Comment utiliser les livraisons liées pour une planification d'itinéraire plus intelligente dans Zeo

Temps de lecture : 6 minutes

Certains flux de livraison sont simples : un colis, une destination, et c'est tout.

Mais la réalité est rarement aussi simple. De nombreuses entreprises doivent gérer des livraisons liées, où les enlèvements doivent être liés à des points de dépôt correspondants ou à des chaînes de livraison à plusieurs étapes. Ici aussi, le timing et le séquençage sont importants.

Pour ces utilisateurs, Zeo Route Planner simplifie la gestion de ces scénarios. La fonctionnalité Livraisons liées vous permet de relier les arrêts de votre itinéraire afin que les chauffeurs les effectuent dans le bon ordre. Elle fonctionne de manière à ce que les enlèvements soient suivis d'une livraison directe, de commandes jumelées ou de processus d'exécution complexes.

Au fil de votre lecture, nous vous expliquerons étape par étape comment utiliser les livraisons liées dans Zeo. Vous pouvez désormais ajouter des arrêts manuellement ou les mettre à jour manuellement via les feuilles intégrées. Là encore, le processus est simple et rapide.

Qu'est-ce qu'une livraison liée ?

La livraison liée relie plusieurs points de livraison à un seul point de retrait. Cependant, les destinations de livraison sont reliées de manière à ce que deux ou plusieurs points de livraison soient effectués ensemble dans une séquence.

Ce phénomène est fréquent lorsqu'un arrêt est un point de départ et le suivant son point de livraison correspondant. Dans Zeo Route Planner, cela garantit que les itinéraires respectent cette relation et que les chauffeurs suivent le bon ordre.

Exemples de livraisons liées

Vous trouverez ci-dessous quelques exemples dans lesquels les livraisons liées sont mieux utilisées pour les livraisons du dernier kilomètre.

• Un chauffeur récupère un colis dans un entrepôt et le livre directement à un client.
• Un coursier local récupère plusieurs commandes de nourriture dans une cuisine centrale, chacune destinée à des adresses de livraison différentes.
• Un opérateur de flotte gérant la logistique inverse planifie un enlèvement auprès d'un client, suivi d'une livraison à un centre de retour.

Industries qui dépendent des livraisons liées

L’utilisation des livraisons liées ne se limite pas à ces industries, mais elles y ont largement recours car les besoins de livraison sont énormes.

• E-Commerce: Marques proposant des services de livraison depuis le magasin ou de retrait en magasin.
• Livraison de nourritureDes plateformes comme Zomato ou Swiggy permettent aux livreurs de récupérer plusieurs repas dans un même restaurant avant de les distribuer à plusieurs clients.
• Livraison de meublesDes entreprises comme Pepperfry ou Urban Ladder coordonnent les enlèvements en entrepôt avec des livraisons haut de gamme.
• Services de messagerie et de livraison expressDes acteurs comme Porter en Inde, où les prises en charge à la demande sont liées à des livraisons rapides du dernier kilomètre.
• Logistique B2BTechniciens de terrain collectant des pièces détachées pour une intervention directe sur site.

L'avantage des livraisons liées réside dans leur lien logique. Vous ne pouvez pas livrer avant de récupérer un colis ; c'est pourquoi la fonctionnalité Zeo est activée lorsque vous passez du mode de livraison « Dépôt » à « Retrait ».

Nous en saurons plus plus tard.

Pourquoi les livraisons liées sont importantes

Les livraisons liées optimisent l'acheminement, notamment pour les entreprises gérant des transferts complexes. Dans un environnement de livraison concurrentiel, la précision et le timing sont essentiels.

Cette fonctionnalité permet de relier un même enlèvement à plusieurs points de livraison. Zeo Route Planner optimise automatiquement l'itinéraire complet autour des différents points de livraison, permettant ainsi aux entreprises de rationaliser les flux de livraison complexes sans ajouter de tâches manuelles.

Voici cinq façons dont ils ajoutent de la valeur :

Séquençage précis des itinéraires

Zeo respecte le lien logique entre un enlèvement et ses points de livraison associés, au sein d'un itinéraire optimisé. Si un chauffeur collecte des marchandises dans un entrepôt destiné à plusieurs clients, l'enlèvement est planifié au bon endroit et toutes les livraisons liées suivent intelligemment l'itinéraire.

Réduction des erreurs de planification

Il peut arriver que des livraisons soient programmées accidentellement avant l'heure de ramassage requise, ou que des arrêts liés apparaissent dans le mauvais ordre après optimisation. Zeo prévient ces problèmes en regroupant automatiquement les arrêts liés et en les ordonnant correctement.

Amélioration de l'efficacité des itinéraires

Le système optimise l'ensemble du parcours autour de la structure reliée. Les autres arrêts sont ainsi organisés dans l'ordre le plus efficace, tout en préservant le bon rapport entre le ramassage et la livraison. Résultat : un temps de trajet réduit et des livraisons plus performantes.

