Čas branja: 4 min

Samodejne posodobitve za
Stranke in naročniki

Z avtomatiziranimi obvestili zmanjšajte klice »kje si?« za 80 %.
Pošljite predvidene čase prihoda v realnem času, povezave za sledenje v živo in posodobitve stanja prek SMS-a ali
e-pošta – vse označeno z vašo poslovno identiteto.

Posodobitve za stranke, načrtovalec poti Zeo
  • 80%

    Manj dohodnih statusnih klicev 

  • 4.8 ★

    Povprečno zadovoljstvo strank

  • 95%

    Stopnja dostave obvestil

Obveščajte vse, Samodejno.

Od opomnikov za sestanke do opozoril o prihodu v realnem času,
vaše stranke vedno vedo, kaj se dogaja.

  • Okvir 1707478314 1 1, Načrtovalec poti Zeo

    Samodejna obvestila

    Sprožite SMS ali e-poštna obvestila v ključnih trenutkih: začetek poti, X postankov stran, kmalu prispe, zaključek. Prilagodite sporočila, čas in kateri dogodki sprožijo obvestila.

    Več

  • Okvir 1707478314 2, Zeo Route Planner

    Povezave za sledenje v živo

    Strankam ponudite stran za sledenje z blagovno znamko, ki prikazuje lokacijo vašega člana ekipe v realnem času in natančen predviden čas prihoda. Prenos aplikacije ni potreben – samo kliknite povezavo.

    Več

  • Okvir 1707478314 3, Zeo Route Planner

    Blagovna znamka in prilagajanje

    V vsa sporočila s strankami dodajte svoj logotip, barve blagovne znamke in prilagojena sporočila. Stran za sledenje je videti kot vaša blagovna znamka in ne kot generično orodje tretje osebe.

    Več

  • Okvir 1707478314 4, Zeo Route Planner

    Fleksibilni SMS krediti

    Plačajte le za tisto, kar porabite, s preglednim oblikovanjem cen SMS kreditov. Spremljajte porabo, nastavite omejitve za posamezno pot ali člana ekipe in po potrebi dopolnite kredite.

    Več

Zaupajo nam dostavne ekipe
in storitvena podjetja.

Resnični rezultati, ki jih delijo ekipe, ki nas uporabljajo vsak dan

Posodobitve za stranke, načrtovalec poti Zeo

»Naše stranke radi vedo, kdaj točno bo prispela naša čistilna ekipa. Stran za sledenje pošiljkam z blagovno znamko je videti, kot da je del našega lastnega sistema. To je znatno povečalo našo zaznano profesionalnost.«

Posodobitve za stranke, načrtovalec poti Zeo robert martinez
Lastnik, Sparkle Commercial Cleaning

Posodobitve za stranke, načrtovalec poti Zeo

»Po uvedbi obvestil za stranke Zeo se je število klicev »kje je moje naročilo« zmanjšalo za 85 %. Povezave za sledenje so lepe in v skladu z blagovno znamko. Stranke dejansko komentirajo, kako profesionalno so videti naše posodobitve o dostavi.«

Posodobitve za stranke, načrtovalec poti Zeo Emily Foster
Direktor poslovanja, cvetličarna Blossom

Sprožilci obvestil Lahko konfigurirate

Izberite, kateri dogodki sprožijo obvestila strank.

Lahko konfigurirate

Skupina 11880 4, Načrtovalec poti Zeo
Začetek poti

Obvesti me, kdaj se začne dnevna pot

Skupina 11880 5, Načrtovalec poti Zeo
X se ustavi stran

Opozorilo, ko pred prihodom ostane N postankov

Skupina 11880 6, Načrtovalec poti Zeo
Kmalu prispe

15/30 minut vnaprejšnjega opozorila

Skupina 11880 7, Načrtovalec poti Zeo
Prispel na lokacijo

Takojšnje obvestilo ob prihodu

Skupina 11880 8, Načrtovalec poti Zeo
Storitev opravljena

Potrditev z morebitnimi opombami ali fotografijami

Skupina 11880 9, Načrtovalec poti Zeo
Zamuda ali prestavitev

Proaktivno komuniciranje sprememb

Izkušnja potrošnika 
 Brez v primerjavi z Zeom

Oglejte si, kako avtomatizirane posodobitve spreminjajo zadovoljstvo strank.

