Zeo Tek Sürücü SSS

Zeo Route Planner, geleneksel teslimat operasyonlarının çok ötesine geçen çok yönlü işlevler sunar. Kapsamlı özellikleri, çeşitli endüstrilerde verimli rota planlamasını ve yönetimini desteklemek üzere tasarlanmıştır; bu da onu, operasyonlarını optimize etmek isteyen çeşitli profesyoneller ve kuruluşlar için paha biçilmez bir araç haline getirir.

Zeo'nun çeşitli sektörlere nasıl uygulanabileceği aşağıda açıklanmıştır:

• Hizmet Sektörü: Ev hizmetleri, onarım, bakım, çim bakımı ve kar küreme hizmetleri sağlayan işletmeler, servis teknisyenleri için rotaları verimli bir şekilde planlamak amacıyla Zeo'dan yararlanabilir. Zeo, hem servis çağrılarının konumunu hem de teknisyenlerin özel becerilerini göz önünde bulundurarak, üretkenliği en üst düzeye çıkarmak için günlük programların optimize edilmesine yardımcı olur.
• Satış ve Saha Servis: Satış profesyonelleri ve saha servis temsilcileri, birden fazla müşteriye veya lokasyona ziyaretlerini verimli bir şekilde planlayarak Zeo'dan yararlanır. Bu, daha fazla mesafe kat etmelerini ve mümkün olduğu kadar çok müşteriyle buluşmalarını, zamanlarını optimize etmelerini ve satış veya hizmet sunumu fırsatlarını artırmalarını sağlar.
• Sağlık ve Sosyal Bakım: Ev ziyaretleri sunan sağlık hizmeti sağlayıcıları ve sosyal bakım çalışanları, zamanında ve etkili bakım hizmeti sunmak için Zeo'yu kullanabilir. Optimize edilmiş rotalar, programların daha iyi yönetilmesine yardımcı olarak hastaların veya müşterilerin ihtiyaç duydukları bakımı derhal almalarını sağlar.
• Kamu Sektörü ve Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluşlar: Zeo'nun rota optimizasyon özellikleri, yaşlılara yemek dağıtım programları, evde bakım hizmetleri ve hatta toplum bakım hizmetleri gibi toplum hizmetlerinde yer alanlar için, onların daha fazla bireye etkili bir şekilde hizmet vermelerine olanak tanıyarak toplum desteğini ve sosyal yardım çabalarını artırır.

Çim bakımı ve kar küreme gibi uzmanlaşmış endüstrileri dahil ederek Zeo, çeşitli hizmet odaklı görevlerin benzersiz zorluklarını karşılama konusunda uyarlanabilirliğini ve faydasını göstererek, endüstri ne olursa olsun profesyonellerin rota planlama ve yönetim süreçlerini kolaylaştırmak için Zeo'ya güvenebilmelerini sağlar. İster küçük bir ekibi ister büyük bir filoyu yönetiyor olun, Zeo operasyonlarınızı optimize etmek ve olağanüstü hizmet sunmak için ihtiyaç duyduğunuz araçları sağlar.

Zeo Route Planner sürücüler ve filo yöneticileri için tasarlanmıştır. Lojistik, e-ticaret, yemek teslimatı ve ev hizmetleri dahil olmak üzere, operasyonları için verimli ve optimize edilmiş rota planlamasına ihtiyaç duyan profesyonellere ve işletmelere yönelik ikram hizmetleri de dahil olmak üzere çok çeşitli uygulamaları destekler.

Evet, Zeo hem bireysel hem de filo yönetimi amacıyla kullanılabilir. Zeo Route Planner uygulaması, birden fazla durağa verimli bir şekilde hizmet vermesi gereken bireysel sürücülere yöneliktir; Zeo Filo Platformu ise birden fazla sürücüyü idare eden filo yöneticileri için tasarlanmış olup rotaları optimize etmek ve teslimatları daha büyük ölçekte yönetmek için çözümler sunar.

Evet, Zeo Route Planner, yakıt tüketimini en aza indirmek ve karbon emisyonlarını azaltmak için rotalara öncelik veren çevre dostu rota seçenekleri sunar. Zeo, rotaları verimlilik için optimize ederek işletmelerin çevresel etkilerini azaltmalarına yardımcı olur.

Zeo gibi rota optimizasyon platformları, seyahat mesafesini ve süresini azaltmak için rotaları optimize ederek doğal olarak sürdürülebilirliğe katkıda bulunur; bu da yakıt tüketiminin ve dolayısıyla emisyonların azalmasına yol açabilir.

Zeo Route Planner, her birinin kendine özgü zorlukları ve gereksinimleri olan çok çeşitli endüstrilere hitap eden çok yönlü bir araçtır. Zeo temel olarak rotaları çeşitli amaçlar için optimize etmek üzere tasarlanmış olsa da, uygulaması genel teslimat görevlerinin çok ötesine uzanır.

Zeo'nun sağlık hizmetleri, perakende ve gıda dağıtım sektörlerinin ihtiyaçlarını karşılamak üzere özel olarak nasıl uyarlanabileceği aşağıda açıklanmıştır:
Sağlık Hizmetleri: Zamanın çoğu zaman hayati öneme sahip olduğu sağlık sektöründe Zeo, kritik teslimatlara ve hasta ziyaretlerine öncelik verecek şekilde tasarlanmış özellikleriyle parlıyor:

• Öncelikli Yönlendirme: Zeo, temel ilaçlar veya tıbbi ekipman gibi acil teslimatların mümkün olan en hızlı yolları kullanacak şekilde yönlendirilmesini sağlamaya yardımcı olur.
• Zaman Aralığı Planlaması: Platform, ayrıntılı planlamayı destekleyerek sağlık hizmeti sağlayıcılarının evde sağlık hizmetleri için kesin ziyaret zamanları belirlemesine olanak tanıyarak verimliliği hasta ihtiyaçlarıyla dengeliyor.

Perakende
E-ticaret devlerinden yerel fiziksel mağazalara kadar perakende sektörü, teslimatları ve stokları verimli bir şekilde yönetmek için dinamik rota planlamasına ihtiyaç duyar:

• Aynı Gün Teslimat Rotaları: Zeo, müşteri memnuniyetini artırmada ve rekabetçi kalmada önemli bir faktör olan aynı gün teslimat seçeneklerini desteklemek için teslimat rotalarını optimize eder.
• Toplu Teslimat Planlaması: Düzenli stok yenilemeye ihtiyaç duyan perakende satış noktaları için Zeo, araç kapasitesi ve optimum boşaltma süreleri gibi faktörleri dikkate alarak toplu teslimat rotalarını optimize edebilir.
• İade Yönetimi: Zeo, sorunsuz çalışma için iade alımlarını düzenli teslimat rotalarına entegre ederek müşteri iadelerinin verimli bir şekilde yönetilmesini kolaylaştırır.

Gıda dagıtımı
Hız ve verimliliğin müşteri memnuniyetini doğrudan etkilediği hareketli gıda dağıtım sektörü için Zeo, başarı için gerekli araçları sağlar:

• Dinamik Rota Ayarı: Platform, mevcut sipariş alımlarını ve müşteri teslimat pencerelerini dikkate alarak teslimat rotalarında gerçek zamanlı ayarlamalar yapılmasına olanak tanıyor.
• Çoklu Durak Koordinasyonu: Zeo, birden fazla restorandan veya yakın çevredeki çeşitli müşterilere teslimatların verimli bir şekilde planlanmasını sağlayarak zamandan tasarruf sağlayan rotalar sağlar.
• Müşteri İletişim Özellikleri: Zeo ile sürücüler, gerçek zamanlı güncellemeler aracılığıyla müşterilerini beklenen teslimat süreleri hakkında bilgilendirerek genel hizmet deneyimini geliştirebiliyor.

Lojistik ve Kurye Hizmetleri

• Verimli Yük Planlaması: Uygun maliyetli nakliye için araç kapasitesi kullanımını maksimuma çıkarır.
• Rota Esnekliği: Hizmet güvenilirliğini koruyarak teslimat programlarındaki veya rotalarındaki beklenmedik değişikliklere uyum sağlar.

Acil Servis

• Hızlı Yanıt Yönlendirmesi: Müdahale sürelerini en aza indirmek için acil durum araçlarının rotalarına öncelik verir.
• Olay raporlama: Rota koşullarıyla ilgili gerçek zamanlı güncellemelere izin vererek olay bölgelerine mümkün olan en hızlı erişimi sağlar.

Atık Yönetimi

• Optimize Edilmiş Toplama Yolları: Verimlilik ve çevresel etkinin azaltılması için çöp ve geri dönüşüm toplama yollarını düzenler.
• Program Uyarlanabilirliği: Operasyonel verimliliği koruyarak değişen toplama hacimlerine ve frekanslarına uyum sağlar. Zeo, özel çözümlerini bu farklı sektörlere genişleterek yalnızca belirli sektör zorluklarına çözüm bulmakla kalmıyor, aynı zamanda hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini de artırıyor. Platformun çok yönlülüğü ve uyarlanabilir yetenekleri, onu paha biçilmez bir varlık haline getiriyor, operasyonel optimizasyonları teşvik ediyor ve geniş bir endüstri yelpazesinde ilerlemeleri teşvik ediyor.

Evde Servis ve Bakım

• Uygulama: Servis çağrıları arasındaki seyahat rotalarını optimize ederek tesisatçılara, elektrikçilere, HVAC teknisyenlerine ve ev temizlik hizmetlerinden yararlanır.
• Faydaları: Günde tamamlanan hizmet çağrısı sayısını en üst düzeye çıkarır, seyahat süresini ve maliyetleri azaltır ve acil durum hizmetlerine yanıt verme sürelerini iyileştirir.

Gayrimenkul ve Saha Satışı

• Uygulama: Emlakçıların ve satış temsilcilerinin farklı konumlardaki mülk gösterimleri veya satış toplantıları için en uygun rotaları planlamasına yardımcı olur.
• Faydaları: Günlük müşteri toplantısı veya mülk gösterimi sayısını en üst düzeye çıkarır, seyahat süresini azaltır ve müşteri hizmet kalitesini artırır.

Evet, Zeo Route Planner büyük kurumsal çözümlerin ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde özelleştirilebilir. Esnek özelleştirme seçenekleri sunarak işletmelerin platformu kendi özel gereksinimlerine, iş akışlarına ve operasyon ölçeğine göre uyarlamasına olanak tanır.

Zeo, hizmetlerinin yüksek düzeyde kullanılabilirliğini ve güvenilirliğini sağlamak için yedekli altyapı, yük dengeleme ve sürekli izleme kullanır. Ayrıca Zeo, kesinti süresini en aza indirmek ve kesintisiz hizmet sağlamak için sağlam sunucu mimarisine ve felaket kurtarma stratejilerine yatırım yapıyor.

