A entrega na última milha consiste em muitos fatores, e o gerenciamento adequado dessas restrições é necessário para sustentar o seu negócio. A pandemia COVID-19 causou uma perda enorme para o negócio de entregas no período inicial. Ainda assim, com o distanciamento social e entregas sem contato, o negócio de entregas começou a entrar no caminho certo. O que foi comum nesta fase foi a perda considerável nos custos de entrega.
Diz-se que os custos de entrega são um assassino silencioso. Se você não conseguir controlar suas despesas a tempo, o aumento dos preços levará seu negócio à falência mais rápido do que você poderia imaginar. De acordo com o relatório, em 2019, as despesas logísticas dos EUA subiram para $ 1.63 trilhões. Em uma declaração de custo de transporte nos EUA, vemos que o custo foi de $ 1.06 trilhões.
Agora, vamos resolver o problema real de redução dos custos de entrega. Muitas empresas não têm uma ideia clara de como gerir os custos de entrega e, portanto, sofrem perdas enormes nos seus negócios. Vejamos algumas dicas e truques que podem ajudá-lo a reduzir os custos de entrega.
Usando um planejador de rotas para reduzir custos de entrega
Vimos um grande aumento nas compras online em meio à pandemia de COVID-19. Toda a pressão para entregar as mercadorias aos clientes no prazo estipulado recaiu sobre a entrega da última milha. Com este aumento das compras online, os custos de envio das embalagens até à porta do cliente também aumentaram.
Muita gente pensou em comprar mais veículos e contratar novos motoristas. Comprar mais carros e contratar motoristas adicionais pode parecer uma solução, mas fará seu negócio sangrar com o tempo. Suas margens de lucro serão reduzidas e, às vezes, você pode precisar se contentar com o equilíbrio ou até mesmo com a perda.
Mas não se preocupe, existe uma maneira de reduzir seus custos de entrega, ou seja, usando um software de planejamento de rotas ou chamando-o precisamente de software de operações de entrega de última milha. Com a ajuda de um software de planejamento de rotas como o Zeo Route Planner, você pode economizar muito e aumentar os lucros do seu negócio.
Com a ajuda de um planejador de rotas, você poderá planejar rotas bem otimizadas e com baixo consumo de combustível, com instruções passo a passo para seus motoristas. O aplicativo também considera o congestionamento do tráfego, os sentidos únicos, as condições climáticas e muito mais, ao mesmo tempo em que otimiza uma rota. Desta forma, você não precisa se preocupar com nada.
Com a ajuda de um planejador de rotas, seus motoristas nunca ficarão presos na estrada, sempre chegarão na hora certa e farão entregas pontuais sem queimar excesso de combustível. Os melhores planejadores de rotas vêm até com um recurso de relatórios e análises que ajuda a monitorar despesas de combustível e muitos outros dados cruciais para que você saiba onde precisa reduzir seus custos.
Monitoramento de rotas e treinamento podem ajudar a reduzir custos de entrega
Você pode usar um planejador de rotas para planejar uma rota bem otimizada para todos os seus processos de entrega, mas o que fazer depois disso. Para reduzir os custos de entrega, seus motoristas também precisam seguir isso. Se seus motoristas se desviarem do plano e fizerem rotas mais longas, seus custos com combustível aumentarão e suas despesas com folha de pagamento aumentarão devido às horas extras.
Seria melhor se você também considerasse que seus motoristas poderiam até mesmo fazer recados, fazer paradas pessoais, relaxar durante o horário de trabalho e depois acelerar para se cobrir e ainda assim chegar na hora certa. Esse excesso de velocidade aumentará suas despesas com combustível e tornará seus motoristas vulneráveis a acidentes rodoviários. Sua empresa também pode precisar pagar por danos, custas judiciais e tratamento médico associados a quaisquer acidentes.
Outros maus comportamentos de condução, como travagens bruscas, acelerações bruscas e ralenti, podem tornar as coisas ainda piores para o seu negócio e para o seu bolso. A solução para esse problema é usar um aplicativo de monitoramento de rotas ou um rastreador GPS.
Com os rastreadores GPS do Zeo Route Planner, você pode monitorar seus veículos e motoristas em tempo real para garantir que eles façam o que você pediu. Se você não estiver presente, seu despachante poderá acompanhar todos os motoristas usando nosso aplicativo da web. Você também pode ajudar seus motoristas caso eles se deparem com algum acidente nas estradas.
Você também pode adotar uma solução de treinamento de motoristas para identificar os comportamentos destrutivos de direção de seus motoristas e atribuir automaticamente o programa de treinamento relevante a eles para que os mesmos erros nunca mais aconteçam. Você também pode recompensar os motoristas que não se comportam mal ao dirigir para incentivá-los a continuar com as melhores práticas para economizar combustível e outros custos de transporte.
Tentar reduzir entregas malsucedidas pode ajudar a reduzir custos de entrega
Planejar a rota perfeita e garantir que seus motoristas a sigam ainda são insuficientes para reduzir o custo de entrega. Os clientes também devem estar disponíveis no momento certo para receber seus pacotes. Mesmo um pequeno atraso em uma parada pode fazer com que as outras entregas programadas fiquem atrasadas.
Além disso, uma entrega pode falhar se os clientes não estiverem por perto para retirá-la, o que significará perda de tempo, aumentando o custo de entrega da encomenda. Portanto, tente fornecer aos seus clientes um tempo estimado de chegada (ETA) preciso, o que é muito fácil de fazer com um aplicativo de planejamento de rotas. Isso economizará seus custos, pois a chance de falhas nas entregas diminuirá quando os clientes esperarem seus pacotes com precisão.
O Zeo Route Planer vai ainda um passo além ao oferecer aos clientes um recurso de alerta e notificação para alertá-los automaticamente, por e-mail ou SMS, quando a entrega estiver próxima ou fora de entrega, para que possam se disponibilizar.
Zeo Route Planner também fornece um portal do cliente, que os clientes podem usar para rastrear o status de seus pacotes por conta própria.
Palavras finais
Com a ajuda deste post, tentamos destacar alguns dos fatores que geralmente aumentam seus custos de entrega. Existem muitos outros fatores que podem ajudá-lo a reduzir os custos de entrega ainda mais mais longe. Acreditamos que, seguindo esses pontos, você poderá reduzir seus custos de entrega na última milha.
Com a ajuda do Zeo Route Planner, você obtém o melhor serviço da categoria com suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você obtém o poder de importar seus endereços usando um planilha, captura de imagem/OCR, código de barras/QRou por digitação manual. (Nossa digitação manual usa o mesmo recurso de preenchimento automático do Google Maps). Você também pode importar endereços para o aplicativo do Google Maps.
Você pode obter a rota otimizada em menos de um minuto e a opção de reotimizar suas rotas a qualquer momento. Você pode adicionar ou excluir qualquer número de paradas no meio do processo de entrega. Você também pode monitorar todos os seus motoristas em tempo real, sentado em um só lugar.
Com a ajuda do Zeo Route Planner, você tem a opção de avisar os clientes sobre suas entregas. Os recursos de notificação do cliente ajudam você a fornecer uma experiência mais extraordinária ao cliente. Você também obtém o portal do cliente, que permite que seu cliente rastreie os pacotes por conta própria.
Esperamos que agora você já tenha entendido a necessidade de um planejador de rotas e que escolha o caminho certo para economizar nos custos de entrega do seu negócio de entrega.
