Okuma zamanı: 4 dakika

Otomatik Güncellemeler için
Müşteriler ve Müşteriler

Otomatik bildirimlerle "neredesin?" çağrılarını %80 oranında azaltın.
SMS yoluyla gerçek zamanlı tahmini varış süreleri, canlı takip bağlantıları ve durum güncellemeleri gönderin veya
E-posta — hepsi işletmenizin kimliğiyle markalanmış.

Müşteri Güncellemeleri, Zeo Rota Planlayıcı
  • 80%

    Gelen durum çağrılarında azalma 

  • 4.8 ★

    Ortalama müşteri memnuniyeti

  • 95%

    Bildirim teslim oranı

Herkesi gelişmelerden haberdar edin. Otomatik olarak.

Randevu hatırlatıcılarından gerçek zamanlı varış uyarılarına kadar,
Müşterileriniz her zaman neler olup bittiğini bilir.

  • Çerçeve 1707478314 1 1, Zeo Rota Planlayıcı

    Otomatik Bildirimler

    Önemli anlarda SMS veya e-posta bildirimleri tetikleyin: rota başlatıldı, X durak kaldı, yakında varılacak, tamamlandı. Mesajları, zamanlamayı ve hangi olayların bildirimleri tetikleyeceğini özelleştirin.

    Daha fazla bilgi edinin

  • Çerçeve 1707478314 2, Zeo Rota Planlayıcı

    Canlı Takip Bağlantıları

    Müşterilerinize, ekip üyenizin gerçek zamanlı konumunu ve tahmini varış süresini gösteren, markanıza özel bir takip sayfası sunun. Uygulama indirmeye gerek yok; sadece bağlantıya tıklayın.

    Daha fazla bilgi edinin

  • Çerçeve 1707478314 3, Zeo Rota Planlayıcı

    Marka ve Özelleştirme

    Logonuzu, marka renklerinizi ve özel mesajlarınızı tüm müşteri iletişimlerine ekleyin. Takip sayfası, genel bir üçüncü taraf aracı gibi değil, markanız gibi görünür.

    Daha fazla bilgi edinin

  • Çerçeve 1707478314 4, Zeo Rota Planlayıcı

    Esnek SMS Kredileri

    Şeffaf SMS kredi fiyatlandırmasıyla yalnızca kullandığınız kadar ödeme yapın. Kullanımı takip edin, rota veya ekip üyesi başına limitler belirleyin ve gerektiğinde kredi yükleyin.

    Daha fazla bilgi edinin

Teslimat Ekipleri Tarafından Güvenilen
ve Hizmet İşletmeleri.

Bizi her gün kullanan ekiplerin paylaştığı gerçek sonuçlar.

Müşteri Güncellemeleri, Zeo Rota Planlayıcı

“Müşterilerimiz, temizlik ekibimizin tam olarak ne zaman geleceğini bilmekten çok memnunlar. Markalı takip sayfası, kendi sistemimizin bir parçası gibi görünüyor. Bu da algılanan profesyonelliğimizi önemli ölçüde artırdı.”

Müşteri Güncellemeleri, Zeo Rota Planlayıcı robert martinez
Sparkle Ticari Temizlik Şirketi Sahibi

Müşteri Güncellemeleri, Zeo Rota Planlayıcı

“Zeo’nun müşteri bildirimlerini uygulamaya koyduktan sonra ‘siparişim nerede?’ aramalarımız %85 oranında azaldı. Takip bağlantıları çok güzel ve marka kimliğimize uygun. Müşteriler, teslimat güncellemelerimizin ne kadar profesyonel göründüğüne dair yorumlar yapıyorlar.”

Müşteri Güncellemeleri, Zeo Rota Planlayıcı Emily Foster
Blossom Florists Operasyon Direktörü

Bildirim Tetikleyicileri Yapılandırabilirsiniz

Müşteri bildirimlerini tetikleyecek olayları seçin.

Yapılandırabilirsiniz

Grup 11880 4, Zeo Rota Planlayıcı
Rota Başladı

Günlük rotanın ne zaman başlayacağını bildir.

Grup 11880 5, Zeo Rota Planlayıcı
X Durak Uzakta

Varıştan önce N duraklarının kaldığı durumlarda uyarı verin.

Grup 11880 6, Zeo Rota Planlayıcı
Çok Yakında

15-30 dakika önceden uyarı

Grup 11880 7, Zeo Rota Planlayıcı
Konuma Varıldı

Varışta anında bildirim

Grup 11880 8, Zeo Rota Planlayıcı
Servis Tamamlandı

Notlar veya fotoğraflarla teyit edin.

Grup 11880 9, Zeo Rota Planlayıcı
Erteleme veya Yeniden Planlama

Değişikliklerin proaktif bir şekilde iletilmesi

Müşteri Deneyimi 
 Zeo olmadan ve Zeo ile

Otomatik güncellemelerin müşteri memnuniyetini nasıl dönüştürdüğünü görün.

Hayır, Zeo Rota Planlayıcı
Zeo'suz

  • Müşteriler sürekli arayarak tahmini varış sürelerini soruyorlar.
  • Personel, durum sorgularına saatlerce cevap veriyor.
  • Müşteriler önceden haber verilmediği için gelenleri kaçırıyor.
  • Canlı konum paylaşmanın bir yolu yok.
  • Profesyonel görünmeyen genel bildirimler
  • Hatırlatma yapılmaması nedeniyle kaçırılan randevular

Evet, Zeo Rota Planlayıcı
Zeo'lu

  • Müşterilerin sormasına gerek kalmadan önce proaktif güncellemeler
  • Kendi kendine hizmet veren takip bağlantıları çağrı hacmini azaltır.
  • “15 dakika içinde varış” uyarıları, müşterilere hazırlanmaları için zaman tanır.
  • Gerçek zamanlı tahmini varış süresi (ETA) gösteren canlı takip sayfası.
  • İşletmenize uygun marka iletişimi
  • Otomatik hatırlatmalar, müşterilerin hazır olmasını sağlar.

