O planejamento de rotas está cheio de variáveis. Assim, torna o planejamento de rotas demorado, desde a consideração dos padrões de tráfego até o cálculo da distância entre as paradas, alterações no limite de velocidade e o tempo que os motoristas de entrega levam para concluir cada visita.
Estamos frequentemente em contato com nossos clientes. Ficamos sabendo que alguns de nossos clientes passavam horas todos os dias tentando otimizar suas rotas antes de descobrirem o Zeo Route Planner. Planejar rotas manualmente não é apenas uma perda de tempo no início do dia; também é incrivelmente ineficiente para os motoristas à medida que concluem seus cursos.
Planejar rotas manualmente nem sempre é eficiente, e já discutimos esse problema no post sobre usando o Google Maps para planejar rotas com várias paradas. Esta postagem aborda como suas operações de entrega (planejamento e execução de rotas) se beneficiam do software de roteirização. Como sabemos que diferentes equipes de entrega se beneficiam de diversas ferramentas, examinamos três das melhores opções de software de planejamento de rotas disponíveis:
Se você está pronto para ver os benefícios de usar um software de planejamento de rotas econômico para planejar e concluir suas rotas de entrega, inscreva-se para uma avaliação gratuita do Zeo Plano de Rotar.
Usar um software de planejamento de rotas ajuda suas operações de entrega a economizar tempo e dinheiro. Isso o ajudará a reduzir o tempo necessário para planejar a rota mais rápida e o tempo dos motoristas para completar suas paradas. A criação de rotas otimizadas no planejamento de rotas ajuda seus motoristas a passar menos tempo na estrada. Usar o planejamento de rotas ajuda você a economizar custos de mão de obra e combustível, além de aumentar a satisfação do cliente, pois eles sempre recebem seus pedidos no prazo. No que diz respeito à execução de rotas, o software de planejamento de rotas certo terá todos os recursos avançados de que você precisa para agilizar seu processo de entrega.
As equipes de entrega se beneficiarão do rastreamento de pedidos para manter seus clientes informados sobre:
- ETAs atualizados e precisos.
- Monitoramento de rota para manter a expedição informada sobre onde seus motoristas estão em sua rota.
- Comprovante de entrega para dar aos clientes a tranquilidade de saber que seu pacote foi entregue com segurança.
Vejamos o software de planejamento de rotas que oferece um bom serviço.
1. Planejador de Rota Zeo
Zeo Route Planner começou como um software de otimização de rotas para motoristas individuais e pequenas empresas de entrega. Nossa ferramenta de planejamento de rotas é famosa e amplamente utilizada pela FedEx, DHL e alguns motoristas de serviços de entrega locais. Com base no feedback recebido de nossos clientes, atualizamos continuamente nosso aplicativo.
Introduzimos vários recursos em nosso software de planejamento de rotas e hoje atendemos uma vasta gama de clientes que possuem seu próprio negócio de entrega de última milha. Nosso aplicativo mobile suporta plataformas Android e iOS, e nosso aplicativo web auxilia muito os despachantes no gerenciamento de todas as operações de entrega.
Planejamento e otimização de rotas
O aplicativo responsivo Zeo Route Planner permite importar mais de 800 endereços por vez, o que tanto motoristas quanto despachantes podem fazer. Para isso, introduzimos vários recursos para importar perfeitamente todos os seus endereços de entrega para o aplicativo. Você tem a opção de importar todos os seus endereços no formato de planilha, captura de imagem/OCR, código de barras/QR e digitação manual. Nossa digitação manual usa o mesmo recurso de preenchimento automático fornecido pelo Google Maps, mas mais alguns ajustes tornam o processo mais fácil.
Depois de importar todos os seus endereços para o aplicativo Zeo Route Planner, você precisa definir o Iniciar Localização com Localização final e, em seguida, clique no Salvar e otimizar botão. Zeo Route Planner usa um algoritmo avançado que fornecerá a rota mais eficiente para seus motoristas. O aplicativo fornece o caminho otimizado em apenas 20 segundos.
Além disso, você também pode definir várias instruções de entrega importantes para sua entrega. Você pode definir Duração da parada, tipo de entrega (Retirada ou Entrega), Prioridade de entrega (O mais rápido possível ou normal), Detalhes adicionais do cliente no aplicativo Zeo Route Planner. Achamos que esse recurso ajuda você a gerenciar a entrega de maneira adequada e, portanto, adicionamos esses recursos.