Zeo Route Planner, kullanıcı verilerini korumak için şifreleme, kimlik doğrulama, yetkilendirme kontrolleri, düzenli güvenlik güncellemeleri ve endüstri güvenlik standartlarıyla uyumluluk dahil olmak üzere çeşitli güvenlik özelliklerini içerir.

Zeo Route Planner, teslimat sürücülerinin ve filo yöneticilerinin, sınırlı internet bağlantısına sahip alanlar da dahil olmak üzere sıklıkla değişen koşullarda çalıştıklarını anlayarak esneklik göz önünde bulundurularak tasarlanmıştır.

Zeo'nun bu senaryolara nasıl hitap ettiği aşağıda açıklanmıştır:

Rotaların ilk kurulumu için internet bağlantısı gereklidir. Bu bağlantı, Zeo'nun en son verilere erişmesine ve teslimatlarınız için en verimli yolları planlamak üzere güçlü rota optimizasyon algoritmalarını kullanmasına olanak tanır. Güzergahlar oluşturulduktan sonra Zeo mobil uygulaması, internet hizmetinin yetersiz olduğu veya kullanılamadığı alanlarda bile sürücüleri hareket halindeyken destekleme yeteneğiyle öne çıkıyor.

Ancak, sürücüler rotalarını tamamlamak için çevrimdışı çalışabilse de, gerçek zamanlı güncellemelerin ve filo yöneticileriyle iletişimin, bağlantı yeniden kurulana kadar geçici olarak duraklatılabileceğini unutmamak önemlidir. Filo yöneticileri bağlantının zayıf olduğu bölgelerde canlı güncellemeler alamayacak ancak sürücünün optimize edilmiş rotayı takip edip teslimatlarını planlandığı gibi tamamlayabileceğinden emin olabilirsiniz.

Sürücü internet bağlantısı olan bir alana döndüğünde uygulama senkronizasyon gerçekleştirerek tamamlanan teslimatların durumunu güncelleyebilir ve filo yöneticilerinin en son bilgileri almasına olanak tanır. Bu yaklaşım, gelişmiş rota optimizasyonu ihtiyacı ile değişen internet erişilebilirliği gerçekleri arasındaki boşluğu doldurarak Zeo'nun teslimat operasyonları için pratik ve güvenilir bir araç olarak kalmasını sağlar.

Zeo Route Planner, ana rakipleriyle karşılaştırıldığında birkaç spesifik alanda öne çıkıyor:

• Gelişmiş Rota Optimizasyonu: Zeo'nun algoritmaları, desenler, araç kapasitesi, teslimat zaman aralıkları ve sürücü molaları da dahil olmak üzere çok çeşitli değişkenleri hesaba katacak şekilde tasarlanmıştır. Bu, zaman ve yakıt tasarrufu sağlayan son derece verimli rotalar oluşturur; bu yetenek, bazı rakiplerin sunduğu daha basit optimizasyon çözümlerini çoğu zaman geride bırakır.
• Gezinme Araçlarıyla Sorunsuz Entegrasyon: Zeo, Waze, TomTom, Google Haritalar ve diğerleri de dahil olmak üzere tüm popüler navigasyon araçlarıyla benzersiz bir şekilde kusursuz entegrasyonlar sunar. Bu esneklik, birçok rakibin sunmadığı bir özellik olan, sürücülerin en iyi yol deneyimi için tercih ettikleri navigasyon sistemini seçmelerine olanak tanır.
• Dinamik Adres Ekleme ve Silme: Zeo, optimizasyon sürecini yeniden başlatmaya gerek kalmadan doğrudan rota üzerinde adreslerin dinamik olarak eklenmesini ve silinmesini destekler. Bu esneklik, gerçek zamanlı ayarlamalar gerektiren endüstriler için özellikle faydalıdır ve Zeo'yu daha az dinamik yeniden yönlendirme yeteneklerine sahip platformlardan ayırır.
• Kapsamlı Teslimat Kanıtı Seçenekleri: Zeo, doğrudan mobil uygulaması aracılığıyla imzalar, fotoğraflar ve notlar dahil olmak üzere güçlü teslimat kanıtı özellikleri sunar. Bu kapsamlı yaklaşım, bazı rakiplere göre daha ayrıntılı teslimat kanıtı seçenekleri sunarak teslimat operasyonlarında hesap verebilirlik ve şeffaflık sağlar.
• Sektörlerde Özelleştirilebilir Çözümler: Zeo'nun platformu son derece özelleştirilebilir olup perakende, sağlık hizmetleri, lojistik ve daha fazlası gibi özel ihtiyaçları olan çok çeşitli sektörlere hitap etmektedir. Bu, farklı sektörlerin benzersiz taleplerine göre uyarlanmayan, herkese uyan tek bir yaklaşım sunan bazı rakiplerle tezat oluşturuyor.
• Olağanüstü Müşteri Desteği: Zeo, hızlı yanıt süreleri ve özel yardımla olağanüstü müşteri desteği sağlamaktan gurur duymaktadır. Bu düzeydeki destek, kullanıcıların sorunları hızlı bir şekilde çözebilmesini ve sorunsuz, verimli bir hizmetten yararlanabilmesini sağlayan önemli bir fark yaratıyor.
• Sürekli Yenilik ve Güncellemeler: Zeo, müşteri geri bildirimlerine ve teknolojik gelişmelere dayanarak platformunu düzenli olarak yeni özellikler ve iyileştirmelerle günceller. Yeniliğe olan bu bağlılık, Zeo'nun rota optimizasyonu teknolojisinde ön sıralarda kalmasını ve çoğu zaman rakiplerinden önce yeni yetenekler sunmasını sağlar.
• Güçlü Güvenlik Önlemleri: Gelişmiş şifreleme ve veri koruma uygulamalarıyla Zeo, kullanıcı verilerinin güvenliğini ve gizliliğini sağlayarak onu bilgi güvenliği konusunda endişe duyan işletmeler için güvenilir bir seçim haline getirir. Güvenliğe olan bu odaklanma, Zeo'nun tekliflerinde, bu hususa o kadar fazla öncelik vermeyen bazı rakiplerle karşılaştırıldığında daha belirgindir.

Zeo Route Planner'ın belirli rakiplerle ayrıntılı bir karşılaştırması için, bunları ve diğer farklılaştırıcı unsurları vurgulayarak Zeo'nun karşılaştırma sayfasını ziyaret edin.
https://zeorouteplanner.com/fleet-comparison/ , https://zeorouteplanner.com/comparison, https://zeorouteplanner.com/zeo-vs-road-warrior, https://zeorouteplanner.com/zeo-vs-gps-route-planner/, https://zeorouteplanner.com/zeo-vs-route-4-me/, https://zeorouteplanner.com/zeo-vs-optimo/, https://zeorouteplanner.com/zeo-vs-onfleet/.”

Zeo Route Planner, 300000'den fazla ülkede 150'den fazla sürücü tarafından kullanılıyor. Bununla birlikte Zeo birden fazla dili desteklemektedir. Şu anda Zeo 100'den fazla dili desteklemektedir ve daha fazla dil için de genişlemeyi planlamaktadır.

Mevcut diller aşağıda belirtilmiştir:

• İngilizce – tr
• İspanyolca (Español) – es
• İtalyanca (İtalyanca) – o
• Fransızca (Français) – fr
• Almanca (Almanca) – de
• Portekizce (Português) – pt
• Melay (Bahasa Melayu) – ms
• Arapça (عربي) – ar
• Bahasa Endonezya – içinde
• Çince (Basitleştirilmiş) (简体中文) – cn
• Çince (Geleneksel) (中國傳統的) – tw
• Japonca (日本人) – ja
• Türkçe (Türk) – tr
• Filipinler (Filipino) – fil
• Kannadaca (ಕನ್ನಡ) – kn
• Malayalam (മലയാളം) - ml
• Tamilce (തമിഴ്) – ta
• Hintçe (हिन्दी) – merhaba
• Bengalce (বাংলা) - bn
• Korece (한국인) – ko
• Yunanca (Ελληνικά) – el
• İbranice (עִברִית) – iw
• Lehçe (Polskie) – pl
• Rusça (русский) – ru
• Rumence (Română) – ro
• Felemenkçe (Hollanda) – nl
• Norveççe (norsk) – nn
• İzlandaca (Íslenska) –
• Danca (dansk) – da
• İsveççe (svenska) – sv
• Fince (Suomalainen) – fi
• Malta (Malti) – mt
• Slovence (Slovenščina) – sl
• Estonca (Eestlane) – et
• Litvanca (Lietuvis) – lt
• Slovakça (Slovak) – sk
• Letonca (Latvietis) – lv
• Macarca (Macar) – hu
• Hırvatça (Hrvatski) – saat
• Bulgarca (български) – bg
• Tayca (ไทย) – th
• Sırpça (Српски) – sr
• Boşnakça (Bosanski) – bs
• Afrikaans (Afrikaans) – af
• Arnavutça (Shqiptare) – metrekare
• Ukraynaca (Український) – İngiltere
• Vietnamca (Tiếng Việt) – vi
• Gürcüce (ქართველი) – ka”

Zeo, yeni kullanıcıların başlamasına ve özelliklerinden en iyi şekilde yararlanmasına yardımcı olmak için çeşitli kaynaklar sunar. Bunlar şunları içerir:

• -Youtube kanalı: Zeo'nun, ekibin Zeo altında mevcut olan özellikler ve işlevlerle ilgili videolar yayınladığı özel bir youtube kanalı vardır. Yeni Kullanıcılar, kolaylaştırılmış bir öğrenme deneyimi için videolara başvurabilir.
• -Uygulama Blogları: Müşteri, platformu tanımak ve platformun sunduğu tüm yeni özellikler ve işlevler hakkında zamanında rehberlik almak için Zeo tarafından yayınlanan bloglara erişebilir.
• -SSS Bölümleri: Yeni kullanıcıların Zeo ile ilgili olabileceği tüm sık sorulan soruların yanıtları.
• Bizimle iletişime geçin: Müşterinin yukarıdaki kaynakların herhangi birinde yanıtlanmayan herhangi bir sorusu/sorunu varsa bize yazabilir ve zeo'daki Müşteri destek ekibi sorunuzu çözmek için sizinle iletişime geçecektir.

Zeo, kullanıcıların ilk kurulum adımlarını etkili bir şekilde tamamlamalarına yardımcı olmak için YouTube ve bloglarda dokümanlar ve eğitim videoları sunmaktadır.

