Tempo de leitura: 5 minutos

Saiba onde está sua equipe.
Em tempo real

Acompanhe cada rota do primeiro ao último ponto — seja sua equipe entregando encomendas ou realizando visitas técnicas.
Previsão de chegada em tempo real, atualizações de status instantâneas e visibilidade completa a partir do seu painel de controle.

Rastreamento ao vivo, Planejador de rotas Zeo
  • 30s

    Atualizações de localização em tempo real 

  • 95%

    Taxa de precisão do ETA

  • 80%

    Menos ligações do tipo "onde você está?"

Visibilidade Completa para cada rota

Do rastreamento de localização em tempo real à comprovação digital de serviço, saiba exatamente o que está acontecendo em campo.

  • Quadro 3199, Planejador de Rota Zeo

    Rastreamento ao vivo

    Veja a localização de cada membro da equipe em um mapa em tempo real. Acompanhe o progresso da rota, visualize as paradas concluídas e restantes e receba previsões de chegada precisas, atualizadas a cada 30 segundos.

    Saiba Mais

  • EXCLUSIVO DA ZEO
    Quadro 1707478314 12, Planejador de Rota Zeo

    Prova de serviço

    Capture assinaturas eletrônicas, fotos e anotações em cada parada. Documente pagamentos contra reembolso, digitalize códigos de barras e registre os motivos das falhas alfandegárias quando o serviço não puder ser concluído.

    Saiba Mais

  • Quadro 1707478314 1 2, Planejador de Rotas Zeo

    Gestão de Motoristas e Técnicos

    Gerencie sua equipe a partir de um único painel. Defina habilidades, atribua veículos, acompanhe o desempenho e comunique-se via chat no aplicativo. Funciona para motoristas, técnicos ou qualquer equipe de campo.

    Saiba Mais

  • Quadro 1707478314 2 1, Planejador de Rotas Zeo

    Aplicativo para motoristas e técnicos

    Sua equipe terá acesso a um aplicativo móvel intuitivo com navegação passo a passo, atualizações de status com um único toque e fácil registro de comprovantes de serviço. Funciona offline em áreas com baixa conectividade.

    Saiba Mais

  • Quadro 1707478314, Planejador de Rota Zeo

    Portal de Rastreamento de Clientes

    Compartilhe links de rastreamento ao vivo com seus clientes para que eles possam acompanhar a chegada da entrega ou do serviço em tempo real. Páginas de rastreamento personalizadas com mapa ao vivo, previsão de chegada e paradas restantes.

    Saiba Mais

Aprovado pelas equipes de entrega
e empresas de serviços.

Resultados reais compartilhados por equipes que nos utilizam diariamente.

Rastreamento ao vivo, Planejador de rotas Zeo

"A comprovação de serviço nos livrou de diversas alegações falsas de danos. Quando um cliente disse que nosso técnico nunca apareceu, tínhamos dados de GPS, fotos com data e hora registradas e a assinatura digital dele. Caso encerrado."

Rastreamento ao vivo, Planejador de rotas Zeo Sarah Thompson
Proprietário, Thompson HVAC Services

Rastreamento ao vivo, Planejador de rotas Zeo

“O rastreamento em tempo real mudou completamente a forma como lidamos com as ligações dos clientes. Em vez de 'vou verificar e retorno a ligação', agora dizemos 'seu motorista está a 3 paradas de distância, em cerca de 15 minutos'. Os clientes adoram a transparência.”

Rastreamento ao vivo, Planejador de rotas Zeo David Kim
Gerente de Expedição, Metro Medical Supplies

Adicional Capacidades

Mais funcionalidades para lhe dar visibilidade e controlo completos.

Gerenciamento de status de parada

Acompanhe o status detalhado de cada parada com documentação obrigatória para visitas ignoradas ou malsucedidas.

Ícone 4, Planejador de Rotas Zeo
Opções de múltiplos status

Concluído, Ignorado, Falhou, Parcial — acompanhe exatamente o que aconteceu em cada etapa.

Bate-papo 1 1, Planejador de Rotas Zeo
Motivos para reprovação obrigatória

Exija que os motoristas selecionem ou insiram o motivo pelo qual uma parada não pôde ser concluída. Crie sua própria biblioteca de motivos.

G543 2, Planejador de Rotas Zeo
Reotimizar em Skip

Quando uma parada é ignorada, o restante da rota é automaticamente reotimizado.

Grupo 1, Planejador de Rota Zeo
Acompanhamento do tempo de visita

Rastreamento automático dos horários de chegada e partida em cada parada.

Localização 3 1, planejador de rota Zeo
Verificação de localização

A confirmação de chegada por GPS garante que sua equipe estava realmente no local do serviço.

Gestão de veículos

Gerencie sua frota de veículos e assegure-se de que o veículo correto seja designado para cada rota.

Cadeia de Suprimentos 1, Planejador de Rotas Zeo
Atribuição de veículo-motorista

Vincule os motoristas aos seus respectivos veículos para um planejamento de capacidade preciso.

Logística 1, Planejador de Rotas Zeo
Configurações de capacidade

Defina limites de peso, volume e itens para cada veículo a fim de evitar sobrecarga.

