Zeo 함대 FAQ

네, Zeo는 고객에게 배송 또는 서비스 진행 상황을 알려주는 자동 SMS 알림 기능을 제공합니다. 이러한 알림은 대시보드에서 구매 및 이용할 수 있는 SMS 추가 기능에 포함되어 있습니다. 메시지는 시작, 도착, 완료와 같은 경로 이벤트에 따라 자동으로 전송됩니다. 이를 통해 수동 후속 조치의 필요성이 줄어들고 효율성이 향상됩니다.

다음은 전송 가능한 알림 유형입니다.

• 모든 사용자를 위한 메시지 트리거 이 추가 기능은 당일 배송 예정인 모든 고객에게 업데이트 정보를 전송합니다. 배송이나 서비스 시작 전에 모든 고객에게 한 번에 알림을 보내고 싶을 때 유용합니다.
• 경로 시작 알림 이 추가 기능은 담당자가 배송 경로를 시작할 때 업데이트를 전송합니다. 이를 통해 고객에게 배송 또는 서비스가 공식적으로 진행 중임을 알립니다.
• 예정된 정지 알림 이 추가 기능은 상담원이 고객 위치에 가까워졌을 때(일반적으로 이전 방문이 완료되었을 때) 실행됩니다.
• 하루 전 경로 알림 이 추가 기능은 예정된 배송 또는 서비스 하루 전에 고객에게 알림을 보냅니다.
• 완료된 정지 알림 이 추가 기능은 배송 또는 서비스가 완료 또는 실패로 표시될 때 업데이트를 전송합니다.
• 성공 메시지 → 작업이 성공적으로 완료되면 전송됩니다.
• 실패 메시지 → 배송 또는 서비스 완료가 불가능할 경우 전송됨

메시지 내용을 편집하고 맞춤 설정하여 비즈니스 분위기에 맞출 수도 있습니다. 다음과 같은 세부 정보를 포함할 수 있습니다.

• 에이전트 이름
• 예상 도착 시간(ETA)
• 실시간 추적 링크

다음 세부 정보를 사용하여 메시지를 맞춤 설정하려면:

• 온 클릭 메시지 수정 (아이콘/버튼)
• 메시지를 작성하세요 – 고객에게 전달하고 싶은 메시지를 입력하세요.
• 세부 정보를 입력할 때는 변수를 사용하세요. 실제 세부 정보를 직접 입력하는 대신 다음과 같이 변수를 활용하세요.
  • %{이름} → 담당자 이름
  • %{ETA} → 도착 시간
  • %{추적_링크} → 추적 링크
• 이 필드들은 메시지가 전송될 때 자동으로 채워집니다.
• 미리보기 확인 – 메시지 작성 화면 오른쪽에서 메시지 미리보기를 확인하여 메시지가 전송될 때 어떻게 보일지 확인할 수 있습니다.
• 저장하려면 클릭하세요 업데이트 변경 사항을 적용하려면

메시지는 설정하신 그대로 전송됩니다. 이를 통해 일관되고 전문적인 의사소통이 보장됩니다.

Zeo Route Planner에서 추가 기능은 대시보드에서 사용할 수 있는 기능으로, 고객에게 SMS 알림을 보내는 등의 작업을 자동화하는 데 도움이 됩니다. 이러한 추가 기능을 사용하면 배송 또는 서비스의 다양한 단계에서 다음과 같은 업데이트를 보낼 수 있습니다.

• 모든 사용자를 위한 메시지 트리거 – 당일 운행 예정인 모든 고객에게 업데이트 정보를 보냅니다.
• 경로 시작됨 - 배송 담당자가 배송 경로를 시작할 때 발송되어 고객에게 배송이 진행 중임을 알립니다.
• 다음 정류장 - 배송 담당자가 고객 위치에 접근할 때 발송되어 고객이 배송 또는 서비스를 받을 준비를 할 수 있도록 도와줍니다.
• 하루 전 경로 알림 – 예정된 배송 또는 서비스 하루 전에 발송됩니다.
• 배송 또는 서비스 완료 - 배송 또는 서비스가 완료로 표시된 후 발송되며, 고객에게 성공 여부와 최종 상태를 알립니다.

대시보드에서 모든 추가 기능을 직접 찾고 관리할 수 있습니다.

추가 기능을 찾고 사용하는 방법:

• Zeo 대시보드를 여세요
• 왼쪽 사이드바로 이동하세요
• 온 클릭 기능 추가 옵션 (퍼즐 아이콘 / 사이드바 상단에서 7번째 아이콘)
• $XNUMX Million 미만 자동화 메시지사용 가능한 SMS 알림 추가 기능을 확인하세요.
• 원하는 SMS 추가 기능을 구매하세요
• 토글 버튼을 사용하여 추가 기능을 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다.

각 추가 기능에는 기본 메시지가 포함되어 있으며, 언제든지 해당 메시지를 사용자 지정할 수 있습니다. 메시지 편집 옵션을 선택합니다.

이러한 추가 기능은 활성화 및 구성 후 배송 또는 서비스 활동에 따라 고객에게 자동으로 업데이트를 전송하여 수동 작업 없이 커뮤니케이션을 관리할 수 있도록 지원합니다.

고객은 Zeo Route Planner에서 제공되는 추가 기능을 통해 배송 또는 서비스의 다양한 단계에 대한 업데이트를 받을 수 있습니다. 이러한 추가 기능은 업데이트를 자동으로 전송하므로 고객은 수동으로 조작할 필요 없이 배송 또는 서비스 진행 상황에 대한 정보를 받을 수 있습니다.

추가 기능 페이지에서 자동화 메시지여기에는 다양한 유형의 업데이트가 있으며, 각 업데이트는 특정 단계와 연결되어 있습니다.

업데이트 예시는 다음과 같습니다.

• 모든 사용자를 위한 메시지 트리거 이 추가 기능은 당일 배송 예정인 모든 고객에게 업데이트 정보를 전송합니다. 배송이나 서비스 시작 전에 모든 고객에게 한 번에 알림을 보내고 싶을 때 유용합니다.
• 경로 시작 알림 이 추가 기능은 담당자가 배송 경로를 시작할 때 업데이트를 전송합니다. 이를 통해 고객에게 배송 또는 서비스가 공식적으로 진행 중임을 알립니다.
• 예정된 정지 알림 이 추가 기능은 상담원이 고객 위치에 가까워졌을 때(일반적으로 이전 방문이 완료되었을 때) 실행됩니다.
• 하루 전 경로 알림 이 추가 기능은 예정된 배송 또는 서비스 하루 전에 알림을 보냅니다.
• 완료된 정지 알림 이 추가 기능은 배송 또는 서비스가 완료 또는 실패로 표시될 때 업데이트를 전송합니다.
• 성공 메시지 → 작업이 성공적으로 완료되면 전송됩니다.
• 실패 메시지 → 배송 또는 서비스 완료가 불가능할 경우 전송됨

각 기능은 토글 스위치를 사용하여 활성화할 수 있으며, 사용자 지정 기능을 사용하여 맞춤 설정할 수 있습니다. 메시지 편집 옵션을 선택합니다.

메시지를 사용자 지정하려면:

• 온 클릭 메시지 수정 (아이콘/버튼)
• 메시지를 작성하세요 – 고객에게 전달하고 싶은 메시지를 입력하세요.
• 세부 정보를 입력할 때는 변수를 사용하세요. 실제 세부 정보를 직접 입력하는 대신 다음과 같이 변수를 활용하세요.
  • %{이름} → 에이전트 이름
  • %{ETA} → 도착 시간
  • %{추적_링크} → 추적 링크
• 이 필드들은 메시지가 전송될 때 자동으로 채워집니다.
• 미리보기 확인 – 메시지 작성 화면 오른쪽에서 메시지 미리보기를 확인하여 메시지가 전송될 때 어떻게 보일지 확인할 수 있습니다.
• 저장하려면 클릭하세요 업데이트 변경 사항을 적용하려면

이를 통해 고객은 배송 또는 서비스 과정 전반에 걸쳐 시의적절하고 관련성 있는 업데이트를 받을 수 있습니다.

Zeo Route Planner는 대시보드에서 제공되는 추가 기능을 통해 배송 또는 서비스 중에 고객에게 중요한 세부 정보를 공유할 수 있도록 지원합니다. 이러한 추가 기능은 고객 업데이트를 자동화하고 업데이트에 포함될 정보를 직접 제어할 수 있도록 해줍니다.

다음은 추가 기능을 사용하여 보낼 수 있는 알림입니다.

• 모든 사용자를 위한 메시지 트리거 이 추가 기능은 당일 배송 예정인 모든 고객에게 일반적인 업데이트를 전송합니다. 배송이나 서비스 시작이 임박했음을 모든 고객에게 한 번에 알리고 싶을 때 유용합니다.
• 경로 시작 알림 이 추가 기능은 담당자가 배송 경로를 시작할 때 업데이트를 전송합니다. 이를 통해 고객에게 배송 또는 서비스가 공식적으로 진행 중임을 알립니다.
• 예정된 정지 알림 이 추가 기능은 상담원이 고객 위치에 가까워졌을 때(일반적으로 이전 방문이 완료되었을 때) 실행됩니다.
• 하루 전 경로 알림 이 추가 기능은 예정된 배송 또는 서비스 하루 전에 알림을 보냅니다.
• 완료된 정지 알림 이 추가 기능은 배송 또는 서비스가 완료 또는 실패로 표시될 때 업데이트를 전송합니다.
• 성공 메시지 → 작업이 성공적으로 완료되면 전송됩니다.
• 실패 메시지 → 배송 또는 서비스 완료가 불가능할 경우 전송됩니다.

추가 기능을 찾고 사용하는 방법:

• Zeo 대시보드를 여세요
• 왼쪽 사이드바로 이동하세요
• 온 클릭 기능 추가 옵션 (퍼즐 아이콘 / 사이드바 상단에서 7번째 아이콘)
• $XNUMX Million 미만 자동화 메시지사용 가능한 SMS 알림 추가 기능을 확인하세요.
• 원하는 SMS 추가 기능을 구매하세요
• 토글 버튼을 사용하여 추가 기능을 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다.
• 온 클릭 메시지 수정 (아이콘/버튼) SMS 콘텐츠를 맞춤 설정하려면

다음과 같은 세부 정보를 포함할 수 있습니다.

• 에이전트 이름
• 예상 도착 시간(ETA)
• 실시간 추적 링크

이러한 세부 정보는 추가 기능(퍼즐 아이콘) 섹션 내 메시지 편집기에서 변수를 사용하여 추가됩니다.

메시지를 수정/맞춤 설정하는 방법:

• 온 클릭 메시지 수정 (아이콘/버튼)
• 메시지를 작성하세요 – 고객에게 전달하고 싶은 메시지를 입력하세요.
• 세부 정보를 입력할 때는 변수를 사용하세요. 실제 세부 정보를 직접 입력하는 대신 다음과 같이 변수를 활용하세요.
  • %{이름} → 에이전트 이름
  • %{ETA} → 도착 시간
  • %{추적_링크} → 추적 링크
• 이 필드들은 메시지가 전송될 때 자동으로 채워집니다.
• 미리보기 확인 – 메시지 작성 화면 오른쪽에서 메시지 미리보기를 확인하여 메시지가 전송될 때 어떻게 보일지 확인할 수 있습니다.
• 저장하려면 클릭하세요 업데이트 변경 사항을 적용하려면

업데이트가 전송되면 이러한 변수들은 실시간 데이터로 자동으로 대체됩니다.

• Zeo 계정에 로그인하고 다음으로 이동하세요. 설정.
• 클라임웍스와 함께　하늘과 닿는 여정을 시작하세요 CRM 통합. HubSpot이 옵션으로 표시됩니다. 클릭하세요. 연결하기.
• 처음 사용하는 분들은 참고하세요 HubSpot에 Zeo Route Planner 확장 프로그램을 어떻게 설치하나요?
• 연결이 성공하면 연결 구성을 볼 수 있습니다. 분리 페이지의 옵션입니다.

Zeo Route Planner를 제거해도 HubSpot 계정이나 데이터에 영향을 미치지 않습니다. 앱을 제거하는 단계는 HubSpot의 Knowledge Base를 따르세요.

운전자가 Zeo 모바일 앱에서 주소를 성공으로 표시하면 해당 CRM 개체의 수명 주기 단계가 자동으로 업데이트됩니다. 빠른 .

Zeo를 사용하면 HubSpot CRM 주소를 직접 사용할 수 있습니다. 이 기능을 사용하려면 HubSpot 계정을 Zeo에 연결해야 합니다. 자세한 내용은 "HubSpot 계정을 Zeo에 연결하려면 어떻게 해야 하나요?"를 참조하세요.

• 추가한 후에는 주소 HubSpot에서 CRM 개체의 속성에 대한 각각의 거리 주소는 다음에서 직접 사용할 수 있습니다. 중지 놀이터의 탭.
• 이러한 주소를 선택하여 이를 사용하여 경로를 만들 수 있습니다.

HubSpot Marketplace에서 ZeoRoutePlanner 애플리케이션을 설치합니다.

• Zeo 자격 증명을 사용하여 가입/로그인할 수 있는 Zeo로 리디렉션됩니다.
• 로그인 후 다음으로 이동 설정 → CRM 통합 → HubSpot Connect. 를 클릭하십시오 연결하기 그러면 HubSpot으로 이동하여 계정을 선택하게 됩니다.
• 메시지가 표시되면 HubSpot 계정을 선택하면 액세스 권한 페이지로 이동됩니다.
• 이 페이지는 Zeo가 HubSpot 계정의 데이터에 대한 액세스를 요청하는 페이지입니다. 클릭하세요. 앱 연결.
• 이제 Zeo CRM 통합 페이지로 돌아오게 되며, HubSpot 계정이 Zeo와 성공적으로 연결되었습니다.

추가 플랜을 활용하시면 됩니다. 아래 지침을 따르세요.

1. 작업 표시줄에서 애드온으로 이동하세요. 여기에서 일상적인 경로 관리에 도움이 되는 다양한 플랜을 구매할 수 있습니다.
2. "정차 완료 알림"을 ​​구독하고 필요한 결제를 하세요.
3. 고객에게 알림은 메시지 형태로 전송됩니다. 기본적으로 Zeo는 매달 250개의 메시지를 제공합니다. 메시지 팩에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. "메시지 팩이란 무엇인가요? 더 큰 메시지 팩은 어떻게 구매하나요?"
4. 귀하가 설정한 자동화가 한 달 동안 250을 초과하면 중지됩니다.
5. 다시 시작하려면 같은 페이지에서 제공되는 메시지 팩을 별도로 구매해야 합니다.
6. 이제 자동화가 설정되었으며, 정류장이 성공 또는 실패로 표시되면 고객에게 자동으로 배달 상태가 알림으로 전송됩니다.

추가 플랜을 활용하시면 됩니다. 아래 지침을 따르세요.

1. 작업 표시줄에서 애드온으로 이동하세요. 여기에서 일상적인 경로 관리에 도움이 되는 다양한 플랜을 구매할 수 있습니다.
2. "1일 전 노선 알림"을 ​​구독하고 필요한 결제를 하세요.
3. 고객에게 알림은 메시지 형태로 전송됩니다. 기본적으로 Zeo는 매달 250개의 메시지를 제공합니다. 메시지 팩에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. "메시지 팩이란 무엇인가요? 더 큰 메시지 팩은 어떻게 구매하나요?"
4. 귀하가 설정한 자동화가 한 달 동안 250을 초과하면 중지됩니다.
5. 다시 시작하려면 같은 페이지에서 제공되는 메시지 팩을 별도로 구매해야 합니다.
6. 이제 자동화가 설정되었으며, 설정된 사용자 지정 시간에 따라 다음 날 경로가 예약된 고객에게는 하루 전에 알림이 전송됩니다.

추가 플랜을 활용하시면 됩니다. 아래 지침을 따르세요.

1. 작업 표시줄에서 애드온으로 이동하세요. 여기에서 일상적인 경로 관리에 도움이 되는 다양한 플랜을 구매할 수 있습니다.
2. "향후 정차 알림"을 ​​구독하고 필요한 결제를 하세요.
3. 고객에게 알림은 메시지 형태로 전송됩니다. 기본적으로 Zeo는 매달 250개의 메시지를 제공합니다. 메시지 팩에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. "메시지 팩이란 무엇인가요? 더 큰 메시지 팩은 어떻게 구매하나요?"
4. 귀하가 설정한 자동화가 한 달 동안 250을 초과하면 중지됩니다.
5. 다시 시작하려면 같은 페이지에서 제공되는 메시지 팩을 별도로 구매해야 합니다.
6. 이제 자동화가 설정되었으며, 다음으로 배송될 소포의 고객에게 자동으로 알림이 전송됩니다.

Zeo의 추가 요금제를 사용하면 운전자가 운행을 시작할 때마다 고객에게 알림을 보낼 수 있습니다. 다음 단계를 따르세요.

1. 로 이동 애드온 작업 표시줄에서 경로 관리를 개선하는 데 사용할 수 있는 여러 가지 계획이 표시됩니다.
2. 구독 신청 경로 시작 알림 필요한 결제를 계획하고 완료하세요.
3. 알림은 고객에게 메시지로 전송됩니다. Zeo는 기본적으로 월 250개의 메시지를 제공합니다. 자세한 내용이나 추가 메시지 구매는 다음을 참조하세요. 메시지 팩이란 무엇인가요? 더 큰 메시지 팩은 어떻게 구매하나요?
4. 자동 알림이 한 달에 250개의 메시지를 초과하면 추가 메시지 팩을 구매할 때까지 알림이 중단됩니다.
5. 한도에 도달한 후 알림을 다시 시작하려면 동일한 추가 기능 페이지에서 추가 메시지 팩을 구매하세요.
6. 자동화가 설정되면 운전자가 운행을 시작할 때마다 고객에게 알림이 전송됩니다.

운전자는 다음을 사용할 수 있습니다. 재최적화를 위해 건너뛴 정지를 고려하세요 이전에 건너뛴 정류장과 남은 정류장을 최적화된 경로에 포함하는 기능을 사용하려면 다음 단계를 따르세요.

1. We Buy Orders 신청서를 클릭하세요. 환경 설정 그리고 재최적화를 위해 건너뛴 정지를 고려하세요 옵션을 선택합니다.
2. 모바일 애플리케이션에서 경로를 열고 다음을 클릭합니다. + 옵션을 선택하고 경로 재최적화.
3. 운전자에게 최적화된 순서를 형성하기 위해 남아 있는 정류장과 건너뛴 정류장을 모두 고려하여 경로가 다시 계산됩니다.

사용자는 다음을 활성화할 수 있습니다. 필수 정지 완료 환경 설정에서 이 기능을 활성화하면 운전자가 경유지를 건너뛰기로 표시하면 해당 경로를 완료할 수 없습니다. 운전자가 경로를 완료하려고 할 때마다, 경로를 완료로 표시하기 전에 건너뛴 모든 경유지를 완료하라는 알림이 표시됩니다.

팝업이 나타나는 이유는 일부 프리미엄 기능을 사용하려면 별도 모바일 앱 구독이 필요하기 때문이며, 이는 귀하가 함대에 소속되어 있어도 마찬가지입니다.

개별 구독이 필요한 프리미엄 기능은 다음과 같습니다.

1. 경로에 대한 이미지 스캔
2. 마일리지 추적

이러한 기능을 이용하려면 운전자는 모바일 앱 구독을 별도로 구매해야 합니다.

여러분의 시간과 재능으로 선택 또는 선택 취소 Zeo에서 제공하는 기본 중지 실패 이유는 다음과 같습니다. 편집 또는 삭제 기본 이유는 선택 해제하더라도 목록에 항상 표시됩니다.

The 사용자 정의 중지 실패 이유 이 기능을 사용하면 팀의 용어나 업계 요구 사항에 맞게 배달이나 픽업 실패 이유를 사용자 정의할 수 있습니다.

1. 로 이동 환경 설정 > 중지 실패 이유 Zeo에서 클릭 사용.
2. 다음과 같이 이유를 관리할 수 있습니다.
   • 사용자 지정 사유 추가: 입력 필드에 사유(최대 35자)를 입력하고 Enter를 누릅니다.
   • 사용자 정의 이유 삭제: 다음을 클릭하세요. X 그 옆에.
   • 최대 20개의 이유를 선택하세요(사용자 정의 + 기본값).
   • 기본 이유는 선택/선택 해제가 가능하지만 편집이나 삭제는 불가능합니다.
   • 언제든지 기본 이유로 재설정할 수 있습니다. 기본값으로 설정 버튼을 클릭합니다.
3. 변경 사항을 저장하려면 최소 하나 이상의 이유를 선택해야 합니다.
4. 오류가 발생하는 경우:
   • 사용자 지정 사유가 35자 이하인지 확인하세요.
   • 선택한 이유의 총 개수가 20개를 넘지 않도록 하세요.
5. 선택한 모든 이유와 사용자 정의된 이유는 플레이그라운드 페이지, 보고서 및 드라이버에게 표시됩니다.
6. 변경 사항은 언제든지 수정하거나 기본값으로 되돌릴 수 있습니다. 문제가 지속되면 Zeo 지원팀에 문의하세요.

얻기 API 토큰 Zeo를 사용하면 Zeo 계정을 다른 플랫폼이나 CRM(예: HubSpot)에 안전하게 연결할 수 있습니다. Zeo와 타사 시스템 간의 원활한 통신을 지원하는 보안 키 역할을 합니다.

API 토큰을 생성하려면 아래 단계를 따르세요.

1. 귀하의 계정에 로그인하십시오. Zeo 웹 대시보드.
2. 를 클릭 프로필 아이콘 왼쪽 하단 모서리에 있습니다.
3. 로 이동 설정.
4. API 왼쪽 패널에서
5. 를 클릭하십시오 생성.
6. 생성되면 클릭하십시오 눈 아이콘 API 키를 보려면.
7. 클릭 복사 아이콘 나중에 사용하기 위해 키를 안전하게 복사하세요.

글로벌 검색의 상태는 경유지와 경로의 진행 상황을 명확하게 보여줍니다. 각 상태는 경유지 또는 경로의 정확한 위치를 알려줍니다.

결과 카드에는 다섯 가지 유형의 상태가 표시되며, 각 상태에 대한 자세한 설명은 다음과 같습니다.

1. 성공적으로 서비스되었습니다:
   • 이 상태는 정지가 성공적으로 완료되었음을 나타냅니다.
   • 정확한 배송 날짜와 시간은 참고용으로 표시됩니다.
   • 정류장이 이미 완료되었으므로 편집할 수 없습니다.

2. 실패한:
   • 이 상태는 정지를 완료할 수 없을 때 표시됩니다.
   • 실패한 시도의 정확한 날짜와 시간이 표시됩니다.
   • 또한 실패 이유(예: 고객이 부재중, 주소 오류)도 표시됩니다.
   • 완료되었지만 실패한 정류장은 편집할 수 없습니다.

3. 건너뛰었습니다:
   • 이 상태는 운전자가 의도적으로 정류장을 건너뛰었다는 것을 의미합니다.
   • 건너뛴 정확한 날짜와 시간이 기록되어 표시됩니다.
   • 건너뛴 정류장은 편집할 수 없습니다.

4. 아직 시작하지 않음:
   • 이 상태는 경로가 아직 시작되지 않았을 때 표시됩니다.
   • 이 상태의 정류장은 운행되지 않았으며, 날짜나 시간은 표시되지 않습니다.
   • 이러한 정류장은 결과 카드의 세 점 메뉴를 사용하여 편집할 수 있습니다.

5. 운행 중인 운전자:
   • 이 상태는 운전자가 현재 운행 중이며 정류장에서 서비스를 활발히 제공하고 있음을 나타냅니다.
   • 이 시스템은 각 정류장의 정확한 ETA(예상 도착 시간)를 표시합니다.
   • 이 상태의 정류장은 결과 카드의 세 점 메뉴를 사용하여 편집할 수 있습니다.

원하는 정보를 정확하게 찾을 수 있도록 검색 범위를 쉽게 좁혀보세요. 글로벌 검색 기능에서는 드롭다운에서 다섯 가지 필터 옵션을 사용하여 결과를 검색할 수 있습니다.
모든 필터에 대한 자세한 설명은 다음과 같습니다.

1. 고객 이름 – 고객 이름으로 검색하면 해당 고객과 연결된 모든 경유지 또는 주문을 빠르게 찾을 수 있습니다. 특정 고객의 배송 현황을 추적할 때 유용합니다.
2. 정지 주소 – 전체 또는 일부 주소를 입력하여 경유지를 찾으세요. 이렇게 하면 여러 경로를 스크롤하지 않고도 특정 위치와 연결된 배송물을 즉시 찾을 수 있습니다.
3. 송장 – 주문 번호 – 송장 또는 주문 번호를 사용하여 해당 배송 상품을 직접 확인하세요. 특히 고객이 주문 번호를 제공할 경우, 빠른 검색이 가능합니다.
4. 추적 ID – 정류장 ID/추적 ID는 Zeo가 경로의 각 정류장을 구별할 수 있도록 자동으로 생성하는 고유 식별자입니다.
5. 노트 – 메모 필드에서 원하는 키워드를 사용하여 검색하세요. 이를 통해 본인이나 팀에서 특별 지침, 참고 자료 또는 내부 의견을 추가한 경유지를 찾는 데 도움이 됩니다.

주의 사항: 어떤 필터를 선택하든 검색 상자에는 관련 정보만 입력해야 합니다. 예를 들어, '송장 번호'를 선택한 경우 고객 이름, 경유지 주소 또는 기타 세부 정보가 아닌 송장 번호만 입력해야 합니다.

아니요, Playground에서 변경한 내용은 일정 탭의 예정된 경로에는 영향을 미치지 않습니다. 실제로 Playground에서 경로를 삭제하면 해당 날짜의 경로만 삭제되고 나머지 일정은 그대로 유지됩니다.

놀이터에서 경로를 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 작업 표시줄의 홈 아이콘을 클릭한 다음 드라이버 목록에서 삭제하려는 경로를 선택하세요.
2. 해당 경로의 세 개의 점(:) 메뉴 옵션을 클릭할 수 있습니다.
3. '삭제' 옵션을 선택하면 작업을 확인하는 팝업 메시지가 표시됩니다.
4. 경로 삭제를 확인하는 "여행 삭제됨" 팝업 메시지가 표시됩니다.

예약된 경로는 일반 경로와 동일하게 운행됩니다. 운전자는 동일한 단계에 따라 경로를 완료합니다.

1. 운전자는 귀하가 만든 경로에 대해 2~3시간 전에 앱을 통해 알림을 받게 됩니다.
2. 운전자가 "여행 시작"을 클릭하면 경로가 공식적으로 시작되고, 경로가 완료될 때까지 실시간으로 여행을 추적할 수 있습니다.

Fleet 구독에 가입되어 있음에도 모바일 앱에서 경로를 생성할 수 없는 경우, 생성하는 모든 경로에 대한 경로 소유자가 귀하의 차량 소유자인지 확인해야 합니다.
이를 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Zeo 모바일 앱을 엽니다. History 탭으로 가서 Create route를 선택합니다.
2. 이용 가능한 방법을 통해 정류장을 추가하세요.
3. 정류장이 추가되면 정류장 추가 완료를 선택합니다. 경로의 시작 및 종료 위치와 날짜를 선택합니다.
4. 여기서 경로 소유자를 선택할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 본인과 차량 소유자 중에서 선택할 수 있습니다.
5. 모바일 구독이 없으므로 정류장 수에 제한이 없는 경로를 생성하려면 경로 소유자를 차량 소유자로 선택하는 것이 중요합니다.
6. 본인이 경로 소유자로 선택되어 있을 경우, 정류장이 12개를 넘는 경로를 생성할 수 없습니다.
7. 경로 소유자를 선택한 후 경로 최적화/추가된 대로 탐색을 클릭합니다. 경로가 성공적으로 생성됩니다.

아니요, 유료 Fleet 플랜을 사용하는 운전자는 별도 모바일 앱 구독을 구매하지 않는 한 모든 프리미엄 모바일 앱 기능에 액세스할 수 없습니다.
모바일 앱 구독에만 제공되는 프리미엄 기능은 다음과 같습니다.

1. 경로에 대한 이미지 스캔
2. 마일 추적.

운전자를 Fleet 플랫폼에 연결하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 플랫폼에 드라이버 추가
   • 로 이동 드라이버 탭을 클릭하십시오. 드라이버 추가.
   • 다음 세부정보를 제공하세요.
   • 기본 운전자 세부 정보(운전자 앱 세부 정보와 일치해야 함):
     • 이메일 주소 (필수적인)
     • 이름
     • 전화 번호
   • 차량별 세부 정보(선택 사항, 경로 제한):
     • 스토어 – 드라이버와 연관됨.
     • 기술 – 운전자에게 할당됨.
     • 차량 – 운전자에게 할당됨.
     • 일하는 시간 – 시작 및 종료 시간.
     • 휴식 시간 – 시작 및 종료 시간.
2. 저장하고 드라이버에게 알림
   • 저장 후 운전자는 다음에서 알림을 받습니다. Zeo 드라이버 앱.
   • 운전자는 다음을 수행해야 합니다.
     • 다운로드 Play Store나 App Store에서 Zeo Driver 앱을 다운로드하세요.
     • 로그인 초대장에 접근하려면
3. 모바일 앱에서 운전자 확인
   • 드라이버는 다음을 통해 연결을 확인합니다.
     • Zeo Driver 앱을 엽니다.
     • 가는 중 내 프로필 > 연결 > 초대 탭 요청을 보려면 클릭하세요.
     • 초대를 수락합니다.
     • 확인 연결 > 연결 탭 차량 소유자가 연결되어 있는지 확인합니다.

정류장을 가져오는 동안 픽업 및 연결된 배달이 포함된 경로를 생성하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 가져올 스프레드시트를 준비합니다. 가져오기 페이지에 제공된 테스트 샘플을 사용하여 정류장을 채울 수 있습니다.

2. 픽업과 관련된 배달이 있는 각 정류장에 대해 다음과 같이 정류장 유형을 지정하십시오. 픽업 분명히.

3. 새로운 열 제목을 삽입합니다. 연결된 배달 Excel 시트에서. 이 열에 해당 픽업에 연결하려는 주소를 입력합니다.

이 두 열에 필요한 데이터가 입력되면 Zeo Route Planner가 자동으로 연결된 픽업 정류장을 만들어줍니다.

네, 기본 이유와 사용자 지정 이유를 포함하여 총 20개까지의 이유를 선택할 수 있습니다. 이 제한을 초과하려고 하면 오류 메시지가 표시됩니다.

1. The 사용자 정의 중지 실패 이유 이 기능을 사용하면 사용자는 Zeo에서 제공하는 기본 배달 실패 또는 픽업 실패 사유에서 이유를 선택하고, 나만의 사용자 정의 사유(최대 35자)를 추가하고, 특정 업계 요구 사항이나 팀 용어에 맞게 이러한 사유를 관리할 수 있습니다.

2. Zeo 내의 환경 설정 섹션으로 이동하여 "실패 이유 중지" 옵션을 선택하면 이 기능에 액세스하고 관리할 수 있습니다. "활성화"를 클릭합니다.

3. 사용자는 입력 필드에 사용자 정의 이유를 입력하고 Enter 키를 눌러 사용자 정의 이유를 추가할 수 있으며, 사용자 정의 이유를 삭제하려면 해당 이유 옆에 있는 X 버튼을 클릭하고, 최대 20개의 이유를 선택할 수 있습니다.

4. 기본 이유는 선택하거나 선택 해제할 수 있지만 편집하거나 삭제할 수는 없습니다. 필요한 경우 "기본값으로 설정" 버튼을 클릭하여 기본 이유로 재설정할 수 있습니다.

5. 변경 사항을 저장하려면 최소한 하나의 이유를 선택해야 합니다. 이유를 추가하는 동안 오류가 발생하면 사용자 지정 이유가 35자를 초과하지 않고 20개의 이유 제한을 초과하지 않았는지 확인하십시오.

6. 사용자 지정 및 선택된 이유는 놀이터 페이지, 보고서 및 드라이버에 표시됩니다. 변경 사항은 언제든지 수정하거나 기본값으로 되돌릴 수 있습니다. 문제가 지속되면 Zeo 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요.

1. 대시보드로 가서 왼쪽 상단 모서리의 달력에서 적절한 날짜를 선택하세요. 이제 경로가 화면에 표시됩니다.

2. 경로의 모든 정류장 바로 옆에 있는 실시간 위치 복사 옵션을 선택하세요.

3. 이제 복사한 링크를 어떤 플랫폼의 모든 사람에게든 공유할 수 있습니다.

고객이 운전자에게 지침을 추가하려면 실시간 위치 추적 페이지에서 할 수 있습니다. 이 링크를 통해 운전자의 위치를 ​​추적하고 운전자가 도착하는 데 걸리는 시간을 대략적으로 알 수 있습니다. 이 링크는 운전자에게 지침을 추가할 수 있는 공간과 운전자의 연락처 정보로 구성되어 있습니다. 이러한 지침은 정류장 정보와 같은 위치에서 운전자에게 표시됩니다. 따라서 이런 방식으로 고객은 운전자에게 지침을 추가할 수 있습니다.

즐겨찾는 정류장은 경로를 형성할 때 다른 정류장보다 더 자주 이용하는 정류장입니다.

경로에서 즐겨찾기에서 정류장을 추가하는 방법을 알아보려면 다음을 참조하세요.

즐겨찾기에서 경로에 정류장을 추가하는 방법 정류장을 즐겨찾기에 추가하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 스프레드시트를 준비하세요: “”업로드”” 페이지에서 샘플 파일에 액세스하여 Zeo가 경로 최적화에 필요한 모든 세부 정보를 이해할 수 있습니다. 모든 세부 정보 중에서 주소는 필수 필드로 표시됩니다. 필수 세부 정보는 경로 최적화를 구현하는 데 반드시 채워야 하는 세부 정보입니다.

이러한 세부 정보 외에도 Zeo에서는 사용자가 다음 세부 정보를 입력할 수 있습니다.

