Pogosta vprašanja o Zeo Single Driver

Zeo Route Planner ponuja vsestranske funkcionalnosti, ki presegajo običajne dostavne operacije. Njegove celovite funkcije so zasnovane tako, da podpirajo učinkovito načrtovanje poti in upravljanje v različnih panogah, zaradi česar je neprecenljivo orodje za različne strokovnjake in organizacije, ki želijo optimizirati svoje delovanje.

Evo, kako lahko Zeo uporabimo v različnih sektorjih:

• Storitvena panoga: Podjetja, ki nudijo storitve na domu, popravila, vzdrževanje, nego trate in pluženje snega, lahko uporabijo Zeo za učinkovito načrtovanje poti za svoje serviserje. Z upoštevanjem lokacije servisnih klicev in specifičnih znanj tehnikov Zeo pomaga pri optimizaciji dnevnih urnikov za povečanje produktivnosti.
• Prodaja in storitve na terenu: Prodajni strokovnjaki in predstavniki storitev na terenu imajo koristi od Zeo z učinkovitim načrtovanjem svojih obiskov pri več strankah ali lokacijah. To jim zagotavlja, da lahko pokrijejo več prostora in se srečajo s čim več strankami, kar optimizira njihov čas in poveča priložnosti za prodajo ali zagotavljanje storitev.
• Zdravstveno varstvo in socialno varstvo: Izvajalci zdravstvenih storitev in socialni delavci, ki ponujajo obiske na domu, lahko uporabljajo Zeo za pravočasno in učinkovito oskrbo. Optimizirane poti pomagajo pri boljšem upravljanju urnikov in zagotavljajo, da bolniki ali stranke takoj prejmejo oskrbo, ki jo potrebujejo.
• Javni sektor in neprofitne organizacije: Tistim, ki so vključeni v storitve skupnosti, kot so programi dostave obrokov za starejše, storitve oskrbe na domu ali celo storitve vzdrževanja skupnosti, Zeo-jeve funkcije za optimizacijo poti omogočajo, da učinkovito služijo več posameznikom, s čimer povečajo podporo skupnosti in prizadevanja za ozaveščanje.

Z vključitvijo specializiranih industrij, kot sta vzdrževanje trate in pluženje snega, Zeo dokazuje svojo prilagodljivost in uporabnost pri soočanju z edinstvenimi izzivi različnih storitveno usmerjenih nalog, s čimer zagotavlja, da se lahko strokovnjaki ne glede na industrijo zanesejo na Zeo pri poenostavitvi načrtovanja poti in procesov upravljanja. Ne glede na to, ali upravljate majhno ekipo ali veliko floto, Zeo nudi orodja, ki jih potrebujete za optimizacijo delovanja in zagotavljanje izjemnih storitev.

Zeo Route Planner je zasnovan za voznike in upravitelje voznih parkov. Podpira široko paleto aplikacij, vključno s tistimi v logistiki, e-trgovini, dostavi hrane in storitvah na dom, ki skrbijo za strokovnjake in podjetja, ki potrebujejo učinkovito in optimizirano načrtovanje poti za svoje delovanje.

Da, Zeo se lahko uporablja tako za posameznike kot za upravljanje voznega parka. Aplikacija Zeo Route Planner je namenjena posameznim voznikom, ki morajo učinkovito oskrbovati več postankov, medtem ko je platforma Zeo Fleet Platform zasnovana za upravitelje voznih parkov, ki obravnavajo več voznikov, in ponuja rešitve za optimizacijo poti in upravljanje dostave v večjem obsegu.

Da, Zeo Route Planner ponuja okolju prijazne možnosti načrtovanja poti, ki dajejo prednost poti za zmanjšanje porabe goriva in emisij ogljika. Z optimiziranjem poti za učinkovitost Zeo pomaga podjetjem zmanjšati vpliv na okolje.

Platforme za optimizacijo poti, kot je Zeo, same po sebi prispevajo k trajnosti z optimizacijo poti za zmanjšanje razdalje in časa potovanja, kar lahko vodi do nižje porabe goriva in posledično zmanjšanja emisij.

Zeo Route Planner je vsestransko orodje, ki skrbi za širok nabor panog, od katerih ima vsaka svoje edinstvene izzive in zahteve. Medtem ko je Zeo v osnovi zasnovan za optimizacijo poti za različne namene, njegova uporaba presega splošne naloge dostave.

Tukaj je opisano, kako je mogoče Zeo posebej prilagoditi potrebam sektorjev zdravstvenega varstva, maloprodaje in dostave hrane:
Zdravstveno varstvo: V sektorju zdravstvenega varstva, kjer je čas pogosto bistvenega pomena, Zeo blesti s funkcijami, ki so zasnovane tako, da dajejo prednost kritičnim porodom in obiskom pacientov:

• Prednostno usmerjanje: Zeo pomaga zagotoviti, da so nujne pošiljke, kot so osnovna zdravila ali medicinska oprema, usmerjene po najhitrejši možni poti.
• Razpored termina: Platforma podpira podrobno razporejanje, kar ponudnikom zdravstvenih storitev omogoča nastavitev natančnih ur obiskov za storitve zdravstvenega varstva na domu, pri čemer uravnoteži učinkovitost s potrebami bolnikov.

Maloprodaja
Maloprodajna industrija, od velikanov e-trgovine do lokalnih fizičnih trgovin, zahteva dinamično načrtovanje poti za učinkovito upravljanje dostav in zalog:

• Poti dostave isti dan: Zeo optimizira dostavne poti, da podpira možnosti dostave v istem dnevu, kar je ključni dejavnik za izboljšanje zadovoljstva strank in ohranjanje konkurenčnosti.
• Načrtovanje množične dostave: Za maloprodajna mesta, ki potrebujejo redno dopolnjevanje zalog, lahko Zeo optimizira dostavne poti za velike količine ob upoštevanju dejavnikov, kot so zmogljivost vozila in optimalni časi razkladanja.
• Upravljanje vračil: Zeo omogoča učinkovito obravnavo vračil strank z integracijo povratnih prevzemov v običajne dostavne poti za brezhibno delovanje.

Dostava hrane
Za živahno industrijo dostave hrane, kjer hitrost in učinkovitost neposredno vplivata na zadovoljstvo strank, Zeo zagotavlja bistvena orodja za uspeh:

• Dinamična prilagoditev poti: Platforma omogoča prilagajanje dostavnih poti v realnem času ob upoštevanju trenutnih prevzemov naročil in časov dostave strank.
• Koordinacija več postankov: Zeo omogoča učinkovito načrtovanje dostav iz več restavracij ali različnim strankam v neposredni bližini, kar zagotavlja časovno učinkovite poti.
• Funkcije komunikacije s strankami: Z Zeo lahko vozniki obveščajo stranke o njihovih pričakovanih časih dostave prek posodobitev v realnem času, kar izboljša splošno izkušnjo storitve.

Logistične in kurirske storitve

• Učinkovito načrtovanje obremenitve: Maksimalno poveča izkoriščenost zmogljivosti vozila za stroškovno učinkovito pošiljanje.
• Prilagodljivost poti: Prilagodi se nepričakovanim spremembam urnikov dostave ali poti, pri čemer ohranja zanesljivost storitve.

Reševalne službe

• Usmerjanje hitrega odziva: Daje prednost potem za reševalna vozila, da zmanjša odzivni čas.
• Poročanje o incidentih: Omogoča sprotne posodobitve pogojev na poti, kar zagotavlja najhitrejši možen dostop do mest incidentov.

Ravnanje z odpadki

• Optimizirane zbiralne poti: Poenostavlja zbiralne poti za smeti in recikliranje za učinkovitost in manjši vpliv na okolje.
• Prilagodljivost urnika: Prilagodi se različnim volumnom in frekvencam zajemanja ter ohranja učinkovitost delovanja. S širitvijo svojih prilagojenih rešitev v te raznolike sektorje Zeo ne le obravnava specifične izzive industrije, temveč tudi izboljša kakovost storitev in zadovoljstvo strank. Zaradi vsestranskosti in prilagodljivih zmožnosti platforme je neprecenljiva prednost, saj spodbuja operativne optimizacije in pospešuje napredek v širokem spektru panog.

Domači servis in vzdrževanje

• uporaba: Koristi vodovodarjem, električarjem, tehnikom HVAC in čistilnim službam z optimizacijo potovalnih poti med servisnimi klici.
• Prednosti: Poveča število opravljenih servisnih klicev na dan, skrajša potovalni čas in stroške ter izboljša odzivne čase za nujne službe.

Nepremičnine in prodaja na terenu

• uporaba: Pomaga nepremičninskim posrednikom in prodajnim zastopnikom načrtovati optimalne poti za predstavitve nepremičnin ali prodajne sestanke na različnih lokacijah.
• Prednosti: Poveča število sestankov s strankami ali predstavitev nepremičnin na dan, skrajša čas potovanja in izboljša kakovost storitev za stranke.

Da, Zeo Route Planner je mogoče prilagoditi potrebam rešitev velikih podjetij. Ponuja prilagodljive možnosti prilagajanja, ki podjetjem omogočajo, da platformo prilagodijo svojim posebnim zahtevam, potekom dela in obsegu delovanja.

