Timp de citit: 4 minute
Platforma flotei
Aplicație Mobilă

Dovada serviciului:
Semnături, fotografii și note

Capturați dovezi irefutabile la fiecare oprire. Semnături electronice, documentație multi-foto, note de service,
și multe altele — toate cu marcaj temporal, etichetate GPS și sincronizate instantaneu. Funcționează atât pentru echipele de livrare, cât și pentru companiile de servicii pe teren.

Dovadă de serviciu, Planificator de rute Zeo
  • 100%

    Finalizarea serviciului documentată 

  • GPS

    Etichetat și marcat temporal

  • Clipă

    Sincronizare cu tabloul de bord

Dovadă completă Trusa de instrumente pentru servicii

Tot ce are nevoie echipa ta pentru a documenta fiecare oprire, de fiecare dată.

Semnături electronice

Clienții semnează direct pe dispozitivul șoferului. Semnăturile sunt capturate cu oră și locație pentru validitate legală.

Captură multi-fotografie

Faceți mai multe fotografii per oprire — amplasarea coletului, serviciul înainte/după, starea echipamentului. Toate fotografiile sunt etichetate GPS și marcate temporal.

Note de service și oprire

Adăugați note detaliate despre serviciul efectuat, articolele livrate sau problemele întâmpinate. Notele pot fi căutate și incluse în rapoarte.

UNIC PENTRU ZEO

Documentație de plată COD

Documentați plățile ramburs la livrare cu suma, metoda de plată și fotografia chitanței. Reconciliați cu ușurință încasările zilnice.

Scanare coduri de bare și QR

Scanați codurile de bare sau codurile QR ale coletelor pentru a verifica articolele corecte în locațiile corecte. Reduce livrările și alegerile greșite.

UNIC PENTRU ZEO

Motive de eroare personalizate

Definește-ți propria listă de motive pentru eșecuri: „Nu sunt acasă”, „Refuzat”, „Acces refuzat” etc. Urmărește tiparele de eșecuri și optimizează reîncercările.

Dovada capturii în secunde

Aplicația pentru șofer/tehnician face ca captura de dovezi să fie rapidă și sigură.

1

Sosire la oprire

GPS-ul confirmă sosirea. Aplicația solicită capturarea dovezii.

2

Serviciu complet

Livrează coletul sau efectuează servicii după cum este necesar.

3

Dovada capturii

Fotografie, semnătură, notițe — orice este necesar.

4

Auto-sincronizare

Dovada se încarcă instantaneu. Vizibilă pe tabloul de bord.

Funcționează offline, se sincronizează când este conectat

Semnal slab la telefon? Nicio problemă. Aplicația stochează local toate datele doveditoare ale serviciului și se sincronizează automat când se reia conexiunea.

  • Fotografiile sunt salvate mai întâi pe dispozitiv
  • Semnături capturate offline
  • Sincronizare în fundal la reluarea conexiunii
  • Date complete despre traseu stocate în cache local

Dovadă de serviciu, Planificator de rute Zeo

Încredere acordată echipelor de livrare
și Afaceri de Servicii.

Rezultate reale împărtășite de echipele care ne folosesc în fiecare zi

Dovadă de serviciu, Planificator de rute Zeo

„Am avut o plângere de la un client că nu ne-am prezentat niciodată pentru un service de 2,000 de dolari. Am accesat fotografiile etichetate cu GPS, semnătura cu ștampilă temporală și notele de service — contestația s-a încheiat în 5 minute. Dovada service-ului s-a amortizat singură în ziua respectivă.”

Dovadă de serviciu, Planificator de rute Zeo Anthony Torres
Proprietar, Torres HVAC Solutions

Dovadă de serviciu, Planificator de rute Zeo

„Șoferilor noștri le place cât de rapid este. Apăsare, fotografie, semnătură, gata. Vechiul sistem pe hârtie dura de 3 ori mai mult și pierdeam formularele. Acum totul este în sistem înainte ca ei să plece de la ușă.”

Dovadă de serviciu, Planificator de rute Zeo Sandra Williams
Manager de Dispecerat, MedSupply Express

Cum utilizează companiile Dovada serviciului

De la confirmarea livrării până la documentația de conformitate.

DE CURIERAT

Documentație de livrare fără contact

Un serviciu de livrare de alimente fotografiază fiecare punct de livrare, arătând unde au fost lăsate produsele. Fotografiile cu marcaj temporal protejează împotriva reclamațiilor „niciodată primite”. Clienții pot vedea exact unde a fost plasată comanda lor.