• a. 주소(필수): 이것은 경로에서 정류지로 사용되는 적절한 주소입니다. 여기에 전체 주소를 지정해야 합니다.
• b. 우편번호, 지역번호(선택): 이러한 필드는 경로 탐색을 편리하고 효과적으로 만드는 데 도움이 됩니다.
• c. 정류장의 위도와 경도: (선택 사항) 이러한 세부 정보는 지구상에서 정류장의 위치를 ​​추적하고 경로 최적화 프로세스를 개선하는 데 도움이 됩니다. 정류장 주소가 추가되면 이러한 정보가 자동으로 생성됩니다.
• d. 기간: (선택 사항) 정류장에 대해 특정 대기 시간을 정의해야 하는 경우 이 항목을 사용할 수 있습니다. 24시간 형식으로 시간을 측정한다는 점에 유의하세요.
• e. 고객 이름, 전화번호, 이메일 ID와 같은 고객 세부 정보. 전화번호는 국가 코드 없이 제공해야 합니다.
• f. 별명(선택): 즐겨찾기에 등록한 주소에 별명을 지정하면 즐겨찾기 목록에서 쉽게 찾을 수 있습니다.

2. 가져오기 기능에 액세스합니다. 이 옵션은 설정에서 사용할 수 있으며, 즐겨찾기->즐겨찾기 업로드를 선택합니다. 시스템, Google 드라이브에서 입력 파일을 업로드할 수 있으며, 수동으로 정류장을 추가할 수도 있습니다. 수동 옵션에서는 동일한 절차를 따르지만 별도의 파일을 만들어 업로드하는 대신 zeo가 필요한 모든 정류장 세부 정보를 직접 입력하는 데 도움이 됩니다.

3. 스프레드시트를 선택하세요: 가져오기 옵션을 클릭하고 장치에서 스프레드시트 파일을 선택합니다. 파일 형식은 CSV, XLS, XLSX, TSV, .TXT .KML이 될 수 있습니다.

4. 데이터 매핑: 스프레드시트의 열과 Zeo의 해당 필드(주소, 고객 이름, 연락처 번호 등)를 매치해야 합니다.

5. 검토 및 확인: 가져오기를 완료하기 전에 정보를 검토하여 모든 것이 올바른지 확인하세요. 필요에 따라 세부 사항을 편집하거나 조정할 기회가 있을 수 있습니다.

6. 가져오기를 완료합니다. 모든 것이 검증되면 가져오기 프로세스를 완료합니다. 귀하의 정류장은 Zeo 내의 즐겨찾기 목록에 추가됩니다.

각 회사가 다른 경쟁자와 차별화를 두고 고객과 더 나은 관계를 구축하기 위해 고객에게 접근하는 방식이 다르기 때문에, 공유 위치 메시지를 맞춤화하는 것이 필수적입니다.

이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 프로필 섹션으로 가서 설정을 선택하세요.

2. 브랜딩 옵션을 선택하고 페이지 하단으로 스크롤합니다.

3. "공유 위치 메시지 사용자 지정" 텍스트 영역이 표시됩니다. 이를 탭하고 메시지 텍스트를 변경한 후 오른쪽 상단 모서리에 있는 업데이트 버튼을 클릭합니다. 아래에 제공된 공유 가능 링크 메시지에 대한 여러 다른 사용자 지정을 입력할 수도 있습니다.

• a. 로고 업로드: 이 필드에서는 운전자 위치 추적 페이지의 왼쪽 상단에 표시하려는 이미지를 업로드할 수 있습니다.
• b. 공유 가능한 링크 사진: 이 필드에는 고객과 라이브 링크를 공유할 때 눈에 잘 띄는 이미지를 업로드합니다.
• c. 사용자 지정 브랜드 이름 및 색상: 이 필드에는 회사 이름과 위치 추적 페이지의 팔레트 테마에 대한 색상을 제공합니다.

위치 추적 링크 페이지 내에 운전자에게 전화하는 옵션도 있습니다. 고객이 운전자에게 전화하는 것을 원하지 않으면 고객 전화 기능을 비활성화할 수 있습니다. 이를 수행하는 방법은 소포를 배달하기 위해 경로에 있는 운전자에게 고객이 연락하는 것을 막는 방법을 참조하세요.

4. 이제부터 위치 업데이트 메시지를 보낼 때마다 새로운 사용자 지정 메시지가 고객에게 전송됩니다.”

Zeo Route Planner는 차량 관리자를 위해 맞춤화된 최첨단 경로 최적화 플랫폼입니다. 주요 임무는 배송 경로를 구성하고 관리하는 프로세스를 간소화하여 일련의 경유지를 완료하는 데 필요한 거리와 시간을 줄이는 것입니다. Zeo는 경로 최적화를 통해 개별 운전자와 배달 회사 모두의 효율성을 높이고 시간을 절약하며 잠재적으로 운영 비용을 낮추는 것을 목표로 합니다.

• 대량 주소 가져오기 및 최적화: 차량 관리자는 주소 목록을 업로드하거나 API를 통해 가져올 수 있습니다. 그 후 Zeo는 서비스 시간을 최소화하거나 부하 또는 차량 용량과 같은 다른 기준을 기반으로 최적화하는 데 중점을 두고 운전자를 위한 정류장을 자동 할당하고 최적화합니다. .
• 통합 기능: Zeo는 Shopify, WooCommerce 및 Zapier와 같은 플랫폼과 원활하게 통합되어 주문 관리를 간소화하고 운영 효율성을 향상시킵니다.
• 소유자 및 고객을 위한 실시간 위치 추적: 차량 관리자와 고객 모두 운전자의 실시간 위치를 추적하여 모든 당사자에게 배송 진행 상황을 실시간으로 업데이트할 수 있는 이점을 제공합니다.
• 기술 기반 할당: 플랫폼은 운전자의 특정 기술을 기반으로 정류장을 할당할 수 있으므로 배달 작업 외에도 서비스 지향 비즈니스에 이상적입니다.
• 자동 경로 생성: Zeo는 고급 알고리즘을 사용하여 가져오거나 입력한 주소를 기반으로 경로를 자동으로 생성하고 최적화하여 경로 계획 프로세스를 단순화합니다.
• 차량 배송 증명: 개별 운전자 앱과 유사하게 차량 플랫폼은 배송 증명을 지원하여 모든 배송에 대한 일관성과 신뢰성을 보장합니다. Zeo는 POD 자산에 대한 보고서도 제공합니다.

Zeo Route Planner 차량 플랫폼은 정기적으로 업데이트되어 최신 기술, 기능 및 개선 사항을 최신 상태로 유지합니다. 업데이트는 일반적으로 정기적으로 출시되며 빈도는 개선 사항 및 사용자 피드백의 성격에 따라 달라집니다.

Zeo Fleet Platform은 배송 운전사와 차량 관리자의 특정 요구 사항을 염두에 두고 배송 작업의 효율성을 간소화하고 향상시키기 위해 설계된 혁신적인 경로 최적화 플랫폼입니다. 관심 있는 기능에 초점을 맞춰 Zeo의 작동 방식을 자세히 살펴보겠습니다.

• 포괄적인 통합: 이 플랫폼은 Shopify, WooCommerce 및 Zapier와 원활하게 통합되어 주문 가져오기 및 관리를 자동화하고 운영 워크플로를 최적화합니다.
• 실시간 위치 추적: 차량 관리자와 고객은 운전자의 실시간 위치를 추적하여 배송 프로세스 전반에 걸쳐 향상된 가시성과 커뮤니케이션을 제공할 수 있습니다.
• 자동 경로 생성 및 최적화: 주소를 대량으로 업로드하거나 API를 통해 업로드하는 기능을 통해 플랫폼은 전체 서비스 시간, 부하 또는 차량 용량과 같은 요소를 고려하여 자동으로 경로를 할당하고 최적화합니다.
• 기술 기반 할당: 서비스 및 배송 작업의 다양한 요구 사항에 맞춰 특정 운전자 기술을 기반으로 정류장을 할당하여 적합한 사람이 각 작업을 처리하도록 할 수 있습니다.
• 모두를 위한 배송 증명: 개별 운전자 앱과 마찬가지로 차량 플랫폼도 배송 증명을 지원하여 두 시스템을 통합되고 효율적인 운영 접근 방식으로 조정합니다.

Zeo Route Planner는 차량 관리자에게 배송 경로 관리를 위한 역동적이고 유연한 솔루션을 제공한다는 점에서 두각을 나타냅니다. 실시간 위치 추적, 포괄적인 통합 기능, 자동 경로 최적화 및 배송 증명과 같은 기능을 통해 Zeo는 현대 배송 서비스의 운영 요구 사항을 충족할 뿐만 아니라 이를 초과하여 비용을 절감하고 배송 효율성을 향상시키는 데 귀중한 도구가 되는 것을 목표로 합니다.

Zeo Fleet은 300000개국 이상에서 150명 이상의 운전자가 사용하고 있습니다. 이와 함께 Zeo는 여러 언어를 지원합니다. 현재 Zeo Fleet Planner는 100개 이상의 언어를 지원하며 더 많은 언어로 확장할 계획입니다.

언어를 변경하려면 다음 단계를 따르세요.

• Zeo Fleet 플랫폼의 대시보드에 로그인하세요.
• 왼쪽 하단에 있는 사용자 아이콘을 클릭합니다. 기본 설정으로 이동하여 언어를 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 필요한 언어를 선택하세요.

표시되는 언어 목록은 다음과 같습니다.

• 영어 – ko
• 스페인어(Español) – es
• 이탈리아어(Italiano) – 그것
• 프랑스어(프랑스어) – fr
• 독일어(독일어) – de
• 포르투갈어(포르투갈어) – pt
• 멜레이(바하사 멜라유) - ms
• 아랍어(عربي) - ar
• 인도네시아 바하사 – in
• 중국어(간체) (简体中文) – cn
• 중국어(번체) (中國傳統的) – tw
• 일본어(日本人) – ja
• 터키어(터크) – tr
• 필리핀(필리핀) – fil
• 칸나다어(ಕನ್ನಡ) – kn
• 말라얄람어(മലയാളം) – ml
• 타밀어(തമിഴ้) – 타
• 힌디어(hindy) – 안녕
• 벵골어(বাংলা) – bn
• 한국어(한국인) – ko
• 그리스어(Εlamlamnνικά) – 엘
• 히브리어 (עִברִית) – iw
• 폴란드어(Polskie) – pl
• 러시아어(русский) – ru
• 루마니아어(Română) - ro
• 네덜란드어(네덜란드) – nl
• 노르웨이어(노르스크) – nn
• 아이슬란드어(Íslenska) – 입니다.
• 덴마크어(dansk) – da
• 스웨덴어(svenska) – sv
• 핀란드어(Suomalainen) – fi
• 몰타어(몰티) – mt
• 슬로베니아어(Slovenščina) – sl
• 에스토니아어(Eestlane) – 등
• 리투아니아어(Lietuvis) – lt
• 슬로바키아어(슬로바키아어) – sk
• 라트비아어(라트비에티스) – lv
• 헝가리어(마자르어) – hu
• 크로아티아어(흐르바츠키) – 시간
• 불가리아어(български) – bg
• 태국어(ไท้) – 일
• 세르비아어(Српски) – sr
• 보스니아어(보산스키) – bs
• 아프리칸스어(아프리칸스어) – af
• 알바니아어(Shqiptare) - 제곱
• 우크라이나어(Украѕнський) - 영국
• 베트남어(Tiếng Viet) – vi
• 그루지야어(ქართველი) – 카”

방법 1 :

• 특정 경로에 대한 경로 보고서를 다운로드하려면 대시보드로 이동하세요. 여기에서 사용자는 자신의 경로를 볼 수 있습니다.
• 이 세 개의 점 옵션을 클릭하세요.
• 여러 옵션이 포함된 새 팝업이 표시됩니다. 클릭하세요. 다운로드 옵션을 선택한 다음 보고서에 포함할 파일 형식을 선택하세요.
• Excel, CSV, PD의 3가지 형식으로 데이터를 얻을 수 있습니다.
• 세 가지 중 하나를 선택하세요.
• 파일이 다운로드되어 등록된 이메일 ID로 전송됩니다. 사용자는 보고서를 볼 수 있습니다.

방법 2 :

• 작업 표시줄에서 경로 탭으로 이동하고, 수동으로 스크롤하거나 경로 제목을 사용하여 경로를 검색하세요.
• 찾으면 경로 옆에 있는 세 개의 점을 클릭하세요. 다운로드 옵션을 선택한 다음 보고서에 포함할 파일 형식을 선택하세요.
• Excel, CSV, PD의 3가지 형식으로 데이터를 얻을 수 있습니다.
• 세 가지 중 하나를 선택하세요.
• 파일이 다운로드되어 등록된 이메일 ID로 전송됩니다. 보고서를 볼 수 있습니다.

기술은 운전자가 제공하는 서비스 유형과 관련된 특정 역량이나 자격을 의미합니다. Zeo에서 특정 기술을 추가하는 방법은 "Zeo에서 운전자의 다양한 기술/직무 유형을 정의하는 방법"을 참조하세요.

1. 드라이버에 스킬을 할당하려면 작업 표시줄에서 드라이버로 이동한 다음 스킬을 할당하려는 드라이버를 클릭합니다.
2. 운전자 세부 정보가 포함된 새 메뉴가 나타납니다. 기술 옵션으로 가서 드롭다운 옵션을 클릭하세요.
3. 특정 운전자에게 할당하고 싶은 기술을 선택하고 저장을 클릭하면 해당 기술이 이 운전자에게 할당됩니다.

• 다른 운전자에게 경로를 재할당하려면 대시보드로 이동하세요. 사용자는 자신의 경로를 볼 수 있습니다.
• 세 개의 점 옵션을 클릭하면 여러 옵션으로 구성된 팝업이 나타납니다.
• 다음을 클릭하십시오. 드라이버 다시 할당 옵션을 선택하면 사용자가 사용할 수 있는 모든 드라이버가 이제 표시됩니다.
• 새 드라이버를 클릭하고 선택하십시오. 할당. 해당 경로에 새 운전자가 배정됩니다.

예, 다운로드할 수 있습니다. 일일 보고서 Zeo에서 그날의 모든 경로와 상태에 대한 세부 정보를 제공할 수 있는 일일 분석 보고서를 받아보세요.

다음 단계를 따르세요.

• 일일 보고서를 다운로드하려면 대시보드에 로그인하고 이 사용자 아이콘으로 이동하여 기본 설정을 선택하세요.
• 일일 보고서 옵션으로 이동하여 일일 보고서를 원하는 날짜를 선택한 후 확인을 클릭하세요.
• 를 클릭하십시오 보고를 받고, 그러면 보고서가 다운로드되어 이메일로 전송됩니다.

• 플릿 플랫폼의 설정 섹션으로 이동합니다. 차량 옵션은 설정에서 사용할 수 있습니다.
• 여기에서 사용 가능한 모든 차량을 추가, 편집 및 삭제할 수 있습니다. 차량을 편집하려면 차량을 클릭하세요.
• 차량 데이터 변경은 아래의 차량 세부 정보를 제공하여 가능합니다.
  • 차량명:(필수) 경로에 대해 운전자에게 차량을 배정할 때 정확한 차량을 식별하는 데 도움이 됩니다. 차량이 두 대인 경우 이름을 기준으로 두 대의 차량을 쉽게 구별할 수 있습니다.
  • 차량 유형-자동차/트럭/자전거/스쿠터(선택 사항): 이는 경로에 대해 운전자에게 차량을 할당할 때에도 도움이 됩니다. 소화물 배송의 경우 트럭을 할당하고 싶지 않을 것입니다. 이는 경로 플래너가 차량 유형에 따라 일부 제한이 있는 경로를 목격할 때에도 유용합니다. 따라서 차량 유형을 지정하면 경로 플래너가 이를 고려하고 이에 적합한 경로를 생성할 수 있습니다.
  • 차량 번호: (선택 사항) 경로에 대해 운전자에게 차량을 할당할 때 올바른 차량을 식별하는 데 도움이 됩니다. 차량이 많은 경우 번호를 기준으로 두 차량을 쉽게 구별할 수 있습니다.
  • 차량의 최대 용량: (선택 사항) 차량이 운반할 수 있는 물품의 총 질량/무게(kg/lbs)입니다. 이는 차량으로 얼마나 많은 소포를 운반할 수 있는지 이해하는 데 필수적입니다. 이 기능은 개별 소포의 용량이 언급된 경우에만 작동하며 정류장은 그에 따라 최적화됩니다.
  • 차량의 최대 볼륨: (선택 사항) 차량의 총 부피(세제곱미터) 이는 차량에 얼마나 많은 소포가 들어갈 수 있는지 이해하는 데 유용합니다. 이 기능은 개별 소포의 부피가 언급된 경우에만 작동하며 이에 따라 정지가 최적화된다는 점에 유의하십시오.
  • 차량이 이동할 수 있는 최대 거리: (선택 사항) 연료를 가득 채운 상태에서 차량이 주행할 수 있는 최대 거리입니다. 이는 차량의 주행 거리와 해당 경로의 경제성을 대략적으로 파악하는 데 도움이 됩니다.
  • 월별 차량 사용 비용: (선택)월 단위로 차량을 운행하는데 드는 고정비용을 말합니다.

  이러한 설정은 차량의 기능과 요구 사항에 따라 경로를 최적화하는 데 도움이 됩니다.

  • 마진 용량: (선택 사항) 차량 내 소포 배치에 성공적으로 활용될 수 있는 총 용량의 용량(%)입니다.
  • 마진량:(선택 사항) 차량 내 소포 배치에 성공적으로 활용될 수 있는 총 볼륨의 볼륨(%)입니다.

• 대시보드로 이동하여 사용자 아이콘으로 이동한 후 기본 설정을 클릭하세요.
• 스킬로 이동하여 편집하려는 스킬을 클릭한 다음 스킬을 편집할 수 있습니다.
• 기술 목록이 업데이트되며 이를 운전자에게 할당할 수 있습니다.

스프레드시트 준비: 다음에서 샘플 파일에 액세스할 수 있습니다. 수입 매장 페이지를 참조하여 Zeo가 경로 최적화를 위해 요구하는 모든 세부 정보를 이해하세요. 모든 세부 사항 중 주소는 필수 항목으로 표시되어 있습니다. 필수 세부 사항은 경로 최적화를 구현하기 위해 반드시 입력해야 하는 세부 사항입니다.

이러한 세부 정보 외에도 Zeo에서는 사용자가 다음 세부 정보를 입력할 수 있습니다.

• 주소(필수): 경로에서 정류장으로 사용되는 올바른 주소입니다. 여기에 전체 주소를 지정해야 합니다.
• 도시, 주, 국가(선택 사항): 이 필드는 경로 탐색을 편리하고 효과적으로 만드는 데 도움이 됩니다.
• 핀코드, 지역번호(선택사항): 이 필드는 경로 탐색을 더욱 정확하게 하는 데 도움이 됩니다.
• 정류장의 위도 및 경도: 이러한 세부정보는 지구본에서 정류장의 위치를 ​​추적하고 경로 최적화 프로세스를 개선하는 데 도움이 됩니다.
• 위치 이름(선택): 운전자를 추가하고 운전자의 전체 목록에서 매장을 선택할 때 사용되는 닉네임을 제공할 수 있습니다.
• 가져오기 기능에 액세스하세요. 이 옵션은 설정에서 사용할 수 있으며 매장 선택 -> 매장 업로드를 선택하세요. 시스템, Google 드라이브에서 입력 파일을 업로드할 수 있으며 수동으로 정류장을 추가할 수도 있습니다. 수동 옵션에서는 동일한 절차를 따르지만 별도의 파일을 만들어 업로드하는 대신 필요한 모든 정류장 세부 정보를 직접 입력할 수 있습니다.
• 스프레드시트 선택: 가져오기 옵션을 클릭하고 컴퓨터나 장치에서 스프레드시트 파일을 선택합니다. 파일 형식은 CSV, XLS, XLSX, TSV, .TXT .KML일 수 있습니다.
• 데이터 매핑: 스프레드시트의 열을 주소, 도시, 국가, 위치 이름 등 Zeo의 해당 필드와 일치시켜야 합니다.
• 검토 및 확인: 가져오기를 완료하기 전에 정보를 검토하여 모든 것이 올바른지 확인하세요. 필요에 따라 세부 사항을 편집하거나 조정할 수 있습니다.
• 가져오기 완료: 모든 것이 확인되면 가져오기 프로세스를 완료합니다. 귀하의 매장이 Zeo 내의 경로 계획 목록에 추가됩니다.

특정 창고에서 운영하고 일정한 시작 위치를 가지고 있는 운전자에게는 매장 할당이 중요합니다.
매장이 지정되면 운전자의 출발 위치가 고정된 것으로 판단되어 경로 생성 시에도 동일하게 사용할 수 있습니다.

• 운전자에게 매장을 할당하려면 작업 표시줄에서 운전자로 이동한 후 매장을 할당하려는 운전자를 클릭하세요.
• 드라이버 세부 정보로 구성된 새 메뉴가 나타납니다. 상점 옵션으로 이동하여 드롭다운 옵션을 클릭하세요.
• 이 특정 드라이버에 할당하려는 매장을 선택하고 저장을 클릭하면 매장이 이 드라이버에 할당됩니다.

• 대시보드에 로그인하세요. 작업 표시줄에서 드라이버 옵션으로 이동합니다.
• 세부 정보를 편집하려는 드라이버를 클릭하세요. 이제 필요한 세부정보를 편집할 수 있습니다.
• 운전자의 세부정보에는 이름, 전화번호, 차량, 기술, 시작 및 종료 시간, 휴식 시간 및 매장 위치가 포함됩니다.
• 완료되면 저장을 클릭하세요. 이제 세부정보가 업데이트되었습니다.
• 나머지 드라이버에 대해 이 작업을 수행할 수 있습니다.

정류장을 균등하게 나누는 운전자 간에 자동 최적화 경로가 생성됩니다. 사용자가 경유지 수를 기준으로 운전자 간 정류장을 나누기를 원하지 않고 운전자가 실제 이동한 거리를 기준으로 하는 경우 Min Vehicle 옵션을 사용할 수 있습니다. 이 방법을 사용하면 전체 실제 이동 거리를 절약하는 데 도움이 됩니다. 연료와 비용.

그렇게 하려면 다음 단계를 따르십시오.

• 이 기능을 사용하기 위해서는 Zeo에 Stop을 추가하는 것이 중요합니다. Zeo에 정류장을 추가하는 방법을 알아보려면 Excel에서 정류장을 가져오는 방법을 참조하세요.
• 대시보드로 이동하여 정류장 탭을 클릭하세요. 여기에서 업로드된 정류장을 찾을 수 있습니다.
• 각 정류장 오른쪽에 있는 확인란을 선택하여 필요한 정류장을 선택하고, 모든 정류장을 선택하려면 모두 선택 확인란을 클릭하세요.
• 자동 최적화 옵션을 클릭하세요. 새로운 메뉴가 나타납니다. 정류장을 할당하려는 운전자를 클릭하세요. 드라이버 할당을 클릭하세요.
• 각 운전자에게 할당된 경로에 관한 경로 세부 정보를 보여주는 새 메뉴가 나타납니다. 이제 오른쪽 상단의 고급 옵션 Min Vehicle 확인란을 선택하고
• .드라이버 세부 정보를 확인하고 저장 및 최적화를 클릭합니다.

• 작업 표시줄에서 요금제 및 결제를 클릭하세요. 운전자에게 좌석 할당을 클릭하세요.
• 여기에서 할당된 좌석 오른쪽에 있는 세 개의 점을 클릭하고 다음을 선택하여 운전자의 좌석을 취소할 수 있습니다. 좌석 취소 option
• 그런 다음 업데이트 구독을 클릭할 수 있습니다. 선택한 운전자의 좌석이 취소됩니다.

정류장에서 고객 세부 정보를 추가하면 정확한 배송이 보장되고 효과적인 고객 커뮤니케이션이 가능해 더 나은 서비스와 경로 최적화가 가능합니다.

정류장에 고객 세부정보를 추가하려면 다음 단계를 따르세요.

• 모든 정류장을 추가하여 경로를 만듭니다. 그렇게 하려면 다음으로 이동하세요. + 작업 표시줄의 아이콘을 통해 경로를 생성할 수 있습니다. 수동으로 또는 가져오기를 통해 정류장을 추가할 수 있습니다. 경로에서 정류장을 가져오는 방법을 알아보려면 Excel에서 정류장을 가져오는 방법을 참조하세요. 경로에 정류장이 추가되면 해당 정류장을 클릭하여 정류장 세부정보를 확인하세요. 고객 세부 정보를 포함한 많은 정보로 구성된 새로운 드롭다운이 나타납니다.
• 다음을 포함한 고객 세부정보를 확인하고 제공할 수 있습니다.
  • 고객 이름: 고객에게 연락하기 위해 필요한 고객 이름과 고객이 고객에게 연락하기를 원하는 경우. 고객의 이름을 포함하는 맞춤형 위치 공유 메시지를 작성하는 경우에도 필수적입니다.
  • 전화 번호: 배송 및 픽업 시 1회 연락을 위해 꼭 필요한 필드이며, 실시간 위치 공유 시 고객의 전화번호로 직접 메시지가 전송됩니다. 전화번호는 국가번호 없이 제공됩니다.
  • 이메일. 실시간 위치 공유 시 필수 입력 항목으로, 고객의 이메일과 전화번호로 전송됩니다.

• 운전자의 실시간 위치를 고객과 공유하려면 대시보드로 이동하세요. 차량 소유자는 운전자의 경로를 볼 수 있습니다.
• 세 개의 점 옵션을 클릭하면 여러 옵션으로 구성된 팝업이 나타납니다.
• 다음을 클릭하십시오. 실시간 위치 보내기 옵션을 선택하면 운전자의 실시간 위치가 고객에게 공유됩니다.

경로를 미리 생성하려면 경로에 미래 시작 날짜를 제공해야 합니다.
시작 날짜 및 시간은 운전자가 경로를 시작하는 순간입니다. 아래 단계에 따라 경로를 미리 생성하십시오.

1. 작업 표시줄에서 경로 생성 옵션으로 이동합니다.
2. 경로명을 입력하고 운전자를 배정하세요. 완료되면 다른 경로 세부정보와 함께 경로에 향후 시작 날짜와 시간을 제공해야 합니다.
3. 미래의 시작 날짜 및 시간을 제공하고 시작 날짜 및 시간과 유사하게 종료 날짜 및 시간은 운전자가 경로를 완료해야 하는 순간입니다.
4. 경로의 나머지 세부 정보를 제공한 후 향후 경로를 미리 생성하게 됩니다.

1. 경로 생성 후 생성한 경로를 복사하려면 대시보드로 이동하여 경로 탭에서 경로를 선택하세요.
2. 화면에서 옵션으로 제공되는 점 3개를 클릭한 후 경로 복사를 선택할 수 있습니다.
3. 운전자, 경로 이름, 경로 날짜를 선택하는 팝업이 나타납니다.
4. 그런 다음 경로 복사를 클릭하면 이제 경로가 복사됩니다.
5. 이제 이 옵션은 정류장과 함께 전체 경로를 복제하며 사용자는 원하는 날짜에 모든 운전자에게 할당하여 이를 재사용할 수 있습니다.

1. 스프레드시트 준비: 다음 세부 사항을 작성해야 합니다.
2. 스킬-(필수)- 여기에서 Zeo에 업로드하려는 기술을 제공해야 합니다.
3. 이메일-(선택사항)- 여기에 추가된 기술과 연결하려는 운전자의 이메일 목록을 업로드합니다.
4. 가져오기 기능에 액세스합니다. 이 옵션은 스킬 페이지의 설정, 스킬 업로드에서 사용할 수 있습니다. 시스템, Google 드라이브에서 입력 파일을 업로드할 수 있으며 Google 시트 링크/URL을 제공할 수 있습니다. 시트에 대한 접근성 권한을 활성화하세요. 기술 업로드 옵션의 모든 항목을 추가하는 기능을 수동으로 추가할 수도 있습니다.
5. 검토 및 확인: 가져오기를 완료하기 전에 정보를 검토하여 모든 것이 올바른지 확인하세요. 필요에 따라 세부 사항을 편집하거나 조정할 수 있습니다.
6. 가져오기를 완료합니다. 모든 것이 확인되면 가져오기 프로세스를 완료합니다. 귀하의 기술이 Zeo 내의 기술 목록에 추가됩니다.

Zeo 브랜드 섹션에 회사 세부 정보를 추가하면 고객이 실시간 위치에 액세스할 때마다 회사 이름, 로고 및 환영 메시지가 지도와 함께 표시됩니다. 그렇게 하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 사용자 아이콘에서 설정으로 이동하여 브랜딩 옵션을 선택하세요. 이제 Zeo를 통해 회사 세부 정보를 브랜딩하는 데 사용할 수 있는 모든 옵션이 표시됩니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

ㅏ. 회사 로고: 여기에 회사 로고를 추가하면 고객의 실시간 추적 지도 왼쪽 상단에 표시됩니다.

비. 회사 이름: 여기에 회사 이름을 추가하면 고객의 실시간 추적 지도 하단에 표시됩니다.

씨. 메시지 공유: 여기서는 트래커 링크와 함께 고객이 메시지로 받게 될 인사말 메시지를 제공할 수 있습니다.

1. 대시보드로 이동하면 왼쪽 상단에 달력 아이콘이 표시됩니다. 이를 클릭하고 적절한 날짜를 선택하세요. 이 날짜는 과거일 수도 있고 미래일 수도 있습니다.
2. 날짜를 선택하면 해당 날짜에 생성된 모든 경로가 표시됩니다.

특정 필드가 포함된 맞춤형 보고서 템플릿을 만들고 해당 세부정보에 대한 보고서만 받으려면 "보고서 구성" 기능을 사용할 수 있습니다. 이 기능을 사용하려면 아래 단계를 따르십시오.

1. 작업 표시줄에서 사용자 아이콘을 클릭합니다. 기본 설정으로 이동합니다.
2. 환경 설정에서 "보고서 구성" 옵션으로 이동하여 클릭하십시오.
3. 경로에 대해 선택할 수 있는 다양한 세부 정보로 구성된 새 메뉴가 나타납니다.
4. 세부 정보에서 원하는 세부 정보를 모두 선택하세요. 먼저 "선택 지우기"를 클릭하면 모든 확인란을 지운 다음 원하는 특정 항목만 선택할 수 있습니다.
5. 선택한 후 "적용"을 클릭하면 생성된 모든 보고서에 선택한 세부 정보가 포함됩니다.

Zeo에서 특정 타임라인에 대한 보고서를 생성하려면 대량 보고서 기능을 사용할 수 있습니다.
아래 세부정보를 따르세요.

1. 대시보드에 로그인하고 사용자 아이콘으로 이동하여 기본 설정을 선택하세요.
2. 일일 보고서 옵션으로 이동하면 대량 보고서 섹션이 표시됩니다.
   여기에는 아래 세부정보를 제공해야 합니다.
   1. 요일 선택: (필수) 날짜를 선택하는 방법에는 두 가지가 있으며, 한 가지 방법은 이미 제공된 옵션 중에서 선택하는 것입니다. 이는 지난 3일 보고서, 7일 보고서, 15일 보고서 등입니다. 다른 방법은 보고서를 생성하려는 날짜를 지정하는 것입니다.
   2. 드라이버 선택: (필수) 보고서를 생성하려는 드라이버를 선택합니다. 이는 사용 가능한 모든 드라이버를 표시하는 드롭다운 메뉴입니다. 드라이버를 추가하는 방법을 알아보려면 드라이버를 수동으로 추가하는 방법을 참조하세요.
3. “보고서 받기”를 클릭하면 보고서가 직접 다운로드되고 보고서와 함께 메일도 전송됩니다. 선택한 타임라인 내의 세부정보가 포함된 보고서를 받게 됩니다. 보고서의 필드를 사용자 정의하려면 Zeo를 통해 생성된 모든 보고서에 선택된 특정 세부 정보가 포함되도록 특정 보고서 패턴을 설정하는 방법을 참조하세요.

Zeo Route Planner는 기존 배송 작업을 훨씬 뛰어넘는 다양한 기능을 제공합니다. 포괄적인 기능은 다양한 산업 전반에 걸쳐 효율적인 경로 계획 및 관리를 지원하도록 설계되어 운영 최적화를 원하는 다양한 전문가 및 조직에게 귀중한 도구입니다.

Zeo를 다양한 분야에 적용하는 방법은 다음과 같습니다.

• 서비스 산업: 홈 서비스, 수리, 유지 관리, 잔디 관리 및 제설 작업을 제공하는 기업은 Zeo를 활용하여 서비스 기술자를 위한 경로를 효율적으로 계획할 수 있습니다. Zeo는 서비스 호출 위치와 기술자의 특정 기술을 모두 고려하여 일일 일정을 최적화하여 생산성을 극대화하는 데 도움을 줍니다.
• 영업 및 현장 서비스: 영업 전문가와 현장 서비스 담당자는 여러 고객이나 위치에 대한 방문을 효율적으로 계획함으로써 Zeo의 이점을 누릴 수 있습니다. 이를 통해 그들은 더 많은 영역을 다루고 가능한 한 많은 고객을 만나 시간을 최적화하고 판매 또는 서비스 제공 기회를 늘릴 수 있습니다.
• 의료 및 사회 복지: 가정 방문을 제공하는 의료 서비스 제공자와 사회복지사들은 Zeo를 사용하여 적시에 효율적인 치료를 제공할 수 있습니다. 최적화된 경로는 일정을 더 효율적으로 관리하고 환자나 고객이 필요한 치료를 즉시 받을 수 있도록 도와줍니다.
• 공공 부문 및 비영리 조직: 노인을 위한 식사 배달 프로그램, 홈 케어 서비스 또는 지역 사회 유지 관리 서비스와 같은 지역 사회 서비스에 참여하는 사람들을 위해 Zeo의 경로 최적화 기능을 사용하면 더 많은 개인에게 효과적으로 서비스를 제공하고 지역 사회 지원 및 봉사 활동을 강화할 수 있습니다.

잔디 유지 관리 및 제설과 같은 전문 산업을 포함함으로써 Zeo는 다양한 서비스 중심 작업의 고유한 과제를 해결하는 데 있어 적응성과 유용성을 입증하여, 산업에 관계없이 전문가가 Zeo를 사용하여 경로 계획 및 관리 프로세스를 간소화할 수 있도록 보장합니다. 소규모 팀을 관리하든 대규모 차량을 관리하든 Zeo는 운영을 최적화하고 탁월한 서비스를 제공하는 데 필요한 도구를 제공합니다.