Zeo uporablja redundantno infrastrukturo, uravnoteženje obremenitve in stalno spremljanje, da zagotovi visoko razpoložljivost in zanesljivost svojih storitev. Poleg tega Zeo vlaga v robustno strežniško arhitekturo in strategije za obnovitev po katastrofi, da zmanjša čas izpadov in zagotovi neprekinjeno storitev.

Zeo Route Planner vključuje različne varnostne funkcije za zaščito uporabniških podatkov, vključno s šifriranjem, avtentikacijo, avtorizacijskimi kontrolami, rednimi varnostnimi posodobitvami in skladnostjo z industrijskimi varnostnimi standardi.

Zeo Route Planner je zasnovan z mislijo na prilagodljivost, saj razume, da vozniki dostave in upravljavci voznih parkov pogosto delujejo v različnih pogojih, vključno z območji z omejeno internetno povezljivostjo.

Evo, kako Zeo poskrbi za te scenarije:

Za začetno nastavitev poti je nujna internetna povezava. Ta povezljivost omogoča Zeo dostop do najnovejših podatkov in uporabo zmogljivih algoritmov za optimizacijo poti za načrtovanje najučinkovitejših poti za vaše dostave. Ko so poti ustvarjene, mobilna aplikacija Zeo zasije v svoji sposobnosti podpore voznikom na poti, tudi ko se znajdejo na območjih, kjer je internetna storitev motena ali ni na voljo.

Vendar je pomembno upoštevati, da medtem ko lahko vozniki delujejo brez povezave, da dokončajo svoje poti, so lahko posodobitve v realnem času in komunikacije z upravitelji voznih parkov začasno zaustavljene, dokler se povezava znova ne vzpostavi. Upravitelji voznih parkov ne bodo prejemali posodobitev v živo na območjih s slabo povezljivostjo, vendar bodite prepričani, voznik lahko še vedno sledi optimizirani poti in dokonča svoje dostave, kot je bilo načrtovano.

Ko se voznik vrne na območje z internetno povezavo, se lahko aplikacija sinhronizira, posodablja stanje opravljenih dobav in omogoča upraviteljem voznih parkov prejemanje najnovejših informacij. Ta pristop zagotavlja, da Zeo ostaja praktično in zanesljivo orodje za dostavo, ki premosti vrzel med potrebo po napredni optimizaciji poti in realnostjo različne dostopnosti interneta.

Zeo Route Planner v primerjavi s svojimi glavnimi konkurenti izstopa na več specifičnih področjih:

• Napredna optimizacija poti: Zeovi algoritmi so zasnovani tako, da upoštevajo širok nabor spremenljivk, vključno z vzorci, zmogljivostjo vozil, časovnimi okviri dostave in odmori voznikov. To ima za posledico zelo učinkovite poti, ki prihranijo čas in gorivo, kar pogosto presega preprostejše rešitve za optimizacijo, ki jih ponujajo nekateri konkurenti.
• Brezhibna integracija z navigacijskimi orodji: Zeo edinstveno ponuja brezhibne integracije z vsemi priljubljenimi navigacijskimi orodji, vključno z Waze, TomTom, Google Maps in drugimi. Ta prilagodljivost omogoča voznikom, da izberejo želeni navigacijski sistem za najboljšo izkušnjo na cesti, kar je funkcija, ki je številni konkurenti ne nudijo.
• Dinamično dodajanje in brisanje naslovov: Zeo podpira dinamično dodajanje in brisanje naslovov neposredno na poti, ne da bi bilo treba znova zagnati proces optimizacije. Ta prilagodljivost je še posebej koristna za panoge, ki zahtevajo prilagoditve v realnem času, zaradi česar se Zeo razlikuje od platform z manj dinamičnimi zmogljivostmi preusmerjanja.
• Možnosti celovitega dokazila o dostavi: Zeo ponuja zanesljive funkcije za dokazovanje dostave, vključno s podpisi, fotografijami in opombami, neposredno prek svoje mobilne aplikacije. Ta celovit pristop zagotavlja odgovornost in preglednost pri dobavnih operacijah ter ponuja podrobnejše dokaze o možnostih dostave kot nekateri konkurenti.
• Prilagodljive rešitve v različnih panogah: Platforma Zeo je zelo prilagodljiva in skrbi za široko paleto panog s posebnimi potrebami, kot so maloprodaja, zdravstvo, logistika in drugo. To je v nasprotju z nekaterimi konkurenti, ki ponujajo univerzalen pristop, ki ni prilagojen edinstvenim zahtevam različnih sektorjev.
• Izjemna podpora strankam: Zeo se ponaša z zagotavljanjem izjemne podpore strankam s hitrimi odzivnimi časi in predano pomočjo. Ta raven podpore je pomembna razlika, saj uporabnikom zagotavlja, da lahko hitro rešijo težave in izkoristijo nemoteno in učinkovito storitev.
• Nenehne inovacije in posodobitve: Zeo redno posodablja svojo platformo z novimi funkcijami in izboljšavami na podlagi povratnih informacij strank in tehnološkega napredka. Ta zavezanost inovacijam zagotavlja, da Zeo ostaja v ospredju tehnologije za optimizacijo poti in pogosto uvaja nove zmogljivosti pred svojimi konkurenti.
• Robustni varnostni ukrepi: Z naprednimi postopki šifriranja in zaščite podatkov Zeo zagotavlja varnost in zasebnost uporabniških podatkov, zaradi česar je zaupanja vredna izbira za podjetja, ki skrbijo za informacijsko varnost. Ta osredotočenost na varnost je v ponudbi družbe Zeo bolj izrazita v primerjavi z nekaterimi konkurenti, ki temu vidiku morda ne dajejo tako velike prednosti.

Za podrobno primerjavo Zeo Route Planner z določenimi konkurenti, ki poudarja te in druge razlike, obiščite stran za primerjavo Zeo-
https://zeorouteplanner.com/fleet-comparison/ , https://zeorouteplanner.com/comparison, https://zeorouteplanner.com/zeo-vs-road-warrior, https://zeorouteplanner.com/zeo-vs-gps-route-planner/, https://zeorouteplanner.com/zeo-vs-route-4-me/, https://zeorouteplanner.com/zeo-vs-optimo/, https://zeorouteplanner.com/zeo-vs-onfleet/.”

Zeo Route Planner uporablja več kot 300000 voznikov v več kot 150 državah. Poleg tega Zeo podpira več jezikov. Trenutno Zeo podpira več kot 100 jezikov in načrtuje razširitev tudi na več jezikov.

Razpoložljivi jeziki so navedeni spodaj:

• angleščina – en
• španščina (Español) – es
• italijanščina (Italiano) – it
• francoščina (Français) – fr
• nemščina (nem.) – de
• portugalščina (Português) – pt
• Melay (Bahasa Melayu) – ms
• arabščina (عربي) – ar
• Bahasa Indonezija – v
• kitajščina (poenostavljena) (简体中文) – cn
• kitajščina (tradicionalna) (中國傳統的) – tw
• japonščina (日本人) – ja
• turščina (Türk) – tr
• Filipini (filipinski) – fil
• kanadščina (ಕನ್ನಡ) – kn
• malajalamščina (മലയാളം) – ml
• tamilščina (തമിഴ്) – ta
• hindijščina (हिन्दी) – živjo
• bengalščina (বাংলা) – bn
• korejščina (한국인) – ko
• grško (Ελληνικά) – el
• Hebrejščina (עִברִית) – iw
• poljščina (Polskie) – pl
• rusko (русский) – ru
• romunščina (Română) – ro
• nizozemščina (nizozemščina) – nl
• norveščina (norsk) – nn
• islandščina (Íslenska) – je
• danščina (dansk) – da
• švedščina (svenska) – sv
• finščina (Suomalainen) – fi
• malteščina (Malti) – mt
• slovenščina – sl
• estonščina (Eestlane) – et
• litovščina (Lietuvis) – lt
• slovaščina (Slovák) – sk
• latvijščina (Latvietis) – lv
• madžarščina (madžarščina) – hu
• hrvaščina – hr
• bolgarščina (български) – bg
• tajščina (ไทย) – th
• srbščina (Српски) – sr
• bosanščina (bosanski) – bs
• afrikanščina (afrikanščina) – af
• Albanščina (šiptarščina) – kv
• ukrajinščina (Український) – uk
• vietnamščina (Tiếng Việt) – vi
• gruzijsko (ქართველი) – ka”

Zeo ponuja različne vire, ki novim uporabnikom pomagajo pri začetku in kar najbolje izkoristijo njegove funkcije. Tej vključujejo:

• - Youtube kanal: Zeo ima namenski youtube kanal, kjer ekipa objavlja videoposnetke, povezane s funkcijami in funkcionalnostmi, ki so na voljo v Zeu. Novi uporabniki si lahko ogledajo videoposnetke za poenostavljeno učno izkušnjo.
• -Aplikacijski blogi: Stranka lahko dostopa do spletnih dnevnikov, ki jih objavlja Zeo, da se seznani s platformo in pravočasno dobi navodila za vse nove funkcije in funkcionalnosti, ki jih ponuja platforma.
• -Razdelki s pogostimi vprašanji: Odgovori na vsa pogosto zastavljena vprašanja, ki so jih novi uporabniki morda postavili na Zeo.
• Kontaktiraj nas: Če ima stranka kakršna koli vprašanja/težave, na katere ni odgovora v nobenem od zgornjih virov, nam lahko piše in skupina za podporo strankam pri zeo vas bo kontaktirala, da reši vašo poizvedbo.