MUNCA DE TEREN

Fotografii înainte/după service

O firmă de curățenie comercială face fotografii înainte și după la fiecare locație a clientului. Acest lucru creează o dovadă vizuală a calității lucrărilor și protejează împotriva disputelor. Rapoartele lunare includ dovezi foto pentru fiecare vizită.

DE CURIERAT

Încasarea plăților la ramburs

O companie de livrare mobilă încasează plata la livrare. Șoferii documentează suma primită, metoda de plată și fotografia chitanței. Reconcilierea zilnică corelează numerarul încasat cu opririle COD efectuate.

MUNCA DE TEREN

Înregistrări de inspecție a echipamentelor

O companie HVAC fotografiază starea echipamentelor în timpul fiecărei intervenții de service. Dacă o unitate se defectează ulterior, tehnicienii pot consulta fotografii istorice pentru a demonstra că funcționa la ultima intervenție. Protejează împotriva reclamațiilor de răspundere civilă.

Grupul 1707478361, Zeo Route Planner

Documentează fiecare oprire, Protejează-ți afacerea

Începeți să capturați dovezi ale serviciului cu fotografii, semnături și note.

Grupul 1707478363, Zeo Route Planner

Chestionarul Zeo

Frecvent
Întrebat
Întrebări

Aflați mai multe

Dovada serviciului

Sunt semnăturile valabile din punct de vedere legal?

Da. Semnăturile electronice capturate cu Zeo includ marcaj temporal, locația GPS și informații despre dispozitiv — îndeplinind cerințele legale pentru semnăturile electronice în majoritatea jurisdicțiilor. Verificați întotdeauna reglementările locale pentru cazul dvs. specific de utilizare.

Câte fotografii se pot face per oprire?

Nu există o limită strictă. Majoritatea utilizatorilor fac 1-4 fotografii per oprire. Toate fotografiile sunt optimizate pentru încărcare, menținând în același timp calitatea. Originalele de înaltă rezoluție sunt păstrate pe dispozitiv, dacă este necesar.

Pot să impun anumite elemente de probă?

Da. Configurați ce elemente de probă sunt obligatorii față de cele opționale pentru fiecare tip de oprire. De exemplu, solicitați semnături pentru livrările cu valoare mare, dar faceți-le opționale pentru predarea la ușă. Aplicația nu va permite șoferilor să finalizeze o oprire până când nu sunt capturate elementele necesare.

Cât timp sunt păstrate datele doveditoare?

Toate datele care dovedesc existența serviciului — fotografii, semnături, note — sunt păstrate pe toată durata de viață a contului dumneavoastră. Puteți căuta și exporta înregistrări istorice în orice moment. Acest lucru este esențial pentru conformitate și soluționarea litigiilor.

Pot clienții să primească o copie a semnăturii/fotografiilor lor?

Da, prin notificări pentru clienți. Configurați notificările de finalizare pentru a include un link către înregistrarea dovezii. Clienții își pot vizualiza semnătura și fotografiile de livrare prin pagina de urmărire.

Zeo bloguri

Explorează blogul nostru pentru articole perspicace, sfaturi ale experților și conținut inspirat care te ține la curent.

2026 01 23 Cum să reduci timpul de călătorie pentru inspecție Recomandat, Planificator de rute Zeo

Cum să reduci timpul de călătorie pentru inspecție pentru eficiența flotei

Timp de citit: 7 minuteÎnvățați strategii dovedite pentru a reduce timpul de călătorie pentru inspecția flotei dvs. Optimizați programarea, coordonarea mobilă și rutarea pentru a reduce costurile timpilor de nefuncționare.

2026 01 23 Cum să gestionați mai multe rute de servicii Pool Recomandat, Planificator de rute Zeo

Cum să gestionezi eficient mai multe rute de servicii pentru pool-uri

Timp de citit: 8 minuteÎnvățați strategii dovedite pentru a gestiona mai multe rute de service pentru piscine, a reduce timpul de condus cu 30%, a elimina curățările ratate și a vă extinde în mod profitabil în zone noi.

Cum să devii șofer DoorDash?, Planificator de rute Zeo

Cum să devii șofer DoorDash?

Timp de citit: 4 minuteCând vine vorba de muncă, cu toții ne așteptăm la flexibilitate și libertate. Economia bazată pe contracte temporare, aflată în plină expansiune, este o adevărată dovadă a acestui fapt.