Zeo Route Planner는 운전자와 차량 관리자를 위해 설계되었습니다. 물류, 전자 상거래, 음식 배달, 홈 서비스 등 다양한 애플리케이션을 지원하며 효율적이고 최적화된 경로 계획이 필요한 전문가와 기업에 적합합니다.

예, Zeo는 개인 및 차량 관리 목적으로 모두 사용할 수 있습니다. Zeo Route Planner 앱은 여러 정거장을 효율적으로 서비스해야 하는 개별 운전자를 대상으로 하며, Zeo Fleet 플랫폼은 여러 운전자를 처리하는 차량 관리자를 위해 설계되어 경로를 최적화하고 더 큰 규모로 배송을 관리할 수 있는 솔루션을 제공합니다.

예, Zeo Route Planner는 연료 소비를 최소화하고 탄소 배출을 줄이기 위해 경로의 우선 순위를 지정하는 친환경 경로 옵션을 제공합니다. 효율성을 위해 경로를 최적화함으로써 Zeo는 기업이 환경에 미치는 영향을 줄이는 데 도움을 줍니다.

Zeo와 같은 경로 최적화 플랫폼은 경로를 최적화하여 이동 거리와 시간을 줄여 본질적으로 지속 가능성에 기여하며, 이는 연료 소비를 줄이고 결과적으로 배출량을 줄일 수 있습니다.

Zeo Route Planner는 각각 고유한 과제와 요구 사항이 있는 다양한 산업에 맞는 다목적 도구입니다. Zeo는 기본적으로 다양한 목적에 맞게 경로를 최적화하도록 설계되었지만 그 적용 범위는 일반적인 배송 작업 그 이상입니다.

의료, 소매, 식품 배달 부문의 요구 사항을 충족하기 위해 Zeo를 구체적으로 적용하는 방법은 다음과 같습니다.
의료: 시간이 가장 중요한 의료 부문에서 Zeo는 중요한 배송 및 환자 방문의 우선 순위를 지정하도록 설계된 기능으로 빛을 발합니다.

• 우선 라우팅: Zeo는 필수 의약품이나 의료 장비와 같은 긴급 배송이 가능한 가장 빠른 경로로 전달되도록 돕습니다.
• 시간 슬롯 일정: 이 플랫폼은 상세한 일정 관리를 지원하므로 의료 서비스 제공자는 홈 헬스케어 서비스에 대한 정확한 방문 시간을 설정하고 환자 요구와 효율성의 균형을 맞출 수 있습니다.

소매
거대 전자 상거래 기업부터 지역 오프라인 매장에 이르기까지 소매 업계에서는 배송 및 재고를 효율적으로 관리하기 위해 동적 경로 계획이 필요합니다.

• 당일 배송 경로: Zeo는 고객 만족도를 높이고 경쟁력을 유지하는 핵심 요소인 당일 배송 옵션을 지원하기 위해 배송 경로를 최적화합니다.
• 대량 배송 계획: 정기적인 재고 보충이 필요한 소매점의 경우 Zeo는 차량 용량 및 최적의 하역 시간과 같은 요소를 고려하여 대량 배송 경로를 최적화할 수 있습니다.
• 반품 관리: Zeo는 원활한 운영을 위해 반품 픽업을 일반 배송 경로에 통합하여 고객 반품의 효율적인 처리를 용이하게 합니다.

음식 배달
속도와 효율성이 고객 만족에 직접적인 영향을 미치는 분주한 음식 배달 산업을 위해 Zeo는 성공을 위한 필수 도구를 제공합니다.

• 동적 경로 조정: 이 플랫폼을 사용하면 현재 주문 픽업 및 고객 배송 창구를 고려하여 배송 경로를 실시간으로 조정할 수 있습니다.
• 다중 정지 조정: Zeo는 여러 레스토랑에서 또는 가까운 곳에 있는 다양한 고객에게 배달을 효율적으로 계획하여 시간 효율적인 경로를 보장합니다.
• 고객 커뮤니케이션 기능: Zeo를 사용하면 운전자는 실시간 업데이트를 통해 고객에게 예상 배송 시간에 대한 정보를 제공하여 전반적인 서비스 경험을 향상시킬 수 있습니다.

물류 및 택배 서비스

• 효율적인 로드 계획: 비용 효율적인 배송을 위해 차량 용량 활용도를 극대화합니다.
• 경로 유연성: 배송 일정이나 경로의 예상치 못한 변화에 적응하여 서비스 안정성을 유지합니다.

응급 서비스

• 신속한 응답 라우팅: 대응 시간을 최소화하기 위해 긴급 차량의 경로에 우선순위를 둡니다.
• 사고 보고: 경로 상태에 대한 실시간 업데이트를 허용하여 사고 현장에 가장 빠른 접근을 보장합니다.

폐기물 관리

• 최적화된 수집 경로: 효율성을 높이고 환경에 미치는 영향을 줄이기 위해 쓰레기 및 재활용품 수거 경로를 간소화합니다.
• 일정 적응성: 다양한 픽업 볼륨과 주파수에 맞춰 조정하여 운영 효율성을 유지합니다. 이러한 다양한 부문에 걸쳐 맞춤형 솔루션을 확장함으로써 Zeo는 특정 산업 과제를 해결할 뿐만 아니라 서비스 품질과 고객 만족도를 향상시킵니다. 플랫폼의 다양성과 적응력은 플랫폼을 귀중한 자산으로 만들어 운영 최적화를 촉진하고 광범위한 산업 전반에 걸쳐 발전을 촉진합니다.

홈 서비스 및 유지 관리

• 어플리케이션: 서비스 호출 간 이동 경로를 최적화하여 배관공, 전기 기술자, HVAC 기술자 및 집 청소 서비스에 이점을 제공합니다.
• 이점: 하루에 완료되는 서비스 호출 수를 최대화하고 이동 시간과 비용을 줄이며 응급 서비스에 대한 응답 시간을 향상시킵니다.

부동산 및 현장 판매

• 어플리케이션: 부동산 중개업자와 판매 담당자가 여러 위치에서 부동산 전시 또는 판매 회의를 위한 최적의 경로를 계획하는 데 도움이 됩니다.
• 이점: 하루에 고객 회의 또는 자산 전시 횟수를 최대화하고 이동 시간을 줄이며 고객 서비스 품질을 향상시킵니다.

예, Zeo Route Planner는 대기업 솔루션의 요구 사항을 충족하도록 사용자 정의할 수 있습니다. 유연한 사용자 정의 옵션을 제공하므로 기업은 특정 요구 사항, 작업 흐름 및 운영 규모에 맞게 플랫폼을 조정할 수 있습니다.

Zeo는 중복 인프라, 로드 밸런싱 및 지속적인 모니터링을 사용하여 서비스의 고가용성과 안정성을 보장합니다. 또한 Zeo는 가동 중지 시간을 최소화하고 중단 없는 서비스를 보장하기 위해 강력한 서버 아키텍처와 재해 복구 전략에 투자합니다.

Zeo Route Planner는 암호화, 인증, 권한 부여 제어, 정기 보안 업데이트, 업계 보안 표준 준수 등 사용자 데이터를 보호하기 위한 다양한 보안 기능을 통합합니다.

Zeo Route Planner는 배송 기사와 차량 관리자가 인터넷 연결이 제한된 지역을 포함하여 다양한 조건에서 운영되는 경우가 많다는 점을 이해하여 유연성을 염두에 두고 설계되었습니다.

Zeo가 이러한 시나리오를 충족하는 방법은 다음과 같습니다.

초기 경로 설정에는 인터넷 연결이 필수적입니다. 이러한 연결을 통해 Zeo는 최신 데이터에 액세스하고 강력한 경로 최적화 알고리즘을 활용하여 배송을 위한 가장 효율적인 경로를 계획할 수 있습니다. 경로가 생성되면 Zeo 모바일 앱은 이동 중인 운전자를 지원하는 능력이 빛을 발합니다. 심지어 인터넷 서비스가 불안정하거나 사용할 수 없는 지역에 있는 경우에도 마찬가지입니다.

그러나 운전자는 오프라인으로 운행하여 경로를 완료할 수 있지만 연결이 다시 설정될 때까지 차량 관리자와의 실시간 업데이트 및 통신이 일시적으로 일시 중지될 수 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 차량 관리자는 연결 상태가 좋지 않은 지역에서는 실시간 업데이트를 받을 수 없지만 운전자는 여전히 최적화된 경로를 따라 계획대로 배송을 완료할 수 있으므로 안심하세요.

운전자가 인터넷 연결이 가능한 지역으로 돌아오면 앱이 동기화되어 완료된 배송 상태를 업데이트하고 차량 관리자가 최신 정보를 받을 수 있습니다. 이러한 접근 방식은 Zeo가 배달 작업을 위한 실용적이고 신뢰할 수 있는 도구로 남아 고급 경로 최적화에 대한 필요성과 다양한 인터넷 접근성의 현실 사이의 격차를 해소하도록 보장합니다.

Zeo Route Planner는 주요 경쟁사와 비교하여 여러 특정 영역에서 두드러집니다.

• 고급 경로 최적화: Zeo의 알고리즘은 패턴, 차량 용량, 배송 시간대, 운전자 휴식 시간 등 다양한 변수를 고려하도록 설계되었습니다. 그 결과 시간과 연료를 절약하는 매우 효율적인 경로를 도출할 수 있으며, 이는 일부 경쟁업체가 제공하는 단순한 최적화 솔루션보다 뛰어난 성능을 보여줍니다.
• 탐색 도구와의 원활한 통합: Zeo는 Waze, TomTom, Google Maps 등을 포함한 모든 인기 탐색 도구와의 원활한 통합을 고유하게 제공합니다. 이러한 유연성을 통해 운전자는 최고의 도로 경험을 위해 선호하는 내비게이션 시스템을 선택할 수 있으며, 이는 많은 경쟁업체가 제공하지 않는 기능입니다.
• 동적 주소 추가 및 삭제: Zeo는 최적화 프로세스를 다시 시작할 필요 없이 경로에서 직접 주소의 동적 추가 및 삭제를 지원합니다. 이러한 유연성은 실시간 조정이 필요한 산업에 특히 유용하며 Zeo는 동적 재라우팅 기능이 덜한 플랫폼과 차별화됩니다.
• 포괄적인 배송 증명 옵션: Zeo는 모바일 앱을 통해 직접 서명, 사진, 메모 등 강력한 배달 증명 기능을 제공합니다. 이러한 포괄적인 접근 방식은 배송 작업의 책임성과 투명성을 보장하여 일부 경쟁사보다 더 자세한 배송 증명 옵션을 제공합니다.
• 산업 전반에 걸친 맞춤형 솔루션: Zeo의 플랫폼은 소매, 의료, 물류 등과 같이 특정 요구 사항이 있는 광범위한 산업에 맞게 맞춤화가 가능합니다. 이는 다양한 부문의 고유한 요구 사항에 맞춰 조정되지 않은 단일 규모의 접근 방식을 제공하는 일부 경쟁업체와 대조됩니다.
• 탁월한 고객 지원: Zeo는 신속한 응답 시간과 전담 지원을 통해 탁월한 고객 지원을 제공하는 데 자부심을 갖고 있습니다. 이러한 수준의 지원은 사용자가 문제를 신속하게 해결하고 원활하고 효율적인 서비스의 혜택을 누릴 수 있도록 보장하는 중요한 차별화 요소입니다.
• 지속적인 혁신 및 업데이트: Zeo는 고객 피드백과 기술 발전을 기반으로 새로운 기능과 개선 사항으로 플랫폼을 정기적으로 업데이트합니다. 혁신에 대한 이러한 약속은 Zeo가 경로 최적화 기술의 선두에 머물도록 보장하며 종종 경쟁사보다 먼저 새로운 기능을 도입합니다.
• 강력한 보안 조치: 고급 암호화 및 데이터 보호 방식을 통해 Zeo는 사용자 데이터의 보안과 개인 정보 보호를 보장하므로 정보 보안을 염려하는 기업이 신뢰할 수 있는 선택이 됩니다. 보안에 대한 이러한 초점은 이 측면을 그다지 우선시하지 않는 일부 경쟁업체에 비해 Zeo의 제품에서 더욱 두드러집니다.

특정 경쟁업체와 Zeo Route Planner를 자세히 비교하고 이러한 차이점 및 기타 차별화 요소를 강조하려면 Zeo의 비교 페이지를 방문하십시오.
https://zeorouteplanner.com/fleet-comparison/ , https://zeorouteplanner.com/comparison, https://zeorouteplanner.com/zeo-vs-road-warrior, https://zeorouteplanner.com/zeo-vs-gps-route-planner/, https://zeorouteplanner.com/zeo-vs-route-4-me/, https://zeorouteplanner.com/zeo-vs-optimo/, https://zeorouteplanner.com/zeo-vs-onfleet/.”

메시지 팩은 고객 알림에 기본 월 250개 메시지 외에 추가 메시지를 제공하는 애드온입니다. 이 메시지는 Zeo에서 사용 가능한 자동화 애드온과 함께 사용할 수 있습니다.

더 큰 팩을 구매하려면:

1. 작업 표시줄에서 애드온으로 이동합니다.
2. 메시지 팩을 선택하세요(예: 500개, 1000개 메시지).
3. 결제를 완료하세요.

참고 : 메시지는 즉시 추가되며 사용될 때까지 유효합니다.

Zeo Route Planner는 300000개 이상의 국가에서 150명 이상의 운전자가 사용하고 있습니다. 이와 함께 Zeo는 여러 언어를 지원합니다. 현재 Zeo는 100개 이상의 언어를 지원하며 더 많은 언어로 확장할 계획입니다.

사용 가능한 언어는 다음과 같습니다.

• 영어 – ko
• 스페인어(Español) – es
• 이탈리아어(Italiano) – 그것
• 프랑스어(프랑스어) – fr
• 독일어(독일어) – de
• 포르투갈어(포르투갈어) – pt
• 멜레이(바하사 멜라유) - ms
• 아랍어(عربي) - ar
• 인도네시아 바하사 – in
• 중국어(간체) (简体中文) – cn
• 중국어(번체) (中國傳統的) – tw
• 일본어(日本人) – ja
• 터키어(터크) – tr
• 필리핀(필리핀) – fil
• 칸나다어(ಕನ್ನಡ) – kn
• 말라얄람어(മലയാളം) – ml
• 타밀어(തമിഴ้) – 타
• 힌디어(hindy) – 안녕
• 벵골어(বাংলা) – bn
• 한국어(한국인) – ko
• 그리스어(Εlamlamnνικά) – 엘
• 히브리어 (עִברִית) – iw
• 폴란드어(Polskie) – pl
• 러시아어(русский) – ru
• 루마니아어(Română) - ro
• 네덜란드어(네덜란드) – nl
• 노르웨이어(노르스크) – nn
• 아이슬란드어(Íslenska) – 입니다.
• 덴마크어(dansk) – da
• 스웨덴어(svenska) – sv
• 핀란드어(Suomalainen) – fi
• 몰타어(몰티) – mt
• 슬로베니아어(Slovenščina) – sl
• 에스토니아어(Eestlane) – 등
• 리투아니아어(Lietuvis) – lt
• 슬로바키아어(슬로바키아어) – sk
• 라트비아어(라트비에티스) – lv
• 헝가리어(마자르어) – hu
• 크로아티아어(흐르바츠키) – 시간
• 불가리아어(български) – bg
• 태국어(ไท้) – 일
• 세르비아어(Српски) – sr
• 보스니아어(보산스키) – bs
• 아프리칸스어(아프리칸스어) – af
• 알바니아어(Shqiptare) - 제곱
• 우크라이나어(Украѕнський) - 영국
• 베트남어(Tiếng Viet) – vi
• 그루지야어(ქართველი) – 카”

지도상의 각 정류장은 상태에 따라 색상으로 구분되어 있어 진행 상황을 즉시 쉽게 파악할 수 있습니다.

다음은 각 정류장의 서비스 상태를 나타내는 색상 코드입니다.

1. 성공적으로 서비스되었습니다: 성공적으로 정비가 완료된 정류장은 녹색으로 표시됩니다.
2. 정지 실패: 실패로 표시된 정류장은 빨간색으로 표시됩니다.
3. 건너뛴 정류장: 건너뛴 것으로 표시된 정류장은 노란색으로 표시됩니다.
4. 아직 정비되지 않음: 아직 운행을 시작하지 않은 노선의 정류장은 흰색으로 표시됩니다.
5. 운전자가 이동 중입니다: 현재 운행 중인 노선에서 아직 정차하지 않은 정류장은 흰색으로 표시됩니다.

이 시각적 시스템을 통해 관리자는 문제를 신속하게 파악하고, 완료율을 모니터링하며, 필요에 따라 시정 조치를 취할 수 있습니다.

다음 단계를 따라 해당 기능을 이용하세요.

1. Zeo Route Planner 대시보드에 로그인하세요.
2. 실시간 추적 버튼을 클릭하세요. 다중 경로 개요 페이지가 새 탭에서 열립니다.
3. 날짜 선택기를 사용하여 보려는 날짜를 선택하세요.
4. 지도에는 해당 날짜에 생성된 모든 경로가 자동으로 표시됩니다.
5. 이제 한 화면에서 병력 위치, 이동 경로 및 정차 상태를 확인할 수 있습니다.

예. 다중 경로 개요 기능을 사용하면 특정 군인을 선택하여 지도를 필터링할 수 있습니다. 개별 군인, 팀 또는 전체 차량의 경로를 표시할 수 있습니다. 이를 통해 작전 관리자는 관련 인력에 집중하고, 성과를 면밀히 모니터링하며, 불필요한 정보 과부하 없이 팀을 더욱 효율적으로 관리할 수 있습니다.
다음 단계를 따라 해당 기능을 이용하세요.

1. Zeo Route Planner 대시보드에 로그인하세요.
2. 실시간 추적 버튼을 클릭하세요. 다중 경로 개요 페이지가 새 탭에서 열립니다.
3. 날짜 선택기를 사용하여 보려는 날짜를 선택하세요.
4. 지도에는 해당 날짜에 생성된 모든 경로가 자동으로 표시됩니다.
5. 이제 한 화면에서 병력 위치, 이동 경로 및 정차 상태를 확인할 수 있습니다.

예. 다중 경로 개요 기능은 모든 현역 군인의 실시간 GPS 위치를 자동 업데이트하여 보여줍니다. 지도에서 군인들의 정확한 위치, 경로 진행 상황, 이동 경로 및 작전 상태를 직접 확인할 수 있습니다. 이러한 실시간 추적 기능을 통해 관리자는 현장 작전을 지속적으로 모니터링하고 지연, 문제 또는 예상치 못한 변화에 신속하게 대응할 수 있습니다.

다음 단계를 따라 해당 기능을 이용하세요.

1. 귀하의 계정에 로그인하십시오. Zeo 루트 플래너 계기반.
2. 로 이동 실시간 추적 버튼을 클릭하세요. 다중 경로 개요 페이지가 새 탭에서 열립니다.
3. 날짜 선택기를 사용하여 보려는 날짜를 선택하세요.
4. 지도에는 선택한 날짜에 생성된 모든 경로가 자동으로 표시됩니다.
5. 이제 하나의 통합된 화면에서 군인들의 위치, 이동 경로, 정차 상태 및 실시간 이동 상황을 확인할 수 있습니다.

도움이 되는 방법: 지도에서 각 서비스 요원의 정확한 위치, 이동 경로, 이동 상황 및 작업 상태를 직접 확인할 수 있습니다. 이를 통해 관리자는 현장 작업을 지속적으로 모니터링하고 지연, 문제 또는 예상치 못한 변화에 신속하게 대응할 수 있습니다.

Zeo에서 Excel을 통해 연결된 픽업 및 배송 정류장을 업로드하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Excel 파일을 열고 다음과 같은 새 열을 추가합니다. 그룹 ID.
2. 마크 중지 유형 각 정류장에 대해 배송 or 픽업.
3. 고유한 것을 할당합니다 그룹 ID 연결된 배송 정류장을 연결합니다. 각 그룹에는 픽업 정류장이 정확히 1개 있어야 하며, 동일한 그룹 ID를 공유하는 배송 정류장이 1개 이상 있어야 합니다.
4. 동일한 그룹 ID를 가진 정류장은 Zeo에서 연결된 배송 그룹으로 인식되어 픽업을 연관된 배송 정류장과 연결합니다.
5. Excel 파일을 Zeo에 업로드하세요. 시스템이 연결된 배송 관계를 자동으로 처리합니다.

시작 및 종료 위치를 일정하게 유지하려면 운전자에게 매장을 지정하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 경로를 생성할 때 운전자를 선택하면 해당 매장 위치가 경로의 시작 및 종료 위치로 간주됩니다.
매장을 추가하려면 다음 단계를 따르세요.

1. We Buy Orders 신청서를 클릭하세요. 설정 선택하고 판매처 탭.
2. 를 클릭하십시오 매장 추가 다음 세부 정보를 제공하십시오.
   • 주소: 지정된 주소, 위도 및 경도 좌표 또는 지역 번호가 될 수 있습니다.
   • 매장 별명: 이 위치에 대한 사용자 정의 이름입니다.
   • 배송 지역: 특정 범위 내에서 배송을 제한하려면 배송 구역을 활성화하세요. 올가미 도구 배달 경계를 표시하려면
3. 세부 정보를 추가한 후 클릭하세요. 찜하기.

이제 다음 단계에 따라 드라이버에게 매장을 할당하세요.

1. 열기 드라이버 탭을 클릭하고 매장을 할당하려는 드라이버를 선택하세요.
2. 운전자 이름을 클릭하면 자세한 정보가 열립니다.
3. 찾기 판매처 섹션을 클릭하고 클릭하십시오.
4. 목록에서 매장을 선택하고 클릭하세요 찜하기.

운전자가 경로를 할당하면, 운전자 경로에는 할당된 매장의 시작 및 도착 위치가 자동으로 미리 채워집니다.

네, 모바일 앱에서 직접 만든 경로는 실제로 플릿 플랫폼에서 볼 수 있습니다. 가시성을 확보하려면 플릿 소유자를 경로 생성 시 경로 소유자로 선언해야 합니다.

방법은 다음과 같습니다.

1. 1. Zeo Route Planner 모바일 앱을 엽니다. '기록' 탭으로 이동하면 새로운 경로를 만들 수 있는 옵션을 찾을 수 있습니다.
2. 2. 경로 생성: 수동으로 입력하거나, 이미지를 업로드하거나, 바코드를 스캔하거나, 파일을 업로드하여 정류장을 추가하세요. 필요한 모든 정류장 세부 정보를 입력하세요.
3. 3. 시작점과 종료점 지정: 모든 정류장이 추가되면 '정거장 추가 ​​완료'를 클릭합니다. 그런 다음 경로 날짜와 함께 출발지와 도착지를 입력합니다.
4. 4. 경로 소유자 지정: '경로 소유자' 옵션을 찾으세요. 경로 소유자가 본인인지 아니면 차량 소유자인지 선택하세요.
5. 5. 가시성 설정: 함대 소유자가 선택되면 경로는 '놀이터' 페이지 아래의 함대 플랫폼에 표시됩니다. 함대 소유자를 경로 소유자로 선택하는 것은 함대 플랫폼에서 경로를 보는 데 매우 중요한 부분이 됩니다.
6. 6. 경로 생성: '저장 및 최적화' 또는 '추가된 대로 탐색'을 선택하여 경로를 확정합니다. 그러면 지정된 차량 소유자가 액세스할 수 있습니다."

특정 운전자를 위한 경로가 Fleet 플랫폼에서 생성되는 경우:

1. 운전자는 모바일 앱에서 할당된 경로에 대한 알림을 받게 됩니다.
2. 운전자는 지정된 모든 경로(시작된 경로와 시작되지 않은 경로 모두)를 볼 수 있습니다. 연혁 모바일 앱의 탭입니다.

Zeo는 두 가지 플랫폼에서 운영됩니다. 차량 소유자를 위한 차량 플랫폼과 개별 운전자를 위한 모바일 앱 플랫폼.

함대 플랫폼 가격:

• 차량 소유자는 선택한 요금제와 차량에 있는 운전자 수에 따라 요금을 지불합니다.
• 세 가지 플랜이 제공됩니다. 배송 경로 최적화 , 경로 관리글렌데일 함대 관리.
• 모든 계획에 따라 차량대에 연결된 운전자 경로 최적화 계획을 제외하고 추가 비용 없이 앱 기능을 사용할 수 있습니다.

개별 운전자를 위한 모바일 앱 가격:

• 운전자가 함대의 일부가 아니다프리미엄 기능을 이용하려면 Zeo 모바일 앱 구독을 구매해야 합니다.

운전자를 Fleet 플랫폼에 연결하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 플랫폼에 드라이버 추가:

• 로 이동 드라이버 탭을 클릭하십시오. 드라이버 추가.
• 다음 세부정보를 제공하세요.

• 기본 운전자 세부 정보 (운전자 앱과 일치해야 함): 이메일 ID(필수), 이름, 전화번호
• 함대별 세부 정보 (연결을 위한 선택 사항): 매장, 기술, 차량, 근무 시간, 휴식 시간

2. 저장하고 운전자에게 알림:

• 저장 후 운전자는 Zeo Driver 앱에서 초대를 수락하라는 알림을 받게 됩니다.
• 운전자가 Play Store 또는 iOS Store에서 앱을 다운로드하고 로그인했는지 확인하세요.

3. 모바일 앱에서 운전자 확인:

• 운전자가 앱을 열고 이동합니다. 내 프로필 > 연결, 그리고 확인합니다 초대 탭.
• 수락 후 드라이버는 연결을 확인할 수 있습니다. 연결 > 연결됨모든 연결된 차량 소유자를 표시합니다.

정류장이 업로드되고 최적화되면 다음으로 중요한 단계는 다음과 같습니다. 경로를 저장하고 마무리합니다이렇게 하면 정류장 순서, 시작 및 종료 지점, 운전자 배정이 확정되어 운전자의 모바일 앱에서 경로를 시작할 준비가 됩니다.

단계 :

1. 아래의 정지 탭 대시보드에서 포함하려는 정류장을 체크하거나 모두 선택하세요.
2. 클릭 자동 최적화 대시보드의 버튼을 눌러 정류장을 최상의 순서로 정렬하세요.
3. 할당할 드라이버를 하나 이상 선택하고 클릭하세요. 드라이버 할당 오른쪽 상단에
4. 자동으로 다음으로 이동됩니다. 경로 세부 정보 화면입니다. 이 화면에서는 다음을 수행할 수 있습니다.
   • 경로 세부 정보를 검토하세요.
   • 필요한 경우 타이밍과 시작 및 종료 위치를 조정하세요.
5. 클릭하면 저장 및 최적화운전자에게 알림이 전달되고, 운행을 시작할 준비가 됩니다.
6. 요약에는 다음 세부 정보가 표시됩니다.
   • 생성된 총 경로
   • 운전자 참여
   • 정류장 추가됨
   • 운송 시간
   • 완료 시간
   • 총 거리

   

자세한 경로를 보려면 클릭하세요 놀이터에서 보기그러면 전체 경로에 접근할 수 있는 대시보드로 이동합니다.

경유지는 운전자가 운행 중 방문하는 위치입니다. 경유지를 올바르게 추가하면 경로 계획이 더 빠르고 정확하며 관리가 더 쉬워집니다. Zeo에서는 Excel 파일, Google 시트 링크 또는 직접 입력하는 세 가지 간단한 방법으로 경유지를 업로드할 수 있습니다.

옵션 1: Excel/CSV 파일 사용 시 업로드가 중단됨
이미 정류장 목록을 파일에 저장해 놓는 것이 가장 좋습니다.

1. 정류장 추가 시작.
2. 왼쪽 메뉴에서 파일 찾아보기 Excel이나 CSV 파일을 선택하세요.
3. 파일에 시트가 두 개 이상 있는 경우 올바른 시트를 선택하고 클릭하세요. 계속.
4. 업로드 단계를 따르세요.
   • 1단계: 파일이 업로드되었는지 확인하세요.
   • 2단계: 주소, 도시, 주 등 열 제목이 있는 파일에서 행을 선택하고 클릭합니다. 진행.
   • 3단계: 파일의 각 열을 Zeo에 필요한 필드와 일치시키고 클릭합니다. 매핑 확인.
     – 필수 항목: 주소, 도시, 주, 국가.
     – 선택 필드: 주문 번호, 고객 이름, 소포 수, 배송 시간, 메모, 연락처 번호.
   • 4단계: 모든 내용을 주의 깊게 검토하고 클릭하세요. 문의하기.
5. 이제 귀하의 정류장이 다음에 표시됩니다. 정지 탭 지도에도 표시됩니다.

옵션 2: Google 시트 링크를 사용하여 업로드가 중지됨
팀이 온라인 시트에 정차 세부 정보를 보관하는 것이 가장 좋습니다.

1. 정류장 추가 시작.
2. 클라임웍스와 함께　하늘과 닿는 여정을 시작하세요 Google 시트 / URL.
3. Google 시트 링크를 붙여넣습니다(링크가 있는 모든 사람이 볼 수 있는지 확인하세요).
4. 파일의 각 열을 Zeo에 필요한 필드와 일치시키고 클릭하세요. 매핑 확인.
5. 정보를 검토하고 클릭하세요 문의하기.
6. 정류장이 추가되어 지도에 표시됩니다.

참고 : 링크가 비공개이거나 비어 있으면 시스템에서 오류가 표시됩니다. 업로드하기 전에 공유 설정을 확인하세요.

옵션 3: 수동으로 정류장 추가

파일을 업로드하지 않고도 몇 개의 정류장을 빠르게 추가하는 데 가장 좋습니다.

1. 정류장 추가 시작.
2. 직접 입력.
3. 필수 세부 정보를 입력하십시오.
   • 주소, 도시, 주, 국가

   

4. 다음과 같은 추가 세부 정보를 추가할 수도 있습니다.
   • 고객 이름, 전화번호, 이메일
   • 배달 또는 픽업 시간 창
   • 소포 또는 품목 수
   • 배송 지침 또는 참고 사항
   • 위도/경도(정확도를 높이기 위한 선택 사항)
5. 문의하기.
6. 정류장은 목록과 지도에 바로 표시됩니다.

경유지를 추가하거나 업로드할 때 추가 필드가 표시될 수 있습니다. 각 필드의 의미는 다음과 같습니다.

1. 주소: 배달이나 픽업이 이루어지는 곳의 전체 주소입니다.
2. 위도/경도: 정확성을 위해 지도에 정확한 좌표를 표시해 주세요.
3. 거리 / 도시 / 주 / 국가: 지도에서 정류장을 정확하게 표시하는 데 사용됩니다.
4. 정지 우선순위: 노선에서 어느 정류장을 먼저 운행할지 정의합니다. ASAP 정류장은 Normal 정류장보다 먼저 운행됩니다.
5. 정지 유형: 정류장이 픽업인지 배달인지 식별합니다.
6. 그룹 ID: 동일한 주문, 고객 또는 실행에 속하는 여러 정류장을 그룹화하기 위한 고유 ID입니다.
7. 고객의 세부 사항: 연락을 위해 이름, 전화번호, 이메일 주소가 포함됩니다.
8. 배송 시 요청 사항: 운전자의 특별 지시(예: "벨을 울리세요", "게이트에서 나가세요").
9. 시작 시간 / 종료 시간: 정류장에 서비스가 제공되는 시기를 정의합니다.
10. 소요 시간 : 운전자가 정류장에서 소요할 예상 시간입니다.
11. 납품 세부 사항 :
    • 소포 수: 해당 정류장에 있는 총 소포 또는 품목 수.
    • 용량: 정류장의 무게 또는 수량 제한.
    • 부피: 효율적인 계획을 위한 소포의 공간이나 크기.
    • 송장 번호 / 주문 번호: 추적에 사용되는 고유 식별자입니다.
12. 종료일: 정류장에서 서비스를 제공할 구체적인 날짜입니다.

중요 사항 :

• 가장 정확한 정보를 얻으려면 우편번호를 포함한 전체 주소를 입력하세요.
• 여러 정류장의 주소가 유사한 경우, 추가 필드(주문 ID 또는 메모 등)를 사용하여 구분하세요.
• 모든 정류장을 편집하거나 삭제할 수 있습니다. 정지 탭 업로드 후.
• 업로드된 정류장은 대시보드 지도에 즉시 표시되므로 다음 단계로 진행할 수 있습니다. 자동 최적화.

운전자는 배송 및 현장 운영의 핵심입니다. 온보딩 과정에서 운전자를 추가하면 경로를 할당하고, 진행 상황을 추적하고, 실시간으로 성과를 모니터링할 수 있습니다. 이 단계(3단계)는 일시적으로 건너뛸 수 있지만, 미리 운전자를 추가하면 첫날부터 운영을 완벽하게 유지할 수 있습니다.

Zeo는 드라이버를 추가하는 두 가지 방법을 제공합니다. 소규모 팀은 수동으로, 대규모 차량은 ​​대량 업로드할 수 있습니다. 운전자가 추가되면 작업 공간에 참여하고 모바일 앱에서 자신의 경로에 접근할 수 있는 초대장을 즉시 받게 됩니다.

옵션 1: 드라이버를 수동으로 추가(소규모 팀이나 빠른 설정에 가장 적합)

1. 3단계: 온보딩 흐름의 드라이버 설정에서 다음을 클릭하세요. 드라이버 추가 드라이버 양식을 엽니다.
2. 필수 입력란을 작성해 주세요:
   • 운전자 이메일 — 고유하고 유효해야 합니다. 이는 초대장을 보내는 데 사용됩니다.

   

3. (선택 사항이지만 권장됨) 추가 세부 정보를 입력하세요.
   • 드라이버 이름
   • 전화 번호
   • 저장소/허브(여러 허브가 있는 경우)
   • 근무시간 및 휴식시간

   

4. 드라이버 추가 저장합니다.
5. 운전자는 이메일 초대나 앱 내 알림(이미 Zeo를 사용하는 경우)을 받아 프로필을 수락하고 활성화합니다.