Zeo ponuja dokumentacijo in vadnice na YouTubu in blogih, ki uporabnikom pomagajo pri učinkovitem krmarjenju po začetnih korakih nastavitve.

Postopek za selitev podatkov iz drugega orodja za načrtovanje poti v Zeo vključuje izvoz informacij o postankih iz obstoječega orodja v združljivem formatu (kot je CSV ali Excel) in nato njihov uvoz v Zeo. Zeo ponuja smernice ali orodja za pomoč uporabnikom pri tem procesu selitve in zagotavlja nemoten prehod podatkov.

Integracija Zeo Route Plannerja v obstoječe poslovne tokove dela ponuja poenostavljen pristop k upravljanju dostav in operacij voznega parka. Ta proces povečuje učinkovitost s povezovanjem zmogljivih zmožnosti Zeo za optimizacijo poti z drugimi bistvenimi programskimi aplikacijami, ki jih uporablja podjetje.

Tukaj je podroben vodnik o tem, kako lahko podjetja dosežejo to integracijo:

• Razumevanje API-ja Zeo Route Planner: Začnite tako, da se seznanite z dokumentacijo API-ja Zeo Route Planner. API omogoča neposredno komunikacijo med Zeo in drugimi sistemi, kar omogoča samodejno izmenjavo informacij, kot so podrobnosti o postankih, rezultati optimizacije poti in potrditve dostave.
• Shopify integracija: Za podjetja, ki uporabljajo Shopify za e-trgovino, integracija Zeo omogoča samodejni uvoz naročil za dostavo v Zeo Route Planner. Ta postopek odpravlja ročni vnos podatkov in zagotavlja, da so razporedi dostave optimizirani na podlagi najnovejših informacij o naročilu. Nastavitev vključuje konfiguriranje konektorja Shopify-Zeo v trgovini z aplikacijami Shopify ali uporabo API-ja Zeo za integracijo vaše trgovine Shopify po meri.
• Integracija Zapier: Zapier deluje kot most med Zeo Route Planner in na tisoče drugih aplikacij, kar podjetjem omogoča avtomatizacijo delovnih tokov brez potrebe po kodiranju po meri. Podjetja lahko na primer nastavijo Zap (potek dela), ki samodejno doda nov postanek dostave v Zeo, kadar koli prejme novo naročilo v aplikacijah, kot je WooCommerce, ali celo prek obrazcev po meri. To zagotavlja, da so operacije dostave brezhibno sinhronizirane s prodajo, upravljanjem strank in drugimi kritičnimi poslovnimi procesi.

Če želite spremeniti jezik v aplikaciji, sledite spodnjim korakom:

• 1. V opravilni vrstici kliknite ikono Moj profil. pomaknite se do nastavitev. nato izberite nastavitve aplikacije.
• 2. V nastavitvah aplikacije se pomaknite do možnosti »Jezik« in kliknite nanjo.
• 3. Prikaže se pojavno okno, kjer lahko nastavite jezik iz nabora 50 jezikov.
• 4. Zdaj je bil vaš jezik v aplikaciji uspešno posodobljen.

Preurejanje postankov je funkcija, ki vam omogoča spreminjanje vrstnega reda postankov na poti. To vam lahko pomaga optimizirati pot za kakršne koli težave v realnem času. lahko zagotovite, da je vaša pot čim bolj učinkovita, prihranite čas in gorivo ter izboljšate splošno produktivnost.

• 1. Če želite prerazporediti postanke na poti, pojdite na zavihek Nadzorna plošča in si oglejte trenutno pot.
• 2. Na zaslonu lahko kliknete tri pike, ki so na voljo kot možnosti, in nato izberete uredi. Zdaj boste preusmerjeni na stran, kjer lahko preprosto preuredite postanke tako, da jih povlečete.
• 3. Ko je prerazporeditev postankov po vaših željah opravljena, kliknite na shrani navigacijo kot dodano in vaši postanki na poti bodo prerazporejeni.

Ponujamo način plačila Pix prek PagBrasil izključno za naše brazilske uporabnike.
Tukaj so načini, kako lahko uporabite Pix za nakup našega premium paketa:

• 1. Znotraj aplikacije: Pix lahko izberete kot način plačila neposredno v aplikaciji.
• 2. Obrnite se na podporo: Če želite, se lahko obrnete na našo ekipo za podporo in posredovali vam bomo povezavo za plačilo PagBrasil, da dokončate nakup.

Trajanje postanka je čas, dodeljen za vsak postanek dostave na vaši poti. Ta funkcija vam omogoča, da nastavite določeno trajanje za vsak postanek, da upoštevate naloge, kot je razkladanje blaga, pridobivanje podpisov ali druge potrebne dejavnosti. Z nastavitvijo trajanja ustavitve lahko natančneje načrtujete svoj urnik, zagotovite pravočasne dostave in upravljate s pričakovanji strank.
Če želite nastaviti trajanje ustavitve, sledite spodnjim korakom:

• 1. V opravilni vrstici kliknite ikono Moj profil. pomaknite se do nastavitev. nato izberite nastavitve poti.
• 2. V nastavitvah poti se pomaknite do možnosti »Privzeti čakalni čas« in kliknite nanjo.
• 3. Prikaže se pojavno okno, kjer lahko nastavite trajanje. Privzeto je nastavljeno na 2 (min).
• 4. Zdaj ste uspešno spremenili čas trajanja postanka. Ko je pot ustvarjena, bo ta dodana vsem postankom, s čimer se poveča ETA poti.

• 1. Če želite izkoristiti kateri koli kupon, ki ste ga prejeli, pojdite na Upravljanje naročnine v Mojem profilu.
• 2. Tukaj boste videli vse svoje kupone, kliknite na kupon, ki ga želite izkoristiti.
• 3. Zdaj so bili vaši kuponi uspešno izkoriščeni.

Ne, ko se prijavite v drugo napravo, ste samodejno odjavljeni iz prejšnje naprave

• 1. Pojdite na Moj profil, izberite Nastavitve in izberite Transakcije.
• 2. Tukaj si lahko ogledate vsa plačila in podrobnosti, ki ste jih opravili v okviru naročnine na Zeo.

• 1. Prijavite se v aplikacijo, v nastavitvah pojdite na zavihek »podpora«, kliknite nanj in videli boste meni, v katerem boste našli vse načine za komunikacijo
• 2. Lahko nam pišete s same platforme.
• 3. Zaskrbljenost nam lahko pošljete tudi po pošti prek gumba za pošiljanje pošte.
• 4. Svojo skrb nam lahko sporočite prek WhatsAppa
• 5. Vnesite svojo poizvedbo in ekipa za podporo strankam se vam bo običajno vrnila v 30 minutah.

• 1. Dostop do upravljanja naročnin
  – Pojdite na razdelek Načrti in plačila v opravilni vrstici.
  – Izberite možnost Upravljanje naročnine. To bo zagotovilo informacije o vaši trenutni naročnini.
• 2. Oglejte si podrobnosti naročnine
  – Tukaj si lahko ogledate svoj trenutni paket in vse razpoložljive pakete, vključno z njihovimi stroški in funkcijami.
• 3. Nadgradite svoj paket
  – Če želite nadgraditi svoj paket, kliknite na nov paket, ki ga želite.
  – Izberite možnost Naroči se.
• 4. Nastavite podrobnosti plačila
  – Preusmerjeni boste na stran za plačilo, kjer lahko vnesete podatke o plačilu in opravite plačilne formalnosti.
  – Ko zaključite, bo vaša naročnina posodobljena na nov načrt, ko se vaš trenutni načrt obdobja konča.

Upoštevajte, da bo ta funkcija delovala samo, če se uporabnik odloči kupiti svoj načrt pri Stripe.

Dokazilo o dostavi je funkcija, ki jo lahko uporabite, ko ste opravili dostavo in želite zajeti dokazilo o njej. Privzeto je ta funkcija onemogočena. Če ga želite omogočiti, sledite tem korakom.

• 1. V opravilni vrstici kliknite uporabniški profil. pomaknite se do nastavitev.
• 2. V nastavitvah se pomaknite do možnosti »Dokazilo o dostavi« in kliknite nanjo.
• 3. Prikaže se novo pojavno okno, kliknite omogočeno. in nato kliknite Posodobi nastavitve.
• 4. Zdaj je funkcija dokazila o dostavi omogočena in vsakič, ko je pošiljka dostavljena stranki, je treba predložiti dokazilo o dostavi, ki označi zaustavitev kot dokončano. Ta dokaz je v naslednjih oblikah:
• a. Preveri s podpisom: Ko je paket dostavljen, od stranke vzemite dokazilo o podpisu.
• b. Preveri preko fotografije: fotografirajte paket s stranko.
• c. Obvestilo o dostavi: Zabeležite vse podrobnosti, ki jih je mogoče pokazati lastniku voznega parka kot dokaz.

Ko je predloženo, je dokazilo o dostavi vidno v poročilu o povzetku potovanja in na strani med vožnjo.

• 1. V opravilni vrstici kliknite ikono Moj profil. pomaknite se do nastavitev.
• 2. V nastavitvah se pomaknite do možnosti »Razdalja v««, kliknite nanjo.
• 3. Prikaže se nov meni, sestavljen iz dveh možnosti, izberite svojo obliko. in nato kliknite Shrani.
• 4. Zdaj bo razdalja prikazana v izbrani obliki.