Verileri başka bir rota planlama aracından Zeo'ya geçirme süreci, durak bilgilerinin mevcut araçtan uyumlu bir formatta (CSV veya Excel gibi) dışa aktarılmasını ve ardından Zeo'ya içe aktarılmasını içerir. Zeo, kullanıcılara bu geçiş sürecinde yardımcı olacak rehberlik veya araçlar sunarak verilerin sorunsuz bir şekilde geçişini sağlar.

Zeo Route Planner'ın mevcut iş akışlarına entegre edilmesi, teslimatların ve filo operasyonlarının yönetilmesine yönelik kolaylaştırılmış bir yaklaşım sunar. Bu süreç, Zeo'nun güçlü rota optimizasyon yeteneklerini işletme tarafından kullanılan diğer temel yazılım uygulamalarına bağlayarak verimliliği artırır.

İşletmelerin bu entegrasyonu nasıl başarabileceğine dair ayrıntılı bir kılavuzu burada bulabilirsiniz:

• Zeo Route Planner'ın API'sini Anlamak: Zeo Route Planner'ın API belgelerini öğrenerek başlayın. API, Zeo ile diğer sistemler arasında doğrudan iletişime olanak tanıyarak durak ayrıntıları, rota optimizasyon sonuçları ve teslimat onayları gibi bilgilerin otomatik alışverişine olanak tanır.
• Shopify Entegrasyonu: E-ticaret için Shopify'ı kullanan işletmeler için Zeo'nun entegrasyonu, teslimat siparişlerinin Zeo Route Planner'a otomatik olarak aktarılmasına olanak tanır. Bu süreç, manuel veri girişini ortadan kaldırır ve teslimat programlarının en son sipariş bilgilerine göre optimize edilmesini sağlar. Kurulum, Shopify uygulama mağazası içinde Shopify-Zeo bağlayıcının yapılandırılmasını veya Shopify mağazanızı özel olarak entegre etmek için Zeo'nun API'sinin kullanılmasını içerir.
• Zapier Entegrasyonu: Zapier, Zeo Route Planner ile diğer binlerce uygulama arasında bir köprü görevi görerek işletmelerin özel kodlamaya ihtiyaç duymadan iş akışlarını otomatikleştirmesine olanak tanır. Örneğin işletmeler, WooCommerce gibi uygulamalarda veya hatta özel formlar aracılığıyla yeni bir sipariş alındığında Zeo'ya otomatik olarak yeni bir teslimat durağı ekleyen bir Zap (iş akışı) oluşturabilir. Bu, teslimat operasyonlarının satış, müşteri yönetimi ve diğer kritik iş süreçleriyle sorunsuz bir şekilde senkronize edilmesini sağlar.

Uygulama dilini değiştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

• 1. Görev çubuğundaki Profilim simgesine tıklayın. Tercihlere gidin. Ardından uygulama ayarlarını seçin.
• 2. Uygulama ayarlarında “Dil” seçeneğine gidin ve tıklayın.
• 3. Karşınıza 50 dil arasından Dil'i ayarlayabileceğiniz bir açılır pencere çıkar.
• 4. Artık uygulamanızdaki diliniz başarıyla güncellendi.

Durakları Yeniden Düzenle, bir rotadaki duraklarınızın sırasını değiştirmenize olanak tanıyan bir özelliktir. Bu, rotanızı gerçek zamanlı sorunlar için optimize etmenize yardımcı olabilir. Rotanızın mümkün olduğunca etkili olmasını sağlayabilir, zamandan ve yakıttan tasarruf edebilir ve genel üretkenliği artırabilirsiniz.

• 1. Rotanızın duraklarını yeniden düzenlemek için, mevcut rotanızı görmek üzere Pano sekmesine gidin.
• 2. Ekranda seçenekler olarak bulunan üç noktaya tıklayabilir ve ardından düzenle'yi seçebilirsiniz. Şimdi durakları sürükleyerek durakları kolayca yeniden sıralayabileceğiniz sayfaya yönlendirileceksiniz.
• 3. Tercihinize göre durakların yeniden sıralanması tamamlandıktan sonra, "Navigasyonu Eklendi Olarak Kaydet" butonuna tıklayın ve rotanızdaki duraklarınız Yeniden Düzenlenecektir.

Brezilyalı kullanıcılarımıza özel olarak PagBrasil üzerinden Pix ödeme yöntemini sunuyoruz.
Pix'i premium planımızı satın almak için kullanabileceğiniz yollar şunlardır:

• 1. Uygulama İçinde: Uygulama içerisinde doğrudan ödeme yöntemi olarak Pix'i seçebilirsiniz.
• 2. Destek Ekibiyle İletişime Geçin: Dilerseniz destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz; satın alma işleminizi tamamlamak için size PagBrasil ödeme bağlantısını sağlayacağız.

Durak Süresi, rotanızdaki her teslimat durağı için ayrılan zamandır. Bu özellik, malları boşaltma, imza alma veya diğer gerekli aktiviteler gibi görevleri hesaba katmak için her durak için belirli bir süre ayarlamanıza olanak tanır. Bir durak süresi ayarlayarak programınızı daha doğru bir şekilde planlayabilir, zamanında teslimatları garantileyebilir ve müşteri beklentilerini yönetebilirsiniz.
Durdurma süresini ayarlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

• 1. Görev çubuğundaki Profilim simgesine tıklayın. Tercihlere gidin. Sonra rota tercihlerini seçin.
• 2. Rota tercihlerinde “Varsayılan Bekleme Süresi” seçeneğine gelin ve tıklayın.
• 3. Süreyi ayarlayabileceğiniz bir açılır pencere belirir. Varsayılan olarak 2(dakika) olarak ayarlanmıştır.
• 4. Artık duraklama süresini başarıyla değiştirdiniz. Bir rota oluşturulduğunda, bu tüm duraklara eklenecek ve rotanın ETA'sı artacaktır.

• 1. Size verilen kuponlardan faydalanabilmek için Profilim'deki Aboneliği Yönet'e gitmeniz gerekmektedir.
• 2. Burada tüm kuponlarınızı göreceksiniz, yararlanmak istediğiniz kupona tıklayın.
• 3. Kuponlarınız artık başarıyla kullanıldı.

Hayır, başka bir cihazda oturum açtığınızda, otomatik olarak önceki cihazdan çıkış yaparsınız

• 1. Profilim'e gidin, Ayarlar'ı seçin ve İşlemler'i seçin.
• 2. Burada Zeo aboneliğiniz kapsamında yaptığınız tüm ödemeleri ve detayları görebilirsiniz.

• 1. Uygulamaya giriş yapın, Ayarlar'daki "destek" sekmesine gidin, üzerine tıklayın ve ardından iletişim kurmak için tüm yöntemleri bulacağınız bir menü göreceksiniz
• 2. Platformdan bize yazabilirsiniz.
• 3. Ayrıca endişenizi bize sağlanan posta butonunu kullanarak da iletebilirsiniz.
• 4. Endişenizi bize Whatsapp üzerinden iletebilirsiniz.
• 5. Sorgunuzu yazın, ardından müşteri destek ekibi genellikle 30 dakika içinde size geri dönüş yapacaktır.

• 1. Erişim Abonelik Yönetimi
  – Görev çubuğundaki Planlar ve Ödemeler bölümüne gidin.
  – Aboneliği Yönet seçeneğini seçin. Bu, mevcut aboneliğinizle ilgili bilgi sağlayacaktır.
• 2. Abonelik Ayrıntılarını Görüntüle
  – Mevcut paketinizi ve tüm mevcut paketleri, maliyetlerini ve özelliklerini de dahil ederek buradan görüntüleyebilirsiniz.
• 3. Paketinizi Yükseltin
  – Paketinizi yükseltmek istiyorsanız, istediğiniz yeni pakete tıklayın.
  – Abone Ol seçeneğini seçin.
• 4. Ödeme Ayrıntılarını Ayarla
  – Ödeme bilgilerinizi girip ödeme işlemlerini tamamlayabileceğiniz ödeme sayfasına yönlendirileceksiniz.
  – Tamamlandıktan sonra, mevcut dönem planınız sona erdiğinde aboneliğiniz yeni plana güncellenecektir.

Bu özelliğin yalnızca kullanıcının planını Stripe'tan satın almayı seçmesi durumunda çalışacağını lütfen unutmayın.

Teslimat kanıtı”” bir teslimat yaptığınızda ve bunun kanıtını yakalamak istediğinizde kullanabileceğiniz bir özelliktir. Varsayılan olarak, bu özellik devre dışıdır. Etkinleştirmek için şu adımları izleyin.

• 1. Görev çubuğundaki Kullanıcı Profili'ne tıklayın. Tercihlere gidin.
• 2. Tercihlerde “Teslimat Kanıtı” seçeneğine gidin ve tıklayın.
• 3. Yeni bir açılır pencere belirir, etkinleştir'e tıklayın ve ardından Tercihleri ​​Güncelle'ye tıklayın.
• 4. Artık Teslimat Kanıtı özelliği etkinleştirildi ve parsel müşteriye teslim edildiğinde, durağın tamamlandığını işaretlemek için bir teslimat kanıtı sağlanması gerekiyor. Bu kanıt aşağıdaki formlardadır:
• a. İmza Üzerinden Doğrulama: Paket teslim edildikten sonra müşteriden imza kanıtı alın.
• b. Fotoğraf Üzerinden Doğrulama: Müşteriyle birlikte paketin fotoğrafını çekin.
• c. Teslimat Notu: Filo sahibine kanıt olarak gösterilebilecek her türlü bilgiyi not edin.

Teslimat Kanıtı sağlandıktan sonra, seyahat özeti raporunda ve yolculuk sayfasında görülebilir.

• 1. Görev çubuğundaki Profilim simgesine tıklayın. Tercihlere gidin.
• 2. Tercihler’de “Mesafe” seçeneğine gelin ve tıklayın.
• 3. İki seçenekten oluşan yeni bir menü açılacaktır, formatınızı seçin ve ardından Kaydet'e tıklayın.
• 4. Artık mesafe seçilen formatta gösterilecektir.

Zeo'da araç tipini belirtmek, rota için uygun yolları belirlediği ve sürücünün kendi aracıyla seyahat edebilmesini sağladığı için önemlidir. Varsayılan olarak, araç tipi ""araba"" olarak ayarlanmıştır. Zeo'da araç tipini girmek için aşağıdaki adımları izleyin:

• 1. Görev çubuğundaki Profilim simgesine tıklayın. Tercihlere gidin.
• 2. Tercihlerde “Araç Türü” seçeneğine gelin ve tıklayın.
• 3. Araba, Bisiklet, Kamyon gibi mevcut seçeneklerden oluşan yeni bir menü belirir, aracınızı seçin ve ardından Kaydet'e tıklayın.
• 4. Artık aracınız başarıyla modifiye edilmiş oldu.

