Okuma zamanı: 4 dakika
Filo Platformu
Mobil Uygulama

Müşterilere Verin
Gerçek Zamanlı Görünürlük

Sürücünün konumunu, tahmini varış sürelerini ve kalan durakları gösteren canlı takip bağlantılarını paylaşın.
Müşteriler sizi ne zaman bekleyeceklerini tam olarak biliyorlar; telefon görüşmesi yapmaya gerek yok.

Müşteri Takip Bağlantıları, Zeo Rota Planlayıcı
  • 80%

    Gelen çağrı sayısında azalma

  • Canlı Teknik Destek

    Canlı konum güncellemeleri

  • 95%

    Müşteri memnuniyeti

4 İzleme Portalı Özellikler

Müşterilerin tam olarak ne zaman geleceğinizi bilmesi gereken her şey.

  • Müşteri Takip Bağlantıları, Zeo Rota Planlayıcı

    Paylaşılabilir Bağlantılar

    Her müşteri için benzersiz takip bağlantıları oluşturun. SMS bildirimi yoluyla gönderin veya manuel olarak paylaşın. Bağlantılar, uygulama indirmeye gerek kalmadan herhangi bir cihazda çalışır; sadece tıklayın ve takip edin.

  • Müşteri Takip Bağlantıları, Zeo Rota Planlayıcı

    Kısa URL'ler

    SMS mesajları için mükemmel, kısa URL'ler. Markalı kısa bağlantılar (markanız.sıfır.bağlantı), karakter sınırlarına uyarken güven ve profesyonellik oluşturur.

  • Müşteri Takip Bağlantıları, Zeo Rota Planlayıcı

    Gerçek Zamanlı Harita

    Sürücünün konumunu gösteren canlı harita her 30 saniyede bir güncellenir. Müşteriler durak işaretlerini görür ve sürücünün yaklaşımını gerçek zamanlı olarak izler.

  • Müşteri Takip Bağlantıları, Zeo Rota Planlayıcı

    Kalan Duraklar

    Kuyrukta kaç durak ileride olduğunu gösterin. Müşteriler konumlarını anlar ve sormaya gerek kalmadan buna göre plan yapabilirler.

Hangi Müşteriler Yerimizi

Temiz, mobil uyumlu bir takip deneyimi

Müşteri Takip Bağlantıları, Zeo Rota Planlayıcı

Canlı Sürücü Konumu

Sürücünün hareketine göre güncellenen, etkileşimli bir harita üzerinde gerçek zamanlı konum bilgisi.

Müşteri Takip Bağlantıları, Zeo Rota Planlayıcı

Dinamik Tahmini Varış Süresi

Trafik ve rota ilerlemesine göre güncellenen doğru varış zamanı.

Müşteri Takip Bağlantıları, Zeo Rota Planlayıcı

Sıradaki Pozisyon

Müşterilerin sıradaki yerlerini bilmeleri için "3 durak kaldı" göstergesi.

Müşteri Takip Bağlantıları, Zeo Rota Planlayıcı

Sürücü ayrıntıları

Sürücünün adı ve fotoğrafı (isteğe bağlı), tanınma ve güven için.

Müşteri Takip Bağlantıları, Zeo Rota Planlayıcı

Telefon görüşmeleri vs. İzleme Bağlantıları

Müşterilere istedikleri cevapları kesintisiz bir şekilde verin.

Müşteri Takip Bağlantıları, Zeo Rota Planlayıcı
Sürekli Telefon Görüşmeleri

  • "Teslimatıma nerede?" diye her 30 dakikada bir arıyorlar.
  • Sürücüler tahmini varış sürelerine cevap vermek için sözlerini kesmek zorunda kaldılar.
  • Çağrı merkezi her gün onlarca çağrıya yanıt veriyor.
  • Müşteriler belirsiz cevaplardan dolayı hayal kırıklığına uğradı.
  • Müşterilerin ayrılması durumunda teslimatların aksaması

Müşteri Takip Bağlantıları, Zeo Rota Planlayıcı
Canlı Takip Bağlantıları

  • Müşteriler istedikleri zaman kargo takibini kontrol edebilirler.
  • Sürücüler yola odaklanmaya devam ediyor.
  • Dağıtım, tahmini varış sürelerini değil, istisnaları ele alır.
  • Doğru ve gerçek zamanlı bilgi güven oluşturur.
  • Siz geldiğinizde müşteriler hazır ve bekliyor olacak.

