringsalternativ:
  • Registrera dig via Gmail: Genom att klicka på Gmail omdirigeras du till Googles inloggningssida. Välj ditt konto eller logga in.
  • Registrera dig via e-post: Kräver att ange organisationens namn, din e-postadress och ett lösenord. Följ eventuella ytterligare uppmaningar för att slutföra installationen
• Slutför registreringen: Åtkomst till instrumentpanelen: Efter registrering hänvisas du till din instrumentpanel. Här kan du börja hantera din flotta, lägga till förare och planera rutter.
• Testversion och prenumeration
  • Provperiod: Nya användare har vanligtvis tillgång till en gratis provperiod på 7 dagar. Utforska funktioner utan förpliktelser.
  • Prenumerationsuppgradering: Alternativ för att uppgradera din prenumeration finns på din instrumentpanel.
  • Om du stöter på några problem med registreringsprocessen, maila gärna vårt kundsupportteam på support@zeoauto.in

Ja, Zeo erbjuder avancerade utbildningssessioner och demos utformade för att hjälpa användare att optimera ruttplanering och förbättra fleet management-strategier. Dessa sessioner riktar sig till användare som är bekanta med de grundläggande funktionerna i Zeo Route Planner och Zeo Fleet Platform men som vill fördjupa sig djupare i strategisk och effektiv användning. Dessutom fortsätter Zeo att ladda upp videor som motsvarar dess nya funktioner på youtube. Så användarna kan också ta referenser från dem.

Zeo arbetar på hjälp- och vägledningsplattform där alla nya kunder får tillgång till en mängd resurser som inkluderar:

• Youtube-kanal: Zeo har en dedikerad youtube-kanal här läggs regelbundet upp videor om plattformens funktioner och funktioner.
• Bloggar: Zeo publicerar bloggar om olika ämnen som kretsar kring dess plattform i tid, dessa bloggar är dolda pärlor för användare som är väldigt nyfikna på alla nya funktioner som implementeras i Zeo och vill använda dem.

• Den här plattformen riktar sig till vagnparksförvaltare eller företagsägare, och ger dem omfattande verktyg för att övervaka och hantera hela vagnparken, inklusive spårning av avståndet som förarna har tillryggalagt, deras platser och de hållplatser de har tillryggalagt.
• Möjliggör spårning av alla flottans aktiviteter i realtid, vilket ger insikter om förarplatser, tillryggalagda sträckor och framsteg på deras rutter.
• Flottans plattform kan nås via en webbläsare på stationära datorer och den möjliggör planering och hantering av leverans- eller hämtningsrutter i större skala, vilket optimerar driften för hela flottan.
• Zeo-flottans plattform kan endast nås via webben.

Zeo Fleet Platforms tillgänglighet tillgodoser de olika behoven hos vagnparksförvaltare med en rad funktioner utformade för ruttplanering och hantering.

Nedan är en detaljerad uppdelning av funktionerna och data som tillhandahålls:

Zeo Fleet-plattformen är tillgänglig via en webbläsare på stationära datorer, vilket ger en utökad uppsättning verktyg för ruttplanering och flotthantering.

Funktioner för Fleet Managers:

• Multi-Driver Route Assignment: Möjliggör uppladdning av adresslistor eller import av dem via API för automatisk tilldelning av hållplatser till förare, optimering för tid och avstånd över fordonsparken.
• Integration med e-handelsplattformar: Ansluts till Shopify, WooCommerce och Zapier för att automatisera importen av beställningar för planering av leveransväg.
• Färdighetsbaserad stopptilldelning: Tillåter vagnparkschefer att tilldela stopp baserat på förarnas specifika kompetens, vilket förbättrar effektiviteten och kundservicen.
• Anpassningsbar Fleet Management: Erbjuder alternativ för att optimera rutter baserat på olika faktorer, inklusive att minska belastningen eller antalet fordon som krävs.

Data och analys:
Tillhandahåller omfattande analys- och rapporteringsverktyg för vagnparksförvaltare för att spåra effektivitet, prestanda och fatta välgrundade beslut baserat på historiska data och trender.
Sammanfattningsvis, Zeo fleet-plattformens tillgänglighet ger fleet managers en svit av omfattande funktioner och data för effektiv ruttplanering och hantering, skräddarsydd för de unika kraven hos datoranvändare.

Zeo Fleet Platform är uttryckligen utformad för att stödja åtkomst för flera användare. Fleet managers kan skapa och hantera rutter för flera förare, vilket gör den lämplig för team och större verksamheter.

• Aviseringar och varningar kan tas emot av användaren från följande platser
• Realtidsleverans Spårning och i appchatt: Ägaren kan få varningar om förarens framsteg och positionering på en rutt eftersom han/hon kan spåra föraren i realtid. Tillsammans med detta tillåter plattformen även chatt mellan ägaren och föraren.
• Meddelande om rutttilldelning: Närhelst ägaren tilldelar en rutt till en förare, får föraren ruttdetaljerna och tills föraren inte accepterar den tilldelade uppgiften, kommer ruttoptimeringen inte att påbörjas. När den har accepterats kommer ägaren att få meddelande om ruttstart och kommer att fortsätta att ta emot meddelanden för varje steg av rutten.
• Webhookbaserad användning: de applikationer som använder zeo med hjälp av dess API-integrering kan använda webhook där de måste placera sin applikations-URL och de kommer att få varningar och meddelanden om ruttstart/stopptider, resans framsteg etc.

Zeo erbjuder olika resurser för att hjälpa nya användare att komma igång och få ut det mesta av dess funktioner. Dessa inkluderar:

• -Youtube-kanal: Zeo har en dedikerad youtube-kanal där teamet lägger upp videor relaterade till funktioner och funktioner som finns tillgängliga under Zeo. Nya användare kan hänvisa till videorna för en effektivare inlärningsupplevelse.
• -Ansökningsbloggar: Kunden kan komma åt bloggarna som postats av Zeo för att bekanta sig med plattformen och få vägledning i tid för alla nya funktioner och funktionalitet som plattformen erbjuder.
• -Vanliga frågor: Svar på alla vanliga frågor som nya användare kan ha ställt till Zeo.
• Kontakta oss: Om kunden har några frågor/problem som inte besvaras i någon av ovanstående resurser kan han/hon skriva till oss och kundsupportteamet på zeo kommer att kontakta dig för att lösa din fråga.

Zeo tillhandahåller dokumentation och handledningar på YouTube och bloggar för att hjälpa användare att effektivt navigera i de första installationsstegen.

Processen för att migrera data från ett annat ruttplaneringsverktyg till Zeo innebär att exportera stoppinformation från det befintliga verktyget i ett kompatibelt format (som CSV eller Excel) och sedan importera det till Zeo. Zeo erbjuder vägledning eller verktyg för att hjälpa användare med denna migreringsprocess, vilket säkerställer en smidig övergång av data.

Att integrera Zeo Route Planner i befintliga arbetsflöden erbjuder ett strömlinjeformat tillvägagångssätt för att hantera leveranser och flottans verksamhet. Denna process förbättrar effektiviteten genom att koppla Zeos kraftfulla ruttoptimeringsmöjligheter med andra viktiga programvaror som används av företaget.

Här är en detaljerad guide om hur företag kan uppnå denna integration:

• Förstå Zeo Route Planner's API: Börja med att bekanta dig med Zeo Route Planners API-dokumentation. API:et möjliggör direkt kommunikation mellan Zeo och andra system, vilket möjliggör automatiskt utbyte av information såsom stoppdetaljer, ruttoptimeringsresultat och leveransbekräftelser.
• Shopify-integration: För företag som använder Shopify för e-handel tillåter Zeos integration automatisk import av leveransordrar till Zeo Route Planner. Denna process eliminerar manuell datainmatning och säkerställer att leveransscheman är optimerade baserat på den senaste orderinformationen. Inställningen innebär att du konfigurerar Shopify-Zeo-anslutningen i Shopify-appbutiken eller använder Zeos API för att anpassa din Shopify-butik.
• Zapier-integration: Zapier fungerar som en bro mellan Zeo Route Planner och tusentals andra appar, vilket gör det möjligt för företag att automatisera arbetsflöden utan att behöva anpassa kodning. Till exempel kan företag ställa in en Zap (ett arbetsflöde) som automatiskt lägger till ett nytt leveransstopp i Zeo när en ny beställning tas emot i appar som WooCommerce, eller till och med via anpassade formulär. Detta säkerställer att leveransoperationer sömlöst synkroniseras med försäljning, kundhantering och andra kritiska affärsprocesser.

En live-förhandsvisning hjälper dig att bekräfta alla detaljer innan du tillämpar dem globalt.

1. Titta på den högra panelen på sidan Varumärkesbyggande.
2. Förhandsvisningen inkluderar:
   • Din logotyp och varumärkesfärg
   • Förarfoto, beräknad ankomsttid och kontaktknapp
   • Leveransadress och anpassat meddelande
3. Gör de ändringar som behövs i den vänstra panelen – de visas direkt i förhandsgranskningen.
4. När du är nöjd klickar du på Uppdatera för att tillämpa.

Med anpassade meddelanden kan du hälsa eller informera kunder direkt på skärmen för livespårning. Så här ställer du in eller redigerar du ett anpassat meddelande:

1. Öppna varumärkessidan
   • Logga in på din Zeo Fleet-instrumentpanel.
   • Klicka på din profilikon längst ner till vänster.
   • Gå till Inställningar → välj Varumärkesbyggande.
2. Lägg till ditt anpassade meddelande
   • Leta reda på fältet Anpassat meddelande.
   • Skriv ditt meddelande. Du kan inkludera dynamiska platshållare som automatiskt fylls i med kundspecifika uppgifter:
     • %{NAME} → Kundens namn
     • %{ETA} → Beräknad ankomsttid
     • %{NO_OF_STOPS} → Antal stopp före deras
3. Exempelmeddelande
   • "Hej %{NAME}, din beställning kommer att anlända om ungefär %{ETA}. Det är %{NO_OF_STOPS} stopp kvar."
4. Förhandsgranska och spara
   • Kontrollera formateringen i förhandsgranskningspanelen.
   • Klicka på Uppdatera för att slutföra och tillämpa ditt meddelande på alla framtida livespårningslänkar.

Att ange en varumärkesfärg håller din livespårningslänk visuellt konsekvent med ditt företags identitet. Så här ställer du in eller ändrar du din varumärkesfärg:

1. Öppna varumärkessidan
   • Logga in på din Zeo Fleet-instrumentpanel.
   • Klicka på din profilikon längst ner till vänster.
   • Gå till Inställningar → välj Varumärkesbyggande.
2. Välj din varumärkesfärg
   • Bläddra till avsnittet Varumärkesfärg.
   • Använd färgväljaren för att manuellt välja en nyans eller ange din HEX-kod (t.ex. #313131).
   • Justera reglagen för ljusstyrka, mättnad och nyans för att finjustera ditt val.
3. Förhandsgranska och spara
   • Kontrollera förhandsgranskningspanelen i realtid till höger för att bekräfta hur det kommer att se ut för kunderna.
   • Klicka på Uppdatera för att tillämpa din färg på alla framtida livespårningslänkar.

Obs: HEX-kod är en alfanumerisk färgrepresentation med sex tecken som används i digital design (t.ex. #FFFFFF för vit).

Länkbilden för den delbara länken visas när kunder öppnar din livespårningslänk eller förhandsgranskar den i ett meddelande.

1. Gå till Inställningar och öppna sidan Varumärkesbyggande.
2. I avsnittet Varumärkesbyggande för liveplatser letar du upp Delbar länkfoto alternativ.
3. Håll markören över den blå avatarikonen. En blå kameraikon kommer att visas.
4. Klicka på kameraikonen för att öppna enhetens filfönster.
5. Välj den bild du vill använda. Den stödda storleksgränsen är 1 MB och den rekommenderade upplösningen är 640×480 pixlar.
6. Bilden uppdateras omedelbart i förhandsgranskningsfönstret på höger sida av skärmen.
7. Klicka Uppdatering för att bekräfta dina ändringar.
8. Det nya fotot kommer nu att visas på varje livespårningslänk som delas med kunder.

Du kan enkelt välja om din företagslogotyp ska visas eller tillfälligt döljas på livespårningssidan.

1. Navigera till Inställningar och öppna avsnittet Varumärkesbyggande.
2. Gå till området Ladda upp logotyp.
3. Bredvid den uppladdade logotypen klickar du på Dölja alternativ för att ta bort logotypen från livespårningssidan.
4. För att göra logotypen synlig igen, klicka på Show (samma knapp visas igen när logotypen är dold).
5. Klicka Uppdatering längst upp till höger för att spara din preferens.
6. Livespårningslänken kommer nu att återspegla din valda inställning för logotypsynlighet.

Din företagslogotyp hjälper kunderna att omedelbart känna igen ditt varumärke. Genom att lägga till den säkerställer du att din företagsidentitet syns på varje spårningslänk som delas med kunderna.

1. Gå till Inställningar och välj sidan Varumärkesbyggande.
2. Under Ladda upp logotyp, håll markören över den blå avatarikonen. En blå kameraikon kommer att visas på den.
3. Klicka på den blå kameraikonen. Ett filfönster öppnas på din enhet.
4. Välj din företagslogotypfil från din enhet. Den stödda storleksgränsen är 1 MB och de rekommenderade måtten är 120×120 pixlar.
5. När du har valt den visas din logotyp automatiskt istället för förhandsgranskningen av avataren.
6. Klicka på Uppdatera i det övre högra hörnet för att spara dina ändringar.
7. Din uppladdade logotyp visas nu i det övre vänstra hörnet av livespårningssidan, så att dina kunder kan se den.

Anmärkningar:

• Format som stöds inkluderar vanligtvis PNG och JPEG.
• Du kan när som helst ladda upp en ny logotyp för att återspegla omprofilering eller designändringar.

Med Live Location Branding kan du anpassa hur dina kunder ser ditt företag när de öppnar livespårningssidan. Det säkerställer att din varumärkesidentitet – logotyp, färger och budskap – alltid är synlig och konsekvent när en leverans spåras.

För att konfigurera Live Location Branding på Fleet-plattformen, följ dessa steg:

a. Öppna varumärkessidan

1. Logga in på din Zeo Fleet-instrumentpanel.
2. Klicka på din profilikon längst ner till vänster.
3. Välj Inställningar → klicka sedan på Varumärkesbyggande. Detta öppnar sidan för varumärkesbyggande av liveplatser med alla anpassningsalternativ.

b. Utforska viktiga varumärkesalternativ

• Uppladdning av logotyp: Lägg till din företagslogotyp så att den visas högst upp på sidan för livespårning. Detta hjälper kunderna att direkt känna igen ditt varumärke.
• Delbar länkfoto: Den här bilden visas när kunder öppnar eller förhandsgranskar din spårningslänk i realtid (t.ex. från SMS eller e-post). En tydlig varumärkesbild eller produktbild förbättrar förtroende och synlighet.
• Företagets namn: Ditt officiella företagsnamn kommer att visas på spårningssidan, så att kunderna alltid vet vem som levererar deras beställning.
• Märkesfärg: Matcha sidan med ditt varumärkes utseende och känsla genom att välja din officiella färg eller ange en HEX-kod. Detta skapar en sammanhängande upplevelse.
• Anpassat meddelande: Lägg till en personlig hälsning eller statusmeddelande med platsmarkörer som kundnamn eller beräknad ankomsttid för att göra upplevelsen mer personlig.
• Panel för liveförhandsvisning: Se dina ändringar uppdateras i realtid på höger sida av skärmen innan du sparar. Detta säkerställer att designen ser ut precis som du vill.

c. Spara din konfiguration

1. När alla fält är uppdaterade klickar du på Uppdatera (uppe till höger).
2. Dina ändringar tillämpas direkt på alla nya livespårningslänkar som delas med kunder.

Du kan enkelt filtrera din förarlista baserat på deras kompetenser för att effektivisera din vagnparkshantering i Zeo. För att hitta förare med specifika kompetenser, följ dessa steg:

Steg 1: Gå till avsnittet Drivrutiner i aktivitetsfältet.
Steg 2: Leta efter alternativet Färdighetsfilter högst upp i listan över förare.
Steg 3: Klicka på filtermenyn och välj den/de färdigheter du vill filtrera efter.
Steg 4: Förarlistan uppdateras och visar endast förare med de valda kompetenserna.

Detta gör att du snabbt kan identifiera kvalificerade förare för specifika jobb eller rutter.

Ja, du kan enkelt filtrera din förarlista efter fordonstyp för att göra hanteringen av din flotta mer organiserad och effektiv. För att visa förare baserat på deras tilldelade fordonstyp, gör följande:

Steg 1: Navigera till avsnittet Drivrutiner i aktivitetsfältet.
Steg 2: Leta reda på rullgardinsmenyn Fordonstypfilter högst upp i listan.
Steg 3: Välj den fordonstyp du vill filtrera efter (Bil, Lastbil, Scooter, Fotgängare, Cykel).
Steg 4: Listan uppdateras för att endast visa förare som är tilldelade den valda fordonstypen.

Filtrering efter fordonstyp hjälper till att säkerställa att rätt förare matchas med rätt rutter och utrustning.

För att ändra avståndsenheterna, följ dessa steg:Steg 1: Klicka på användarikonen längst ner till vänster på skärmen och navigera till inställningar.
Steg 2: I inställningarna, navigera till alternativet "Avstånd in" och klicka på det.
Steg 3: Ett nytt popup-fönster visas. Välj mellan de två avståndsenheterna (kilometer/miles) och klicka sedan på Uppdatera inställningar.
Steg 4: Nu har avståndsenheterna på plattformen uppdaterats.

Inmatning av bränslekostnader (per km/mi) gör det möjligt för företag att mata in och spåra bränslekostnader som en del av sin ruttplanering och flotthantering, vilket hjälper till att optimera rutter för att minska bränsleförbrukning och kostnader.

För att ange bränslekostnaden, gör följande:
Steg 1: Klicka på användarikonen längst ner till vänster på skärmen och navigera till inställningar.
Steg 2: I inställningarna, navigera till alternativet "Bränsleinmatning" och klicka på det.
Steg 3: En ny ruta visas – ange kostnaden och klicka på Uppdatera inställningar.
Steg 4: Nu har bränslekostnaden uppdaterats.

Med funktionen Dagplanering kan du tilldela förare till den specifika schemalagda rutten och till och med ställa in olika förare för specifika veckodagar, men tänk på att endast en förare kan tilldelas per rutt.

För att tilldela en förare i schemat för schemalagd rutt, följ stegen nedan:

1. Du kan klicka på ikonen Rutter i aktivitetsfältet under fliken Rutter och välja fliken Rutter.
2. Hitta den rutt du vill ha och klicka på menyn med tre punkter (:) under kolumnen Åtgärder.
3. Välj "Ställ in schema".
4. Du kan välja en frekvens du vill ha från fliken Återkommande:
   • Dagligen: Det här innebär att din rutt skapas varje dag. Ange startdatum (obligatoriskt) och slutdatum (valfritt) för schemat – Du kan välja datum då rutten ska börja och sluta.
   • Varje vecka: Det här innebär att din rutt skapas samma veckodag(ar) som du väljer. Välj önskad(a) veckodag(ar), ange startdatum (obligatoriskt) och slutdatum (valfritt) för schemat – Du kan välja datum då rutten ska börja och sluta.
   • Varje månad: Det här innebär att din rutt skapas på samma datum i månaden som du väljer. Välj önskat datum i månaden (obligatoriskt), lägg till ett startdatum (obligatoriskt) och ett slutdatum (valfritt) – Du kan välja datumet då rutten ska börja och sluta.
     • Om du inte väljer ett slutdatum kommer din rutt att upprepas på obestämd tid (Upprepa för alltid) tills du bestämmer dig för att stoppa den.
5. Gå till fliken Välj drivrutin för att välja dina drivrutiner. Det finns två funktioner på den här fliken:
   • Dagsplan – Som standard är en förare förvald. Du kan välja en annan förare från rullgardinsmenyn för en specifik veckodag.
   • Datumåsidosättning (valfritt) – Du anger ett datum och den förare som är kopplad till det. Den här inställningen kommer endast att beakta den förare du väljer för det datumet, även om den dagliga/veckovisa/månadsvisa föraren för den dagen är annorlunda. Du kan klicka på Lägg till datumspecifikt och sedan välja datum och förare.
6. Gå till fliken Svarta perioder (valfritt) och välj de datum du vill svartlista.
7. Klicka på ”Spara schema”.
8. Du kommer att se ett popup-fönster med texten ”Schema sparat” som bekräftar din installation.

Med Datumöverstyrning får du flexibiliteten att tilldela en specifik förare till rutten för ett visst datum. Det betyder att rutten på det valda datumet endast körs med den förare du har valt – även om en annan förare normalt är tilldelad för den dagen i ditt dagliga, veckovisa eller månadsschema. Det ger dig fullständig kontroll över att enkelt hantera undantag utan att störa ditt vanliga schema.

För att ställa in en datumåsidosättning i schemat för schemalagd rutt, följ stegen nedan:

1. Du kan klicka på ikonen Rutter i aktivitetsfältet under fliken Rutter och välja fliken Rutter.
2. Hitta den rutt du vill ha och klicka på menyn med tre punkter (:) under kolumnen Åtgärder.
3. Välj "Ställ in schema".
4. Du kan välja en frekvens du vill ha från fliken Återkommande:
   • Dagligen: Det här innebär att din rutt skapas varje dag. Ange startdatum (obligatoriskt) och slutdatum (valfritt) för schemat – Du kan välja datum då rutten ska börja och sluta.
   • Varje vecka: Det här innebär att din rutt skapas samma veckodag(ar) som du väljer. Välj önskad(a) veckodag(ar), ange startdatum (obligatoriskt) och slutdatum (valfritt) för schemat – Du kan välja datum då rutten ska börja och sluta.
   • Varje månad: Det här innebär att din rutt skapas på samma datum i månaden som du väljer. Välj önskat datum i månaden (obligatoriskt), lägg till ett startdatum (obligatoriskt) och ett slutdatum (valfritt) – Du kan välja datumet då rutten ska börja och sluta.
     • Om du inte väljer ett slutdatum kommer din rutt att upprepas på obestämd tid (Upprepa för alltid) tills du bestämmer dig för att stoppa den.
5. Gå till fliken Välj drivrutin för att välja dina drivrutiner. Det finns två funktioner på den här fliken:
   • Dagsplan – Som standard är en förare förvald. Du kan välja en annan förare från rullgardinsmenyn för en specifik veckodag.
   • Datumåsidosättning (valfritt) – Du anger ett datum och den förare som är kopplad till det. Den här inställningen kommer endast att beakta den förare du väljer för det datumet, även om den dagliga/veckovisa/månadsvisa föraren för den dagen är annorlunda. Du kan klicka på Lägg till datumspecifikt och sedan välja datum och förare.
6. Gå till fliken Svarta perioder (valfritt) och välj de datum du vill svartlista.
7. Klicka på ”Spara schema”.
8. Du kommer att se ett popup-fönster med texten ”Schema sparat” som bekräftar din installation.