Zero Route Planner'daki ""Avoid Params"" özelliği, hangi yol türlerinden kaçınmak istediğinizi belirterek rotalarınızı özelleştirmenize olanak tanır. Bu özellik, otoyollardan, ücretli yollardan veya diğer belirli yol türlerinden kaçınmak isteyip istemediğinize göre rotaları tercihlerinize göre uyarlamak için kullanışlıdır. İşte nasıl kullanılacağı:

• 1. Profil ikonuna tıklayın. Tercihlere gidin.
• 2. Tercihlerde “Parametrelerden Kaçın” seçeneğine gidin ve tıklayın.
• 3. Otoyol, Anayol, Köprü, Ford, Tünel ve Feribot parametrelerinden oluşan yeni bir açılır menü görünür
  Kaçınmak istediklerinizin üzerine tıklayın ve ardından kaydet'e tıklayın.
• 4. Artık herhangi bir rota oluşturulurken bu yollardan kaçınılacak.”

• 1. Görev çubuğundaki Profilim simgesine tıklayın. Tercihlere gidin.
• 2. Tercihlerde “Saat Biçimi” seçeneğine gelin ve tıklayın.
• 3. Yeni bir açılır pencere açılacak ve iki zaman formatından birini seçeceksiniz. 12 saat ile 24 saat arasında seçim yapabilir ve ardından Kaydet'e tıklayabilirsiniz.
• 4. Artık platformdaki saat formatı güncellendi.”

• 1. Görev çubuğundaki Profilim simgesine tıklayın. Tercihlere gidin.
• 2. Tercihlerde “”Saat Dilimi”” seçeneğine gidin ve tıklayın.
• 3. Birden fazla saat diliminden oluşan yeni bir menü görünür, tercih ettiğiniz saat dilimini seçin ve ardından Kaydet'e tıklayın. Lütfen varsayılan olarak saat diliminin mevcut konumunuza göre ayarlanacağını unutmayın
• 4. Artık saat dilimi güncellendi.

Zeo’daki hesabınızı ayarlardaki “Hesabı Sil” butonuna tıklayarak silebilirsiniz.

• 1. Ayarlar'dan Kullanıcı profilini seçin. Yeni bir sayfa açılacaktır.
• 2. Hesabı sil butonu sağ üst köşede mevcut olacak. Üzerine tıklayın.
• 3. Mevcut seçeneklerden silme nedenlerini seçin. Nedeniniz dinlemek değilse, “”Diğer””i seçin. Ayrıca nedeninizi açıklayan notlar da sağlayın (isteğe bağlı). Hesabı sil'e tıklayın.
• 4. Güvenlik prosedürlerini takip ettiğinizde hesabınız silinecektir.

• 1. Dashboard'a giriş yapın ve Ayarlar'a gidin. Kullanıcı Profili seçeneğine gidin.
• 2. Burada profil ayrıntılarını düzenleyebilirsiniz:
• a. İsim
• b. Telefon
• c. Burada yeni şifreyi belirterek şifrenizi değiştirebilirsiniz.
• 3. Düzenledikten sonra Profili güncelle'ye tıklayın. Profiliniz başarıyla güncellenecektir.

• 1. Durakları favori defterine eklemek için Ayarlar'a gitmeniz ve favoriler/adres defteri'ne tıklamanız gerekir. Durakları favoriler/adres defteri'ne eklemek için birden fazla yol kullanabilirsiniz:
• a. Ekle seçeneği ile manuel arama ve ekleme.
• b. İçe aktarma seçeneği: Favori olarak eklemek istediğiniz durakların listesini sistemden veya Google E-Tablo bağlantısından içe aktarın.

• 2. Durağı favorilere eklemek için aşağıdaki bilgileri sağlamanız gerekmektedir:
• a. Adres, Adres kodu, Enlem ve Boylam Koordinatları: Bunlar durağın kesin adres bilgilerini sağlamak içindir.
• b. Durak Süresi: Eğer durakta belirli bir süre geçirilmesi gerekiyorsa, durak süresi belirtebilirsiniz.
• b. Müşteri adı, telefon numarası, e-posta kimliği gibi müşteri bilgileri. Telefon numarası ülke kodu olmadan sağlanmalıdır.

• 3. Detayları doldurduktan sonra “Favorilere Ekle” butonuna tıklayın ve artık durağı favorilere başarıyla eklemiş olacaksınız.”

Bir rota oluşturulduktan sonra, canlı konumunuzu müşteriyle paylaşabilirsiniz. Süreci anlamak için aşağıdaki adımları izleyin.

• 1. Rotalar bölümüne gidin ve seyahat ettiğiniz durakların bulunduğu rotayı seçin.
• 2. Seçtiğinizde rota üzerindeki duraklar dahil rota detaylarını göreceksiniz.
• 3. Durağın hemen yanında bulunan Müşteri ikonuna tıklayın, canlı konumunuz müşteriyle paylaşılacaktır.

Bir rota oluşturulduktan sonra, rota içerisindeki durakların müşteri bilgilerini düzenleme seçeneği yardımıyla düzenleyebilirsiniz. İşlemi anlamak için aşağıdaki adımları izleyin.

• 1. Rotalar sekmesine gidin ve seyahat ettiğiniz durakların bulunduğu rotayı seçin.
• 2. Seçtiğinizde, rotadaki duraklar dahil rota ayrıntılarını göreceksiniz. Sol üst köşedeki 3 nokta seçeneğinden rotayı düzenle'yi seçin. Düzenlemek istediğiniz durağa tıklayın.
• 3. Şimdi durak için 3 seçenek göreceksiniz, Gezin, Başarılı ve Diğerleri (bir simge şeklinde), Diğerlerini seç seçeneği ve yeni bir menü açılacak.
• 4. Bir durağın aşağıdaki ayrıntılarını girebilirsiniz:
  • a. Müşteri Adı: müşteriye hitap etmek
  • b.Telefon Numarası (ülke kodu olmadan), E-posta kimliği: Sağlanan tüm müşteri detayları müşteriyle iletişim kurmak için kullanılır. Detaylar sağlandıktan sonra Kaydet seçeneğine tıklayın.
• 5. Ayrıntılar eklendikten sonra, rotayı optimize et seçeneğine tıklayın. Artık müşteri ayrıntılarınız rotaya başarıyla eklendi

Bir rota oluşturulduktan sonra, rota içindeki durak ayrıntılarını düzenleme seçeneği yardımıyla düzenleyebilirsiniz. İşlemi anlamak için aşağıdaki adımları izleyin.

• 1. Gösterge paneline gidin ve rotadaki duraklar dahil rotanızın ayrıntılarını görebileceksiniz. Sol üst köşedeki üç noktaya tıklayın ve “”rota düzenle”” seçeneğini seçin.
• 2. Rotadaki tüm durakları görebileceksiniz. Düzenlemek istediğiniz durağa tıklayın.
  Her durak için aşağıdaki bilgiler düzenlenebilir:
  • a. Adres(Zorunlu) : Üst tarafta bulunan kalem simgesine tıklayarak adresin tamamını değiştirebilirsiniz.
  • b. Durağın Enlem ve Boylamı: Bu bilgiler, durağın dünya üzerindeki konumunun izlenmesine ve rota optimizasyon sürecinin iyileştirilmesine yardımcı olur. Koordinatlar değişirse, adres de değişecektir.
  • c. Durak başlangıç ​​saati, durma saati ve Süre: Durak belirli zamanlamalar altında kapsanmak zorundaysa, bu girişi kullanabilirsiniz. Zamanı 24 saatlik formatta aldığımızı unutmayın.
  • d.Müşteri Detayları: Lütfen aşağıdaki müşteri bilgilerini sağlayın:

  müşteri adı
  Telefon Numarası (ülke kodu olmadan)
  Eposta Adresi
  Müşteriyle iletişim kurmak için tüm müşteri bilgileri kullanılır. Sürücünün canlı konumu, sağlanan telefon numarasına ve e-posta adresine gönderilecektir.

  • e. Araç içindeki parsel yerleşimi, fotoğraf ve Parsel sayımı gibi parsel detayları. Parsel yerleştirme seçeneği, parselin tam olarak nerede olduğunu bileceğiniz için müşteri parselini araçtan hızlı bir şekilde tanımlamanıza yardımcı olur. Parsel sayımı ve fotoğraf ayrıca müşterilerin parsellerini parsellerle dolu bir araçtan tanımlamanıza yardımcı olacaktır.
• 3. Güncellendikten sonra Kaydet'e tıklayın ve durak rotada güncellenecektir. Şimdi kısmi optimizasyon seçeneğine tıklayarak rotanın geri kalanını optimize edebilirsiniz.”

• Bir durak eklendiğinde durak ayrıntılarını görmek için durağa tıklayın.
• Durdurma Türü Seçeneğini göreceksiniz. Seçeneği seçin ve gereksinime göre Teslimat/Teslim Alma olarak ayarlayın ve ardından Kaydet'e basın.
• Artık rota optimizasyonu, durağın teslimat mı yoksa teslim alma mı olduğuna göre durağınızı dikkate alacaktır.
• Aynı paketin alım ve teslimatından oluşan bir rota oluşturmak istiyorsanız Bağlantılı Teslimat özelliğini kullanabilirsiniz.
• Durak türü Teslim Alma olarak ayarlandıktan sonra Kaydet'e tıklayın. Bağlantılı Teslimat seçeneğini göreceksiniz, bağlantılı teslimat seçeneklerini görmek için üzerine tıklayın.
• Burada, teslim alma noktasına göre tüm bağlantılı teslimatları sağlayabilirsiniz. Ekledikten sonra, Bağlantılı teslimatlar'a tıklayın ve teslimat noktalarınız eklenecektir.

• 1. Bir durak eklendiğinde durak ayrıntılarını görmek için durağa tıklayın.
• 2. Müşteri Detayları Seçeneğini göreceksiniz. Üzerine tıklayın. Müşteri için aşağıdaki detayları belirtebilirsiniz:
• a. Müşteri Adı: Müşteriye hitap etmek için
• b. Telefon Numarası (ülke kodu olmadan), E-posta kimliği: Sağlanan tüm müşteri bilgileri müşteriyle iletişim kurmak için kullanılır. Ayrıntılar sağlandıktan sonra Kaydet seçeneğine tıklayın.
• 3. Artık durağa ait müşteri bilgileri kaydedildi ve müşteriyle iletişime geçerken bu bilgileri kullanabileceksiniz.

