Tempo de leitura: 4 minutos
Plataforma de frota

Atribuição automática inteligente
para sua frota

Associe automaticamente as paradas aos membros certos da equipe com base em habilidades, localização,
Capacidade e disponibilidade dos veículos. Economize horas em decisões manuais de despacho.

Atribuição automática, planejador de rota Zeo
  • 75%

    Menos tempo gasto no despacho 

  • 5

    Métodos de atribuição disponíveis

  • 98%

    taxa de atribuição correta na primeira tentativa

5 maneiras de atribuir tarefas De forma inteligente

Selecione o membro certo da equipe para cada função com base no que é mais importante para a sua operação.

  • Quadro 1707478315, Planejador de Rota Zeo

    Atribuição baseada em habilidades

    Atribua tarefas a membros da equipe que possuam as certificações, o treinamento ou a experiência necessários. Garanta que pessoal qualificado execute trabalhos especializados.

    • Defina tags de habilidades personalizadas para sua equipe.
    • Paradas de etiqueta com habilidades necessárias
    • A correspondência automática garante a conformidade.
    • Suporte a múltiplas habilidades por membro da equipe
  • Quadro 1707478314 20, Planejador de Rota Zeo

    Atribuição de Território/Zona

    Atribua tarefas com base em territórios geográficos. Os membros da equipe são responsáveis ​​por áreas específicas, construindo relacionamentos com os clientes e adquirindo conhecimento local.

    • Desenhe zonas personalizadas no mapa.
    • Atribua membros da equipe aos territórios.
    • Interrompe a rota automática para o proprietário da zona
    • Regras de sobrecarga para períodos de pico
  • Quadro 1707478315 1, Planejador de Rota Zeo

    Correspondência entre a capacidade do veículo e o veículo

    Ao atribuir paradas, o sistema considera automaticamente o tamanho, o tipo e a capacidade do veículo. Nunca sobrecarregue um veículo nem envie o equipamento errado.

    • Defina limites de peso/volume por veículo.
    • Acompanhe os totais acumulados durante a atribuição.
    • Requisitos do tipo de veículo (refrigerado, etc.)
    • Rastreamento de inventário de equipamentos/ferramentas
  • Quadro 1707478314 21, Planejador de Rota Zeo

    Atribuição de Loja/Centro de Distribuição

    Planeje as rotas de entrega por meio de depósitos, armazéns ou filiais específicos. Otimize os pontos de coleta e a disponibilidade de estoque.

    • Suporte para vários locais de hub
    • Atribuição automática ao hub mais próximo
    • Listas de equipes específicas para cada Hub
    • Tratamento de transbordamento entre hubs
  • Quadro 1707478314 22, Planejador de Rota Zeo

    Emparelhamento Motorista-Cliente

    Mantenha relacionamentos consistentes designando o mesmo membro da equipe para clientes recorrentes. Construa confiança e melhore a qualidade do serviço com rostos familiares.

    • Salvar o motorista preferido por cliente
    • Atribuição automática com base no histórico
    • Substituição disponível quando necessário
    • Acompanhamento da continuidade do relacionamento

Como funciona a atribuição automática Obras

A correspondência inteligente ocorre automaticamente à medida que você cria rotas.

1

Configurar regras

Defina habilidades, zonas, capacidades dos veículos e prioridades de atribuição.

2

Paradas de importação

Adicione paradas com requisitos (habilidades necessárias, tamanho, localização)

3

Correspondência automática

O sistema atribui paradas a membros da equipe qualificados e disponíveis.

4

Análise e Despacho

Revisar tarefas, fazer ajustes e distribuir rotas.

Despacho manual vs.
Atribuição automática

Veja a diferença que a atribuição inteligente faz.

Atribuição automática, planejador de rota Zeo
Despacho manual

 

  • Horas gastas decidindo quem fica com qual parada
  • Membro da equipe errado enviado para tarefas especializadas
  • Veículos sobrecarregados ou subutilizados
  • Conflitos territoriais entre membros da equipe
  • Experiências inconsistentes do cliente

Atribuição automática, planejador de rota Zeo
Atribuição automática
 

  • Tarefas concluídas em segundos, não em horas.
  • Habilidades certas para cada vaga
  • Utilização otimizada do veículo automaticamente
  • Propriedade e cobertura territorial claras
  • Atendimento consistente por pessoas conhecidas.

Como as empresas Usar atribuição automática

A atribuição inteligente funciona em todos os setores.

ENTREGA

Farmácia com vários tipos de veículos

Um serviço de entrega de medicamentos utiliza atribuição automática para direcionar medicamentos sensíveis à temperatura para veículos refrigerados, substâncias controladas para motoristas certificados e equipamentos pesados ​​para veículos com plataforma elevatória. A conformidade é automática.

SERVIÇO DE CAMPO

Empresa de climatização com técnicos especializados

Uma empresa de climatização atribui tarefas com base nas certificações dos técnicos — técnicos com certificação EPA trabalham com refrigerantes, enquanto técnicos com certificação em gás lidam com fornos. A atribuição por zona garante que os técnicos desenvolvam conhecimento especializado em seu território.

Grupo 1707478361, Planejador de Rota Zeo

Pare de gastar horas sobre decisões de despacho

Permita que a atribuição automática encontre automaticamente o membro certo da equipe para cada tarefa.

Grupo 1707478363, Planejador de Rota Zeo

Questionário Zéo

Perguntas
Perguntei
Frequentes

Saber Mais

Atribuição automática

Posso substituir as atribuições automáticas?

Sim, a atribuição automática é uma sugestão que você sempre pode ignorar. Arraste e solte paradas entre os membros da equipe ou atribua manualmente paradas específicas antes de executar a atribuição automática para as demais.

E se nenhum membro da equipe atender a todos os requisitos?

Você verá um aviso para paradas que não podem ser correspondidas. Nesse caso, você pode flexibilizar os requisitos, atribuir manualmente ou agendar para um dia em que membros qualificados da equipe estejam disponíveis.

Posso combinar vários métodos de atribuição?

Com certeza. Você pode combinar requisitos em camadas — por exemplo, atribuições baseadas em habilidades E em zonas. Defina uma ordem de prioridade para determinar quais regras têm precedência.

Isso funciona com rotas recorrentes?

Sim, a atribuição automática funciona perfeitamente com rotas recorrentes. Configure as regras de atribuição uma única vez e elas serão aplicadas sempre que a rota for gerada. Também é possível definir a prioridade do motorista por dia da semana.

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