İşletmeler Nasıl
İzleme Bağlantılarını Kullanın

Müşterilerinizi her sektörde bilgilendirin.

ÇAPINDA TESLİMAT

Mobilya Teslimat Koordinasyonu

Bir mobilya mağazası, ürünler gönderildiğinde takip bağlantılarını paylaşıyor. Müşteriler, 4 saatlik teslimat aralığının kesin bir tahmini varış zamanına dönüştüğünü görüyorlar. Mağazayı aramadan evde olabiliyorlar, yolu açabiliyorlar ve yardım hazırlayabiliyorlar.

ALAN HİZMETİ

Ev Aletleri Tamir Randevuları

Ev aletleri tamir firması, servis gününde takip bağlantıları gönderiyor. Ev sahipleri işlerini halletmek için dışarı çıkabilir ve teknisyen 15 dakika uzaktayken geri dönebilirler. Artık sabah boyunca kapıya birinin gelmesini beklemeye gerek yok.

Grup 1707478361, Zeo Rota Planlayıcısı

Müşterilerin Takip Etmesine İzin Verin, Arama Yok

Müşterilere istedikleri görünürlüğü sağlayın ve ekibinizi tahmini teslimat süresi sorularından kurtarın.

Grup 1707478363, Zeo Rota Planlayıcısı

Zeo Anketi

Sıkça Sorulan
Diye sordu
Sorular

bilmek Daha

Yazarak ve arayarak nasıl durak eklerim? Web

Yazıp arayarak durak eklemek için şu adımları izleyin:

  • MyCAD'de yazılım Güncelleme ye git Oyun Alanı Sayfası. Sol üstte bir arama kutusu bulacaksınız.
  • İstediğiniz durağı yazın; siz yazdıkça arama sonuçları gösterilir.
  • Durağı atanmamış duraklar listesine eklemek için arama sonuçlarından birini seçin.

Durakları bir excel dosyasından toplu olarak nasıl içe aktarabilirim? Web

Bir Excel dosyası kullanarak durakları toplu olarak eklemek için şu adımları izleyin:

  • MyCAD'de yazılım Güncelleme ye git Oyun Alanı Sayfası.
  • Sağ üst köşede içe aktarma simgesini göreceksiniz. Bu simgeye bastığınızda bir model açılacaktır.
  • Eğer halihazırda bir excel dosyanız varsa, "Düz dosya üzerinden yükleme durur" butonuna basın, yeni bir pencere açılacaktır.
  • Eğer elinizde bir dosya yoksa, örnek dosyayı indirip tüm verilerinizi girdikten sonra yükleyebilirsiniz.
  • Yeni pencerede dosyanızı yükleyin, başlıkları eşleştirin ve eşlemeleri onaylayın.
  • Onaylanmış verilerinizi inceleyin ve durağı ekleyin.

Bir görüntüdeki durakları nasıl içe aktarırım? Telefon

Bir resim yükleyerek durakları toplu olarak eklemek için şu adımları izleyin:

  • MyCAD'de yazılım Güncelleme ye git Zeo Route Planner Uygulaması'na gidin ve On Ride sayfasını açın.
  • Alt çubuğun solunda 3 simge bulunur. Resim simgesine basın.
  • Eğer galerinizde bir resim varsa onu seçin, yoksa hemen çekin.
  • Seçilen görüntü için kırpmayı ayarlayın ve kırp'a basın.
  • Zeo, görüntüdeki adresleri otomatik olarak algılayacaktır. Bitti'ye basın ve ardından rota oluşturmak için kaydedin ve optimize edin.