• Bir durak eklendiğinde durak ayrıntılarını görmek için durağa tıklayın.
• Önceliği Durdurma Seçeneğini göreceksiniz. Seçeneği seçin ve “ASAP” olarak ayarlayın ve ardından Kaydet'e basın.
• Artık Zeo, öncelikleri ASAP olarak ayarlanan durakların, önceliği varsayılan olarak Normal olan diğer duraklara göre daha fazla öneme sahip olmasını sağlayacak şekilde rotayı optimize edecek.

• Rotanızı oluşturduktan sonra oluşturduğunuz rotayı kopyalamak için; Rotalar bölümüne gidip rotanızı bulun.
• Ekranda seçenekler olarak bulunan üç noktaya tıklayabilir ve ardından Rotayı paylaş'ı seçebilirsiniz. Rota bağlantınız kopyalanacaktır.
• Bağlantıyı yeni sekmede yapıştırın, Şimdi bu seçenek tüm güzergahı duraklarıyla birlikte kopyalayacak ve en geç bir tarihte yeniden kullanabilirsiniz.

Teslimat Zaman Aralıkları özelliği, bir durağın yapılması gereken bir zaman aralığı belirtmenize olanak tanır. Zamanın 12 saatlik bir biçimde sağlanması gerektiğini unutmayın. Bir durak için teslimat zaman aralıklarını ayarlama yöntemi şöyledir:

• 1. Rotaya bir durak eklendiğinde, durak ayrıntılarını görüntülemek için durağa tıklayın.
• 2. Zaman Aralığı seçeneğini göreceksiniz. Bu seçenek şunları içerir:
  • a. Durak Başlangıç ​​Saati: Bu durakta teslimatın başlayabileceği en erken saat.
  • b. Durak Bitiş Saati: Teslimatın bu durakta tamamlanması gereken en son saat. İlgili saatleri girin ve ardından Kaydet'e basın.

1. Rotayı düzenlemek için Rotalar Sekmesine gidin, rotayı görebilirsiniz.
2. üç nokta seçeneğine tıklayın, birden fazla seçenek bulacaksınız, düzenle'ye tıklayın.
3. daha sonra, henüz tamamlanmamış tüm durakların yer aldığı bir sayfaya yönlendirileceksiniz. Durakların silinmesi, eklenmesi ve güncellenmesi gibi birçok değişiklik yapabilirsiniz.
4. silme seçeneği her durağın sağında mevcuttur. Ayrıca Adres Ara seçeneğiyle durakları rotaya ekleyebilirsiniz.
5. Tüm Durak detayları, durağa tıklanarak düzenlenebilir. Durak detayları uygulamada görünecektir.
6. Ayrıca şunları içeren rota ayrıntılarını da düzenleyebilirsiniz:

• a. Rota başlığı (İsteğe bağlı): Bu alan, gün içerisinde birden fazla rota oluşturduğunuz ve ileride rota üzerinde değişiklik yapmanız gerektiğinde rotanızı kolayca belirlemenize yardımcı olacaktır.
• b. Başlangıç ​​Bitiş saati: (İsteğe bağlı): Bu alan size yardımcı olacak ve rota için ne zaman başlayacağınız konusunda net bir resim elde etmenizi sağlayacaktır. Rotaları vardiya zamanlarınıza göre ayarlamanız gerektiğinde bu faydalı olacaktır.
• c. Başlangıç ​​tarihi (Zorunlu): Bu alan, rotaya ne zaman başlayacağınız konusunda net bir resim elde etmenize yardımcı olacaktır. Her rota farklı bir günde başlayacak şekilde birden fazla rotayı yönetmeniz gerektiğinde bu faydalı olacaktır.
• d. Başlangıç ​​yeri (Zorunlu) ve bitiş yeri (İsteğe bağlı): Bu, rota planlamasında hangi durakların dikkate alınmaması gerektiğini, bunun yerine özellikle başlangıç ​​ve bitiş durakları olarak belirlenmesi gerektiğini bilmenize yardımcı olacaktır.
• e. Teslimat türü: teslim alma/teslimat: Durağın teslim alma durağı mı yoksa teslimat durağı mı olduğunu belirtmek için.
• f. Durdurma Önceliği: Normal/ASAP: Belirli durakların diğerlerine göre daha öncelikli olduğu optimize edilmiş bir rota oluşturmak
• G. Müşteri Detayları:
  Lütfen aşağıdaki müşteri bilgilerini sağlayın:
  • müşteri adı
  • Telefon Numarası (ülke kodu olmadan)
  • Eposta Adresi
  • Müşteriyle iletişim kurmak için tüm müşteri bilgileri kullanılır. Sürücünün canlı konumu, sağlanan telefon numarasına ve e-posta adresine gönderilecektir.
  • h. Parsel Detayları: hacim, kapasite, koli sayısı, kolinin araçta yerleşimi.

7. İşiniz bittiğinde kaydet'e tıklayın ve tekrar optimize edin.
8. Rotayı optimize etmek ve yalnızca belirli bir sırayla gezinmek istemiyorsanız, durakları istediğiniz sırayla sürükleyip bırakabilir ve ardından eklendiği gibi gezin'e tıklayabilirsiniz. Güncellenen rota tam olarak istediğiniz sırada olacaktır.

Optimize edilmiş bir rota, tüm durakları, tüm rotayı kat etmek için gereken toplam sürenin en az olduğu şekilde bağlayan bir rotadır. Bir rotayı kaydetmek ve optimize etmek için şu adımları izleyin:

1. Rota oluşturmak için Rotalar sekmesinde yeni rota oluştur butonuna tıklayın, yeni bir pencere açılacaktır.
2. Burada durakları yüklemek için kullanacağınız yöntemi seçmelisiniz: manuel olarak, durakları içe aktarın
3. Şimdi rota oluşturmanız gerekiyor. Böylece platform sizi aşağıdaki ayrıntıları eklemeniz gereken bir sayfaya yönlendirecek:

• Başlangıç ​​yeri (Zorunlu) ve bitiş yeri (İsteğe bağlı): Bu, rota planlamasında hangi durakların dikkate alınmaması gerektiğini, bunun yerine özellikle başlangıç ​​ve bitiş durakları olması gerektiğini bilmenize yardımcı olacaktır.
• başlangıç ​​tarihi (Zorunlu) ve bitiş tarihi (İsteğe bağlı): Bu alan, rota için ne zaman başlayacağınıza dair net bir resim elde etmenize yardımcı olacaktır. Bu, her rota farklı bir günde başlayacak şekilde birden fazla rotayı yönetmeniz gerektiğinde faydalı olacaktır.

• Kullanıcılar seçerek yeni rota ekleyebilirler “” Yeni Rota Ekle”” Rotalar sekmesindeki seçenek.
• Durakları eklemenin birden fazla yolu vardır.

Bunlar, aşağıdakileri içerir:

• a. manuel olarak: “Adrese Göre Ara” arama çubuğunu kullanarak durakları tek tek manuel olarak ekleyebilirsiniz.
• b. ithalat: Ayrıca durakların bir listesini sistemlerinden veya Google Drive'dan içe aktarabilirsiniz. Durakları içe aktarmak isteyenler, Durakları içe aktar bölümünü kontrol edebilirler.
• c. favoriler: "Favoriler altında işaretlenen durakların bir listesinden duraklar eklenebilir."

1. Elektronik Tablonuzu Hazırlayın: "Yeni rota ekle" sayfasından Örnek dosyaya erişerek, Zeo'nun rota optimizasyonu için hangi ayrıntıları isteyeceğini anlayabilirsiniz. Tüm ayrıntılar arasında Adres zorunlu alan olarak işaretlenmiştir. Zorunlu ayrıntılar, rota optimizasyonunu uygulamak için zorunlu olarak doldurulması gereken ayrıntılardır.
Bu bilgilerin dışında Zeo, Excel'inize aşağıdaki bilgileri girmenize olanak sağlar:

1. a. Adres
2. b. Durumu Optimize Etme: Bu, Normal/ASAP olarak işaretlenecek durdurma önceliğidir.
3. c. Durağın Enlem ve Boylamı: Bu ayrıntılar, durağın dünya üzerindeki konumunun izlenmesine ve rota optimizasyon sürecinin iyileştirilmesine yardımcı olur.
4. d. Durdurma başlangıcı, durdurma zamanı ve süresi: Duraklamanın belirli zamanlamalar kapsamında yapılması gerekiyorsa bu girişi kullanabilirsiniz. Zamanı 24 saat formatında aldığımızı unutmayın.
5. e. Müşteri adı, telefon numarası, e-posta kimliği gibi müşteri bilgileri. Telefon numarası ülke kodu olmadan sağlanmalıdır.
   

2. İçe Aktarma Özelliğine Erişin:Bu seçenek Rotalar Sekmesinde mevcuttur, Yeni Rota Ekle->Durakları Yükle'ye tıklayın. Giriş dosyasını sistemden buraya cihazdan yükle seçeneğine tıklayarak yükleyebilirsiniz.

3. Elektronik Tablonuzu Seçin:İçe aktarma seçeneğine tıklayın ve elektronik tablo dosyasını cihazınızdan seçin. Dosya biçimi CSV veya XLS olabilir.

4. Verilerinizi Haritalayın:E-tablonuzdaki sütunları Zeo'daki adres, şehir, ülke, müşteri adı, iletişim numarası vb. uygun alanlarla eşleştirmeniz gerekecektir. Yüklenen dosyanın her bir ayrıntısını tek tek eşleştirmeniz gerekecektir.

5. İnceleyin ve Onaylayın: İçe aktarmayı tamamlamadan önce her şeyin doğru olduğundan emin olmak için bilgileri inceleyin. Gerektiğinde herhangi bir ayrıntıyı düzenleme veya ayarlama fırsatına sahip olabilirsiniz.

6. İçe Aktarmayı Tamamlayın: Her şey doğrulandıktan sonra, içe aktarma işlemini tamamlayın. Duraklarınız Zeo içindeki rota planlama listenize eklenecektir. Şimdi rota oluşturmanız gerekiyor.
Uygulama sizi aşağıdaki bilgileri eklemeniz gereken bir sayfaya yönlendirecektir:

1. a.Başlangıç ​​konumu (Zorunlu) ve bitiş konumu (İsteğe bağlı): Bu, rota planlamasında hangi durakların dikkate alınmaması gerektiğini, bunun yerine özellikle başlangıç ​​ve bitiş durakları olarak belirlenmesi gerektiğini bilmenize yardımcı olacaktır.
2. b. Başlangıç ​​tarihi (Zorunlu) ve bitiş tarihi (İsteğe bağlı): Bu alan, rotaya ne zaman başlayacağınız konusunda net bir resim elde etmenize yardımcı olacaktır. Her rota farklı bir günde başlayacak şekilde birden fazla rotayı yönetmeniz gerektiğinde bu faydalı olacaktır.
3. c. Başlangıç ​​Saati (Opsiyonel) ve bitiş saati (Opsiyonel): Bu alan, sizin ve sürücünün rota için ne zaman başlayacağına dair net bir resim elde etmenize yardımcı olacaktır. Rotaları vardiya zamanlarınıza göre ayarlamanız gerektiğinde bu faydalı olacaktır.