Ícone 1, Planejador de Rotas Zeo
Roteamento por tipo de veículo

Rota baseada no tipo de veículo — algumas paradas podem exigir capacidades específicas do veículo.

Calculadora 1, Planejador de Rotas Zeo
Parâmetros de custo

Defina os custos por milha e por hora para cálculos precisos de custos de rota.

Comunicação no aplicativo

Mantenha sua equipe conectada sem precisar ficar alternando entre ligações telefônicas e mensagens de texto.

Consulta 1, Planejador de Rota Zeo
Mensagens de bate-papo

Envie mensagens diretamente para motoristas/técnicos através do aplicativo Zeo.

Grupo 2, Planejador de Rota Zeo
Notificações via push

Atualizações importantes aparecem como notificações nos dispositivos da sua equipe.

Ícone 2, Planejador de Rotas Zeo
História mensagem

Todas as comunicações são registadas e podem ser consultadas posteriormente.

Visibilidade Sem vs. Com Zeo

Veja como o rastreamento em tempo real transforma suas operações.

Não, Planejador de Rotas Zeo
Sem Zé

  • Ligações constantes perguntando "onde você está?"
  • Não faço ideia de quais paradas foram concluídas.
  • Assinaturas em papel que se perdem
  • Reclamações de clientes sobre janelas de atendimento não cumpridas
  • Não há provas quando surgem disputas.
  • Inserção manual de dados de serviço no final do dia.

Sim, Zeo Route Planner
Com Zéo

  • Localização em tempo real visível no painel.
  • Atualizações de status em tempo real: chegou, concluído, pulado
  • Assinaturas digitais armazenadas automaticamente
  • Notificações proativas ao cliente
  • Fotos e anotações como provas irrefutáveis
  • Os dados são sincronizados instantaneamente com o seu painel de controle.

Como as empresas usam Rastreamento ao vivo

A visibilidade em tempo real beneficia tanto as empresas de entrega quanto os prestadores de serviços de campo.

ENTREGA

Rastreamento de prescrições de farmácia

Uma farmácia monitora os motoristas que entregam medicamentos para garantir que os remédios sensíveis à temperatura cheguem no horário. Quando um cliente liga, a equipe pode fornecer instantaneamente a previsão exata de chegada. Fotos como comprovante de entrega protegem contra contestações.

SERVIÇO DE CAMPO

Resposta da Administração de Imóveis

Uma empresa de gestão imobiliária monitora os técnicos que atendem às solicitações de manutenção em 50 edifícios. O rastreamento em tempo real ajuda a enviar o técnico disponível mais próximo para chamadas de emergência, reduzindo o tempo de resposta em 45%.

ENTREGA

Serviço de entrega de catering para eventos

Uma empresa de catering coordena 15 entregas simultâneas para eventos. Fotos que comprovam o serviço confirmam a montagem correta em cada local. Quando um cliente alega atraso na entrega, os dados de GPS com registro de horário fornecem esclarecimentos.

SERVIÇO DE CAMPO

Documentação de Controle de Pragas

Uma empresa de controle de pragas utiliza comprovantes de serviço para documentar o tratamento realizado em cada imóvel. Fotos de antes e depois, anotações do serviço e assinaturas do cliente criam um registro completo do serviço para fins de conformidade.

Grupo 1707478361, Planejador de Rota Zeo

Veja sua equipe em tempo real

Comece hoje mesmo a rastrear rotas e a coletar comprovantes de serviço.

Grupo 1707478363, Planejador de Rota Zeo

Questionário Zéo

Perguntas
Perguntei
Frequentes

Saber Mais

Rastreamento ao vivo

Com que frequência a localização é atualizada?

O Zeo atualiza a localização do motorista/técnico a cada 30 segundos enquanto ele estiver em uma rota ativa. Isso proporciona visibilidade quase em tempo real, além de ser eficiente em termos de consumo de bateria. O rastreamento de localização é pausado automaticamente quando as rotas são concluídas.

O que é considerado "comprovante de entrega"?

A comprovação de serviço pode incluir assinaturas eletrônicas, fotos (várias fotos por parada), anotações de serviço, leituras de código de barras/QR code e documentação de pagamento contra reembolso. Você pode configurar quais elementos de comprovação são obrigatórios e quais são opcionais para cada tipo de parada.

O rastreamento funciona offline?

Sim. O aplicativo móvel armazena em cache os dados de rota e continua funcionando em áreas com baixa conectividade. Os dados de localização, fotos e assinaturas são armazenados localmente e sincronizados automaticamente quando a conectividade é restabelecida.

Posso ver dados históricos de rotas?

Com certeza. Todo o histórico de rotas, dados de localização e comprovantes de serviço são armazenados e podem ser pesquisados. Você pode reproduzir qualquer rota histórica, visualizar todas as paradas com seus respectivos horários e documentação, e exportar dados para geração de relatórios.

Como funciona o chat no aplicativo?

Os operadores podem enviar mensagens diretamente aos motoristas/técnicos através do aplicativo Zeo. As mensagens aparecem como notificações e são registradas para referência futura. Isso centraliza a comunicação, em vez de espalhá-la por ligações telefônicas e mensagens de texto.

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