Alegerea unui software greșit de gestionare a curierului pentru afacerea dvs. de curierat poate fi costisitoare, nu doar pentru că ați putea ajunge să cheltuiți drastic în exces pentru un serviciu plin de funcții de care nu aveți nevoie. Totuși, ați putea ajunge și cu un sistem de management al curierului care nu vă ajută să vă atingeți obiectivele generale de afaceri.
Acest lucru este mai probabil decât ați crede, deoarece în cadrul celor patru tipuri principale de servicii de curierat (pentru noapte, aceeași zi, standard și internaționale), există o mare varietate de nevoi ale companiilor de curierat. Aceste nevoi depind de mai mulți factori, cum ar fi dimensiunea flotei dvs., ceea ce livrați și modul în care o livrați. Nu toate soluțiile software au fost construite pentru același tip de model de afaceri de livrare.
Pentru a vă ajuta să găsiți cel mai bun software de gestionare a curierului pentru afacerea dvs., vom vorbi despre diferite caracteristici și despre modul în care acestea funcționează pentru a oferi cele mai comune beneficii ale unui sistem bun de gestionare a curierului:
- Reducerea costurilor de transport cu instrumente precum optimizarea rutelor și verificările preventive de întreținere a vehiculelor
- Creșterea serviciului pentru clienți cu monitorizarea rutei, notificări despre ora estimată de sosire (ETA) și captarea semnăturii ca dovadă a livrării (POD)
- Facturarea simplă și precisă cu conturile clienților care stochează borderouri digitale, facturi și facturi de încărcare.
At Planificator de rute Zeo, oferim software de gestionare a livrărilor cu funcții critice de livrare pe ultimul kilometru, cum ar fi optimizarea rutei, monitorizarea rutei și confirmarea livrării.
Iată puțin mai multe despre ce putem face pentru a vă ajuta echipa de livrare, urmate de o explicație despre ceea ce oferă software-ul complet de gestionare a curierului.
Planificarea și optimizarea rutelor
Cu serviciile de planificare a rutelor de la Zeo Route Planner, puteți ține cont de ferestrele de livrare și de expedierile sensibile la timp, adăugând opriri prioritare. Și în curând, aplicația noastră va lua în considerare capacitatea vehiculului pentru a se asigura că toți șoferii dvs. poartă încărcătura optimă pentru mașina sau camionul pe care îl conduc.
În plus, dacă doriți ca toată lumea să folosească același software, este util să aveți ceva ce șoferilor le place cu adevărat. Zeo Route Planner are trei caracteristici care îl fac favorit printre șoferi.
- Aplicația Zeo Route Planner folosește software-ul Google de completare automată a adresei stradale. În general, dispecerii încarcă opririle zilei prin a Fișier CSV sau Excel. (Zeo Route Planner vă permite, de asemenea, să importați adrese folosind Scanare cod QR și captura de imagini/OCR). Dar dacă șoferii trebuie să adauge direct o adresă, este la fel de rapid ca și să o tastezi direct în Google Maps. Ei pot salva și porecle de adrese.
2. Șoferii își pot reoptimiza rutele pe baza evoluțiilor în timp real. În loc să solicite șoferului să contacteze dispeceratul pentru o rută actualizată, Zeo Route Planner le permite șoferilor să reoptimizeze rapid din aplicație. Această funcție vă ajută să vă mențineți programul de livrare pe calea normală, astfel încât clienții să nu întâmpine întârzieri mari.
3. Serviciile de optimizare a rutelor de la Zeo Route Planner funcționează cu aplicația de navigare preferată de șofer (fie că este Google Maps, Waze sau alt serviciu de navigare) atât pe dispozitivele iOS, cât și pe dispozitivele Android.
Monitorizarea traseului
Monitorizarea rutei Zeo Route Planner ține dispecerii informați cu privire la locul în care se află fiecare șofer în contextul rutei. Acest lucru este important deoarece multe servicii de urmărire a șoferului oferă doar locația GPS a unui vehicul.