Zeo Route Planner também oferece integração com todos os principais serviços de navegação em seus níveis gratuito e premium. Zeo Route Planner abre seu aplicativo de navegação preferido, que você pode escolher facilmente no configurações do aplicativo. Zeo Route Planner suporta Google Maps, Yandex Maps, Waze Maps, Apple Maps, TomTom Go, Here WeGo Maps e Sygic Maps.
Monitoramento de rota
O monitoramento de rotas ou rastreamento GPS é um dos recursos essenciais necessários se você estiver no ramo de entregas. Você precisa saber a localização exata de seus motoristas para poder manter seus clientes informados caso eles liguem para fazer uma consulta. Queremos anunciar que muitos dos fornecedores de software de panorâmica de rotas não fornecem esse recurso em seus planos de trilha e, para acessá-lo, você precisa pagar pelo plano Premium. Mas nós em Zeo Route Planner oferece esse recurso em nosso aplicativo da web no serviço de nível gratuito, é que você não fica fechado para um componente.
Com a ajuda do serviço de monitoramento de rotas, você pode ver a localização ao vivo de todos os seus motoristas e saber para onde seu motorista está indo. Se eles sofrerem alguma avaria nas estradas, você poderá enviar-lhes ajuda imediata. Com o rastreamento ao vivo, você também pode informar seus clientes sobre a entrega caso alguém ligue de volta para você na central de despacho.
Notificações de destinatário
Acreditamos que o mundo de hoje é mais centrado no cliente, o que também impactou os sistemas de entrega de última milha. Assim, a notificação do destinatário é um dos recursos essenciais do software de entrega em 2021. Com outros recursos, você tem acesso para usar esse recurso também nos serviços de nível gratuito.
Com a ajuda do software de gerenciamento de entrega Zeo Route Planner, você pode enviar facilmente notificações ao cliente sobre a entrega. Os clientes receberão as mensagens via SMS/e-mail ou ambos. Eles também receberão um link anexado através do qual poderão rastrear sua entrega. Com a ajuda desse recurso, você pode conquistar o coração de seus clientes. Se você gerencia um bom relacionamento com seus clientes, é provável que seu negócio cresça exponencialmente.
Comprovação de entrega
Conforme discutimos, as tendências das operações de entrega estão mudando para uma abordagem centrada no cliente; outra funcionalidade muito importante em 2021 é o Comprovante de Entrega. Gerenciar o POD é fundamental nas operações de entrega de última milha, pois ajuda você a manter um relacionamento saudável com seus clientes e sua empresa. Queremos notificá-lo de que você não recebe o POD no nível gratuito de nenhum aplicativo de gerenciamento de entrega, mas você entra no serviço de nível gratuito do Zeo Route Planner.
Zeo Route Planner oferece Comprovante de Entrega eletrônico ou ePOD com a ajuda do qual seus motoristas podem obter o comprovante da encomenda entregue no lugar certo e nas mãos certas. Oferecemos duas maneiras de capturar o POD:
- Captura de assinatura: O motorista pode usar seu smartphone como ferramenta para capturar a assinatura do destinatário e pedir ao cliente que use os dedos como caneta e assine na tela.
- Captura fotográfica: Com esta opção, o entregador pode deixar a encomenda em local seguro caso o destinatário não esteja presente para receber a entrega, podendo então capturar a imagem do local onde deixou a encomenda para o cliente.
Com a ajuda do ePOD, você pode manter um controle correto de todos os seus pacotes entregues, e se houver alguma discrepância por parte do cliente, você pode retroceder rapidamente no banco de dados e recuperar o comprovante de entrega, seja assinatura ou fotografia para resolver os problemas com seus clientes
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Preços
O preço desempenha um papel vital no negócio de entrega de última milha. Você não quer pagar por nenhum aplicativo de roteamento que não forneça todos os recursos necessários. Zeo Route Planner oferece um serviço gratuito por uma semana sem solicitar os detalhes do seu cartão. Por padrão, ao baixar o aplicativo, você ativa o recurso premium, no qual obtém acesso a todos os recursos premium.
Depois disso, se você adquirir o nível premium, continuará a usar os recursos premium; caso contrário, você será transferido para um serviço de nível gratuito no qual poderá adicionar apenas até 20 paradas. Zeo Route Planner oferece um passe grátis, que você pode obter indicando o aplicativo para seus amigos após o teste do seu nível premium. Zeo Route Planner custa cerca de US$ 15 no mercado dos EUA e, atualmente, estamos operando a US$ 9.75.
