読書の時間: 3
フリートプラットフォーム

あなたのブランド、 すべてのタッチポイント

独自のロゴ、色、メッセージを使用して、通知と追跡ページをカスタマイズします。
顧客の信頼を築く、プロフェッショナルで一貫性のあるエクスペリエンスを創出します。

ブランディングとカスタマイズ、Zeo Route Planner
  • 100%

    ホワイトラベル対応

  • 3

    カスタマイズ領域

  • Pro

    プロフェッショナルな外観

ブランド化の3つの方法
顧客体験

あらゆる顧客接点を自社のように感じさせる

  • フレーム 1707478314 18 1、Zeoルートプランナー

    メッセージテンプレート

    通知の種類ごとにカスタムメッセージテンプレートを作成します。動的変数を使用してパーソナライズできます。

    • カスタムSMSメッセージテキスト
    • メールの件名と本文のテンプレート
    • 動的フィールド(名前、ETAなど)
    • トリガーごとに複数のテンプレート
    • 異なるメッセージをA/Bテストする
  • フレーム 1707478314 19 1、Zeoルートプランナー

    ビジュアルブランディング

    顧客向けページにロゴとブランドカラーを追加しましょう。追跡ポータルとメールも貴社のアイデンティティを反映したものにしましょう。

    • 会社のロゴをアップロード
    • 主なブランドカラーを設定する
    • カスタムメールヘッダー/フッター
    • ブランド化された追跡ページ
    • プロフェッショナルな外観
  • フレーム 1707478314 20 2、Zeoルートプランナー

    ローカライゼーション

    顧客の言語でコミュニケーションできます。すべての通知で複数の言語をサポートします。

    • 多言語テンプレート
    • 顧客ごとの言語設定
    • ローカライズされた日付/時刻形式
    • 通貨と単位の設定
    • 地域コンプライアンスサポート

違いを見てください ブランディングは

一般的な通知をプロフェッショナルな顧客コミュニケーションに変換します。

一般的な通知

ご注文の商品は発送中です。追跡はこちら:zeo.link/abc123

ブランド通知

こんにちはサラ!あなたの 新鮮な花 配達まであと15分です。🌸 ドライバーのマイクは午後2時30分までに到着予定です。ライブ追跡はこちら:freshblooms.zeo.link/abc123

信頼を築くパーソナライゼーション

顧客は、パーソナルなメッセージによく反応します。ブランドコミュニケーション:

  • 認識と信頼を築く
  • スパムのように感じなくなる
  • あらゆるタッチポイントでブランドを強化する
  • プロフェッショナルで洗練された印象を与える
  • 競合他社との差別化

ジェネリック vs.
ブランドコミュニケーション

カスタマイズが顧客体験に与える影響

ブランディングとカスタマイズ、Zeo Route Planner
一般的なメッセージ

 

  • スパムまたは自動テキストのようです
  • ブランド認知度なし
  • 非個人的な、取引的な感情
  • 顧客は無視または削除することができます
  • ブランド化の機会を逃した

ブランディングとカスタマイズ、Zeo Route Planner
ブランドメッセージ

 

  • すぐにあなたの会社として認識されます
  • 信頼と信頼を築く
  • 温かくパーソナライズされた体験
  • 開封率とエンゲージメント率の向上
  • 一貫したブランド印象

企業がどのように ブランディングを活用する

業界を問わず記憶に残る顧客体験を創出

デリバリー

プレミアムギフト配送

高級ギフト会社が、エレガントなメッセージと紫色のブランドロゴで通知をカスタマイズしています。「特別にラッピングされたギフトがまもなく届きます」というメッセージは、お客様が期待するプレミアムな開封体験にぴったりです。

フィールドサービス

ホームサービス会社

ホームサービスフランチャイズは、ブランディングを活用してプロフェッショナルなイメージを強化しています。通知には技術者の名前と写真が掲載されており、「信頼できる隣人」というブランドポジショニングに合致しています。

グループ 1707478361、ゼオ ルート プランナー

すべてを作る あなたのメッセージ

ブランドに合わせて通知と追跡ページをカスタマイズします

グループ 1707478363、ゼオ ルート プランナー

ゼオアンケート

頻繁に
尋ねた
質問

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ブランディングとカスタマイズ

どのようなブランド要素をカスタマイズできますか?

ロゴを追加したり(追跡ページとメールに表示)、ブランドカラーを設定したり(ボタンとハイライトに使用)、すべての通知メッセージのテキストをカスタマイズしたり、ルート管理とフリート管理で追跡リンクを使用したりできます。

サービスごとに異なるブランドを使用できますか?

現在、Zeo はアカウントごとに 1 つのブランドプロファイルをサポートしています。ロゴとブランドカラーは、すべての通知とトラッキングページに一貫して適用されます。

どのような動的変数が利用できますか?

テンプレートは、顧客名、ドライバー/技術者名、到着予定時刻、残りの停車地、追跡リンク、注文番号、停車地に追加したカスタムフィールドなどの変数をサポートしています。変数は、メッセージを送信すると自動的に入力されます。

すべてのプランでブランディングは利用できますか?

ルート管理とフリート管理では、ブランディングとカスタマイズ機能がご利用いただけます。基本的なメッセージのカスタマイズに加え、ロゴブランディングと完全なビジュアルカスタマイズは、3つのプランすべてでご利用いただけます。

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