Obs: Om du inte väljer ett slutdatum kommer din rutt att upprepas på obestämd tid (Upprepa för alltid) tills du bestämmer dig för att stoppa den.

Avstängningsperioderna är de dagar då ingen rutt kommer att schemaläggas trots att den ingår i din valda frekvens (dagligen/veckovis/månadsvis). När du väl valt dina avstängningsdatum kommer den schemalagda rutten inte att skapas för det datumet och den kommer inte att visas på fliken Rutter i funktionen Rutter i aktivitetsfältet.

Följ stegen nedan för att lägga till en anpassad orsak till stoppfel:

1. Du kan komma åt och hantera den här funktionen genom att navigera till avsnittet Inställningar i Zeo och välja Stopp misslyckade skäl alternativ. Klicka på Möjliggöra.

2. En ny meny dyker upp där du kan ange ditt anpassade skäl.

3. Skriv ditt skäl i inmatningsfältet under anpassade skäl och tryck på Enter. Klicka på Använd, den nya orsaken kommer att läggas till din lista över misslyckandeorsaker.

Ja, du kan ta bort alla anpassade skäl som du har lagt till. Följ stegen nedan:

1. Du kan komma åt och hantera den här funktionen genom att navigera till avsnittet Inställningar i Zeo och välja Stopp misslyckade skäl alternativ. Klicka på Möjliggöra.

2. En ny meny dyker upp där du kan ta bort dina anpassade skäl.

3. Klicka på den anpassade orsaken för att redigera den eller använd kryssknappen (X) bredvid den för att ta bort. de anpassade orsakerna kommer att raderas från din lista över felorsaker.

Följ stegen nedan för att återställa en anpassad orsak till stoppfel:

1. Du kan komma åt och hantera den här funktionen genom att navigera till avsnittet Inställningar i Zeo och välja Stopp misslyckade skäl alternativ. Klicka på Möjliggöra.

2. En ny meny dyker upp där du kan ange ditt anpassade skäl.

3. Genom att klicka på Ställ in som standard knappen kommer alla anpassade skäl att avmarkeras och alla standardorsaker kommer att väljas igen.

För att hindra kunder från att kontakta chaufförerna som är på väg för att leverera sitt paket, kan användaren inaktivera kund ringer särdrag

För att göra detta, följ stegen nedan:

• Klicka på användarikonen i aktivitetsfältet. navigera till inställningar.
• I inställningarna, navigera till alternativet för kundsamtal, klicka på det.
• En ny popup visas, klicka på inaktivera
• och klicka sedan på Uppdatera inställningar.
• Nu har kunduppringningsfunktionen inaktiverats och kunden kommer inte att få kontaktinformationen för föraren att kontakta.

Leveransbevis är en funktion som kan användas när föraren har gjort en leverans och han vill fånga ett bevis på det. Som standard är den här funktionen inaktiverad

För att upprätthålla och registrera betalningar från kunder efter att ha levererat paketet som ett tecken på leverans och slutförd betalning, kan användaren använda alternativet "POD-betalning".
För att använda den, följ stegen nedan:

1. Klicka på användarikonen i aktivitetsfältet. navigera till inställningar.
2. I inställningarna, navigera till alternativet "POD-betalning", klicka på det.
3. En ny popup visas, klicka på aktivera. och klicka sedan på Uppdatera inställningar.
4. Nu har POD-betalningsfunktionen aktiverats och föraren kan registrera kundens betalningsinformation vid tidpunkten för paketleverans.
5. När paketet är levererat och föraren markerar stoppet som framgång, kommer de att få ett popup-fönster med alternativet "Hämta betalning". När de klickar på alternativet kommer de att kunna registrera betalningen.
   1. Betalningsmenyn består av följande alternativ:
   2. Kontant betalningsalternativ: Om betalning sker i form av kontanter kan föraren registrera det mottagna beloppet.
   3. Onlinebetalningsalternativ: Varje onlinetransaktion kommer att ha ett unikt transaktions-ID kopplat till sig. Så om betalning sker online kan föraren registrera transaktions-ID. Föraren kan också klicka och spara bilden av sidan "Lyckad transaktion" som ett bevis på betalningsbekräftelse.
   4. Betala senare: Om kunden önskar betala senare direkt till flottans ägare kan föraren välja detta alternativ och även nämna eventuella detaljer om betalningen i framtiden i anteckningssektionen.
6. När detaljer har lagts till klickar du på knappen Spara. Nu har betalningsdetaljer lagts till Zeo och du kan se dessa detaljer i reserapporten.

För att säkerställa att föraren inte redigerar rutt halvvägs kan du använda "Ruttredigering av förare", för att använda den här funktionen,
följ stegen nedan:

1. Klicka på användarikonen i aktivitetsfältet. navigera till inställningar.
2. I inställningarna, navigera till alternativet "Ruttredigera efter förare", klicka på det.
3. En ny popup visas, klicka på inaktiverad. och klicka sedan på Uppdatera inställningar.
4. Nu har funktionen Redigera rutt efter förare inaktiverats och föraren kommer inte att kunna redigera rutten.

För att undvika vissa typer av vägar under ruttskapandet kan du använda funktionen "Avoid Params" där han kan nämna vilken typ av vägar som ska undvikas, för att använda den här funktionen,
Följ nedanstående steg:

1. Klicka på användarikonen i aktivitetsfältet. navigera till inställningar.
2. I inställningarna, navigera till alternativet "Undvik parametrar", klicka på det.
3. En ny popup visas, bestående av parametrar: tunnlar färjor, bro, motorväg och vadställe. Klicka på de du vill undvika och klicka sedan på Uppdatera inställningar.
4. Nu kommer dessa parametrar att undvikas när du skapar en rutt.

Zeo finns på 42 olika språk, för att byta språk,
Följ stegen nedan:

1. Klicka på användarikonen i aktivitetsfältet, navigera till inställningar, du kan se språkalternativet här.
2. Klicka på språkalternativet, du kommer att se listan över språk som du kan använda plattformen på.
3. Välj önskat språk, klicka på uppdatera inställningar och sedan uppdateras dina inställningar därefter och ditt språk ändras.

Standardväntetiden är den minsta väntetiden för föraren att vänta vid hållplatsen om mottagaren/schemaläggaren inte är tillgänglig vid hållplatsen eller försenad.
För att ändra standardväntetiden, gör följande:

1. Klicka på användarikonen i aktivitetsfältet. navigera till inställningar.
2. I inställningarna, navigera till alternativet "Standard väntetid för stopp", klicka på det.
3. En ny popup visas, ange tiden. och klicka sedan på Uppdatera inställningar.
4. Nu har standardväntetiden uppdaterats.

1. Klicka på användarikonen i aktivitetsfältet. navigera till inställningar.
2. I inställningarna, navigera till alternativet "Tidszon", klicka på det.
3. En ny rullgardinsmeny visas som består av flera tidszoner, välj din tidszon. och klicka sedan på Uppdatera inställningar.
4. Nu har tidszonen uppdaterats.

1. Klicka på användarikonen i aktivitetsfältet. navigera till inställningar.
2. I inställningarna, navigera till alternativet "Tidsformat", klicka på det.
3. En ny popup visas, välj mellan de två tidsformaten och klicka sedan på Uppdatera inställningar.
4. Nu har tidsformatet på plattformen uppdaterats.

1. Klicka på användarikonen i aktivitetsfältet. navigera till inställningar.
2. I inställningarna, navigera till alternativet "landskod", klicka på det.
3. En ny rullgardinsmeny visas som består av flera landskoder, välj din landskod. och klicka sedan på Uppdatera inställningar.
4. Nu har landskoden uppdaterats. landskoden kommer att återspeglas när ny drivrutin läggs till. För att veta hur man lägger till drivrutiner, se Hur man lägger till drivrutiner manuellt. Det kommer också att återspeglas vid tidpunkten för att lägga till kundinformation som telefonnummer, För att veta hur man lägger till stoppdetaljer, se Hur man lägger till kundinformation i hållplatser

Ja, du kan tilldela olika prioriteter (Normal eller ASAP) till flera stopp på en rutt. Systemet schemalägger alltid ASAP-stopp först före Normala. Inom varje grupp (ASAP / Normal) ordnas stoppen vidare baserat på närhet, tidsfönster eller andra anpassade regler.

Steg för att ställa in stoppprioritet för varje stopp:

1. Klicka på Skapa ikonen i den vänstra aktivitetsfältet.
2. Fyll i dina ruttuppgifter:
   • Rutttitel: Namnge din rutt så att du enkelt kan identifiera den senare.
   • Tilldela förare: Välj den förare som ska köra den här rutten från rullgardinsmenyn.
   • Startplats: Definiera var din rutt börjar.
   • Slutplats (valfritt): Definiera var din rutt slutar. Om det är samma som startplatsen, markera "Jag återgår till min startplats".
   • Startdatum och tid: Välj när rutten ska börja. Standardvärdena är förifyllda men kan redigeras.
   • Slutdatum och tid (valfritt): Välj när rutten ska sluta.
3. Lägg till stopp med någon av de tillgängliga metoderna:
   • Sök hållplats, tillgängliga hållplatser, favoriter, ladda upp hållplatser eller ladda upp en bild med hållplatser.
   • När du har lagt till ett stopp klickar du på det och väljer dess prioritet från Stoppprioritet falla ner.
4. Klicka Spara och optimera när alla stopp och detaljer har lagts till.

Ja, du kan ändra stoppprioriteten för alla stopp även efter att rutten har skapats. Det finns två sätt att redigera ett stopps prioritet med hjälp av funktionerna i aktivitetsfältet:

1. Via-rutter-avsnitt:
   1. Klicka på rutter avsnittet i den vänstra aktivitetsfältet.
   2. Välj din rutt och klicka sedan på trepunktsmenyn i kolumnen Åtgärd.
   3. Välja Redigera från menyn.
   4. På sidan Uppdatera rutt klickar du på valfri hållplats för att redigera detaljer, till exempel stoppprioritet, stopptyp, kundnamn, telefonnummer, e-postadressOch mycket mer.

   Obs: Du kan också ta bort ett visst stopp från den här sidan om det behövs.

2. Via instrumentpanelen:
   1. Klicka på Hem ikonen i den vänstra aktivitetsfältet.
   2. Från fliken Rutter väljer du önskad rutt från förarlistan.
   3. Klicka på menyn med tre punkter bredvid ruttens titel.
   4. Välja Redigera för att gå till sidan Uppdatera rutt och göra ändringar vid valfri hållplats.

   Obs: Du kan också ta bort ett visst stopp härifrån om det behövs.

Vad händer efter att stoppprioritet har ändrats:

• Ändra ett stopp från Normalt till så snart som möjligt ändrar ordning på hållplatskön och flyttar det nyligen markerade ASAP-hållplatsen till den tidigast möjliga positionen på rutten.
• Ändra ett stopp från Så snart som möjligt till normalt återställer den till standardruttens ordning. Återstående ASAP-stopp har företräde.

När du anger ett eller flera hållplatser Så snart som möjligt-prioritet, åsidosätter den den vanliga ruttplanen. Detta innebär:

• Brådskande stopp trafikeras först, oavsett deras position i den ursprungliga rutten.
• Den övergripande ruttsekvensen kan ändras för att prioritera stopp så snart som möjligt.
• Restid eller avstånd kan öka för rutten, eftersom vanliga stopp är försenade.
• Det säkerställer att de mest brådskande leveranserna eller tjänsterna slutförs så tidigt som möjligt.

Metoder för att ställa in stoppprioritet:

1. Metod 1: Använda Skapa rutt alternativ från aktivitetsfältet. Klicka här för referens.
2. Metod 2: Använda Dashboard från aktivitetsfältet. Klicka här för referens.

Du bör välja Så snart som möjligt (ASAP) som stoppprioritet när en leverans är mycket brådskande. Detta inkluderar scenarier som:

• Leverera lättfördärvliga varor (t.ex. mat, blommor, mediciner)
• Nödförnödenheter eller brådskande kundförfrågningar
• Situationer där förseningar kan orsaka problem eller påföljder
• När en kund förväntar sig omedelbar service eller tidskänslig leverans

Att ställa in ett stopp som ASAP säkerställer att det prioriteras framför vanliga stopp och hanteras utan dröjsmål.

Metoder för att ställa in stoppprioritet:

1. Metod 1: Använda Skapa rutt alternativ från aktivitetsfältet. Klicka här för referens.
2. Metod 2: Använda Dashboard från aktivitetsfältet. Klicka här för referens.

Ocuco-landskapet Stoppprioritet Med funktionen kan du enkelt markera hur brådskande varje stopp är på din leverans- eller servicerutt. Den kan anges som antingen Så snart som möjligt (ASAP) or Vanligt.

• SÅ FORT SOM MÖJLIGT: Behandlas som brådskande och planeras före normala stopp. Hjälper till att hantera brådskande uppgifter snabbt och håller rutterna effektiva.
• Normal: Lägre prioritet jämfört med ASAP-stopp. Schemaläggs efter att alla ASAP-stopp är slutförda men fortfarande en del av din rutt.

Så här ställer du in stoppprioriteten i några enkla steg:

Metoder för att ställa in stoppprioritet:

1. Metod 1: Använda Skapa rutt alternativ från aktivitetsfältet. Klicka här för referens.
2. Metod 2: Använda Dashboard från aktivitetsfältet. Klicka här för referens.

Med alternativet Favoritstopp kan du spara ofta använda stopp för snabb åtkomst när du skapar rutter. Om du vill lägga till en ny lista med favoritstopp och ta bort de nuvarande kan du ta bort alla samtidigt så här.

Steg:

1. Logga in på din Flottägare konto.
2. Klicka på användarikon längst ned till vänster.
3. Välja Inställningar, klicka sedan på Favoriter.
4. Markera kryssrutan bredvid platserna om du vill ta bort alla dina favoritstopp. När du har valt dem finns det två alternativ—Radera och Lägg till i Kartor—kommer att visas till höger.
5. Klicka på Radera knappen till höger.
6. Alla stopp som du sparat i Favoriter kommer att raderas och ett meddelande om att det lyckades "Favoriter borttagna" kommer att dyka upp för att bekräfta åtgärden.

Obs: Du kan bara komma åt funktionen Favoriter om du har Rutthantering plan, den Fleet Management planen, eller har den 7-dagars kostnadsfria provperioden.

Så här ställer du in stoppprioritet (ASAP / Normal) för alla stopp på dina rutter med flera förare:

1. Klicka på Dashboard ikonen i den vänstra aktivitetsfältet.
2. Gå till Fliken Stopp och klicka Uppladdningen stannar.
3. Du får se tre alternativ för att ladda upp dina stopp:
   • Alternativ 1 – Bläddra bland filer:
     • Se till att din fil innehåller all information om hållplatsen (adress, stad, delstat, land, hållplatsprioritet etc.).
     • Sida för uppladdning av fil: Om det är flera ark, välj rätt ark och klicka på "Fortsätt".
     • Sida för val av rubriker: Välj raden med kolumnrubriker och klicka på "Fortsätt".
     • Matchkolumn: Mappa dina filkolumner till systemfälten och klicka på "Bekräfta mappning".
     • Recensionsbidrag: Verifiera uppgifterna och klicka på "Skicka".
   • Alternativ 2 – Google-ark / URL:
     • Ange URL:en för Google Sheet och klicka på "Fortsätt".
     • Mappa kolumner korrekt i avsnittet ”Matcha kolumn” och klicka sedan på ”Bekräfta mappning”.
     • Granska bidragen och klicka på ”Skicka”.
     • Uppladdade hållplatser visas på fliken Hållplatser på instrumentpanelen.
   • Alternativ 3 – Manuell inmatning:
     • Fyll i alla obligatoriska fält: Husadress, Stad, Delstat, Land.
     • Ställ in stoppprioritet genom att välja ASAP eller Normal från rullgardinsmenyn i kolumnen Stoppprioritet.
     • Klicka Skicka när alla stopp är tillagda.
4. Markera alla eller specifika hållplatser för din rutt och klicka på Autooptimera.
5. Välj antalet förare och klicka på Tilldela drivrutin.
6. Granska ruttinformation: titel, start-/slutplatser, start-/slutdatum och tider för varje förare.
7. Klicka Spara och optimera för att slutföra rutter. Varje förare kommer att tilldelas en rutt.
8. Valfritt: Klicka Visa på lekplatsen för att se detaljerade rutter för alla förare.

Obs: Rutter skapas med prioritet till ASAP-stopp, och placerar dem högst upp i stoppordningen före vanliga stopp.

Så här ställer du in stoppprioritet (ASAP / Normal) för alla stopp på dina rutter med en enda förare:

1. Klicka på Skapa ikonen i den vänstra aktivitetsfältet.
2. Fyll i dina ruttuppgifter:
   • Rutttitel: Namnge din rutt för enkel identifiering senare.
   • Tilldela förare: Välj den förare som ska köra den här rutten från rullgardinsmenyn.
   • Startplats: Ange var din rutt börjar.
   • Slutplats (valfritt): Ange var din rutt slutar. Om det är samma som startplatsen, markera "Jag återvänder till min startplats".
   • Startdatum och tid: Välj datum och tid då rutten börjar (förifyllt som standard men redigerbart).
   • Slutdatum och tid (valfritt): Välj datum och tid då rutten ska sluta.
3. Lägg till stopp med valfri tillgänglig metod:
   • Sök hållplats, tillgängliga hållplatser, favoriter, ladda upp hållplatser eller ladda upp en bild med hållplatser.
   • När du har lagt till ett stopp klickar du på det och väljer dess prioritet från Stoppprioritet falla ner.
4. Klicka Spara och optimera när alla stopp och detaljer har lagts till.

Direkt efter att du har avslutat automatisk optimering av dina stopp på instrumentpanelen, noll guidar dig automatiskt till Förartilldelning skärm. Det här steget kopplar den planerade rutten till en specifik förare så att de kan ta emot den i sin mobilapp och påbörja sin resa. Det är en viktig del av flödet – utan att tilldela en förare kommer du inte att kunna slutföra eller skicka rutten.

Om du inte har lagt till några drivrutiner än, kommer Zeo att uppmana dig att göra det här, så att du kan gå vidare utan att gå tillbaka till ett annat avsnitt.

Steg:

1. Efter optimering på instrumentpanelen kommer du att landa på Välj Drivrutiner sida.
2. Välj en eller flera förare att tilldela:
   • Gratis rättegång: Tilldela valfri drivrutin.
   • Betald plan: Se till att du har tillräckligt med platser. Om inte, en Köp platser popup-fönstret kommer att visas.

   

3. Klicka Tilldela drivrutin längst upp till höger.
4. Efter att föraren har tilldelats kommer Zeo automatiskt att hänvisa dig till Ruttdetaljer skärm.
   • På den här skärmen kan du granska ruttinformation, justera tider och ändra start- och slutplatser om det behövs.
5. När du klickar på Spara och optimera, blir rutten klar för föraren att påbörja sin resa.
   
   

Obs: Förare måste acceptera inbjudan i sin mobilapp för att ta emot och se den tilldelade rutten.

När registreringen är klar kommer du till instrumentpanelen. Funktionen för automatisk optimering på instrumentpanelen hjälper dig att ordna alla dina stopp i bästa möjliga ordning så att dina förare tar den kortaste och snabbaste vägen. Detta sparar tid, minskar bränslekostnaderna och gör dina leveranser mer effektiva.

Steg:

1. Du ser alla uppladdade hållplatser under Fliken Stopp.
2. Välj dina stopp:
   • Använd kryssrutorna för att välja vilka hållplatser du vill inkludera i rutten.
   • Du kan också välja hållplatser direkt på kartan genom att klicka på dem eller använda markeringsverktygen (cirkel, rektangel eller fri form) längst upp till höger.
   • Om du vill kan du välja alla hållplatser samtidigt.

   

3. Klicka Autooptimera.
4. Granska dina stopp, uppdatera val om det behövs och klicka på Välj hållplatser uppe till höger för att fortsätta.
5. Välj den förare du vill tilldela stoppen till och klicka sedan på Tilldela drivrutin längst upp till höger.
6. Zeo ordnar direkt dina stopp i den mest effektiva ordningen bland förarna och tar dig till sidan för att granska ruttens detaljer.

Dricks: Funktionen Auto Optimize använder intelligenta algoritmer för att minimera restid och avstånd. Du kan manuellt ändra ordningen på hållplatser senare om du behöver justera rutten.

Favoritstopp I Zeo finns det ofta använda platser – såsom lager, kundadresser eller regelbundna leveranspunkter – som du sparar en gång och återanvänder vid behov. Detta sparar tid, minskar fel vid adressinmatning och gör ruttplaneringen mycket snabbare.

Du kan lägga till favoritstopp till en rutt på två sätt:

• Från Skapa rutt alternativet i aktivitetsfältet
• Från Favoriter avsnittet i Inställningar

Metod 1: Lägg till favoritstopp från ”Skapa rutt”

1. Gå till aktivitetsfältet och klicka på Skapa rutt.
2. En dialogruta öppnas; klicka Skapa rutt igen för att gå till sidan Skapa rutt.
3. Klicka på rullgardinsmenyn i Tilldela drivrutin rutan för att välja din önskade drivrutin.
4. Du kan ändra start- och slutplatser, startdatum och -tid och eventuellt lägga till ett slutdatum och en sluttid.
5. Klicka på Favoriter.
6. Bläddra eller sök efter de favoritstopp du vill lägga till.
7. Välj ett eller flera stopp genom att markera rutorna.
8. Klicka Lägg till stopp på rutten att inkludera dem i rutten.
9. När du har lagt till informationen kan du granska eller redigera den (t.ex. kundinformation, leveranssedlar, tidsfönster, stopptyp eller stoppprioritet).
10. Klicka Spara och optimera för att slutföra rutten.

Metod 2: Lägg till favoritstopp från favoritsektionen i inställningarna

1. Klicka på din profilikon (nedre vänstra hörnet) och gå till Inställningar.
2. Navigera till Favoriter fliken.
3. Du får se en lista över alla sparade favoritstopp.
4. Välj det/de stopp/stopp du vill lägga till i din rutt.
5. Klicka Lägg till i Kartor i det övre högra hörnet.
6. Dessa stopp läggs automatiskt till i Stoppar fliken på instrumentpanelen.
7. Från Stoppar fliken, välj hållplatserna och klicka på Autooptimera.
8. Granska och bekräfta stoppen och klicka sedan på Välj hållplatser.
9. Tilldela en eller flera förare och klicka Tilldela drivrutin.
10. På Ruttdetaljer skärmen, justera tidpunkten eller start-/slutpunkterna om det behövs och klicka sedan på Spara och optimera.

Lägga till stopp med hjälp av Sök adress i Zeo är enkelt och kan göras på två sätt — direkt från Dashboard eller från Skapa rutt alternativet i aktivitetsfältet. Båda flödena hjälper dig att snabbt hitta och lägga till exakta stoppplatser för smidigare ruttplanering.