옵션 2: 대량 업로드(중대형 함대에 가장 적합)

1. 대량 업로드 드라이버 드라이버 설정 페이지에서.
2. 다음 입력 방법 중 하나를 선택하세요.
   • 파일 찾아보기: Excel/CSV 파일 업로드
   • Google 시트: 공유 가능한 시트 URL을 붙여넣습니다(공개 상태인지 확인하세요)
   • 수동 테이블 입력: 인터페이스 테이블에 직접 데이터 입력
3. 파일을 사용하는 경우 단계별 가져오기 흐름을 따르세요.
   • 1단계: 파일을 업로드하고 메시지가 표시되면 시트를 선택하세요.
   • 2단계: 올바른 헤더 행(이메일, 이름, 전화번호와 같은 열)을 선택합니다.
   • 3단계: 파일의 열을 Zeo 필드에 매핑합니다(이메일은 필수입니다)
   • 4단계: 항목의 정확성을 검토하고 제출을 클릭합니다.
4. 성공적으로 추가된 모든 드라이버는 드라이버 테이블에 나타납니다.

Tip 대량 업로드 방법을 사용하면 수백 명의 운전자를 한 번에 추가할 수 있습니다.

중요 사항 :

• 모든 드라이버는 다음 아래에 나타납니다. 운전자 섹션 언제든지 차량과 기술을 편집, 삭제 또는 할당할 수 있는 작업 표시줄에 있습니다.
• 3단계를 건너뛰더라도 경로 할당 전에 대시보드에서 운전자를 추가할 수 있습니다.
• 모든 운전자는 이메일을 꼭 입력해야 합니다. 이메일이 없으면 초대장을 보낼 수 없습니다.
• 운전자는 경로를 수신하고 실행하려면 Zeo Driver 앱을 다운로드하고 로그인해야 합니다.
• 대량 업로드하는 경우 오류를 방지하기 위해 시트에 깔끔하고 적절한 형식의 데이터가 있는지 확인하세요.
• 고급 구성을 위한 설정에서 나중에 드라이버 권한을 관리할 수 있습니다.

너의 배송 허브(매장) 의 주요 운영 센터입니다. Zeo 루트 플래너경로의 기본 시작 지점으로 사용되지만, 경로 생성 시 원하는 사용자 지정 위치로 변경할 수 있습니다. 정확한 위치를 설정하면 신뢰할 수 있는 앵커 위치를 기반으로 경로가 최적화되고 운전자가 효율적으로 여정을 시작하고 종료할 수 있습니다.

이것은 필수 설정 단계(2단계) 작업 공간에 개인 및 회사 정보를 입력한 직후에 사용할 수 있습니다. 구성이 완료되면 운영 확장에 따라 영역을 정의하고 허브를 업데이트할 수도 있습니다.

단계 :

1. 매장 주소를 입력하세요
   • 주소 필드에 전체 배송 허브 주소(우편번호 포함)를 입력하세요.
   • Zeo는 Google Maps 지오코딩을 사용하여 정확한 위치를 자동으로 제안합니다.
   • 오류를 방지하려면 드롭다운 제안에서 올바른 위치를 선택하세요.
2. 매장 별명 추가
   • 허브에 짧고 의미 있는 이름을 지정합니다(예: "주요 창고", "남부 지역 허브", "도심 배송").
   • 이 별명은 경로 계획 및 운전자 배정 화면에서 허브를 빠르게 식별하는 데 도움이 됩니다.
3. 매장을 저장하세요
   • 저장하기 허브 설정을 확인하세요.
   • 이로써 온보딩 2단계가 완료되어 3단계: 드라이버 설정으로 넘어갈 수 있습니다.
4. 영역 구성(선택 사항 - 나중에 설정에서 추가할 수 있음)
   • 존은 배송 허브에 연결된 특정 서비스 구역입니다.
   • 구역은 지역별로 정류장과 운전자를 구성하는 데 도움이 됩니다(예: 북부 구역, 남부 구역).
   • 이를 통해 경로를 계획하고, 작업량을 관리하고, 적절한 운전자를 적절한 지역에 배정하는 것이 더 쉬워집니다.
   • 회사가 여러 지역에서 운영되는 경우 나중에 여러 개의 구역을 만들 수 있습니다.

중요 사항 :

• 귀하의 배송 허브가 기본 시작 및 종료 위치로 설정되지만, 필요한 경우 경로를 생성하거나 편집하는 동안 시작 또는 종료 지점을 수동으로 변경할 수 있습니다.
• 나중에 여러 허브를 관리할 수 있지만, 대시보드에 액세스하기 전에 첫 번째 허브 설정이 필수입니다.
• 허브 위치가 자주 변경되는 경우 언제든지 업데이트할 수 있습니다. 상점 설정.

가입 후 설정 Zeo 루트 플래너 처음으로는 7단계 가이드 프로세스환영 대시보드는 경로 계획에 전혀 익숙하지 않은 사용자라도 몇 분 안에 첫 번째 경로를 설정하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다.

1. 당신은에 착륙합니다 환영/성공 페이지무료 체험이 시작되었음을 확인합니다.
2. 여기에서 다음에 무엇을 할지 선택할 수 있습니다.
   • 를 클릭하십시오 "경로 센터 설정" 가이드 온보딩 흐름을 이용해 단 2분 만에 첫 번째 경로를 시작하세요.
   • 빠르게 시청하세요 2분짜리 튜토리얼 영상 이제 플랫폼이 어떻게 작동하는지 설명하겠습니다.
3. 클릭 "경로 센터 설정" 작업 공간 설정으로 직접 안내해 드리며, 여기에서 안내를 받으실 수 있습니다. 7단계 온보딩 프로세스 첫 번째 최적화된 경로를 만들고 저장합니다.

단계 :

1. "경로 센터 설정(2분)"을 클릭하세요. 시작합니다.
2. 1/7페이지 – 기본 세부 정보
   귀하의 입력 이름, 회사명, 전화번호, 그리고 당신의 업종 드롭 다운에서
   귀하의 산업이 나열되지 않은 경우 다음을 선택하세요. 기타 그리고 직접 입력하세요.
3. 2/7페이지 – 디스패치 허브
   배송 허브(매장)는 경로의 기본 시작 지점이지만, 나중에 경로를 생성하는 동안 사용자 정의 위치로 재정의할 수 있습니다.
   • 귀하의 허브에 대한 매장 주소와 별명을 추가하세요.
   • 이 허브는 운전자의 기본 출발점 역할을 합니다.
   • 나중에 필요에 따라 시작 및 종료 위치를 편집하거나 업데이트할 수 있습니다.
4. 3/7페이지 – 운전자 세부 정보
   • 엔터 버튼 운전자 이메일(필수), 이름과 전화번호를 입력하세요.
   • 고급 옵션 (선택 사항) 시작 위치, 근무 시간, 휴식 시간을 설정합니다.
   • 여러 드라이버를 한 번에 추가하려면 다음을 사용하세요. 일괄 업로드 Excel, Google 시트 또는 수동 입력을 통한 기능입니다.
5. 4/7페이지 – 정지
   • Excel이나 Google 시트를 통해 정류장을 업로드하거나 직접 입력하세요.
   • 업로드가 완료되면 경유지가 대시보드에 나타납니다. 경유지를 선택하고 클릭하세요. 자동 최적화 최적의 경로를 생성합니다.
6. 5/7페이지 – 드라이버 할당
   • 정류장에 대한 운전자를 선택하고 클릭하세요. 운전자를 지정하세요.
7. 6/7페이지 – 일정 경로
   • 경로를 설정하세요 시작 날짜 및 시간 (종료 날짜/시간은 선택 사항입니다).
   • 여기에서 시작 및 종료 위치를 편집할 수도 있습니다. 저장하기 전에 검토하세요.
8. 7/7페이지 – 경로 확정
   • 경로가 최적화되고 저장됩니다.
   • 놀이터에서 보기 자세한 경로에 접근하려면 대시보드를 여세요.

Zeo Route Planner에 가입하기 빠르고 안전하며 원활한 온보딩을 위해 설계되었습니다. 이 플랫폼을 사용하면 회사 이메일이나 Google을 사용하여 계정을 만들 수 있으며, 다음 단계를 안내해 드립니다. 1단계(계정 생성) 2단계(매장 설정) — 대시보드에 액세스하기 전에 두 가지 모두 필수입니다.

온보딩 중에 설정 프로세스의 1단계와 2단계를 완료해야 합니다. 3단계(드라이버 추가) 이후부터는 운전자를 추가하거나 단계를 건너뛰고 대시보드로 들어갈 수 있습니다.

등록 및 확인 단계:

1. Zeo Route Planner 웹사이트를 방문하여 클릭하세요. 무료로 시작하세요.
   
2. 다음 중 하나의 옵션을 선택하세요:

방법 1 – 이메일 가입

• 이메일을 입력하고 클릭하세요 계속합니다.
• 강력한 비밀번호를 만드세요(최소 8자, 숫자 1개, 특수문자 1개).
• 6자리 인증 코드가 귀하의 이메일로 전송됩니다. 이를 입력하여 확인하세요.

참고 : 이메일이 유효하지 않은 경우 수정을 촉구하는 오류 메시지가 표시됩니다.

방법 2 – Google 계정

• Google 계정을 선택하세요.
• 개인정보 취급방침에 동의하세요.
• 자동으로 로그인됩니다.

3. 확인되면 다음 위치에 도착합니다. 환영 페이지, 당신의 7 일 무료 사용 모든 프리미엄 기능이 잠금 해제된 상태로 시작합니다. 이제 화면의 안내에 따라 첫 번째 최적화된 경로를 만들 수 있습니다.

Tip 코드를 받지 못한 경우 스팸 폴더를 확인하거나 클릭하세요. 인증 이메일을 다시 보내주세요.

작업 공간 설정 단계:

1단계 – 기본 세부 정보(필수)

• 귀하의 입력 이름, 회사명, 전화번호, 그리고 당신의 업종 드롭 다운에서
• 귀하의 산업이 나열되지 않은 경우 다음을 선택하세요. 기타 수동으로 입력하세요. (나중에 업데이트할 수 없습니다.)

2단계 – 디스패치 허브

• 귀하의 허브에 대한 매장 주소와 별명을 추가하세요.
• 이 허브는 기본 드라이버 시작 지점 역할을 하지만 필요에 따라 편집할 수 있습니다.
• 성공 팝업이 2단계 완료를 확인하고 다음으로 이동합니다. 3단계(드라이버 설정).

일단 도달하면 3단계계정 설정이 완료되었습니다. 언제든지 로그아웃했다가 다시 로그인하여 대시보드에 바로 접속할 수 있습니다.

중요 사항:

• 1단계와 2단계는 필수입니다. 이 단계를 건너뛸 수 없으며, 이 단계를 완료하지 않고는 대시보드에 액세스할 수 없습니다.
• 1단계 또는 2단계에서 창을 닫을 경우, 계속 진행하기 전에 2단계까지 설정을 완료해야 합니다.
• 도달한 후에야 3단계(드라이버 설정) 드라이버를 추가할지, 아니면 건너뛰고 대시보드로 들어갈지 선택할 수 있나요?

운전자를 차량에 추가하려면 운전자에게 좌석을 지정해야 합니다. 아래 단계를 따르세요.

1. 작업 표시줄에서 '요금제 및 결제'를 클릭하세요. '운전자에게 좌석 할당'을 클릭하세요.
2. 여기에서는 구독에 따라 보유한 좌석 수에 따라 운전자에게 좌석을 할당하거나 할당 해제할 수 있습니다.
3. 그런 다음 '구독 업데이트'를 클릭하세요. 그러면 운전자 좌석 배정이 업데이트됩니다. 이제 운전자에게 좌석이 배정되었으므로 경로를 쉽게 배정할 수 있습니다.

네, 사용자 지정 이유를 포함하여 선택된 실패 이유는 플레이그라운드 페이지에 표시되고, 현재 기능에 따라 보고서에 포함됩니다.

네, Manage Stop Failed Reasons 기능에서 선택한 이유(기본값 또는 사용자 지정)는 운전자에게 표시됩니다. 정류장이 배달 또는 픽업 실패로 표시되면 운전자는 인터페이스에서 업데이트된 이유 목록을 보고 실패에 대한 가장 적절한 이유를 선택할 수 있습니다.

Zeo를 사용하면 다른 국가로 가는 경로를 만들 수 있지만 원하는 국가의 구독 비용에 따라 플랜을 업그레이드해야 할 수도 있습니다. 해당되는 경우 Zeo에서 프로세스를 안내해 드립니다.

새로운 이유 세트를 저장하면 변경 사항이 즉시 적용됩니다. 그러나 언제든지 이유를 수정하거나 "기본값으로 설정" 버튼을 사용하여 기본 이유로 되돌릴 수 있습니다. 운전자가 경로에 있는 동안 실행하면 새로운 변경 사항이 적용되지 않습니다.

네, 변경 사항을 저장하려면 Zeo에서 사용 가능한 기본 정지 실패 사유 목록에서 함대 소유자가 최소한 하나의 사유(기본 또는 사용자 지정)를 선택해야 합니다. 모든 사유의 선택을 해제하려고 하면 최소한 하나를 선택하라는 오류 메시지가 표시됩니다.

Zeo는 실제로 드래그 앤 드롭을 사용하지 않고도 추가된 정류장을 쉽게 재정렬하고 편집할 수 있는 기능을 제공합니다.
이렇게 하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 경로를 만들고 경로에 모든 정류장을 추가하세요. 정류장을 추가하는 방법을 알아보려면 Excel에서 정류장을 가져오는 방법을 참조하세요.
2. 정류장이 추가되면 추가된 모든 정류장의 목록이 표시됩니다. 정류장을 재정렬하려면 정류장 번호 왼쪽에 버튼이 표시됩니다. 그것을 클릭하세요.
3. 목록에 정류장의 현재 위치를 보여주는 팝업 메뉴가 나타나며, 이를 업데이트하려는 경우 현재 위치 텍스트 영역 바로 옆에 드롭다운이 표시됩니다. 그것을 클릭하세요.
4. 이제 드롭다운에서 새 색인을 선택하여 정류장 목록의 어느 위치에나 이 정류장을 배치할 수 있습니다.
5. 정렬이 완료되면 "추가된 대로 탐색"을 클릭하여 선택한 순서대로 정류장 경로를 생성합니다. 이제 모든 정류장이 업데이트된 순서대로 순차적으로 설정되어 원하는 경로가 생성됩니다.

네, 대시보드의 경로 세부정보로 이동하여 성공 경유지 수와 실패 경유지 수를 확인할 수 있습니다.
다음 단계를 따르세요.

1. 대시보드로 이동하여 그날의 모든 경로를 확인하세요. 왼쪽 상단의 달력을 통해 경로의 날짜를 선택하고 해당 경로를 선택하세요.
2. 경로를 선택하면 해당 경로의 정류장과 함께 경로 세부정보가 표시됩니다.
3. 각 배송 중지 내에서 중지 완료 정보를 확인할 수 있습니다. 운전자가 정지를 커버한 경우 정지가 성공했는지 실패했는지 확인할 수 있습니다.
4. 중지가 실패한 경우 실패 메시지 바로 옆에 이유(있는 경우)도 표시됩니다.

네, 대시보드의 경로 세부정보로 이동하여 소포가 고객에게 성공적으로 배송되었는지 확인할 수 있습니다. 다음 단계를 따르세요.

1. 대시보드로 이동하여 그날의 모든 경로를 확인하세요.
2. 경로를 선택하면 해당 경로의 정류장과 함께 경로 세부정보가 표시됩니다.
3. 각 배송 중지 내에서 소포가 고객에게 성공적으로 배송되었는지 확인할 수 있습니다.
4. 활성화된 경우 배송 증명도 볼 수 있습니다. 배송 증명에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 고객으로부터 추가 배송 확인 계층을 받기 위해 배송 시 증명이 수집되었는지 어떻게 확인합니까?

경로에서 운전자를 추적할 수 있습니다. 대시보드로 이동하면 그날 생성된 모든 경로를 볼 수 있습니다. 여기에서 경로를 선택할 수 있습니다. 노선도와 해당 노선에 배정된 운전자를 확인할 수 있습니다.

드라이버 이름 바로 옆에 컬러 표시등이 표시됩니다. 이 표시등은 녹색 또는 회색입니다.

• 녹색 : 운전자는 현재 온라인 상태이거나 지난 15분 동안 앱을 사용 중입니다. 바로 옆에 있는 지도 옵션을 클릭하면 운전자의 정확한 위치에 액세스할 수 있습니다. 운전자가 올바른 경로에 있는지, 이동 중인지 여부를 확인할 수 있습니다. 이렇게 하면 운전자를 추적할 수 있습니다.
• 오렌지 : 드라이버 파트너가 지난 24시간 동안 활동한 경우,
• 회색: 드라이버 파트너는 지난 24시간 동안 앱을 사용하지 않았습니다. 지도 옵션을 클릭하면 운전자의 마지막으로 기록된 위치를 계속 추적할 수 있습니다.

대시보드로 이동하여 화면 오른쪽 상단에 있는 벨 아이콘을 찾으세요.
그것을 클릭하면 여기에서 모든 알림을 볼 수 있습니다.
이러한 알림에는 다음 사항이 포함됩니다.

1. 결제, 활성화 등과 같은 계정에 대한 정보입니다.
2. 활성 경로 세부정보: 여기에는 경로에 있는 운전자, 이동한 정류장, 정차 성공/실패 및 경로가 끝나는 순간에 대한 모든 정보가 포함됩니다. 모든 알림에는 이벤트 발생 시간도 함께 표시됩니다.

1. 작업 표시줄에서 전역 검색을 클릭하면 새 메뉴가 나타납니다.
2. 같은 페이지에서 "검색 기준 선택" 옵션을 클릭하면 새로운 드롭다운 메뉴가 나타납니다. 주소를 선택하세요.
3. 찾고 있는 날짜와 정류장 이름을 포함한 나머지 세부 정보를 페이지에 제공하세요. 검색 버튼을 클릭하세요.
4. 이제 사용자가 향후 계획을 세우거나 배송 상태를 확인하는 데 활용할 수 있는 정류장 및 경로의 세부 정보가 화면에 표시됩니다.

1. ZEO Route Planner 웹사이트를 열면 오른쪽 하단에 기본 언어로 영어가 표시됩니다. 또한 언어 바로 옆에 작은 화살표가 표시됩니다.
2. 이 작은 화살표를 클릭하면 플랫폼을 사용할 수 있는 언어 목록이 있는 대화 상자가 열립니다.
3. 따라서 필요한 언어를 선택하면 자동으로 해당 특정 언어로 로드됩니다.

• 대시보드로 이동하여 사용자 아이콘으로 이동한 후 설정을 클릭하세요.
• 매장으로 이동하여 다음을 클릭하세요. 상점 추가 옵션. 매장 위치를 ​​추가해야 하는 새 메뉴가 나타납니다.
• 여기에 매장 주소를 입력해야 합니다. 매장 주소 외에도 사용자는 다음을 포함하는 매장 세부정보를 제공할 수도 있습니다.
  • 위치 이름(선택): 운전자를 추가하고 운전자의 전체 목록에서 매장을 선택할 때 사용되는 닉네임을 제공할 수 있습니다.
  • 지역번호(선택사항). 이 필드는 경로 탐색을 편리하고 효과적으로 만드는 데 도움이 됩니다.
  • 정류장의 위도 및 경도: 이러한 세부정보는 지구본에서 정류장의 위치를 ​​추적하고 경로 최적화 프로세스를 개선하는 데 도움이 됩니다.
  • 배달 구역: 활성화되면 사용자는 지도에서 서비스 가능한 매장 주변의 지리적 영역을 지정할 수 있습니다. 이렇게 하려면 지도를 사용하고 지도 바로 위의 커서 옵션을 클릭하세요. 이제 원하는 좌표를 모퉁이 지점으로 설정할 수 있습니다. 닫힌 경계를 만듭니다. 이 경계는 매장의 서비스 범위입니다.
• 추가한 후 저장 옵션을 클릭하면 새 정류장이 추가됩니다.

운전자와 채팅하려면 다음을 찾으세요. 운전자와 채팅 작업 표시줄의 옵션입니다. 여기에서 모든 운전자의 목록을 볼 수 있으며 그들과 원활하게 채팅할 수 있습니다. 필요한 경우 채팅에서 첨부 파일을 보낼 수도 있습니다. 운전자는 Zeo 애플리케이션에서 이러한 메시지를 받게 됩니다.

Zeo에서 드라이버를 한 번에 빠르게 추가하려면 아래에 언급된 매개변수를 사용하여 스프레드시트를 만들고 단계에 따라 Zeo에 스프레드시트를 업로드하십시오.

• 스프레드시트 준비: Zeo를 사용하면 사용자가 다음 세부 정보를 입력할 수 있습니다.
  • 이름(선택 사항): 여기에 운전자의 이름을 입력해야 합니다. 이 이름은 위치 추적 시 고객에게 표시됩니다. 운전자에게 이름을 제공하면 이메일 ID와 함께 운전자에게 경로를 할당할 때 혼란을 피하는 데 도움이 됩니다.
  • 이메일(필수): 이 필드는 운전자를 식별하고 관리자가 Zeo의 운전자 앱에서 운전자와 연결하는 데 도움이 됩니다.
  • 전화번호: (선택 사항) 이 필드는 배송 추적 중 운전자의 연락처 정보를 공유하는 데 도움이 됩니다.
  • 매장 위치: (선택) 운전자를 위한 창고/운영 매장이 위치한 장소입니다. 모든 매장으로 구성된 드롭다운 메뉴입니다. 새로운 매장을 추가하고 싶다면 매장 추가 방법을 참고하세요.
  • 기술(선택 사항) 이 기능은 운전자의 전문성을 파악하는 데 도움이 되므로 특정 운전자만 완료할 수 있는 작업에 대한 새 경로가 생성될 때 해당 경로에 해당 운전자를 쉽게 배정할 수 있습니다. 이 드롭다운 메뉴에는 모든 스토어가 포함되어 있습니다. 새로운 기술을 추가하려면 다음을 참조하세요. Zeo에서 운전자의 다양한 기술/직업 유형을 정의하는 방법은 무엇입니까?
  • 가져오기 기능에 액세스: 이 옵션은 드라이버 페이지, 드라이버 업로드에서 사용할 수 있습니다. 시스템, Google 드라이브에서 입력 파일을 업로드할 수 있으며 Google 시트 링크/URL을 제공할 수 있습니다. 시트에 대한 접근성 권한을 활성화하세요.
  • 또한 다음 페이지에 액세스하여 동일한 페이지에 모든 운전자 세부 정보를 수동으로 추가할 수도 있습니다. 수동으로 업로드 기능
  • 데이터 매핑: 스프레드시트의 열을 이름, 전화번호, 기술, 이메일 등 Zeo의 적절한 필드와 일치시켜야 합니다.
  • 검토 및 확인: 가져오기를 완료하기 전에 정보를 검토하여 모든 것이 올바른지 확인하세요. 필요에 따라 세부 사항을 편집하거나 조정할 기회가 있을 수 있습니다.
  • 가져오기 완료: 모든 것이 확인되면 가져오기 프로세스를 완료합니다. 귀하의 운전자가 Zeo 내의 경로 계획 목록에 추가됩니다.

기술은 운전자가 제공하는 서비스 유형과 관련된 특정 능력이나 자격을 의미합니다.

• 운전자에게 차량을 할당하려면 작업 표시줄에서 운전자로 이동하여 차량을 할당하려는 운전자를 클릭하세요.
• 드라이버 세부 정보로 구성된 새 메뉴가 나타납니다. 차량 옵션으로 이동하여 드롭다운 옵션을 클릭하세요.
• 이 특정 운전자에게 할당할 차량을 선택하고 저장을 클릭하면 차량이 이 운전자에게 할당됩니다.

• 플릿 플랫폼의 설정 섹션으로 이동합니다. 차량 옵션은 설정에서 사용할 수 있습니다.
• 여기에서 사용 가능한 모든 차량을 추가, 편집 및 삭제할 수 있습니다.
• 아래 차량 세부 정보를 제공하면 차량 추가가 가능합니다.
  • 차량명:(필수) 경로에 대해 운전자에게 차량을 배정할 때 정확한 차량을 식별하는 데 도움이 됩니다. 차량이 두 대인 경우 이름을 기준으로 두 대의 차량을 쉽게 구별할 수 있습니다.
  • 차량 유형-자동차/트럭/자전거/스쿠터(선택 사항): 이는 경로에 대해 운전자에게 차량을 할당할 때에도 도움이 됩니다. 소형 소포 배송의 경우 트럭을 할당하고 싶지 않을 것입니다. 이는 경로 플래너가 차량 유형에 따라 일부 제한이 있는 경로를 목격할 때에도 유용합니다. 따라서 차량 유형을 지정하면 경로 플래너가 이를 고려하고 이에 적합한 경로를 생성할 수 있습니다. 기본적으로 A 자동차에서는 차량 유형이 선택됩니다.
  • 차량 번호: (선택사항) 경로에 대해 운전자에게 차량을 배정할 때 올바른 차량을 식별하는 데 도움이 됩니다. 차량이 많은 경우 번호를 기준으로 두 대의 차량을 쉽게 구별할 수 있습니다.
  • 차량의 최대 수용력: (선택 사항) 차량이 운반할 수 있는 물품의 총 질량/무게(kg/lbs)입니다. 이는 차량으로 얼마나 많은 소포를 운반할 수 있는지 이해하는 데 필수적입니다.

  이 기능은 개별 소포의 용량이 언급된 경우에만 작동하며 정류장은 그에 따라 최적화됩니다.

• 차량의 최대 볼륨: (선택 사항) 차량의 총 부피(세제곱미터)

이는 차량에 얼마나 많은 소포가 들어갈 수 있는지 아는 데 유용합니다.

이 기능은 개별 소포의 양이 언급된 경우에만 작동하며 이에 따라 정류장이 최적화됩니다.

• 차량이 이동할 수 있는 최대 거리: (선택 사항) 연료를 가득 채운 상태에서 차량이 주행할 수 있는 최대 거리입니다. 이는 차량의 주행 거리와 해당 경로의 경제성을 대략적으로 파악하는 데 도움이 됩니다.
• 월별 차량 사용 비용: (선택)월 단위로 차량을 운행하는데 드는 고정비용을 말합니다.

이러한 설정은 차량의 기능과 요구 사항에 따라 경로를 최적화하는 데 도움이 됩니다.

• 마진 용량: (선택 사항) 차량 내 소포 배치에 성공적으로 활용될 수 있는 총 용량의 용량(%)입니다.
• 마진량:(선택 사항) 차량 내 소포 배치에 성공적으로 활용될 수 있는 총 볼륨의 볼륨(%)입니다.

• Zeo TaskBar에서 드라이버 아이콘을 클릭합니다.
• 드라이버 추가를 클릭하면 드라이버 세부 정보를 입력해야 하는 새 페이지가 나타납니다. 그런 다음 다음을 포함하는 모든 필수 세부 정보를 입력하세요.
  • 이름(선택사항): 여기서는 운전자의 이름을 입력해야 합니다. 이 이름은 위치 추적 시 고객에게 표시됩니다. 운전자에게 이름을 제공하면 이메일 ID와 함께 운전자에게 경로를 할당하는 동안 혼란을 피하는 데 도움이 됩니다.
  • 이메일(필수): 이 필드는 운전자를 식별하고 관리자가 운전자 앱에서 운전자에 연결하는 데 도움이 됩니다.
  • 시작 및 중지 시간:(선택 사항) 이 필드는 귀하와 운전자가 경로의 시작 시점과 종료 시점을 명확하게 파악하는 데 도움이 됩니다. 이는 운전자 경로를 교대 시간에 맞춰야 할 때 유용합니다.
  • 휴식 시간: 근무 시간 중 운전자가 부재 중이거나 휴식 중인 시간입니다.
  • 전화 번호: (선택사항) 이 필드는 배송 추적 중 운전자의 연락처 정보를 공유하는 데 도움이 됩니다.
  • 가게 위치: (선택) 운전자를 위한 창고/운영 매장이 위치한 장소로, 운전자의 경로가 시작되는 지점이 됩니다. 모든 매장으로 구성된 드롭다운 메뉴입니다. 새로운 매장을 추가하고 싶다면 매장 추가 방법을 참고하세요.
  • 차량: (선택사항) 운전자에게 배정될 차량입니다. 모든 차량으로 구성된 드롭다운 메뉴입니다. 새 차량을 추가하려면 차량을 차량에 추가하는 방법을 참조하세요.
  • 기술(선택 사항): 이를 통해 운전자의 전문성을 파악하여 특정 운전자만 완료할 수 있는 작업에 대한 새로운 경로를 생성할 때, 해당 경로에 운전자를 쉽게 배정할 수 있습니다. 이는 모든 기술로 구성된 드롭다운 메뉴입니다. 새로운 기술을 추가하려면 다음을 참조하세요. Zeo에서 운전자의 다양한 기술/직업 유형을 정의하는 방법은 무엇입니까?
  • 저장을 클릭하면 새로 추가된 드라이버를 볼 수 있습니다. 드라이버를 수동으로 추가하는 방법입니다.

Zeo Fleet Planner를 사용하여 계정을 만드는 것은 간단한 과정입니다. 계정을 설정하는 방법은 다음과 같습니다.

이 가이드는 차량 플랫폼에 대해 지정된 흐름에 맞춰 등록 프로세스에 대한 포괄적인 이해를 보장합니다.

• 웹사이트 접속: 검색 또는 직접 링크 이용: Google에서 Zeo Route Planner를 검색하거나 https://zeorouteplanner.com/으로 직접 이동합니다.
• 초기 웹사이트 상호작용: 랜딩 페이지: 홈페이지의 탐색 메뉴에서 무료로 시작 옵션을 찾아 클릭합니다.
• 등록 절차 :
  • 가입 선택: 계속하려면 가입을 선택하세요.
  • 가입 옵션:
  • Gmail을 통해 가입: Gmail을 클릭하면 Google 로그인 페이지로 리디렉션됩니다. 계정을 선택하거나 로그인하세요.
  • 이메일을 통해 가입: 조직 이름, 이메일 및 비밀번호를 입력해야 합니다. 추가 메시지를 따라 설정을 완료하세요.
• 가입 완료 중: 대시보드 액세스: 등록 후 대시보드로 이동됩니다. 여기에서 차량 관리를 시작하고, 운전자를 추가하고, 경로를 계획할 수 있습니다.
• 평가판 및 구독
  • 평가판 기간: 신규 사용자는 일반적으로 7일 무료 평가판 기간을 이용할 수 있습니다. 약정 없이 기능을 탐색해 보세요.
  • 구독 업그레이드: 대시보드에서 구독 업그레이드 옵션을 사용할 수 있습니다.
  • 가입 과정에 문제가 있는 경우 support@zeoauto.in으로 고객 지원팀에 이메일을 보내 주시기 바랍니다.

예, Zeo는 사용자가 경로 계획을 최적화하고 차량 관리 전략을 향상시키는 데 도움이 되도록 설계된 고급 교육 세션과 데모를 제공합니다. 이 세션은 Zeo Route Planner 및 Zeo Fleet Platform의 기본 기능에 익숙하지만 전략적이고 효율적인 사용에 대해 더 깊이 탐구하려는 사용자를 대상으로 합니다. 또한 Zeo는 YouTube에 새로운 기능에 해당하는 동영상을 계속 업로드하고 있습니다. 따라서 사용자는 이들로부터 참조를 얻을 수도 있습니다.

Zeo는 신규 고객에게 다음을 포함한 많은 리소스에 대한 액세스 권한을 제공하는 도움말 및 안내 플랫폼을 운영합니다.

• 유튜브 채널: Zeo에는 전용 YouTube 채널이 있으며 여기에는 플랫폼 특징 및 기능에 대한 비디오가 정기적으로 게시됩니다.
• 블로그 : Zeo는 적시에 플랫폼을 중심으로 한 다양한 주제에 대한 블로그를 게시합니다. 이러한 블로그는 Zeo에 구현된 모든 새로운 기능에 대해 매우 호기심이 많고 이를 활용하고자 하는 사용자에게 숨겨진 보석입니다.

• 이 플랫폼은 차량 관리자 또는 사업주를 대상으로 하며, 운전자가 이동한 거리, 위치 및 이동한 정류장 추적을 포함하여 전체 차량을 모니터링하고 관리할 수 있는 포괄적인 도구를 제공합니다.
• 모든 차량 활동을 실시간으로 추적하여 운전자 위치, 이동 거리 및 경로 진행 상황에 대한 통찰력을 제공합니다.
• 차량 플랫폼은 데스크톱의 웹 브라우저를 통해 액세스할 수 있으며 더 큰 규모로 배송 또는 픽업 경로를 계획 및 관리할 수 있어 전체 차량의 운영을 최적화할 수 있습니다.
• Zeo 플릿 플랫폼은 웹을 통해서만 액세스할 수 있습니다.

Zeo Fleet Platform의 접근성은 경로 계획 및 관리를 위해 설계된 다양한 기능을 통해 차량 관리자의 다양한 요구를 충족시킵니다.

다음은 제공된 기능과 데이터에 대한 자세한 분석입니다.

Zeo Fleet 플랫폼은 데스크탑의 웹 브라우저를 통해 액세스할 수 있으며 경로 계획 및 차량 관리를 위한 확장된 도구 세트를 제공합니다.

차량 관리자를 위한 기능:

• 다중 운전자 경로 할당: 주소 목록을 업로드하거나 API를 통해 가져올 수 있어 운전자에게 정류장을 자동 할당하여 차량 전체의 시간과 거리를 최적화합니다.
• 전자상거래 플랫폼과 통합: Shopify, WooCommerce 및 Zapier에 연결하여 배송 경로 계획을 위한 주문 가져오기를 자동화합니다.
• 기술 기반 정류장 할당: 차량 관리자가 운전자의 특정 기술을 기반으로 정류장을 할당하여 효율성과 고객 서비스를 향상시킬 수 있습니다.
• 맞춤형 차량 관리: 부하 감소, 필요한 차량 수 등 다양한 요소를 기반으로 경로를 최적화하는 옵션을 제공합니다.

데이터 및 분석:
차량 관리자가 효율성, 성능을 추적하고 과거 데이터 및 추세를 기반으로 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 포괄적인 분석 및 보고 도구를 제공합니다.
요약하면, Zeo 차량 플랫폼의 접근성은 차량 관리자에게 데스크톱 사용자의 고유한 요구 사항에 맞는 효율적인 경로 계획 및 관리를 위한 포괄적인 기능과 데이터 제품군을 제공합니다.

