Livraisons liées au ramassage

Mis à jour le: 13 janvier 2026

Temps de lecture : 4 minutes

Cette nouvelle fonctionnalité est exclusive à Zeo Route Planner !

Avant cette fonctionnalité, Zeo vous permettait de définir n'importe quel arrêt comme un ramassage ou une livraison uniquement. Si l'utilisateur souhaitait livrer le colis à un autre endroit, il devait ajouter l'arrêt de livraison individuellement.

Cette fonctionnalité exclusive de Zeo offre à l'utilisateur la possibilité de lier les livraisons à ses ramassages correspondants. Dès que l'arrêt de livraison est lié au retrait, il sera ajouté au nouvel itinéraire optimisé et l'utilisateur pourra également voir quel colis retrait doit être livré à quelle adresse. Cela facilite ainsi la réalisation efficace des livraisons et permet de gagner du temps.

Cette fonctionnalité est devenue de plus en plus importante en 2026, car les entreprises doivent gérer des scénarios de livraison plus complexes, allant du traitement des commandes e-commerce aux livraisons de services spécialisés. Que vous gériez… plusieurs tournées de livraison pour la distribution de pièces automobiles ou en coordonnant les enlèvements pour les opérations de service, les livraisons liées rationalisent l'ensemble de votre flux de travail.

Voyons comment cela affecte la vie de nos clients :

Si un utilisateur souhaite récupérer un colis à Hampton et qu'il doit le livrer à 2 endroits différents, Richmond et Harlington. L'utilisateur définira Hampton comme ramassage puis, en utilisant la nouvelle fonctionnalité, livraisons liées, il reliera les arrêts de livraison Richmond et Harlington à Hampton. Il obtiendra ensuite un itinéraire mis à jour qui inclura tous les arrêts qu'il a ajoutés. Désormais, en les parcourant, il pourra voir tous les arrêts (Richmond et Harlington) qui sont liés à Hampton, ce qui lui permettra de garder plus facilement une trace de tous les colis collectés et de l'endroit où ils doivent être livrés en même temps.

Cette fonctionnalité est particulièrement précieuse pour les entreprises qui doivent assurer une traçabilité claire de leurs livraisons. Par exemple, les distributeurs de pièces automobiles peuvent facilement suivre quelles pièces, prélevées en entrepôt, doivent être acheminées vers quels ateliers de réparation, garantissant ainsi l'exactitude des livraisons et réduisant les erreurs. La visualisation du lien entre les prélèvements et les livraisons associées élimine toute confusion et aide les chauffeurs à rester organisés tout au long de leurs tournées.

Principaux avantages des livraisons liées à la prise en charge

La fonctionnalité de livraison liée à l'enlèvement offre plusieurs avantages qui la rendent indispensable aux opérations logistiques modernes :

• Suivi amélioré : Maintenir une visibilité claire sur les articles de chaque point de collecte qui doivent être livrés à des destinations spécifiques.
• Précision : Réduisez les erreurs de livraison en associant clairement les articles à retirer à leurs destinataires prévus.
• Gain de temps: Éliminer la nécessité de recouper manuellement les informations de prise en charge et de livraison lors de l'exécution de l'itinéraire
• Meilleur service client : Fournir des estimations et des mises à jour précises concernant les délais de livraison en comprenant l'intégralité de la chaîne, de l'enlèvement à la livraison.
• Planification d'itinéraire simplifiée : Optimisation automatique des itinéraires en tenant compte de la séquence logique des enlèvements et de leurs livraisons associées.

Ces avantages sont particulièrement cruciaux pour les entreprises opérant sur des marchés concurrentiels où l'efficacité a un impact direct sur la rentabilité. Les entreprises utilisant cette fonctionnalité font souvent état d'améliorations significatives de leur efficacité opérationnelle, similaires aux résultats observés lors de la mise en œuvre de la fonctionnalité. stratégies pour réduire les délais de livraison des pièces automobiles.