Določanje vrste vozila v Zeo je ključnega pomena, saj določa primerne ceste za pot in zagotavlja, da lahko voznik potuje v svojem specifičnem vozilu. Tip vozila je privzeto nastavljen na ""car."" Za vnos tipa vozila v Zeo sledite spodnjim korakom:

• 1. V opravilni vrstici kliknite ikono Moj profil. pomaknite se do nastavitev.
• 2. V nastavitvah se pomaknite do možnosti »Vrsta vozila« in kliknite nanjo.
• 3. Prikaže se nov meni, sestavljen iz razpoložljivih možnosti, ki vključujejo avto, kolo, tovornjak, izberite svoje vozilo. in nato kliknite Shrani.
• 4. Zdaj je bilo vaše vozilo uspešno spremenjeno.

Funkcija »Izogibajte se parametrom« v Zero Route Planner vam omogoča, da prilagodite svoje poti tako, da določite, katerim vrstam cest se želite izogniti. Ta funkcija je uporabna za prilagajanje poti vašim željam, ne glede na to, ali se želite izogniti avtocestam, cestninam ali drugim posebnim vrstam cest. Uporabite ga tako:

• 1. Kliknite na ikono profila. pomaknite se do nastavitev.
• 2. V nastavitvah se pomaknite do možnosti »Izogibajte se parametrom«, kliknite nanjo.
• 3. Prikaže se nov spustni meni, sestavljen iz parametrov: avtocesta, prtljažnik, most, Ford, predor in trajekt
  Kliknite tiste, ki se jim želite izogniti, in nato kliknite Shrani.
• 4. Zdaj se bomo tem cestam izogibali pri ustvarjanju katere koli poti.«

• 1. V opravilni vrstici kliknite ikono Moj profil. pomaknite se do nastavitev.
• 2. V nastavitvah se pomaknite do možnosti »Format časa« in kliknite nanjo.
• 3. Pojavi se novo pojavno okno, izberite med dvema časovnima formatoma. Izbirate lahko med 12 in 24 urami ter nato kliknete Shrani.
• 4. Zdaj je bil format časa na platformi posodobljen.«

• 1. V opravilni vrstici kliknite ikono Moj profil. pomaknite se do nastavitev.
• 2. V nastavitvah se pomaknite do možnosti »Časovni pas« in kliknite nanjo.
• 3. Prikaže se nov meni, sestavljen iz več časovnih pasov, izberite želeni časovni pas in nato kliknite Shrani. Upoštevajte, da bo časovni pas privzeto nastavljen glede na vašo trenutno lokacijo
• 4. Zdaj je bil časovni pas posodobljen.

Račun pri Zeo lahko izbrišete z dostopom do gumba »Izbriši račun« v nastavitvah.

• 1. V nastavitvah izberite Uporabniški profil. Pojavila se bo nova stran.
• 2. Gumb za brisanje računa bo na voljo v zgornjem desnem kotu. Kliknite nanj.
• 3. Med razpoložljivimi možnostmi izberite razloge za izbris. Če vaš razlog ni poslušanje, izberite »Drugo«. Navedite tudi opombe, ki pojasnjujejo vaš razlog (neobvezno). Kliknite na izbriši račun.
• 4. Sledite varnostnim postopkom in vaš račun bo izbrisan.

• 1. Prijavite se na nadzorno ploščo in pojdite na Nastavitve. Pomaknite se do možnosti Uporabniški profil.
• 2. Tukaj lahko uredite podrobnosti profila:
• a. Ime
• b. Telefonska številka
• c. Tu lahko spremenite geslo, tako da tukaj vnesete novo geslo
• 3. Ko uredite, kliknite posodobitev profila. Vaš profil bo uspešno posodobljen.

• 1. Če želite dodati postaje v imenik priljubljenih, morate iti v nastavitve in klikniti priljubljene/imenik. Za dodajanje postankov v priljubljene/imenik lahko uporabite več načinov:
• a. ročno iskanje in dodajanje prek možnosti Dodaj.
• b. Možnost uvoza: uvozite seznam postankov, ki jih želite kot priljubljene, iz sistema ali s povezave google sheet.

• 2. Če želite postanek dodati med priljubljene, morate navesti naslednje podatke:
• a. Naslov, koda naslova, koordinate zemljepisne širine in dolžine: Te so namenjene zagotavljanju natančnih podatkov o naslovu postajališča.
• b. Trajanje postanka: če je treba na postanku preživeti določen čas, lahko določite trajanje postanka.
• b. Podrobnosti o stranki, kot so ime stranke, telefonska številka, e-poštni ID. Telefonska številka mora biti navedena brez kode države.

• 3. Ko so podrobnosti izpolnjene, kliknite »Dodaj med priljubljene« in zdaj ste uspešno dodali postanek med priljubljene.

Ko je pot ustvarjena, lahko svojo lokacijo v živo delite s stranko. sledite spodnjim korakom, da boste razumeli postopek.

• 1. Pojdite na Poti in izberite pot, po kateri potujete.
• 2. Ko izberete, boste videli podrobnosti poti, vključno s postanki na poti.
• 3. Kliknite ikono stranke tik ob postajališču, vaša lokacija v živo bo posredovana stranki.

Ko je pot ustvarjena, lahko uredite podrobnosti o stranki za postanek znotraj poti s pomočjo možnosti urejanja podrobnosti postanka. sledite spodnjim korakom, da boste razumeli postopek.

• 1. Pojdite na zavihek Poti in izberite pot, po kateri potujete.
• 2. Ko izberete, boste videli podrobnosti poti, vključno s postanki na poti. Izberite možnost urejanja poti s tremi pikami v zgornjem levem kotu. Kliknite na postajo, ki jo želite urediti.
• 3. Zdaj boste dobili 3 možnosti za postanek, Navigacija, Uspeh in druge (v obliki ikone), možnost Izberi druge in prikazal se bo nov meni.
• 4. Vnesete lahko naslednje podrobnosti postanka:
  • a. Ime stranke: nagovoriti stranko
  • b. Telefonska številka (brez kode države), E-poštni ID: Vsi navedeni podatki o stranki se uporabijo za vzpostavitev stika s stranko. Ko so na voljo podrobnosti, kliknite možnost Shrani.
• 5. Ko so podrobnosti dodane, kliknite možnost optimizacije poti. Zdaj so vaši podatki o stranki uspešno dodani na pot

Ko je pot ustvarjena, lahko uredite podrobnosti o postankih na poti s pomočjo možnosti urejanja podrobnosti o postankih. sledite spodnjim korakom, da boste razumeli postopek.

• 1. Pojdite na nadzorno ploščo in videli boste podrobnosti svoje poti, vključno s postanki na poti. Kliknite na tri pike v zgornjem levem kotu in izberite možnost »uredi pot«.
• 2. Videli boste lahko vse postaje na poti. Kliknite na postajo, ki jo želite urediti.
  Za vsak postanek je mogoče urediti naslednje podrobnosti:
  • a. Naslov (obvezno): s klikom na ikono svinčnika na vrhu lahko spremenite celoten naslov.
  • b. Zemljepisna širina in dolžina postanka: te podrobnosti pomagajo slediti položaju postanka na globusu in izboljšajo postopek optimizacije poti. če se koordinate spremenijo, se spremeni naslov sam.
  • c. Začetni čas postanka, čas konca in trajanje: če je treba postanek pokriti v določenih časovnih razporedih, lahko uporabite ta vnos. Upoštevajte, da si čas vzamemo v 24-urni obliki.
  • d.Podatki o stranki: Navedite naslednje podatke o stranki:

  Ime stranke
  Telefonska številka (brez kode države)
  Email naslov
  Vsi podatki o stranki se uporabljajo za vzpostavitev stika s stranko. Lokacija voznika v živo bo poslana na navedeno telefonsko številko in e-poštni naslov.

  • e. Podrobnosti o paketu, kot je postavitev paketa v vozilu, fotografija in število paketov. Možnost oddaje paketa pomaga hitro identificirati paket stranke iz vozila, saj boste vedeli, kje natančno je paket. Štetje paketov in fotografija bosta prav tako pomagala pri prepoznavanju paketov strank iz vozila, polnega paketov.
• 3. Po posodobitvi kliknite Shrani in postanek bo posodobljen na poti. Zdaj lahko optimizirate preostali del poti s klikom na možnost delne optimizacije.«

• Ko je postanek dodan, kliknite na postanek, da si ogledate podrobnosti postajališča.
• Videli boste Možnost Stop Type. Izberite možnost in jo nastavite na Dostava/Prevzem v skladu z zahtevami in nato pritisnite Shrani.
• Zdaj bo optimizacija poti upoštevala vaš postanek na podlagi tega, ali je postanek dostava ali prevzem.
• Če želite ustvariti pot, ki vključuje prevzem in dostavo istega paketa, lahko uporabite funkcijo povezane dostave.
• Ko je vrsta ustavitve nastavljena na Prevzem, kliknite Shrani. videli boste možnost Povezana dostava, kliknite jo, če si želite ogledati možnosti povezane dostave.
• Tukaj lahko zagotovite vse povezane dostave glede na prevzemno mesto. Ko dodate, kliknite Povezane dostave in vaše dostavne točke bodo dodane.