Zeo Fleet 플랫폼은 다중 사용자 액세스를 지원하도록 명시적으로 설계되었습니다. 차량 관리자는 여러 운전자를 위한 경로를 생성하고 관리할 수 있으므로 팀 및 대규모 운영에 적합합니다.

• 사용자는 다음 장소에서 알림 및 경고를 받을 수 있습니다.
• 실시간 배송 추적 및 앱 채팅: 소유자는 실시간으로 운전자를 추적할 수 있으므로 경로에서 운전자의 진행 상황과 위치에 대한 알림을 받을 수 있습니다. 이와 함께 플랫폼에서는 소유자와 운전자 간의 채팅도 가능합니다.
• 경로 할당 알림: 소유자가 운전자에게 경로를 할당할 때마다 운전자는 경로 세부 정보를 수신하며 운전자가 할당된 작업을 수락하지 않을 때까지 경로 최적화가 시작되지 않습니다. 수락하면 소유자는 경로 시작 알림을 받게 되며 경로의 각 단계에 대한 알림을 계속 받게 됩니다.
• 웹훅 기반 사용: API 통합을 통해 Zeo를 활용하는 애플리케이션은 애플리케이션 URL을 배치해야 하는 웹훅을 사용할 수 있으며 경로 시작/중지 시간, 이동 진행 상황 등에 대한 경고 및 알림을 받게 됩니다.

Zeo는 새로운 사용자가 기능을 시작하고 최대한 활용하는 데 도움이 되는 다양한 리소스를 제공합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• -유튜브 채널: Zeo에는 팀이 Zeo에서 사용할 수 있는 기능과 관련된 비디오를 게시하는 전용 YouTube 채널이 있습니다. 신규 사용자는 효율적인 학습 경험을 위해 비디오를 참조할 수 있습니다.
• -응용 블로그: 고객은 Zeo가 게시한 블로그에 액세스하여 플랫폼에 익숙해지고 플랫폼이 제공하는 모든 새로운 기능에 대한 지침을 적시에 얻을 수 있습니다.
• -FAQ 섹션: 신규 사용자가 Zeo에 대해 알고 있을 수 있는 모든 자주 묻는 질문에 대한 답변입니다.
• 연락처 : 고객이 위 리소스에서 답변을 얻을 수 없는 질문/문제가 있는 경우 당사에 편지를 보내면 Zeo의 고객 지원 팀이 귀하의 질문을 해결하기 위해 연락할 것입니다.

Zeo는 사용자가 초기 설정 단계를 효과적으로 진행할 수 있도록 YouTube와 블로그를 통해 문서와 튜토리얼을 제공합니다.

다른 경로 계획 도구의 데이터를 Zeo로 마이그레이션하는 프로세스에는 기존 도구의 정류장 정보를 호환 가능한 형식(예: CSV 또는 Excel)으로 내보낸 다음 Zeo로 가져오는 작업이 포함됩니다. Zeo는 이러한 마이그레이션 프로세스를 통해 사용자를 지원하는 지침이나 도구를 제공하여 데이터의 원활한 전환을 보장합니다.

Zeo Route Planner를 기존 비즈니스 워크플로우에 통합하면 배송 및 차량 운영 관리에 대한 간소화된 접근 방식을 제공합니다. 이 프로세스는 Zeo의 강력한 경로 최적화 기능을 비즈니스에서 사용하는 다른 필수 소프트웨어 애플리케이션과 연결하여 효율성을 향상시킵니다.

기업이 이러한 통합을 달성할 수 있는 방법에 대한 자세한 가이드는 다음과 같습니다.

• Zeo Route Planner의 API 이해: Zeo Route Planner의 API 문서를 숙지하는 것부터 시작하세요. API를 사용하면 Zeo와 다른 시스템 간의 직접 통신이 가능해 정류장 세부 정보, 경로 최적화 결과, 배달 확인과 같은 정보를 자동으로 교환할 수 있습니다.
• 쇼피파이 통합: 전자 상거래를 위해 Shopify를 사용하는 기업의 경우 Zeo 통합을 통해 배달 주문을 Zeo Route Planner로 자동으로 가져올 수 있습니다. 이 프로세스를 통해 수동으로 데이터를 입력할 필요가 없으며 최신 주문 정보를 기반으로 배송 일정이 최적화됩니다. 설정에는 Shopify 앱 스토어 내에서 Shopify-Zeo 커넥터를 구성하거나 Zeo의 API를 사용하여 Shopify 스토어를 사용자 정의 통합하는 작업이 포함됩니다.
• Zapier 통합: Zapier는 Zeo Route Planner와 수천 개의 다른 앱 사이의 가교 역할을 하여 기업이 맞춤형 코딩 없이도 작업 흐름을 자동화할 수 있도록 해줍니다. 예를 들어, 기업은 WooCommerce와 같은 앱이나 맞춤 양식을 통해 새로운 주문이 접수될 때마다 Zeo에 새로운 배송 중지를 자동으로 추가하는 Zap(워크플로)을 설정할 수 있습니다. 이를 통해 배송 작업이 판매, 고객 관리 및 기타 중요한 비즈니스 프로세스와 원활하게 동기화됩니다.

실시간 미리보기를 통해 전역적으로 적용하기 전에 모든 세부 정보를 확인할 수 있습니다.

1. 브랜딩 페이지의 오른쪽 패널을 살펴보세요.
2. 미리보기에는 다음이 포함됩니다.
   • 로고와 브랜드 색상
   • 운전자 사진, 예상 도착 시간 및 연락처 버튼
   • 배송지 주소 및 맞춤 메시지
3. 필요에 따라 왼쪽 패널에서 편집하면 미리보기에 즉시 표시됩니다.
4. 만족스러우면 '업데이트'를 클릭하여 적용하세요.

맞춤 메시지를 사용하면 실시간 추적 화면에서 고객에게 직접 인사하거나 안내 메시지를 전달할 수 있습니다. 맞춤 메시지를 설정하거나 편집하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 브랜딩 페이지 열기
   • Zeo Fleet 대시보드에 로그인하세요.
   • 왼쪽 하단에 있는 프로필 아이콘을 클릭하세요.
   • 설정으로 가서 브랜딩을 선택하세요.
2. 사용자 정의 메시지 추가
   • 사용자 지정 메시지 필드를 찾으세요.
   • 메시지를 입력하세요. 고객별 세부 정보가 자동으로 입력되는 동적 자리 표시자를 포함할 수 있습니다.
     • %{NAME} → 고객 이름
     • %{ETA} → 예상 도착 시간
     • %{NO_OF_STOPS} → 해당 정류장 앞의 정류장 수
3. 예시 메시지
   • 안녕하세요 %{NAME}님, 주문하신 상품은 약 %{ETA} 후에 도착합니다. 도착 예정인 경유지는 %{NO_OF_STOPS}개입니다.
4. 미리보기 및 저장
   • 라이브 미리보기 패널을 확인하여 서식을 확인하세요.
   • '업데이트'를 클릭하여 메시지를 마무리하고 향후 모든 실시간 추적 링크에 적용하세요.

브랜드 색상을 설정하면 실시간 추적 링크가 회사 정체성과 시각적으로 일관성을 유지합니다. 브랜드 색상을 설정하거나 변경하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 브랜딩 페이지 열기
   • Zeo Fleet 대시보드에 로그인하세요.
   • 왼쪽 하단에 있는 프로필 아이콘을 클릭하세요.
   • 설정으로 가서 브랜딩을 선택하세요.
2. 브랜드 색상을 선택하세요
   • 브랜드 색상 섹션으로 스크롤하세요.
   • 색상 선택기를 사용하여 수동으로 음영을 선택하거나 HEX 코드(예: #313131)를 입력하세요.
   • 밝기, 채도, 색조 슬라이더를 조정하여 선택 항목을 미세하게 조정합니다.
3. 미리보기 및 저장
   • 오른쪽의 실시간 미리보기 패널을 확인하여 고객에게 어떻게 보일지 확인하세요.
   • 업데이트를 클릭하면 향후 모든 실시간 추적 링크에 해당 색상이 적용됩니다.

참고 : HEX 코드는 디지털 디자인에 사용되는 6자리 영숫자 색상 표현입니다(예: #FFFFFF는 흰색).

공유 가능한 링크 사진은 고객이 라이브 추적 링크를 열거나 메시지에서 미리 볼 때 나타납니다.

1. 설정으로 가서 브랜딩 페이지를 엽니다.
2. 라이브 위치 브랜딩 섹션에서 다음을 찾으세요. 공유 가능한 링크 사진 옵션을 선택합니다.
3. 파란색 아바타 아이콘 위에 커서를 올려놓으세요. 파란색 카메라 아이콘이 나타납니다.
4. 카메라 아이콘을 클릭하면 기기의 파일 창이 열립니다.
5. 사용할 이미지를 선택하세요. 지원되는 크기는 1MB이며, 권장 해상도는 640×480픽셀입니다.
6. 이미지는 화면 오른쪽의 미리보기 창에 즉시 업데이트됩니다.
7. 업데이트 변경 사항을 확인합니다.
8. 이제 새로운 사진은 고객과 공유된 모든 실시간 추적 링크에 표시됩니다.

라이브 추적 페이지에 회사 로고를 표시할지 아니면 일시적으로 숨길지 쉽게 선택할 수 있습니다.

1. 설정으로 이동하여 브랜딩 섹션을 엽니다.
2. 로고 업로드 영역으로 이동합니다.
3. 업로드된 로고 옆에 있는 숨는 장소 라이브 추적 페이지에서 로고를 제거하는 옵션입니다.
4. 로고를 다시 보이게 하려면 클릭하세요. 쇼 (로고가 숨겨지면 동일한 버튼이 다시 나타납니다).
5. 업데이트 기본 설정을 저장하려면 오른쪽 상단 모서리를 클릭하세요.
6. 이제 라이브 추적 링크에 선택한 로고 가시성 설정이 반영됩니다.

회사 로고를 추가하면 고객이 브랜드를 즉시 인식하는 데 도움이 됩니다. 로고를 추가하면 고객과 공유되는 모든 실시간 추적 링크에 비즈니스 정체성이 표시됩니다.

1. 설정으로 가서 브랜딩 페이지를 선택하세요.
2. '로고 업로드'에서 파란색 아바타 아이콘 위에 커서를 올려놓으세요. 파란색 카메라 아이콘이 나타납니다.
3. 파란색 카메라 아이콘을 클릭하세요. 기기에 파일 창이 열립니다.
4. 기기에서 회사 로고 파일을 선택하세요. 지원되는 크기는 1MB이며, 권장 크기는 120×120픽셀입니다.
5. 로고를 선택하면 아바타 미리보기 대신 로고가 자동으로 나타납니다.
6. 변경 사항을 저장하려면 오른쪽 상단의 '업데이트'를 클릭하세요.
7. 업로드한 로고가 이제 고객에게 보이는 실시간 추적 페이지의 왼쪽 상단에 나타납니다.

배송 시 요청 사항:

• 일반적으로 지원되는 형식에는 PNG와 JPEG가 있습니다.
• 리브랜딩이나 디자인 변경을 반영하기 위해 언제든지 새로운 로고를 다시 업로드할 수 있습니다.

실시간 위치 브랜딩을 사용하면 고객이 실시간 추적 페이지를 열었을 때 비즈니스가 어떻게 보이는지 맞춤 설정할 수 있습니다. 배송 추적 시 로고, 색상, 메시지 등 브랜드 아이덴티티가 항상 명확하게 표시되고 일관성을 유지할 수 있습니다.

Fleet 플랫폼에서 라이브 위치 브랜딩을 구성하려면 다음 단계를 따르세요.

a. 브랜딩 페이지 열기

1. Zeo Fleet 대시보드에 로그인하세요.
2. 왼쪽 하단에 있는 프로필 아이콘을 클릭하세요.
3. 설정 → 브랜딩을 선택하세요. 그러면 모든 사용자 지정 옵션이 포함된 라이브 위치 브랜딩 페이지가 열립니다.

b. 주요 브랜딩 옵션 살펴보기

• 로고 업로드: 실시간 추적 페이지 상단에 회사 로고가 표시되도록 추가하세요. 이렇게 하면 고객이 브랜드를 즉시 인식하는 데 도움이 됩니다.
• 공유 가능한 링크 사진: 이 이미지는 고객이 실시간 추적 링크를 열거나 미리 볼 때(예: SMS 또는 이메일) 나타납니다. 깔끔한 브랜드 사진이나 제품 이미지는 신뢰도와 가시성을 높여줍니다.
• 회사 명 : 귀사의 공식 사업체명이 실시간 추적 페이지에 표시되므로 고객은 항상 누가 자신의 주문을 배송하는지 알 수 있습니다.
• 브랜드 색상: 공식 색상을 선택하거나 HEX 코드를 입력하여 브랜드의 디자인과 느낌에 맞춰 페이지를 구성하세요. 이렇게 하면 일관된 경험을 만들 수 있습니다.
• 사용자 정의 메시지: 고객 이름이나 예상 도착 시간 등의 플레이스홀더를 사용하여 개인화된 인사말이나 상태 메시지를 추가하면 더욱 개인적인 경험을 제공할 수 있습니다.
• 라이브 미리보기 패널: 저장하기 전에 화면 오른쪽에서 변경 사항을 실시간으로 확인하세요. 이렇게 하면 디자인이 원하는 대로 정확하게 표시됩니다.

c. 구성 저장

1. 모든 필드가 업데이트되면 업데이트(오른쪽 상단 모서리)를 클릭합니다.
2. 변경 사항은 고객과 공유된 모든 새로운 실시간 추적 링크에 즉시 적용됩니다.

Zeo에서 운전자 목록을 기술 기준으로 쉽게 필터링하여 차량 관리를 간소화할 수 있습니다. 특정 기술을 갖춘 운전자를 찾으려면 다음 단계를 따르세요.

1 단계 : 작업 표시줄의 드라이버 섹션으로 이동합니다.
2 단계 : 운전자 목록 상단에서 기술 필터 옵션을 찾으세요.
3 단계 : 필터 드롭다운을 클릭하고 필터링할 기술을 선택하세요.
4 단계 : 운전자 목록이 업데이트되어 선택한 기술을 보유한 운전자만 표시됩니다.

이를 통해 특정 작업이나 경로에 적합한 운전자를 빠르게 파악할 수 있습니다.

네, 차량 유형별로 운전자 목록을 간편하게 필터링하여 더욱 체계적이고 효율적으로 차량을 관리할 수 있습니다. 배정된 차량 유형별로 운전자를 확인하려면 다음을 수행하세요.

1 단계 : 작업 표시줄의 드라이버 섹션으로 이동합니다.
2 단계 : 목록 상단에서 차량 유형 필터 드롭다운을 찾으세요.
3 단계 : 필터링하려는 차량 유형(자동차, 트럭, 스쿠터, 보행자, 자전거)을 선택하세요.
4 단계 : 목록이 새로 고쳐지고 선택한 차량 유형에 할당된 운전자만 표시됩니다.

차량 유형별로 필터링하면 적합한 운전자에게 적합한 경로와 장비를 제공하는 데 도움이 됩니다.

거리 단위를 변경하려면 다음 단계를 따르세요.1 단계 : 화면 왼쪽 하단에 있는 사용자 아이콘을 클릭하고 환경 설정으로 이동합니다.
2 단계 : 환경 설정에서 "거리" 옵션으로 이동하여 클릭하세요.
3 단계 : 새로운 팝업 창이 나타납니다. 두 가지 거리 단위(킬로미터/마일) 중 하나를 선택한 후 '기본 설정 업데이트'를 클릭하세요.
4 단계 : 이제 플랫폼의 거리 단위가 업데이트되었습니다.

연료 비용(km/마일당) 입력을 통해 기업은 경로 계획 및 차량 관리의 일환으로 연료 비용을 입력하고 추적할 수 있으며, 이를 통해 경로를 최적화하여 연료 소비와 비용을 줄이는 데 도움이 됩니다.

연료 비용을 입력하려면 다음을 수행하세요.
1 단계 : 화면 왼쪽 하단에 있는 사용자 아이콘을 클릭하고 환경 설정으로 이동합니다.
2 단계 : 환경 설정에서 "연료 입력" 옵션으로 이동하여 클릭하세요.
3 단계 : 새 상자가 나타나면 비용을 입력하고 기본 설정 업데이트를 클릭하세요.
4 단계 : 이제 연료 비용이 업데이트되었습니다.

일일 계획 기능을 사용하면 특정 예약 경로에 운전자를 배정하고, 주중 특정 요일에는 다른 운전자를 설정할 수도 있습니다. 하지만 경로당 운전자는 한 명만 배정할 수 있다는 점을 명심하세요.

예약된 경로 일정에 운전자를 지정하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 작업 표시줄의 경로 탭 아래에 있는 경로 아이콘을 클릭하고 경로 탭을 선택하세요.
2. 원하는 경로를 찾은 후 작업 열 아래에 있는 세 개의 점(:) 메뉴를 클릭하세요.
3. '일정 설정'을 선택하세요.
4. 반복 탭에서 원하는 빈도를 하나 선택할 수 있습니다.
   • 매일: 즉, 경로가 매일 생성됩니다. 일정 시작일(필수)과 종료일(선택 사항)을 설정하세요. 경로 시작일과 종료일을 선택할 수 있습니다.
   • 주간: 즉, 경로는 선택한 요일에 생성됩니다. 원하는 요일을 선택하고 일정 시작일(필수)과 종료일(선택 사항)을 설정하세요. 경로의 시작 및 종료일을 선택할 수 있습니다.
   • 월간 : 즉, 선택한 날짜에 경로가 생성됩니다. 필요한 날짜를 선택하고(필수), 시작일(필수), 종료일(선택 사항)을 추가하세요. 경로의 시작 및 종료일을 선택할 수 있습니다.
     • 종료 날짜를 선택하지 않으면 경로는 사용자가 중지하기로 결정할 때까지 무기한 반복됩니다(영구 반복).
5. 드라이버를 선택하려면 '드라이버 선택' 탭으로 이동하세요. 이 탭에는 두 가지 기능이 있습니다.
   • 일일 계획 – 기본적으로 운전자는 미리 선택되어 있습니다. 특정 요일에 대해서는 드롭다운 메뉴에서 다른 운전자를 선택할 수 있습니다.
   • 날짜 재정의(선택 사항) – 날짜와 해당 날짜에 배정된 운전자를 입력하세요. 이 설정은 해당 날짜에 선택한 운전자만 고려하며, 해당 날짜의 일일/주간/월간 운전자가 다른 경우에도 동일하게 적용됩니다. '날짜별 추가'를 클릭한 후 날짜와 운전자를 선택하세요.
6. 블랙아웃 기간(선택 사항) 탭으로 이동하여 블랙리스트에 추가할 날짜를 선택하세요.
7. "일정 저장"을 클릭하세요.
8. 설정을 확인하는 "일정이 성공적으로 저장되었습니다" 팝업이 표시됩니다.

날짜 재정의 기능을 사용하면 특정 날짜에 특정 운전자를 경로에 배정할 수 있습니다. 즉, 선택한 날짜에는 일일, 주간 또는 월간 일정에서 해당 날짜에 다른 운전자가 배정된 경우에도 선택한 운전자만 해당 경로를 운행합니다. 정기적인 일정을 방해하지 않고 예외 상황을 쉽게 처리할 수 있는 완벽한 제어 기능을 제공합니다.

예정된 경로 일정에서 날짜 재정의를 설정하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 작업 표시줄의 경로 탭 아래에 있는 경로 아이콘을 클릭하고 경로 탭을 선택하세요.
2. 원하는 경로를 찾은 후 작업 열 아래에 있는 세 개의 점(:) 메뉴를 클릭하세요.
3. '일정 설정'을 선택하세요.
4. 반복 탭에서 원하는 빈도를 하나 선택할 수 있습니다.
   • 매일: 즉, 경로가 매일 생성됩니다. 일정 시작일(필수)과 종료일(선택 사항)을 설정하세요. 경로 시작일과 종료일을 선택할 수 있습니다.
   • 주간: 즉, 경로는 선택한 요일에 생성됩니다. 원하는 요일을 선택하고 일정 시작일(필수)과 종료일(선택 사항)을 설정하세요. 경로의 시작 및 종료일을 선택할 수 있습니다.
   • 월간 : 즉, 선택한 날짜에 경로가 생성됩니다. 필요한 날짜를 선택하고(필수), 시작일(필수), 종료일(선택 사항)을 추가하세요. 경로의 시작 및 종료일을 선택할 수 있습니다.
     • 종료 날짜를 선택하지 않으면 경로는 사용자가 중지하기로 결정할 때까지 무기한 반복됩니다(영구 반복).
5. 드라이버를 선택하려면 '드라이버 선택' 탭으로 이동하세요. 이 탭에는 두 가지 기능이 있습니다.
   • 일일 계획 – 기본적으로 운전자는 미리 선택되어 있습니다. 특정 요일에 대해서는 드롭다운 메뉴에서 다른 운전자를 선택할 수 있습니다.
   • 날짜 재정의(선택 사항) – 날짜와 해당 날짜에 배정된 운전자를 입력하세요. 이 설정은 해당 날짜에 선택한 운전자만 고려하며, 해당 날짜의 일일/주간/월간 운전자가 다른 경우에도 동일하게 적용됩니다. '날짜별 추가'를 클릭한 후 날짜와 운전자를 선택하세요.
6. 블랙아웃 기간(선택 사항) 탭으로 이동하여 블랙리스트에 추가할 날짜를 선택하세요.
7. "일정 저장"을 클릭하세요.
8. 설정을 확인하는 "일정이 성공적으로 저장되었습니다" 팝업이 표시됩니다.

참고 : 종료 날짜를 선택하지 않으면 경로는 사용자가 중지하기로 결정할 때까지 무기한 반복됩니다(영구 반복).

블랙아웃 기간은 선택한 빈도(일일/주간/월간)에 속하더라도 경로가 예약되지 않는 기간입니다. 블랙아웃 날짜를 선택하면 해당 날짜에는 예약된 경로가 생성되지 않으며, 작업 표시줄의 경로 기능에서 경로 탭에 표시되지 않습니다.

중지 실패에 대한 사용자 정의 이유를 추가하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Zeo 내의 환경 설정 섹션으로 이동하여 이 기능에 액세스하고 관리할 수 있습니다. 실패 이유 중지 선택권. 클릭 사용.

2. 사용자 정의 사유를 입력할 수 있는 새 메뉴가 나타납니다.

3. 사용자 정의 이유 아래의 입력 필드에 이유를 입력하고 Enter를 누릅니다. 적용을 클릭하면 새로운 이유가 실패 이유 목록에 추가됩니다.

네, 추가한 사용자 지정 사유를 삭제할 수 있습니다. 아래 단계를 따르세요.

1. Zeo 내의 환경 설정 섹션으로 이동하여 이 기능에 액세스하고 관리할 수 있습니다. 실패 이유 중지 선택권. 클릭 사용.

2. 사용자 정의 이유를 삭제할 수 있는 새 메뉴가 나타납니다.

3. 사용자 정의 이유를 클릭하여 편집하거나 옆에 있는 X(십자가) 버튼을 사용하여 삭제합니다. 사용자 정의 이유가 실패 이유 목록에서 삭제됩니다.

중지 실패에 대한 사용자 정의 이유를 재설정하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Zeo 내의 환경 설정 섹션으로 이동하여 이 기능에 액세스하고 관리할 수 있습니다. 실패 이유 중지 선택권. 클릭 사용.

2. 사용자 정의 사유를 입력할 수 있는 새 메뉴가 나타납니다.

3. 을 클릭하여 기본값으로 설정 버튼을 클릭하면 모든 사용자 지정 이유가 선택 해제되고, 모든 기본 이유가 다시 선택됩니다.

고객이 택배 배송을 위해 이동 중인 운전자에게 연락하지 못하도록 사용자는 다음을 비활성화할 수 있습니다. 고객 전화 기능

이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.

• 작업 표시줄에서 사용자 아이콘을 클릭합니다. 기본 설정으로 이동합니다.
• 기본 설정에서 고객 통화 옵션으로 이동하여 클릭하세요.
• 새 팝업이 나타나면 비활성화를 클릭하세요.
• 그런 다음 업데이트 기본 설정을 클릭하세요.
• 이제 고객 통화 기능이 비활성화되어 고객은 연락할 운전자의 연락처 정보를 얻을 수 없습니다.

배달 증명 운전자가 배송을 완료하고 이에 대한 증거를 캡처하고 싶을 때 사용할 수 있는 기능입니다. 기본적으로 이 기능은 비활성화되어 있습니다.

배송 완료 및 결제 완료의 표시로 택배 배송 후 고객의 결제를 유지하고 기록하기 위해 사용자는 "POD 결제" 옵션을 사용할 수 있습니다.
이를 사용하려면 아래 단계를 따르십시오.

1. 작업 표시줄에서 사용자 아이콘을 클릭합니다. 기본 설정으로 이동합니다.
2. 환경 설정에서 "POD 결제" 옵션으로 이동하여 클릭하세요.
3. 새로운 팝업이 나타나면 활성화를 클릭하세요. 그런 다음 업데이트 기본 설정을 클릭하세요.
4. 이제 POD 결제 기능이 활성화되어 운전자는 택배 배송 시 고객의 결제 내역을 기록할 수 있습니다.
5. 소포가 배송되고 운전자가 중지를 성공으로 표시하면 "결제 금액 수령" 옵션이 포함된 팝업이 표시됩니다. 옵션을 클릭하면 결제를 기록할 수 있습니다.
   1. 결제 메뉴는 다음 옵션으로 구성됩니다.
   2. 현금 결제 옵션: 현금으로 결제하는 경우 운전자는 수령 금액을 기록할 수 있습니다.
   3. 온라인 결제 옵션: 모든 온라인 거래에는 고유한 거래 ID가 연결되어 있습니다. 따라서 온라인으로 결제하는 경우 운전자는 거래 ID를 기록할 수 있습니다. 운전자는 지불 확인 증거로 "성공적인 거래" 페이지의 이미지를 클릭하여 저장할 수도 있습니다.
   4. 나중에 지불: 고객이 나중에 차량 소유자에게 직접 지불하려는 경우 운전자는 이 옵션을 선택하고 메모 섹션에 향후 지불에 관한 세부 정보를 언급할 수도 있습니다.
6. 세부정보를 추가한 후 저장 버튼을 클릭하세요. 이제 Zeo에 결제 세부정보가 추가되었으며 여행 보고서에서 이러한 세부정보를 확인할 수 있습니다.

운전자가 도중에 경로를 편집하지 않도록 하려면 "운전자에 의한 경로 편집"을 사용하여 이 기능을 사용할 수 있습니다.
아래 단계를 따르십시오:

1. 작업 표시줄에서 사용자 아이콘을 클릭합니다. 기본 설정으로 이동합니다.
2. 환경 설정에서 "운전자별 경로 편집" 옵션으로 이동하여 클릭하세요.
3. 새로운 팝업이 나타나면 비활성화를 클릭하세요. 그런 다음 업데이트 기본 설정을 클릭하세요.
4. 이제 운전자별 경로 편집 기능이 비활성화되어 운전자가 경로를 편집할 수 없습니다.

경로 생성 중에 특정 유형의 도로를 피하려면 피해야 할 도로 유형을 언급할 수 있는 "Avoid Params" 기능을 사용할 수 있습니다.
다음 단계를 따르세요.

1. 작업 표시줄에서 사용자 아이콘을 클릭합니다. 기본 설정으로 이동합니다.
2. 환경 설정에서 "Avoid Params" 옵션으로 이동하여 클릭하세요.
3. 터널 페리, 다리, 고속도로, 포드 등 매개변수로 구성된 새로운 팝업이 나타납니다. 피하고 싶은 항목을 클릭한 다음 기본 설정 업데이트를 클릭하세요.
4. 이제 경로를 생성하는 동안 이러한 매개변수가 사용되지 않습니다.

Zeo는 42개 언어로 제공되며, 언어 변경,
아래 단계를 따르십시오.

1. 작업 표시줄에서 사용자 아이콘을 클릭하고 기본 설정으로 이동하면 여기에서 언어 옵션을 볼 수 있습니다.
2. 언어 옵션을 클릭하면 플랫폼을 사용할 수 있는 언어 목록이 표시됩니다.
3. 필요한 언어를 선택하고 업데이트 기본 설정을 클릭하면 기본 설정이 그에 따라 업데이트되고 언어가 변경됩니다.

기본 대기 시간은 수신자/스케줄러가 정류장에 없거나 늦게 운행하는 경우 운전자가 정류장에서 기다리는 최소 대기 시간입니다.
기본 대기 시간을 변경하려면 다음을 수행하십시오.

1. 작업 표시줄에서 사용자 아이콘을 클릭합니다. 기본 설정으로 이동합니다.
2. 환경 설정에서 "중지 기본 대기 시간" 옵션으로 이동하여 클릭하세요.
3. 새로운 팝업이 나타나면 시간을 입력하세요. 그런 다음 업데이트 기본 설정을 클릭하세요.
4. 이제 기본 대기 시간이 업데이트되었습니다.

1. 작업 표시줄에서 사용자 아이콘을 클릭합니다. 기본 설정으로 이동합니다.
2. 환경 설정에서 "시간대" 옵션으로 이동하여 클릭하십시오.
3. 여러 시간대로 구성된 새 드롭다운이 나타나면 해당 시간대를 선택하세요. 그런 다음 업데이트 기본 설정을 클릭하세요.
4. 이제 시간대가 업데이트되었습니다.

1. 작업 표시줄에서 사용자 아이콘을 클릭합니다. 기본 설정으로 이동합니다.
2. 환경 설정에서 "시간 형식" 옵션으로 이동하여 클릭하십시오.
3. 새로운 팝업이 나타나면 두 가지 시간 형식 중에서 선택한 다음 기본 설정 업데이트를 클릭하세요.
4. 이제 플랫폼의 시간 형식이 업데이트되었습니다.

1. 작업 표시줄에서 사용자 아이콘을 클릭합니다. 기본 설정으로 이동합니다.
2. 환경설정에서 '국가 코드' 옵션으로 이동하여 클릭하세요.
3. 여러 국가 코드로 구성된 새 드롭다운이 나타나면 국가 코드를 선택하세요. 그런 다음 업데이트 기본 설정을 클릭하세요.
4. 이제 국가 코드가 업데이트되었습니다. 새로운 드라이버가 추가되면 국가 코드가 반영됩니다. 드라이버를 추가하는 방법은 드라이버를 수동으로 추가하는 방법을 참조하세요. 전화번호 등 고객 정보를 추가할 때에도 반영됩니다. 정류장 정보 추가 방법은 정류장 고객 정보 추가 방법을 참고하세요.

네, 한 노선의 여러 정류장에 서로 다른 우선순위(일반 또는 최대한 빨리)를 지정할 수 있습니다. 시스템은 항상 일반 정류장보다 최대한 빨리 정류장을 먼저 예약합니다. 각 그룹(최대한 빨리/일반) 내에서 정류장은 근접성, 시간대 또는 기타 사용자 지정 규칙에 따라 추가로 정렬됩니다.

각 정류장에 대한 정류장 우선순위를 설정하는 단계:

1. 온 클릭 만들기 왼쪽 작업 표시줄의 아이콘.
2. 경로 세부 정보를 입력하세요:
   • 경로 제목: 나중에 쉽게 식별할 수 있도록 경로에 이름을 지정하세요.
   • 운전자 지정: 드롭다운에서 이 경로를 운행할 운전자를 선택하세요.
   • 시작 위치: 경로가 시작되는 위치를 정의합니다.
   • 종료 위치(선택 사항): 경로가 끝나는 위치를 정의하세요. 시작 위치와 동일한 경우 "시작 위치로 돌아갑니다"를 선택하세요.
   • 시작 날짜 및 시간: 경로 시작 시간을 선택하세요. 기본값은 미리 입력되어 있지만 편집할 수 있습니다.
   • 종료 날짜 및 시간(선택 사항): 경로가 끝나는 시점을 선택하세요.
3. 다음 방법 중 하나를 사용하여 정류장을 추가합니다.
   • 정류장 검색, 이용 가능한 정류장, 즐겨찾기, 정류장 업로드 또는 정류장이 포함된 이미지 업로드.
   • 정류장을 추가한 후 해당 정류장을 클릭하고 우선순위를 선택하세요. 정지 우선 순위 쓰러지 다.
4. 저장 및 최적화 모든 정거장과 세부 정보가 추가되면.

네, 경로가 생성된 후에도 모든 정류장의 정류장 우선순위를 변경할 수 있습니다. 작업 표시줄 기능을 사용하여 정류장 우선순위를 편집하는 방법은 두 가지가 있습니다.

1. 경로 섹션을 통해:
   1. 온 클릭 경로 왼쪽 작업 표시줄의 섹션입니다.
   2. 경로를 선택한 다음 작업 열에서 세 개의 점 메뉴를 클릭합니다.
   3. 왼쪽 메뉴에서 편집 메뉴에서.
   4. 경로 업데이트 페이지에서 세부 정보를 편집하려면 정류장을 클릭하세요. 정류장 우선순위, 정류장 유형, 고객 이름, 전화번호, 이메일수록.

   참고 : 필요한 경우 이 페이지에서 특정 정류장을 삭제할 수도 있습니다.

2. 대시보드를 통해:
   1. 온 클릭 홈 왼쪽 작업 표시줄의 아이콘.
   2. 경로 탭에서 운전자 목록에서 원하는 경로를 선택하세요.
   3. 경로 제목 옆에 있는 세 개의 점 메뉴를 클릭하세요.
   4. 왼쪽 메뉴에서 편집 경로 업데이트 페이지로 가서 정류장을 변경하세요.

   참고 : 필요한 경우 여기에서 특정 정류장을 삭제할 수도 있습니다.

정지 우선순위를 변경한 후에는 어떻게 되나요?

• 정류장 변경 정상에서 ASAP까지 정류장 대기열을 재정렬하여 새로 표시된 ASAP 정류장을 경로에서 가능한 가장 빠른 위치로 이동합니다.
• 정류장 변경 최대한 빨리 정상으로 표준 경로 순서로 돌아갑니다. 남은 ASAP 정류장이 우선적으로 처리됩니다.