Ne, načrtovalec poti Zeo
Brez Zea

  • Stranke kličejo in nenehno sprašujejo o predvidenem času prihoda
  • Osebje porabi ure za odgovarjanje na poizvedbe o statusu
  • Stranke zamudijo prihode, ker niso bile vnaprej obveščene
  • Ni možnosti za deljenje lokacije v živo
  • Splošna obvestila, ki izgledajo neprofesionalno
  • Zamujeni sestanki zaradi pomanjkanja opomnikov

Da, načrtovalec poti Zeo
Z Zeo

  • Proaktivne posodobitve, še preden stranke potrebujejo vprašanja
  • Povezave za samopostrežno sledenje zmanjšujejo količino klicev
  • Opozorila »Prihod čez 15 minut« dajejo strankam čas za pripravo
  • Stran za sledenje v živo s predvidenim časom prihoda v realnem času
  • Komunikacije blagovne znamke, ki ustrezajo vašemu poslovanju
  • Samodejni opomniki zagotavljajo, da so stranke pripravljene

Kako podjetja uporabljajo Posodobitve strank

Od potrditve dostave do opomnikov za servisne termine.

DOBAVA

Posodobitve dostave cvetličarjev

Stranke prejmejo SMS obvestila, ko je dostava cvetja oddaljena 15 minut. Povezava za sledenje natančno prikazuje, kje je voznik, tako da so prejemniki lahko pripravljeni. Pošiljatelji daril lahko delijo povezavo za sledenje s prejemniki.

TERENSKA STORITEV

Opozorila o terminih za HVAC

Lastniki domov prejmejo obvestilo, ko je njihov tehnik za ogrevanje, prezračevanje in klimatizacijo na poti, s povezavo za sledenje v živo. Nič več »4-urnih servisnih oken« – stranke vidijo dejanske čase prihoda in lahko načrtujejo svoj dan.

DOBAVA

Čas dostave živil

Dostava živil pošilja obvestila »prispem čez 10 minut«, da se stranke lahko pripravijo na hlajene izdelke. Obvestila o zaključku vključujejo fotografijo mesta, kjer so bila živila pozabljena.

TERENSKA STORITEV

Posodobitve vzdrževanja nepremičnin

Najemniki prejmejo potrditve terminov in posodobitve v realnem času, ko je načrtovano vzdrževanje. Obvestila »Tehnik je delo končal ob 2:15« poskrbijo, da so vsi na tekočem.

Skupina 1707478361, načrtovalec poti Zeo

Začnite uživati Vaše stranke

Samodejne posodobitve, ki obveščajo vse in zmanjšujejo breme podpore.

Skupina 1707478363, načrtovalec poti Zeo

Zeo vprašalnik

Pogosto
Vprašan
vprašanja

Več o tem

Posodobitve strank

Koliko stanejo SMS obvestila?

SMS obvestila uporabljajo sistem, ki temelji na kreditih, s preglednim oblikovanjem cen. Krediti se kupujejo v paketih, porabo pa lahko spremljate v realnem času. Za nadzor stroškov nastavite omejitve na pot ali člana ekipe. Obvestila po e-pošti so vključena brez dodatnih stroškov.

Ali lahko prilagodim obvestilna sporočila?

Da. Besedilo vsake vrste obvestila lahko prilagodite, vključno z dinamičnimi polji, kot so ime stranke, predvideni čas prihoda in ime voznika/tehnika. Predloge podpirajo glas vaše blagovne znamke, hkrati pa vključujejo informacije v realnem času.

Kako izgleda stran za sledenje?

Stran za sledenje prikazuje zemljevid z lokacijo v realnem času, odštevanjem predvidenega časa prihoda in vašo blagovno znamko (logotip, barve). Stranke vidijo ime vašega podjetja in lahko spremljajo prihod, ne da bi morale prenesti katero koli aplikacijo.

Ali obvestila delujejo za storitvena podjetja?

Seveda. Naše predloge za obvestila delujejo tako za dostavo kot za storitve. Namesto »Vaša dostava prihaja« lahko predlogo prilagodite na »Vaš tehnik prihaja« ali »Vaša čistilna ekipa je oddaljena 15 minut«.

zeo blogi

Raziščite naš spletni dnevnik za pronicljive članke, strokovne nasvete in navdihujočo vsebino, ki vas obvešča.

23. 01. 2026 Kako skrajšati čas potovanja med pregledom Predstavljeno, Zeo Route Planner

Kako skrajšati čas potovanja med pregledom za učinkovitost voznega parka

Čas branja: 7 minSpoznajte preizkušene strategije za skrajšanje časa potovanja med pregledi za vaš vozni park. Optimizirajte razporejanje, mobilno koordinacijo in usmerjanje, da zmanjšate stroške izpadov.

2026 01 23 Kako upravljati več poti storitev bazena Predstavljeno, Zeo Route Planner

Kako učinkovito upravljati več poti storitev bazena

Čas branja: 8 minNaučite se preizkušenih strategij za upravljanje več poti za servisiranje bazenov, skrajšajte čas vožnje za 30 %, odpravite zamujena čiščenja in se donosno razširite na nova območja.

Kako postati voznik DoorDash?, Zeo načrtovalec poti

Kako postati voznik DoorDash?

Čas branja: 4 minKo gre za delo, vsi pričakujemo fleksibilnost in svobodo. Eksplozivna ekonomija gigantskih storitev je pravi dokaz za to.