• 1. Ko je postanek dodan, kliknite na postanek, da si ogledate podrobnosti postajališča.
• 2. Videli boste možnost Podrobnosti o stranki. Kliknite nanjo. Za stranko lahko navedete naslednje podrobnosti:
• a. Ime stranke: za naslavljanje stranke
• b. Telefonska številka (brez kode države), e-poštni ID: Vsi navedeni podatki o stranki se uporabljajo za stik s stranko. Ko so na voljo podrobnosti, kliknite možnost Shrani.
• 3. Zdaj so bili podatki o stranki za postanek shranjeni in jih boste lahko uporabili med kontaktiranjem stranke.

• Ko je postanek dodan, kliknite na postanek, da si ogledate podrobnosti postajališča.
• Videli boste možnost Stop priority. Izberite možnost in jo nastavite na “”ASAP”” in nato pritisnite Shrani.
• Zdaj bo Zeo optimiziral pot tako, da bodo postanki, katerih prioriteta je nastavljena na ASAP, imeli večji pomen pred drugimi postanki, katerih prioriteta je privzeto Normalna.

• Če želite kopirati pot, ki ste jo ustvarili po ustvarjanju poti, pojdite na Poti in poiščite pot.
• Na zaslonu lahko kliknete tri pike, ki so na voljo kot možnosti, in nato izberete Skupna raba poti. Povezava vaše poti bo kopirana.
• Prilepite povezavo v nov zavihek. Zdaj bo ta možnost kopirala celotno pot s postanki in jo lahko znova uporabite na zadnji datum.

Funkcija Delivery Time Slots vam omogoča, da določite časovno okno, v katerem je treba narediti postanek. Upoštevajte, da mora biti čas naveden v 12-urni obliki. Takole nastavite časovne intervale dostave za postanek:

• 1. Ko je postanek dodan poti, kliknite na postanek, da si ogledate podrobnosti postanka.
• 2. Videli boste možnost za časovno režo. Ta možnost vključuje:
  • a. Čas začetka postanka: najzgodnejši čas, ko se lahko začne dostava na tem postanku.
  • b. Končni čas postanka: zadnji čas, do katerega mora biti dostava končana na tem postanku. Vnesite ustrezne čase in pritisnite Shrani.

1. Če želite urediti pot, pojdite na zavihek Poti, kjer si lahko ogledate pot.
2. kliknite možnost treh pik, našli boste več možnosti, kliknite uredi.
3. potem boste preusmerjeni na stran z vsemi postanki, ki jih je še treba dokončati. Izvedete lahko številne spremembe, kot so brisanje, dodajanje in posodabljanje postajališč.
4. možnost brisanja je na voljo na desni strani vsakega postajališča. Postanke lahko poti dodate tudi prek možnosti Iskanje naslova.
5. Vse podrobnosti postanka lahko uredite s klikom na postanek. Podrobnosti o postanku bodo prikazane v aplikaciji.
6. Uredite lahko tudi podrobnosti poti, ki vključujejo:

• a. Naslov poti (neobvezno): To polje vam bo pomagalo zlahka prepoznati svojo pot, ko boste čez dan ustvarili več poti in boste morali v prihodnosti urejati spremembe poti.
• b. Začetek Končni čas: (izbirno): To polje vam bo pomagalo in dobili boste jasno sliko o tem, kdaj začeti pot. To bo uporabno, ko bi morali uskladiti poti s časom izmene.
• c. Datum začetka (obvezno): To polje vam bo pomagalo dobiti jasno sliko o tem, kdaj začeti pot. To bo uporabno, ko bi morali upravljati več poti, pri čemer se vsaka pot začne na drug dan.
• d. Začetna lokacija (obvezno) in končna lokacija (izbirno): To vam bo pomagalo vedeti, kateri postanki ne bi smeli biti upoštevani pri načrtovanju poti, temveč bi morali biti posebej začetni in končni postanki.
• e. Vrsta dostave: prevzem/dostava: Če želite določiti, ali je postanek postanek prevzema ali dostave.
• f. Stop Priority: Normal/ASAP: za izdelavo optimizirane poti z določenimi postanki, ki imajo večjo prednost pred drugimi
• G. Podatki o stranki:
  Navedite naslednje podatke o stranki:
  • Ime stranke
  • Telefonska številka (brez kode države)
  • Email naslov
  • Vsi podatki o stranki se uporabljajo za vzpostavitev stika s stranko. Lokacija voznika v živo bo poslana na navedeno telefonsko številko in e-poštni naslov.
  • h. Podrobnosti paketa: prostornina, nosilnost, število paketov, namestitev paketa v vozilo.

7. Ko končate, kliknite Shrani in ponovno optimiziraj.
8. Če ne želite optimizirati poti in navigirati samo v določenem vrstnem redu, lahko povlečete in spustite postanke v zahtevanem vrstnem redu in nato kliknete na navigacijo kot dodano. Posodobljena pot bo točno v želenem vrstnem redu.

Optimizirana pot je pot, ki povezuje vse postanke tako, da je skupni čas za prevoz celotne poti minimalen. Če želite shraniti in optimizirati pot, sledite tem korakom:

1. Kliknite Ustvari novo pot v zavihku Poti, da ustvarite pot, pojavilo se bo novo okno.
2. Tukaj morate izbrati metodologijo, po kateri boste nalagali postajališča: ročno, uvoz postajališč
3. Zdaj morate ustvariti pot. Tako vas bo platforma preusmerila na stran, kjer boste morali dodati naslednje podrobnosti:

• Začetna lokacija (obvezno) in končna lokacija (izbirno): To vam bo pomagalo pri obveščanju, kateri postanki ne bi smeli biti upoštevani pri načrtovanju poti, temveč bi morali biti posebej začetni in končni postanek.
• začetni datum (obvezno) in končni datum (izbirno): to polje vam bo pomagalo dobiti jasno sliko o tem, kdaj začeti pot. To bo uporabno, ko bi morali upravljati več poti, pri čemer se vsaka pot začne na drug dan.

• Uporabniki lahko z izbiro dodajo novo pot “” Dodaj novo pot”” možnost v zavihku Poti.
• Postanke lahko dodate na več načinov.

Ti vključujejo:

• a. ročno: Postanke lahko enega za drugim dodate ročno z uporabo iskalne vrstice »Iskanje po naslovu«.
• b. uvoz: Seznam postankov lahko uvozite tudi iz njihovega sistema ali preko google drive. Tisti, ki želijo uvoziti postajališča, lahko preverijo razdelek za uvoz postajališč.
• c. priljubljeni: postaje lahko dodate na seznam tistih, ki so označeni pod priljubljenimi.«

1. Pripravite svojo preglednico: Do vzorčne datoteke lahko dostopate na strani »dodaj novo pot«, da razumete, katere vse podrobnosti bo Zeo potreboval za optimizacijo poti. Od vseh podrobnosti je naslov označen kot obvezno polje. obvezni podatki so podatki, ki jih je treba nujno izpolniti za izvedbo optimizacije poti.
Poleg teh podrobnosti vam Zeo omogoča vnos naslednjih podrobnosti v vaš excel:

1. a. Naslov
2. b. Stanje optimizacije: To je prednostna stopnja, ki mora biti označena z Normal/ASAP.
3. c. Zemljepisna širina in dolžina postanka: Te podrobnosti pomagajo slediti položaju postanka na globusu in izboljšajo postopek optimizacije poti.
4. d. Stop začetek, čas konca in trajanje: če je treba postanek pokriti v določenih časovnih razporedih, lahko uporabite ta vnos. Upoštevajte, da si čas vzamemo v 24-urni obliki.
5. e. Podrobnosti o stranki, kot so ime stranke, telefonska številka, e-poštni ID. Telefonska številka mora biti navedena brez kode države.
   

2. Dostopite do funkcije uvoza:Ta možnost je na voljo na zavihku Poti, kliknite Dodaj novo pot->Naloži postaje. Tukaj lahko naložite vhodno datoteko iz sistema s klikom na možnost nalaganja iz naprave.

3. Izberite svojo preglednico:Kliknite možnost uvoza in izberite datoteko preglednice v vaši napravi. Format datoteke je lahko CSV ali XLS.

4. Preslikajte svoje podatke:Stolpce v vaši preglednici boste morali povezati z ustreznimi polji v Zeu, kot so naslov, mesto, država, ime stranke, kontaktna številka itd. Vsako podrobnost naložene datoteke boste morali preslikati eno za drugo. eno.

5. Preglejte in potrdite: Preden dokončate uvoz, preglejte informacije in se prepričajte, da so vse pravilne. Morda boste imeli možnost urediti ali prilagoditi podrobnosti, kot je potrebno.

6. Dokončajte uvoz: Ko je vse preverjeno, dokončajte uvozni postopek. Vaši postanki bodo dodani na vaš seznam načrtovanja poti znotraj Zeo. Zdaj morate ustvariti pot.
Tako vas bo aplikacija preusmerila na stran, kjer boste morali dodati naslednje podrobnosti:

1. a. Začetna lokacija (obvezno) in končna lokacija (izbirno): To vam bo pomagalo vedeti, kateri postanki ne bi smeli biti upoštevani pri načrtovanju poti, temveč bi morali biti posebej začetni in končni postanki.
2. b. začetni datum (obvezno) in končni datum (neobvezno): To polje vam bo pomagalo dobiti jasno sliko o tem, kdaj začeti pot. To bo uporabno, ko bi morali upravljati več poti, pri čemer se vsaka pot začne na drug dan.
3. c. Začetni čas (neobvezno) in končni čas (neobvezno): To polje bo pomagalo vam in vozniku, da dobite jasno sliko, kdaj začeti na pot. To bo uporabno, ko bi morali uskladiti poti s časom izmene.

