Czas czytania: 4 minuty
Platforma flotowa
Mobile App

Automatyczne aktualizacje dla
Klienci i kontrahenci

Wysyłaj powiadomienia SMS na każdym etapie – gdy rozpoczynają się trasy, zbliżają się członkowie zespołu,
i usługi kompletne. Zmniejsz liczbę połączeń „gdzie jesteś?” o 80%.

Automatyczne powiadomienia, Zeo Route Planner
  • 80%

    Mniej połączeń „gdzie jesteś?”

  • 5

    Automatyczne wyzwalacze powiadomień

  • 95%

    Wskaźnik zadowolenia klienta

5 Powiadomienie Wyzwalacze

Automatyczne powiadamianie klientów
w kluczowych momentach ich podróży służbowej.

  • Rama 1707478314 13 1, Planer tras Zeo

    Początek trasy

    Powiadom klientów, gdy ich kierowca lub technik rozpocznie trasę i będzie w drodze

    Twój technik rozpoczął trasę i przybędzie między 10:00 a 10:30 rano

  • Rama 1707478314 14 1, Planer tras Zeo

    Zbliżający się

    Wysyłaj aktualizacje, gdy członek Twojego zespołu znajduje się w odległości określonej przez konfigurację przystanków lub minut

    Kierowca dostarczający przesyłkę znajduje się 2 przystanki dalej – przewidywany czas przyjazdu: 15 minut

  • Rama 1707478314 12 2, Planer tras Zeo

    Usługa ukończona

    Potwierdź ukończenie usługi, załączając do wiadomości opcjonalne dane potwierdzające usługę

    Serwis zakończony! Twój basen został wyczyszczony. Zobacz notatki serwisowe tutaj.

  • Grupa 11880 6 1, Planowanie trasy Zeo

    Dynamiczne aktualizacje ETA

    Automatyczne przeliczanie i wysyłanie zaktualizowanych czasów przyjazdu w przypadku zmiany trasy lub wystąpienia opóźnień

    Aktualizacja: nowy szacowany czas przyjazdu to 11:15 (opóźnienie z powodu ruchu)

  • Rama 1707478314 15 1, Planer tras Zeo

    Powiadomienie o niepowodzeniu/pominięciu

    Powiadom klientów, jeśli postój nie mógł zostać ukończony, podając przyczynę i dalsze kroki

    Nie udało nam się zrealizować dostawy – nikt nie był dostępny. Spróbujemy ponownie jutro.

SMS Komunikacja

Skontaktuj się z klientami natychmiast, wysyłając powiadomienia SMS, których wskaźnik otwarć wynosi 98%.

  • Grupa 11880 4, Planista trasy Zeo

    Powiadomienia SMS

    Błyskawiczne wiadomości tekstowe z 98% współczynnikiem otwarć. Idealne do przesyłania pilnych aktualizacji i linków do śledzenia.

    • Natychmiastowa dostawa na cały świat
    • Dołącz linki do śledzenia na żywo
    • Działa na każdym telefonie
    • Nie jest wymagane pobieranie aplikacji
  • G543 2, Planer tras Zeo

    Preferencje klienta

    Zarządzaj preferencjami powiadomień i automatycznie rezygnuj z otrzymywania powiadomień.

    • Preferencje poszczególnych klientów
    • Zarządzanie rezygnacją
    • Konfigurowalne wyzwalacze
    • Ustawienia domyślne

Kredyt SMS Zarząd

Prosty i przejrzysty cennik SMS-ów z łatwym zarządzaniem kredytem.

Kalkulator 1, Planer tras Zeo

Łatwy zakup na kredyt

Kup środki na SMS-y bezpośrednio w aplikacji. Dostępne są różne pakiety z rabatami ilościowymi dla użytkowników z dużą liczbą połączeń.

Icon 1, Planer tras Zeo

Śledzenie użycia

Panel w czasie rzeczywistym pokazujący wykorzystane kredyty, pozostałe saldo i trendy użytkowania. Dokładnie wiesz, gdzie trafiają Twoje kredyty.

Grupa 2, Planista trasy Zeo

Alerty o niskim saldzie

Otrzymuj powiadomienia, gdy limit środków się wyczerpie, aby nigdy nie przegapić ważnych aktualizacji dla klientów. Ustaw własny próg.

Icon 2, Planer tras Zeo

Bezpłatny miesięczny przydział

Wszystkie plany obejmują darmowe SMS-y co miesiąc. Idealne na początek bez początkowej inwestycji.

Automatyczne powiadomienia, Zeo Route Planner

Jak zautomatyzowane Powiadomienia działają

Skonfiguruj raz i automatycznie zapewnij klientom doskonałe doświadczenia

1

Konfiguruj wyzwalacze

Twórz firmowe szablony z dynamicznymi polami do personalizacji

2

Dostosuj wiadomości

Twórz firmowe szablony z dynamicznymi polami do personalizacji

3

Dodaj informacje o kliencie

Przystanki importowe z numerami telefonów i adresami e-mail

4

Dostawa automatyczna

Powiadomienia są wysyłane automatycznie, gdy Twój zespół przechodzi przez trasy

Aktualizacje ręczne vs. Powiadomienia Zeo

Zobacz, jaką różnicę robią automatyczne powiadomienia

Automatyczne powiadomienia, Zeo Route Planner
Komunikacja ręczna

 