Meilleure expérience de conduite

Les conducteurs reçoivent des instructions claires qui reflètent la relation entre les arrêts. Ils n'ont pas besoin de se demander pourquoi certains arrêts apparaissent avant d'autres ni d'ajuster leur itinéraire en cours de route.

Comment utiliser les livraisons liées

Configurer des livraisons liées dans Zeo est simple. Vous pouvez définir des arrêts liés manuellement lors de la création de l'itinéraire ou les ajouter manuellement à la feuille.

Les deux méthodes garantissent que les ramassages et les livraisons restent connectés et optimisés au sein de l'itinéraire.

Étape 1 : Ouvrez Zeo Route Planner et sélectionnez l’option Créer un itinéraire.

Étape 2 : Après avoir choisi l’option Créer un itinéraire, vous devez ajouter un titre d’itinéraire, puis attribuer un chauffeur.

Étape 3 : Lorsque vous attribuez un chauffeur, vous aurez accès à un planificateur d'itinéraire dans lequel vous devrez saisir le lieu de départ et le lieu d'arrivée (facultatif).

Étape 3A: Vous pouvez également ajouter des arrêts via la fonction « Rechercher une adresse ». Celle-ci permet d'ajouter les adresses manuellement après avoir cliqué sur le bouton « Rechercher une adresse ».

Étape 5 : Tapez l'adresse que vous souhaitez attribuer comme arrêt.

Vous pouvez ajouter un nombre illimité d'arrêts d'itinéraire avec Zeo, alors assurez-vous d'ajouter tous les emplacements possibles qu'une flotte couvrirait.
Lorsque vous ajoutez ces arrêts, vous pourrez voir une liste complète.

Étape 6 : Pour créer une livraison liée, vous devez modifier les détails de l'arrêt et indiquer les adresses où les enlèvements sont possibles en les sélectionnant. Cliquez sur l'adresse pour afficher le menu de modification. Modifiez les détails de l'arrêt comme indiqué ci-dessous en cliquant dessus. Vous pouvez ici indiquer une adresse comme votre point de retrait. Adresse de retrait.

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Cliquez sur le Enregistrer bouton pour confirmer la prise en charge.

Étape 7 : Vous verrez maintenant le Pickup cesser d'afficher un « Livraisons liées » option. Clique le Lien bouton permettant d'ouvrir l'interface d'ajout des adresses de livraison.

Cela ouvrira une nouvelle interface pour vous permettre d'ajouter une adresse de livraison à un lien.

Étape 8 : Vous pouvez désormais ajouter les points de livraison en saisissant les adresses de ces lieux de dépôt.

Utilisez le bouton fonctionnalité de saisie semi-automatique des lieux et ajoutez tous les emplacements pertinents à lier au pick-up principal et singulier.

Une autre façon d'ajouter des livraisons liées ?

Oui, il existe une solution de contournement dans Zeo où vous pouvez sélectionner le bouton « Importer l'arrêt via Excel ou une feuille de calcul ».

Étape 1 : Cliquez sur Importer l'arrêt via Excel dans votre vue d'itinéraire.

Lorsque vous cliquez dessus, vous aurez le choix entre trois options pour ajouter une nouvelle adresse à l'itinéraire.

Étape 2 : Choisissez parmi les méthodes d’importation disponibles.

Cliquez dessus. Une petite fiche technique s'ouvrira.

Étape 3 : Vous verrez une petite fiche technique. Renseignez les informations nécessaires : adresse, ville, état, coordonnées et champs personnalisés.

Mais, une partie importante ici est l'ID de groupe et le type d'arrêt.

• Attribuez le même ID de groupe à tous les arrêts qui doivent être liés.
• Pour chaque ID de groupe, UN SEUL arrêt doit être marqué comme prise en charge.

Lorsque vous l'utilisez, tous les identifiants de groupe seront combinés en une seule livraison liée dans l'itinéraire principal.

Étape 4 : Après avoir saisi vos données, cliquez sur le bouton Livraison liée .

Le système affichera toutes les adresses regroupées sous l'ID de groupe sélectionné sous la forme d'une seule chaîne de livraison liée.

Étape 5 : Cliquez à nouveau sur Enregistrer et optimiser pour terminer le processus et appliquer l'optimisation à votre itinéraire de livraison lié.

Conclusion

Grâce aux livraisons liées, vous pouvez gérer des chaînes de livraison complexes avec précision. Il vous suffit de relier les enlèvements à un ou plusieurs points de livraison pour garder un contrôle total sur le séquençage des itinéraires. Cela réduira les erreurs de planification et améliorera l'efficacité de votre flotte.

Zeo Route Planner vous aide rendre la livraison plus pratique et connectée Avec une configuration simple de livraisons liées. Comme indiqué précédemment, cela peut être réalisé soit en ajoutant manuellement les adresses, soit en saisissant l'identifiant de groupe dans une fiche technique.

Une fois configurés, les chauffeurs peuvent suivre des itinéraires optimisés qui respectent la logique métier, vous aidant ainsi à offrir une meilleure expérience à vos clients.

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