Ko so podrobnosti dodane, kliknite optimiziraj pot in vaša pot bo optimizirana.

Optimizacija poti Zeo poskuša zagotoviti pot z najkrajšo razdaljo in najkrajšim časom. Zeo pomaga tudi, če želi uporabnik dati prednost določenim postankom in ne dati prednosti ostalim, Optimizacija poti to upošteva pri pripravi poti. Uporabnik lahko nastavi tudi želene časovne intervale, v katerih želi, da voznik doseže postajališče, za kar poskrbi optimizacija poti.

Zeo pri izračunu optimalnih poti upošteva različne dejavnike, vključno z razdaljo med postajališči, predvidenim časom potovanja, pogoji, omejitvami dostave (kot so časovna okna in zmogljivosti vozil), določanjem prioritet postankov in morebitnimi uporabniško določenimi preferencami ali omejitvami. Z upoštevanjem teh dejavnikov si Zeo prizadeva ustvariti poti, ki čim bolj zmanjšajo čas potovanja in razdaljo, hkrati pa izpolnjujejo vse zahteve glede dostave.

Ko gre za načrtovanje vaših poti z Zeo, naš postopek optimizacije, vključno z dodelitvijo poti voznikom, izkorišča zgodovinske podatke za zagotovitev učinkovite izbire poti. To pomeni, da čeprav začetna optimizacija poti temelji na preteklih vzorcih, zagotavljamo fleksibilnost za prilagoditve v realnem času. Ko so postanki dodeljeni, imajo vozniki možnost navigacije z uporabo priljubljenih storitev, kot sta Google Zemljevidi ali Waze, ki obe upoštevata razmere v realnem času. Ta kombinacija zagotavlja, da vaše načrtovanje temelji na zanesljivih podatkih, hkrati pa omogoča prilagoditve sproti, da bodo vaše dostave potekale po urniku in vaše poti čim bolj učinkovite. Če imate kakršna koli vprašanja ali potrebujete dodatna pojasnila o tem, kako Zeo vključuje podatke v načrtovanje poti, vam je naša ekipa za podporo na voljo!

Zeo lahko nudi popuste za neprofitne organizacije ali velike uporabnike, odvisno od posebnih dogovorov in dogovorov. Za več podrobnosti se obrnite na podporo strankam.

Ne, za naročnine Zeo ni obdobja vezave ali stroškov odpovedi. Naročnino lahko kadar koli prekličete brez dodatnih stroškov.

Zeo običajno ne ponuja povračil za neizkoriščena naročniška obdobja. Vendar pa lahko naročnino kadar koli prekličete in ohranili boste dostop do Zeo do konca trenutnega obračunskega obdobja.

Za ponudbo po meri, prilagojeno vašim specifičnim poslovnim potrebam, se lahko obrnete neposredno na prodajno ekipo Zeo prek njihove spletne strani ali platforme. Z vami bodo sodelovali, da bi razumeli vaše zahteve in vam pripravili prilagojeno ponudbo.

Zeo Route Planner se na trgu odlikuje z jasno in pregledno cenovno strukturo glede na sedeže. Ta pristop zagotavlja, da plačate le toliko voznikov ali sedežev, ki jih dejansko potrebujete, zaradi česar je prilagodljiva in stroškovno učinkovita možnost za podjetja vseh velikosti. Ne glede na to, ali ste voznik posameznik ali upravljate vozni park, Zeo ponuja prilagojene načrte, ki se neposredno ujemajo z vašimi posebnimi zahtevami.

V primerjavi z drugimi rešitvami za načrtovanje poti Zeo poudarja preglednost pri oblikovanju cen, tako da lahko preprosto razumete in predvidite svoje stroške, ne da bi vas skrbelo zaradi skritih pristojbin ali nepričakovanih stroškov. Ta preprost model določanja cen je del naše zavezanosti k zagotavljanju vrednosti in preprostosti našim uporabnikom.

Če želite videti, kako se Zeo meri z drugimi možnostmi na trgu, vam priporočamo, da raziščete podrobno primerjavo funkcij, cen in ocen strank. Za več vpogledov in iskanje načrta, ki najbolj ustreza vašim potrebam, obiščite našo obsežno primerjalno stran - https://zeorouteplanner.com/fleet-comparison/

Z izbiro Zeo se odločite za rešitev za načrtovanje poti, ki ceni jasnost in zadovoljstvo uporabnikov ter zagotavlja, da imate vsa orodja, ki jih potrebujete za učinkovito optimizacijo dostave.

Če se odločite za preklic naročnine na Zeo Route Planner, je pomembno razumeti, kako ta odločitev vpliva na vaše podatke in poti. Tukaj lahko pričakujete:

• Dostop po preklicu: Na začetku lahko izgubite dostop do nekaterih vrhunskih funkcij ali funkcionalnosti Zeo, ki so bile na voljo v okviru vašega naročniškega načrta. To med drugim vključuje napredna orodja za načrtovanje poti in optimizacijo.
• Hranjenje podatkov in poti: Kljub preklicu Zeo obdrži vaše podatke in poti za vnaprej določeno obdobje. Ta politika hrambe je zasnovana z mislijo na vaše udobje, saj vam omogoča prožnost, da ponovno pretehtate svojo odločitev in preprosto znova aktivirate svojo naročnino, če se odločite za vrnitev.
• Ponovna aktivacija: Če se odločite, da se v tem obdobju hrambe vrnete na Zeo, boste ugotovili, da so vaši obstoječi podatki in poti takoj na voljo, kar vam omogoča, da nadaljujete tam, kjer ste končali, ne da bi morali začeti iz nič.

Zeo ceni vaše podatke in si prizadeva narediti vsak prehod čim bolj gladek, ne glede na to, ali nadaljujete ali se nam v prihodnosti znova pridružite.

Ko gre za uporabo načrtovalca poti Zeo, lahko pričakujete preprost in pregleden cenovni model. Ponosni smo na to, da zagotavljamo, da so vsi stroški sporočeni vnaprej, brez skritih stroškov ali nepričakovanih stroškov namestitve, o katerih bi morali skrbeti. Ta preglednost pomeni, da lahko z zaupanjem načrtujete proračun za naročnino, saj natančno veste, kaj storitev vključuje brez kakršnih koli presenečenj. Ne glede na to, ali ste voznik posameznik ali upravljate vozni park, je naš cilj zagotoviti jasen in preprost dostop do vseh orodij za načrtovanje poti, ki jih potrebujete, s cenami, ki jih je enostavno razumeti in upravljati.

Zeo lahko ponudi garancije za uspešnost ali SLA za določene naročniške načrte ali pogodbe na ravni podjetja. Ta jamstva in dogovori so običajno opisani v pogojih storitve ali pogodbe, ki jih zagotavlja Zeo. O posebnih pogodbah o ravni storitev se lahko pozanimate pri prodajni ali podporni ekipi podjetja Zeo.

Vse napake ali težave z Zeo Route Planner lahko prijavite neposredno prek naših kanalov za podporo. To lahko vključuje pošiljanje e-pošte naši skupini za podporo ali stik z nami prek klepeta s podporo v aplikaciji. Naša ekipa bo raziskala težavo in jo čim prej rešila.

Zeo uporablja robustne postopke varnostnega kopiranja in obnovitve podatkov, da zagotovi varnost in celovitost vaših podatkov. Redno varnostno kopiramo naše strežnike in baze podatkov, da zavarujemo lokacije zunaj spletnega mesta. V primeru izgube ali poškodbe podatkov lahko hitro obnovimo podatke iz teh varnostnih kopij, da čim bolj zmanjšamo izpade in zagotovimo neprekinjenost storitve. Uporabnik ne bo izgubil nobenih podatkov, ne glede na to, ali gre za poti, voznike itd., kadar koli med zamenjavo platforme za zagon aplikacije. Uporabniki prav tako ne bodo imeli težav pri zagonu aplikacije na svoji novi napravi.

Če naletite na težave z optimizacijo poti, obstaja več korakov, ki jih lahko odpravite. Najprej še enkrat preverite, ali so vsi podatki o naslovu in poti pravilno vneseni. Prepričajte se, da so nastavitve vašega vozila in preference pravilno konfigurirane. Prepričajte se, da ste iz nabora možnosti, ki so na voljo za načrtovanje poti, izbrali »Optimiziraj pot« namesto »Navigiraj kot dodano«. Če težave ne odpravite, se za pomoč obrnite na našo skupino za podporo. Navedite podrobnosti o določenih poteh in merilih optimizacije, ki jih uporabljate, ter vsa sporočila o napakah ali nepričakovano vedenje, ki ste ga opazili.

Cenimo povratne informacije naših uporabnikov in aktivno spodbujamo predloge za nove funkcije in izboljšave. Zahteve in predloge za funkcije lahko pošljete prek različnih kanalov, kot je pripomoček za klepet na našem spletnem mestu, nam pošljete e-pošto na support@zeoauto.in ali neposredno klepetate z nami prek aplikacije ali platforme Zeo Route Planner. Naša skupina za izdelke redno pregleduje vse povratne informacije in jih upošteva pri načrtovanju prihodnjih posodobitev in izboljšav platforme.

