Reduza em 80% as ligações do tipo "onde você está?" com notificações automatizadas.
Envie previsões de chegada em tempo real, links de rastreamento ao vivo e atualizações de status via SMS ou
E-mail — tudo personalizado com a identidade visual da sua empresa.
Menos chamadas de status recebidas
Satisfação média do cliente
Taxa de entrega de notificações
Desde lembretes de consultas até alertas de chegada em tempo real,
Seus clientes sempre sabem o que está acontecendo.
Acione notificações por SMS ou e-mail em momentos importantes: início da rota, faltam X paradas, chegada em breve, rota concluída. Personalize as mensagens, o tempo e quais eventos acionam as notificações.
Ofereça aos seus clientes uma página de rastreamento personalizada que mostre a localização em tempo real do membro da sua equipe e a previsão de chegada exata. Não é necessário baixar nenhum aplicativo — basta clicar no link.
Adicione seu logotipo, cores da marca e mensagens personalizadas a todas as comunicações com o cliente. A página de rastreamento terá a aparência da sua marca, e não de uma ferramenta genérica de terceiros.
Pague apenas pelo que usar com preços transparentes de crédito SMS. Monitore o uso, defina limites por rota ou membro da equipe e recarregue os créditos conforme necessário.
Resultados reais compartilhados por equipes que nos utilizam diariamente.
“Nossos clientes adoram saber exatamente quando nossa equipe de limpeza chegará. A página de rastreamento personalizada parece fazer parte do nosso próprio sistema. Isso aumentou significativamente a percepção de profissionalismo da nossa empresa.”
Roberto Martinez
Proprietária da Sparkle Commercial Cleaning
“Nossas ligações perguntando 'onde está meu pedido?' caíram 85% depois que implementamos as notificações de clientes da Zeo. Os links de rastreamento são bonitos e combinam com a identidade visual da marca. Os clientes até comentam sobre o quão profissionais são nossas atualizações de entrega.”
Emily Foster
Diretor de Operações, Floricultura Blossom
Escolha quais eventos acionam as notificações do cliente.
Avise quando o percurso do dia começar.
Alerta quando restarem N paradas antes da chegada.
Aviso prévio de 15/30 minutos
Notificação instantânea na chegada
Confirmação com quaisquer anotações ou fotos.
Comunicação proativa de mudanças
Veja como as atualizações automatizadas transformam a satisfação do cliente.
Desde a confirmação de entrega até os lembretes de agendamento de serviços.
Os clientes recebem atualizações por SMS quando faltam 15 minutos para a entrega das flores. O link de rastreamento mostra exatamente onde o entregador está, para que os destinatários possam se preparar. Quem envia o presente pode compartilhar o link de rastreamento com os destinatários.
Os proprietários de imóveis são notificados quando o técnico de climatização está a caminho, com um link de rastreamento em tempo real. Chega de "janelas de serviço de 4 horas" — os clientes veem os horários reais de chegada e podem planejar o dia.
Um serviço de entrega de supermercado envia alertas de "chegando em 10 minutos" para que os clientes possam se preparar para receber itens refrigerados. As notificações de conclusão incluem uma foto do local onde as compras foram deixadas.
Os inquilinos recebem confirmações de agendamento e atualizações em tempo real quando a manutenção é programada. Notificações como "Técnico concluiu o trabalho às 2h15" mantêm todos informados.
Atualizações automatizadas que mantêm todos informados e reduzem sua carga de trabalho de suporte.
Explore nosso blog para artigos interessantes, conselhos de especialistas e conteúdo inspirador que o mantém informado.
Tempo de leitura: 7 minutosAprenda estratégias comprovadas para reduzir o tempo de deslocamento para inspeções da sua frota. Otimize o agendamento, a coordenação móvel e o roteamento para reduzir os custos com tempo de inatividade.
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Revolucionando as entregas
com Zeo Route Planner
É um aplicativo muito bom. É preciso sobre os horários da viagem que me surpreende. A única coisa que desejo que eles nos melhorem a localização - quando clico em CONCLUÍDO em uma parada, ele me leva para a próxima parada automaticamente. No entanto, quando Zeo informa ao Google Maps sobre a próxima parada, ele NÃO comunica o endereço EXATO. …
Sendo um mensageiro, este aplicativo tem um ótimo valor. Embora alguns pontos… fazendo mais de 100 paradas por dia, seria ótimo se pressionar o botão Concluído demorasse um pouco. Às vezes, pressiono acidentalmente duas vezes sem perceber e depois descubro que perdi algumas paradas no final do dia e preciso voltar. Também…
Recebo varredura e pesquisa por voz de 90 a 100 paradas por noite com meu trabalho e tenho que encaminhar isso sozinho. Itinerário Zeo facilita muito obrigado Itinerário Zeo melhor aplicativo para rotas de entregas e rotas de otimização
O melhor dos principais aplicativos de roteamento, todos que experimentei. Funcionamento surpreendentemente liso. Funciona perfeitamente bem em todos os momentos e para todos os fins que encontrei. Fornece armazenamento em nuvem ilimitado!
Sou um trabalhador essencial que faz entregas de saúde e este aplicativo tem sido um grande apoio. O tempo é essencial no meu trabalho e o aplicativo economiza horas todos os dias, ajudando nas entregas essenciais mais cedo e mais cedo.
Administramos uma pequena empresa. Nós usamos Planejador de rotas Zeo para nossa primeira entrega. Foi fantástico super útil. Recomendo!!!! Atualmente não consigo atualizar o aplicativo e ele está travado. Qualquer ajuda para fazê-lo funcionar novamente seria ótimo. Problema corrigido 🙂 após a atualização, obrigado
Um aplicativo maravilhosamente projetado que cuida de todas as necessidades de mapeamento de rotas para motoristas e empresas que precisam parar em vários locais em uma viagem. Obrigado por isso. Além disso, seus planos de assinatura são realmente ótimos
Excelente aplicativo de roteamento! Consigo agilizar minhas rotas com muito mais eficiência desde que comecei a usar o aplicativo planejador de rotas Zeo. Economiza tempo e proporciona tranquilidade e confiança de que suas rotas estão organizadas na ordem ideal.
Um aplicativo maravilhosamente projetado que cuida de todas as necessidades de mapeamento de rotas para motoristas e empresas que precisam parar em vários locais em uma viagem. Obrigado por isso. Além disso, seus planos de assinatura são realmente ótimos
O aplicativo de roteamento perfeito para mim! Louvo os desenvolvedores e todos os envolvidos por manterem este aplicativo gratuito em 15 entregas. Normalmente tenho cerca de 12 entregas diárias. Sou novo no ramo de entregas e este aplicativo torna as coisas tão simples que posso trabalhar mais e pagar com prazer a taxa anual para o nível de 500 entregas. Penso neste aplicativo como meu coplilote, uma verdadeira alegria de usar diariamente. 6 estrelas!!!
Instalei e usei este aplicativo durante a avaliação de desastres para uma grande agência nacional de assistência sem fins lucrativos durante o desastre do furacão Ida em Nova Jersey. O trabalho exigia que eu dirigisse diariamente para vários endereços em todo o estado. O aplicativo me permitiu chegar a mais destinos minimizando o tempo de condução, agilizando o atendimento aos clientes.
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