Metod 1: Lägg till stopp via instrumentpanelen

1. Logga in på ditt Zeo-konto – detta tar dig direkt till instrumentpanelen.
2. Välj rutter or Stoppar fliken.
3. I rutan Sök adress via Google skriver du adressen till den hållplats du vill lägga till.
4. Välj rätt plats bland förslagen.
5. Håll muspekaren över stoppet och klicka på penn-/redigeringsikonen för att lägga till detaljer.
6. Fyll i alla obligatoriska parametrar:
   • Leveranssedel, Stopptyp, Stoppprioritet, Fakturanummer
   • Tilldela förare, start- och sluttid, kapacitet, volym, antal paket, varaktighet
   • Kundens namn, telefonnummer, e-postadress (latitud och longitud fylls i automatiskt)
7. Klicka Spara för att lägga till stoppet i din lista.
8. Alla tillagda stopp kommer att visas under Stoppar fliken och kan användas för automatisk optimering.
9. Välj specifika stopp eller klicka Markera allt och då Autooptimera.
10. Granska ditt val, justera om det behövs och klicka på Välj hållplatser uppe till höger.
11. Välj en eller flera drivrutiner och klicka på Tilldela drivrutin uppe till höger.
12. Nu kommer du automatiskt att dirigeras till Ruttdetaljer skärmen. På den här skärmen kan du granska ruttinformation, justera tider och start- och slutplats om det behövs.
13. När du klickar på Spara och optimera, föraren kommer att meddelas och blir redo att påbörja sin resa.
14. En sammanfattning visar: totala rutter, engagerade förare, tillagda stopp, transporttid, slutförandetid och total sträcka.

Obs: Använd det här flödet för att lägga till och hantera stopp i förväg innan du tilldelar dem till rutter för flera förare.

Metod 2: Lägg till stopp via alternativet Skapa rutt i aktivitetsfältet

1. Logga in på ditt Zeo-konto – detta tar dig direkt till instrumentpanelen.
2. Klicka Skapa rutt alternativet i aktivitetsfältet.
3. En dialogruta öppnas; klicka Skapa rutt igen för att gå till sidan Skapa rutt.
4. Klicka på rullgardinsmenyn i Tilldela drivrutin rutan för att välja din önskade drivrutin.
5. Du kan ändra start- och slutplatser, startdatum och -tid och eventuellt lägga till ett slutdatum och en sluttid.
6. Klicka på Sök adress via Google.
7. Ange adressen i fältet Sök adress.
8. Välj rätt plats från sökförslagen.
9. Fyll i eventuella valfria uppgifter som kundinformation, leveranssedlar, tidsfönster, stopptyp eller stoppprioritet.
10. Upprepa steg 6–9 för att lägga till flera stopp om det behövs.
11. Klicka Spara och optimera att bygga rutten direkt.

Obs: Använd det här flödet när du vill lägga till stopp och generera en rutt direkt för en enskild förare.

Ja, du kan optimera rutter igen även efter att de har startat. Följ stegen nedan:

1. Klicka på din instrumentpanel och välj den rutt du vill optimera om.
2. Klicka på menyn med tre punkter bredvid ruttens titel.
3. Välj alternativet Redigera från menyn.
4. En dialogruta visas där du ombeds bekräfta omoptimeringen med två knappar: ”Återställ och omoptimera” och ”Behåll framsteg”.
5. Om du klickar Återställ och optimera om, alla stopp som markerats som slutförda, misslyckade eller hoppade över återställs till det normala och inkluderas i optimeringen igen.
6. Om du klickar Håll framsteg, stopp markerade som slutförda, misslyckade eller hoppade över kommer att exkluderas från omoptimering, vilket gör att du kan göra nödvändiga ändringar och lägga till eller ta bort stopp.
7. När du har gjort dina ändringar klickar du på Spara och delvis optimera knappen längst ned till höger.
8. Ett meddelande om att ruttuppdateringen lyckades visas.

Zeos kompetensbaserade optimering säkerställer att rätt förare med lämplig expertis automatiskt tilldelas varje stopp baserat på servicekrav.

Så här konfigurerar du kompetensbaserad optimering för dina rutter:1. För att lägga till en enskild färdighet, vänligen se länken – Hur definierar man olika färdigheter/jobbtyper för förare på Zeo?
2. För att ladda upp färdigheter samtidigt, vänligen se länken – Hur lägger man till färdigheter i bulk?
3. För att tilldela färdigheter till en förare, vänligen se länken – Hur nämner man att föraren har vissa färdigheter på Zeo-plattformen?

För att ladda upp stopp och skapa rutt med färdighetsbaserad optimering, följ stegen nedan:Steg 1: Klicka på Instrumentpanelen och välj fliken Stopp.
Steg 2: Klicka på knappen "Ladda upp stopp" och välj sedan "Bläddra i fil" för att välja och ladda upp din Excel- eller CSV-fil. Se till att din Excel-fil innehåller en Färdigheter-kolumn som anger vilken expertis varje stopp kräver.
Steg 3: Granska posterna och klicka på Fortsätt, klicka sedan på Bekräfta mappning och sedan Skicka.
Steg 4: När stoppen har laddats upp klickar du på Markera alla eller väljer de stopp du vill ha och klickar på "Optimera automatiskt".
Steg 5: Klicka på "Välj hållplatser" längst upp till höger för att bekräfta ditt val.
Steg 6: Välj dina drivrutiner från drivrutinslistan och klicka på Tilldela drivrutin.
Steg 7: Granska ruttdetaljer som titel, start-/slutplatser, datum och tider.
Steg 8: Klicka på "Spara och optimera" för att generera den optimerade rutten.
Steg 9: När du är klar ser du alla viktiga detaljer – skapade rutter, tilldelade förare, tillagda hållplatser, transport- och slutföringstid samt total sträcka.
Steg 10: Klicka på ”Visa lekplats” för att se rutterna i detalj.

Ja, du kan välja och optimera stopp inom ett specifikt område med hjälp av verktyg som Rita en cirkel, Rita en form eller Rita en rektangel.

Följ dessa steg:Steg 1: Klicka på Instrumentpanelen i aktivitetsfältet.
Steg 2: Under fliken Hållplatser klickar du på Ladda upp hållplatser och lägger till hållplatser samtidigt via Excel, CSV, Google Sheets eller manuell inmatning.
Steg 3: Använd formverktygen längst upp till höger för att välja stopp inom önskat område.
Steg 4: När du har valt dem kommer stoppen till vänster att vara markerade. Klicka på "Autooptimera" om inga fler stopp behöver läggas till.
Steg 5: Klicka på knappen "Välj hållplatser" längst upp till höger för att bekräfta ditt val.
Steg 6: Välj en förare och klicka på "Tilldela förare" längst upp till höger.
Steg 7: Granska ruttdetaljer – titel, start-/slutplatser, datum och tider – innan optimering.
Steg 8: Klicka på "Spara och optimera" längst upp till höger.
Steg 9: Den optimerade rutten visar viktiga detaljer som skapade rutter, engagerade förare, tillagda hållplatser, transport- och slutföringstid samt tillryggalagd sträcka. Klicka på "Visa lekplats" för att se rutten i detalj.

Funktionen Dela plats i realtid hjälper dig att hålla dina kunder informerade och bekymmersfritt. Med bara ett klick,
du kan direkt skicka ett sms till deras mobilnummer och säga:

"Hej, ditt paket är på väg. Du kan kontrollera var det är här: [spårningslänk]."

Om du vill göra ändringar kan du enkelt anpassa ovanstående meddelande efter dina behov på bara tre
enkla steg:

1. Klicka på användarikonen längst ner till vänster.
2. Gå till Inställningar och välj sedan Varumärkesbyggande i den vänstra aktivitetsfältet.
3. I rutan Anpassa meddelande på den här sidan uppdaterar du meddelandet efter behov och sparar ändringarna.

Detta gör att dina kunder kan spåra sin beställning i realtid, bygger förtroende och eliminerar ångesten över att inte veta
deras orderstatus. Alternativet för liveplats är endast aktiverat när du lägger till kundens telefonnummer.
annars förblir den inaktiverad.

För att dela liveposition med global sökning, följ stegen nedan:

steg 1 – Du kan klicka på alternativet Global sökning i aktivitetsfältet.

steg 2 – Från filteralternativen kan du välja ett alternativ från rullgardinsmenyn. (obligatoriskt)

• Kundnamn – valt som standard
• Stoppadress,
• Faktura – Ordernr.
• Stopp-ID / Spårnings-ID – Det är en unik identifierare som Zeo automatiskt genererar för att du ska kunna särskilja
  varje stopp i en rutt.
• Anmärkningar – Detta avser innehållet som står skrivet i följesedeln.

steg 3 – Välj ett datum eller ange ett datumintervall efter behov.

steg 4 – Välj den/de drivrutin(er) du vill söka efter.

steg 5 – Ange informationen i sökrutan baserat på filtret du valde i steg 2. (obligatoriskt)

steg 6 – Klicka sedan på Sök, så visas alla relevanta resultat nedan.

Du kommer att se följande information i ditt sökresultatskort:

1. Hållplatsadress
2. Ruttdatum (obligatoriskt), ruttnamn (obligatoriskt) och ordernummer/fakturanummer (om sådant finns)
3. Kundinformation – Du kan se: Kundens namn, telefonnummer och e-postadress.
4. Status – Du kan se om din rutt har servats framgångsrikt / ännu inte startats / hoppats över / misslyckats /
   förare på rutten.
   • Om ett stopp markeras som lyckat ser du exakt datum och tid då det markerades som lyckat.
   • Om ett stopp är markerat som hoppat över ser du exakt datum och tid då det markerades som hoppat över.
   • Om ett stopp markeras som misslyckat ser du orsaken tillsammans med exakt datum och tid då det markerades som misslyckat.
   • Om en rutt pågår ser du statusen markerad som "Förare på rutten" med exakt datum och tid i beräknad beräknad ankomsttid.
   • Om rutten inte har startat än ser du statusen markerad som "Att starta ännu".
5. Stopp-ID / Spårnings-ID – Det är en unik identifierare som Zeo automatiskt genererar för att du ska kunna identifiera varje stopp
   i en rutt.
6. Chaufför – Du kan se: Förarens namn och e-postadress
7. Leveransbevis – Du kan se det uppladdade leveransbeviset, till exempel bilder på varan eller kundens
   underskrift, om sådan finns.
8. Leveransnotering – Du kan se meddelandet skrivet från tjänsteleverantörens sida.
9. Servicenotering – Du kan se meddelandet som är skrivet i avsnittet för leveransbevis i appen.
10. Kundnotis – Den här anteckningen låter dig dela specifika instruktioner med din förare.

Du har också alternativ längst upp till höger för att skicka live-plats, visa och menyn med tre punkter för ytterligare information.
åtgärder.

Anmärkningar – Om du ser en rubrik utan detaljer betyder det att flottägaren inte har lagt till den informationen, så det verkar
tomt för dig.

steg 7 – Klicka på ikonen Dela, som finns till vänster om knappen Visa.

steg 8 – Du kommer att se ett popup-meddelande "Liveplats skickad till kund(er)" som bekräftar din åtgärd.

Global sökning hjälper dig inte bara att hitta hållplatser utan låter dig även redigera dem. Så här gör du: följ stegen nedan. Tänk på att du bara kan redigera hållplatser med statusen "Att starta ännu" eller "Förare på rutten" – hållplatser markerade som misslyckade, hoppade över eller servade kan inte redigeras.

Steg för att söka:

1. Klicka på alternativet Global sökning i aktivitetsfältet.
2. Från filteralternativen, välj ett alternativ från rullgardinsmenyn (obligatoriskt):
   • Köparens namn – valt som standard
   • Hållplatsadress
   • Faktura – Ordernr.
   • Stopp-ID / Spårnings-ID – unik identifierare som Zeo automatiskt genererar för varje stopp
   • Anmärkningar – visar texten skriven i följesedeln
3. Välj ett datum eller ange ett datumintervall efter dina behov.
4. Välj den/de drivrutin(er) du vill söka efter.
5. Ange uppgifterna i sökrutan baserat på filtret du valde i steg 2 (obligatoriskt).
6. Klicka på Sök så visas alla relevanta resultat nedan.

Detaljer som visas i ditt sökresultatskort:

1. Hållplatsadress
2. Ruttdatum, ruttnamn och ordernummer/fakturanummer (om sådant finns)
3. Kundinformation – namn, telefonnummer och e-postadress
4. Status – servad utan problem / ännu inte startad / hoppad över / misslyckades / förare på väg
   • Om ett stopp markeras som lyckat ser du exakt datum och tid då det markerades som lyckat.
   • Om ett stopp är markerat som hoppat över ser du exakt datum och tid då det markerades som hoppat över.
   • Om ett stopp markeras som misslyckat ser du orsaken tillsammans med exakt datum och tid då det markerades som misslyckat.
   • Om en rutt pågår ser du statusen markerad som "Förare på rutten" med exakt datum och tid i beräknad beräknad ankomsttid.
   • Om rutten inte har startat än ser du statusen markerad som "Att starta ännu".
5. Stopp-ID / Spårnings-ID – unik identifierare genererad för varje stopp
6. Chaufför – namn och e-postadress
7. Leveransbevis – uppladdat bevis såsom bilder på varan eller kundens underskrift (om sådan finns)
8. Leveransnotering – meddelande skrivet från tjänsteleverantörens sida
9. Servicenotering – meddelande skrivet i leveransbevisavsnittet i appen
10. Kundnotis – specifika instruktioner delade med din förare

Du har också alternativ uppe till höger för att Skicka live-plats, Visa, Och den Tre prickar menyn för ytterligare åtgärder.

Obs: Om du ser en rubrik utan detaljer betyder det att vagnparksägaren inte har lagt till den informationen, så den visas tom för dig.

Så här redigerar du stoppet/stoppen:

1. Klicka på trepunktsmenyn på ditt respektive resultatkort.
2. Klicka på alternativet "Redigera stopp".
3. En dialogruta med namnet ”Stoppinformation” öppnas där du kan göra följande redigeringar:
   • Leveransnotering – dela viktiga instruktioner eller meddelanden från tjänsteleverantörerna till föraren
   • Starttid och sluttid – ställ in när hållplatsen ska vara trafikerad (t.ex. start 8:00, slut 10:00)
   • Faktura nr.
   • Kundens information – namn, e-postadress och telefonnummer
4. Klicka på Spara när du har redigerat dina uppgifter.
5. Du kommer att se en "Framgång" popup-fönster som bekräftar dina stoppredigeringar.

Om du letar efter ett specifikt stopp och inte vill gå igenom varje rutt manuellt kan du
sök efter den på flera rutter med hjälp av funktionen Global sökning.

Att hitta dina stopp längs olika rutter är superenkelt – följ bara några enkla steg.
steg 1 – Du kan klicka på alternativet Global sökning i aktivitetsfältet.
steg 2 – Från filteralternativen kan du välja ett alternativ från rullgardinsmenyn. (obligatoriskt)
– Kundnamn – valt som standard.
– Hållplatsadress,
– Faktura – Ordernr.
– Stopp-ID / Spårnings-ID – Det är en unik identifierare som Zeo automatiskt genererar för att du ska kunna särskilja
varje stopp i en rutt.
– Anteckningar – Detta avser innehållet som står skrivet i följesedeln.

steg 3 – Välj ett datum eller ange ett datumintervall efter behov.
steg 4 – Välj den/de drivrutin(er) du vill söka efter.
steg 5 – Ange informationen i sökrutan baserat på filtret du valde i steg 2. (obligatoriskt)
steg 6 – Klicka sedan på Sök, så visas alla relevanta resultat nedan.

Du kommer att se följande information i ditt sökresultatskort:
1. Hållplatsadress
2. Ruttdatum, ruttnamn och ordernummer/fakturanummer (om sådant finns)
3. Kundinformation – Du kan se: Kundens namn, telefonnummer och e-postadress.
4. Status - Du kan se om din rutt har servats framgångsrikt / ännu inte startats / hoppats över / misslyckats /
förare på rutten.

– Om ett stopp markeras som lyckat ser du exakt datum och tid då det markerades som lyckat.
– Om ett stopp är markerat som hoppat över ser du exakt datum och tid då det markerades som hoppat över.
– Om ett stopp markeras som misslyckat ser du orsaken tillsammans med exakt datum och tid då det markerades som misslyckat.
– Om en rutt pågår ser du statusen markerad som "Förare på rutt" med exakt datum och tid i beräknad beräknad ankomsttid.
– Om rutten inte har startat än ser du statusen markerad som "Att starta ännu".

5. Stopp-ID / Spårnings-ID – Det är en unik identifierare som Zeo automatiskt genererar för att du ska kunna identifiera varje stopp
i en rutt.
6. Chaufför – Du kan se: Förarens namn och e-postadress
7. Leveransbevis – Du kan se det uppladdade leveransbeviset, till exempel bilder på varan eller kundens
underskrift, om sådan finns.
8. Leveransnotering – Du kan se meddelandet skrivet från tjänsteleverantörens sida.
9. Servicenotering – Du kan se meddelandet som skrivits i avsnittet för leveransbevis i appen
10. Kundnotis – Den här anteckningen låter dig dela specifika instruktioner med din förare.

Du har också alternativ längst upp till höger för att skicka live-plats, visa och menyn med tre punkter för ytterligare åtgärder.
Obs: Om du ser en rubrik utan detaljer betyder det att vagnparksägaren eller föraren inte har lagt till den informationen,
så det verkar tomt för dig.

Om du vill se hållplatsen i detalj kan du klicka på alternativet Visa, så kommer du till instrumentpanelen där du kan se rutten visas på kartan och alla hållplatser på din rutt visas i
detalj.

Schemalagda (återkommande) rutter hjälper dig att ställa in leveransrutter som upprepas automatiskt (dagligen, veckovis eller månadsvis). Istället för att skapa samma rutter om och om igen, konfigurerar du dem bara en gång och systemet genererar dem automatiskt åt dig. På så sätt eliminerar du följande problem:

• Skapar automatiskt ruttplaner för dagliga, veckovisa eller månadsscheman.
• Minskar manuellt arbete – Inget behov av upprepad installation eller datainmatning.
• Minskar fel.
• Sparar tid för både vagnparksägare och förare.
• Gör leveranser smidiga, konsekventa och effektiva.

Att ställa in ditt schemalagda ruttschema är enkelt och ett bra sätt att spara tid på upprepade leveranser!
Du kan ställa in ditt schemalagda ruttschema på tre olika sätt:

• Metod 1 – Schemalagd rutt med hjälp av Skapa rutt: Klicka här för att se svaret
• Metod 2 – Schemalagd rutt med hjälp av “Rutter”: Klicka här för att se svaret
• Metod 3 – Schemalagd rutt med hjälp av instrumentpanelen: Klicka här för att se svaret

Vill du spara tid och automatisera dina leveranser direkt från början? Med alternativet Skapa rutt kan du enkelt skapa en schemalagd rutt samtidigt som du skapar en ny rutt.
Följ bara dessa enkla steg:
Skapa en schemalagd rutt med funktionen Skapa rutt:

1. Du kan klicka på Skapa rutt alternativet från aktivitetsfältet.
2. Fyll i dina ruttuppgifter:
   • Ruttens titel – Du namnger din rutt för att lätt kunna identifiera den senare.
   • Tilldela drivrutin – Du väljer den förare som ska köra den här rutten från rullgardinsmenyn.
   • Startplats – Detta förklarar varifrån din rutt börjar.
   • Slutplats (valfritt) – Detta förklarar var din rutt slutar (kan vara samma som startplatsen). Om det är samma som din startplats, markera bara rutan märkt "Jag återvänder till min startplats".
   • Ange startdatum och starttid – Välj datum och tid då rutten ska börja. Dessa rutor är förifyllda som standard, men du kan ändra dem.
   • Ange slutdatum och sluttid (valfritt) – Välj datum och tid då rutten ska sluta.
   • Lägg till stopp med hjälp av – Lägg till leverans- eller upphämtningsplatser via Sök adress / Ladda upp hållplatser / Tillgängliga hållplatser / Favoriter / Ladda upp bild med hållplatser.
   • Schemalagd rutt – Markera det här alternativet för att schemalägga din rutt.
3. Klicka på Spara och optimera när du har lagt till alla dina uppgifter.
4. Klicka på Ställ in schema knappen som visas på lekplatsen.
5. Välj en frekvens du vill ha från fliken Återkommande:
   • Dagligen:
     • Din rutt kommer att skapas varje dag.
     • Ange schemats startdatum (obligatoriskt) och slutdatum (valfritt).
     • Du kan välja datum då schemat ska börja och sluta.
   • Varje vecka:
     • Din rutt skapas samma veckodag(ar) som du väljer.
     • Välj önskad/önskade dagar, ange schemats startdatum (obligatoriskt) och slutdatum (valfritt).
     • Du kan välja datum då schemat ska börja och sluta.
   • En gång i månaden:
     • Din rutt skapas på samma datum/datum i den månad som du väljer.
     • Välj önskat/önskade datum, lägg till ett startdatum (obligatoriskt) och ett slutdatum (valfritt).
     • Om du inte väljer ett slutdatum kommer din rutt att upprepas på obestämd tid (Upprepa för alltid) tills du bestämmer dig för att stoppa den.
     • Du kan välja datum då schemat ska börja och sluta.
6. Gå till Välj Driver flik för att välja dina drivrutiner:
   • Dagsplan – Som standard är en förare förvald. Du kan välja en annan förare för specifika veckodagar.
   • Datumåsidosättning (valfritt):
     • Ange ett datum och tilldela en drivrutin. Detta åsidosätter den dagliga/veckovisa/månadsvisa drivrutinen för det datumet.
     • Klicka Lägg till datumspecifikoch välj sedan datum och förare.
7. Gå till Avstängningsperioder (valfritt) och välj de datum du vill svartlista.
8. Klicka Spara schema.
9. Du kommer att se en "Schema sparat" popup som bekräftar din installation.

Obs: Om du inte väljer ett slutdatum kommer din rutt att upprepas på obestämd tid (Upprepa för alltid) tills du bestämmer dig för att stoppa den.

Ja, du kan snabbt ställa in ditt schemalagda ruttschema direkt från instrumentpanelen efter att en rutt har skapats.
Följ stegen nedan för att ställa in det på några minuter:

Skapa en schemalagd rutt med hjälp av instrumentpanelsfunktionen:

1. Klicka på Hem ikonen i aktivitetsfältet och välj sedan en rutt som du redan har skapat.
2. Klicka på de tre punkterna (:) menyalternativ för den rutten.
3. Välja Ställ in schema.
4. Välj en frekvens du vill ha från fliken Återkommande:
   • Dagligen:
     • Din rutt kommer att skapas varje dag.
     • Ange schemats startdatum (obligatoriskt) och slutdatum (valfritt).
     • Du kan välja datum då schemat ska börja och sluta.
   • Varje vecka:
     • Din rutt skapas samma veckodag(ar) som du väljer.
     • Välj önskad/önskade dagar, ange schemats startdatum (obligatoriskt) och slutdatum (valfritt).
     • Du kan välja datum då schemat ska börja och sluta.
   • En gång i månaden:
     • Din rutt skapas på samma datum/datum i den månad som du väljer.
     • Välj önskat/önskade datum, lägg till ett startdatum (obligatoriskt) och ett slutdatum (valfritt).
     • Om du inte väljer ett slutdatum kommer din rutt att upprepas på obestämd tid (Upprepa för alltid) tills du bestämmer dig för att stoppa den.
     • Du kan välja datum då schemat ska börja och sluta.
5. Gå till Välj Driver flik för att välja dina drivrutiner:
   • Dagsplan – Som standard är en förare förvald. Du kan välja en annan förare för specifika veckodagar.
   • Datumåsidosättning (valfritt):
     • Ange ett datum och den drivrutin som är kopplad till det. Detta åsidosätter den dagliga/veckovisa/månadsvisa drivrutinen för det datumet.
     • Klicka Lägg till datumspecifikoch välj sedan datum och förare.
6. Gå till Avstängningsperioder (valfritt) och välj de datum du vill svartlista.
7. Klicka Spara schema.
8. Du kommer att se en "Schema sparat" popup som bekräftar din installation.