Zeo redno obvešča svoje uporabnike o morebitnih znanih težavah ali načrtovanem vzdrževanju prek e-poštnih obvestil, objav na svojem spletnem mestu ali na nadzorni plošči platforme.

Uporabniki lahko preverijo tudi stran s statusom Zeo in obvestila v aplikaciji za posodobitve o tekočem vzdrževanju ali prijavljenih težavah.

Zeo redno objavlja posodobitve in nadgradnje programske opreme za izboljšanje delovanja, dodajanje novih funkcij in odpravljanje morebitnih varnostnih ranljivosti.

Posodobitve se uporabnikom običajno uvedejo samodejno, kar jim zagotavlja dostop do najnovejše različice platforme brez dodatnega truda. Za uporabnike z mobilno aplikacijo bi morali omogočiti funkcijo samodejnega posodabljanja za aplikacijo v svoji napravi, tako da se lahko aplikacija pravočasno samodejno posodobi.

• Zeo aktivno zbira in zbira povratne informacije uporabnikov in zahteve po funkcijah prek različnih kanalov, vključno z e-pošto, v klepetu aplikacij in anketah.
• Ekipa za razvoj izdelkov oceni te zahteve in jih razvrsti po prednosti na podlagi dejavnikov, kot so povpraševanje uporabnikov, izvedljivost in strateška usklajenost s časovnim načrtom platforme.
• Ali obstajajo namenski upravitelji računov ali predstavniki podpore za poslovne račune?« title_tag=”h3″ schema=”faq”] Ekipa za podporo strankam pri Zeo je na voljo XNUMX ur na dan, da pomaga uporabnikom. Prav tako so za račune voznih parkov na voljo skrbniki računov, ki uporabniku pomagajo v najkrajšem možnem času.

• Zeo sledi vnaprej določenemu odzivu in reševanju incidentov, da določi prednost in takoj obravnava kritična vprašanja ali izpade.
• Resnost težave določa nujnost odziva, pri čemer je kritičnim težavam treba posvetiti takojšnjo pozornost in po potrebi stopnjevati.
• Zeo obvešča uporabnike o statusu kritičnih težav prek klepeta/pošte podpore in zagotavlja redne posodobitve, dokler težava ni zadovoljivo rešena.

Da, Zeo Route Planner se lahko uporablja skupaj z drugimi navigacijskimi aplikacijami, kot so Google Maps, Waze in številne druge. Ko so poti optimizirane v Zeo, imajo uporabniki možnost navigacije do svojih ciljev z uporabo svoje najljubše navigacijske aplikacije. Zeo ponuja fleksibilnost izbire med različnimi ponudniki zemljevidov in navigacije, vključno z Google Maps, Waze, Her Maps, Mapbox, Baidu, Apple Maps in Yandex maps. Ta funkcija zagotavlja, da lahko vozniki izkoristijo zmogljivosti optimizacije poti Zeo, hkrati pa uporabljajo posodobitve v realnem času, znani vmesnik in dodatne navigacijske funkcije, ki jih ponuja njihova najljubša navigacijska aplikacija.

Zeo Route Planner ponuja obsežen nabor API-jev, zasnovanih za integracije po meri, ki lastnikom voznih parkov in malim podjetjem omogočajo ustvarjanje, upravljanje in učinkovito optimizacijo poti, medtem ko spremljajo stanje dostave in lokacije voznikov v živo.

Tukaj je povzetek ključnih API-jev, ki jih Zeo ponuja za integracije po meri:
Preverjanje pristnosti: Varen dostop do API-ja je zagotovljen prek ključev API-ja. Uporabniki se lahko registrirajo in upravljajo svoje ključe API prek platforme Zeo.

API-ji lastnika trgovine:

• Ustvari postaje: Omogoča dodajanje več postankov s podrobnimi informacijami, kot so naslov, opombe in trajanje postankov.
• Pridobite vse gonilnike: Pridobi seznam vseh gonilnikov, povezanih z računom lastnika trgovine.
• Ustvari gonilnik: Omogoča ustvarjanje profilov voznikov, vključno s podrobnostmi, kot so e-pošta, naslov in telefonska številka.
• Posodobi gonilnik: Omogoča posodabljanje informacij gonilnika.
• Izbriši gonilnik: Omogoča odstranitev gonilnika iz sistema.
• Ustvari pot: Omogoča ustvarjanje poti z določenimi začetnimi in končnimi točkami, vključno s podrobnostmi o postankih.
• Pridobite informacije o poti: Pridobi podrobne informacije o določeni poti.
• Pridobite informacije o optimizirani poti: Zagotavlja optimizirane informacije o poti, vključno z optimiziranim vrstnim redom in podrobnostmi o postankih.
• Izbriši pot: Omogoča brisanje določene poti.
• Pridobite vse voznikove poti: Pridobi seznam vseh poti, dodeljenih določenemu vozniku.
• Pridobite vse poti lastnika trgovine: Pridobi vse poti, ki jih je ustvaril lastnik trgovine, z možnostmi filtriranja glede na datum.

Prevzem dostave:
API-ji po meri za upravljanje postopkov prevzema in dostave, vključno z ustvarjanjem poti s povezanimi postanki za prevzem in dostavo, posodabljanjem poti in pridobivanjem informacij o poti.

• WebHooks: Zeo podpira uporabo webhookov za obveščanje uporabnikov o določenih dogodkih, kar omogoča posodobitve v realnem času in integracije z drugimi sistemi.
• Napake: Podrobna dokumentacija o vrstah napak, do katerih lahko pride med interakcijami API-jev, kar zagotavlja razvijalcem, da lahko učinkovito obravnavajo in odpravljajo težave.

Ti API-ji zagotavljajo prilagodljivost za poglobljeno prilagajanje in integracijo z obstoječimi sistemi, izboljšujejo operativno učinkovitost in sprejemanje odločitev v realnem času za upravljanje voznega parka in storitve dostave. Za dodatne podrobnosti, vključno s specifikacijami parametrov in primeri uporabe, se uporabnikom priporoča, da si ogledajo dokumentacijo Zeo API, ki je na voljo na njihovi platformi.

Brezhibna sinhronizacija med mobilno aplikacijo Zeo in spletno platformo zahteva arhitekturo v oblaku, ki nenehno posodablja podatke v vseh uporabniških vmesnikih. To pomeni, da se vse spremembe, narejene v aplikaciji ali na spletni platformi, takoj odražajo v vseh napravah, s čimer se zagotovi, da imajo vozniki, upravljavci voznih parkov in druge zainteresirane strani dostop do najnovejših informacij. Za vzdrževanje sinhronizacije se uporabljajo tehnike, kot sta pretakanje podatkov v realnem času in periodično anketiranje, ki jih podpira robustna zaledna infrastruktura, zasnovana za učinkovito obdelavo velikih količin posodobitev podatkov. To omogoča Zeo, da v realnem času doseže lokacijo svojih voznikov v živo, olajša pogovore v aplikaciji in sledi voznikovim dejavnostim (pot, položaj itd.).

Zeo zbira povratne informacije uporabnikov s posebnimi potrebami z izvajanjem anket, organiziranjem fokusnih skupin in ponujanjem neposrednih načinov komuniciranja. To Zeo pomaga razumeti njihove potrebe in ustrezno izboljšati funkcije dostopnosti.

Zeo je namenjen zagotavljanju enotne uporabniške izkušnje na različnih napravah in platformah. Da bi to dosegli, izvajamo tehnike odzivnega oblikovanja in izvajamo temeljito testiranje na širokem naboru naprav. To zagotavlja, da se naša aplikacija gladko prilagaja različnim velikostim zaslona, ​​ločljivostim in operacijskim sistemom. Naša osredotočenost na ohranjanje doslednosti med platformami je osrednjega pomena za našo zavezo, da vsem uporabnikom ponudimo brezhibno in zanesljivo izkušnjo, ne glede na njihovo izbiro naprave ali platforme.

Zeo razmišlja o uvedbi priložnosti za uporabnike, da sodelujejo v beta testiranju ali pilotnih programih za prihajajoče funkcije. Ta pobuda bo našim uporabnikom omogočila izkušnjo novih funkcij pred njihovo uradno izdajo in zagotovila neprecenljive povratne informacije za pomoč pri izboljšavi teh funkcij. Uporabniki, ki želijo biti del tega postopka, bodo kmalu našli informacije o tem, kako se prijaviti prek naše aplikacije, spletnega mesta ali tako, da stopijo v stik z našo skupino za podporo strankam.

Zeo priznava in nagrajuje uporabnike, ki pomembno prispevajo k skupnosti ali prizadevanjem za izboljšanje izdelka. Uporabniki so nagrajeni z brezplačnimi kuponi, posebnimi kodami za popust itd

Uporabniki lahko svoje povratne informacije delijo na IOS, Android, G2 in Capterra. Zeo vzdržuje tudi uradno youtube skupnost, kjer lahko uporabniki delijo izkušnje, izzive in rešitve. Te platforme služijo kot dragocena vozlišča za sodelovanje skupnosti, izmenjavo znanja in neposredno komunikacijo s člani ekipe Zeo.

Zeo ima vzpostavljene mehanizme za določanje prednosti povratnih informacij uporabnikov in zahtev po funkcijah. To vključuje ocenjevanje pogostosti in resnosti zahtev uporabnikov, ocenjevanje njihove usklajenosti z načrtom in vizijo izdelka Zeo ter upoštevanje morebitnega vpliva na uporabniško izkušnjo in uspešnost.

