Zeo のダイレクト メッセージング機能で顧客コミュニケーションに革命を起こす

ゼオルートプランナー1、ゼオルートプランナー
読書の時間: 2

更新日: 2023 年 3 月 20 日

導入:

今日のペースの速いビジネスの世界では、顧客との効果的なコミュニケーションがこれまで以上に重要になっています。 Zeo Route Planner の最新の追加機能であるダイレクト メッセージング機能により、企業は迅速、便利、効率的な方法で顧客とコミュニケーションできるようになりました。この機能によりコミュニケーション プロセスが合理化され、企業は顧客に常に最新の情報を提供しやすくなります。

使い方:

  1. ダイレクト メッセージング機能の使用方法に関するステップバイステップ ガイド:
  2. 顧客の詳細が停車地に追加されていることを確認してください。その方法については、このブログを参照してください。
  3. zeo アプリの乗車セクションに移動し、メッセージを送信したい顧客の停留所のスタッカー アイコンをタップします。
    Zeo のダイレクト メッセージ機能、Zeo Route Planner で顧客コミュニケーションを変革
  4. 「旅行の詳細を顧客に送信」をクリックします。Zeo のダイレクト メッセージ機能、Zeo Route Planner で顧客コミュニケーションを変革
  5. ダイアログ ボックスがポップアップし、顧客の詳細がすでに存在します。 顧客の詳細をまだ追加していない場合は、ここでそれらを入力するオプションもあります。
  6. メッセージはすべてのユーザーのデフォルトに設定でき、要件に応じて変更できます。
  7. メール、WhatsApp、メッセージング、その他お好みのプラットフォームでメッセージを共有できます。Zeo のダイレクト メッセージ機能、Zeo Route Planner で顧客コミュニケーションを変革
  8. Zeo を使用して顧客にメッセージを送信し、現在の位置情報を共有し、配達が時間どおりに行われるようにします。 を選択してください 無料試用 今すぐルートの計画を立ててみましょう。

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    入力して検索してストップを追加するにはどうすればよいですか? ウェブ

    次の手順に従って、入力して検索してストップを追加します。

    • に行く 遊び場のページ。 左上に検索ボックスがあります。
    • 希望の停留所を入力すると、入力に応じて検索結果が表示されます。
    • 検索結果の XNUMX つを選択して、未割り当てのストップのリストにストップを追加します。

    Excel ファイルからストップを一括でインポートするにはどうすればよいですか? ウェブ

    Excel ファイルを使用してストップを一括で追加するには、次の手順に従います。

    • に行く 遊び場のページ.
    • 右上隅にインポートアイコンが表示されます。 そのアイコンを押すとモーダルが開きます。
    • すでに Excel ファイルがある場合は、「フラット ファイルでストップをアップロード」ボタンを押すと、新しいウィンドウが開きます。
    • 既存のファイルがない場合は、サンプル ファイルをダウンロードし、それに応じてすべてのデータを入力してからアップロードできます。
    • 新しいウィンドウでファイルをアップロードし、ヘッダーを照合してマッピングを確認します。
    • 確認したデータを確認し、ストップを追加します。

    画像からストップをインポートするにはどうすればよいですか? モバイル

    画像をアップロードして、ストップを一括で追加するには、次の手順に従います。

    • に行く Zeo Route Planner アプリを開き、On Ride ページを開きます。
    • 下部バーの左側には 3 つのアイコンがあります。 画像アイコンを押します。
    • すでに画像がある場合はギャラリーから選択し、画像がない場合は写真を撮ります。
    • 選択した画像のトリミングを調整し、トリミングを押します。
    • Zeo は画像からアドレスを自動的に検出します。 完了を押し、保存して最適化してルートを作成します。

    緯度と経度を使用してストップを追加するにはどうすればよいですか? モバイル

    住所の緯度と経度がある場合は、次の手順に従ってストップを追加します。

    • に行く Zeo Route Planner アプリを開き、On Ride ページを開きます。
    • あなたが表示されます アイコン。 そのアイコンを押して、新しいルートを押します。
    • すでに Excel ファイルがある場合は、「フラット ファイルでストップをアップロード」ボタンを押すと、新しいウィンドウが開きます。
    • 検索バーの下にある「緯度経度」オプションを選択し、検索バーに緯度と経度を入力します。
    • 検索結果が表示されるので、いずれかを選択します。
    • 必要に応じて追加オプションを選択し、「停止の追加完了」をクリックします。

    QR コードを使用して停留所を追加するにはどうすればよいですか? モバイル

    QR コードを使用して停止を追加するには、次の手順に従います。

    • に行く Zeo Route Planner アプリを開き、On Ride ページを開きます。
    • あなたが表示されます アイコン。 そのアイコンを押して、新しいルートを押します。
    • 下部バーの左側には 3 つのアイコンがあります。 QRコードアイコンを押します。
    • QRコードスキャナーが開きます。 通常の QR コードと FedEx QR コードをスキャンすると、住所が自動的に検出されます。
    • 追加オプションを使用して、ルートにストップを追加します。

    ストップを削除するにはどうすればよいですか? モバイル

    ストップを削除するには、次の手順に従います。

    • に行く Zeo Route Planner アプリを開き、On Ride ページを開きます。
    • あなたが表示されます アイコン。 そのアイコンを押して、新しいルートを押します。
    • いずれかの方法を使用してストップを追加し、「保存して最適化」をクリックします。
    • 所有している停留所のリストから、削除したい停留所を長押しします。
    • 削除するストップを選択するウィンドウが開きます。 [削除] ボタンをクリックすると、ルートからストップが削除されます。