  • Ciągłe telefony od klientów z pytaniem „gdzie jesteś?”
  • Członkowie zespołu przestają wysyłać ręczne aktualizacje tekstowe
  • Klienci zastanawiają się, kiedy przyjedziesz
  • Brak zapisu tego, co zostało przekazane
  • Tęskniłem za klientami, których nie było w domu

Automatyczne powiadomienia, Zeo Route Planner
Powiadomienia Zeo

 

  • Klienci zawsze wiedzą, kiedy mogą się Ciebie spodziewać
  • Zero wysiłku ręcznego — powiadomienia są wysyłane automatycznie
  • Łącza do śledzenia na żywo zapewniają widoczność w czasie rzeczywistym
  • Pełny dziennik komunikacji dla każdego postoju
  • Wyższy wskaźnik sukcesu przy pierwszej próbie

Jak firmy Użyj powiadomień

Automatyczne aktualizacje działają w każdej branży z zaplanowanymi wizytami

DOSTAWA

Koordynacja dostaw kwiaciarni

Kwiaciarnia dostarczająca 50 bukietów dziennie wysyła powiadomienia o zbliżających się dostawach, aby odbiorcy wiedzieli, że są dostępni. Wiadomości „Jesteśmy 10 minut drogi z Twoimi kwiatami!” gwarantują, że ktoś będzie na miejscu, aby odebrać świeże bukiety, zmniejszając liczbę nieudanych prób doręczenia o 60%.

SERWIS W TERENIE

Aktualizacje wizyt HVAC

Firma HVAC powiadamia właścicieli domów, kiedy ich technik rozpoczyna trasę i ponownie, kiedy jest następny przystanek. Klienci mogą zaplanować swój dzień w oparciu o dokładne szacunki czasu przyjazdu (ETA), co przekłada się na 95% udanych wizyt przy pierwszej okazji i mniejszą liczbę przełożonych wizyt.

Grupa 1707478361, Planista trasy Zeo

Przestań odpowiadać „Gdzie jesteś?” – wołają

Zautomatyzowane powiadomienia informują klientów
dzięki czemu możesz skupić się na świadczeniu doskonałych usług

Grupa 1707478363, Planista trasy Zeo

Kwestionariusz Zeo

Często
Spytał
Pytania

Dowiedz się więcej

Powiadomienia automatyczne

Jak działają kredyty SMS?

Kredyty SMS można kupić w pakietach w aplikacji. Jeden kredyt odpowiada jednej wiadomości SMS. Wszystkie plany obejmują bezpłatny miesięczny przydział, a w razie potrzeby można dokupić dodatkowe kredyty. Kredyty nigdy nie wygasają i przechodzą na kolejne miesiące.

Czy mogę dostosować wiadomości powiadomień?

Tak! Możesz w pełni dostosować szablony wiadomości dla każdego typu wyzwalacza. Użyj pól dynamicznych, aby automatycznie wstawiać nazwy klientów, przewidywany czas przybycia (ETA), linki śledzenia i inne. Możesz również dodać branding swojej firmy do powiadomień e-mail.

A co jeśli klient nie chce otrzymywać powiadomień?

Klienci mogą zrezygnować z otrzymywania powiadomień, odpowiadając STOP na dowolną wiadomość SMS. Możesz również ustawić preferencje dla każdego klienta podczas importu lub ręcznie wyłączyć powiadomienia dla konkretnych przystanków. Wszystkie rezygnacje są automatycznie uwzględniane.

Czy powiadomienia działają międzynarodowo?

Tak, Zeo obsługuje powiadomienia SMS do większości krajów na świecie. Wiadomości międzynarodowe mogą wymagać więcej środków w zależności od kraju docelowego. Powiadomienia e-mail działają wszędzie bez dodatkowych kosztów.

Czy klienci mogą odpowiadać na powiadomienia?

Nie, powiadomienia SMS są wiadomościami jednokierunkowymi. Klienci nie mogą bezpośrednio odpowiadać na powiadomienia. Aby ułatwić komunikację z klientem, w szablonach wiadomości należy umieścić numer telefonu firmowego lub dane kontaktowe.

zeo blogi

Przeglądaj naszego bloga, gdzie znajdziesz wnikliwe artykuły, porady ekspertów i inspirujące treści, dzięki którym będziesz na bieżąco.

2026 01 23 Jak skrócić czas podróży kontrolnej Polecane, Planer tras Zeo

Jak skrócić czas podróży inspekcyjnych, aby zwiększyć wydajność floty

Czas czytania: 7 minutyPoznaj sprawdzone strategie, które skrócą czas podróży służbowych Twojej floty. Zoptymalizuj harmonogram, koordynację mobilną i wyznaczanie tras, aby obniżyć koszty przestojów.

2026 01 23 Jak zarządzać wieloma trasami serwisowymi w basenie? Polecane, Zeo Route Planner

Jak efektywnie zarządzać wieloma trasami obsługi basenu

Czas czytania: 8 minutyPoznaj sprawdzone strategie zarządzania wieloma trasami serwisowania basenu, skróć czas dojazdu o 30%, wyeliminuj pominięte czyszczenia i skaluj rentownie w nowych obszarach.

Jak zostać kierowcą DoorDash?, Planer tras Zeo

Jak zostać kierowcą DoorDash?

Czas czytania: 4 minutyJeśli chodzi o pracę, wszyscy oczekujemy elastyczności i wolności. Rozwijająca się gospodarka gig jest tego prawdziwym dowodem.