정지를 하나 또는 여러 개 설정할 때 최대한 빨리 우선 순위, 이는 일반 경로 계획을 재정의합니다. 즉, 다음을 의미합니다.

• 원래 노선에서의 위치와 관계없이 긴급 정류장은 먼저 운행됩니다.
• 전반적인 경로 순서는 가능한 한 빨리 정류장을 우선시하기 위해 변경될 수 있습니다.
• 정상적인 정류장이 지연되면 해당 노선의 이동 시간이나 거리가 늘어날 수 있습니다.
• 이를 통해 가장 긴급한 배송이나 서비스가 가능한 한 빨리 완료됩니다.

정지 우선순위를 설정하는 방법:

1. 방법 1 : 사용 경로 생성 작업 표시줄에서 옵션을 선택합니다. 참고를 위해 여기를 클릭하세요.
2. 방법 2 : 사용 대시보드 작업 표시줄에서. 참고를 위해 여기를 클릭하세요.

당신은 선택해야 ASAP (가능한 한 빨리) 배송이 매우 긴급할 때의 정지 우선순위입니다. 여기에는 다음과 같은 상황이 포함됩니다.

• 부패하기 쉬운 상품(예: 식품, 꽃, 의약품) 배달
• 비상용품 또는 긴급 고객 요청
• 지연으로 인해 문제나 벌금이 발생할 수 있는 상황
• 고객이 즉각적인 서비스나 긴급 배송을 기대하는 경우

정지 시간을 최대한 빨리로 설정하면 일반 정지 시간보다 우선적으로 처리되고 지연 없이 처리됩니다.

정지 우선순위를 설정하는 방법:

1. 방법 1 : 사용 경로 생성 작업 표시줄에서 옵션을 선택합니다. 참고를 위해 여기를 클릭하세요.
2. 방법 2 : 사용 대시보드 작업 표시줄에서. 참고를 위해 여기를 클릭하세요.

The 정지 우선 순위 이 기능을 사용하면 배송 또는 서비스 경로에서 각 정류장의 긴급성을 쉽게 표시할 수 있습니다. 다음 중 하나로 지정할 수 있습니다. ASAP (가능한 한 빨리) or 표준.

• 최대한 빨리: 긴급한 업무로 처리되어 일반 정차 전에 미리 계획됩니다. 긴급한 업무를 신속하게 처리하고 경로를 효율적으로 유지하는 데 도움이 됩니다.
• 일반 : ASAP 정류장보다 우선순위가 낮습니다. 모든 ASAP 정류장이 완료된 후 예약되지만, 여전히 경로에 포함됩니다.

간단한 몇 단계만으로 정지 우선순위를 설정하는 방법은 다음과 같습니다.

정지 우선순위를 설정하는 방법:

1. 방법 1 : 사용 경로 생성 작업 표시줄에서 옵션을 선택합니다. 참고를 위해 여기를 클릭하세요.
2. 방법 2 : 사용 대시보드 작업 표시줄에서. 참고를 위해 여기를 클릭하세요.

즐겨찾기 경유지 옵션을 사용하면 자주 사용하는 경유지를 저장하여 경로를 만들 때 빠르게 이용할 수 있습니다. 즐겨찾기 경유지 목록을 새로 추가하고 현재 경유지를 삭제하려면 다음과 같이 모든 경유지를 한 번에 삭제할 수 있습니다.

단계 :

1. 귀하의 계정에 로그인하십시오. 함대 소유자 계정입니다.
2. 온 클릭 사용자 아이콘 왼쪽 하단에.
3. 클라임웍스와 함께　하늘과 닿는 여정을 시작하세요 설정, 다음을 클릭하십시오. 즐겨 찾기.
4. 즐겨찾는 모든 정류장을 삭제하려면 해당 위치 옆의 확인란을 선택하세요. 선택한 후에는 두 가지 옵션이 있습니다.. 지도에 추가—오른쪽에 나타납니다.
5. 온 클릭 . 오른쪽에있는 버튼을 누릅니다.
6. 즐겨찾기에 저장된 모든 정류장이 삭제되고 성공 메시지가 표시됩니다. "즐겨찾기 삭제됨" 작업을 확인하기 위해 팝업이 표시됩니다.

참고 : 즐겨찾기 기능은 다음 권한이 있는 경우에만 액세스할 수 있습니다. 경로 관리 계획, 함대 관리 무료 체험판을 이용 중이거나 7일 무료 체험판을 이용 중입니다.

여러 운전자가 운행하는 경로에서 모든 정류장에 대한 정류장 우선순위(최대한 빨리/보통)를 설정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 온 클릭 대시보드 왼쪽 작업 표시줄의 아이콘.
2. 로 이동 정지 탭 클릭 업로드 중지.
3. 정류장을 업로드하는 데는 세 가지 옵션이 표시됩니다.
   • 옵션 1 – 파일 찾아보기:
     • 파일에 모든 정류장 세부 정보(주소, 도시, 주, 국가, 정류장 우선순위 등)가 포함되어 있는지 확인하세요.
     • 파일 업로드 페이지: 여러 장의 시트가 있는 경우 올바른 시트를 선택하고 "계속"을 클릭하세요.
     • 헤더 선택 페이지: 열 머리글이 있는 행을 선택하고 "계속"을 클릭합니다.
     • 매치 컬럼: 파일 열을 시스템 필드에 매핑하고 "매핑 확인"을 클릭합니다.
     • 리뷰 항목: 데이터를 확인하고 "제출"을 클릭하세요.
   • 옵션 2 – Google 시트/URL:
     • Google 시트 URL을 입력하고 "계속"을 클릭하세요.
     • "열 일치" 섹션에서 열을 올바르게 매핑한 다음 "매핑 확인"을 클릭합니다.
     • 항목을 검토하고 "제출"을 클릭하세요.
     • 업로드된 정류장은 대시보드의 정류장 탭에 나타납니다.
   • 옵션 3 – 수동 입력:
     • 모든 필수 항목을 입력하세요: 주소, 도시, 주, 국가.
     • 정지 우선순위 열의 드롭다운에서 최대한 빨리 또는 보통을 선택하여 정지 우선순위를 설정합니다.
     • 문의하기 모든 정류장을 추가한 후.
4. 경로에 대한 모든 정류장 또는 특정 정류장을 선택하고 클릭하세요. 자동 최적화.
5. 운전자 수를 선택하고 클릭하세요. 드라이버 할당.
6. 경로 세부 정보를 검토하세요: 제목, 시작/종료 위치, 시작/종료 날짜, 운전자별 시간.
7. 저장 및 최적화 경로를 확정합니다. 각 운전자에게 경로가 할당됩니다.
8. 선택 사항: 클릭 놀이터에서 보기 모든 운전자의 자세한 경로를 확인하세요.

참고 : ASAP 정류장에 우선순위를 부여하여 노선을 생성하고, Normal 정류장보다 정류장 순서의 맨 위에 배치합니다.

단독 운전자 경로에서 모든 정류장에 대한 정류장 우선순위(최대한 빨리/보통)를 설정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 온 클릭 만들기 왼쪽 작업 표시줄의 아이콘.
2. 경로 세부 정보를 입력하세요:
   • 경로 제목: 나중에 쉽게 식별할 수 있도록 경로에 이름을 붙여보세요.
   • 운전자 지정: 드롭다운에서 이 경로를 운행할 운전자를 선택하세요.
   • 시작 위치: 경로가 시작되는 위치를 지정하세요.
   • 종료 위치(선택 사항): 경로의 종료 지점을 지정하세요. 시작 위치와 동일한 경우 "시작 위치로 돌아갑니다"를 선택하세요.
   • 시작 날짜 및 시간: 경로가 시작되는 날짜와 시간을 선택하세요(기본적으로 미리 채워져 있지만 편집 가능).
   • 종료 날짜 및 시간(선택 사항): 경로가 끝나는 날짜와 시간을 선택하세요.
3. 사용 가능한 방법을 사용하여 정류장을 추가합니다.
   • 정류장 검색, 이용 가능한 정류장, 즐겨찾기, 정류장 업로드 또는 정류장이 포함된 이미지 업로드.
   • 정류장을 추가한 후 해당 정류장을 클릭하고 우선순위를 선택하세요. 정지 우선 순위 쓰러지 다.
4. 저장 및 최적화 모든 정거장과 세부 정보가 추가되면.

대시보드에서 정지 자동 최적화를 마친 직후, 제오 자동으로 안내해드립니다 운전자 배정 화면입니다. 이 단계에서는 계획된 경로를 특정 운전자에게 연결하여 운전자가 모바일 앱에서 해당 경로를 확인하고 운행을 시작할 수 있도록 합니다. 이는 운행 흐름의 중요한 부분입니다. 운전자를 배정하지 않으면 경로를 확정하거나 배차할 수 없습니다.

아직 드라이버를 추가하지 않은 경우 Zeo에서 드라이버를 추가하라는 메시지가 표시되어 다른 섹션으로 돌아가지 않고도 계속 진행할 수 있습니다.

단계 :

1. 대시보드에서 최적화를 마치면 다음 위치에 도착합니다. 드라이버 선택 페이지.
2. 하나 또는 여러 드라이버를 선택하세요 할당하다:
   • 무료 시험판: 운전자를 지정하세요.
   • 유료 플랜: 좌석이 충분한지 확인하세요. 좌석이 충분하지 않으면 좌석 구매 팝업이 나타납니다.

   

3. 드라이버 할당 오른쪽 상단에
4. 운전자를 할당한 후 Zeo는 자동으로 귀하를 다음 위치로 안내합니다. 경로 세부 정보 화면을 표시합니다.
   • 이 화면에서는 경로 세부 정보를 검토하고, 시간을 조정하고, 필요한 경우 시작 및 종료 위치를 수정할 수 있습니다.
5. 클릭하면 저장 및 최적화, 운전자가 여행을 시작할 수 있도록 경로가 준비됩니다.
   
   

참고 : 운전자는 모바일 앱에서 초대를 수락해야 지정된 경로를 받고 볼 수 있습니다.

가입이 완료되면 대시보드에 도착합니다. 대시보드의 자동 최적화 기능을 통해 모든 경유지를 최적의 순서로 정렬하여 운전자가 가장 짧고 빠른 경로로 이동할 수 있도록 도와줍니다. 이를 통해 시간을 절약하고 연료비를 절감하며 배송 효율성을 높일 수 있습니다.

단계 :

1. 업로드된 모든 정류장이 아래에 표시됩니다. 정지 탭.
2. 정류장을 선택하세요:
   • 체크박스를 사용하여 경로에 포함할 정류장을 선택하세요.
   • 지도에서 정류장을 직접 선택하려면 정류장을 클릭하거나 오른쪽 상단의 선택 도구(원형, 사각형 또는 자유 모양)를 사용하면 됩니다.
   • 원하시면 모든 정류장을 한 번에 선택하실 수 있습니다.

   

3. 자동 최적화.
4. 정류장을 검토하고 필요한 경우 선택 사항을 업데이트하고 클릭하십시오. 정류장 선택 계속하려면 오른쪽 상단을 클릭하세요.
5. 정류장을 지정하려는 드라이버를 선택한 다음 클릭하세요. 드라이버 할당 오른쪽 상단에
6. Zeo는 운전자들 사이에서 가장 효율적인 순서로 정류장을 즉시 정렬하고 경로 세부 정보를 검토할 수 있는 페이지로 이동합니다.

Tip 자동 최적화 기능은 지능형 알고리즘을 사용하여 이동 시간과 거리를 최소화합니다. 경로를 조정해야 하는 경우 나중에 경유지 순서를 수동으로 변경할 수 있습니다.

좋아하는 정류장 Zeo에는 창고, 고객 주소, 정기 배송 지점 등 자주 사용되는 위치가 저장되어 있어 한 번 저장해 두면 필요할 때마다 재사용할 수 있습니다. 이를 통해 시간을 절약하고 주소 입력 오류를 줄이며 경로 계획을 훨씬 더 빠르게 수행할 수 있습니다.

두 가지 방법으로 경로에 즐겨찾는 정류장을 추가할 수 있습니다.

• 에서 경로 생성 작업 표시줄의 옵션
• 에서 즐겨 찾기 설정 섹션

방법 1: "경로 만들기"에서 즐겨찾는 정류장 추가

1. 작업 표시줄로 가서 클릭하세요 경로 생성.
2. 대화 상자가 열립니다. 클릭하세요. 경로 생성 다시 경로 생성 페이지로 이동합니다.
3. 드롭다운을 클릭하세요 드라이버 할당 원하는 드라이버를 선택하려면 상자를 선택하세요.
4. 시작 및 종료 위치, 시작 날짜 및 시간을 수정할 수 있으며, 선택적으로 종료 날짜 및 시간을 추가할 수도 있습니다.
5. 를 클릭하십시오 즐겨 찾기.
6. 추가하고 싶은 즐겨찾는 정류장을 찾아보거나 검색하세요.
7. 상자를 체크하여 하나 또는 여러 개의 정류장을 선택하세요.
8. 경로에 정류장 추가 경로에 포함시키세요.
9. 추가한 후에는 세부 정보(예: 고객 정보, 배송 메모, 시간대, 정류장 유형 또는 정류장 우선순위)를 검토하거나 편집할 수 있습니다.
10. 저장 및 최적화 경로를 확정합니다.

방법 2: 설정의 즐겨찾기 섹션에서 즐겨찾는 정류장 추가

1. 프로필 아이콘(왼쪽 하단 모서리)을 클릭하고 이동하세요. 설정.
2. 로 이동 즐겨 찾기 탭.
3. 저장된 모든 즐겨찾는 정류장 목록이 표시됩니다.
4. 경로에 추가할 정류장을 선택하세요.
5. 지도에 추가 오른쪽 상단 모서리에 있습니다.
6. 이러한 정류장은 자동으로 추가됩니다. 중지 대시보드의 탭입니다.
7. 에서 중지 탭에서 정류장을 선택하고 클릭하세요. 자동 최적화.
8. 정류장을 검토하고 확인한 후 클릭하세요. 정류장 선택.
9. 하나 또는 여러 드라이버를 지정하고 클릭하세요. 드라이버 할당.
10. 에 경로 세부 정보 화면에서 필요한 경우 타이밍이나 시작/종료 지점을 조정한 다음 클릭하세요. 저장 및 최적화.

다음을 사용하여 정류장 추가 주소 검색 Zeo에서는 간단하고 두 가지 방법으로 수행할 수 있습니다. 대시보드 또는에서 경로 생성 작업 표시줄의 옵션을 선택하세요. 두 가지 경로 모두 정확한 정류장 위치를 ​​빠르게 찾고 추가하여 더욱 원활한 경로 계획을 세우는 데 도움이 됩니다.

방법 1: 대시보드를 통해 정류장 추가

1. Zeo 계정에 로그인하면 대시보드로 바로 이동합니다.
2. 선택 경로 or 중지 탭.
3. Google의 주소 검색 상자에 추가하려는 정류장의 주소를 입력하세요.
4. 제안된 위치 중에서 올바른 위치를 선택하세요.
5. 정류장 위에 마우스를 올려놓고 연필/편집 아이콘을 클릭하여 세부 정보를 추가하세요.
6. 필수 매개변수를 모두 입력하세요:
   • 납품서, 정류장 유형, 정류장 우선순위, 송장 번호
   • 운전자 지정, 시작 및 종료 시간, 용량, 볼륨, 소포 수, 기간
   • 고객 이름, 전화번호, 이메일(위도 및 경도 자동 입력)
7. 찜하기 해당 정류장을 목록에 추가하세요.
8. 추가된 모든 정류장은 아래에 표시됩니다. 중지 탭을 사용하면 자동 최적화에 사용할 수 있습니다.
9. 특정 정류장을 선택하거나 클릭하세요 모두 선택 그리고 자동 최적화.
10. 선택 사항을 검토하고 필요한 경우 조정한 후 클릭하십시오. 정류장 선택 오른쪽 상단에 있습니다.
11. 하나 또는 여러 드라이버를 선택하고 클릭하세요 드라이버 할당 오른쪽 상단에 있습니다.
12. 이제 자동으로 다음으로 이동됩니다. 경로 세부 정보 화면입니다. 이 화면에서 경로 세부 정보를 검토하고, 필요한 경우 시간을 조정하고, 시작 및 종료 위치를 설정할 수 있습니다.
13. 클릭하면 저장 및 최적화운전자에게 알림이 전달되고, 운전을 시작할 준비가 됩니다.
14. 요약에는 총 경로, 참여한 운전자, 추가된 정류장, 운송 시간, 완료 시간, 총 거리가 표시됩니다.

참고 : 이 흐름을 사용하면 여러 운전자의 경로에 정류장을 할당하기 전에 정류장을 미리 추가하고 관리할 수 있습니다.

방법 2: 작업 표시줄의 경로 만들기 옵션을 통해 정류장 추가

1. Zeo 계정에 로그인하면 대시보드로 바로 이동합니다.
2. 경로 생성 작업 표시줄의 옵션.
3. 대화 상자가 열립니다. 클릭하세요. 경로 생성 다시 경로 생성 페이지로 이동합니다.
4. 드롭다운을 클릭하세요 드라이버 할당 원하는 드라이버를 선택하려면 상자를 선택하세요.
5. 시작 및 종료 위치, 시작 날짜 및 시간을 수정할 수 있으며, 선택적으로 종료 날짜 및 시간을 추가할 수도 있습니다.
6. 를 클릭하십시오 Google로 주소 검색.
7. 주소 검색 필드에 주소를 입력하세요.
8. 검색 제안에서 올바른 위치를 선택하세요.
9. 고객 정보, 배송 메모, 시간대, 정류장 유형, 정류장 우선순위 등 선택 사항을 입력하세요.
10. 필요한 경우 6~9단계를 반복하여 여러 정류장을 추가합니다.
11. 저장 및 최적화 즉시 경로를 구축합니다.

참고 : 단일 운전자에 대한 정류장을 추가하고 즉시 경로를 생성하려는 경우 이 흐름을 사용하세요.

네, 경로가 시작된 후에도 다시 최적화할 수 있습니다. 아래 단계를 따르세요.

1. 대시보드를 클릭하고 다시 최적화하려는 경로를 선택하세요.
2. 경로 제목 옆에 있는 세 개의 점 메뉴를 클릭하세요.
3. 메뉴에서 편집 옵션을 선택하세요.
4. 두 개의 버튼("재설정 및 재최적화" 및 "진행 상황 유지")을 사용하여 재최적화를 확인하라는 대화 상자가 나타납니다.
5. 클릭하면 재설정 및 재최적화완료, 실패 또는 건너뜀으로 표시된 모든 정류장은 정상으로 재설정되어 최적화에 다시 포함됩니다.
6. 클릭하면 진행 상황을 유지하세요완료, 실패 또는 건너뜀으로 표시된 정류장은 재최적화에서 제외되므로 필요한 변경 작업을 수행하고 정류장을 추가하거나 삭제할 수 있습니다.
7. 변경 사항을 적용한 후 다음을 클릭하세요. 저장 및 부분 최적화 버튼을 클릭하십시오.
8. 경로 업데이트를 확인하는 성공 메시지가 나타납니다.

Zeo의 기술 기반 최적화는 서비스 요구 사항에 따라 각 정류장에 적절한 전문 지식을 갖춘 올바른 운전자가 자동으로 배정되도록 보장합니다.

경로에 대한 기술 기반 최적화를 설정하는 방법은 다음과 같습니다.1. 단일 기술을 추가하려면 링크를 참조하세요. Zeo에서 운전자의 다양한 기술/직업 유형을 정의하는 방법은 무엇입니까?
2. 대량으로 스킬을 업로드하려면 다음 링크를 참조하세요. 스킬을 대량으로 추가하는 방법은 무엇인가요?
3. 드라이버에게 기술을 할당하려면 링크를 참조하세요. 운전자가 Zeo 플랫폼에 특정 기술을 갖추고 있다는 것을 어떻게 언급할 수 있습니까?

기술 기반 최적화를 통해 정류장을 업로드하고 경로를 생성하려면 다음 단계를 따르세요.1 단계 : 대시보드를 클릭하고 정류장 탭을 선택하세요.
2 단계 : '경유지 업로드' 버튼을 클릭한 다음 '파일 찾아보기'를 선택하여 Excel 또는 CSV 파일을 선택하고 업로드하세요. Excel 파일에 각 경유지에 필요한 전문 지식을 명시한 '기술' 열이 포함되어 있는지 확인하세요.
3 단계 : 항목을 검토하고 '계속'을 클릭한 다음, '매핑 확인'을 클릭하고 '제출'을 클릭합니다.
4 단계 : 정류장이 업로드되면 '모두 선택'을 클릭하거나 원하는 정류장을 선택한 후 '자동 최적화'를 클릭합니다.
5 단계 : 선택 사항을 확인하려면 오른쪽 상단의 "정류장 선택"을 클릭하세요.
6 단계 : 드라이버 목록에서 드라이버를 선택하고 드라이버 할당을 클릭합니다.
7 단계 : 제목, 시작/종료 위치, 날짜, 시간 등 경로 세부 정보를 검토하세요.
8 단계 : 최적화된 경로를 생성하려면 "저장 및 최적화"를 클릭하세요.
9 단계 : 완료되면 생성된 경로, 배정된 운전자, 추가된 정류장, 운송 및 완료 시간, 총 거리 등 모든 주요 세부 정보를 볼 수 있습니다.
10 단계 : 자세한 경로를 보려면 "놀이터 보기"를 클릭하세요.

네, 원 그리기, 도형 그리기, 사각형 그리기 등의 도구를 사용하여 특정 지역 내의 정류장을 선택하고 최적화할 수 있습니다.

다음 단계를 수행하십시오 :1 단계 : 작업 표시줄에서 대시보드를 클릭합니다.
2 단계 : 경유지 탭에서 경유지 업로드를 클릭하고 Excel, CSV, Google 시트 또는 수동 입력을 통해 대량으로 경유지를 추가합니다.
3 단계 : 원하는 영역 내에서 정지점을 선택하려면 오른쪽 상단의 모양 도구를 사용하세요.
4 단계 : 경유지를 선택하면 왼쪽에 체크 표시가 됩니다. 경유지를 더 이상 추가할 필요가 없으면 "자동 최적화"를 클릭하세요.
5 단계 : 선택 사항을 확인하려면 오른쪽 상단의 "정류장 선택" 버튼을 클릭하세요.
6 단계 : 운전자를 선택하고 오른쪽 상단의 "운전자 지정"을 클릭하세요.
7 단계 : 최적화하기 전에 경로 세부 정보(제목, 시작/종료 위치, 날짜 및 시간)를 검토하세요.
8 단계 : 오른쪽 상단의 "저장 및 최적화"를 클릭하세요.
9 단계 : 최적화된 경로에는 생성된 경로, 참여 운전자, 추가된 정류장, 운송 및 완료 시간, 이동 거리 등 주요 정보가 표시됩니다. "플레이그라운드 보기"를 클릭하면 경로를 자세히 볼 수 있습니다.

실시간 위치 공유 기능을 사용하면 고객에게 정보를 제공하고 걱정 없이 업무를 처리할 수 있습니다. 클릭 한 번으로
당신은 즉시 그들의 휴대폰 번호로 다음과 같은 문자 메시지를 보낼 수 있습니다:

안녕하세요, 고객님의 소포가 배송 중입니다. [추적 링크]에서 실시간 위치를 확인하실 수 있습니다.

변경 사항을 적용하려면 위의 메시지를 단 세 번만 입력하면 귀하의 요구 사항에 맞게 쉽게 사용자 정의할 수 있습니다.
간단한 단계:

1. 왼쪽 하단에 있는 사용자 아이콘을 클릭하세요.
2. 설정으로 이동한 다음 왼쪽 작업 표시줄에서 브랜딩을 선택합니다.
3. 이 페이지의 사용자 정의 메시지 상자에서 필요에 따라 메시지를 업데이트하고 변경 사항을 저장합니다.

이를 통해 고객은 실시간으로 주문을 추적하고 신뢰를 구축하며 모르는 것에 대한 불안감을 없앨 수 있습니다.
주문 상태. 실시간 위치 옵션은 고객의 전화번호를 추가한 경우에만 활성화됩니다.
그렇지 않으면 비활성화 상태로 유지됩니다.

글로벌 검색을 사용하여 실시간 위치를 공유하려면 다음 단계를 따르세요.

1단계 – 작업 표시줄에서 글로벌 검색 옵션을 클릭할 수 있습니다.

2단계 – 필터 옵션에서 드롭다운에서 원하는 옵션 하나를 선택할 수 있습니다. (필수)

• 고객 이름 - 기본적으로 선택됨
• 정류장 주소,
• 송장 – 주문 번호
• 정지 ID / 추적 ID – Zeo가 자동으로 생성하여 구별할 수 있는 고유 식별자입니다.
  경로의 각 정류장.
• 노트 – 이는 납품서에 기재된 내용을 의미합니다.

3단계 – 필요에 따라 날짜를 선택하거나 날짜 범위를 설정하세요.

4단계 – 검색할 운전자를 선택하세요.

5단계 – 2단계에서 선택한 필터를 기반으로 검색 상자에 세부 정보를 입력합니다. (필수)

6단계 – 그런 다음 검색을 클릭하면 관련된 모든 결과가 아래에 표시됩니다.

검색 결과 카드에서 다음 세부 정보를 볼 수 있습니다.

1. 정지 주소
2. 경로 날짜(필수), 경로 제목(필수) 및 주문 번호/송장 번호(있는 경우)
3. 고객 정보 – 고객 이름, 전화번호, 이메일 ID를 확인할 수 있습니다.
4. Status – 귀하의 경로가 성공적으로 서비스되었는지 / 아직 시작되지 않았는지 / 건너뛰었는지 / 실패했는지 확인할 수 있습니다.
   운전자가 경로를 따라갑니다.
   • 정류장이 성공으로 표시된 경우, 성공으로 표시된 정확한 날짜와 시간이 표시됩니다.
   • 정류장이 건너뜀으로 표시된 경우, 해당 정류장이 건너뜀으로 표시된 정확한 날짜와 시간이 표시됩니다.
   • 정류장이 실패로 표시된 경우, 실패로 표시된 정확한 날짜와 시간과 함께 그 이유가 표시됩니다.
   • 운행 중인 노선인 경우 '운전자 운행 중'으로 상태가 표시되고 예상 도착 시간이 정확하게 표시됩니다.
   • 경로가 아직 시작되지 않은 경우 상태가 '아직 시작하지 않음'으로 표시됩니다.
5. 정지 ID / 추적 ID – Zeo가 각 정류장을 구별할 수 있도록 자동으로 생성하는 고유 식별자입니다.
   경로에.
6. 운전기사 – 다음을 볼 수 있습니다: 운전자 이름 및 이메일 ID
7. 배달 증명 – 상품 사진이나 고객의 배송 확인 등 업로드된 배송 확인서를 볼 수 있습니다.
   가능하다면 서명을 해주세요.
8. 납품서 – 서비스 제공자 측에서 작성한 메모를 보실 수 있습니다.
9. 서비스 노트 – 배달증빙란에 적힌 메모는 앱에서 확인하실 수 있습니다.
10. 고객 참고 사항 – 이 메모를 통해 운전자에게 구체적인 지침을 전달할 수 있습니다.

또한 오른쪽 상단에 라이브 위치 보내기, 보기 및 추가 기능을 위한 3개 점 메뉴 옵션이 있습니다.
행위.

주의 사항 – 세부 정보가 없는 제목이 표시되면 차량 소유자가 해당 정보를 추가하지 않았음을 의미하므로 다음과 같이 표시됩니다.
당신에게는 비어있죠.

7단계 – 보기 버튼 왼쪽에 있는 공유 아이콘을 클릭합니다.

8단계 – '고객에게 실시간 위치 전송'이라는 팝업 메시지가 표시되어 귀하의 작업이 확인됩니다.

글로벌 검색은 경유지를 찾는 데 도움이 될 뿐만 아니라 수정도 가능합니다. 방법은 다음과 같습니다. 아래 단계를 따르세요. '아직 출발하지 않음' 또는 '운전자 운행 중' 상태인 경유지만 수정할 수 있습니다. 실패, 건너뜀 또는 서비스 완료로 표시된 경유지는 수정할 수 없습니다.

검색 단계:

1. 작업 표시줄에서 글로벌 검색 옵션을 클릭합니다.
2. 필터 옵션에서 드롭다운에서 하나의 옵션을 선택하세요(필수):
   • 고객 이름 – 기본적으로 선택됨
   • 정류장 주소
   • 송장 – 주문 번호
   • 정지 ID / 추적 ID – Zeo가 각 정류장에 대해 자동으로 생성하는 고유 식별자
   • 노트 – 배송장에 쓰여진 텍스트를 보여줍니다.
3. 필요에 따라 날짜를 선택하거나 날짜 범위를 설정하세요.
4. 검색할 운전자를 선택하세요.
5. 2단계에서 선택한 필터에 따라 검색 상자에 세부 정보를 입력합니다(필수).
6. 검색을 클릭하면 관련된 모든 결과가 아래에 표시됩니다.

검색 결과 카드에 표시되는 세부 정보:

1. 정지 주소
2. 경로 날짜, 경로 제목 및 주문 번호/송장 번호(있는 경우)
3. 고객 정보 – 이름, 전화번호 및 이메일 ID
4. Status – 성공적으로 서비스 완료 / 아직 시작하지 않음 / 건너뜀 / 실패 / 운전자가 경로에 있음
   • 정류장이 성공으로 표시된 경우, 성공으로 표시된 정확한 날짜와 시간이 표시됩니다.
   • 정류장이 건너뜀으로 표시된 경우, 해당 정류장이 건너뜀으로 표시된 정확한 날짜와 시간이 표시됩니다.
   • 정류장이 실패로 표시된 경우, 실패로 표시된 정확한 날짜와 시간과 함께 그 이유가 표시됩니다.
   • 운행 중인 노선인 경우 '운전자 운행 중'으로 상태가 표시되고 예상 도착 시간이 정확하게 표시됩니다.
   • 경로가 아직 시작되지 않은 경우 상태가 '아직 시작하지 않음'으로 표시됩니다.
5. 정지 ID / 추적 ID – 각 정류장에 대해 생성된 고유 식별자
6. 운전기사 – 이름 및 이메일 ID
7. 배달 증명 – 품목 사진이나 고객 서명(가능한 경우)과 같은 업로드된 증거
8. 납품서 – 서비스 제공자 측에서 작성한 메모
9. 서비스 노트 – 앱의 배송 증명 섹션에 작성된 메모
10. 고객 참고 사항 – 운전자와 공유된 특정 지침

오른쪽 상단에도 옵션이 있습니다. 실시간 위치 보내기, 관측및 세 점 추가 작업을 위한 메뉴입니다.

참고 : 세부 정보가 없는 제목이 표시되면 차량 소유자가 해당 정보를 추가하지 않았으므로 해당 제목이 비어 있는 것으로 표시됩니다.

정류장을 편집하려면:

1. 해당 결과 카드의 세 개 점 메뉴를 클릭하세요.
2. '정류장 편집' 옵션을 클릭하세요.
3. "중지 세부 정보"라는 대화 상자가 열리고 여기서 다음 편집 작업을 수행할 수 있습니다.
   • 납품서 – 서비스 제공자로부터 운전자에게 중요한 지침이나 메시지를 공유합니다.
   • 시작 시간 및 종료 시간 – 정류장이 서비스될 예정인 시간 설정(예: 오전 8시 시작, 오전 10시 종료)
   • 송장번호
   • 고객 정보 – 이름, 이메일, 전화번호
4. 를 클릭하십시오 찜하기 귀하의 세부 정보를 편집한 후.
5. 당신은 볼 것이다 "성공" 편집 중지를 확인하는 팝업입니다.

특정 정류장을 찾고 있고 모든 경로를 수동으로 탐색하고 싶지 않은 경우 다음을 수행할 수 있습니다.
글로벌 검색 기능을 사용하여 여러 경로에서 검색하세요.

노선별로 정류장을 찾는 것은 매우 쉽습니다. 몇 가지 간단한 단계만 따르세요.
1단계 – 작업 표시줄에서 글로벌 검색 옵션을 클릭할 수 있습니다.
2단계 – 필터 옵션에서 드롭다운에서 원하는 옵션 하나를 선택할 수 있습니다. (필수)
– 고객 이름 – 기본적으로 선택됨.
– 정류장 주소,
– 송장 – 주문 번호,
– 정지 ID/추적 ID - Zeo가 자동으로 생성하여 구별할 수 있는 고유 식별자입니다.
경로의 각 정류장.
– 참고사항 – 배송안내서에 기재된 내용을 의미합니다.

3단계 – 필요에 따라 날짜를 선택하거나 날짜 범위를 설정하세요.
4단계 – 검색할 운전자를 선택하세요.
5단계 – 2단계에서 선택한 필터를 기반으로 검색 상자에 세부 정보를 입력합니다. (필수)
6단계 – 그런 다음 검색을 클릭하면 관련된 모든 결과가 아래에 표시됩니다.

검색 결과 카드에서 다음 세부 정보를 볼 수 있습니다.
1. 정지 주소
2. 경로 날짜, 경로 제목 및 주문 번호/송장 번호(있는 경우)
3. 고객 정보 – 고객 이름, 전화번호, 이메일 ID를 확인할 수 있습니다.
4. 상태 - 귀하의 경로가 성공적으로 서비스되었는지 / 아직 시작되지 않았는지 / 건너뛰었는지 / 실패했는지 확인할 수 있습니다.
운전자가 경로를 따라갑니다.

– 정류장이 성공으로 표시된 경우, 성공으로 표시된 정확한 날짜와 시간이 표시됩니다.
– 정류장이 건너뜀으로 표시된 경우, 해당 정류장이 건너뜀으로 표시된 정확한 날짜와 시간이 표시됩니다.
– 정류장이 실패로 표시된 경우, 실패로 표시된 정확한 날짜와 시간과 함께 그 이유가 표시됩니다.
– 운행 중인 노선인 경우, '운전자 운행 중'으로 상태가 표시되고 예상 도착 시간이 정확하게 표시됩니다.
– 경로가 아직 시작되지 않은 경우 상태가 '아직 시작하지 않음'으로 표시됩니다.