2. Circuito
O Circuit também é um software de gerenciamento de entrega que oferece um bom serviço para as operações de entrega e está se saindo razoavelmente bem nesse domínio. Eles oferecem dois aplicativos diferentes, um para os pilotos e outro para as equipes.
O aplicativo para motorista individual permite apenas carregar os endereços e concluir as operações de entrega. Circuito para Equipes é o seu mais recente lançamento no mercado, incluindo todos os recursos avançados e acesso ao seu aplicativo web, gerenciado pelo despachante.
Vejamos o que o Circuit tem a oferecer em seu aplicativo.
Planejamento e otimização de rotas
O Circuit oferece dois métodos para importar o endereço: digitação manual e outro é importação do Excel. Além dessas duas opções, você não tem nenhum outro recurso para carregar seu endereço em seu aplicativo. Você também terá a oportunidade de adicionar alguns detalhes adicionais sobre o processo de entrega, como Parada Prioritária e Duração do Tempo.
Você obtém um limite para o número de paradas adicionadas no serviço gratuito. Além disso, a otimização das rotas leva quase um minuto para fornecer uma forma eficiente. O Circuit funciona com aplicativos de navegação, como Google Maps, Waze e Apple Maps.
Outros serviços adicionais
O Circuit fornece alguns recursos adicionais, incluindo notificação de destinatário, comprovante de entrega e monitoramento de rota. Mas para acessar todos esses recursos, você precisa ser membro do Circuit for Teams. Todos esses recursos estão incluídos no plano Teams e, também, é importante observar que você deve fornecer os dados do seu cartão se quiser usar a avaliação gratuita do aplicativo Teams.
Preços
O aplicativo Circuit oferece um nível gratuito de uma semana no qual você pode adicionar dez paradas. Uma coisa a ser observada aqui é que o Circuit solicita que você insira os detalhes do seu cartão ao experimentar seus serviços de nível gratuito. Além disso, o Circuito para o mercado dos EUA custa cerca de US$ 20.
3. Rotífico
Routific é uma ferramenta de planejamento de rotas que contém alguns dos recursos avançados de que falamos acima. Vejamos como você pode usá-los para planejar rotas.
Planejamento e otimização de rotas
Ao planejar rotas com Routific, você tem quatro maneiras diferentes de inserir endereços na plataforma.
- Integração Shopify
- Importação de planilha
- Crie perfis de clientes
- Adicionar clientes manualmente
Depois de importar seus endereços para o Routific, você pode começar a otimizar suas rotas. Uma vantagem do Routific é que você pode arrastar e soltar paradas. Por exemplo, se Routific criar uma rota que você deseja modificar ligeiramente, você poderá fazer uma parada e alterar sua ordem dentro da rota. (Observação: alterar manualmente as rotas otimizadas pode torná-las menos eficazes.)
Depois de finalizar suas rotas, você poderá passá-las aos seus motoristas, que poderão acessá-las usando o aplicativo Routific
Outros recursos principais
Semelhante ao Circuit, o Routific oferece recursos para ajudar as equipes de entrega a otimizar seus processos.
Com o Routific, você pode monitorar rotas em andamento com o recurso “Live Tracking”. O Live Tracking funciona de maneira um pouco diferente do monitoramento de rota que discutimos acima. Com o Routific, você quer ver quando um motorista marca uma parada como concluída ou ignorada.
O Routific também permite que os motoristas coletem o comprovante de entrega, mas em uma capacidade mais limitada do que o Circuit. Os motoristas que usam o Routific podem solicitar uma assinatura em seu smartphone ao concluir uma entrega, mas não há opção de captura de foto quando precisam deixar um pacote na porta do cliente.
Preços
Routific tem dois níveis de preços principais: o Plano essencial e a Plano profissional. A principal diferença entre cada plano é que o plano Essentials não oferecem rastreamento ao vivo para entregas contínuas, nem você pode usar uma integração de API para integrar o Routific ao seu fluxo de trabalho atual. A Routific também oferece uma opção premium, uma opção personalizada onde a Routific analisa suas necessidades de entrega e recomenda um plano exclusivo e específico para você.
Conclusão
Várias variáveis entram no planejamento da rota de entrega. Ao tentar planejar suas rotas manualmente, você não apenas perde tempo pela manhã, mas também perde tempo durante o dia enquanto seus motoristas navegam em rotas ineficientes.
Embora o melhor software de planejamento de rotas para o seu serviço de entrega varie de acordo com suas necessidades, projetamos o Zeo Route Planner para ser uma opção viável, independentemente do tamanho da sua operação.
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