Co to jest system zarządzania zamówieniami (OMS)?
System zarządzania zamówieniami (OMS) to oprogramowanie umożliwiające zarządzanie kompleksową podróżą zamówienia. Łączy wszystkie zamówienia z różnych kanałów sprzedaży w scentralizowany system. Każda informacja od złożenia zamówienia do dostawy jest widoczna w systemie.
Jakie korzyści daje system zarządzania zamówieniami?
OMS oferuje szereg korzyści zarówno firmie, jak i klientom:
- Widoczność poziomów zapasów
Usprawnia realizację zamówień, zapewniając w każdej chwili wgląd w stany magazynowe. Pomaga uniknąć nadmiernego lub niedostatecznego zaopatrzenia. - Większa dokładność zamówienia
OMS zmniejsza zależność od pracy ręcznej i zmniejsza ryzyko błędu ludzkiego. Utrzymuje satysfakcję klienta, gdy odpowiednie produkty docierają do klienta. W rezultacie należy przetwarzać mniejsze zwroty. - Szybsza wysyłka
Ponieważ klienci wymagają szybszych dostaw, OMS pomaga zwiększyć szybkość, identyfikując dostępność zapasów w różnych centrach realizacji. Zamówienie przydzielane jest do magazynu znajdującego się najbliżej klienta, posiadającego wymagany stan magazynowy. - Kompleksowa widoczność zamówienia
Aktualizacje w czasie rzeczywistym dotyczące postępu zamówienia są widoczne dla wszystkich przez cały cykl życia zamówienia. - Analiza
OMS pomaga w podejmowaniu decyzji w oparciu o dane, zapewniając wgląd w realizację zamówień za pośrednictwem raportów i analiz dostępnych na pulpicie nawigacyjnym.
Jak Zeo Route Planner pomaga w zarządzaniu zamówieniami?
Zeo pojawia się na etapie realizacji zamówienia. Zeo Route Planner jest łatwy w użyciu i pomaga tworzyć zoptymalizowane trasy w ciągu kilku sekund. Umożliwia dodanie szczegółów, takich jak przedział czasowy dostawy, priorytet zatrzymania, czas trwania zatrzymania, dane klienta i wszelkie notatki klienta.
Wskocz na 30-minutowa rozmowa demonstracyjna aby dowiedzieć się jak zeo może być idealnym narzędziem do planowania tras dla Twojej firmy!