5. 정지 ID / 추적 ID – Zeo가 각 정류장을 구별할 수 있도록 자동으로 생성하는 고유 식별자입니다.
경로에.
6. 운전기사 – 다음을 볼 수 있습니다: 운전자 이름 및 이메일 ID
7. 배달 증명 – 상품 사진이나 고객의 배송 확인 등 업로드된 배송 확인서를 볼 수 있습니다.
가능하다면 서명을 해주세요.
8. 납품서 – 서비스 제공자 측에서 작성한 메모를 보실 수 있습니다.
9. 서비스 노트 – 배달증빙란에 작성된 메모는 앱에서 확인하실 수 있습니다.
10. 고객 참고 사항 – 이 메모를 통해 운전자에게 구체적인 지침을 전달할 수 있습니다.

또한 오른쪽 상단에는 실시간 위치 보내기, 보기, 추가 작업을 위한 3개 점 메뉴 옵션이 있습니다.
참고 : 세부 정보가 없는 제목이 표시되면 차량 소유자 또는 운전자가 해당 정보를 추가하지 않았음을 의미합니다.
그래서 당신에게는 비어 있는 것처럼 보이네요.

정류장을 자세히 보고 싶으면 보기 옵션을 클릭하면 지도에 표시된 경로를 볼 수 있는 대시보드로 이동하며 경로의 모든 정류장이 표시됩니다.
세부 묘사.

예약된(반복되는) 경로를 사용하면 매일, 매주 또는 매월 자동으로 반복되는 배송 경로를 설정할 수 있습니다. 동일한 경로를 반복해서 생성할 필요 없이, 한 번만 설정하면 시스템에서 자동으로 생성됩니다. 이렇게 하면 다음과 같은 문제를 해결할 수 있습니다.

• 일일, 주간 또는 월간 일정에 대한 경로 계획을 자동으로 생성합니다.
• 수동 작업 감소 - 반복적인 설정이나 데이터 입력이 필요 없습니다.
• 오류를 줄입니다.
• 차량 소유자와 운전자 모두의 시간을 절약할 수 있습니다.
• 원활하고 일관되며 효율적인 배달이 가능합니다.

예정된 배송 일정을 설정하는 것은 간단하며 반복 배송에 소요되는 시간을 절약할 수 있는 좋은 방법입니다!
예약된 경로 일정은 3가지 방법으로 설정할 수 있습니다.

• 방법 1 – 경로 생성을 사용하여 예약된 경로: 여기를 클릭하여 답변을 확인하세요
• 방법 2 – "경로"를 사용하여 예약된 경로: 여기를 클릭하여 답변을 확인하세요
• 방법 3 – 대시보드를 사용하여 예약된 경로: 여기를 클릭하여 답변을 확인하세요

처음부터 배송을 자동화하고 시간을 절약하고 싶으신가요? '경로 생성' 옵션을 사용하면 새 경로를 생성하는 동시에 예약 경로를 쉽게 설정할 수 있습니다.
다음의 간단한 단계를 따르십시오.
경로 생성 기능을 사용하여 예약된 경로 생성:

1. 클릭 할 수 있습니다 경로 생성 작업 표시줄에서 옵션을 선택하세요.
2. 경로 세부 정보를 입력하세요:
   • 경로 제목 – 나중에 쉽게 식별할 수 있도록 경로에 이름을 지정하세요.
   • 드라이버 할당 – 드롭다운에서 이 경로를 운행할 운전자를 선택합니다.
   • 시작 위치 – 이는 경로가 시작되는 위치를 설명합니다.
   • 종료 위치(선택 사항) – 경로가 끝나는 위치를 설명합니다(시작 위치와 동일할 수 있음). 시작 위치와 동일한 경우, '시작 위치로 돌아갑니다'라고 표시된 상자를 체크하세요.
   • 시작 날짜 및 시작 시간 설정 – 경로가 시작될 날짜와 시간을 선택하세요. 이 상자는 기본적으로 미리 채워져 있지만 변경할 수 있습니다.
   • 종료 날짜 및 종료 시간 설정(선택 사항) – 경로가 종료되는 날짜와 시간을 선택하세요.
   • 다음을 사용하여 정류장 추가 – 주소 검색 / 정류장 업로드 / 이용 가능한 정류장 / 즐겨찾기 / 정류장과 함께 이미지 업로드를 통해 배달 또는 픽업 지점을 추가합니다.
   • 일정 경로 – 경로를 예약하려면 이 옵션을 선택하세요.
3. 를 클릭하십시오 저장 및 최적화 모든 세부 정보를 추가한 후,
4. 온 클릭 일정 설정 놀이터에 표시된 버튼입니다.
5. 반복 탭에서 원하는 빈도를 하나 선택하세요.
   • 매일:
     • 귀하의 경로는 매일 생성됩니다.
     • 일정 시작 날짜(필수)와 종료 날짜(선택)를 설정합니다.
     • 일정이 시작되고 끝나는 날짜를 선택할 수 있습니다.
   • 매주:
     • 귀하의 경로는 귀하가 선택한 요일에 생성됩니다.
     • 필요한 날짜를 선택하고, 일정 시작 날짜(필수)와 종료 날짜(선택)를 설정합니다.
     • 일정이 시작되고 끝나는 날짜를 선택할 수 있습니다.
   • 월간 회원:
     • 선택한 달의 동일한 날짜에 경로가 생성됩니다.
     • 필요한 날짜를 선택하고 시작 날짜(필수)와 종료 날짜(선택 사항)를 추가합니다.
     • 종료 날짜를 선택하지 않으면 경로는 사용자가 중지하기로 결정할 때까지 무기한 반복됩니다(영구 반복).
     • 일정이 시작되고 끝나는 날짜를 선택할 수 있습니다.
6. 로 이동 드라이버 선택 드라이버를 선택하기 위한 탭:
   • 일일 계획 – 기본적으로 운전자는 미리 선택되어 있습니다. 특정 요일에는 다른 운전자를 선택하실 수 있습니다.
   • 날짜 재정의(선택 사항):
     • 날짜를 입력하고 운전자를 지정하세요. 이렇게 하면 해당 날짜의 일일/주간/월간 운전자가 무시됩니다.
     • 특정 날짜 추가을 선택한 다음, 날짜와 운전자를 선택하세요.
7. 로 이동 블랙아웃 기간(선택 사항) 탭을 클릭하고 블랙리스트에 추가할 날짜를 선택하세요.
8. 일정 저장.
9. 당신은 볼 것이다 "일정이 성공적으로 저장되었습니다" 설정을 확인하는 팝업입니다.

참고 : 종료 날짜를 선택하지 않으면 경로는 사용자가 중지하기로 결정할 때까지 무기한 반복됩니다(영구 반복).

네, 경로가 생성된 후 대시보드에서 바로 예약된 경로 일정을 빠르게 설정할 수 있습니다.
몇 분 안에 설정하려면 아래 단계를 따르세요.

대시보드 기능을 사용하여 예약된 경로 만들기:

1. 온 클릭 홈 작업 표시줄에서 아이콘을 클릭한 다음 이미 생성한 경로를 선택하세요.
2. 세 개의 점을 클릭하세요 (:) 해당 경로의 메뉴 옵션입니다.
3. 클라임웍스와 함께　하늘과 닿는 여정을 시작하세요 일정 설정.
4. 반복 탭에서 원하는 빈도를 하나 선택하세요.
   • 매일:
     • 귀하의 경로는 매일 생성됩니다.
     • 일정 시작 날짜(필수)와 종료 날짜(선택)를 설정합니다.
     • 일정이 시작되고 끝나는 날짜를 선택할 수 있습니다.
   • 매주:
     • 귀하의 경로는 귀하가 선택한 요일에 생성됩니다.
     • 필요한 날짜를 선택하고, 일정 시작 날짜(필수)와 종료 날짜(선택)를 설정합니다.
     • 일정이 시작되고 끝나는 날짜를 선택할 수 있습니다.
   • 월간 회원:
     • 선택한 달의 동일한 날짜에 경로가 생성됩니다.
     • 필요한 날짜를 선택하고 시작 날짜(필수)와 종료 날짜(선택 사항)를 추가합니다.
     • 종료 날짜를 선택하지 않으면 경로는 사용자가 중지하기로 결정할 때까지 무기한 반복됩니다(영구 반복).
     • 일정이 시작되고 끝나는 날짜를 선택할 수 있습니다.
5. 로 이동 드라이버 선택 드라이버를 선택하기 위한 탭:
   • 일일 계획 – 기본적으로 운전자는 미리 선택되어 있습니다. 특정 요일에는 다른 운전자를 선택하실 수 있습니다.
   • 날짜 재정의(선택 사항):
     • 날짜와 해당 날짜에 해당하는 운전자를 입력하세요. 이 설정은 해당 날짜의 일일/주간/월간 운전자 설정보다 우선합니다.
     • 특정 날짜 추가을 선택한 다음, 날짜와 운전자를 선택하세요.
6. 로 이동 블랙아웃 기간(선택 사항) 탭을 클릭하고 블랙리스트에 추가할 날짜를 선택하세요.
7. 일정 저장.
8. 당신은 볼 것이다 "일정이 성공적으로 저장되었습니다" 설정을 확인하는 팝업입니다.

참고 : 종료 날짜를 선택하지 않으면 경로는 사용자가 중지하기로 결정할 때까지 무기한 반복됩니다(영구 반복).

예약된 경로를 빠르고 간편하게 관리하고 싶으신가요? 네, 경로를 생성한 후에도 예약된 경로를 설정할 수 있습니다. 작업 표시줄의 경로 섹션에서 다음 간단한 단계에 따라 일정을 설정하세요.
"경로"를 사용하여 예약된 경로:

1. 온 클릭 경로 작업 표시줄의 경로 탭 아래에 있는 아이콘을 선택하고 다음을 선택합니다. 경로.
2. 원하는 경로를 찾아 세 개의 점(:) 작업 열 아래의 메뉴.
3. 클라임웍스와 함께　하늘과 닿는 여정을 시작하세요 일정 설정.
4. 반복 탭에서 원하는 빈도를 하나 선택하세요.
   • 매일:
     • 귀하의 경로는 매일 생성됩니다.
     • 일정 시작 날짜(필수)와 종료 날짜(선택)를 설정합니다.
     • 일정이 시작되고 끝나는 날짜를 선택할 수 있습니다.
   • 매주:
     • 귀하의 경로는 귀하가 선택한 요일에 생성됩니다.
     • 필요한 날짜를 선택하고, 일정 시작 날짜(필수)와 종료 날짜(선택)를 설정합니다.
     • 일정이 시작되고 끝나는 날짜를 선택할 수 있습니다.
   • 월간 회원:
     • 선택한 달의 동일한 날짜에 경로가 생성됩니다.
     • 필요한 날짜를 선택하고 시작 날짜(필수)와 종료 날짜(선택 사항)를 추가합니다.
     • 종료 날짜를 선택하지 않으면 경로는 사용자가 중지하기로 결정할 때까지 무기한 반복됩니다(영구 반복).
     • 일정이 시작되고 끝나는 날짜를 선택할 수 있습니다.
5. 로 이동 드라이버 선택 드라이버를 선택하기 위한 탭:
   • 일일 계획 – 기본적으로 운전자는 미리 선택되어 있습니다. 특정 요일에는 다른 운전자를 선택하실 수 있습니다.
   • 날짜 재정의(선택 사항):
     • 날짜와 해당 날짜에 해당하는 운전자를 입력하세요. 이 설정은 해당 날짜의 일일/주간/월간 운전자 설정보다 우선합니다.
     • 특정 날짜 추가을 선택한 다음, 날짜와 운전자를 선택하세요.
6. 로 이동 블랙아웃 기간(선택 사항) 탭을 클릭하고 블랙리스트에 추가할 날짜를 선택하세요.
7. 일정 저장.
8. 당신은 볼 것이다 "일정이 성공적으로 저장되었습니다" 설정을 확인하는 팝업입니다.

참고 : 종료 날짜를 선택하지 않으면 경로는 사용자가 중지하기로 결정할 때까지 무기한 반복됩니다(영구 반복).

반복할 경로를 예약할 수 있습니다. 매일, 매주 또는 매월 당신의 필요에 따라.

• 매일
  • 귀하의 경로는 매일 생성됩니다.
  • 일정이 시작되고 끝나는 날짜를 선택할 수 있습니다.
• 매주
  • 귀하의 경로는 귀하가 선택한 요일에 생성됩니다.
  • 일정이 시작되고 끝나는 날짜를 선택할 수 있습니다.
• 월간 회원
  • 선택한 달의 동일한 날짜에 경로가 생성됩니다.
  • 일정이 시작되고 끝나는 날짜를 선택할 수 있습니다.

이전에 예약된 경로를 설정하는 것을 잊었다면 걱정하지 마세요. 아래 단계에 따라 지금도 예약된 경로를 만들 수 있습니다.
"경로"를 사용하여 예약된 경로:

1. 온 클릭 경로 작업 표시줄의 경로 탭 아래에 있는 아이콘을 선택하고 다음을 선택합니다. 경로.
2. 원하는 경로를 찾아 세 개의 점(:) 작업 열 아래의 메뉴.
3. 클라임웍스와 함께　하늘과 닿는 여정을 시작하세요 일정 설정.
4. 반복 탭에서 원하는 빈도를 하나 선택하세요.
   • 매일 – 일정 시작 날짜(필수)와 종료 날짜(선택)를 설정합니다.
   • 매주 – 필요한 날짜를 선택하고, 일정 시작 날짜(필수), 종료 날짜(선택)를 설정합니다.
   • 월간 회원 – 필요한 날짜를 선택하고 시작 날짜(필수)와 종료 날짜(선택 사항)를 추가합니다.
     • 종료 날짜를 선택하지 않으면 경로는 사용자가 중지하기로 결정할 때까지 무기한 반복됩니다(영구 반복).
5. 로 이동 드라이버 선택 드라이버를 선택하기 위한 탭:
   • 일일 계획 – 기본적으로 운전자는 미리 선택되어 있습니다. 특정 요일에는 다른 운전자를 선택하실 수 있습니다.
   • 날짜 재정의(선택 사항):
     • 날짜와 해당 날짜에 해당하는 운전자를 입력하세요. 이 설정은 해당 날짜의 일일/주간/월간 운전자 설정보다 우선합니다.
     • 특정 날짜 추가을 선택한 다음, 날짜와 운전자를 선택하세요.
6. 로 이동 블랙아웃 기간(선택 사항) 탭을 클릭하고 블랙리스트에 추가할 날짜를 선택하세요.
7. 일정 저장.
8. 당신은 볼 것이다 "일정이 성공적으로 저장되었습니다" 설정을 확인하는 팝업입니다.

참고 : 종료 날짜를 선택하지 않으면 경로는 사용자가 중지하기로 결정할 때까지 무기한 반복됩니다(영구 반복).

특정 경로에 대한 일정을 생성하면 원래 경로의 시작 및 종료 시간이 자동으로 적용되므로 다시 입력할 필요가 없습니다. 일정의 시작 및 종료 날짜를 자유롭게 설정할 수 있습니다. 또한, 나중에 시간을 조정하고 싶은 경우 두 가지 방법으로 조정할 수 있습니다.

방법 1 – 특정 날짜에 특정 경로의 시간 편집:

1. 온 클릭 경로 작업 표시줄의 아이콘을 선택하고 경로 탭.
2. 편집하려는 경로를 찾아 세 개의 점(:) 작업 열 아래의 메뉴.
3. 클라임웍스와 함께　하늘과 닿는 여정을 시작하세요 경로 편집 그리고 당신은 다음으로 이동하게 될 것입니다 경로 페이지 업데이트 다음 편집을 수행할 수 있습니다.
   • 경로 제목 – 나중에 쉽게 식별할 수 있도록 경로에 이름을 지정하세요.
   • 시작 위치 – 경로가 시작되는 위치를 정의합니다.
   • 종료 위치(선택 사항) – 경로가 끝나는 위치를 정의합니다(시작 위치와 동일할 수 있음). 시작 위치와 동일한 경우 확인란을 선택하세요. '나는 시작 위치로 돌아간다'.
   • 시작 날짜 및 시작 시간 설정 – 기본적으로 미리 채워져 있지만 변경할 수 있습니다.
   • 종료 날짜 및 종료 시간 설정(선택 사항) – 경로가 종료되는 시점을 선택하세요.
   • 정류장 추가 – 주소 검색 / 정류장 업로드 / 이용 가능한 정류장 / 즐겨찾기 / 정류장과 함께 이미지 업로드를 통해 배달 또는 픽업 지점을 추가합니다.
   • 정류장 세부 정보 – 고객 이름, 이메일, 소포, 송장 등을 편집합니다.
   • 일정 경로 – 초기 설정 후 새로운 일정을 만들거나 마음을 바꾸려면 이 확인란을 선택하세요.

   경로 유형이 일반인 경우 – 대시보드에서 일정을 설정할 수 있습니다.
   경로 유형이 예약된 경우 – 대시보드에 이미 예약이 되어 있는 것으로 표시되어 있습니다.

4. 를 클릭하십시오 저장 및 최적화 모든 세부 정보를 편집한 후

참고 :경로가 시작되는 날짜와 시간을 선택하세요. 이 상자는 기본적으로 미리 채워져 있지만, 변경할 수 있습니다.

방법 2 – 전체 일정의 타이밍 편집:

1. 온 클릭 경로 작업 표시줄의 아이콘을 선택하고 일정 탭.
2. 편집하려는 예정된 경로를 찾아 세 개의 점(:) 작업 열 아래의 메뉴.
3. 클라임웍스와 함께　하늘과 닿는 여정을 시작하세요 경로 편집 – 팝업 메시지가 표시됩니다.
4. 확인하기 로 이동하려면 경로 페이지 업데이트 다음 편집을 수행할 수 있습니다.
   • 경로 제목 – 나중에 쉽게 식별할 수 있도록 경로에 이름을 지정하세요.
   • 시작 위치 – 경로가 시작되는 위치를 정의합니다.
   • 종료 위치(선택 사항) – 경로가 끝나는 위치를 정의합니다(시작 위치와 동일할 수 있음). 시작 위치와 동일한 경우 확인란을 선택하세요. '나는 시작 위치로 돌아간다'.
   • 시작 날짜 및 시작 시간 설정 – 기본적으로 미리 채워져 있지만 변경할 수 있습니다.
   • 종료 날짜 및 종료 시간 설정(선택 사항) – 경로가 종료되는 시점을 선택하세요.
   • 정류장 추가 – 주소 검색 / 정류장 업로드 / 이용 가능한 정류장 / 즐겨찾기 / 정류장과 함께 이미지 업로드를 통해 배달 또는 픽업 지점을 추가합니다.
   • 정류장 세부 정보 – 고객 이름, 이메일, 소포, 송장 등을 편집합니다.
5. 를 클릭하십시오 저장 및 최적화 모든 세부 정보를 편집한 후

참고 :경로가 시작되는 날짜와 시간을 선택하세요. 이 상자는 기본적으로 미리 채워져 있지만, 변경할 수 있습니다.

아니요. 일반 경로나 예약 경로 유형이든, 경로 탭에서 수정한 내용은 해당 날짜의 해당 경로에만 적용됩니다. 반복 일정은 동일하게 유지됩니다.

경로 탭에서 경로를 편집하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 온 클릭 경로 작업 표시줄의 아이콘을 선택하고 경로 탭.
2. 편집하려는 경로를 찾아 세 개의 점(:) 작업 열 아래의 메뉴.
3. 클라임웍스와 함께　하늘과 닿는 여정을 시작하세요 경로 편집 그리고 당신은 다음으로 이동하게 될 것입니다 경로 페이지 업데이트 다음 편집을 수행할 수 있습니다.
   • 경로 제목 – 나중에 쉽게 식별할 수 있도록 경로에 이름을 지정하세요.
   • 시작 위치 – 경로가 시작되는 위치를 정의합니다.
   • 종료 위치(선택 사항) – 경로가 끝나는 위치를 정의합니다(시작 위치와 동일할 수 있음). 그렇다면 상자를 선택하세요. '나는 시작 위치로 돌아간다'.
   • 시작 날짜 및 시작 시간 설정 – 기본적으로 미리 채워져 있지만 변경할 수 있습니다.
   • 종료 날짜 및 종료 시간 설정(선택 사항) – 경로가 종료되는 시점을 선택하세요.
   • 정류장 추가 – 주소 검색 / 정류장 업로드 / 이용 가능한 정류장 / 즐겨찾기 / 정류장과 함께 이미지 업로드를 통해 배달 또는 픽업 지점을 추가합니다.
   • 정류장 세부 정보 – 고객 이름, 이메일, 소포, 송장 등을 편집합니다.
4. 를 클릭하십시오 저장 및 최적화 모든 세부 정보를 편집한 후

참고 :경로가 시작되는 날짜와 시간을 선택하세요. 이 상자는 기본적으로 미리 채워져 있지만, 변경할 수 있습니다.

변화하는 필요에 맞춰 예정된 경로를 빠르게 조정하고 싶으신가요? 예정된 경로를 쉽게 편집할 수 있으며, 필요에 따라 시간, 경유지 또는 기타 세부 정보를 업데이트할 수 있습니다. 이후 모든 예정된 경로는 업데이트된 예정 경로를 따릅니다.

참고: 오늘 경로가 이미 생성된 경우, 새로운 변경 사항은 현재 경로에는 반영되지 않지만, 향후 경로에는 반영됩니다. 현재 진행 중인 경로를 변경하려면 다음을 수행하세요. 단계별 지침을 보려면 여기를 클릭하세요.

예약된 경로를 편집하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 온 클릭 경로 작업 표시줄의 아이콘을 선택하고 일정 탭.
2. 편집하려는 예정된 경로를 찾아 세 개의 점(:) 작업 열 아래의 메뉴.
3. 클라임웍스와 함께　하늘과 닿는 여정을 시작하세요 경로 편집 – 팝업 메시지가 표시됩니다.
4. 확인하기 로 이동하려면 경로 페이지 업데이트 다음 편집을 수행할 수 있습니다.
   • 경로 제목 – 나중에 쉽게 식별할 수 있도록 경로에 이름을 지정하세요.
   • 시작 위치 – 경로가 시작되는 위치를 정의합니다.
   • 종료 위치(선택 사항) – 경로가 끝나는 위치를 정의합니다(시작 위치와 동일할 수 있음). 그렇다면 상자를 선택하세요. '나는 시작 위치로 돌아간다'.
   • 시작 날짜 및 시작 시간 설정 – 기본적으로 미리 채워져 있지만 변경할 수 있습니다.
   • 종료 날짜 및 종료 시간 설정(선택 사항) – 경로가 종료되는 시점을 선택하세요.
   • 정류장 추가 – 주소 검색 / 정류장 업로드 / 이용 가능한 정류장 / 즐겨찾기 / 정류장과 함께 이미지 업로드를 통해 배달 또는 픽업 지점을 추가합니다.
   • 정류장 세부 정보 – 고객 이름, 이메일, 소포, 송장 등을 편집합니다.
5. 를 클릭하십시오 저장 및 최적화 모든 세부 정보를 편집한 후

참고 :경로가 시작되는 날짜와 시간을 선택하세요. 이 상자는 기본적으로 미리 채워져 있지만, 변경할 수 있습니다.

예약된 노선의 일정을 수정하고 싶은 경우(예: 운행 빈도, 운전자, 운행 제한일 또는 기타 설정 변경) 다음 절차를 따라 간편하게 변경할 수 있습니다. 이후 모든 예정된 노선은 업데이트된 일정을 따릅니다.

참고: 오늘 경로가 이미 예약된 경로의 일부로 생성된 경우, 새로운 변경 사항은 기존 경로에는 반영되지 않습니다. 향후 경로에만 표시됩니다.

예약된 경로를 편집하는 단계:

1. 온 클릭 경로 작업 표시줄의 경로 탭 아래에 있는 아이콘을 선택하고 다음을 선택합니다. 일정 탭.
2. 편집하려는 예정된 경로를 찾아 세 개의 점(:) 작업 열 아래의 메뉴.
3. 클라임웍스와 함께　하늘과 닿는 여정을 시작하세요 일정 수정 – 계속 진행하기 전에 확인을 요청하는 팝업 메시지가 나타납니다.

이제 예약된 경로 일정 대화 상자에서 편집을 하세요.

A. 빈도(반복 탭):

• 매일 -
  • 경로는 매일 생성됩니다. 일정 시작일(필수)과 종료일(선택)을 설정하세요.
  • 일정이 시작되고 끝나는 날짜를 선택할 수 있습니다.
• 매주 -
  • 선택한 요일에 경로가 생성됩니다. 요일을 선택하고 일정 시작일(필수)과 종료일(선택)을 설정하세요.
  • 일정이 시작되고 끝나는 날짜를 선택할 수 있습니다.
• 월간 회원 -
  • 경로는 매월 선택한 날짜에 생성됩니다. 날짜(필수), 시작일(필수), 종료일(선택)을 선택하세요.
  • 일정이 시작되고 끝나는 날짜를 선택할 수 있습니다.

종료 날짜를 선택하지 않으면 경로는 중지할 때까지 무기한 반복됩니다("영구 반복").

B. 드라이버 선택(드라이버 탭):

• 일일 계획 – 운전자는 기본적으로 미리 선택되어 있습니다. 드롭다운 메뉴에서 요일에 따라 다른 운전자를 선택할 수 있습니다.
• 날짜 재정의(선택 사항) – 특정 날짜에 특정 운전자를 배정하세요. 이 설정은 해당 날짜의 일일/주간/월간 운전자 설정보다 우선합니다.

C. 블랙아웃 기간(선택 사항):

• 블랙리스트에 추가할 날짜를 선택하세요.

4. 일정 저장.
5. 당신은 볼 것이다 "일정이 성공적으로 저장되었습니다" 설정을 확인하는 팝업입니다.

경로 탭에서 경로를 삭제하면 두 가지 일이 발생할 수 있습니다.

• 일반 노선 – 경로가 완전히 삭제됩니다. (경로 유형 – 일반)
• 예정된 경로 – 해당 날짜의 노선만 삭제되고, 나머지 예약 노선은 그대로 유지됩니다. (노선 유형 – 예약)

경로 탭에서 경로를 삭제하는 단계:

1. 온 클릭 경로 작업 표시줄에서 아이콘을 클릭하고 경로 탭을 선택하세요.
2. 삭제하려는 경로를 찾아 세 개의 점(:) 작업 열 아래의 메뉴.
3. 클라임웍스와 함께　하늘과 닿는 여정을 시작하세요 . – 작업을 확인하기 위한 팝업 메시지가 표시됩니다.
4. 당신은 볼 것이다 "경로 삭제됨" 경로 삭제를 확인하는 팝업입니다.

예약된 경로를 삭제하는 경우 일정 탭에서 해당 일정에 포함된 모든 예정 경로가 삭제됩니다. 과거, 진행 중, 완료된 경로는 안전하게 보관됩니다. 경로 탭.

예약된 경로를 삭제하는 단계:

1. 온 클릭 경로 작업 표시줄의 아이콘을 선택하고 일정 탭.
2. 삭제하려는 경로를 찾아 세 개의 점(:) 작업 열 아래의 메뉴.
3. 클라임웍스와 함께　하늘과 닿는 여정을 시작하세요 일정 삭제 – 작업을 확인하기 위한 팝업 메시지가 표시됩니다.
4. 당신은 볼 것이다 "일정이 성공적으로 삭제되었습니다" 일정 삭제를 확인하는 팝업입니다.

1. 경로를 직접 생성하고 정류장을 하나씩 추가하려면 다음을 선택하세요. + 작업 표시줄에서 옵션을 선택합니다.

2. 이제 Create Route를 클릭하면 새 경로를 만드는 페이지로 이동합니다. 화면에서 "Search Address" 옵션에 액세스하여 모든 정류장을 하나씩 추가합니다.

3. 정류장을 추가한 후 페이지 오른쪽 상단에 있는 "운전자 배정" 옵션을 클릭하여 해당 경로를 운행할 운전자를 배정하세요.

4. 이제 요구 사항에 따라 편집할 수 있는 경로 세부 정보가 미리 작성되었습니다.

• a. 경로 이름: (선택 사항) 이 필드는 하루 종일 여러 경로를 생성하고 나중에 경로를 변경해야 하는 경우 경로를 쉽게 식별하는 데 도움이 됩니다.
• b. 경로 시작 시간 및 종료 시간(선택 사항): 이 필드는 귀하와 운전자가 경로의 시작 시점과 종료 시점을 명확하게 파악하는 데 도움이 됩니다.
• c. 시작 위치(필수) 및 종료 위치(선택): 이를 통해 운전자와 경로 계획자는 경로의 시작 지점과 경로의 끝 지점을 알 수 있습니다. 끝 지점은 상점, 창고 또는 다른 위치가 될 수 있습니다.

5. 정류장은 순차적으로 탐색할 수 있으며 선택한 대로 추가된 방식으로 탐색할 수 있습니다. 추가됨으로 탐색 옵션이 아닌 경우 사용자는 "저장 및 최적화" 옵션을 선택할 수 있으며 Zeo는 지정된 운전자를 위한 경로를 생성합니다.

1. 경로를 편집하려면 대시보드로 이동하세요. 대시보드에서 경로를 볼 수 있습니다.

2. 세 개의 점 옵션을 클릭하세요. 다양한 옵션이 나옵니다. 편집을 클릭하세요.

3. 그러면 아직 완료되지 않은 모든 정류장이 포함된 페이지로 리디렉션됩니다. 정류장 삭제, 추가, 업데이트와 같은 많은 변경을 할 수 있습니다.

4. 편집 및 삭제 옵션은 각 정류장 오른쪽에 있습니다. 검색 옵션을 통해 경로에 정류장을 추가할 수도 있습니다.

5. 다음을 포함하는 경로 세부 정보도 편집할 수 있습니다.

• a. 경로 제목(선택 사항): 이 필드는 하루 중에 여러 개의 경로가 생성되고 나중에 경로의 변경 사항을 편집해야 하는 경우 경로를 쉽게 식별하는 데 도움이 됩니다.
• b. 시작 및 종료 시간(선택 사항): 이 필드는 귀하와 운전자가 경로의 시작 시점과 종료 시점을 명확하게 파악하는 데 도움이 됩니다. 이는 운전자 경로를 교대 근무 시간과 일치시켜야 할 때 유용합니다.
• c. 시작 날짜(필수): 이 필드는 귀하와 운전자가 경로 시작 시점에 대한 명확한 그림을 얻는 데 도움이 됩니다. 이는 각 경로가 다른 날에 시작하는 여러 경로를 관리해야 할 때 유용합니다.
• d. 시작 위치(필수) 및 종료 위치(선택): 이를 통해 운전자와 경로 계획자는 경로 계획 시 어떤 정류장을 고려하지 않아야 하는지, 하지만 구체적으로 시작 정류장과 도착 정류장을 지정해야 하는지 알 수 있습니다.

6. 완료되면 저장 및 최적화를 다시 클릭합니다. 경로가 성공적으로 편집되었습니다.

7. 경로를 최적화하지 않고 특정 순서로만 탐색하고 싶지 않다면 필요한 순서대로 정류장을 끌어서 놓은 다음 탐색을 클릭하여 추가할 수 있습니다. 업데이트된 경로는 사용자가 원하는 순서대로 정확하게 표시됩니다.

최적화된 경로란 전체 경로를 이동하는 데 걸리는 총 시간이 최소가 되도록 모든 정류장을 연결하는 경로입니다.

경로를 저장하고 최적화하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 작업 표시줄의 + 아이콘을 클릭하여 경로를 생성하면 새 창이 나타납니다.

2. 이 창에서 사용자는 드라이버를 지정하고 다음 세부 정보를 제공해야 합니다.

• a. 시작 및 종료 시간(선택 사항): 이 필드는 귀하와 운전자가 경로의 시작 시점과 종료 시점을 명확하게 파악하는 데 도움이 됩니다. 이는 운전자 경로를 교대 근무 시간과 일치시켜야 할 때 유용합니다.
• b. 시작 날짜(필수): 이 필드는 귀하와 운전자가 경로 시작 시점에 대한 명확한 그림을 얻는 데 도움이 됩니다. 이는 각 경로가 다른 요일에 시작하는 여러 경로를 관리해야 하는 경우에 유용합니다.
• c. 시작 위치(필수) 및 종료 위치(선택): 이를 통해 운전자와 경로 계획자는 경로 계획 시 어떤 정류장을 고려하지 않아야 하는지, 하지만 구체적으로 시작 정류장과 도착 정류장을 지정해야 하는지 알 수 있습니다.

3. 이제 사용자는 사용 가능한 옵션을 사용하여 정류장을 추가해야 합니다. 이는 수동으로 또는 파일을 가져오거나 즐겨찾기에서 선택하여 수행할 수 있습니다.

4. 추가한 후 저장 및 최적화를 클릭합니다. 이렇게 하면 최적화된 경로가 생성됩니다.

1. 모든 정류장의 세부 정보를 가져와서 경로를 만듭니다. 이를 위해 대시보드의 "정류장" 탭에서 "정류장 업로드"를 선택해야 합니다. 데스크톱에서 파일을 가져오거나 Google 드라이브에서 업로드할 수도 있습니다. 참조용으로 입력 파일 샘플도 제공됩니다.

2. 입력 파일이 업로드되면 체크박스 아래에 추가된 모든 정류장으로 구성된 페이지로 리디렉션됩니다. 경로 최적화를 위해 모든 정류장을 선택하려면 "모든 정류장 선택"이라는 체크박스를 표시합니다. 해당 정류장에 대해서만 경로를 최적화하려는 경우 업로드된 모든 정류장에서 특정 정류장을 선택할 수도 있습니다. 완료되면 정류장 목록 바로 위에 있는 "자동 최적화" 버튼을 클릭합니다.

3. 이제 경로를 완료할 운전자를 선택할 수 있는 운전자 페이지로 리디렉션됩니다. 선택한 후 페이지 오른쪽 상단 모서리에 있는 "운전자 지정" 옵션을 클릭합니다.

4. 이제 요구 사항에 따라 편집할 수 있는 다음 경로 세부 정보가 미리 작성되었습니다.

