Envoyer des notifications SMS à chaque étape importante : au début des itinéraires, à l’approche des membres de l’équipe,
et services complets. Réduisez de 80 % les appels « Où êtes-vous ? ».
Moins d'appels « Où es-tu ? »
Déclencheurs de notification automatique
Taux de satisfaction client
Notification automatique des clients
aux moments clés de leur parcours de service.
Avertir les clients lorsque leur chauffeur ou technicien commence son itinéraire et est en route.
Votre technicien a commencé sa tournée et arrivera entre 10h00 et 10h30.
Envoyez des mises à jour lorsque votre collaborateur se trouve à un nombre configurable d'arrêts ou à quelques minutes de son arrivée.
Votre livreur est à deux arrêts – arrivée prévue dans 15 minutes.
Confirmez la réalisation en joignant au message les détails de preuve de service facultatifs.
Service terminé ! Votre piscine a été nettoyée. Consultez les notes de service ici.
Recalcul automatique et envoi des heures d'arrivée mises à jour en cas de changement d'itinéraire ou de retard.
Mise à jour : Votre nouvelle heure d’arrivée estimée est 11h15 (retardée en raison de la circulation).
Informez les clients lorsqu'une livraison n'a pas pu être effectuée, en précisant la raison et les prochaines étapes.
Nous n'avons pas pu effectuer votre livraison : personne n'était disponible. Nous réessayerons demain.
Touchez instantanément vos clients grâce aux notifications SMS qui affichent un taux d'ouverture de 98 %.
Messages texte instantanés avec un taux d'ouverture de 98 %. Idéal pour les mises à jour urgentes et les liens de suivi.
Gérez les préférences de notification et respectez automatiquement les désabonnements.
Tarification SMS simple et transparente avec une gestion du crédit facile.
Achetez des crédits SMS directement dans l'application. Plusieurs forfaits sont disponibles, avec des réductions pour les gros consommateurs de SMS.
Tableau de bord en temps réel affichant les crédits utilisés, le solde restant et les tendances d'utilisation. Sachez exactement où vont vos crédits.
Soyez averti(e) lorsque votre crédit est faible afin de ne jamais manquer l'envoi d'informations importantes à vos clients. Définissez un seuil personnalisé.
Tous les forfaits incluent des crédits SMS gratuits chaque mois. Démarrez sans investissement initial…
Configurez une seule fois, et offrez automatiquement une expérience client exceptionnelle.
Choisissez à quel moment vos clients reçoivent des notifications tout au long de leur parcours de service.
Créez des SMS personnalisés à l'aide de variables dynamiques telles que le nom de l'agent, l'heure d'arrivée estimée et les liens de suivi.
L'importation s'arrête avec des numéros de téléphone et des adresses e-mail
Des notifications sont envoyées automatiquement à mesure que votre équipe progresse sur les itinéraires.
Voyez la différence que font les notifications automatisées
Les mises à jour automatisées fonctionnent pour tous les secteurs d'activité avec des visites programmées.
Un fleuriste qui livre 50 compositions florales par jour envoie des notifications d'arrivée imminente pour que les destinataires sachent qu'ils sont disponibles. Les messages « Vos fleurs arrivent dans 10 minutes ! » garantissent la présence d'une personne pour réceptionner les bouquets frais, réduisant ainsi de 60 % les échecs de livraison.
Une entreprise de CVC (chauffage, ventilation et climatisation) prévient les propriétaires lorsque son technicien commence sa tournée, puis à nouveau lorsqu'il arrive à l'étape suivante. Les clients peuvent ainsi organiser leur journée en fonction de l'heure d'arrivée estimée précise, ce qui permet d'atteindre un taux de réussite de 95 % dès la première visite et de réduire le nombre de rendez-vous reportés.
Les notifications automatisées permettent de tenir les clients informés.
vous pouvez ainsi vous concentrer sur la prestation d'un excellent service
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