Atualizado em: 18 de janeiro de 2026
Tempo de leitura: 5 minutos
TL; DR: O Zeo Route Planner é uma solução líder em gestão de entregas, pois oferece otimização de rotas com inteligência artificial que economiza mais de 2 horas por dia, rastreamento GPS em tempo real e recursos completos de comprovação de entrega. Utilizado por mais de 1.5 milhão de usuários em mais de 150 países. Experimente grátis.
Se você faz centenas de entregas todos os dias usando mais de um entregador, precisará da ajuda da tecnologia para manter sua operação tranquila e eficiente. Para muitas empresas que lidam com entregas de última milha, isso assume a forma de um software de entrega completo.
É claro que “software de entrega” é um termo amplo. E o processo de entrega inclui cada pequena etapa para mover um pacote de A para B com segurança.
Então, nesta postagem, exploraremos o que o software de entrega realmente faz, destacando os principais recursos que incorporamos em nosso próprio produto, Planejador de Rotas Zeoe como as equipes de entrega o utilizam para executar uma operação mais eficiente.
Principais recursos que o Zeo Route Planner oferece
Nós desenvolvemos o Planejador de Rotas Zeo com base no feedback de transportadores e empresas de entrega.
Isso significa que nossa plataforma foi desenvolvida tendo em mente as necessidades dos despachantes e motoristas de entrega.
Muitos outros fornecedores:
- construir um único aplicativo para um caso de uso específico, que é usado isoladamente ou dentro de um conjunto caro de ferramentas, ou
- construir uma solução para uma variedade de serviços de campo, o que significa que os recursos são diluídos ou genéricos.
Aqui estão alguns dos recursos oferecidos pelo Zeo Route Planner
Otimização e planejamento de rotas
O planejamento manual de rotas consome muito tempo para os gerentes que agendam rotas de entrega, especialmente quando há vários motoristas trabalhando ao mesmo tempo. E usar plataformas como o Google Maps não resolve quando você tem centenas de paradas para agendar todos os dias.
Com o Zeo Route Planner, você carrega sua lista de endereços (em formato de planilha/captura de imagem/QR code) em nosso aplicativo. Nosso algoritmo de otimização de rotas com inteligência artificial calcula automaticamente a rota mais rápida para cada motorista e atribui paradas com base nos limites de capacidade do veículo e nas habilidades do motorista.
Em 1 minuto, você terá instruções de direção totalmente otimizadas, que podem ser seguidas usando seu serviço de navegação favorito.
Ao inserir sua lista de endereços para vários motoristas, você garante que a rota da sua empresa seja planejada de forma eficiente em sua totalidade.
Personalizações de rota
Se você trabalha com planejamento manual ou rotas impressas, adaptar-se a imprevistos é um grande desafio. Mas com nosso aplicativo, você pode personalizar as rotas em tempo real. Você pode adicionar novas paradas usando o aplicativo web, e o motorista pode fazer o mesmo manualmente no aplicativo para iOS ou Android. Isso lhe dá controle e flexibilidade ao longo do dia.
E a personalização da rota também é importante antes dos motoristas iniciarem a rota. Nós oferecemos:
- Paradas prioritáriasPermite priorizar determinadas paradas que precisam ser concluídas no início do dia (prioridade "ASAP" em vez de prioridade "Normal"), o que é então levado em consideração para suas rotas otimizadas.
- restrições de janela de tempoPermite concluir uma rota de entrega em um horário específico do dia ou dentro de um período de tempo alocado. Por exemplo, uma empresa usa esse recurso para concluir entregas B2B pela manhã antes de realizar entregas B2C à tarde.
Baixe e experimente o Zeo Route Planner gratuitamentee experimente em primeira mão como isso facilita a vida ao gerenciar vários motoristas em várias rotas de entrega.
Escolha do serviço de navegação
Alguns fornecedores de software de entrega forçam você a usar sua própria ferramenta de mapeamento ou limitam suas integrações a determinados sistemas de navegação. Mas com o Zeo Route Planner, você pode usar o serviço de navegação de acordo com sua preferência, sem adicionar nenhum incômodo ou custo extra.
Nossa plataforma funciona com o Google Maps, Waze e Apple Maps, oferecendo aos motoristas a flexibilidade de usar o aplicativo de navegação de sua preferência.
Os motoristas alternam entre o aplicativo de entrega e o aplicativo GPS escolhido, com os dois trabalhando juntos perfeitamente à medida que a rota avança. Isso permite que você se beneficie da melhor navegação da categoria e não força os motoristas a aprenderem uma nova solução de software.
Monitoramento de rota
Monitorar os motoristas ao longo de suas rotas é fundamental para qualquer despachante ou gerente de equipe. E, com os motoristas usando seus smartphones para navegação e gerenciamento de entregas, isso agora pode ser feito sem a necessidade de comprar equipamentos caros para rastrear a localização dos veículos.
Com o aplicativo Zeo Route Planner, você obtém rastreamento GPS em tempo real e sabe a localização de cada motorista no contexto de sua rota otimizada. Isso significa que você sabe onde eles pararam e para onde estão indo em seguida.
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Em contraste, muitos outros rastreadores de veículos mostram o motorista como um ponto no mapa, mas você não sabe realmente se o motorista está dentro do prazo ou atrasado.
