Tempo de leitura: 3 minutos
Plataforma de frota

Sua marca, Cada ponto de contato

Personalize as notificações e páginas de rastreamento com seu logotipo, cores e mensagens.
Crie uma experiência profissional e consistente que gere confiança por parte do cliente.

Identidade visual e personalização, Planejador de rotas Zeo
  • 100%

    Capacidade de marca branca

  • 3

    Áreas de personalização

  • Pro

    Aparência profissional

3 maneiras de construir uma marca
Sua experiência como cliente

Faça com que cada interação com o cliente reflita a essência da sua empresa.

  • Quadro 1707478314 18 1, Planejador de Rotas Zeo

    Modelos de mensagem

    Crie modelos de mensagens personalizados para cada tipo de notificação. Use variáveis ​​dinâmicas para personalização.

    • Texto personalizado da mensagem SMS
    • Modelos para assunto e corpo de e-mail
    • Campos dinâmicos (nome, ETA, etc.)
    • Vários modelos por gatilho
    • Teste A/B com mensagens diferentes
  • Quadro 1707478314 19 1, Planejador de Rotas Zeo

    Marca visual

    Adicione seu logotipo e cores da marca às páginas voltadas para o cliente. Os portais de rastreamento e os e-mails devem estar alinhados à sua identidade visual.

    • Carregar o logotipo da empresa
    • Defina a cor principal da marca.
    • Cabeçalho/rodapé de e-mail personalizado
    • Página de rastreamento de marca
    • Aparência profissional
  • Quadro 1707478314 20 2, Planejador de Rotas Zeo

    Localização

    Comunique-se com os clientes no idioma deles. Suporte para vários idiomas em todas as notificações.

    • Modelos multilíngues
    • Configuração de idioma por cliente
    • Formatos de data/hora localizados
    • Preferências de moeda e unidade
    • Suporte regional à conformidade

Veja a diferença A marca cria

Transforme notificações genéricas em comunicações profissionais com seus clientes.

Notificação Genérica

Seu pedido está a caminho. Acompanhe aqui: zeo.link/abc123

Notificação de marca

Olá Sarah! Sua Flores frescas A entrega está a 15 minutos de distância. 🌸 Seu motorista, Mike, chegará às 2h30. Acompanhe ao vivo: freshblooms.zeo.link/abc123

Personalização que constrói confiança

Os clientes respondem melhor a mensagens que parecem pessoais. Comunicações de marca:

  • Construir reconhecimento e confiança
  • Sinta-se menos como spam
  • Reforce sua marca em cada ponto de contato.
  • Crie uma impressão profissional e refinada.
  • Diferencie-se dos concorrentes

Genérico vs.
Comunicações de marca

O impacto da personalização na experiência do cliente

Identidade visual e personalização, Planejador de rotas Zeo
Mensagens Genéricas

 

  • Parece ser spam ou mensagem automática.
  • Sem reconhecimento de marca
  • sensação impessoal e transacional
  • Os clientes podem ignorar ou excluir.
  • Oportunidade de branding perdida

Identidade visual e personalização, Planejador de rotas Zeo
Mensagens de marca

 

  • Reconhecida imediatamente como sua empresa
  • Gera confiança e credibilidade
  • Experiência acolhedora e personalizada
  • Taxas de abertura e engajamento mais elevadas
  • Impressão de marca consistente

Como as empresas Use a marca

Crie experiências memoráveis ​​para os clientes em diversos setores.

ENTREGA

Entrega de presentes premium

Uma empresa de presentes de luxo personaliza as notificações com mensagens elegantes e sua icônica cor roxa. "Seu presente especialmente embalado chegará em breve" condiz com a experiência premium de desembalagem que os clientes esperam.

SERVIÇO DE CAMPO

Empresa de Serviços Residenciais

Uma franquia de serviços residenciais utiliza a marca para reforçar sua imagem profissional. As notificações incluem o nome e a foto do técnico, condizentes com o posicionamento da marca como "vizinho de confiança".

Grupo 1707478361, Planejador de Rota Zeo

Faça cada Envie sua mensagem

Personalize as notificações e as páginas de rastreamento para que combinem com a sua marca.

Grupo 1707478363, Planejador de Rota Zeo

Questionário Zéo

Perguntas
Perguntei
Frequentes

Saber Mais

Marca e personalização

Quais elementos da marca posso personalizar?

Você pode adicionar seu logotipo (exibido nas páginas de rastreamento e e-mails), definir a cor da sua marca (usada em botões e destaques), personalizar todo o texto das mensagens de notificação e usar links de rastreamento no Gerenciamento de Rotas e no Gerenciamento de Frota.

Posso usar marcas diferentes para serviços diferentes?

Atualmente, a Zeo suporta apenas um perfil de marca por conta. Seu logotipo e cores da marca serão aplicados de forma consistente em todas as notificações e páginas de rastreamento.

Quais variáveis ​​dinâmicas estão disponíveis?

Os modelos suportam variáveis ​​como: nome do cliente, nome do motorista/técnico, horário previsto de chegada, paradas restantes, link de rastreamento, número do pedido e campos personalizados adicionados às paradas. As variáveis ​​são preenchidas automaticamente quando as mensagens são enviadas.

A personalização da marca está disponível em todos os planos?

As funcionalidades de personalização e inclusão de marca estão disponíveis nos planos de Gestão de Rotas e Gestão de Frotas. A personalização básica de mensagens está incluída, e a inclusão de logotipo e a personalização visual completa estão disponíveis em todos os três planos.

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