Timp de citit: 4 minute
Platforma flotei
Aplicație Mobilă

Oferiți clienților
Vizibilitate în timp real

Distribuiți linkuri de urmărire în timp real care arată locația șoferului, orele estimate de sosire precise și opririle rămase.
Clienții știu exact când să te aștepte - nu este nevoie de apeluri telefonice.

Linkuri de urmărire a clienților, Planificator de rute Zeo
  • 80%

    Mai puține apeluri primite

  • În timp real

    Actualizări live ale locației

  • 95%

    Satisfactia clientului

4 Portal de urmărire Categorii

Tot ce trebuie să știe clienții exact când veți sosi

  • Linkuri de urmărire a clienților, Planificator de rute Zeo

    Linkuri care pot fi partajate

    Generați linkuri de urmărire unice pentru fiecare client. Trimiteți o notificare prin SMS sau partajați manual. Linkurile funcționează pe orice dispozitiv fără descărcarea de aplicații - trebuie doar să faceți clic și să urmăriți.

  • Linkuri de urmărire a clienților, Planificator de rute Zeo

    Adrese URL scurte

    URL-uri compacte, perfecte pentru mesaje SMS. Link-uri scurte personalizate (yourbrand.zeo.link) consolidează încrederea și profesionalismul, respectând limitele de caractere.

  • Linkuri de urmărire a clienților, Planificator de rute Zeo

    Harta în timp real

    Hartă live care arată locația șoferului, actualizată la fiecare 30 de secunde. Clienții își văd marcajul de oprire și urmăresc cum se apropie șoferul în timp real.

  • Linkuri de urmărire a clienților, Planificator de rute Zeo

    Opriri rămase

    Arată câte stații sunt mai în față în coadă. Clienții își înțeleg poziția și își pot planifica călătoria în consecință, fără a suna să întrebe.

Ce clienți Vedea

O experiență de urmărire curată și optimizată pentru mobil

Linkuri de urmărire a clienților, Planificator de rute Zeo

Locația șoferului live

Poziție în timp real pe o hartă interactivă, actualizată pe măsură ce șoferul se deplasează

Linkuri de urmărire a clienților, Planificator de rute Zeo

Estimare estimată dinamică a sosirii

Oră precisă de sosire care se actualizează în funcție de trafic și de progresul pe traseu

Linkuri de urmărire a clienților, Planificator de rute Zeo

Poziție în coadă

Indicator „la 3 stații distanță” pentru ca clienții să își cunoască locul la coadă

Linkuri de urmărire a clienților, Planificator de rute Zeo

Detalii driver

Numele și fotografia șoferului (opțional) pentru recunoaștere și încredere

Linkuri de urmărire a clienților, Planificator de rute Zeo

Apeluri telefonice vs. Linkuri de urmărire

Oferiți clienților răspunsurile pe care le doresc, fără întreruperi

Linkuri de urmărire a clienților, Planificator de rute Zeo
Apeluri telefonice constante

  • Apeluri „Unde este livrarea mea?” la fiecare 30 de minute
  • Șoferii au fost întrerupți pentru a răspunde la programul estimat de sosire
  • Dispeceratul preia zeci de apeluri zilnic
  • Clienți frustrați de răspunsuri vagi
  • Livrări ratate când clienții pleacă

Linkuri de urmărire a clienților, Planificator de rute Zeo
Linkuri de urmărire live

  • Clienții verifică urmărirea oricând doresc
  • Șoferii rămân concentrați asupra drumului
  • Dispeceratul gestionează excepțiile, nu ETA-urile
  • Informațiile precise, în timp real, consolidează încrederea
  • Clienți pregătiți și așteptând când sosiți

Cum Afacerile
Utilizați linkuri de urmărire

Mențineți clienții informați din orice industrie

DE CURIERAT

Coordonare livrare mobilier

Un magazin de mobilă distribuie linkuri de urmărire atunci când articolele sunt expediate. Clienții își văd fereastra de livrare de 4 ore restrânsă la o oră estimată de livrare (ETA) precisă. Pot aranja să ajungă acasă, să elibereze calea și să aibă ajutor pregătit - totul fără a suna la magazin.

MUNCA DE TEREN

Programări pentru repararea electrocasnicelor

O companie de reparații electrocasnice trimite linkuri de urmărire în ziua service-ului. Proprietarii de case pot pleca la treburi și se pot întoarce când tehnicianul este la 15 minute distanță. Gata cu așteptarea tuturor tuturor dimineții pentru o bătaie la ușă.

Grupul 1707478361, Zeo Route Planner

Permiteți clienților să urmărească, Nu apelați

Oferă clienților vizibilitatea dorită și eliberează-ți echipa de întrebări legate de ora estimată de sosire

Grupul 1707478363, Zeo Route Planner

Chestionarul Zeo

Frecvent
Întrebat
Întrebări

Aflați mai multe

Cum adaug stop tastând și căutând? web

Urmați acești pași pentru a adăuga o oprire tastând și căutând:

  • Accesează Pagina Locului de joacă. Veți găsi o casetă de căutare în stânga sus.
  • Introduceți oprirea dorită și va afișa rezultatele căutării pe măsură ce introduceți.
  • Selectați unul dintre rezultatele căutării pentru a adăuga oprirea la lista cu opriri nealocate.