Fornecimento de notificações de destinatário
Você pode precisar de rastreamento de entrega para informar aos clientes onde está seu pacote e quando o motorista provavelmente chegará. Mas para aumentar ainda mais a eficiência, você deve fornecer essas informações aos destinatários antecipadamente, para que eles não precisem ligar para o atendimento ao cliente.
Ao utilizar o Zeo Route Planner como sua solução de entregas, você notifica automaticamente os destinatários com atualizações em tempo real do horário previsto de chegada e fornece a eles uma página de rastreamento personalizada com o logotipo da sua empresa. Isso aumenta a satisfação do cliente e permite que você conclua mais entregas, pois os destinatários chegam em casa no horário combinado.
As notificações ao cliente incluem atualizações de confirmação de entrega e comprovante de entrega, podendo ser enviadas por SMS, e-mail ou ambos, juntamente com um link de rastreamento em tempo real.
Prova de entrega
Obter comprovante de entrega significa que você está protegido contra reclamações e disputas, e também que seus motoristas podem concluir mais entregas. Isso porque eles podem deixar as encomendas com vizinhos ou em um local seguro para que o destinatário as retire quando voltar para casa. E, na verdade, nenhuma solução de gerenciamento de entregas está completa sem a funcionalidade de comprovante de entrega.
O recurso de comprovante de entrega do Zeo Route Planner transforma o smartphone do seu motorista em um dispositivo de assinatura eletrônica, permitindo que o destinatário assine na tela sensível ao toque com a ponta do dedo.
Além disso, seu motorista pode capturar comprovantes fotográficos de entrega e adicionar observações para cada parada. O recebimento de pagamentos para pedidos contra reembolso também é rastreado dentro do sistema. Essas informações são automaticamente enviadas para a nuvem para os registros da sua administração e também podem ser enviadas ao destinatário como confirmação de entrega.
Considerações finais
Em resumo, podemos afirmar que o uso de um software de entregas oferece todos os recursos necessários para tornar o processo de entrega mais fácil e aumentar seus lucros. Com o aplicativo Zeo Route Planner, você certamente impulsionará seu negócio de entregas e gerará muito mais receita.
Em nossa opinião, existem três resultados principais que o software de entrega deve ajudar a criar:
- Clientes satisfeitos
- Motoristas felizes
- Operações eficientes
Um software de entrega completo deve aliviar o atrito em todas as áreas de expedição e condução, permitindo que você se concentre em fazer entregas mais bem-sucedidas e mais rápidas, sem adicionar estresse ou complexidade. Isso, por sua vez, permite que você expanda seu negócio de entrega e atenda melhor os clientes.
Perguntas frequentes
Qual é o melhor software de entrega?
O Zeo Route Planner é uma solução líder em software de entregas, utilizada por mais de 1.5 milhão de usuários em mais de 150 países. Oferece otimização de rotas com inteligência artificial, que economiza mais de 2 horas por dia, rastreamento GPS em tempo real e recursos completos de comprovação de entrega. A plataforma suporta diversas integrações, incluindo Shopify, WooCommerce e HubSpot CRM.
Como funciona o software de otimização de rotas?
O software de otimização de rotas utiliza algoritmos de IA para calcular as rotas mais eficientes com base em fatores como distância, tráfego, janelas de tempo e capacidade do veículo. O Zeo Route Planner atribui automaticamente paradas aos motoristas, considera os níveis de prioridade (urgente vs. normal) e leva em conta as habilidades do motorista e os limites de peso/volume do veículo. O processo de otimização leva cerca de 1 minuto, independentemente da complexidade da rota.
O software de entrega consegue rastrear os motoristas em tempo real?
Sim, os softwares de entrega modernos oferecem rastreamento GPS em tempo real da localização dos motoristas. O Zeo Route Planner oferece rastreamento de localização ao vivo que mostra a posição dos motoristas no contexto de suas rotas otimizadas, para que os despachantes saibam exatamente onde os motoristas estiveram e para onde estão indo em seguida. Isso elimina a necessidade de dispositivos de rastreamento caros.
Que funcionalidades de comprovação de entrega o software de entrega deve incluir?
As funcionalidades essenciais de comprovação de entrega incluem captura de fotos, coleta de assinatura digital e notas de entrega. O Zeo Route Planner oferece todas essas funcionalidades, além do rastreamento de pagamentos contra reembolso, transformando smartphones em dispositivos completos de assinatura eletrônica. Todos os dados de comprovação de entrega são enviados automaticamente para a nuvem e podem ser encaminhados aos clientes para confirmação.
Como os clientes recebem as notificações de entrega?
O software de entrega deve notificar automaticamente os clientes por meio de múltiplos canais durante todo o processo de entrega. O Zeo Route Planner envia notificações aos clientes via SMS, e-mail e links de rastreamento ao vivo, fornecendo atualizações de previsão de chegada em tempo real e uma página de rastreamento personalizada com o logotipo da sua empresa. Isso reduz as chamadas para o serviço de atendimento ao cliente e aumenta as taxas de sucesso nas entregas.
Experimente agora
Nosso motivo é tornar a vida mais fácil e confortável para pequenas e médias empresas. Então agora você está a apenas um passo de importar seu Excel e começar.
Baixe o planejador de rota Zeo na Play Store
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zecircuito
Baixe o Zeo Route Planner na App Store
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
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