Suivez ces étapes simples pour utiliser les livraisons par lien de retrait :

1. Ouvrez l'application de planification d'itinéraire Zeo et accédez à la section « Historique ».
2. Cliquez sur « + Ajouter un nouvel itinéraire » et ajoutez les arrêts en utilisant l'une des méthodes (saisie, dépôt d'épingle, numérisation d'images, téléchargements Excel, recherche vocale, latitude et longitude, dépôt d'épingle, etc.) et appuyez sur « Enregistrer et optimiser ».
3. Les adresses sont désormais séquencées de la manière la plus rentable et la plus rapide possible.
4. Cliquez sur l'icône « Plus » sur le côté droit de l'écran et choisissez l'option « Modifier l'itinéraire » dans la liste donnée.
5. Sélectionnez l'adresse à laquelle vous souhaitez associer votre retrait aux livraisons.
6. Maintenant, dans la liste des options, choisissez l’option « Arrêter les détails ».
7. Sélectionnez l’option « Pick-up » dans la section « Type d’arrêt » et cliquez sur le bouton « Mettre à jour l’arrêt ».
8. Si vous souhaitez définir plusieurs adresses comme « Pickup », répétez les étapes 5 à 7.
9. Maintenant, sélectionnez les adresses que vous avez définies comme « Retrait » et accédez à la section « Arrêts de livraison liés ».
10. Ajoutez les adresses en tapant, en recherchant vocalement ou en déposant une épingle.
11. Remplissez les détails nécessaires (Normal/Dès que possible, Détails du client, Place dans le véhicule, Nombre de colis ou durée de l'arrêt, etc.) et cliquez sur le bouton « Lier les livraisons » dans le coin supérieur droit.
12. Cliquez ensuite sur « Arrêt de la mise à jour ».
13. Si vous souhaitez associer davantage d'adresses de retrait à leurs livraisons, répétez les étapes 9 à 12.
14. Cliquez maintenant sur le bouton « Mettre à jour l'itinéraire » et la nouvelle séquence d'adresses mise à jour peut être vue.

Meilleures pratiques pour les livraisons liées à un point de retrait

Pour optimiser l'efficacité de cette fonctionnalité, tenez compte de ces stratégies éprouvées :

Organiser par priorité : Lors de l'organisation des livraisons, priorisez les livraisons urgentes. Indiquez-les comme « dès que possible » afin que l'algorithme d'optimisation des itinéraires prenne en compte ces contraintes.

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Regrouper par emplacement : Dans la mesure du possible, regroupez les livraisons géographiquement proches vers un même point de retrait. Cette approche repose sur des principes similaires à ceux utilisés dans logiciel de système de répartition optimisation.

Tenir des registres détaillés : Utilisez systématiquement les champs « Informations client » et « Nombre de colis ». Ces informations sont essentielles pour le suivi des performances et la résolution des éventuels problèmes de livraison.

Mises à jour régulières des itinéraires : Si les quantités à ramasser ou les destinations de livraison changent au cours de la journée, mettez à jour immédiatement vos livraisons liées afin de maintenir la précision des itinéraires.

Questions fréquemment posées

Puis-je associer plusieurs livraisons à un seul lieu de prise en charge ?

Oui, vous pouvez associer autant de points de livraison que nécessaire à un seul point de collecte. C'est particulièrement utile pour la collecte de plusieurs articles dans un entrepôt ou un centre de distribution, articles qui doivent être livrés à différents clients.

Que se passe-t-il si je dois ajouter une livraison urgente après l'optimisation de mon itinéraire ?

Vous pouvez facilement ajouter de nouvelles livraisons liées à des points de collecte existants en modifiant votre itinéraire. Sélectionnez le point de collecte, accédez à « Points de livraison liés », ajoutez la nouvelle adresse, indiquez « Urgent » si nécessaire, puis mettez à jour votre itinéraire pour obtenir une nouvelle séquence optimisée.

Puis-je consulter toutes les livraisons liées à un point de prise en charge pendant que je conduis ?

Absolument. Une fois arrivé au point de retrait, vous pouvez consulter tous les arrêts de livraison associés. Cela vous permet de vérifier que vous récupérez les bons articles et de savoir où chacun doit être livré.

Existe-t-il une limite au nombre de prises en charge et de livraisons liées que je peux effectuer sur un même itinéraire ?

Zeo Route Planner offre des fonctionnalités complètes de planification d'itinéraires. Bien qu'il n'y ait pas de limite stricte au nombre de livraisons liées, le nombre optimal dépend de la capacité de vos véhicules, de vos contraintes de temps et de vos exigences de livraison. Le système s'adaptera à vos paramètres spécifiques.

Puis-je utiliser les livraisons liées à l'enlèvement pour les itinéraires récurrents ?

Oui, une fois votre itinéraire configuré avec des points de collecte et des livraisons associées, vous pouvez l'enregistrer comme modèle pour une utilisation ultérieure. C'est particulièrement utile pour les entreprises ayant des cycles de collecte et de livraison réguliers, car cela vous permet de recréer rapidement des itinéraires optimisés avec des associations collecte-livraison établies.

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