Cum import opriri în vrac dintr-un fișier Excel? web

Urmați acești pași pentru a adăuga opriri în bloc folosind un fișier Excel:

  • Accesează Pagina Locului de joacă.
  • În colțul din dreapta sus veți vedea pictograma de import. Apăsați pe pictograma respectivă și se va deschide un modal.
  • Dacă aveți deja un fișier Excel, apăsați butonul „Încărcarea se oprește prin fișier plat” și se va deschide o fereastră nouă.
  • Dacă nu aveți un fișier existent, puteți descărca un fișier exemplu și introduce toate datele în consecință, apoi îl puteți încărca.
  • În fereastra nouă, încărcați fișierul și potriviți anteturile și confirmați mapările.
  • Examinați datele confirmate și adăugați oprirea.

Cum import opriri dintr-o imagine? Mobil

Urmați acești pași pentru a adăuga opriri în bloc, încărcând o imagine:

  • Accesează Aplicația Zeo Route Planner și deschideți pagina On Ride.
  • Bara de jos are 3 pictograme în stânga. Apăsați pe pictograma imagine.
  • Selectați imaginea din galerie dacă aveți deja una sau faceți o fotografie dacă nu aveți una existentă.
  • Ajustați decuparea pentru imaginea selectată și apăsați decuparea.
  • Zeo va detecta automat adresele din imagine. Apăsați pe gata și apoi salvați și optimizați pentru a crea traseul.

Cum adaug o oprire folosind Latitudine și Longitudine? Mobil

Urmați acești pași pentru a adăuga oprire dacă aveți Latitudine și Longitudine ale adresei:

  • Accesează Aplicația Zeo Route Planner și deschideți pagina On Ride.
  • Veți vedea a pictograma. Apăsați pe pictograma respectivă și apăsați pe Rută nouă.
  • Dacă aveți deja un fișier Excel, apăsați butonul „Încărcarea se oprește prin fișier plat” și se va deschide o fereastră nouă.
  • Sub bara de căutare, selectați opțiunea „după latitudine și longitudine” și apoi introduceți latitudinea și longitudinea în bara de căutare.
  • Veți vedea rezultate în căutare, selectați unul dintre ele.
  • Selectați opțiuni suplimentare în funcție de nevoile dvs. și faceți clic pe „Am terminat de adăugat opriri”.

Cum adaug opriri folosind codul QR? Mobil

Urmați acești pași pentru a adăuga oprirea utilizării codului QR:

  • Accesează Aplicația Zeo Route Planner și deschideți pagina On Ride.
  • Veți vedea a pictograma. Apăsați pe pictograma respectivă și apăsați pe Rută nouă.
  • Bara de jos are 3 pictograme în stânga. Apăsați pe pictograma codului QR.
  • Se va deschide un scaner de coduri QR. Puteți scana codul QR normal, precum și codul QR FedEx și va detecta automat adresa.
  • Adăugați oprirea rutei cu orice opțiuni suplimentare.

Cum șterg o oprire? Mobil

Urmați acești pași pentru a șterge o oprire:

  • Accesează Aplicația Zeo Route Planner și deschideți pagina On Ride.
  • Veți vedea a pictograma. Apăsați pe pictograma respectivă și apăsați pe Rută nouă.
  • Adăugați câteva opriri folosind oricare dintre metode și faceți clic pe salvare și optimizare.
  • Din lista de opriri pe care o aveți, apăsați lung pe orice oprire pe care doriți să o ștergeți.
  • Se va deschide o fereastră care vă va cere să selectați opririle pe care doriți să le eliminați. Faceți clic pe butonul Eliminare și va șterge oprirea de pe traseu.

Zeo bloguri

Explorează blogul nostru pentru articole perspicace, sfaturi ale experților și conținut inspirat care te ține la curent.

2026 01 23 Cum să reduci timpul de călătorie pentru inspecție Recomandat, Planificator de rute Zeo

Cum să reduci timpul de călătorie pentru inspecție pentru eficiența flotei

Timp de citit: 7 minuteÎnvățați strategii dovedite pentru a reduce timpul de călătorie pentru inspecția flotei dvs. Optimizați programarea, coordonarea mobilă și rutarea pentru a reduce costurile timpilor de nefuncționare.

2026 01 23 Cum să gestionați mai multe rute de servicii Pool Recomandat, Planificator de rute Zeo

Cum să gestionezi eficient mai multe rute de servicii pentru pool-uri

Timp de citit: 8 minuteÎnvățați strategii dovedite pentru a gestiona mai multe rute de service pentru piscine, a reduce timpul de condus cu 30%, a elimina curățările ratate și a vă extinde în mod profitabil în zone noi.

Cum să devii șofer DoorDash?, Planificator de rute Zeo

Cum să devii șofer DoorDash?

Timp de citit: 4 minuteCând vine vorba de muncă, cu toții ne așteptăm la flexibilitate și libertate. Economia bazată pe contracte temporare, aflată în plină expansiune, este o adevărată dovadă a acestui fapt.