Cu aplicația Zeo Route Planner, dispecerul nu vede doar că șoferul se află pe 18th Avenue și Grant Street, ci vede și opririle pe care le-a finalizat și unde urmează șoferul. Și asta face munca de expediere semnificativ mai ușoară.
Menținerea clienților informați
Pentru a crește satisfacția clienților, Zeo Route Planner vă permite să configurați notificări pentru clienți (fie ca mesaj SMS, fie ca e-mail) care vor fi afișate. Prin urmare, clienții știu când să se aștepte la pachet.
Aceasta este o modalitate excelentă de a vă asigura că clienții sunt prezenți pentru a primi livrarea lor (dacă este necesar), astfel încât șoferii dvs. să nu fie nevoiți să redirecționeze și să facă o a doua încercare de livrare mai târziu în cursul zilei.
Dovadă de livrare
În general, când un șofer livrează un articol, părăsește pachetul și raportează una dintre următoarele:
- Livrat destinatarului
- Livrat unei terțe părți
- Lăsat într-o cutie poștală
- Lăsat într-un loc sigur
Dacă aveți nevoie de cineva care să semneze pentru livrare, Zeo Route Planner îl colectează cu ușurință în aplicația mobilă. Dacă nu aveți nevoie de o semnătură, șoferii pot face o fotografie a pachetului și o pot încărca în aplicație.
Această înregistrare fotografică este bine să aveți dacă un client susține că comanda nu a fost livrată niciodată sau nu o poate găsi.
Dacă Zeo Route Planner sună ca instrumentul potrivit pentru dvs., atunci, descărcați și încercați gratuit Zeo Route Planner.
Integrare cu serviciile de navigație
În serviciul de management al curierului, șoferii trebuie să folosească serviciul de navigație pe care îl consideră ușor de utilizat. Trebuie să alegeți acel serviciu pentru a vă oferi integrarea la serviciile de navigație de top pe care șoferul dvs. le poate folosi fără nicio piedică.
Cu Zeo Route Planner, veți obține integrarea cu serviciile de navigație de top, pe care dumneavoastră și șoferii dumneavoastră le puteți alege în funcție de preferințele lor. Oferim integrare cu Google Maps, Waze Maps, Yandex Maps, Sygic Maps, TomTom Go, Here We Go, Apple Maps. (Notă: Apple Maps sunt disponibile numai în aplicația noastră iOS)
Cuvintele finale
Găsirea software-ului de management al curierului potrivit pentru afacerea dvs. este un pas critic în ducerea operațiunilor de livrare la următorul nivel de creștere. Folosind software-ul de curierat, vă puteți eficientiza procesele și puteți beneficia de funcții precum optimizarea rutelor și gestionarea în cloud pentru a vă stoca facturile și borderourile.
Trucul este să potriviți ceea ce aveți nevoie cu ceea ce oferă software-ul. Am evidențiat în mod clar toate caracteristicile esențiale ale software-ului de gestionare a curierului și sperăm că alegeți software-ul de curierat potrivit pentru dvs. și echipa dvs.
Dacă vă concentrați în mod special pe funcționalitatea de livrare a ultimului kilometru și nu veți beneficia de o platformă complexă precum Samsara și Bringoz, sperăm să luați în considerare un încercare gratuită a Zeo Route Planner. 15,000 de șoferi îl folosesc în prezent pentru a finaliza 5 milioane de livrări pe lună.
Încearcă acum
Motivul nostru este să facem viața mai ușoară și confortabilă pentru întreprinderile mici și mijlocii. Așa că acum sunteți la doar un pas să vă importați excel și să începeți.
Descărcați Zeo Route Planner din Play Store
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeocircuit
Descărcați Zeo Route Planner din App Store
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
răsărit de soare din Mumbai
Septembrie 1, 2021 la 1: 50 pm
foarte informativ articol! Nu este ușor să alegi software-ul de management al curierului potrivit pentru afacerea ta de curierat.