Detaylar eklendikten sonra rotayı optimize et butonuna tıklayın ve rotanız optimize edilecektir.

Zeo rota optimizasyonu, rotayı en kısa mesafe ve en kısa sürede sağlamaya çalışır. Zeo ayrıca kullanıcının belirli duraklara öncelik vermek ve geri kalanlara öncelik vermek istememesi durumunda da yardımcı olur. Rota optimizasyonu, rotayı hazırlarken bunu dikkate alır. Kullanıcı ayrıca sürücünün durağa ulaşmasını istediği tercih edilen zaman aralıklarını da ayarlayabilir; rota optimizasyonu bununla ilgilenecektir.

Zeo, en uygun rotaları hesaplarken duraklar arası mesafe, tahmini seyahat süresi, koşullar, teslimat kısıtlamaları (zaman aralıkları ve araç kapasiteleri gibi), durakların önceliklendirilmesi ve kullanıcı tanımlı tercihler veya kısıtlamalar dahil olmak üzere çeşitli faktörleri dikkate alır. Bu faktörleri hesaba katarak Zeo, tüm teslimat gereksinimlerini karşılarken seyahat süresini ve mesafeyi en aza indiren rotalar oluşturmayı amaçlar.

Zeo ile rotalarınızı planlarken, sürücülere rota tahsisini de içeren optimizasyon sürecimiz, verimli yol seçimi sağlamak için geçmiş verilerden yararlanır. Bu, ilk rota optimizasyonunun geçmiş kalıplara dayalı olduğu anlamına gelirken, gerçek zamanlı ayarlamalar için esneklik sağlıyoruz. Duraklar atandıktan sonra, sürücüler Google Haritalar veya Waze gibi popüler hizmetleri kullanarak navigasyon yapma seçeneğine sahiptir; her ikisi de gerçek zamanlı koşulları dikkate alır. Bu kombinasyon, planlamanızın güvenilir verilere dayanmasını sağlarken, teslimatlarınızın zamanında gerçekleşmesini ve rotalarınızın mümkün olduğunca verimli olmasını sağlamak için anlık ayarlamalar yapmanıza da olanak tanır. Zeo'nun rota planlamasına verileri nasıl entegre ettiği konusunda herhangi bir sorunuz varsa veya daha fazla açıklama gerekiyorsa, destek ekibimiz size yardımcı olmak için burada!

Zeo, özel düzenleme ve anlaşmalara bağlı olarak kar amacı gütmeyen kuruluşlara veya yüksek hacimli kullanıcılara indirimler sunabilir. Daha fazla ayrıntı için lütfen müşteri desteğine ulaşın.

Hayır, Zeo aboneliklerinde taahhüt süresi veya iptal ücreti yoktur. Aboneliğinizi istediğiniz zaman hiçbir ek ücret ödemeden iptal edebilirsiniz.

Zeo genellikle kullanılmayan abonelik dönemleri için geri ödeme sunmaz. Ancak aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz ve mevcut fatura döneminizin sonuna kadar Zeo'ya erişiminizi sürdürebilirsiniz.

İşletmenizin özel ihtiyaçlarına göre uyarlanmış bir fiyat teklifi almak için Zeo'nun satış ekibiyle doğrudan web siteleri veya platformları üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Ekip, gereksinimlerinizi anlamak ve kişiselleştirilmiş bir fiyat teklifi sunmak için sizinle birlikte çalışacaktır.

Zeo Route Planner açık ve şeffaf koltuk bazlı fiyatlandırma yapısıyla pazarda öne çıkıyor. Bu yaklaşım, yalnızca gerçekten ihtiyacınız olan sürücü veya koltuk sayısı kadar ödeme yapmanızı sağlar ve bu da onu her büyüklükteki işletme için esnek ve uygun maliyetli bir seçenek haline getirir. İster bireysel bir sürücü olun, ister bir filoyu yönetiyor olun, Zeo, özel gereksinimlerinize doğrudan uygun, özel planlar sunar.

Diğer rota planlama çözümleriyle karşılaştırıldığında Zeo, fiyatlandırmasında şeffaflığı ön plana çıkarır, böylece gizli ücretler veya beklenmedik maliyetler konusunda endişelenmeden harcamalarınızı kolayca anlayabilir ve tahmin edebilirsiniz. Bu basit fiyatlandırma modeli, kullanıcılarımıza değer ve basitlik sağlama taahhüdümüzün bir parçasıdır.

Zeo'nun piyasadaki diğer seçeneklerle karşılaştırıldığında ne durumda olduğunu görmek için özelliklerin, fiyatların ve müşteri incelemelerinin ayrıntılı bir karşılaştırmasını incelemenizi öneririz. Daha fazla bilgi edinmek ve ihtiyaçlarınıza en uygun planı bulmak için kapsamlı karşılaştırma sayfamızı ziyaret edin: https://zeorouteplanner.com/fleet-comparison/

Zeo'yu seçerek, netliğe ve kullanıcı memnuniyetine değer veren, teslimat operasyonlarınızı verimli bir şekilde optimize etmek için ihtiyacınız olan tüm araçlara sahip olmanızı sağlayan bir rota planlama çözümünü seçmiş olursunuz.

Zeo Route Planner aboneliğinizi iptal etmeyi seçerseniz bu kararın verilerinizi ve rotalarınızı nasıl etkileyeceğini anlamanız önemlidir. İşte bekleyebileceğiniz şeyler:

• İptal Sonrası Erişim: Başlangıçta, Zeo'nun abonelik planınız kapsamında mevcut olan bazı premium özelliklerine veya işlevlerine erişiminizi kaybedebilirsiniz. Buna, diğerlerinin yanı sıra gelişmiş rota planlama ve optimizasyon araçları da dahildir.
• Veri ve Rota Tutma: İptale rağmen Zeo, verilerinizi ve rotalarınızı önceden belirlenen bir süre boyunca saklar. Bu saklama politikası, size kolaylık sağlamak amacıyla tasarlanmıştır; size kararınızı yeniden değerlendirme esnekliği sağlar ve geri dönmeyi seçerseniz aboneliğinizi kolayca yeniden etkinleştirir.
• Yeniden etkinleştirme: Bu saklama süresi içinde Zeo'ya geri dönmeye karar verirseniz, mevcut verilerinizin ve rotalarınızın hazır olduğunu göreceksiniz; böylece sıfırdan başlamanıza gerek kalmadan kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.

Zeo, verilerinize değer verir ve ister devam ediyor olun ister gelecekte aramıza yeniden katılmaya karar veriyor olun, her türlü geçişi mümkün olduğunca sorunsuz hale getirmeyi amaçlamaktadır.

Zeo Route Planner'ı kullanmaya gelince, basit ve şeffaf bir fiyatlandırma modeli bekleyebilirsiniz. Endişelenmeniz gereken hiçbir gizli ücret veya beklenmeyen kurulum ücreti olmadan, tüm maliyetlerin önceden iletilmesini sağlamaktan gurur duyuyoruz. Bu şeffaflık, hizmetin tam olarak neleri gerektirdiğini hiçbir sürprizle karşılaşmadan bilerek abonelik bütçenizi güvenle planlayabileceğiniz anlamına gelir. İster bireysel bir sürücü olun ister bir filoyu yönetin, amacımız ihtiyacınız olan tüm rota planlama araçlarına anlaşılması ve yönetilmesi kolay fiyatlandırmayla net ve doğrudan erişim sağlamaktır.

Zeo, belirli abonelik planları veya kurumsal düzeydeki anlaşmalar için performans garantileri veya SLA'lar sunabilir. Bu garantiler ve anlaşmalar genellikle Zeo tarafından sağlanan hizmet koşullarında veya sözleşmelerde belirtilir. Belirli SLA'lar hakkında Zeo'nun satış veya destek ekibinden bilgi alabilirsiniz.

Zeo Route Planner ile ilgili herhangi bir hatayı veya sorunu doğrudan destek kanallarımız aracılığıyla bildirebilirsiniz. Bu, destek ekibimize e-posta göndermeyi veya uygulama içi destek sohbeti aracılığıyla bizimle iletişime geçmeyi içerebilir. Ekibimiz sorunu araştıracak ve mümkün olan en kısa sürede çözmeye çalışacaktır.

Zeo, verilerinizin güvenliğini ve bütünlüğünü sağlamak için güçlü veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri kullanır. Tesis dışı konumların güvenliğini sağlamak için sunucularımızı ve veritabanlarımızı düzenli olarak yedekliyoruz. Veri kaybı veya bozulması durumunda, kesinti süresini en aza indirmek ve hizmetin sürekliliğini sağlamak için verileri bu yedeklemelerden hızlı bir şekilde geri yükleyebiliyoruz. Kullanıcı, uygulamayı çalıştırmak için platform değiştirirken herhangi bir rota, sürücü vb. veri kaybı yaşamayacaktır. Kullanıcılar ayrıca uygulamayı yeni cihazlarında çalıştırırken herhangi bir sorun yaşamayacaklar.

Rota optimizasyonuyla ilgili sorunlarla karşılaşırsanız sorunu gidermek için uygulayabileceğiniz birkaç adım vardır. Öncelikle tüm adres ve güzergah bilgilerinin doğru girildiğini bir kez daha kontrol edin. Araç ayarlarınızın ve rota tercihlerinizin doğru şekilde yapılandırıldığından emin olun. Rota planlama için mevcut seçenekler arasından "Eklendiği gibi git" yerine "Rotayı optimize et"i seçtiğinizden emin olun. Sorun devam ederse yardım için destek ekibimizle iletişime geçin. Kullandığınız belirli rotalar ve optimizasyon kriterlerinin yanı sıra gözlemlediğiniz hata mesajları veya beklenmeyen davranışlar hakkında ayrıntılı bilgi verin.