Obs: Om du inte väljer ett slutdatum kommer din rutt att upprepas på obestämd tid (Upprepa för alltid) tills du bestämmer dig för att stoppa den.

Vill du hantera dina schemalagda rutter snabbt och enkelt? Ja, du kan också ställa in en schemalagd rutt efter att din rutt har skapats. Följ bara dessa enkla steg för att ställa in ditt schema från avsnittet Rutter i aktivitetsfältet.
Schemalagd rutt med hjälp av "Rutter":

1. Klicka på rutter ikonen i aktivitetsfältet under fliken Rutter och välj rutter.
2. Hitta den rutt du vill ha och klicka på de tre punkterna (:)-menyn under kolumnen Åtgärder.
3. Välja Ställ in schema.
4. Välj en frekvens du vill ha från fliken Återkommande:
   • Dagligen:
     • Din rutt kommer att skapas varje dag.
     • Ange schemats startdatum (obligatoriskt) och slutdatum (valfritt).
     • Du kan välja datum då schemat ska börja och sluta.
   • Varje vecka:
     • Din rutt skapas samma veckodag(ar) som du väljer.
     • Välj önskad/önskade dagar, ange schemats startdatum (obligatoriskt) och slutdatum (valfritt).
     • Du kan välja datum då schemat ska börja och sluta.
   • En gång i månaden:
     • Din rutt skapas på samma datum/datum i den månad som du väljer.
     • Välj önskat/önskade datum, lägg till ett startdatum (obligatoriskt) och ett slutdatum (valfritt).
     • Om du inte väljer ett slutdatum kommer din rutt att upprepas på obestämd tid (Upprepa för alltid) tills du bestämmer dig för att stoppa den.
     • Du kan välja datum då schemat ska börja och sluta.
5. Gå till Välj Driver flik för att välja dina drivrutiner:
   • Dagsplan – Som standard är en förare förvald. Du kan välja en annan förare för specifika veckodagar.
   • Datumåsidosättning (valfritt):
     • Ange ett datum och den drivrutin som är kopplad till det. Detta åsidosätter den dagliga/veckovisa/månadsvisa drivrutinen för det datumet.
     • Klicka Lägg till datumspecifikoch välj sedan datum och förare.
6. Gå till Avstängningsperioder (valfritt) och välj de datum du vill svartlista.
7. Klicka Spara schema.
8. Du kommer att se en "Schema sparat" popup som bekräftar din installation.

Obs: Om du inte väljer ett slutdatum kommer din rutt att upprepas på obestämd tid (Upprepa för alltid) tills du bestämmer dig för att stoppa den.

Du kan schemalägga rutter att upprepas dagligen, veckovis eller månadsvis, beroende på dina behov.

• Dagligen
  • Din rutt kommer att skapas varje dag.
  • Du kan välja datum då schemat ska börja och sluta.
• Varje vecka
  • Din rutt skapas samma veckodag(ar) som du väljer.
  • Du kan välja datum då schemat ska börja och sluta.
• En gång i månaden
  • Din rutt skapas på samma datum/datum i den månad som du väljer.
  • Du kan välja datum då schemat ska börja och sluta.

Om du glömde att ställa in en schemalagd rutt tidigare, oroa dig inte – du kan fortfarande följa stegen nedan för att skapa en nu.
Schemalagd rutt med hjälp av "Rutter":

1. Klicka på rutter ikonen i aktivitetsfältet under fliken Rutter och välj rutter.
2. Hitta den rutt du vill ha och klicka på de tre punkterna (:)-menyn under kolumnen Åtgärder.
3. Välja Ställ in schema.
4. Välj en frekvens du vill ha från fliken Återkommande:
   • Dagligen – Ange schemats startdatum (obligatoriskt) och slutdatum (valfritt).
   • Varje vecka – Välj önskad/önskade dagar, ange schemats startdatum (obligatoriskt) och slutdatum (valfritt).
   • En gång i månaden – Välj önskat/önskade datum, lägg till ett startdatum (obligatoriskt) och ett slutdatum (valfritt).
     • Om du inte väljer ett slutdatum kommer din rutt att upprepas på obestämd tid (Upprepa för alltid) tills du bestämmer dig för att stoppa den.
5. Gå till Välj Driver flik för att välja dina drivrutiner:
   • Dagsplan – Som standard är en förare förvald. Du kan välja en annan förare för specifika veckodagar.
   • Datumåsidosättning (valfritt):
     • Ange ett datum och den drivrutin som är kopplad till det. Detta åsidosätter den dagliga/veckovisa/månadsvisa drivrutinen för det datumet.
     • Klicka Lägg till datumspecifikoch välj sedan datum och förare.
6. Gå till Avstängningsperioder (valfritt) och välj de datum du vill svartlista.
7. Klicka Spara schema.
8. Du kommer att se en "Schema sparat" popup som bekräftar din installation.

Obs: Om du inte väljer ett slutdatum kommer din rutt att upprepas på obestämd tid (Upprepa för alltid) tills du bestämmer dig för att stoppa den.

När du skapar ett schema för en viss rutt hämtas start- och sluttiden automatiskt från din ursprungliga rutt, så du behöver inte ange dem igen. Du får flexibiliteten att ställa in schemats start- och slutdatum. Dessutom kan du justera tiderna senare på två olika sätt.

Metod 1 – Redigera tider för en viss rutt på en specifik dag:

1. Klicka på rutter ikonen i aktivitetsfältet och välj rutter fliken.
2. Hitta rutten du vill redigera och klicka på de tre punkterna (:)-menyn under kolumnen Åtgärder.
3. Välja Redigera rutt och du kommer att navigeras till Uppdatera ruttsida där följande redigeringar kan göras:
   • Ruttens titel – Namnge din rutt så att du lätt kan identifiera den senare.
   • Startplats – Definierar var din rutt börjar.
   • Slutplats (valfritt) – Definierar var din rutt slutar (kan vara samma som startplatsen). Om det är samma som din startplats, markera rutan Jag återvänder till min startplats.
   • Ange startdatum och starttid – Förifyllt som standard men kan ändras.
   • Ange slutdatum och sluttid (valfritt) – Välj när rutten ska sluta.
   • Lägg till stopp – Lägg till leverans- eller upphämtningsplatser via Sök adress / Ladda upp hållplatser / Tillgängliga hållplatser / Favoriter / Ladda upp bild med hållplatser.
   • Stoppdetaljer – Redigera kundnamn, e-postadress, paket, faktura etc.
   • Schemalagd rutt – Markera den här kryssrutan om du vill skapa ett nytt schema eller ändra dig efter den första konfigurationen.

   Om din rutttyp är normal – Du kan ställa in ditt schema från instrumentpanelen.
   Om din ruttyp är schemalagd – Det syns redan på instrumentpanelen att det är schemalagt.

4. Klicka på Spara och optimera när du har redigerat alla dina uppgifter.

Obs:Välj datum och tid då rutten ska börja. Dessa rutor är förifyllda som standard, men du kan ändra dem.

Metod 2 – Redigera tider för hela schemat:

1. Klicka på rutter ikonen i aktivitetsfältet och välj Scheman fliken.
2. Hitta den schemalagda rutten du vill redigera och klicka på de tre punkterna (:)-menyn under kolumnen Åtgärder.
3. Välja Redigera rutt – du kommer att se ett popup-meddelande.
4. Klicka Bekräfta att navigeras till Uppdatera ruttsida där följande redigeringar kan göras:
   • Ruttens titel – Namnge din rutt så att du lätt kan identifiera den senare.
   • Startplats – Definierar var din rutt börjar.
   • Slutplats (valfritt) – Definierar var din rutt slutar (kan vara samma som startplatsen). Om det är samma som din startplats, markera rutan Jag återvänder till min startplats.
   • Ange startdatum och starttid – Förifyllt som standard men kan ändras.
   • Ange slutdatum och sluttid (valfritt) – Välj när rutten ska sluta.
   • Lägg till stopp – Lägg till leverans- eller upphämtningsplatser via Sök adress / Ladda upp hållplatser / Tillgängliga hållplatser / Favoriter / Ladda upp bild med hållplatser.
   • Stoppdetaljer – Redigera kundnamn, e-postadress, paket, faktura etc.
5. Klicka på Spara och optimera när du har redigerat alla dina uppgifter.

Obs:Välj datum och tid då rutten ska börja. Dessa rutor är förifyllda som standard, men du kan ändra dem.

Nej. Även om det är en normal eller schemalagd rutttyp gäller ändringar på fliken Rutter endast för den specifika rutten för den dagen. Det upprepade schemat förblir detsamma.

Så här redigerar du din rutt från fliken Rutter:

1. Klicka på rutter ikonen i aktivitetsfältet och välj rutter fliken.
2. Hitta rutten du vill redigera och klicka på de tre punkterna (:)-menyn under kolumnen Åtgärder.
3. Välja Redigera rutt och du kommer att navigeras till Uppdatera ruttsida där följande redigeringar kan göras:
   • Ruttens titel – Namnge din rutt så att du lätt kan identifiera den senare.
   • Startplats – Definierar var din rutt börjar.
   • Slutplats (valfritt) – Definierar var din rutt slutar (kan vara samma som startplatsen). Om så är fallet, markera rutan Jag återvänder till min startplats.
   • Ange startdatum och starttid – Förifyllt som standard men kan ändras.
   • Ange slutdatum och sluttid (valfritt) – Välj när rutten ska sluta.
   • Lägg till stopp – Lägg till leverans- eller upphämtningsplatser via Sök adress / Ladda upp hållplatser / Tillgängliga hållplatser / Favoriter / Ladda upp bild med hållplatser.
   • Stoppdetaljer – Redigera kundnamn, e-postadress, paket, faktura etc.
4. Klicka på Spara och optimera när du har redigerat alla dina uppgifter.

Obs:Välj datum och tid då rutten ska börja. Dessa rutor är förifyllda som standard, men du kan ändra dem.

Vill du snabbt justera din schemalagda rutt så att den passar dina förändrade behov? Det är enkelt att redigera en schemalagd rutt och låter dig uppdatera tider, hållplatser eller andra detaljer när det behövs. Från och med då kommer alla dina kommande rutter att följa den uppdaterade schemalagda rutten.

Obs: Om rutten för idag redan är skapad kommer de nya ändringarna inte att synas i den, men du kommer att se dem i dina kommande rutter. För att göra ändringar i din nuvarande pågående rutt, klicka här för steg-för-steg-instruktioner.

Så här redigerar du din schemalagda rutt:

1. Klicka på rutter ikonen i aktivitetsfältet och välj Scheman fliken.
2. Hitta den schemalagda rutten du vill redigera och klicka på de tre punkterna (:)-menyn under kolumnen Åtgärder.
3. Välja Redigera rutt – du kommer att se ett popup-meddelande.
4. Klicka Bekräfta att navigeras till Uppdatera ruttsida där följande redigeringar kan göras:
   • Ruttens titel – Namnge din rutt så att du lätt kan identifiera den senare.
   • Startplats – Definierar var din rutt börjar.
   • Slutplats (valfritt) – Definierar var din rutt slutar (kan vara samma som startplatsen). Om så är fallet, markera rutan Jag återvänder till min startplats.
   • Ange startdatum och starttid – Förifyllt som standard men kan ändras.
   • Ange slutdatum och sluttid (valfritt) – Välj när rutten ska sluta.
   • Lägg till stopp – Lägg till leverans- eller upphämtningsplatser via Sök adress / Ladda upp hållplatser / Tillgängliga hållplatser / Favoriter / Ladda upp bild med hållplatser.
   • Stoppdetaljer – Redigera kundnamn, e-postadress, paket, faktura etc.
5. Klicka på Spara och optimera när du har redigerat alla dina uppgifter.

Obs:Välj datum och tid då rutten ska börja. Dessa rutor är förifyllda som standard, men du kan ändra dem.

Om du vill redigera schemat för en schemalagd rutt – som att ändra frekvens, förare, avstängningsdatum eller andra inställningar – kan du enkelt göra det genom att följa den här processen. Från och med då kommer alla dina kommande rutter att följa det uppdaterade schemat.

Obs! Om rutten för idag redan är skapad som en del av en schemalagd rutt kommer de nya ändringarna inte att synas i den. Du kommer bara att se dem i dina kommande rutter.

Steg för att redigera en schemalagd rutt:

1. Klicka på rutter ikonen i aktivitetsfältet under fliken Rutter och välj Scheman fliken.
2. Hitta den schemalagda rutten du vill redigera och klicka på de tre punkterna (:)-menyn under kolumnen Åtgärder.
3. Välja Redigera schema – ett popup-meddelande visas som ber om bekräftelse innan du fortsätter.

Gör nu ändringar i dialogrutan Schemalagda rutter:

A. Frekvens (flik Återkommande):

• Dagligen -
  • Rutten skapas varje dag. Ange startdatum (obligatoriskt) och slutdatum (valfritt) för schemat.
  • Du kan välja datum då schemat ska börja och sluta.
• Varje vecka -
  • Rutten skapas på valda veckodagar. Välj veckodag(ar), ange startdatum (obligatoriskt) och slutdatum (valfritt).
  • Du kan välja datum då schemat ska börja och sluta.
• En gång i månaden -
  • Rutten skapas på valt/valda datum i månaden. Välj datum (obligatoriskt), startdatum (obligatoriskt) och slutdatum (valfritt).
  • Du kan välja datum då schemat ska börja och sluta.

Om inget slutdatum väljs kommer rutten att upprepas i all oändlighet (”Upprepa för alltid”) tills du stoppar den.

B. Välj drivrutin (fliken Drivrutin):

• Dagsplan – En förare är förvald som standard. Du kan välja en annan förare från rullgardinsmenyn för vilken veckodag som helst.
• Datumåsidosättning (valfritt) – Tilldela en specifik förare för vissa datum. Detta åsidosätter den dagliga/veckovisa/månadsvisa föraren för det datumet.

C. Avstängningsperioder (valfritt):

• Välj de datum du vill svartlista.

4. Klicka Spara schema.
5. Du kommer att se en "Schema sparat" popup som bekräftar din installation.

Om du tar bort en rutt från fliken Rutter kan två saker hända:

• Normal rutt – Rutten kommer att raderas helt. (Rutttyp – Normal)
• Schemalagd rutt – Endast rutten för det specifika datumet kommer att raderas, medan resten av de schemalagda rutterna kommer att förbli intakta. (Rutttyp – Schemalagd)

Steg för att ta bort en rutt från fliken Rutter:

1. Klicka på rutter ikonen i aktivitetsfältet och välj fliken Rutter.
2. Hitta rutten du vill ta bort och klicka på de tre punkterna (:)-menyn under kolumnen Åtgärder.
3. Välja Radera – ett popup-meddelande visas för att bekräfta åtgärden.
4. Du kommer att se en "Rutt borttagen" popup-fönster som bekräftar att du har raderat din rutt.

När du tar bort en schemalagd rutt från Scheman fliken kommer alla kommande rutter under det schemat att raderas. Tidigare, pågående och slutförda rutter kommer att förbli säkra i din rutter fliken.

Steg för att ta bort en schemalagd rutt:

1. Klicka på rutter ikonen i aktivitetsfältet och välj Scheman fliken.
2. Hitta rutten du vill ta bort och klicka på de tre punkterna (:)-menyn under kolumnen Åtgärder.
3. Välja Ta bort schema – ett popup-meddelande visas för att bekräfta åtgärden.
4. Du kommer att se en "Schema har raderats" popup-fönster som bekräftar borttagningen av ditt schema.

1. För att skapa en rutt och lägga till stopp en och en på egen hand, välj + alternativ från aktivitetsfältet.

2. Klicka nu på Skapa rutt och du kommer att överföras till en sida för att skapa Ny rutt. Öppna alternativet ""Sök adress"" på skärmen och lägg till alla hållplatser en i taget.

3. När hållplatserna har lagts till klickar du på alternativet ""Tilldela förare"" i det övre högra hörnet på sidan för att tilldela föraren som ska köra rutten.

4. Nu har du följande ruttdetaljer ifyllda som kan redigeras enligt kraven.

• a. Namn på rutten: (Valfritt) Det här fältet hjälper dig att enkelt identifiera din rutt när du kommer att ha flera rutter skapade under dagen och du skulle behöva redigera ändringar i rutten i framtiden.
• b. Ruttstarttid och sluttid (valfritt): Detta fält hjälper dig och föraren att få en tydlig bild av när du ska börja för rutten och när den kommer att sluta för dagen.
• c. Startplatsen (obligatorisk) och slutplatserna (valfritt): Detta kommer att hjälpa föraren och ruttplaneraren att veta vad som kommer att vara startpunkten för rutten och var rutten slutar, det kan vara en butik, ett lager eller någon annan plats.

5. Hållplatserna kan navigeras sekventiellt och på det sätt som de har lagts till genom att välja Navigera som tillagd alternativ, annars kan användaren välja ""Spara och optimera"" alternativet och Zeo kommer att skapa rutten för den tilldelade föraren.

1. För att redigera rutten, gå till instrumentpanelen, där du kan se rutten.

2. Klicka på alternativet med tre punkter; du hittar flera alternativ, klicka på redigera.

3. Sedan kommer du att omdirigeras till en sida som innehåller alla stopp som ännu inte är klara. Du kan göra många ändringar som radering, tillägg och uppdatering av stopp.

4. Alternativen för redigering och radering är tillgängliga till höger om varje hållplats. Du kan också lägga till hållplatser på rutten genom sökalternativet.

5. Du kan också redigera ruttdetaljerna som inkluderar:

• a. Ruttrubrik (valfritt): Detta fält hjälper dig att enkelt identifiera din rutt när du kommer att ha flera rutter skapade under dagen och du skulle behöva redigera ändringar i rutten i framtiden.
• b. Start- och sluttid (valfritt): Detta fält hjälper dig och föraren att få en tydlig bild av när du ska börja för rutten och när den ska avslutas. Detta kommer att vara användbart när du skulle behöva anpassa förarvägarna med deras växlingstider.
• c. Startdatum (obligatoriskt): Detta fält hjälper dig och föraren att få en tydlig bild av när du ska börja för rutten. Detta kommer att vara användbart när du skulle behöva hantera flera rutter med varje rutt som börjar på en annan dag.
• d. Startplats (obligatorisk) och slutplats (valfritt): Detta kommer att hjälpa föraren och ruttplaneraren att veta vilka hållplatser som inte bör övervägas för ruttplanering utan snarare bör specifikt vara start- och slutstopp.

6. När du är klar klickar du på spara och optimera igen. Rutten har redigerats.

7. Om du inte vill optimera rutten och bara navigera i en viss ordning kan du dra och släppa stoppen i önskad ordning och sedan klicka på navigera som lagts till. Den uppdaterade rutten kommer att vara exakt i den ordning användaren önskade.

En optimerad rutt är en rutt som förbinder alla hållplatser på ett sådant sätt att den totala tiden för att täcka hela rutten är minimal.

Följ dessa steg för att spara och optimera en rutt:

1. Klicka på +-ikonen i aktivitetsfältet för att skapa en rutt, ett nytt fönster dyker upp.

2. I det här fönstret måste användaren tilldela drivrutinen och ange följande detaljer:

• a. start- och sluttid (valfritt): Detta fält hjälper dig och föraren att få en tydlig bild av när du ska börja för rutten och när den ska avslutas. Detta kommer att vara användbart när du skulle behöva anpassa förarvägarna med deras växlingstider.
• b. startdatum (obligatoriskt): Detta fält hjälper dig och föraren att få en tydlig bild av när du ska börja för rutten. Detta kommer att vara användbart om du skulle behöva hantera flera rutter med varje rutt som börjar på olika dagar.
• c. Startplats (obligatorisk) och slutplats (valfritt): Detta kommer att hjälpa föraren och ruttplaneraren att veta vilka hållplatser som inte bör övervägas för ruttplanering utan snarare bör specifikt vara start- och slutstopp.

3. Nu måste användaren lägga till stopp med de tillgängliga alternativen. Dessa kan göras manuellt eller genom att importera fil eller genom att välja bland favoriter.

4. När du har lagt till klickar du på Spara och optimera. Detta kommer att skapa den optimerade rutten.

1. Skapa en rutt genom att importera all information om hållplatserna. För att göra detta måste du välja ""Ladda upp hållplatser"" på fliken ""Stopp"" på instrumentpanelen. du kan importera filen från skrivbordet eller kan också ladda upp den från Google Drive. Ett exempel på indatafil finns också som referens.

2. När indatafilen har laddats upp kommer du att omdirigeras till en sida som består av alla tillagda stopp under kryssrutor. Markera kryssrutan med namnet ""Välj alla hållplatser"" för att välja alla hållplatser för ruttoptimering. Du kan också välja specifika hållplatser från alla uppladdade hållplatser om du vill optimera rutten endast för dessa hållplatser. När det är gjort klickar du på knappen ""Automatisk optimering" som är tillgänglig precis ovanför listan med stopp.

3. Nu kommer du att omdirigeras till förarsidan där du väljer de förare som ska slutföra rutten. När du har valt klickar du på alternativet "Tilldela drivrutin" som finns i det övre högra hörnet på sidan.

4. Nu har du följande ruttdetaljer ifyllda som kan redigeras enligt kraven

• a. Namn på rutten: (Valfritt) Det här fältet hjälper dig att enkelt identifiera din rutt när du kommer att ha flera rutter skapade under dagen och du skulle behöva redigera ändringar i rutten i framtiden.
• b. Ruttstarttid och sluttid (valfritt): Detta fält hjälper dig och föraren att få en tydlig bild av när du ska börja för rutten och när den kommer att sluta för dagen. Detta kommer att vara användbart när du skulle behöva anpassa förarvägarna med deras växlingstider.
• c. Startplatsen (obligatorisk) och slutplatserna (valfritt): Detta kommer att hjälpa föraren och ruttplaneraren att veta vad som kommer att vara startpunkten för rutten och var rutten slutar, det kan vara en butik, ett lager eller någon annan plats.

5. Du kan använda alternativet Avancerad optimering som aktiverar Min Vehicle-funktionen. När detta är aktiverat kommer stoppen INTE att automatiskt tilldelas förare lika på basis av antalet stopp som ska tillryggaläggas, men det kommer automatiskt att tilldelas förarna på basis av totalt avstånd, maximal fordonskapacitet, förarens växlingstider oavsett av antalet täckta stopp.