İşletmeler Nasıl Kullanıyor? Müşteri Güncellemeleri

Teslimat onayından servis randevusu hatırlatıcılarına kadar.

ÇAPINDA TESLİMAT

Çiçekçi Teslimat Güncellemeleri

Müşteriler, çiçek teslimatlarına 15 dakika kala SMS bildirimi alırlar. Takip bağlantısı, sürücünün tam olarak nerede olduğunu gösterir, böylece alıcılar hazır olabilirler. Hediye gönderenler, takip bağlantısını alıcılarla paylaşabilirler.

ALAN HİZMETİ

Isıtma, Havalandırma ve Klima (HVAC) Randevu Bildirimleri

Ev sahipleri, ısıtma, soğutma ve havalandırma (HVAC) teknisyenlerinin yolda olduğu konusunda canlı takip bağlantısıyla bilgilendiriliyor. Artık "4 saatlik servis aralıkları" yok; müşteriler gerçek varış saatlerini görüyor ve günlerini planlayabiliyorlar.

ÇAPINDA TESLİMAT

Market Teslimat Zamanlaması

Bir market ürünleri teslimat servisi, müşterilerin soğutulması gereken ürünler için hazırlık yapabilmeleri amacıyla "10 dakika içinde geliyor" uyarıları gönderiyor. Teslimat tamamlandığında ise market ürünlerinin bırakıldığı yerin fotoğrafı da yer alıyor.

ALAN HİZMETİ

Bina Bakımı Güncellemeleri

Kiracılar, planlanan bakım işlemleriyle ilgili randevu onaylarını ve gerçek zamanlı güncellemeleri alırlar. "Teknisyen işi saat 2:15'te tamamladı" bildirimleri herkesin bilgi sahibi olmasını sağlar.

Grup 1707478361, Zeo Rota Planlayıcısı

Keyiflendirmeye Başlayın Müşterileriniz

Herkesi bilgilendiren ve destek yükünüzü azaltan otomatik güncellemeler.

Grup 1707478363, Zeo Rota Planlayıcısı

Zeo Anketi

Sıkça Sorulan
Diye sordu
Sorular

bilmek Daha

Müşteri Güncellemeleri

SMS bildirimlerinin ücreti ne kadar?

SMS bildirimleri, şeffaf fiyatlandırmaya sahip kredi tabanlı bir sistem kullanır. Krediler paketler halinde satın alınır ve kullanımı gerçek zamanlı olarak takip edebilirsiniz. Maliyetleri kontrol etmek için rota veya ekip üyesi başına limitler belirleyebilirsiniz. E-posta bildirimleri ek bir ücret ödemeden dahildir.

Bildirim mesajlarını özelleştirebilir miyim?

Evet. Müşteri adı, tahmini varış süresi ve sürücü/teknisyen adı gibi dinamik alanlar da dahil olmak üzere her bildirim türünün metnini özelleştirebilirsiniz. Şablonlar, gerçek zamanlı bilgileri içerirken marka sesinizi de destekler.

Takip sayfası nasıl görünüyor?

Takip sayfası, gerçek zamanlı konum, tahmini varış süresi geri sayımı ve markanızın (logo, renkler) yer aldığı bir harita görüntüler. Müşteriler şirketinizin adını görür ve herhangi bir uygulama indirmeden varışlarını takip edebilirler.

Bildirimler hizmet sektöründeki işletmeler için işe yarıyor mu?

Kesinlikle. Bildirim şablonlarımız hem teslimat hem de servis bağlamları için geçerlidir. "Teslimatınız geliyor" yerine, "Teknisyeniniz geliyor" veya "Temizlik ekibiniz 15 dakika sonra gelecek" şeklinde özelleştirebilirsiniz.

zeo Bloglar

Bilgilendirici makaleler, uzman tavsiyeleri ve sizi bilgilendiren ilham verici içerik için blogumuzu keşfedin.

2026 01 23 Birden Çok Havuz Servis Rotasını Yönetme, Zeo Rota Planlayıcı

Birden Çok Havuz Servis Rotasını Verimli Bir Şekilde Yönetme

Okuma zamanı: 8 dakikaBirden fazla havuz bakım güzergahını yönetmek, sürüş süresini %30 azaltmak, atlanan temizlikleri ortadan kaldırmak ve yeni bölgelere karlı bir şekilde yayılmak için kanıtlanmış stratejileri öğrenin.

DoorDash Sürücüsü Nasıl Olunur?, Zeo Rota Planlayıcı

DoorDash Sürücüsü Nasıl Olunur?

Okuma zamanı: 4 dakikaİş söz konusu olduğunda, hepimiz esneklik ve özgürlük bekleriz. Hızla büyüyen serbest çalışma ekonomisi bunun gerçek bir kanıtıdır.

2026 01 14 Ev Denetimi Planlama Yazılımı Öne Çıkanlar, Zeo Rota Planlayıcı

Ev Denetimi Planlama Yazılımı: İşinizi 2026'ya Kadar Büyütün

Okuma zamanı: 5 dakikaEv denetimi planlama yazılımının, birden fazla denetçiden oluşan ekipler için seyahat süresini ve maliyetlerini azaltırken günlük kapasiteyi %30 oranında nasıl artırabileceğini keşfedin.