Kullanıcılarımızdan gelen geri bildirimlere değer veriyoruz ve yeni özellikler ve iyileştirmeler için önerileri aktif olarak teşvik ediyoruz. Özellik isteklerinizi ve önerilerinizi web sitemizin sohbet widget'ı gibi çeşitli kanallar aracılığıyla gönderebilir, bize support@zeoauto.in adresinden e-posta gönderebilir veya Zeo Route Planner uygulaması veya platformu aracılığıyla bizimle doğrudan sohbet edebilirsiniz. Ürün ekibimiz tüm geri bildirimleri düzenli olarak inceliyor ve platformda gelecekteki güncellemeleri ve iyileştirmeleri planlarken bunları dikkate alıyor.

Zeo, e-posta bildirimleri, web sitesindeki duyurular veya platformun kontrol paneli aracılığıyla kullanıcılarını bilinen sorunlar veya planlı bakımlar hakkında düzenli olarak bilgilendirir.

Kullanıcılar ayrıca devam eden bakım veya bildirilen sorunlarla ilgili güncellemeler için Zeo'nun durum sayfasını ve uygulama içi bildirimleri kontrol edebilir.

Zeo, performansı artırmak, yeni özellikler eklemek ve güvenlik açıklarını gidermek için düzenli olarak yazılım güncellemeleri ve yükseltmeleri yayınlar.

Güncellemeler genellikle kullanıcılara otomatik olarak dağıtılır ve kullanıcıların platformun en son sürümüne herhangi bir ek çaba harcamadan erişmeleri sağlanır. Mobil uygulamaya sahip kullanıcıların, uygulamanın zamanında otomatik olarak güncellenebilmesi için cihazlarında uygulamanın otomatik güncelleme özelliğini etkinleştirmeleri gerekir.

• Zeo, e-posta, uygulama içi sohbet ve anketler de dahil olmak üzere çeşitli kanallar aracılığıyla kullanıcı geri bildirimlerini ve özellik isteklerini aktif olarak ister ve toplar.
• Ürün geliştirme ekibi bu talepleri değerlendiriyor ve kullanıcı talebi, fizibilite ve platformun yol haritasına stratejik uyum gibi faktörlere göre bunları önceliklendiriyor.
• Kurumsal hesaplar için özel hesap yöneticileri veya destek temsilcileri var mı?” title_tag=”h3″ schema=”faq”] Zeo'nun müşteri destek ekibi kullanıcılara yardımcı olmak için günün her saati hazırdır. Ayrıca filo hesapları için hesap yöneticileri de kullanıcıya en kısa sürede yardımcı olmaya hazırdır.

• Zeo, kritik sorunları veya kesinti sürelerini derhal önceliklendirmek ve ele almak için önceden tanımlanmış bir olay müdahale ve çözüm sürecini takip eder.
• Sorunun ciddiyeti, müdahalenin aciliyetini belirler; kritik konulara anında müdahale edilir ve gerektiğinde üst kademeye iletilir.
• Zeo, destek sohbeti/posta dizisi aracılığıyla kullanıcıları kritik sorunların durumu hakkında bilgilendirir ve sorun tatmin edici bir şekilde çözülene kadar düzenli güncellemeler sağlar.

Evet, Zeo Rota Planlayıcı, Google Haritalar, Waze ve diğer birçok navigasyon uygulamasıyla birlikte kullanılabilir. Rotalar Zeo içinde optimize edildikten sonra, kullanıcılar tercih ettikleri navigasyon uygulamasını kullanarak hedeflerine ulaşabilirler. Zeo, Google Haritalar, Waze, Her Haritalar, Mapbox, Baidu, Apple Haritalar ve Yandex haritaları dahil olmak üzere çeşitli harita ve navigasyon sağlayıcıları arasından seçim yapma esnekliği sunar. Bu özellik, sürücülerin Zeo'nun rota optimizasyon yeteneklerinden yararlanırken, tercih ettikleri navigasyon uygulamasının sunduğu gerçek zamanlı güncellemelerden, tanıdık arayüzden ve ek navigasyon özelliklerinden de faydalanmalarını sağlar.

Zeo Route Planner, özel entegrasyonlar için tasarlanmış kapsamlı bir API paketi sunarak filo sahiplerinin ve küçük işletmelerin teslimat durumunu ve sürücülerin canlı konumlarını takip ederken rotaları verimli bir şekilde oluşturmasına, yönetmesine ve optimize etmesine olanak tanır.

Zeo'nun özel entegrasyonlar için sağladığı önemli API'lerin bir özetini burada bulabilirsiniz:
Kimlik doğrulama: API anahtarları aracılığıyla API'ye güvenli erişim sağlanır. Kullanıcılar API anahtarlarını Zeo'nun platformu aracılığıyla kaydedebilir ve yönetebilirler.

Mağaza Sahibi API'leri:

• Durak Oluşturun: Adres, notlar ve duraklama süresi gibi ayrıntılı bilgilerle birden fazla durağın eklenmesine olanak tanır.
• Tüm Sürücüleri Alın: Mağaza sahibinin hesabıyla ilişkili tüm sürücülerin listesini alır.
• Sürücü Oluştur: E-posta, adres ve telefon numarası gibi ayrıntıları içeren sürücü profillerinin oluşturulmasını sağlar.
• Sürücüyü güncelle: Sürücü bilgilerinin güncellenmesine izin verir.
• Sürücüyü Sil: Bir sürücünün sistemden kaldırılmasına izin verir.
• Rota Oluştur: Durak ayrıntıları da dahil olmak üzere, belirlenen başlangıç ​​ve bitiş noktalarına sahip rotaların oluşturulmasını kolaylaştırır.
• Rota Bilgisini Alın: Belirli bir rota hakkında ayrıntılı bilgi alır.
• Rota Optimize Edilmiş Bilgiyi Alın: Optimize edilmiş sıra ve durak ayrıntıları da dahil olmak üzere optimize edilmiş rota bilgileri sağlar.
• Rotayı Sil: Belirli bir rotanın silinmesine izin verir.
• Tüm Sürücü Rotalarını Alın: Belirli bir sürücüye atanan tüm rotaların listesini getirir.
• Tüm Mağaza Sahibi Rotalarını Alın: Tarihe dayalı filtreleme seçenekleriyle mağaza sahibi tarafından oluşturulan tüm rotaları alır.

Teslim Alma Teslimatları:
Toplama ve teslimat duraklarının birbirine bağlı olduğu rotalar oluşturma, rotaları güncelleme ve rota bilgilerinin getirilmesi de dahil olmak üzere, alım ve teslimat işlemlerini yönetmek için özel API'ler.

• Web Kancaları: Zeo, kullanıcıları belirli olaylar hakkında bilgilendirmek için web kancalarının kullanımını destekleyerek gerçek zamanlı güncellemelere ve diğer sistemlerle entegrasyona olanak tanır.
• Hatalar: API etkileşimleri sırasında karşılaşılabilecek hata türlerine ilişkin ayrıntılı belgeler, geliştiricilerin sorunları etkili bir şekilde ele alabilmesini ve giderebilmesini sağlar.

Bu API'ler, derinlemesine özelleştirme ve mevcut sistemlerle entegrasyon için esneklik sağlayarak, filo yönetimi ve teslimat hizmetleri için operasyonel verimliliği ve gerçek zamanlı karar almayı artırır. Parametre spesifikasyonları ve kullanım örnekleri de dahil olmak üzere daha fazla ayrıntı için kullanıcıların kendi platformlarında bulunan Zeo API belgelerine başvurmaları önerilir.

Zeo'nun mobil uygulaması ile web platformu arasındaki kusursuz senkronizasyon, tüm kullanıcı arayüzlerindeki verileri sürekli olarak güncelleyen bulut tabanlı bir mimariyi gerektirir. Bu, uygulamada veya web platformunda yapılan değişikliklerin anında tüm cihazlara yansıtıldığı ve sürücülerin, filo yöneticilerinin ve diğer paydaşların en güncel bilgilere erişmesini sağladığı anlamına gelir. Senkronizasyonu sürdürmek için gerçek zamanlı veri akışı ve periyodik yoklama gibi teknikler kullanılır ve yüksek hacimli veri güncellemelerini verimli bir şekilde işlemek üzere tasarlanmış sağlam bir arka uç altyapısı tarafından desteklenir. Bu, Zeo'nun sürücülerinin Gerçek Zamanlı Canlı Konumunu elde etmesine, uygulama içi görüşmeleri kolaylaştırmasına ve sürücü etkinliklerini (rota, konum vb.) takip etmesine olanak tanır.

Zeo, anketler düzenleyerek, odak grupları düzenleyerek ve doğrudan iletişim kurma yolları sunarak engelli kullanıcılardan geri bildirim toplar. Bu, Zeo'nun ihtiyaçlarını anlamasına ve erişilebilirlik özelliklerini buna göre geliştirmesine yardımcı olur.

Zeo, çeşitli cihaz ve platformlarda tek tip bir kullanıcı deneyimi sunmaya kendini adamıştır. Bunu başarmak için duyarlı tasarım teknikleri uyguluyor ve çok çeşitli cihazlarda kapsamlı testler gerçekleştiriyoruz. Bu, uygulamamızın çeşitli ekran boyutlarına, çözünürlüklere ve işletim sistemlerine sorunsuz şekilde uyum sağlamasını sağlar. Platformlar arasında tutarlılığı korumaya odaklanmamız, tercih ettikleri cihaz veya platform ne olursa olsun, tüm kullanıcılara kesintisiz ve güvenilir bir deneyim sunma taahhüdümüzün merkezinde yer almaktadır.

Zeo, kullanıcılara gelecek özellikler için beta testlerine veya pilot programlara katılma fırsatlarını sunmayı düşünüyor. Bu girişim, kullanıcılarımızın resmi olarak yayınlanmadan önce yeni işlevleri deneyimlemelerine olanak tanıyacak ve bu özelliklerin geliştirilmesine yardımcı olacak çok değerli geri bildirimler sağlayacaktır. Bu sürecin bir parçası olmak isteyen kullanıcılar, yakında uygulamamız, web sitemiz aracılığıyla veya müşteri destek ekibimize ulaşarak nasıl kaydolacakları hakkında bilgi bulacaklar.

Zeo, topluluğa veya ürün geliştirme çabalarına önemli ölçüde katkıda bulunan kullanıcıları takdir eder ve ödüllendirir. Kullanıcılar ücretsiz kuponlar, özel indirim kodları vb. yoluyla ödüllendirilir.

Kullanıcılar geri bildirimlerini IOS, android, G2 ve Capterra üzerinden paylaşabiliyor. Zeo ayrıca kullanıcıların deneyimlerini, zorluklarını ve çözümlerini paylaşabilecekleri resmi bir youtube topluluğuna da sahiptir. Bu platformlar topluluk katılımı, bilgi paylaşımı ve Zeo'nun ekip üyeleriyle doğrudan iletişim için değerli merkezler olarak hizmet ediyor.