6. Stoppen kan navigeras sekventiellt och på det sätt som de har lagts till genom att välja ""Navigera som tillagd"" alternativet, annars kan du välja ""Spara och optimera"" alternativet och Zeo kommer att skapa rutten för förare.

7. Du kommer att dirigeras till sidan där du kommer att kunna se hur många olika rutter som skapats, antal stopp, antal förare som tagits och total transporttid.

8. Du kan förhandsgranska rutten genom att klicka på den här knappen i det övre högra hörnet som heter "Visa på lekplats".

1. Förbered ditt kalkylblad: Du kan komma åt provfilen från sidan "importstopp" för att förstå vilka detaljer Zeo kommer att kräva för ruttoptimeringen. Av alla detaljer är Adress markerad som obligatoriskt fält. obligatoriska uppgifter är de uppgifter som måste fyllas i nödvändigtvis för att implementera ruttoptimering.

Förutom dessa detaljer låter Zeo användaren ange följande detaljer:

• a. Adress (obligatorisk): Detta är den korrekta adressen som kommer att användas som ett stopp på rutten. Du måste ange hela adressen här.
• b. Stad, stat, land (valfritt): Dessa fält hjälper till att göra ruttnavigeringen bekväm och effektiv.
• c. Gatu- och husnummer (valfritt): Dessa fält hjälper till att göra ruttnavigeringen bekväm och effektiv.
• d. Pinkod, riktnummer (valfritt): Dessa fält hjälper till att göra ruttnavigeringen bekväm och effektiv.
• e. Latitud och longitud för stoppet: Dessa detaljer hjälper till att spåra hållplatsens position på jordklotet och förbättrar ruttoptimeringsprocessen.
• f. Förarnamn som ska tilldelas (obligatoriskt): Varje rutt måste ha förare som kommer att slutföra rutten. När en rutt har skapats kommer föraren att få ett meddelande om att starta rutten. För att veta hur man lägger till en drivrutin, se Hur man lägger till drivrutiner manuellt
• g. Starttid för stopp, stopptid och varaktighet: om stoppet måste täckas under vissa tider, kan du använda denna post. Observera att vi tar tid i 24-timmarsformat.
• h. Kundinformation som kundnamn, telefonnummer, e-post-id. Telefonnummer måste anges utan landskod. Landskoden kan ändras i inställningarna separat. För att ändra landskoden, se Hur du ändrar landskoden. Alla angivna kunduppgifter används för att kontakta kunden. Förarens liveplats kommer att skickas till kundens telefonnummer och e-postadress.
• i. Paketdetaljer som paketets vikt, volym, mått, paketantal. Dessa paketdetaljer är nödvändiga för att vagnparkschefen ska förstå vilket fordon som ska användas och om fordonet kan ta emot alla paket. För att veta hur man tillhandahåller fordonskapacitet och dimensioner, se Hur man lägger till fordon i flottan.
• j.Stopptyp: Här kan du nämna om stoppet är Upphämtning/Utlämning. Vid upphämtning kan du också tillhandahålla fodrad leverans. För att veta hur du gör det, se: Så här lägger du till den länkade leveransen när du importerar stopp

2. Öppna importfunktionen: Det här alternativet är tillgängligt på instrumentpanelen, välj stopp-> ladda upp stopp. Du kan ladda upp indatafilen från systemet, google drive och du kan också lägga till stopp manuellt. I det manuella alternativet följer du samma procedur, men istället för att skapa en separat fil och ladda upp, gynnar zeo dig genom att ange alla nödvändiga stoppdetaljer där själv.

3. Välj ditt kalkylblad: Klicka på importalternativet och välj kalkylarksfilen från din enhet. Filformatet kan vara CSV, XLS, XLSX, TSV, .TXT .KML.

4. Kartlägg dina data: du måste matcha kolumnerna i ditt kalkylblad med lämpliga fält i Zeo, såsom adress, stad, land, kundnamn, kontaktnummer etc.

5. Granska och bekräfta: Innan du slutför importen, granska informationen för att säkerställa att allt är korrekt. Du kan ha möjlighet att redigera eller justera alla detaljer efter behov.

6. Slutför importen: När allt är verifierat, slutför importprocessen. Dina hållplatser kommer att läggas till din ruttplaneringslista inom Zeo. För att veta hur man skapar en rutt när hållplatser har importerats, se: Hur man skapar en rutt efter att hållplatser har importerats.

Leveranszoner är en funktion som en gång aktiverad kan användaren ange de geografiska områden på kartan runt butiken som skulle kunna användas.
För att göra detta, följ stegen:

1. Gå till alternativet lägg till butiker i Inställningar, klicka på lägg till butik. och välj sedan Leveranszon.
2. Använd kartan och klicka på marköralternativet precis ovanför kartan. Nu kan du ställa in valfri koordinat som hörnpunkt och skapa en stängd gräns.
3. Denna gräns definierar butikens serviceutbud. Genom att upprätta en leveranszon har du ställt in området för butiksverksamhet. När du importerar stopp och kör optimering med denna butik som startpunkt, kommer den resulterande rutten endast att inkludera stopp inom den zonen.

"Omvända stopp" är en funktion där användaren helt kan vända om ordningen på stopp på rutten.
Observera att funktionen för omvända stopp endast fungerar om start- och slutplatserna är desamma.

1. För att vända stopp för rutten, gå till instrumentpanelen och välj rutten på ruttfliken
2. Du kan klicka på de tre prickarna som finns tillgängliga som alternativ på skärmen och sedan välja omvända stopp.
3. Nu kommer du att kunna se alla dina stopp på rutten i omvänd ordning.

Att lägga till leveranstider ger tydlighet för både leveranspersonalen och mottagaren, vilket säkerställer att leveranser sker vid lämpliga tidpunkter, minskar uteblivna leveranser och ökar den övergripande kundnöjdheten.

Följ stegen nedan för att lägga till leveranstider:

• När ett stopp har lagts till klickar du på stoppet för att se stoppdetaljer.
• Du kommer att se Alternativ för Stopp starttid och Stopp sluttid Fyll i respektive tid och tryck sedan på spara
• Nu kommer ruttoptimeringen att ta hänsyn till din leveranstid.

• När ett stopp har lagts till klickar du på stoppet för att se stoppdetaljer.
• Du kommer att se en rullgardinsmeny med Stoppprioritet med två alternativ Normal och ASAP.
• Normal: Detta innebär att stoppet inte kommer att få någon prioritet vid tidpunkten för ruttoptimering och kan placeras var som helst i optimeringsruttlistan.
• SÅ FORT SOM MÖJLIGT: Detta betyder att stoppet prioriteras under ruttoptimering, vilket säkerställer att det schemaläggs vid den tidigaste möjliga positionen inom den optimerade ruttlistan.
• Välj alternativet och ställ in det på Så fort som möjligt och tryck sedan på spara. Nu kommer Zeo att optimera rutten på ett sådant sätt att de hållplatser vars prioriteringar är inställda kommer att ges större vikt framför andra.

• När ett stopp har lagts till klickar du på stoppet för att se stoppdetaljer.
• Du kommer att se Alternativ av stopptyp Välj alternativet och ställ in det på Leverans/Hämtning enligt krav och tryck sedan på spara
• Nu kommer ruttoptimeringen att överväga ditt stopp baserat på om stoppet är leverans eller upphämtning.
• Om du vill skapa en rutt som består av hämtning och leverans av samma paket, kan du använda funktionen Länkad leverans
• När stopptypen är inställd på Upphämtning kommer du att se alternativet Länkad leverans till höger om hållplatsen, klicka på det, ett nytt fönster visas.
• Här kan du tillhandahålla alla länkade leveranser baserat på avhämtningsstället. När du har lagt till klickar du på Länka leveranser så kommer dina leveranspunkter att läggas till

• Klicka på + ikonen i det övre högra hörnet. Detta öppnar en ny sida för att skapa rutt
• klicka sedan på favoriter. Nu kan du välja de hållplatser som du vill lägga till rutten När du har valt, klicka på lägga till hållplatser till rutten.
• När du har lagt till klickar du på Spara och optimera

Detta skapar den nya rutten från de hållplatser som är markerade som favoriter

• Klicka på + ikonen i det övre högra hörnet av instrumentpanelen. Menyn Skapa rutt visas.
• Lägg till stopp med något av de tillgängliga alternativen och Tilldela drivrutin. När du är klar klickar du på navigera som lagts till alternativet och rutten skapas på ett sådant sätt att föraren kan navigera till alla hållplatser sekventiellt.

• Förbered ditt kalkylblad: Du kan komma åt provfilen från importen stannar sida för att förstå vilka detaljer Zeo kommer att kräva för ruttoptimeringen. Av alla detaljer är Adress markerad som ett obligatoriskt fält. Obligatoriska uppgifter är de uppgifter som måste fyllas i för att implementera ruttoptimering.
  Förutom dessa detaljer låter Zeo användaren ange följande detaljer:
  • Adress (obligatorisk): Detta är den korrekta adressen som kommer att användas som stopp i rutten. Du måste ange hela adressen här.
  • Stad, stat, land (valfritt): Dessa fält hjälper till att göra ruttnavigeringen bekväm och effektiv
  • Gatu- och husnummer (valfritt): Dessa fält hjälper till att göra ruttnavigeringen bekväm och effektiv
  • Pinkod, riktnummer (valfritt): Dessa fält hjälper till att göra ruttnavigeringen bekväm och effektiv
  • Latitud och longitud för stoppet: Dessa detaljer hjälper till att spåra hållplatsens position på jordklotet och förbättrar ruttoptimeringsprocessen.
  • Förarnamn som ska tilldelas (valfritt): Varje hållplats kan ha en tilldelad förare eller så kan de automatiskt tilldelas senare. När en rutt har skapats får föraren ett meddelande om att starta rutten För att veta hur man lägger till en förare, se Hur man lägger till förare manuellt
  • Starttid för stopp, sluttid och varaktighet: om stoppet måste täckas under vissa tider, kan du använda denna post. Observera att vi tar tid i 24-timmarsformat.
  • Kundinformation som kundnamn, telefonnummer, e-post-ID-telefonnummer måste anges utan landskod
  • Landskoden kan ändras i inställningarna separat. För att ändra landskoden, se Hur du ändrar landskoden
  • Alla angivna kunduppgifter används för att kontakta kunden. Förarens liveplats kommer att skickas till kundens telefonnummer och e-postadress.
  • Paketdetaljer som paketets vikt, volym, mått, paketantal. Dessa paketdetaljer är nödvändiga för att vagnparkschefen ska förstå vilket fordon som ska användas och om fordonet kan ta emot alla paket. För att veta hur man tillhandahåller fordonskapacitet och dimensioner, se Hur man lägger till fordon i flottan.
  • Stopptyp: Här kan du nämna om stoppet är Upphämtning/Utlämning. Vid upphämtning kan du också tillhandahålla fodrad leverans. För att veta hur du gör det, se: Så här lägger du till den länkade leveransen när du importerar stopp
  • Få tillgång till importfunktionen: Det här alternativet är tillgängligt på instrumentpanelen, välj stopp-> ladda upp stopp. Du kan ladda upp indatafilen från systemet, google drive och du kan ange din google-arklänk/url. Aktivera din tillgänglighetsbehörighet för ark
  • Kartlägg dina data: du måste matcha kolumnerna i ditt kalkylblad med lämpliga fält i Zeo, som adress, stad, land, kundnamn, kontaktnummer etc.
  • Granska och bekräfta: Innan du slutför importen, granska informationen för att säkerställa att allt är korrekt. Du kan ha möjlighet att redigera eller justera alla detaljer efter behov
  • Slutför importen: När allt är verifierat, slutför importprocessen. Dina hållplatser kommer att läggas till din ruttplaneringslista inom Zeo. För att veta hur man skapar en rutt när hållplatser har importerats, se: Hur man skapar en rutt efter att hållplatser har importerats

• Få tillgång till importfunktionen: Det här alternativet är tillgängligt på instrumentpanelen, välj stopp-> ladda upp stopp. Du kan ladda upp indatafilen från systemet, google drive och du kan också lägga till stopp manuellt. I det manuella alternativet följer du samma procedur men istället för att skapa en separat fil och ladda upp kan du själv ange alla nödvändiga stoppdetaljer där
• Förbered dina manuella poster: Du kan komma åt provfilen från importen stannar sida för att förstå vilka detaljer Zeo kommer att kräva för ruttoptimeringen. Av alla detaljer är Adress markerad som ett obligatoriskt fält. Obligatoriska uppgifter är de uppgifter som måste fyllas i för att implementera ruttoptimering.
  Förutom dessa detaljer, Zeo låter användaren ange följande detaljer:
  • Adress (obligatorisk): Detta är den korrekta adressen som kommer att användas som stopp i rutten. Du måste ange hela adressen här.
  • Stad, stat, land (valfritt): Dessa fält hjälper till att göra ruttnavigeringen mer exakt.
  • Gatu- och husnummer (valfritt): Dessa fält hjälper till att göra ruttnavigeringen bekväm och effektiv
  • Pinkod, riktnummer (valfritt): Dessa fält hjälper till att göra ruttnavigeringen bekväm och effektiv
  • Latitud och longitud för stoppet: Dessa detaljer hjälper till att spåra hållplatsens position på jordklotet och förbättrar ruttoptimeringsprocessen.
  • Förarnamn som ska tilldelas (valfritt): Varje stopp måste ha förare som kommer att slutföra rutten. När en rutt har skapats kommer föraren att få ett meddelande om att starta rutten. För att veta hur man lägger till en förare, se Hur man lägger till förare manuellt.
  • Starttid för stopp, sluttid och varaktighet: om stoppet måste täckas under vissa tider, kan du använda denna post. Observera att vi tar tid i 24-timmarsformat.
  • Kundinformation som kundnamn, telefonnummer, e-post-ID-telefonnummer måste anges utan landskod

  Landskoden kan ändras i inställningarna separat. För att ändra landskoden, se Hur du ändrar landskoden

Alla angivna kunduppgifter används för att kontakta kunden. Förarens liveplats kommer att skickas till kundens telefonnummer och e-postadress.

• Paketdetaljer som paketets vikt, volym, mått, paketantal. Dessa paketdetaljer är nödvändiga för att vagnparkschefen ska förstå vilket fordon som ska användas och om fordonet kan ta emot alla paket. För att veta hur man tillhandahåller fordonskapacitet och dimensioner, se Hur man lägger till fordon i flottan.
• Stopptyp: Här kan du nämna om stoppet är Upphämtning/Utlämning. Vid upphämtning kan du också tillhandahålla fodrad leverans. För att veta hur du gör det, se: Så här lägger du till den länkade leveransen när du importerar stopp

• Navigera till instrumentpanelen och klicka på fliken Stopp Här hittar du de uppladdade hållplatserna. För att veta hur man laddar upp/importerar stopp till Zeo, se Hur man importerar stopp från Excel
• Välj önskade hållplatser genom att markera kryssrutan till höger om varje hållplats, klicka på kryssrutan Välj Alla om användaren vill markera alla hållplatser.
• klicka på alternativet Autooptimera. En ny meny kommer att visas. Klicka på de förare som du vill tilldela hållplatserna. Klicka på Tilldela drivrutin.
• De automatiskt optimerade rutterna skapas mellan förarna som delar upp hållplatserna lika. Om användaren inte vill dela upp stopp mellan förare på basis av antalet stopp utan den faktiska sträckan som hans förare tillryggalagt, kan han välja Avancerade alternativ och markera kryssrutan Min fordon
• .Verifiera detaljerna för drivrutinerna och klicka på Spara och optimera

Ja, Zeo tillåter användare att definiera tidsfönster för varje stopp eller leveransplats. Användare kan mata in tidsluckor i stoppdetaljer som indikerar när leveranser måste göras, och Zeos ruttoptimeringsalgoritmer kommer att beakta dessa begränsningar när de planerar rutter för att säkerställa leveranser i tid. För att uppnå detta, följ stegen nedan:

• Skapa en rutt och lägg till hållplatser antingen manuellt eller importera dem via en indatafil.
• När hållplatserna har lagts till kan du välja ett hållplats, ett popup-fönster visas och du kommer att se flera detaljer om hållplatsen.
• Av dessa detaljer, välj stopp starttid & stopp sluttid och nämn tidpunkterna. Nu kommer paketet att levereras inom dessa tidsramar.

Ja, Zeo Route Planner möjliggör ruttoptimering baserat på olika fordonstyper och storlekar. Användare kan mata in fordonsspecifikationer som volym, antal, typ och vikttillåtelse för att säkerställa att rutter optimeras därefter. Zeo tillåter flera typer av fordonstyper som kan väljas av användaren. Detta inkluderar bil, lastbil, skoter och cykel. Användaren kan välja fordonstyp enligt krav.

Till exempel: en skoter har lägre hastighet och används vanligtvis för matleverans medan en cykel har högre hastighet och den kan användas för stora avstånd och paketleveranser.

Följ stegen för att lägga till ett fordon och dess specifikation:

• Gå till inställningar och välj alternativet Fordon till vänster.
• Välj alternativet lägg till fordon som finns i det övre högra hörnet.
• Nu kommer du att kunna lägga till följande detaljer för fordonet:
  • Fordonets namn:(Obligatoriskt) Detta hjälper till att identifiera rätt fordon vid tidpunkten för att tilldela fordonet till föraren för en rutt. Om du har två bilar kan du enkelt särskilja två bilar utifrån deras namn.
  • Fordonstyp-bil/lastbil/cykel/skoter (tillval): Detta hjälper också vid tidpunkten för att tilldela fordonet till föraren för en rutt. För en liten paketleverans skulle du inte vilja tilldela en lastbil. Detta är också användbart när ruttplaneraren ser rutter som har vissa begränsningar beroende på fordonstyp. Så om du anger fordonstyp kommer ruttplaneraren att kunna redogöra för det och skapa en lämplig rutt för det. Som standard är fordonstypen vald i En bil.
  • Fordonsnummer: (Valfritt) Detta hjälper till att identifiera rätt fordon vid tidpunkten för att tilldela fordonet till föraren för en rutt. Om du har många bilar kan du enkelt särskilja två bilar utifrån deras antal.
  • Fordonets maximala kapacitet: (Valfritt)Total massa/vikt i kg/lbs av gods som fordonet kan bära. Detta är viktigt för att förstå hur många paket som kan bäras av fordonet. Observera att den här funktionen endast kommer att fungera när det enskilda paketets kapacitet nämns, stopp kommer att optimeras därefter.
  • Maximal volym av fordon: (Tillval) Fordonets totala volym i kubikmeter. Detta är användbart för att veta hur många paket som får plats i fordonet. Observera att den här funktionen endast fungerar när volymen för enskilda paket nämns, stopp kommer att optimeras därefter.
  • Maximal sträcka fordonet kan färdas: (Valfritt) Den maximala sträckan fordonet kan färdas på en full bränsletank, detta hjälper till att få en ungefärlig uppfattning om fordonets körsträcka och överkomliga priser på rutten.
  • Månadskostnad för att använda fordonet: (Valfritt) Detta avser den fasta kostnaden för att använda fordonet på månadsbasis.
  • Dessa inställningar hjälper dig att optimera rutter baserat på din flottas kapacitet och krav.
  • Marginalkapacitet: (Valfritt) Kapaciteten i % av den totala kapaciteten som framgångsrikt kan utnyttjas för paketplacering i fordonet.
  • Marginalvolym:(Valfritt) Volymen i % av den totala volymen som framgångsrikt kan användas för paketplacering i fordonet.

Zeo Route Planner erbjuder ett skräddarsytt tillvägagångssätt för att optimera rutter specifikt för el- eller hybridfordon, med hänsyn till deras unika behov såsom räckviddsgränser och laddningskrav.
För att säkerställa att din ruttoptimering tar hänsyn till de specifika egenskaperna hos el- eller hybridfordon, följ dessa steg för att mata in fordonsdetaljer, inklusive den maximala avståndsräckvidden, inom Zeo-plattformen:

• Navigera till inställningsmenyn och välj fordon alternativ från sidofältet.
• Klicka på Lägg till fordon knappen som finns i det övre högra hörnet av gränssnittet.
• I fordonsinformationsformuläret kan du lägga till omfattande information om ditt fordon. Detta inkluderar:

• Fordonsnamn: En unik identifierare för fordonet.

• Fordonsnummer: Registreringsskylten eller annat identifikationsnummer.
• Fordonstyp: Ange om fordonet är el-, hybrid- eller konventionellt bränslebaserat.
• Volym: Den lastvolym som fordonet kan bära, relevant för planering av lastkapacitet.
• Maximal kapacitet: Den viktgräns som fordonet kan transportera, avgörande för att optimera lasteffektiviteten.
• Maximalt distansräckvidd: Kritiskt, för el- och hybridfordon, ange den maximala sträcka fordonet kan färdas på en full laddning eller tank. Detta säkerställer att planerade rutter inte överskrider fordonets räckviddskapacitet, vilket är avgörande för att förhindra energiutarmning på mitten av sträckan.

Genom att noggrant ange och uppdatera dessa detaljer kan Zeo skräddarsy ruttoptimering för att tillgodose den specifika räckvidden och laddnings- eller tankningsbehoven för el- och hybridfordon. Denna funktion är särskilt fördelaktig för vagnparksförvaltare och förare av el- eller hybridfordon, vilket gör att de kan maximera effektiviteten samtidigt som de minimerar miljöpåverkan från sina rutter.

Zeo Route Planner är utformad för att hantera komplexa ruttbehov, inklusive möjligheten att hantera delade leveranser och hämtningar inom samma rutt. Denna förmåga är avgörande för användare som behöver optimera den logistiska verksamheten, säkerställa effektivitet och flexibilitet. Så här uppnås detta i Zeo Fleet-plattformen för flottaförvaltare:

Zeo övervakar kontinuerligt förarens tillgänglighet och kapacitet i realtid. Om det finns förändringar, som att en förare inte är tillgänglig för en rutt på grund av växlingstider eller när fordonskapaciteten nått, justerar Zeo dynamiskt rutter och tilldelningar för att optimera effektiviteten och upprätthålla servicenivåer.

Zeo säkerställer efterlevnad av lokala lagar och förordningar genom att bibehålla följande funktioner:

• Varje fordonstillägg har vissa specifikationer som räckvidd, kapacitet etc. som fylls av användaren när den läggs till. Så närhelst det specifika fordonet tilldelas för en rutt, ser Zeo till att regleringslagarna baserade på kapacitet och fordonstyp följs.
• På alla rutter anger Zeo (via tredjepartsnavigationsappar) lämplig körhastighet enligt alla lagar på själva rutten så att föraren är medveten om vilket hastighetsintervall han måste köra inom.

