Com milhares de produtos grandes e pequenos para estocar, organizar e vender – como um supermercado ganha dinheiro e permanece lucrativo?
A resposta é - gerenciamento de prateleira.
O gerenciamento eficiente das prateleiras pode ser a diferença entre um supermercado de sucesso e uma loja que está lutando para sobreviver.
Neste blog abordaremos o que é gerenciamento de prateleiras, os benefícios do gerenciamento de prateleiras e três estratégias principais para um gerenciamento eficiente de prateleiras.
O que é gerenciamento de prateleiras?
O gerenciamento de prateleiras em supermercados refere-se ao processo de organização e otimizando a disposição dos produtos nas prateleiras das lojas. Isso é feito com o objetivo de maximizar as vendas, aprimorar a experiência de compra e melhorar a eficiência operacional geral.
Envolve o posicionamento estratégico e exposição de produtos de uma maneira visualmente atraente e amigável ao cliente.
Benefícios do gerenciamento de prateleiras
Aumentando vendas e lucros: A colocação otimizada de produtos e a visibilidade estratégica ajudam a encontrar o equilíbrio certo entre vendas e lucros.
Eficiência de estoque: Ao monitorar de perto as vendas de produtos, a disponibilidade nas prateleiras e a demanda do consumidor, os lojistas podem fazer previsões de estoque mais precisas, reduzir rupturas de estoque e evitar níveis excessivos de estoque.
Maximizando o uso do espaço: Os supermercados podem ter altos custos de aluguel com base na localização e no tamanho da loja. O gerenciamento de prateleiras garante que você obtenha o máximo de receita com o espaço disponível.
Estratégias para uma gestão eficiente das prateleiras
<A colocação de produtos
Diferentes estratégias podem ser seguidas para a colocação mais eficaz dos produtos na prateleira.
- Colocação ao nível dos olhosOs produtos colocados ao nível dos olhos do cliente têm maior probabilidade de serem adquiridos em comparação com as prateleiras inferiores ou superiores. Organize os produtos para os quais deseja aumentar o volume de vendas na altura dos olhos, para que chamem primeiro a atenção do cliente.
- Merchandising cruzadoCross-merchandising significa colocar estrategicamente produtos gratuitos juntos para lembrar os clientes de itens que, de outra forma, poderiam ter perdido. Ajuda a criar uma experiência simplificada para o cliente e aumenta o tamanho da cesta. Por exemplo – Colocar todos os ingredientes necessários para fazer o molho ao lado da prateleira de Nachos.
- Etiquetas voltadas para frenteNão há dúvida de que os produtos colocados com os rótulos voltados para o cliente são visualmente atraentes e têm vendas mais altas. Aumenta o impacto da prateleira. Sua equipe pode ser treinada para verificar continuamente as prateleiras e organizar os produtos voltados para frente ou você também pode investir em sistemas de faceamento automático para manter as prateleiras com aparência organizada.
- SegmentaçãoA segmentação por qualidade, cor, tipo, preço, etc. torna mais fácil para o cliente comprar dentro de uma categoria. Segmentar os detergentes por econômicos e premium tornará mais conveniente para o cliente identificar e escolher aquele de acordo com suas necessidades.
- Usando divisórias de prateleiraUma estratégia simples, mas eficaz para trazer ordem ao caos é usar divisórias nas prateleiras. Isso torna as prateleiras agradáveis de se olhar. O cliente não precisa gastar sua energia mental para encontrar os produtos de que precisa. Também ajuda a economizar o tempo de sua equipe ao manter as prateleiras organizadas. As divisórias de prateleira também permitem que a equipe embale rapidamente os pacotes de entrega.
Considerando a mudança de comportamento do cliente, se você planeja fornecer serviço de entrega de alimentos, verifique nosso blog Como iniciar seu negócio de entrega de alimentos?
Planogramas
A segunda estratégia para usar o espaço nas prateleiras de maneira eficiente é usar planogramas.
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O que é um planograma?
Planogramas são representações visuais ou diagramas que descrevem a disposição recomendada dos produtos nas prateleiras das lojas. Os planogramas são criados e implementados com base em fatores como categorias de produtos, tamanhos de produtos e dados de vendas. É um modelo a ser seguido para o visual merchandising.
Como usar um planograma?
Um planograma pode ser tão extenso ou básico quanto às necessidades da sua loja. O planograma conterá todas as informações das estantes e corredores juntamente com suas dimensões. Ele conterá detalhes sobre produtos, marcas, tamanhos de produtos, unidades de exibição e técnicas de prateleiras. Cópias físicas do planograma podem ser distribuídas à sua equipe. Você pode usar um software para criar o planograma ou contratar um especialista.
Tipos de planograma
- Bloquear colocação de produtos – Todos os produtos de uma categoria são colocados juntos na mesma prateleira.
- Colocação horizontal de produtos – Semelhante à colocação em bloco, os produtos são colocados lado a lado nas prateleiras.
- Posicionamento vertical de produtos – Produtos semelhantes de marcas diferentes são colocados em diferentes níveis de prateleira.
- Colocação de produtos com base na participação de mercado – Os produtos que geram mais receita são colocados em locais privilegiados da loja.
- Colocação de produtos com base no status comercial – Os produtos com maior valor de marca têm prioridade sobre os produtos com menor valor de marca.
- Posicionamento de produtos com base na margem – Os produtos com margens maiores obtêm melhores posicionamentos. Esta estratégia está focada na rentabilidade.
Gestão de categoria
O gerenciamento eficaz de categorias garante que os produtos certos estejam disponíveis nas quantidades certas, na hora certa e nos locais certos nas prateleiras das lojas.
Ajuda a determinar a variedade ideal de produtos dentro de cada categoria. As categorias podem ser avaliadas e atribuídas diferentes funções. O papel dos best-sellers poderia ser direcionar o tráfego e o papel dos produtos especializados poderia ser impulsionar a lucratividade.
Ao analisar dados de vendas, tendências de mercado e preferências dos clientes, os lojistas podem identificar os produtos mais lucrativos e populares para estocar nas prateleiras. Isso garante que as prateleiras sejam utilizadas de forma eficiente, mantendo o apelo visual e que os clientes tenham uma ampla variedade para escolher.
Conclusão
Ao seguir estratégias eficientes de gerenciamento de prateleiras, os proprietários de supermercados podem gerar receitas, fidelizar os clientes e alcançar uma vantagem competitiva no mercado!
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