Zeo, kullanıcı geri bildirimlerine ve özellik isteklerine öncelik verecek mekanizmalara sahiptir. Bu, kullanıcı isteklerinin sıklığını ve ciddiyetini değerlendirmeyi, bunların Zeo'nun ürün yol haritası ve vizyonuyla uyumunu değerlendirmeyi ve kullanıcı deneyimi ve performansı üzerindeki potansiyel etkiyi dikkate almayı içerir.

Zeo, müşteri geri bildirimlerini tüm kalbiyle memnuniyetle karşılar ve belirli bir özelliğin uygulanması gerekliyse ve Zeo'nun müşterilerine fayda sağlayacaksa, Zeo'daki ekip bunu mümkün olan en kısa sürede uygular.

Zeo, kullanıcının (filo yöneticisi/sürücü) platformu kolaylıkla anlayabilmesi için her yeni kullanıcıya birçok kaynağa erişim izni verilmesini sağlar. Bu içerir:

• Youtube kanalı: Zeo'nun özel bir youtube kanalı var; burada platform özellikleri ve işlevleriyle ilgili videolar düzenli olarak yayınlanıyor.
• Bloglar: Zeo, platformu etrafında dönen çeşitli konular hakkında zamanında bloglar yayınlar; bu bloglar, Zeo'da uygulanan her yeni özelliği merak eden ve kullanmak isteyen kullanıcılar için gizli mücevherlerdir.

Evet, Zeo, rota planlama ve filo yönetimi platformunu diğer iş sistemleriyle entegre etmeye yönelik eğitim materyalleri ve kılavuzlar sağlar. Bu kaynaklar genellikle şunları içerir:

• API Dokümantasyonu: Zeo'nun API'sinin lojistik, CRM ve e-ticaret platformları gibi diğer sistemlerle entegrasyon için nasıl kullanılacağını kapsayan, geliştiriciler için ayrıntılı kılavuzlar ve referans malzemeleri. Bunlar ayarlardaki API sayfasında mevcuttur.
• Video Eğitimleri: Entegrasyon sürecini gösteren, önemli adımları ve en iyi uygulamaları vurgulayan kısa, eğitici videolar Zeo Youtube kanalında mevcuttur.
• Müşteri Desteği ve Geri Bildirim: Kullanıcıların tavsiye ve çözümleri paylaşabileceği müşteri geri bildiriminin yanı sıra, entegrasyonlarla ilgili doğrudan yardım için müşteri desteğine erişim.

Bu materyaller, işletmelerin Zeo'yu mevcut sistemlerine sorunsuz bir şekilde entegre etmelerine, operasyonel verimliliği artırmalarına ve operasyonları genelinde rota optimizasyon yeteneklerinden yararlanmalarına yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

Zeo, kullanıcıları sürekli güncellemeler ve öğrenme fırsatlarıyla şu yollarla destekler:

• Çevrimiçi Bloglar: Zeo, müşterilerin kullanımlarını keşfetmeleri ve geliştirmeleri için güncel makaleler, kılavuzlar ve SSS'ler sunar.
• Özel Destek Kanalları: E-posta, telefon veya sohbet yoluyla müşteri desteğine doğrudan erişim.
• Youtube kanalı: Zeo'nun, en yeni özelliklerine ve işlevlerine karşılık gelen videoları yayınladığı özel bir youtube kanalı vardır. Kullanıcılar, çalışmalarına yeni özellikler kazandırmak için bunları keşfedebilirler.

Bu kaynaklar kullanıcıların iyi bilgilenmesini ve Zeo'nun gelişen işlevlerini etkili bir şekilde kullanabilmelerini sağlar.

Zeo, kullanıcıların sık karşılaşılan sorunları bağımsız olarak giderebilmeleri için çeşitli kendi kendine yardım seçenekleri sunar. Aşağıdaki kaynaklar kullanıcıların sık karşılaşılan sorunlara hızlı ve verimli bir şekilde çözüm bulmasını sağlar:

• Zeo SSS sayfası: Burada kullanıcı, yaygın sorunları, kullanım ipuçlarını ve en iyi uygulamaları kapsayan kapsamlı sorgulara ve makalelere erişebilir. Zeo'nun SSS sayfasını ziyaret etmek için burayı tıklayın: Zeo SSS.
• Youtube eğitim videoları: Temel özellikleri gösteren ve kullanıcılara ortak görevler ve çözümler konusunda rehberlik eden nasıl yapılır videolarından oluşan bir koleksiyon ZeoAuto youtube kanalında mevcuttur.
• Bloglar: Kullanıcılar, kullanıcı deneyimini geliştirmeye yönelik güncellemeleri, ipuçlarını ve en iyi uygulamaları kapsayan Zeo'nun bilgilendirici blog gönderilerine erişebilir.
• API Belgeleri: Geliştiriciler için Zeo API'sinin nasıl entegre edileceğine ve kullanılacağına ilişkin örnekler ve sorun giderme ipuçları da dahil olmak üzere ayrıntılı bilgiler Zeo auto web sitesinde mevcuttur. Görüntülemek için Ayarlar->API->Daha Fazla Bilgi'ye gidin.

Kullanıcılar, Zeo'nun işlevselliğini geliştirmesine yardımcı olmak için doğrudan Zeo Route Planner uygulaması veya platformu içinden deneyimlerini gönderebilir veya tavsiye isteyebilir. Bunu yapmanın yolları aşağıda belirtilmiştir:

• Uygulama İçi Geri Bildirim Özelliği: Zeo, uygulaması veya platformu içerisinde kullanıcıların yorumlarını, önerilerini veya endişelerini doğrudan kontrol panelinden veya ayarlar menüsünden göndermelerine olanak tanıyan özel bir geri bildirim özelliği sunuyor. Kullanıcılar bu özelliğe genellikle uygulama içindeki “Ayarlar” bölümüne giderek “Destek” gibi bir seçenek bularak erişirler. Burada kullanıcılar önerilerini sunabilirler.
• İletişim desteği: Kullanıcılar ayrıca geri bildirimlerini paylaşmak için doğrudan Zeo'nun müşteri destek ekibine ulaşabilir. Zeo, kullanıcıların destek temsilcileriyle iletişime geçebilmesi için genellikle e-posta adresleri ve telefon numaraları gibi iletişim bilgilerini sağlar. Kullanıcılar geri bildirimlerini e-posta veya telefon görüşmeleri yoluyla iletebilirler.

Zeo, performansı artırmak, yeni özellikler eklemek ve eğitim materyallerini, kaynaklarını ve özelliklerini güncel tutarak güvenlik açıklarını gidermek için düzenli olarak yazılım güncellemeleri ve yükseltmeleri yayınlar. Her güncelleme, kullanıcıların platformun en son sürümüne hiçbir ek çaba harcamadan erişmesini sağlar.

Zeo, uygulama içi destek, uygulama incelemeleri ve müşteri desteği gibi geri bildirim kanalları aracılığıyla kullanıcı isteklerini toplar ve önceliklendirir. Talepler kullanıcı etkisi, talep, stratejik uyum ve fizibilite gibi kriterlere göre analiz edilir, kategorize edilir ve önceliklendirilir. Bu süreç, mühendislik, ürün yönetimi, tasarım, müşteri desteği ve pazarlamadan üyeler de dahil olmak üzere çapraz fonksiyonel ekipleri içerir. Öncelikli öğeler ürün yol haritasına entegre edilir ve topluluğa geri iletilir.

Zeo, dinamik optimizasyon ve rota özelleştirmeleri için Yapay Zeka (AI) ve Makine Öğrenimi (ML) gibi trendleri araştırıyor. Bu yenilikler, planlama ve optimizasyonda rota verimliliğini, kullanıcı deneyimini ve ölçeklenebilirliği geliştirmeyi amaçlamaktadır.

Zeo, kullanıcı ihtiyaçlarına, yeni özellik geliştirmeye veya hata düzeltmelerine uyum sağlayarak haftalık veya aylık güncellemeler sunar. Sorunsuz güncelleme sürecimiz, sıkı testler, kademeli dağıtım, kullanıcı iletişimi ve geri bildirim analizini kapsayarak sorunsuz bir geçiş sağlar ve kullanıcı deneyimini korur.

Evet, Zeo'nun yeni işlevleri araştırmaya ve geliştirmeye adanmış bir ürün ekibi var. Bu ekip, ortaya çıkan trendleri belirlemeye, yeni teknolojileri keşfetmeye ve kullanıcı deneyimini geliştirebilecek, verimliliği artırabilecek ve yeni pazarlar açabilecek özellikleri kavramsallaştırmaya odaklanıyor. Onların çalışmaları, Zeo'nun rota optimizasyon teknolojisinde ön saflarda kalmasını ve kullanıcılarının gelişen ihtiyaçlarını karşılamaya devam etmesini sağlamak için çok önemlidir.

Zeo, değere ve fizibiliteye göre öncelik vererek, kalite güvencesi için kapsamlı testler yaparak, büyümeyi desteklemek için ölçeklenebilir bir mimari kullanarak, sürekli kullanıcı geri bildirimlerini toplayarak ve kademeli kullanıma sunma için özellik bayrakları uygulayarak kullanıcıların yeni özelliklere yönelik isteklerini platform kararlılığıyla dengeler. Bu yaklaşım, performanstan veya kullanılabilirlikten ödün vermeden inovasyonu garanti eder.

Zeo, süreçleri kolaylaştırmak ve manuel çabayı azaltmak için müşteriler tarafından kullanılan CRM'ler, web otomasyon araçları (Zapier gibi) ve e-ticaret platformlarıyla entegrasyon yeteneklerini genişletiyor. Bu tür ortaklıklar, ürün tekliflerini geliştirmeyi, pazar erişimini genişletmeyi ve gelişen kullanıcı ihtiyaçlarını ve sektör trendlerini karşılamak için inovasyonu teşvik etmeyi amaçlıyor.

Zeo, aktif olarak kullanıcı geri bildirimlerini toplayarak, pazar araştırması yaparak, stratejik işbirlikleri oluşturarak, mühendislik, ürün yönetimi, tasarım, müşteri desteği ve pazarlamadan üyeleri dahil ederek çapraz işlevli ekiplerden yararlanarak ve düzenli olarak güncelleme yaparak gelecekteki gelişmelerin kullanıcı ihtiyaçları ve sektör trendleriyle uyumlu olmasını sağlar. ürün yol haritası. Bu yaklaşım, Zeo'nun kullanıcı taleplerine ve sektördeki değişimlere duyarlı kalmasına yardımcı olarak sürekli yenilik ve uygunluk sağlar.