Zeos stöd för tur- och returresor eller tur- och returresor är utformat för att effektivisera driften för användare som behöver återvända till sin startplats efter att ha slutfört sina leveranser eller upphämtningar.
Så här kan du använda den här funktionen steg för steg:

Zeo-ruttoptimering försöker ge rutten kortast avstånd och kortast tid. Zeo hjälper också till om användaren vill prioritera vissa stopp och inte prioritera resten. Ruttoptimeringen tar hänsyn till det när rutten förbereds. Användaren kan också ställa in de föredragna tidsluckor inom vilka användaren vill att föraren ska nå hållplatsen, ruttoptimeringen tar hand om det.

Zeo tar hänsyn till olika faktorer vid beräkning av optimala rutter, inklusive avstånd mellan hållplatser, beräknad restid, förhållanden, leveransbegränsningar (såsom tidsfönster och fordonskapacitet), prioritering av hållplatser och eventuella användardefinierade preferenser eller begränsningar. Genom att ta hänsyn till dessa faktorer strävar Zeo efter att generera rutter som minimerar restid och avstånd samtidigt som alla leveranskrav uppfylls.

När det gäller att planera dina rutter med Zeo använder vår optimeringsprocess, inklusive tilldelning av rutter till förare, historisk data för att säkerställa effektivt val av rutt. Det innebär att även om den initiala ruttoptimeringen baseras på tidigare mönster, erbjuder vi flexibilitet för justeringar i realtid. När hållplatserna har tilldelats har förarna möjlighet att navigera med hjälp av populära tjänster som Google Maps eller Waze, vilka båda tar hänsyn till förhållanden i realtid. Denna kombination säkerställer att din planering är förankrad i tillförlitlig data, samtidigt som den möjliggör justeringar under färd för att hålla dina leveranser i tid och dina rutter så effektiva som möjligt. Om du har några frågor eller behöver ytterligare förtydligande om hur Zeo integrerar data i ruttplaneringen finns vårt supportteam här för att hjälpa dig!

Ja, du kan byta prenumerationsplan efter registreringen. Följ dessa steg:

1. Gå till Abonnemang och betalning och välj "Uppgraderingsplan"Du kommer att se alla abonnemang som erbjuds av Zeo, välj det abonnemang du vill välja från de tillgängliga abonnemangen. Klicka på Prenumerera.
2. Du kan uppdatera din betalningsmetod genom att lägga till nya kreditkortsuppgifter eller använda ett sparat kort.
3. Nu har din prenumerationsplan uppdaterats.

Ja! Om du vill ha oavbruten åtkomst till premiumfunktioner och fler förarplatser kan du uppgradera när som helst under din kostnadsfria provperiod. Detta säkerställer smidig skalning utan driftstopp.

Steg:

1. Gå till Planer och betalningar i instrumentpanelen.
2. Se tillgängliga planer — Ruttoptimering, Rutthanteringoch Fleet Management.
3. Klicka Uppgradera på den plan du föredrar.
4. ange betalningsinformation säkert och bekräfta.
5. Tilldela förarplatser och fortsätt rutten utan avbrott.

Att uppgradera under provperioden låter dig låsa upp avancerade funktioner tidigt.

Om du fortfarande skapar rutter efter att din kostnadsfria provperiod har löpt ut, kommer du att meddelas när du försöker tilldela en förare efter att du har laddat upp stopp. Zeo kommer att uppmana dig att aktivera platser innan du fortsätter. Detta säkerställer att din plan förblir aktiv och att du kan fortsätta tilldela rutter utan avbrott.

Steg:

1. Välj den/de förare som ska tilldelas rutten på Förarinformationssida.
2. Klicka Tilldela drivrutin längst upp till höger. En dialogruta visas som uppmanar dig att aktivera de platser som krävs.
3. Klicka Köp platser.
4. Ange din kortdetaljer på betalningsskärmen.
5. Vänta på betalningshantering.
6. Du kommer att återvända till Förarinformationssida med en bekräftelse av framgång, och rutter kan tilldelas omedelbart.

Zeo följer en prismodell per förarplats, vilket innebär att du debiteras baserat på antalet aktiva förarplatser i ditt konto. Varje plats motsvarar en förare som har åtkomst till plattformens rutt- och leveransfunktioner. Du kan också tilldela eller ta bort tilldelningen av platser när som helst med hjälp av en enkel växling mellan förare, vilket ger dig full flexibilitet i att hantera ditt team.

Om du behöver lägga till fler aktiva förare kan du enkelt köpa ytterligare platser. – Vänligen se länken

Genom att se till att varje förare har en aktiv plats kan de ta emot rutter, komma åt mobilappen och vara fullt spårbara under körning.

Om du är en ny användare med en gratis provperiod eller precis har avslutat din provperiod kan du köpa förarplatser genom att följa dessa enkla steg:
Steg 1: Gå till avsnittet Abonnemang och betalning i aktivitetsfältet. Här hittar du alla prenumerationsplaner som erbjuds av Zeo.
Steg 2: Välj det abonnemang du vill använda, välj din önskade faktureringscykel – kvartalsvis eller årligen – och klicka på Prenumerera.
Steg 3: Ange antalet förarsäten du vill köpa.
Steg 4: Ange dina kortuppgifter och klicka på "Betala säkert".
Steg 5: Efter betalningen omdirigeras du till dialogrutan ”Tilldela säten till förare”.
Steg 6: Slå PÅ bredvid den förare du vill tilldela sätet.
Steg 7: Klicka på ”Uppdatera prenumeration” för att bekräfta – platsen tilldelas direkt.

När det är klart kommer dina förarsäten, betalningsuppgifter och prenumerationsplan att uppdateras.

Du kan enkelt köpa ytterligare förarsäten inom din befintliga plan genom att följa dessa steg:

Steg 1: Gå till avsnittet Abonnemang och betalning i aktivitetsfältet och klicka på "Köp fler platser".
Steg 2: Ange antalet förarsäten du vill köpa.
Steg 3: Lägg till dina kortuppgifter eller använd ett sparat kort och klicka sedan på "Betala säkert".

När betalningen är klar läggs de nya platserna direkt till på ditt konto.

Om du försöker skapa en schemalagd rutt genom att klicka på “Ställ in schema” utan att vara i flotthanteringsplanen ser du en uppgraderingsfråga. Genom att klicka på 'Uppgradera'-knappen visar vad som ingår i flotthanteringsplanen och låter dig uppgradera om du vill ha tillgång till schemalagda rutter och alla andra premiumfunktioner.

Så här kan du enkelt uppgradera ditt abonnemang:

1. Du kan klicka på knappen "Uppgradera nu" som visas som ett popup-meddelande i dialogrutan "Schemalagda rutter".
2. I dialogrutan "Uppgradera till vår flotthanteringsplan" kan du klicka på "Uppgradera nu" igen.
3. Ange dina kortinformation.
4. Du kan klicka på "Betala säkert".
5. Du kommer att se ett meddelande om att betalningen lyckades och kommer att omdirigeras till dialogrutan "Abonnemang och betalningar".

Zeo erbjuder nu tre distinkta planer skräddarsydda för olika affärsbehov:

• Ruttoptimering: Idealisk för företag med grundläggande ruttplaneringskrav.
• Rutthantering: Designad för att hantera förare och leveranser från början till slut.
• Fleet Management: Ger omfattande synlighet, avancerad analys och fullständig teamöversikt.

Varje plan erbjuder en ökande nivå av åtkomst och möjligheter:

• Ruttoptimering fokuserar på solo ruttplanering.
• Rutthantering lägger till förar- och butiksuppdrag för att effektivisera din verksamhet.
• Fleet Management går ett steg längre och erbjuder komplett teamledning, spårning i realtid och robust analys.

För den mest uppdaterade prisinformationen, besök vår prissida.

När din provperiod går ut måste du välja en prenumerationsplan för att fortsätta använda Zeo utan avbrott.

Du kan enkelt uppgradera eller nedgradera din plan från fliken "Planer och betalningar" i din Zeo-instrumentpanel.

Ja, om du har en äldre plan kan du fortsätta använda den. Observera dock att inga nya platser kan läggas till. För att utöka ditt team måste du köpa ytterligare användare under antingen planerna för rutthantering eller flotthantering.

1. Gå till Planer och betalning och klicka på Tilldela platser till förare.

2. Nu kan du göra ändringar i ditt abonnemang och förarplatser och vid betalningstillfället ange de nya kreditkortsuppgifterna.

3. När du har lagt till kommer du att bli tillfrågad om du vill betala med detta kreditkort från och med nu eller bara betala en gång. Välj lämpligt alternativ.

4. Nu har dina betalningsuppgifter uppdaterats.

För att effektivt övervaka ditt abonnemang och hantera tilldelningen av platser inom Zeo Route Planner, följ helt enkelt dessa steg:

1. Navigera till avsnittet Planer och betalningar: Logga in på ditt Zeo-konto och gå direkt till instrumentpanelen. Här hittar du avsnittet Planer och betalningar, som fungerar som navet för alla dina prenumerationsdetaljer.
2. Granska din prenumeration: I området Planer och betalningar ser du en översikt över din nuvarande plan, inklusive det totala antalet platser som är tillgängliga under din prenumeration och detaljerad information om deras tilldelning.
3. Kontrollera sittplatstilldelningar: I det här avsnittet kan du också se vilka platser som är tilldelade vem, vilket ger tydlig information om hur dina resurser är fördelade mellan dina teammedlemmar eller förare.

Genom att besöka avsnittet Planer och betalningar på din instrumentpanel kan du hålla ett öga på din prenumerationsanvändning och säkerställa att den kontinuerligt uppfyller dina operativa krav. Den här funktionen är utformad för att ge dig flexibiliteten att justera platstilldelningar efter behov, vilket hjälper dig att upprätthålla optimal effektivitet i dina ruttplaneringsinsatser.

För att göra ändringar i din prenumeration, följ dessa steg:

1. Gå till Abonnemang och betalning och välj "Uppgraderingsplan"Du kommer att se alla abonnemang som erbjuds av Zeo, välj det abonnemang du vill välja från de tillgängliga abonnemangen. När du har valt det väljer du frekvens mellan kvartalsvis och årlig. Klicka på Prenumerera.
2. Välj förarplatser och ange betalningsuppgifterna. När detta är klart har du ändrat planer, förarplatser och betalningsmetoder.

Zeo kan erbjuda rabatter för ideella organisationer eller högvolymanvändare, beroende på de specifika arrangemangen och avtalen. Kontakta kundsupport för mer information.

Nej, det finns ingen bindningstid eller avbokningsavgift för Zeo-prenumerationer. Du kan avbryta ditt abonnemang när som helst utan att det medför några extra kostnader.

Zeo erbjuder vanligtvis inte återbetalningar för oanvända prenumerationsperioder. Du kan dock säga upp din prenumeration när som helst och du kommer att behålla åtkomsten till Zeo fram till slutet av din nuvarande faktureringsperiod.

För en skräddarsydd offert skräddarsydd efter dina specifika affärsbehov kan du kontakta Zeos säljteam direkt via deras webbplats eller plattform. De kommer att arbeta med dig för att förstå dina krav och ge en personlig offert.

Zeo Route Planner utmärker sig på marknaden med en tydlig och transparent sätesbaserad prisstruktur. Detta tillvägagångssätt säkerställer att du bara betalar för det antal förare eller platser du faktiskt behöver, vilket gör det till ett flexibelt och kostnadseffektivt alternativ för företag av alla storlekar. Oavsett om du är en enskild förare eller hanterar en flotta, erbjuder Zeo skräddarsydda planer som direkt överensstämmer med dina specifika krav.

Jämfört med andra ruttplaneringslösningar betonar Zeo transparens i sin prissättning, så att du enkelt kan förstå och förutse dina utgifter utan att oroa dig för dolda avgifter eller oväntade kostnader. Denna enkla prismodell är en del av vårt åtagande att tillhandahålla värde och enkelhet till våra användare.

För att se hur Zeo mäter sig med andra alternativ på marknaden, uppmuntrar vi dig att utforska en detaljerad jämförelse av funktioner, priser och kundrecensioner. För mer insikter och för att hitta den plan som passar bäst för dina behov, besök vår omfattande jämförelsesida - https://zeorouteplanner.com/fleet-comparison/

Genom att välja Zeo väljer du en ruttplaneringslösning som värdesätter tydlighet och användarnöjdhet, vilket säkerställer att du har alla verktyg du behöver för att optimera din leveransverksamhet effektivt.

Om du väljer att säga upp din Zeo Route Planner-prenumeration är det viktigt att förstå hur detta beslut påverkar dina data och rutter. Här är vad du kan förvänta dig:

• Åtkomst efter avbokning: Inledningsvis kan du förlora tillgången till några av Zeos premiumfunktioner eller funktioner som var tillgängliga under din prenumerationsplan. Detta inkluderar bland annat avancerade ruttplanerings- och optimeringsverktyg.
• Data och ruttlagring: Trots avbokningen behåller Zeo dina data och rutter under en förutbestämd period. Denna lagringspolicy är utformad med din bekvämlighet i åtanke, och ger dig flexibiliteten att ompröva ditt beslut och enkelt återaktivera din prenumeration om du väljer att återvända.
• Återaktivering: Om du skulle besluta dig för att komma tillbaka till Zeo inom denna lagringsperiod, kommer du att upptäcka att dina befintliga data och rutter är lättillgängliga, så att du kan fortsätta precis där du slutade utan att behöva börja om från början.

Zeo värdesätter din data och strävar efter att göra varje övergång så smidig som möjligt, oavsett om du går vidare eller bestämmer dig för att gå med oss ​​igen i framtiden.

När det gäller att använda Zeo Route Planner kan du förvänta dig en enkel och transparent prismodell. Vi är stolta över att säkerställa att alla kostnader kommuniceras i förväg, utan dolda avgifter eller oväntade installationsavgifter att oroa sig för. Denna transparens innebär att du kan planera din prenumerationsbudget med tillförsikt och veta exakt vad tjänsten innebär utan några överraskningar längre fram. Oavsett om du är en enskild förare eller hanterar en flotta, är vårt mål att ge tydlig och enkel tillgång till alla ruttplaneringsverktyg du behöver, med prissättning som är lätt att förstå och hantera.

Zeo kan erbjuda prestandagarantier eller SLA för vissa prenumerationsplaner eller avtal på företagsnivå. Dessa garantier och avtal beskrivs vanligtvis i tjänstevillkoren eller kontraktet som tillhandahålls av Zeo. Du kan fråga om specifika SLA:er med Zeos sälj- eller supportteam.

Du kan göra detta genom att använda våra tilläggsplaner. Följ instruktionerna nedan:

1. Navigera till Tillägg i aktivitetsfältet. Här hittar du flera abonnemang som du kan köpa för att underlätta din dagliga rutthantering.
2. Prenumerera på "Meddelandenutlösare för alla användare" och gör nödvändiga betalningar.
3. När du klickar på "Skicka leveransuppdatering" visas en dialogruta med titeln "Bekräftelse för leveransuppdatering".
4. När du klickar på OK bekräftar ett meddelande att ditt meddelande har skickats.
5. Observera att aviseringar till kunder skickas direkt via Zeos inbyggda meddelandesystem i form av SMS. Som standard fylls 250 meddelanden per förare på varje månad av Zeo. För att veta mer om meddelandepaketen, se "Vad är ett meddelandepaket? Hur köper man ett större meddelandepaket?"
6. Om den automatisering du har ställt in överstiger 250 på en månad kommer den att stoppas.
7. För att starta om det måste du köpa meddelandepaket separat som finns tillgängliga på samma sida.
8. Nu är automatiseringen inställd och de kunder som har sina stopp schemalagda för dagens rutt kommer att meddelas.

Du kan snabbt konvertera dina butiksadresser till hållplatser och optimera rutter i bara några få steg.

Steg 1: Klicka på användarikonen längst ner till vänster och gå till Inställningar.
Steg 2: Välj Butiker i den vänstra panelen för att se alla dina uppladdade butiker.
Steg 3: Markera de butiksadresser du vill lägga till och klicka på "Lägg till i kartor" längst upp till höger.
Steg 4: Ett meddelande visas som bekräftar att stoppen har skapats.
Steg 5: Gå till instrumentpanelen, välj fliken "Hållplatser" för att se de tillagda butiksadresserna.
Steg 6: Markera stoppen och klicka på "Autooptimera".
Steg 7: Klicka på "Välj hållplatser" längst upp till höger för att bekräfta ditt val.
Steg 8: Välj en drivrutin och klicka på "Tilldela drivrutin".
Steg 9: Granska ruttdetaljer som titel, start-/slutplatser, datum och tider.
Steg 10: Klicka på "Spara och optimera" för att generera den optimerade rutten.
Steg 11: När du är klar ser du alla viktiga detaljer – skapade rutter, tilldelade förare, tillagda hållplatser, transport- och slutföringstid samt total sträcka.
Steg 12: Klicka på ”Visa lekplats” för att se rutterna i detalj.

Att exportera din butikslista är snabbt och enkelt om du har ett rutthanterings- eller flotthanteringspaket.

Så här kan du göra det steg för steg:Steg 1: Klicka på användarikonen längst ner till vänster på skärmen och navigera till inställningar.
Steg 2: Välj Butiker i den vänstra panelen för att se alla dina uppladdade butiker.
Steg 3: Klicka på "Exportera" i det övre högra hörnet.
Steg 4: Butikslistan kommer att laddas ner som en Excel-fil till ditt system.

Det finns två sätt att importera hållplatser med hjälp av uppladdad bild.
Så här kan du göra det:
Metod 1 – Ladda upp bild med stopp från instrumentpanelenSteg 1: Logga in på ditt konto och gå till instrumentpanelen.
Steg 2: Klicka på knappen "Ladda upp bild med stopp" som finns längst upp till höger.
Steg 3: I dialogrutan som öppnas klickar du på "Bläddra för att ladda upp" och väljer önskad .jpeg-, .jpg- eller .png-bild från dina filer.
Steg 4: Klicka på Öppna och sedan på Fortsätt för att bearbeta bilden.
Steg 5: När stoppet är bearbetat visas det under fliken Stopp i den vänstra panelen. Markera sedan stoppet/stoppen och klicka på Optimera automatiskt.
Steg 6: Klicka på knappen ”Välj hållplatser” längst upp till höger för att bekräfta ditt val.
Steg 7: Välj den förare som du vill tilldela rutten och klicka på "Tilldela förare".
Steg 8: Granska ruttens detaljer, inklusive titel, start-/slutplatser, datum och tider, för att säkerställa att de är korrekta.
Steg 9: Klicka på "Spara och optimera" längst upp till höger för att generera den optimerade rutten.
Steg 10: När optimeringen är klar ser du alla viktiga detaljer – skapade rutter, tilldelade förare, tillagda hållplatser, transporttid, slutförandetid och tillryggalagd sträcka.
Steg 11: Klicka på ”Visa lekplats” för att se den slutgiltiga rutten i detalj.

Metod 2 – Ladda upp bild med stopp från Skapa ruttSteg 1: Logga in på ditt konto och gå till ”Skapa rutt” i aktivitetsfältet. Klicka på ”Skapa rutt” för att börja.
Steg 2: Välj en drivrutin från rullgardinsmenyn.
Steg 3: Fyll i ruttens detaljer:
– Ruttnamn – Namnge din rutt.
– Tilldela förare – Välj föraren.
– Start (obligatorisk) och slutplats (valfritt) – Definiera var rutten börjar och slutar.
– Start- och slutdatum/tid – Ställ in när rutten börjar och (valfritt) slutar.
Steg 4: Under Lägg till stopp klickar du på "Ladda upp bild med stopp".
Steg 5: I dialogrutan klickar du på "Bläddra för att ladda upp" och väljer din .jpeg-, .jpg- eller .png-bild.
Steg 6: Klicka på Öppna och sedan på Fortsätt för att bearbeta bilden.
Steg 7: När de har bearbetats visas stoppen automatiskt.
Steg 8: Klicka på "Spara och optimera" längst ner till höger.
Steg 9: Din rutt kommer att optimeras och skapas.

Absolut! Även om en rutt har slutförts tidigare kan du fortfarande ladda ner dess sammanfattning. Du kan ladda ner en sammanfattning för vilken rutt som helst – oavsett om den är från det förflutna, pågående eller till och med planerad för framtiden.

Allt du behöver göra är att följa de enkla stegen nedan:

1. Klicka på alternativet Global sökning i aktivitetsfältet.
2. Från filteralternativen kan du välja ett alternativ från rullgardinsmenyn (obligatoriskt):
   • Köparens namn – valt som standard
   • Hållplatsadress
   • Faktura – Ordernr.
   • Stopp-ID / Spårnings-ID – en unik identifierare som Zeo automatiskt genererar för varje stopp i en rutt
   • Anteckningar – innehållet som står skrivet i följesedeln
3. Välj ett datum eller ange ett datumintervall efter dina behov.
4. Välj den/de drivrutin(er) du vill söka efter.
5. Ange uppgifterna i sökrutan baserat på filtret du valde i steg 2 (obligatoriskt).
6. Klicka på Sök så visas alla relevanta resultat nedan.

Du kommer att se följande information i ditt sökresultatskort:

1. Hållplatsadress
2. Ruttdatum, ruttnamn och ordernummer/fakturanummer (om sådant finns)
3. Kundinformation – namn, telefonnummer och e-postadress
4. Status – servad utan problem / ännu inte startad / hoppad över / misslyckades / förare på väg
   • Om ett stopp markeras som lyckat ser du exakt datum och tid då det markerades som lyckat.
   • Om ett stopp är markerat som hoppat över ser du exakt datum och tid då det markerades som hoppat över.
   • Om ett stopp markeras som misslyckat ser du orsaken tillsammans med exakt datum och tid då det markerades som misslyckat.
   • Om en rutt pågår ser du statusen markerad som Förare på väg med exakt datum och tid i beräknad beräknad ankomsttid.
   • Om rutten inte har startat än ser du statusen markerad som Ännu att börja.
5. Stopp-ID / Spårnings-ID – unik identifierare som Zeo automatiskt genererar för varje stopp
6. Chaufför – namn och e-postadress
7. Leveransbevis – uppladdat bevis såsom bilder på varan eller kundens underskrift (om sådan finns)
8. Leveransnotering – meddelande skrivet från tjänsteleverantörens sida
9. Servicenotering – meddelande skrivet i leveransbevisavsnittet i appen
10. Kundnotis – specifika instruktioner delade med din förare

Du har också alternativ uppe till höger för att Skicka live-plats, Visa och Tre prickar menyn för ytterligare åtgärder.

Obs: Om du ser en rubrik utan detaljer betyder det att vagnparksägaren inte har lagt till den informationen, så den visas tom för dig.

För att ladda ner sammanfattningen, följ stegen nedan:

1. Klicka på trepunktsmenyn på ditt respektive resultatkort.
2. Klicka på alternativet "Ladda ner sammanfattning".
3. PDF-filen laddas sedan ner automatiskt till din nedladdningssektion.