Enlem ve Boylamı kullanarak nasıl durak eklerim? Telefon

Adresin Enlem ve Boylamı varsa durak eklemek için şu adımları izleyin:

  • MyCAD'de yazılım Güncelleme ye git Zeo Route Planner Uygulaması'na gidin ve On Ride sayfasını açın.
  • Göreceksin simge. Bu simgeye basın ve Yeni Rota'ya basın.
  • Eğer halihazırda bir excel dosyanız varsa, "Düz dosya üzerinden yükleme durur" butonuna basın, yeni bir pencere açılacaktır.
  • Aşağıdaki arama çubuğundan "enlem-boylam" seçeneğini seçin ve ardından arama çubuğuna enlem ve boylamı girin.
  • Aramada sonuçları göreceksiniz, bunlardan birini seçin.
  • İhtiyacınıza göre ek seçenekleri seçip "Durak ekleme işlemi tamamlandı" butonuna tıklayın.

QR Kod kullanarak durak nasıl eklerim? Telefon

QR Kodunu kullanarak durak eklemek için şu adımları izleyin:

  • MyCAD'de yazılım Güncelleme ye git Zeo Route Planner Uygulaması'na gidin ve On Ride sayfasını açın.
  • Göreceksin simge. Bu simgeye basın ve Yeni Rota'ya basın.
  • Alt çubuğun solunda 3 simge bulunur. QR kodu simgesine basın.
  • Bir QR Kod tarayıcısı açılacaktır. Normal QR kodunun yanı sıra FedEx QR kodunu da tarayabilirsiniz; adresi otomatik olarak algılar.
  • Ek seçeneklerle birlikte rotaya durağı ekleyin.

Bir durağı nasıl silebilirim? Telefon

Bir durağı silmek için şu adımları izleyin:

  • MyCAD'de yazılım Güncelleme ye git Zeo Route Planner Uygulaması'na gidin ve On Ride sayfasını açın.
  • Göreceksin simge. Bu simgeye basın ve Yeni Rota'ya basın.
  • Yöntemlerden herhangi birini kullanarak birkaç durak ekleyin ve kaydet ve optimize et seçeneğine tıklayın.
  • Sahip olduğunuz duraklar listesinden silmek istediğiniz herhangi bir durağa uzun basın.
  • Kaldırmak istediğiniz durakları seçmenizi isteyen bir pencere açılacaktır. Kaldır düğmesine tıkladığınızda durağı rotanızdan silecektir.

zeo Bloglar

Bilgilendirici makaleler, uzman tavsiyeleri ve sizi bilgilendiren ilham verici içerik için blogumuzu keşfedin.

2026 01 23 Atm Servis Güzergah Optimizasyonu Özelliği, Zeo Güzergah Planlayıcı

ATM Servis Güzergah Optimizasyonu: 2026'da Maliyetleri %25 Azaltın

Okuma zamanı: 7 dakikaAkıllı rota optimizasyonu ile ATM hizmet operasyonlarınızı dönüştürün. Güvenliği ve çalışma süresini artırırken maliyetleri %25 azaltın. Yöneticiler için gerçek çözümler.

2026 01 23 Denetim Seyahat Süresini Nasıl Azaltabilirsiniz? (Öne Çıkan Makale, Zeo Rota Planlayıcı)

Filo Verimliliği İçin Muayene Seyahat Süresini Nasıl Azaltabilirsiniz?

Okuma zamanı: 7 dakikaFilo araçlarınız için denetim seyahat süresini azaltmaya yönelik kanıtlanmış stratejileri öğrenin. Arıza sürelerinden kaynaklanan maliyetleri düşürmek için planlama, mobil koordinasyon ve rota optimizasyonu yapın.

2026 01 23 Birden Çok Havuz Servis Rotasını Yönetme, Zeo Rota Planlayıcı

Birden Çok Havuz Servis Rotasını Verimli Bir Şekilde Yönetme

Okuma zamanı: 8 dakikaBirden fazla havuz bakım güzergahını yönetmek, sürüş süresini %30 azaltmak, atlanan temizlikleri ortadan kaldırmak ve yeni bölgelere karlı bir şekilde yayılmak için kanıtlanmış stratejileri öğrenin.