Zeo z vsem srcem pozdravlja povratne informacije strank in če je implementacija določene funkcije potrebna in bo koristila strankam družbe Zeo, jo ekipa družbe Zeo implementira čim prej.

Zeo poskrbi, da ima vsak nov uporabnik dostop do številnih virov, tako da lahko uporabnik (upravitelj voznega parka/voznik) z lahkoto razume platformo. To vključuje:

• Youtube kanal: Zeo ima namenski youtube kanal, kjer se redno objavljajo videoposnetki o funkcijah in funkcionalnosti platforme.
• Blogi: Zeo pravočasno objavlja bloge o različnih temah, ki se vrtijo okoli njegove platforme, ti blogi so skriti dragulji za uporabnike, ki so zelo radovedni glede vsake nove funkcije, implementirane v Zeo, in ga želijo uporabiti.

Da, Zeo ponuja gradiva z navodili in vodnike za integracijo svoje platforme za načrtovanje poti in upravljanje voznega parka z drugimi poslovnimi sistemi. Ti viri običajno vključujejo:

• Dokumentacija API-ja: Podrobni vodniki in referenčni materiali za razvijalce, ki pokrivajo, kako uporabljati API Zeo za integracijo z drugimi sistemi, kot so logistika, CRM in platforme za e-trgovino. Ti so na voljo na strani API v nastavitvah.
• Video vadnice: kratki videoposnetki z navodili, ki prikazujejo proces integracije, poudarjajo ključne korake in najboljše prakse, so na voljo na kanalu Zeo Youtube.
• Podpora strankam in povratne informacije: Dostop do podpore strankam za neposredno pomoč pri integracijah, skupaj s povratnimi informacijami strank, kjer lahko uporabniki delijo nasvete in rešitve.

Ti materiali so zasnovani tako, da pomagajo podjetjem pri brezhibni integraciji Zeo v njihove obstoječe sisteme, izboljšanju operativne učinkovitosti in izkoriščanju zmogljivosti optimizacije poti v celotnem poslovanju.

Zeo podpira uporabnike s stalnimi posodobitvami in priložnostmi za učenje prek:

• Spletni blogi: Zeo vzdržuje posodobljen nabor člankov, vodnikov in pogostih vprašanj, ki jih lahko stranke raziščejo in izboljšajo svojo uporabo.
• Namenski podporni kanali: Neposreden dostop do podpore strankam prek e-pošte, telefona ali klepeta.
• Kanal Youtube: Zeo ima namenski youtube kanal, kjer objavlja videoposnetke, ki ustrezajo njegovim najnovejšim funkcijam in funkcijam. Uporabniki jih lahko raziskujejo in v svoje delo vnesejo nove funkcije.

Ti viri zagotavljajo, da so uporabniki dobro obveščeni in lahko učinkovito uporabljajo razvijajoče se funkcije Zeo.

Zeo ponuja vrsto možnosti za samopomoč uporabnikom, da neodvisno odpravijo pogoste težave. Naslednji viri uporabnikom omogočajo hitro in učinkovito iskanje rešitev za pogoste težave:

• Zeo stran s pogostimi vprašanji: Tu ima uporabnik dostop do obsežnega nabora poizvedb in člankov, ki pokrivajo pogosta vprašanja, nasvete za uporabo in najboljše prakse. Če želite obiskati Zeo stran s pogostimi vprašanji, kliknite tukaj: Zeo FAQ's.
• Vadniški videi Youtube: Zbirka videoposnetkov z navodili, ki prikazujejo ključne funkcije in uporabnike vodijo skozi običajna opravila in rešitve, je na voljo na youtube kanalu ZeoAuto.
• Blogi: Uporabniki lahko dostopajo do pronicljivih objav v spletnem dnevniku Zeo, ki zajemajo posodobitve, nasvete in najboljše prakse za izboljšanje uporabniške izkušnje.
• Dokumentacija API-ja: Podrobne informacije za razvijalce o tem, kako integrirati in uporabljati API Zeo, vključno s primeri in nasveti za odpravljanje težav, so na voljo na spletnem mestu Zeo auto. Če si ga želite ogledati, pojdite na Nastavitve->API->Več informacij.

Uporabniki lahko posredujejo svoje izkušnje ali poiščejo nasvet neposredno v aplikaciji ali platformi Zeo Route Planner, da Zeo pomagajo izboljšati njegovo funkcionalnost. Spodaj so navedeni načini za to:

• Funkcija povratnih informacij v aplikaciji: Zeo ponuja namensko funkcijo povratnih informacij znotraj svoje aplikacije ali platforme, ki uporabnikom omogoča, da pošljejo svoje komentarje, predloge ali pomisleke neposredno s svoje nadzorne plošče ali iz menija z nastavitvami. Uporabniki običajno dostopajo do te funkcije tako, da se v aplikaciji pomaknejo v razdelek »Nastavitve«, kjer najdejo možnost, kot je »Podpora«. Tukaj lahko uporabniki dajo svoje predloge.
• Obrnite se na podporo: Uporabniki se lahko obrnejo tudi neposredno na ekipo za podporo strankam družbe Zeo in delijo svoje povratne informacije. Zeo običajno zagotavlja kontaktne podatke, kot so e-poštni naslovi in ​​telefonske številke, da lahko uporabniki stopijo v stik s predstavniki podpore. Uporabniki lahko svoje povratne informacije sporočijo prek e-pošte ali telefonskih klicev.

Zeo redno objavlja posodobitve in nadgradnje programske opreme za izboljšanje zmogljivosti, dodajanje novih funkcij in odpravljanje morebitnih varnostnih ranljivosti, pri čemer ohranja gradivo za usposabljanje, vire in funkcije posodobljene. Vsaka posodobitev zagotavlja uporabnikom dostop do najnovejše različice platforme brez dodatnega napora.

Zeo zbira in določa prednostne zahteve uporabnikov prek povratnih kanalov, kot so podpora v aplikaciji, ocene aplikacij in podpora strankam. Zahteve se analizirajo, kategorizirajo in prednostno razvrščajo na podlagi meril, kot so vpliv na uporabnika, povpraševanje, strateška ustreznost in izvedljivost. Ta proces vključuje medfunkcionalne ekipe, vključno s člani inženiringa, produktnega upravljanja, oblikovanja, podpore strankam in trženja. Prednostni elementi so vključeni v načrt izdelka in sporočeni nazaj skupnosti.

Zeo raziskuje trende, kot sta umetna inteligenca (AI) in strojno učenje (ML) za dinamično optimizacijo in prilagajanje poti. Cilj teh inovacij je povečati učinkovitost poti, uporabniško izkušnjo in razširljivost pri njenem načrtovanju in optimizaciji.

Zeo tedensko ali mesečno zagotavlja posodobitve, ki se prilagajajo potrebam uporabnikov, razvoju novih funkcij ali popravkom napak. Naš nemoten postopek posodabljanja vključuje strogo testiranje, postopno uvajanje, komunikacijo z uporabniki in analizo povratnih informacij, kar zagotavlja gladek prehod in ohranja uporabniško izkušnjo.

Da, Zeo ima ekipo izdelkov, ki je namenjena raziskovanju in razvoju novih funkcionalnosti. Ta ekipa se osredotoča na prepoznavanje nastajajočih trendov, raziskovanje novih tehnologij in konceptualizacijo funkcij, ki lahko izboljšajo uporabniško izkušnjo, izboljšajo učinkovitost in odprejo nove trge. Njihovo delo je ključnega pomena za zagotavljanje, da Zeo ostane v ospredju tehnologije za optimizacijo poti in še naprej zadovoljuje razvijajoče se potrebe svojih uporabnikov.

Zeo uravnoteži zahteve uporabnikov po novih funkcijah s stabilnostjo platforme tako, da daje prednost na podlagi vrednosti in izvedljivosti, izvaja obsežno testiranje za zagotavljanje kakovosti, uporablja razširljivo arhitekturo za podporo rasti, zbira stalne povratne informacije uporabnikov in izvaja zastavice funkcij za postopno uvajanje. Ta pristop zagotavlja inovativnost brez ogrožanja zmogljivosti ali uporabnosti.

Zeo širi svoje integracijske zmogljivosti s CRM-ji, orodji za spletno avtomatizacijo (kot je Zapier) in platformami za e-trgovino, ki jih stranke uporabljajo za racionalizacijo procesov in zmanjšanje ročnega napora. Takšna partnerstva so namenjena izboljšanju ponudbe izdelkov, širjenju tržnega dosega in spodbujanju inovacij za izpolnjevanje razvijajočih se potreb uporabnikov in industrijskih trendov.

Zeo zagotavlja usklajenost prihodnjega razvoja s potrebami uporabnikov in industrijskimi trendi z aktivnim zbiranjem povratnih informacij uporabnikov, izvajanjem tržnih raziskav, oblikovanjem strateških sodelovanj, uporabo medfunkcionalnih skupin z vključitvijo članov iz inženiringa, produktnega upravljanja, oblikovanja, podpore strankam in trženja ter rednega posodabljanja svoj načrt izdelka. Ta pristop pomaga podjetju Zeo ostati odziven na zahteve uporabnikov in spremembe v panogi, kar zagotavlja stalne inovacije in ustreznost.