Du kommer att se följande information i PDF-filen:

1. Kundinformation – namn, kundens adress, telefonnummer, e-postadress, fakturanummer, ruttdatum och rutttitel
2. Status – servad framgångsrikt / ännu inte startad / hoppad över / misslyckad / förare på rutten
   • Om ett stopp markeras som lyckat ser du exakt datum och tid då det markerades som lyckat.
   • Om ett stopp är markerat som hoppat över ser du exakt datum och tid då det markerades som hoppat över.
   • Om ett stopp markeras som misslyckat ser du orsaken tillsammans med exakt datum och tid då det markerades som misslyckat.
   • Om en rutt pågår ser du statusen markerad som Förare på väg med exakt datum och tid i beräknad beräknad ankomsttid.
   • Om rutten inte har startat än ser du statusen markerad som Ännu att börja.
3. Leverans – datumet då din leverans gjordes
4. Stopp-ID – unik identifierare som Zeo automatiskt genererar för varje stopp
5. Stoppinformation – visar om stoppet är normalt eller markerat som högprioriterat (ASAP), om det är en upphämtning eller leverans, och väntetiden på platsen
6. Tilldelad förare – förarens namn
7. Stoppont – meddelande från tjänsteleverantören till kunder
8. Servicenotering – meddelande skrivet i leveransbevisavsnittet i appen
9. Kundnotis – specifika instruktioner delade med din förare
10. Kundsignatur – kundens underskrift som bevis
11. Leveransbevis – uppladdade bilder på varan som bevis (om sådana finns)

Alla detaljer i PDF-filen beror på inställningarna och informationen som angetts av vagnparksägaren och föraren. Oavsett vilka detaljer de lägger till kommer endast dessa att synas för dig i PDF-filen.

"Ja, det kan du! Det finns ingen tidsgräns — du kan söka och komma åt dina data från vilket datum som helst, oavsett om det är månader eller till och med år gammalt, och du kan till och med söka efter dina pågående eller framtida rutter.”

Du kan använda funktionen Global sökning för att snabbt söka efter tidigare, nuvarande eller framtida stopp. Istället för att manuellt kontrollera flera rutter eller förare kan du direkt hitta adressen, orderstatusen eller förarinformationen du behöver.

Detta är särskilt användbart när du försöker hålla koll på de otaliga beställningar som din flotta har levererat eller när en kund frågar om orderstatusen för en viss tjänst. Med Global Search kan du enkelt komma åt tidigare beställningar, upphämtningar, föraruppgifter eller specifika adresser – allt på ett ställe.

Du kan söka efter dina hållplatser över olika rutter med bara några få enkla steg:

1. steg 1 – Välj ett alternativ från rullgardinsmenyn från filteralternativet:
   • Kundnamn (standard)
   • Hållplatsadress
   • Faktura / Ordernummer
   • Stopp-ID / Spårnings-ID – en unik identifierare som Zeo automatiskt genererar för varje stopp i en rutt
   • Anteckningar – innehållet som står skrivet i följesedeln
2. steg 2 – Välj ett datum eller ange ett datumintervall efter behov.
3. steg 3 – Välj den/de drivrutin(er) du vill söka efter.
4. steg 4 – Ange uppgifterna i sökrutan baserat på filtret du valde i steg 1 (obligatoriskt).
5. steg 5 - Klicka på Sök, och dina relevanta resultat kommer att visas nedan.

Du kan använda den här funktionen oavsett vilket abonnemang du har – ruttoptimering, rutthantering, flotthantering eller till och med under din 7-dagars kostnadsfria provperiod.

Schemalagd (återkommande) rutt är en premiumfunktion som är tillgänglig med Plan för flotthantering (eller under en 7-dagars gratis provperiod).

Med Fleet Management Plan får du tillgång till dessa fördelar:

• CRM-integrationer
• API och webhook-åtkomst
• Premiumtillägg (som automatiserade utlösare och anpassad routing)
• Leveranszonhantering för optimerad flottdrift
• Alla fördelar med rutthanteringsplanen

Viktigt: Om du använder ruttoptimering eller rutthanteringsplan kommer du fortfarande att se funktionen Schemalagd rutt, men "Spara schema" knappen kommer att inaktiveras. För att låsa upp den måste du uppgradera till flotthanteringsplanen.

Sätt att uppgradera till flotthanteringsplanen:

Metod 1:

1. Klicka på Uppgradera nu knappen visas som ett popup-meddelande på Schemalagda rutter Schema dialog ruta.
2. I Uppgradera till vår flotthanteringsplan dialogrutan, klicka Uppgradera nu igen.
3. Ange dina kortinformation.
4. Klicka Betala säkert.
5. Du kommer att se ett meddelande om framgång och bli omdirigerad till Planer och betalningar dialog ruta.

Metod 2:

1. Gå till Planer och betalningar.
2. Välj Plan för flotthantering.
3. Klicka på Ja tack!.
4. Ange dina kortinformation.
5. Klicka Betala säkert.
6. Du kommer att se ett meddelande om framgång och bli omdirigerad till Planer och betalningar dialog ruta.

Funktioner är gated baserat på din prenumerationsnivå. För att se vilka funktioner som är tillgängliga i din plan, se prissidan.

Antalet rutter du kan skapa beror på din plan:
Ruttoptimering: Upp till 3 rutter per dag.
Rutthantering & Fleet Management: Obegränsade rutter.

Livespårning är endast tillgänglig i planerna för rutthantering och flotthantering.

Föraråtkomst ingår inte i ruttoptimeringsplanen. För att aktivera den här funktionen, vänligen uppgradera till antingen Route Management eller Fleet Management.

Åtkomst till förarapp ingår inte i ruttoptimeringsplanen. För att få åtkomst kan du överväga att uppgradera till planen för rutthantering eller flotthantering.

Rutttilldelningsfunktioner är tillgänglig från och med rutthanteringsplanen.

Livespårning ingår endast i planerna för rutthantering och flotthantering.

Samtalsfunktioner är exklusiva för nivåerna Route Management och Fleet Management.

Möjligheten att skapa och tilldela fordon är inte tillgänglig i ruttoptimeringsplanen.

Rutthantering: Fullständig varumärkesprofilering och anpassning av teman.
Fleet Management: Fullständig varumärkesprofilering och anpassning av teman.
Ruttoptimering: Anpassat varumärke och teman stöds inte.

Butikshanteringsfunktioner är tillgängliga från och med rutthanteringsplanen.

Dessa avancerade funktioner är endast tillgängliga med planerna Route Management och Fleet Management.

Tillgång till dessa funktioner kräver Fleet Management-planen. Du måste uppgradera för att få åtkomst till webhook- och API-funktioner.

Det är en unik identifierare som Zeo automatiskt genererar åt dig för att särskilja varje stopp i en rutt.

Om du lämnar sökrutan tom, även efter att du har valt filter, drivrutiner och datum, kommer sökknappen kommer fortfarande att finnas kvar inaktiverad och inga resultat kan sökas fram förrän du har angett texten. Men om du har fyllt i sökrutan och valt minst ett alternativ bland filter, drivrutiner eller datum, kommer sökknappen att aktiveras.

Om du väljer ett filter som Fakturanummer men ange bokstäver i textfältet, kommer systemet att visa Inget resultat hittades och ber dig att ange giltig inmatning.

Om du till exempel väljer Kundnamn som filter ska du bara skriva kundens namn i sökrutan.

När du skapar en rutt visas den först som "Normal" under Rutttyp. Den ändras bara till "Schemalagd" när rutten ska upprepas nästa dag, vecka eller månad baserat på den frekvens du valt.

Ordet ”Schemalagd” under Rutttyp visas bara när rutten är en del av en kommande schemalagd serie. Även om du ställer in en rutt för att upprepas i framtiden kommer den fortfarande att visas som ”Normal” tills den når nästa upprepande datum.

Du kan rapportera eventuella buggar eller problem med Zeo Route Planner direkt via våra supportkanaler. Detta kan inkludera att skicka ett e-postmeddelande till vårt supportteam eller kontakta oss via supportchatt i appen. Vårt team kommer att undersöka problemet och arbeta för att lösa det så snabbt som möjligt.

Zeo använder robusta rutiner för säkerhetskopiering och återställning av data för att säkerställa din datas säkerhet och integritet. Vi säkerhetskopierar regelbundet våra servrar och databaser för att säkra platser utanför anläggningen. I händelse av dataförlust eller korruption kan vi snabbt återställa data från dessa säkerhetskopior för att minimera driftstopp och säkerställa kontinuitet i tjänsten. Användaren kommer inte att uppleva någon dataförlust, vare sig det är rutter, drivrutiner etc. när som helst när han byter plattform för att köra applikationen. Användare kommer inte heller att uppleva några problem med att köra appen på sin nya enhet.

Om du stöter på problem med ruttoptimering finns det flera steg du kan vidta för att felsöka problemet. Dubbelkolla först att all adress- och ruttinformation har angetts korrekt. Se till att dina fordonsinställningar och ruttpreferenser är korrekt konfigurerade. Se till att du har valt "Optimera rutt" istället för "Navigera som tillagd" från uppsättningen tillgängliga alternativ för ruttplanering. Om problemet kvarstår, kontakta vårt supportteam för hjälp. Ange detaljer om de specifika rutter och optimeringskriterier du använder, såväl som eventuella felmeddelanden eller oväntat beteende du har observerat.

Vi värdesätter feedback från våra användare och uppmuntrar aktivt förslag på nya funktioner och förbättringar. Du kan skicka in funktionsförfrågningar och förslag via olika kanaler, såsom vår webbsidas chattwidget, maila oss på support@zeoauto.in eller chatta direkt med oss ​​via Zeo Route Planner-appen eller plattformen. Vårt produktteam granskar all feedback regelbundet och tar hänsyn till det när vi planerar framtida uppdateringar och förbättringar av plattformen.

Zeo uppdaterar regelbundet sina användare om kända problem eller planerat underhåll genom e-postmeddelanden, meddelanden på deras webbplats eller i plattformens instrumentpanel.

Användare kan också kontrollera Zeos statussida och i appaviseringar för uppdateringar om pågående underhåll eller rapporterade problem.

Zeo släpper regelbundet mjukvaruuppdateringar och uppgraderingar för att förbättra prestanda, lägga till nya funktioner och åtgärda eventuella säkerhetsbrister.

Uppdateringar rullas vanligtvis ut automatiskt till användare, vilket säkerställer att de har tillgång till den senaste versionen av plattformen utan extra ansträngning. För användare med mobilapplikationer måste de aktivera den automatiska uppdateringsfunktionen för appen på sin enhet så att appen kan uppdateras automatiskt i tid.

• Zeo begär och samlar aktivt in användarfeedback och funktionsförfrågningar via olika kanaler, inklusive e-post, i appchatt och undersökningar.
• Produktutvecklingsteamet utvärderar dessa förfrågningar och prioriterar dem baserat på faktorer som användarnas efterfrågan, genomförbarhet och strategisk anpassning till plattformens färdplan.

Kundsupportteamet på Zeo är tillgängligt dygnet runt för att hjälpa användarna. För flottkonton finns även kontoansvariga tillgängliga för att hjälpa användaren så snabbt som möjligt.

• Zeo följer en fördefinierad incidentrespons och lösningsprocess för att prioritera och åtgärda kritiska problem eller stilleståndstider omgående.
• Problemets svårighetsgrad avgör hur brådskande svaret är, med kritiska frågor som får omedelbar uppmärksamhet och eskalering vid behov.
• Zeo håller användarna informerade om status för kritiska problem genom supportchatt/mail-tråd och ger regelbundna uppdateringar tills problemet är löst på ett tillfredsställande sätt.

Ert företagsnamn säkerställer att kunderna direkt vet vem som levererar deras paket.

1. Öppna varumärkessidan
   • Logga in på din Zeo Fleet-instrumentpanel.
   • Klicka på din profilikon längst ner till vänster.
   • Gå till Inställningar → välj Varumärkesbyggande.
2. Redigera företagsnamnet
   • Leta reda på fältet Företagsnamn.
   • Skriv ditt officiella företagsnamn exakt som du vill att det ska visas.
   • Kontrollera förhandsgranskningspanelen för att bekräfta stavning och versaler.
3. Spara ändringar
   • Klicka på Uppdatera för att tillämpa dina ändringar.

Obs: Företagsnamnet visas bredvid leveransinformationen på kundspårningssidan.

Direkt efter att du har slutfört kontoregistrering och verifiering, Zeo Route Planner kommer automatiskt att vägleda dig till inställning av arbetsytan skärm. Detta steg är obligatoriskt och säkerställer att ditt konto är korrekt konfigurerat med din företagsinformation innan du använder någon annan funktion.

Dessa uppgifter samlas in i en särskild "Arbetsytekonfiguration – Steg 1: Personlig information" formulär som visas direkt efter registrering.

Steg:

1. När ditt konto har verifierats kommer du att omdirigeras till Inställning av arbetsyta strömma.
2. In Steg 1: Personlig informationanger du följande uppgifter:
   • Fullständiga namn – ditt namn som kontoägare eller primär administratör.
   • Företagsnamn – namnet på ditt företag eller din organisation.
   • Telefonnummer – används för kontoverifiering och aviseringar.

   

3. Välj din Industry från rullgardinsmenyn (t.ex. Logistik, E-handel, Fältservice, Hälso- och sjukvård, etc.). Om din bransch inte finns med i listan väljer du "Andra" och skriv det manuellt i textfältet.
4. Klicka Fortsätta att gå vidare till Steg 2: Konfiguration av utskickshub (butik), där du konfigurerar din hubbplats.

Viktigt:

• När dessa uppgifter är klara kan de redigeras senare från Kontoinställningar om det behövs, förutom Industry.

Den delbara länkfotot fungerar som ett visuellt varumärkeselement som visas när kunder öppnar sidan för spårning av liveposition som delas av förare. När en förare delar sin liveposition med en kund via SMS blir det uppladdade fotot tydligt synligt i spårningsgränssnittet, vilket skapar en professionell och varumärkesanpassad upplevelse för kunden.

För att ladda upp ett foto med en delbar länk, följ stegen nedan:Steg 1: Klicka på användarikonen längst ner till vänster på skärmen och navigera till inställningar.
Steg 2: Välj Varumärkesbyggande från den vänstra panelen.
Steg 3: Ladda upp ditt foto under "Delbart länkfoto".
Steg 4: Klicka på "Uppdatera" längst upp till höger för att spara. Ett meddelande bekräftar att uppladdningen har slutförts.

Ja, du kan enkelt byta från ditt vagnparksägarekonto till ett konto för enskild förare. Följ bara dessa enkla steg:
steg 1 – Klicka på användarikonen längst ner till vänster på skärmen.
steg 2 – Gå till Inställningar och öppna avsnittet Användarprofil från den vänstra panelen.
steg 3 – Klicka på knappen ”Växla till drivrutin” längst upp till höger.

När du är klar kommer du att omdirigeras till ditt förarkonto, där du kan komma åt alla funktioner för enskilda förare och aktivera det abonnemang du väljer direkt från webben.

• Klicka på användarikonen i aktivitetsfältet. navigera till inställningar.
• I inställningar, gå till kundanvändarprofil, klicka på den.
• Här kan du uppdatera ditt lösenord genom att ange det nya och gamla lösenordet.
• Observera att det finns vissa begränsningar för valet av lösenord som är skrivna på sidan, vänligen följ dem.
• För att ändra e-post-ID måste du kontakta kundsupporten.

Du kan ladda upp din logotyp och lägga till företagsnamn på Zeo, så att när kunden kommer åt förarens liveplats kommer ditt företags logotyp att vara synlig för honom i det övre vänstra hörnet av kartan.
För att göra det, följ stegen nedan:

1. Gå till inställningar från användarikonen och välj alternativet Branding. Nu kommer du att se alternativet för uppladdning av logotyp.
2. Klicka på alternativet och välj logotypen från ditt system. När du har laddat upp klickar du på Uppdatera.
3. Scrolla ner och lägg till företagets namn. När du har lagt till den, ange den färgpalett som motsvarar ditt varumärke, som standard är den inställd på svart.
4. Nu har din varumärkeslogotyp laddats upp och företagsnamnet har satts och kommer att användas vid den tidpunkt då kunden kommer att använda livespårning.

Zeo Route Planner erbjuder en omfattande uppsättning API:er utformade för anpassade integrationer, vilket gör det möjligt för vagnparksägare och småföretag att skapa, hantera och optimera rutter effektivt samtidigt som de spårar leveransstatus och förarnas positioner i realtid.

Här är en sammanfattning av de viktigaste API:erna Zeo tillhandahåller för anpassade integrationer:

Authentication: Säker åtkomst till API:t säkerställs genom API-nycklar. Användare kan registrera och hantera sina API-nycklar via Zeos plattform.

Butiksägares API:er:

1. Skapa stopp: Tillåter tillägg av flera stopp med detaljerad information som adress, anteckningar och stopptid.
2. Hämta alla drivrutiner: Hämtar en lista över alla drivrutiner som är kopplade till butiksägarens konto.
3. Skapa drivrutin: Möjliggör skapandet av förarprofiler, inklusive detaljer som e-post, adress och telefonnummer.
4. Uppdatera drivrutin: Möjliggör uppdatering av förarinformation.
5. Ta bort drivrutin: Tillåter borttagning av en förare från systemet.
6. Skapa rutt: Underlättar skapandet av rutter med specificerade start- och slutpunkter, inklusive stoppdetaljer.
7. Få ruttinformation: Hämtar detaljerad information om en specifik rutt.
8. Få ruttoptimerad information: Ger optimerad ruttinformation, inklusive optimerad ordning och stoppdetaljer.
9. Ta bort rutt: Tillåter radering av en specifik rutt.
10. Få alla förarrutter: Hämtar en lista över alla rutter som tilldelats en viss förare.
11. Få alla butiksägarerutter: Hämtar alla rutter som skapats av butiksägaren, med filtreringsalternativ baserat på datum.
12. Hämta rutt skapad för förare av butiksägaren: Gör det möjligt för butiksägare att hämta en redan skapad rutt för en specifik förare genom att skicka parametrar som start-/slutadresser, förarens e-postadress och information om stoppfiler.

Upphämtningsleveranser:

Pickup Delivery är ett arbetsflöde i Zeo som är utformat för företag som behöver hantera både upphämtnings- och avlämningsstopp inom samma rutt. Det används ofta inom branscher som e-handel, logistik, avfallshantering, tvätt, budtjänster och hyresåterlämning – där förare hämtar varor från en plats och levererar dem till en annan under samma resa.

Anpassade API:er för att hantera upphämtning och leverans inkluderar:

1. Skapa rutt: Skapar en rutt för upphämtning/leveranser.
2. Uppdateringsrutt: Uppdaterar stoppen i en rutt för upphämtning och leveranser.
3. Få ruttinformation: Hämtar information om leveransväg för upphämtning.
4. Ta bort upphämtning/leveransrutt: Tar bort upphämtningsleveransrutten.
5. Få ruttoptimerad information: Hämtar optimerad ruttinformation.

WebHooks: Zeo stöder användningen av webhooks för att meddela användare om specifika händelser, vilket möjliggör realtidsuppdateringar och integrationer med andra system.

fel: Detaljerad dokumentation finns om möjliga feltyper under API-interaktioner, vilket hjälper utvecklare att felsöka effektivt.

Dessa API:er erbjuder flexibilitet för djupgående anpassning och integration med befintliga system, vilket förbättrar den operativa effektiviteten och fattar beslut i realtid för flotthantering och leveranstjänster.

För ytterligare information, inklusive parameterspecifikationer och användningsexempel, kan användare se Zeos officiella API-dokumentation som finns tillgänglig på plattformen.

Zeo stöder integration med följande karttjänster:

• Google Maps
• Kartor äpple
• TomTom Go
• Baidu-kartor
• Nu kör vi
• waze
• Sygic-kartor
• Sygic Truck
• Yandex kartor
• Andra populära verktyg

Du kan när som helst byta mellan dessa leverantörer genom att följa stegen:

1. Öppna Zeo-mobilappen och gå till Min profil.
2. Tryck på Inställningar.
3. Välj Navigeringsinställningar.
4. Tryck på alternativet "Navigering i".
5. Välj din föredragna karttjänst under Navigering in.
6. Klicka på "Spara ändringar" för att tillämpa.

Ja, Zeo Route Planner kan användas tillsammans med andra navigationsappar som Google Maps, Waze och flera andra. När rutterna är optimerade i Zeo har användarna möjlighet att navigera till sina destinationer med sin föredragna navigationsapp. Zeo ger flexibiliteten att välja mellan olika kart- och navigationsleverantörer, inklusive Google Maps, Waze, Her Maps, Mapbox, Baidu, Apple Maps och Yandex-kartor. Den här funktionen säkerställer att förare kan utnyttja Zeos ruttoptimeringsfunktioner samtidigt som de använder realtidsuppdateringar, det välbekanta gränssnittet och ytterligare navigationsfunktioner som erbjuds av deras föredragna navigationsapp.

Sömlös synkronisering mellan Zeos mobilapp och webbplattform kräver en molnbaserad arkitektur som kontinuerligt uppdaterar data över alla användargränssnitt. Detta innebär att alla ändringar som görs i appen eller på webbplattformen omedelbart återspeglas på alla enheter, vilket säkerställer att förare, vagnparksförvaltare och andra intressenter har tillgång till den senaste informationen. Tekniker som dataströmning i realtid och periodisk polling används för att upprätthålla synkronisering, med stöd av en robust backend-infrastruktur utformad för att effektivt hantera stora mängder datauppdateringar. Detta gör det möjligt för Zeo att uppnå realtid Live Location för sina förare, underlätta i appkonversationer och spåra föraraktiviteter (rutt, position etc.).

Följ dessa steg:

1. Öppna Översikt över flera rutter sida.
2. Välj relevant datum med hjälp av datumväljaren.
3. Håll muspekaren över valfri soldatikon som visas på kartan.
4. En detaljpanel visas med driftsdata, inklusive:
   • Live plats
   • Nuvarande hastighet
   • Enhetens batterinivå
   • Aktuell ruttstatus
   • Senaste platsuppdateringstid

Detta hjälper dig att säkerställa att soldaterna är aktiva och arbetar effektivt.

Du kan använda Zeos översiktssida för flera rutter och välja valfritt datum för att se alla rutter som är schemalagda, pågående eller slutförda för den dagen. Översikten visar automatiskt alla rutter och tilldelade servicepersonal för det valda datumet. Detta gör det enkelt att övervaka aktuell verksamhet, granska tidigare prestanda eller förbereda sig för kommande leveranser och servicescheman.
Följ dessa steg för att komma åt funktionen:

1. Logga in på din Zeo Route Planner instrumentbräda.
2. Navigera till Live spårning knappen. Sidan Översikt över flera rutter öppnas i en ny flik.
3. Välj det datum du vill visa med hjälp av datumväljaren.
4. Kartan visar automatiskt alla rutter som skapats för det valda datumet.
5. Nu kan du se soldaternas platser, ruttvägar och stoppstatus i en enda vy.

Översikt över flera rutter är en live-instrumentpanel som visar alla rutter och personal för ett valt datum på en enda interaktiv karta. Den gör det möjligt för trafikledare och driftchefer att spåra personalens positioner, övervaka rutternas framsteg och se stoppstatus i realtid. Istället för att växla mellan enskilda rutter får du fullständig överblick över flottan från en enda skärm, vilket hjälper dig att identifiera förseningar, övervaka prestanda och fatta snabbare operativa beslut.

Följ dessa steg för att komma åt funktionen:

1. Logga in på din Zeo Route Planner-instrumentpanel.
2. Navigera till knappen Live Tracking. Översiktssidan för flera rutter öppnas i en ny flik.
3. Välj det datum du vill visa med hjälp av datumväljaren.
4. Kartan visar automatiskt alla rutter som skapats för det datumet.
5. Nu kan du se soldaternas platser, ruttvägar och stoppstatus i en enda vy.

Ja. Kunder kan lämna leveranssedlar direkt via spårningsgränssnittet.

1. När kunden öppnar länken för livespårning visas en redigerbar Leveransinstruktioner fältet visas.
2. Kunden skriver sin lapp (t.ex. ”Lämna nära säkerhetsgrinden”).
3. Instruktionen visas automatiskt i förarappen för det specifika stoppet.
4. Förarna kommer att meddelas i sin Zeo Route Planner-app på enheterna och kan agera därefter.

Obs: Kommunikationen är enkelriktad – kunder kan inte chatta med förarna, utan bara lämna skriftliga instruktioner.

Ja, det kan du! Med Zeo Route Planner kan du byta gränssnittsspråk direkt från början, vilket gör registreringsprocessen enklare om engelska inte är ditt föredragna språk. Detta säkerställer att du bekvämt kan slutföra registreringen på det språk du förstår bäst.

Steg:

1. Gå till Logga in regristrera sida efter att ha klickat Kom igång gratis.
2. Leta efter världen ikon längst upp till höger på skärmen.
3. Klicka på jordglobsikonen för att se en lista över tillgängliga språk.
4. Välj ditt önskade språk från rullgardinsmenyn.
5. Sidan uppdateras direkt och du kan fortsätta din registreringsprocess på det valda språket.

Så snart en rutt är tilldelad, förarna meddelas omedelbartDetta säkerställer samordning i realtid mellan era planerings- och leveransteam utan förseningar.

Steg:

1. Föraren får en avisering i appen.
2. Tappning Kolla det nu öppnar den tilldelade rutten och klickar sedan på Börja min resa.
3. Om meddelandet missas kan det nås senare från Meddelanden or Historik fliken.
4. Föraren knackar Fortsätt resan för att påbörja navigeringen.
5. Varje stopp kan markeras som framgång, Misslyckande, eller Hoppat över.
6. Alla uppdateringar återspeglas direkt i Flottans instrumentpanel.

Förarens snabbvy på instrumentpanelen visar:
1. Statusindikatorer i realtid (grön för online, grå för inaktiv),
2. Tilldelade rutter,
3. Nuvarande plats,
4. Batteri- och hastighetsstatus, och
5. Leveransförlopp vid varje stopp.

Du kan snabbt bedöma varje förares status och prestanda.

Fliken Rutter i instrumentpanelen erbjuder tre distinkta visningslägen – kartvy, tabellvy och delad vy – som du enkelt kan växla mellan med hjälp av visningsalternativen för en omfattande rutthanteringsupplevelse.

1. Kartvy: Visar en geografisk visualisering av alla rutter, förare och positionsspårning i realtid på ett interaktivt kartgränssnitt.
2. Tabellvy: Presenterar rutter, förardata och leveranser med realtidsspårning av status vid varje stopp.
3. Delad vy: Kombinerar både kartvisualisering och detaljerade rutter i ett enda gränssnitt, vilket möjliggör samtidig geografisk och analytisk övervakning.

När du behöver hoppa över ett stopp längs din rutt kan förare enkelt markera hållplatser som hoppade över via mobilappen när de stöter på problem som kundbrist, åtkomstproblem eller tidsbegränsningar. Så här kan du hoppa över stopp längs din rutt:

1. Öppna din Zeo Route Planner-mobilapp och navigera till sidan ”On Ride” där din aktiva rutt visas.
2. Leta reda på det stopp du vill hoppa över från din nuvarande ruttsekvens och klicka på ”Hoppa över stopp”.
3. Fortsätt med dina återstående stopp på rutten medan det hoppade stoppet spåras för uppföljning.
4. Återgå till slutförda hoppade stopp senare under dagen eller boka om dem för framtida rutter efter behov.

När ett stopp hoppas över flaggas det automatiskt i systemet för att säkerställa att det inte missas. Med obligatorisk slutförande av stopp kan du välja om du vill göra det till ett krav att slutföra dessa hoppade stopp innan rutten slutförs.

Om reglaget är PÅ under Inställningar >> Inställningar på webbplatsen:
– Alla hoppade stopp måste slutföras eller optimeras på nytt innan du kan avsluta rutten.
– Detta säkerställer att inga leveranser eller besök lämnas obevakade.
– Du kan optimera rutten på nytt för att justera för hoppade stopp.

Om reglaget är AV under Inställningar >> Inställningar på webbplatsen:
– Du kan avsluta rutten utan att göra de hoppade stoppen.
– Systemet loggar dem helt enkelt som utelämnade för framtida spårning eller manuell hantering.

Denna flexibilitet låter dig bestämma om hoppade stopp ska utlösa omoptimering eller hanteras senare baserat på dina operativa behov.

Att hålla dina leveranser organiserade och i tid är avgörande för smidig drift och kundnöjdhet. När du klickar på Rutter-ikonen i aktivitetsfältet öppnas ruttsidan på höger sida och innehåller två huvudflikar: fliken Rutter och fliken Schema.

Fliken Rutter:
Fliken Rutter visar alla dina rutter som har skapats (pågående, tidigare eller kommande). De kan filtreras baserat på datum eller förare och kan även sökas med hjälp av rutttiteln.

Tabellen som visas på fliken Rutter innehåller följande kolumner:
- Rutttitel: Din rutttitel hjälper dig att enkelt identifiera den senare. Som standard är rutttiteln redan ifylld åt dig, men du kan ändra den när som helst om du vill använda ett annat namn.
- Skapat datum: Den visar när rutten faktiskt skapades.
- Ruttdatum: Den visar dig det exakta datumet då din rutt börjar.
- Tilldelad förare: Namnet på din valda förare kommer att visas.
- Start- och slutplats: Detta visar exakt var rutten börjar och var den slutar.
- Gjorda stopp: Detta visar hur många stopp som har genomförts av det totala antalet stopp för den specifika rutten, vilket hjälper dig att enkelt följa framstegen.
- Rutttyp: Den anger om rutten är en vanlig rutt eller en del av en schemalagd (återkommande) rutt.
- Åtgärder: Den har tre punkter under den här kolumnen. När du klickar på dem visas en meny med olika alternativ som Redigera, Ta bort, Ladda ner, Kopiera rutt och Ange schema, vilket gör att du enkelt kan hantera dina rutter.

När du klickar på Visa knappen i ett sökresultatskort kommer du till instrumentpanelen där hela rutten visas på kartan. Därifrån kan du se alla hållplatser för den rutten i detalj.

När du söker efter ett visst stopp visar resultatkortet följande information:

1. Hållplatsadress
2. Ruttdetaljer – datum, titel och order-/fakturanummer (om tillgängligt)
3. Kundinformation – namn, telefonnummer och e-postadress
4. Status – visar om din rutt har servats utan problem, ännu inte har startat, hoppats över, misslyckats eller pågår (Förare på väg).
   • Om markerad framgång, ser du exakt datum och tid då det slutfördes.
   • Om markerad Hoppat över, ser du exakt datum och tid då den hoppades över.
   • Om markerad Misslyckades, ser du orsaken tillsammans med exakt datum och tid.
   • Om rutten är pågående visas statusen Förare på väg med beräknad ankomsttid.
   • Om den inte startas visas statusen Ännu att börja.
5. Stopp-ID / Spårnings-ID – unik identifierare genererad automatiskt av Zeo
6. Förarinformation – förarens namn och e-postadress
7. Leveransbevis – uppladdade bilder eller kundsignaturer (om sådana finns)
8. Leveransnotering – meddelande skrivet av tjänsteleverantören
9. Servicenotering – meddelande skrivet i leveransbevisavsnittet i appen
10. Kundnotis – instruktioner för föraren

Dessutom hittar du alternativ uppe till höger på varje resultatkort för att Skicka live-plats, VisaOch en Tre prickar menyn för fler åtgärder.

Obs: Om en rubrik visas utan detaljer betyder det att vagnparksägaren inte har lagt till den informationen, så den kommer att visas tom.

Att hålla dina leveranser organiserade och i tid är avgörande för smidig drift och kundnöjdhet. När du klickar på Rutter-ikonen i aktivitetsfältet öppnas ruttsidan på höger sida och innehåller två huvudflikar: fliken Rutter och fliken Schema.

1. Fliken Rutter:

   Fliken Rutter visar alla dina rutter som har skapats. Tabellen som visas på fliken Rutter innehåller följande kolumner:

   • Rutttitel: Din rutttitel hjälper dig att enkelt identifiera den senare. Som standard är rutttiteln redan ifylld åt dig, men du kan ändra den när som helst om du vill använda ett annat namn.
   • Skapat datum: Den visar när rutten faktiskt skapades.
   • Ruttdatum: Den visar dig det exakta datumet då din rutt börjar.
   • Tilldelad förare: Namnet på din valda förare kommer att visas.
   • Start- och slutplats: Detta visar exakt var rutten börjar och var den slutar.
   • Gjorda stopp: Detta visar hur många stopp som har genomförts av det totala antalet stopp för den specifika rutten, vilket hjälper dig att enkelt följa framstegen.
   • Rutttyp: Den anger om rutten är en vanlig rutt eller en del av en schemalagd (återkommande) rutt.
   • Åtgärder: Den har tre punkter under den här kolumnen. När du klickar på dem visas en meny med olika alternativ som Redigera, Ta bort, Ladda ner, Kopiera rutt och Ställ in schema, vilket gör att du enkelt kan hantera dina rutter.
2. Fliken Scheman:

   Fliken Schema visar endast de huvudrutter eller schemalagda rutter som du har schemalagt. Tabellen som visas på fliken Schema innehåller följande kolumner:

   • Schemanamn: Ditt schemanamn hjälper dig att enkelt identifiera det senare. Som standard är schemanamnet redan ifyllt, samma som ruttens titel. Men du kan ändra det om du vill använda ett annat namn.
   • Start- och slutplats: Detta visar exakt var rutten börjar och var den slutar. Det är samma som ruttens start- och slutpunkt.
   • Antal stopp: Detta visar det totala antalet stopp för den specifika ruttens schema.
   • Skapat Datum: Den visar när det schemalagda ruttschemat faktiskt skapades.
   • Frekvens: Detta visar den frekvens som du valt (Dagligen / Veckovis / Månadsvis).
   • Start- och sluttid: Detta är samma som ruttens start- och sluttid.
   • Senaste körningen: Betyder helt enkelt den senaste gången ditt system slutförde den rutten.
   • Nästa körning: Det här betyder datumet då ditt schema är planerat att köras igen.
   • Åtgärder: Den har tre punkter under den här kolumnen. När du klickar på dem visas en meny med olika alternativ som Redigera schema, Redigera rutt, Ta bort schema och Visa på karta, vilket gör att du enkelt kan hantera dina rutter.

Den här konfigurationen låter dig enkelt se och hantera varje detalj i dina rutter för bättre organisation och effektivitet.

Zeo samlar in feedback från användare med funktionshinder genom att genomföra undersökningar, organisera fokusgrupper och erbjuda direkta sätt att kommunicera. Detta hjälper Zeo att förstå deras behov och förbättra tillgänglighetsfunktionerna därefter.

Zeo är dedikerad till att leverera en enhetlig användarupplevelse över olika enheter och plattformar. För att uppnå detta implementerar vi responsiva designtekniker och utför grundliga tester över ett brett utbud av enheter. Detta säkerställer att vår applikation smidigt anpassar sig till olika skärmstorlekar, upplösningar och operativsystem. Vårt fokus på att upprätthålla konsistens över plattformar är centralt för vårt åtagande att erbjuda en sömlös och pålitlig upplevelse till alla användare, oavsett deras val av enhet eller plattform.

Dina idéer formar produkten – och kan vinna belöningar. För att skicka in en idé till automatiseringstillägg, följ stegen:

1. Klicka på Tillägg i aktivitetsfältet.
2. Scrolla till botten av sidan och välj Rekommendera tillägg.
3. En chatbot kommer att visas där du kan föreslå din idé och få chansen att vinna en gratis månad av tillägget om det utvecklas.

Zeo överväger att introducera möjligheter för användare att delta i betatestning eller pilotprogram för kommande funktioner. Detta initiativ kommer att tillåta våra användare att uppleva nya funktioner inför deras officiella release och ge ovärderlig feedback för att förbättra dessa funktioner. Användare som är intresserade av att vara en del av denna process kommer snart att hitta information om hur man registrerar sig via vår app, webbplats eller genom att kontakta vårt kundsupportteam.

Zeo erkänner och belönar användare som bidrar avsevärt till samhället eller produktförbättringsinsatser. Användarna belönas genom gratis kuponger, speciella rabattkoder, etc

Användare kan dela sina synpunkter på IOS, android, G2 och Capterra. Zeo har också en officiell YouTube-gemenskap där användare kan dela erfarenheter, utmaningar och lösningar. Dessa plattformar fungerar som värdefulla nav för samhällsengagemang, kunskapsdelning och direkt kommunikation med Zeos teammedlemmar.

Zeo har mekanismer på plats för att prioritera användarfeedback och funktionsförfrågningar. Detta innebär att utvärdera frekvensen och svårighetsgraden av användarförfrågningar, bedöma deras anpassning till Zeos produktfärdplan och vision, och överväga den potentiella inverkan på användarupplevelsen och prestanda.

Zeo välkomnar kundernas feedback helhjärtat och om viss funktionsimplementering är nödvändig och kommer att gynna Zeos kunder, implementerar teamet på Zeo det så snart som möjligt.

Om du stöter på ett fel, se till att din anpassade orsak inte överstiger 35 tecken och att du inte har överskridit gränsen på 20 skäl. Om problemet kvarstår, kontakta Zeo support för hjälp.

• Logga in på instrumentpanelen, navigera till chatta med oss alternativet, klicka på det och sedan kommer du att se en popup-meny där du kan skriva ditt meddelande
• Skriv in din fråga och sedan kommer kundsupportteamet vanligtvis att återkomma till dig inom 30 minuter.

Om du stöter på ett routingfel eller fel i plattformen kan du rapportera problemet direkt till vårt supportteam. Vi har ett dedikerat supportsystem för att ta itu med sådana problem omgående. Ange detaljerad information om felet eller felet du stötte på, inklusive eventuella felmeddelanden, skärmdumpar om möjligt och stegen som leder fram till problemet. Du kan rapportera problemet på supportsidan under inställningar, du kontaktar även Zeo-tjänstemän via e-post-id och whatsapp-nummer som anges på samma sida.

Att skicka feedback eller förslag direkt inom Zeo Route Planner-flottans plattform är enkelt och okomplicerat. Så här kan användare göra det:1. Feedbackfunktion i appen: Zeo tillhandahåller en dedikerad feedbackfunktion i sin app eller plattform, som låter användare skicka in sina kommentarer, förslag eller problem direkt från instrumentpanelen eller inställningsmenyn. Användare kommer vanligtvis åt den här funktionen genom att navigera till Inställningar avsnitt inom plattformen, där de hittar ett alternativ som Support. Här kan användarna ge sina förslag.
2. Kontakta support: Användare kan också kontakta Zeos kundsupportteam direkt för att dela med sig av sin feedback. Zeo tillhandahåller vanligtvis kontaktinformation, såsom e-postadresser och telefonnummer, för användare att komma i kontakt med supportrepresentanter. Användare kan kommunicera sin feedback via e-post eller telefonsamtal.

Zeo ser till att alla nya användare får tillgång till många resurser så att användaren (flottansansvarig/förare) enkelt kan förstå plattformen. Detta inkluderar:

• Youtube-kanal: Zeo har en dedikerad youtube-kanal här läggs regelbundet upp videor om plattformens funktioner och funktioner.
• Bloggar: Zeo publicerar bloggar om olika ämnen som kretsar kring dess plattform i tid, dessa bloggar är dolda pärlor för användare som är väldigt nyfikna på alla nya funktioner som implementeras i Zeo och vill använda dem.

Ja, Zeo tillhandahåller instruktionsmaterial och guider för att integrera sin ruttplanering och flotthanteringsplattform med andra affärssystem. Dessa resurser inkluderar vanligtvis:

• API-dokumentation: Detaljerade guider och referensmaterial för utvecklare, som täcker hur man använder Zeos API för integration med andra system, såsom logistik, CRM och e-handelsplattformar. Dessa är tillgängliga på API-sidan i inställningarna.
• Videotutorials: Korta, instruktionsvideor som visar integrationsprocessen, belyser viktiga steg och bästa praxis finns på Zeo Youtube-kanal.
• Kundsupport och feedback: Tillgång till kundsupport för direkt hjälp med integrationer, tillsammans med kundfeedback där användare kan dela råd och lösningar.

Dessa material är utformade för att hjälpa företag att sömlöst integrera Zeo i sina befintliga system, förbättra drifteffektiviteten och dra nytta av ruttoptimeringsmöjligheter i hela verksamheten.

Zeo stödjer användare med löpande uppdateringar och lärandemöjligheter genom:

• Onlinebloggar: Zeo har en uppdaterad uppsättning artiklar, guider och vanliga frågor för kunderna att utforska och förbättra deras användning.
• Dedikerade supportkanaler: Direkt tillgång till kundsupport via e-post, telefon eller chatt.
• Youtube-kanal: Zeo har en dedikerad youtube-kanal där den lägger upp videor som motsvarar dess senaste funktioner och funktioner. Användarna kan utforska dem för att få in nya funktioner i sitt arbete.

Dessa resurser säkerställer att användarna är välinformerade och effektivt kan använda Zeos föränderliga funktioner.

Zeo erbjuder en rad självhjälpsalternativ för användare att felsöka vanliga problem på egen hand. Följande resurser gör det möjligt för användare att snabbt och effektivt hitta lösningar på vanliga problem:

• Zeo FAQ-sida: Här får användaren tillgång till en omfattande uppsättning frågor och artiklar som täcker vanliga problem, användningstips och bästa praxis. För att besöka Zeos FAQ-sida, klicka här: Zeo FAQ's.
• Youtube instruktionsvideor: En samling instruktionsvideor som visar nyckelfunktioner och guidar användare genom vanliga uppgifter och lösningar finns på ZeoAutos youtube-kanal.
• Bloggar: Användare kan komma åt Zeos insiktsfulla blogginlägg som täcker uppdateringar, tips och bästa praxis för att förbättra användarupplevelsen.
• API-dokumentation: En detaljerad information för utvecklare om hur man integrerar och använder Zeos API, inklusive exempel och felsökningstips finns på Zeo auto webbplats. För att se den, gå till Inställningar->API->Mer info.

Användare kan skicka in sina erfarenheter eller söka råd direkt i Zeo Route Planner-appen eller plattformen för att hjälpa Zeo att förbättra dess funktionalitet. Sätten att göra det nämns nedan:

• Funktion för feedback i appen: Zeo tillhandahåller en dedikerad feedbackfunktion i sin app eller plattform, så att användare kan skicka in sina kommentarer, förslag eller problem direkt från sin instrumentpanel eller inställningsmeny. Användare kommer vanligtvis åt den här funktionen genom att navigera till avsnittet ""Inställningar"" i appen, där de hittar ett alternativ som ""Support"". Här kan användarna ge sina förslag.
• Kontakta supporten: Användare kan också kontakta Zeos kundsupportteam direkt för att dela sin feedback. Zeo tillhandahåller vanligtvis kontaktinformation, såsom e-postadresser och telefonnummer, för användare att komma i kontakt med supportrepresentanter. Användare kan kommunicera sin feedback via e-post eller telefonsamtal.

Zeo släpper regelbundet mjukvaruuppdateringar och uppgraderingar för att förbättra prestanda, lägga till nya funktioner och åtgärda eventuella säkerhetsbrister för att hålla utbildningsmaterialet, resurserna och funktionerna uppdaterade. Varje uppdatering säkerställer att användarna har tillgång till den senaste versionen av plattformen utan ytterligare ansträngning.

Zeo samlar in och prioriterar användarförfrågningar genom feedbackkanaler som support i appar, apprecensioner och kundsupport. Förfrågningar analyseras, kategoriseras och prioriteras utifrån kriterier som användarpåverkan, efterfrågan, strategisk passform och genomförbarhet. Denna process involverar tvärfunktionella team inklusive medlemmarna från teknik, produktledning, design, kundsupport och marknadsföring. Prioriterade objekt integreras i produktens färdplan och kommuniceras tillbaka till samhället.

Zeo utforskar trender som artificiell intelligens (AI) och maskininlärning (ML) för dynamisk optimering och ruttanpassningar. Dessa innovationer syftar till att förbättra rutteffektiviteten, användarupplevelsen och skalbarheten vid planering och optimering.

Zeo levererar uppdateringar veckovis eller månadsvis, anpassad efter användarbehov, utveckling av nya funktioner eller buggfixar. Vår sömlösa uppdateringsprocess omfattar rigorösa tester, gradvis implementering, användarkommunikation och feedbackanalys, vilket säkerställer en smidig övergång och bevarar användarupplevelsen.

Ja, Zeo har ett produktteam som är dedikerade till att undersöka och utveckla nya funktioner. Detta team fokuserar på att identifiera nya trender, utforska ny teknik och konceptualisera funktioner som kan förbättra användarupplevelsen, förbättra effektiviteten och öppna upp nya marknader. Deras arbete är avgörande för att säkerställa att Zeo ligger i framkanten av ruttoptimeringstekniken och fortsätter att möta användarnas föränderliga behov.

Zeo balanserar användarförfrågningar om nya funktioner med plattformsstabilitet genom att prioritera baserat på värde och genomförbarhet, genomföra omfattande tester för kvalitetssäkring, använda en skalbar arkitektur för att stödja tillväxt, samla in löpande feedback från användare och implementera funktionsflaggor för gradvisa utrullningar. Detta tillvägagångssätt säkerställer innovation utan att kompromissa med prestanda eller användbarhet.

Zeo utökar sina integrationsmöjligheter med CRM, webbautomatiseringsverktyg (som Zapier) och e-handelsplattformar som används av kunder för att effektivisera processer och minska manuella ansträngningar. Sådana partnerskap syftar till att förbättra produktutbudet, utöka marknadsräckvidden och driva innovation för att möta föränderliga användarbehov och branschtrender.

Zeo säkerställer att framtida utveckling stämmer överens med användarbehov och branschtrender genom att aktivt samla in feedback från användare, genomföra marknadsundersökningar, bilda strategiska samarbeten, använda tvärfunktionella team genom att inkludera medlemmarna från teknik, produktledning, design, kundsupport och marknadsföring och regelbundet uppdatera dess produktfärdplan. Detta tillvägagångssätt hjälper Zeo att förbli lyhörd för användarnas krav och branschskiften, vilket säkerställer kontinuerlig innovation och relevans.