• a. 경로 이름: (선택 사항) 이 필드는 하루 종일 여러 경로를 생성하고 나중에 경로를 변경해야 하는 경우 경로를 쉽게 식별하는 데 도움이 됩니다.
• b. 경로 시작 시간 및 종료 시간(선택 사항): 이 필드는 귀하와 운전자가 경로의 시작 시점과 하루의 종료 시점을 명확하게 파악하는 데 도움이 됩니다. 이는 운전자 경로를 교대 근무 시간과 일치시켜야 할 때 유용합니다.
• c. 시작 위치(필수) 및 종료 위치(선택): 이를 통해 운전자와 경로 계획자는 경로의 시작 지점과 경로의 끝 지점을 알 수 있습니다. 끝 지점은 상점, 창고 또는 다른 위치가 될 수 있습니다.

5. 최소 차량 기능을 활성화하는 고급 최적화 옵션을 사용할 수 있습니다. 이 기능을 활성화하면, 정류장이 커버해야 할 정류장 수에 따라 운전자에게 자동으로 동등하게 할당되지 않습니다. 그러나 커버한 정류장 수에 관계없이 총 거리, 최대 차량 용량, 운전자 교대 시간을 기준으로 운전자에게 자동으로 할당됩니다.

6. 정류장은 순차적으로 탐색할 수 있으며, "추가된 대로 탐색" 옵션을 선택하면 추가된 대로 탐색할 수 있습니다. 그렇지 않으면 "저장 및 최적화" 옵션을 선택하면 Zeo가 운전자를 위한 경로를 생성합니다.

7. 생성된 다양한 경로의 수, 정차 횟수, 탑승한 운전자 수, 총 운송 시간을 볼 수 있는 페이지로 이동하게 됩니다.

8. 오른쪽 상단에 있는 "놀이터에서 보기" 버튼을 클릭하면 경로를 미리 볼 수 있습니다.

1. 스프레드시트를 준비하세요: "가져오기 중지" 페이지에서 샘플 파일에 액세스하여 Zeo가 경로 최적화를 위해 요구하는 모든 세부 정보가 무엇인지 이해할 수 있습니다. 모든 세부정보 중 주소는 필수 항목으로 표시되어 있습니다. 필수 세부사항은 경로 최적화를 구현하기 위해 반드시 작성해야 하는 세부사항입니다.

이러한 세부 정보 외에도 Zeo에서는 사용자가 다음 세부 정보를 입력할 수 있습니다.

• a. 주소(필수) : 이것은 경로에서 정류지로 사용되는 적절한 주소입니다. 여기에 전체 주소를 지정해야 합니다.
• b. 도시, 주, 국가(선택): 이러한 필드는 경로 탐색을 편리하고 효과적으로 만드는 데 도움이 됩니다.
• c. 거리 및 주택 번호(선택 사항): 이러한 필드는 경로 탐색을 편리하고 효과적으로 만드는 데 도움이 됩니다.
• d. 우편번호, 지역번호(선택): 이러한 필드는 경로 탐색을 편리하고 효과적으로 만드는 데 도움이 됩니다.
• e. 정류장의 위도와 경도: 이러한 세부정보는 지구상의 정류장 위치를 ​​추적하고 경로 최적화 프로세스를 개선하는 데 도움이 됩니다.
• f. 지정할 드라이버 이름(필수): 각 경로에는 경로를 완료할 운전자가 있어야 합니다. 경로가 생성되면 운전자는 경로를 시작하라는 알림을 받게 됩니다. 운전자를 추가하는 방법을 알아보려면 운전자를 수동으로 추가하는 방법을 참조하세요.
• g. 정지 시작 시간, 정지 시간 및 지속 시간: 특정 시간에 정류장이 포함되어야 하는 경우 이 항목을 사용할 수 있습니다. 시간은 24시간 형식으로 표시됩니다.
• h. 고객 이름, 전화번호, 이메일 ID와 같은 고객 세부 정보. 전화번호는 국가 코드 없이 제공해야 합니다. 국가 코드는 설정의 환경 설정 섹션에서 별도로 변경할 수 있습니다. 국가 코드를 변경하려면 국가 코드 변경 방법을 참조하세요. 제공된 모든 고객 세부 정보는 고객에게 연락하는 데 사용됩니다. 운전자의 실시간 위치는 고객 전화번호와 이메일 주소로 전송됩니다.
• i. 소포 중량, 부피, 치수, 소포 수와 같은 소포 세부정보입니다. 이러한 소포 세부 정보는 차량 관리자가 어떤 차량을 사용할지, 해당 차량이 모든 소포를 수용할 수 있는지 이해하는 데 필수적입니다. 차량 용량 및 규격을 제공하는 방법을 알아보려면 차량에 차량을 추가하는 방법을 참조하세요.
• j.정지 유형: 여기서 정류장이 픽업/배달인지 여부를 언급할 수 있습니다. 픽업의 경우 유선 배송도 제공할 수 있습니다. 방법을 알아보려면 중지를 가져오는 동안 연결된 배송을 추가하는 방법을 참조하세요.

2. 가져오기 기능에 액세스합니다. 이 옵션은 대시보드에서 사용할 수 있으며 중지->업로드 중지를 선택합니다. 시스템, Google 드라이브에서 입력 파일을 업로드할 수 있으며 수동으로 정류장을 추가할 수도 있습니다. 수동 옵션에서는 동일한 절차를 따르지만 별도의 파일을 생성하고 업로드하는 대신 zeo는 필요한 모든 정류장 세부 정보를 직접 입력할 수 있는 이점을 제공합니다.

3. 스프레드시트를 선택하세요: 가져오기 옵션을 클릭하고 장치에서 스프레드시트 파일을 선택합니다. 파일 형식은 CSV, XLS, XLSX, TSV, .TXT .KML이 될 수 있습니다.

4. 데이터 매핑: 스프레드시트의 열을 주소, 도시, 국가, 고객 이름, 연락처 번호 등 Zeo의 해당 필드와 일치시켜야 합니다.

5. 검토 및 확인: 가져오기를 완료하기 전에 정보를 검토하여 모든 것이 올바른지 확인하세요. 필요에 따라 세부 사항을 편집하거나 조정할 기회가 있을 수 있습니다.

6. 가져오기를 완료합니다. 모든 것이 검증되면 가져오기 프로세스를 완료합니다. 귀하의 정류장은 Zeo 내의 경로 계획 목록에 추가됩니다. 정류장을 가져온 후 경로를 만드는 방법을 알아보려면 다음을 참조하세요. 정류장을 가져온 후 경로를 만드는 방법.

배달 구역은 일단 활성화되면 사용자가 서비스가 가능한 매장 주변의 지리적 영역을 지도에서 지정할 수 있는 기능입니다.
이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 설정에서 매장 추가 옵션으로 이동하여 매장 추가를 클릭하세요. 그런 다음 배달 지역을 선택하세요.
2. 지도를 사용하고 지도 바로 위의 커서 옵션을 클릭하세요. 이제 모든 좌표를 모서리 점으로 설정하고 닫힌 경계를 만들 수 있습니다.
3. 이 경계는 상점의 서비스 범위를 정의합니다. 배송지역을 설정함으로써 매장 운영을 위한 지역을 설정하게 됩니다. 이 저장소를 시작점으로 사용하여 정류장을 가져오고 최적화를 실행하면 결과 경로에는 해당 구역 내의 정류장만 포함됩니다.

'역방향 정차'는 사용자가 경로상 정차 순서를 완전히 반대로 할 수 있는 기능이다.
역방향 중지 기능은 제공된 시작 위치와 끝 위치가 동일한 경우에만 작동합니다.

1. 경로의 정류장을 되돌리려면 대시보드로 이동하여 경로 탭에서 경로를 선택하세요.
2. 화면에서 옵션으로 제공되는 세 개의 점을 클릭한 다음 역방향 중지를 선택할 수 있습니다.
3. 이제 경로의 모든 정류장을 역순으로 볼 수 있습니다.

배송 시간을 추가하면 배송 담당자와 수령인 모두에게 명확성을 제공하여 편리한 시간에 배송이 이루어지도록 보장하고 배송 누락을 줄이고 전반적인 고객 만족도를 향상시킵니다.

배송 시간 슬롯을 추가하려면 다음 단계를 따르세요.

• 정류장이 추가되면 정류장을 클릭하여 정류장 세부정보를 확인하세요.
• 시작 시간 중지 및 종료 시간 중지 옵션이 표시됩니다. 해당 시간을 입력한 다음 저장을 누릅니다.
• 이제 경로 최적화에서는 배송 시간을 고려합니다.

• 정류장이 추가되면 정류장을 클릭하여 정류장 세부정보를 확인하세요.
• Normal과 ASAP의 두 가지 옵션이 있는 중지 우선순위 드롭다운이 표시됩니다.
• 일반 : 이는 경로 최적화 시 정류장이 우선순위를 얻지 못하며 최적화 경로 목록의 어느 위치에나 배치될 수 있음을 의미합니다.
• 최대한 빨리: 이는 경로 최적화 중에 정류장이 우선순위가 지정되어 최적화된 경로 목록 내에서 가능한 가장 빠른 위치에 정류장이 예약된다는 것을 의미합니다.
• 옵션을 선택하고 다음으로 설정하세요. (XNUMX)XNUMX-XNUMX 그런 다음 저장을 누르세요. 이제 Zeo는 우선순위가 설정된 정류장이 다른 정류장보다 더 중요하도록 경로를 최적화합니다.

• 정류장이 추가되면 정류장을 클릭하여 정류장 세부정보를 확인하세요.
• 중지 유형 옵션이 표시됩니다. 옵션을 선택하고 요구 사항에 따라 배달/픽업으로 설정한 다음 저장을 누릅니다.
• 이제 경로 최적화는 정류장이 배달인지 픽업인지에 따라 정류장을 고려합니다.
• 동일한 택배를 픽업과 배송으로 구성한 경로를 만들고 싶다면 연계배송 기능을 이용해보세요.
• 정류장 유형을 픽업으로 설정하면 정류장 오른쪽에 연결 배달 옵션이 표시됩니다. 이를 클릭하면 새 창이 나타납니다.
• 여기에서는 픽업 지점을 기준으로 연결된 모든 배송을 제공할 수 있습니다. 추가한 후 배송 링크를 클릭하면 배송 지점이 추가됩니다.

• 를 클릭하십시오 + 오른쪽 상단에 아이콘이 있습니다. 경로를 만들 수 있는 새 페이지가 열립니다.
• 그런 다음 즐겨찾기를 클릭하세요. 이제 경로에 추가하려는 필수 정류장을 선택할 수 있습니다. 선택한 후 다음을 클릭하세요. 경로에 정류장 추가.
• 추가한 후 저장 및 최적화를 클릭하세요.

즐겨찾기로 표시된 정류장에서 새 경로가 생성됩니다.

• 온 클릭 + 대시보드 오른쪽 상단에 있는 아이콘입니다. 경로 생성 메뉴가 나타납니다.
• 사용 가능한 옵션을 사용하여 정류장을 추가하고 운전자를 할당하세요. 완료되면 다음을 클릭하세요. 추가된 대로 탐색 옵션을 선택하고 운전자가 모든 정류장을 순차적으로 탐색할 수 있도록 경로가 생성됩니다.

• 스프레드시트 준비: 다음에서 샘플 파일에 액세스할 수 있습니다. 수입 중지 페이지를 참조하여 Zeo가 경로 최적화를 위해 요구하는 모든 세부 정보를 이해하세요. 모든 세부 사항 중 주소는 필수 항목으로 표시되어 있습니다. 필수 세부 사항은 경로 최적화를 구현하기 위해 반드시 입력해야 하는 세부 사항입니다.
  이러한 세부 정보 외에도 Zeo에서는 사용자가 다음 세부 정보를 입력할 수 있습니다.
  • 주소(필수): 경로에서 정류장으로 사용되는 올바른 주소입니다. 여기에 전체 주소를 지정해야 합니다.
  • 시, 주, 국가(선택사항): 이 필드는 경로 탐색을 편리하고 효과적으로 만드는 데 도움이 됩니다.
  • 거리 및 집 번호(선택 사항): 이 필드는 경로 탐색을 편리하고 효과적으로 만드는 데 도움이 됩니다.
  • 핀코드, 지역번호(선택사항): 이 필드는 경로 탐색을 편리하고 효과적으로 만드는 데 도움이 됩니다.
  • 정류장의 위도 및 경도: 이러한 세부정보는 지구상의 정류장 위치를 ​​추적하고 경로 최적화 프로세스를 개선하는 데 도움이 됩니다.
  • 할당할 드라이버 이름(선택 사항): 각 정류장에는 운전자가 배정되거나 나중에 자동으로 배정될 수 있습니다. 경로가 생성되면 운전자는 경로를 시작하라는 알림을 받게 됩니다. 운전자를 추가하는 방법을 알아보려면 운전자를 수동으로 추가하는 방법을 참조하세요.
  • 중지 시작 시간, 종료 시간 및 기간: 특정 시간에 정류장이 포함되어야 하는 경우 이 항목을 사용할 수 있습니다. 시간은 24시간 형식으로 표시됩니다.
  • 고객 이름, 전화번호, 이메일 ID 전화번호와 같은 고객 세부정보는 국가 코드 없이 제공되어야 합니다.
  • 국가 코드는 설정의 기본 설정 섹션에서 별도로 변경할 수 있습니다. 국가 코드를 변경하려면 국가 코드 변경 방법을 참조하세요.
  • 제공된 모든 고객 정보는 고객에게 연락하는 데 활용됩니다. 운전기사의 실시간 위치는 고객의 전화번호와 이메일 주소로 전송됩니다.
  • 소포 중량, 부피, 치수, 소포 수와 같은 소포 세부정보입니다. 이러한 소포 세부 정보는 차량 관리자가 어떤 차량을 사용할지, 해당 차량이 모든 소포를 수용할 수 있는지 이해하는 데 필수적입니다. 차량 용량 및 규격을 제공하는 방법을 알아보려면 차량에 차량을 추가하는 방법을 참조하세요.
  • 정지 유형: 여기서 정류장이 픽업/배달인지 여부를 언급할 수 있습니다. 픽업의 경우 유선 배송도 제공할 수 있습니다. 방법을 알아보려면 중지를 가져오는 동안 연결된 배송을 추가하는 방법을 참조하세요.
  • 가져오기 기능에 액세스합니다. 이 옵션은 대시보드에서 사용할 수 있으며 중지->업로드 중지를 선택합니다. 시스템, Google 드라이브에서 입력 파일을 업로드할 수 있으며 Google 시트 링크/URL을 제공할 수 있습니다. 시트에 대한 접근성 권한을 활성화하세요.
  • 데이터 매핑: 스프레드시트의 열을 주소, 도시, 국가, 고객 이름, 연락처 번호 등 Zeo의 해당 필드와 일치시켜야 합니다.
  • 검토 및 확인: 가져오기를 완료하기 전에 정보를 검토하여 모든 것이 올바른지 확인하세요. 필요에 따라 세부 사항을 편집하거나 조정할 기회가 있을 수 있습니다.
  • 가져오기를 완료합니다. 모든 것이 확인되면 가져오기 프로세스를 완료합니다. 귀하의 정류장은 Zeo 내의 경로 계획 목록에 추가됩니다. 정류장을 가져온 후 경로를 만드는 방법을 알아보려면 정류장을 가져온 후 경로를 만드는 방법을 참조하세요.

• 가져오기 기능에 액세스합니다. 이 옵션은 대시보드에서 사용할 수 있으며 중지->업로드 중지를 선택합니다. 시스템, Google 드라이브에서 입력 파일을 업로드할 수 있으며 수동으로 정류장을 추가할 수도 있습니다. 수동 옵션에서는 동일한 절차를 따르지만 별도의 파일을 만들어 업로드하는 대신 필요한 모든 정류장 세부 정보를 직접 입력할 수 있습니다.
• 수동 항목 준비: 다음에서 샘플 파일에 액세스할 수 있습니다. 수입 중지 페이지를 참조하여 Zeo가 경로 최적화를 위해 요구하는 모든 세부 정보를 이해하세요. 모든 세부 사항 중 주소는 필수 항목으로 표시되어 있습니다. 필수 세부 사항은 경로 최적화를 구현하기 위해 반드시 입력해야 하는 세부 사항입니다.
  이러한 세부정보 외에도 Zeo를 사용하면 사용자가 다음 세부 정보를 입력할 수 있습니다.
  • 주소(필수): 경로에서 정류장으로 사용되는 올바른 주소입니다. 여기에 전체 주소를 지정해야 합니다.
  • 시, 주, 국가(선택사항): 이 필드는 경로 탐색을 더욱 정확하게 만드는 데 도움이 됩니다.
  • 거리 및 집 번호(선택 사항): 이 필드는 경로 탐색을 편리하고 효과적으로 만드는 데 도움이 됩니다.
  • 핀코드, 지역번호(선택사항): 이 필드는 경로 탐색을 편리하고 효과적으로 만드는 데 도움이 됩니다.
  • 정류장의 위도 및 경도: 이러한 세부정보는 지구상의 정류장 위치를 ​​추적하고 경로 최적화 프로세스를 개선하는 데 도움이 됩니다.
  • 할당할 드라이버 이름(선택 사항): 각 정류장에는 경로를 완료할 운전자가 있어야 합니다. 경로가 생성되면 운전자는 경로를 시작하라는 알림을 받게 됩니다. 운전자를 추가하는 방법을 알아보려면 운전자를 수동으로 추가하는 방법을 참조하세요.
  • 중지 시작 시간, 종료 시간 및 기간: 특정 시간에 정류장이 포함되어야 하는 경우 이 항목을 사용할 수 있습니다. 시간은 24시간 형식으로 표시됩니다.
  • 고객 이름, 전화번호, 이메일 ID 전화번호와 같은 고객 세부정보는 국가 코드 없이 제공되어야 합니다.

  국가 코드는 설정의 기본 설정 섹션에서 별도로 변경할 수 있습니다. 국가 코드를 변경하려면 국가 코드 변경 방법을 참조하세요.

제공된 모든 고객 정보는 고객에게 연락하는 데 활용됩니다. 운전기사의 실시간 위치는 고객의 전화번호와 이메일 주소로 전송됩니다.

• 소포 중량, 부피, 치수, 소포 수와 같은 소포 세부정보입니다. 이러한 소포 세부 정보는 차량 관리자가 어떤 차량을 사용할지, 해당 차량이 모든 소포를 수용할 수 있는지 이해하는 데 필수적입니다. 차량 용량 및 규격을 제공하는 방법을 알아보려면 차량에 차량을 추가하는 방법을 참조하세요.
• 정지 유형: 여기서 정류장이 픽업/배달인지 여부를 언급할 수 있습니다. 픽업의 경우 유선 배송도 제공할 수 있습니다. 방법을 알아보려면 중지를 가져오는 동안 연결된 배송을 추가하는 방법을 참조하세요.

• 대시보드로 이동하여 정류장 탭을 클릭하세요. 여기에서 업로드된 정류장을 찾을 수 있습니다. Zeo에 정류장을 업로드/가져오는 방법을 알아보려면 Excel에서 정류장을 가져오는 방법을 참조하세요.
• 각 정류장 오른쪽에 있는 확인란을 선택하여 필요한 정류장을 선택하고, 모든 정류장을 선택하려면 모두 선택 확인란을 클릭하세요.
• 자동 최적화 옵션을 클릭하세요. 새로운 메뉴가 나타납니다. 정류장을 할당하려는 운전자를 클릭하세요. 드라이버 할당을 클릭하세요.
• 정류장을 균등하게 나누는 운전자 간에 자동 최적화 경로가 생성됩니다. 사용자가 정류장 수를 기준으로 정류장을 나누는 것이 아니라 운전자가 실제 이동한 거리를 기준으로 정류장을 나누기를 원하는 경우 다음을 선택할 수 있습니다. 고급 옵션 Min Vehicle 확인란을 선택하고
• .드라이버 세부 정보를 확인하고 저장 및 최적화를 클릭합니다.

예, Zeo를 사용하면 사용자가 각 정류장 또는 배달 위치에 대한 시간 창을 정의할 수 있습니다. 사용자는 배송이 이루어져야 하는 시기를 나타내는 정류장 세부 정보에 시간 슬롯을 입력할 수 있으며 Zeo의 경로 최적화 알고리즘은 정시 배송을 보장하기 위해 경로를 계획할 때 이러한 제약 조건을 고려합니다. 이를 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.

• 경로를 생성하고 수동으로 정류장을 추가하거나 입력 파일을 통해 가져옵니다.
• 정류장이 추가되면 정류장을 선택할 수 있으며 팝업이 나타나고 정류장에 대한 여러 세부 정보가 표시됩니다.
• 세부 정보 중에서 중지 시작 시간 및 중지 종료 시간을 선택하고 타이밍을 언급하세요. 이제 소포가 해당 기간 내에 배송됩니다.

예, Zeo Route Planner는 다양한 차량 유형과 크기에 따라 경로를 최적화할 수 있습니다. 사용자는 부피, 대수, 유형, 중량 허용량 등의 차량 사양을 입력하여 그에 따라 경로가 최적화되도록 할 수 있습니다. Zeo는 사용자가 선택할 수 있는 다양한 유형의 차량 유형을 허용합니다. 여기에는 자동차, 트럭, 스쿠터, 자전거가 포함됩니다. 사용자는 요구 사항에 따라 차량 유형을 선택할 수 있습니다.

예를 들어, 스쿠터는 속도가 느리고 일반적으로 음식 배달에 사용되는 반면, 자전거는 속도가 빨라 장거리 및 택배 배송에 사용할 수 있습니다.

차량과 사양을 추가하려면 다음 단계를 따르세요.

• 설정으로 이동하여 왼쪽의 차량 옵션을 선택하세요.
• 오른쪽 상단에서 차량 추가 옵션을 선택하세요.
• 이제 차량에 다음 세부정보를 추가할 수 있습니다.
  • 차량 이름:(필수) 경로에 대해 운전자에게 차량을 배정할 때 정확한 차량을 식별하는 데 도움이 되며, 차량이 두 대인 경우 이름을 기준으로 두 대의 차량을 쉽게 구별할 수 있습니다.
  • 차량 유형-자동차/트럭/자전거/스쿠터(선택 사항): 이는 또한 경로에 대해 운전자에게 차량을 할당할 때 도움이 됩니다. 소형 소포 배송의 경우 트럭을 배정하고 싶지 않을 것입니다. 이는 경로 계획자가 차량 유형에 따라 일부 제한이 있는 경로를 목격할 때도 유용합니다. 따라서 차량 유형을 지정하면 경로 플래너가 이를 고려하고 이에 적합한 경로를 생성할 수 있습니다. 기본적으로 A 자동차에서는 차량 유형이 선택됩니다.
  • 차량 번호: (선택사항) 경로에 대해 운전자에게 차량을 배정할 때 올바른 차량을 식별하는 데 도움이 됩니다. 차량이 많은 경우 번호를 기준으로 두 대의 차량을 쉽게 구별할 수 있습니다.
  • 차량의 최대 수용력: (선택 사항) 차량이 운반할 수 있는 물품의 총 질량/무게(kg/lbs)입니다. 이는 차량으로 얼마나 많은 소포를 운반할 수 있는지 이해하는 데 필수적입니다. 이 기능은 개별 소포의 용량이 언급된 경우에만 작동하며 정류장은 그에 따라 최적화됩니다.
  • 차량의 최대 볼륨: (선택 사항) 차량의 총 부피(입방 미터). 이는 차량에 얼마나 많은 소포를 넣을 수 있는지 아는 데 유용합니다. 이 기능은 개별 소포의 부피가 언급된 경우에만 작동하며, 정류장은 그에 따라 최적화됩니다.
  • 차량이 이동할 수 있는 최대 거리: (선택 사항) 연료를 가득 채운 상태에서 차량이 주행할 수 있는 최대 거리입니다. 이는 차량의 주행 거리와 해당 경로의 경제성을 대략적으로 파악하는 데 도움이 됩니다.
  • 월별 차량 사용 비용: (선택)월 단위로 차량을 운행하는데 드는 고정비용을 말합니다.
  • 이러한 설정은 차량의 기능과 요구 사항에 따라 경로를 최적화하는 데 도움이 됩니다.
  • 마진 용량: (선택 사항) 차량 내 소포 배치에 성공적으로 활용될 수 있는 총 용량의 용량(%)입니다.
  • 마진량:(선택 사항) 차량 내 소포 배치에 성공적으로 활용될 수 있는 총 부피의 부피(%)입니다.

Zeo Route Planner는 주행 거리 제한, 재충전 요구 사항과 같은 고유한 요구 사항을 고려하여 특히 전기 자동차 또는 하이브리드 자동차의 경로를 최적화하기 위한 맞춤형 접근 방식을 제공합니다.
경로 최적화가 전기 자동차 또는 하이브리드 자동차의 특정 기능을 고려하도록 하려면 다음 단계에 따라 Zeo 플랫폼 내에서 최대 거리 범위를 포함한 차량 세부 정보를 입력하십시오.

• 설정 메뉴로 이동하여 다음을 선택하세요. 차량 사이드 바의 옵션.
• 온 클릭 차량 추가 인터페이스의 오른쪽 상단 모서리에 있는 버튼.
• 차량 세부정보 양식에서 차량에 대한 포괄적인 정보를 추가할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 차량 이름: 차량의 고유 식별자입니다.

• 차량 번호: 자동차 번호판 또는 기타 식별 번호입니다.
• 차량 유형: 차량이 전기, 하이브리드 또는 기존 연료 기반 차량인지 지정합니다.
• 부피: 적재 용량 계획과 관련하여 차량이 운반할 수 있는 화물 부피입니다.
• 최대 용량: 차량이 운반할 수 있는 중량 제한으로, 적재 효율성을 최적화하는 데 필수적입니다.
• 최대 거리 범위: 전기 및 하이브리드 차량의 경우, 차량이 완전 충전 또는 탱크로 주행할 수 있는 최대 거리를 입력하세요. 이를 통해 계획된 경로가 차량의 주행 가능 거리를 초과하지 않도록 하며, 이는 경로 중간 에너지 고갈을 방지하는 데 중요합니다.

이러한 세부 정보를 신중하게 입력하고 업데이트함으로써 Zeo는 전기 및 하이브리드 차량의 특정 범위와 재충전 또는 급유 요구 사항을 수용하도록 경로 최적화를 맞춤화할 수 있습니다. 이 기능은 전기 또는 하이브리드 차량의 차량 관리자와 운전자에게 특히 유용하며, 경로가 환경에 미치는 영향을 최소화하면서 효율성을 극대화할 수 있습니다.

Zeo Route Planner는 동일한 경로 내에서 분할 배송 및 픽업을 관리하는 기능을 포함하여 복잡한 라우팅 요구 사항을 처리하도록 설계되었습니다. 이 기능은 물류 운영을 최적화하고 효율성과 유연성을 보장해야 하는 사용자에게 매우 중요합니다. 차량 관리자를 위한 Zeo Fleet 플랫폼에서 이를 달성하는 방법은 다음과 같습니다.

Zeo는 드라이버 가용성과 용량을 실시간으로 지속적으로 모니터링합니다. 교대 시간으로 인해 운전자가 경로를 이용할 수 없거나 차량 용량에 도달하는 등 변경 사항이 있는 경우 Zeo는 경로와 할당을 동적으로 조정하여 효율성을 최적화하고 서비스 수준을 유지합니다.

Zeo는 다음과 같은 특징을 유지함으로써 현지 법률 및 규정을 준수합니다.

• 모든 차량 추가에는 추가하는 동안 사용자가 입력하는 범위, 용량 등과 같은 특정 사양이 있습니다. 따라서 해당 특정 차량이 경로에 할당될 때마다 Zeo는 용량 및 차량 유형에 따른 규제법을 준수하는지 확인합니다.
• 모든 경로에서 Zeo는 (타사 내비게이션 앱을 통해) 해당 경로의 모든 법규에 따른 적절한 주행 속도를 제공하여 운전자가 운전해야 하는 속도 범위를 항상 인지할 수 있도록 합니다.

왕복 여행 또는 왕복 여행 계획에 대한 Zeo의 지원은 배송 또는 픽업을 완료한 후 시작 위치로 돌아가야 하는 사용자의 작업을 간소화하도록 설계되었습니다.
이 기능을 단계별로 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

Zeo 경로 최적화는 최단 거리, 최단 시간의 경로 제공을 시도합니다. Zeo는 사용자가 특정 정류장의 우선순위를 정하고 나머지 정류장의 우선순위를 정하지 않으려는 경우에도 도움이 됩니다. 경로 최적화는 경로를 준비하는 동안 이를 고려합니다. 사용자는 운전자가 정류장에 도달하기를 원하는 기본 시간 슬롯을 설정할 수도 있으며, 경로 최적화가 이를 처리합니다.

Zeo는 최적 경로를 계산할 때 정류장 간 거리, 예상 이동 시간, 도로 상황, 배송 제약 조건(예: 시간 제약 및 차량 용량), 정류장 우선순위, 사용자 지정 선호 사항 또는 제약 조건 등 다양한 요소를 고려합니다. 이러한 요소들을 종합적으로 고려하여 Zeo는 모든 배송 요구 사항을 충족하면서 이동 시간과 거리를 최소화하는 경로를 생성하는 것을 목표로 합니다.

Zeo를 이용한 경로 계획 시, 운전자 배정을 포함한 최적화 프로세스는 과거 데이터를 활용하여 효율적인 경로 선택을 보장합니다. 즉, 초기 경로 최적화는 과거 패턴을 기반으로 하지만, 실시간으로 경로를 조정할 수 있는 유연성을 제공합니다. 배송지가 배정되면 운전자는 Google Maps나 Waze와 같은 인기 내비게이션 서비스를 이용할 수 있으며, 이러한 서비스는 실시간 상황을 고려합니다. 이러한 기능을 통해 신뢰할 수 있는 데이터를 기반으로 계획을 수립하는 동시에, 배송 일정을 준수하고 경로를 최대한 효율적으로 유지하기 위한 실시간 조정도 가능합니다. Zeo의 데이터 활용 방식에 대해 궁금한 점이 있거나 추가 설명이 필요하시면 언제든지 저희 지원팀에 문의해 주세요!

네, 가입 후 구독 플랜을 변경하실 수 있습니다. 다음 단계를 따르세요.

1. 계획 및 지불로 이동하여 선택하십시오. "업그레이드 계획"Zeo에서 제공하는 모든 플랜이 표시됩니다. 이용 가능한 플랜 중에서 원하는 플랜을 선택하세요. '구독'을 클릭하세요.
2. 새로운 신용카드 정보를 추가하거나 저장된 카드를 사용하여 결제 방법을 업데이트할 수 있습니다.
3. 이제 귀하의 구독 플랜이 성공적으로 업데이트되었습니다.

네! 프리미엄 기능과 더욱 풍부한 기능을 중단 없이 이용하고 싶으시다면 무료 체험 기간 중 언제든지 업그레이드하실 수 있습니다. 다운타임 없이 원활하게 확장하실 수 있습니다.

단계 :

1. We Buy Orders 신청서를 클릭하세요. 계획 및 지불 대시보드에서.
2. 사용 가능한 계획 보기 — 배송 경로 최적화 , 경로 관리글렌데일 함대 관리.
3. 업그레이드 당신이 선호하는 플랜에 따라.
4. 엔터 버튼 지불 세부 사항 안전하게 확인하세요.
5. 운전석을 지정하고 방해 없이 라우팅을 계속합니다.

평가판 기간 동안 업그레이드하면 고급 기능을 일찍 사용할 수 있습니다.

무료 체험 기간이 만료된 후에도 경로를 계속 생성하는 경우, 경유지 업로드 후 운전자 배정을 시도할 때 알림이 표시됩니다. Zeo는 계속 진행하기 전에 좌석을 활성화하라는 메시지를 표시합니다. 이를 통해 계획이 활성화되어 중단 없이 경로를 배정할 수 있습니다.

단계 :

1. 경로를 할당할 드라이버를 선택하세요. 운전자 세부 정보 페이지.
2. 드라이버 할당 오른쪽 상단에 있습니다. 필요한 좌석을 활성화하라는 대화 상자가 나타납니다.
3. 좌석 구매.
4. 귀하의 입력 카드 정보 결제 화면에서.
5. 결제 처리를 기다립니다.
6. 당신은로 돌아갑니다 운전자 세부 정보 페이지 와 성공 확인, 경로를 즉시 할당할 수 있습니다.

Zeo는 드라이버 좌석당 요금 모델을 따르므로, 계정 내 활성 드라이버 좌석 수에 따라 요금이 부과됩니다. 각 좌석은 플랫폼의 경로 및 배송 기능에 액세스할 수 있는 드라이버 한 명에 해당합니다. 드라이버 간 간단한 토글을 통해 언제든지 좌석을 할당하거나 할당 해제할 수 있어 팀 관리에 있어 완벽한 유연성을 제공합니다.

더 많은 활동적인 운전자를 추가해야 하는 경우 추가 시트를 쉽게 구매할 수 있습니다. – 링크를 참조하세요

각 운전자가 활성 좌석을 갖도록 하면 운전자가 경로를 받고, 모바일 앱에 접속하고, 작업 중에 완벽하게 추적할 수 있습니다.

무료 체험판을 처음 사용하는 사용자이거나 체험판을 방금 마친 경우, 다음의 간단한 단계에 따라 운전석을 구매할 수 있습니다.
1 단계 : 작업 표시줄의 '플랜 및 결제' 섹션으로 이동하세요. 여기에서 Zeo에서 제공하는 모든 구독 플랜을 확인하실 수 있습니다.
2 단계 : 원하는 요금제를 선택하고, 분기별 또는 연간 등 원하는 결제 주기를 선택한 후 구독을 클릭하세요.
3 단계 : 구매하고자 하는 운전석 수를 입력하세요.
4 단계 : 카드 정보를 입력하고 "안전하게 결제"를 클릭하세요.
5 단계 : 결제가 완료되면 "운전자에게 좌석 배정" 대화 상자로 이동합니다.
6 단계 : 좌석을 지정하려는 운전자 옆에 있는 '켜기'를 켜세요.
7 단계 : "구독 업데이트"를 클릭하여 확인하세요. 좌석이 즉시 할당됩니다.

완료되면 운전석, 결제 세부 정보 및 구독 플랜이 성공적으로 업데이트됩니다.

다음 단계에 따라 기존 플랜 내에서 추가 운전석을 쉽게 구매할 수 있습니다.

1 단계 : 작업 표시줄의 요금제 및 결제 섹션으로 가서 "추가 좌석 구매"를 클릭하세요.
2 단계 : 구매하려는 운전석 수를 입력하세요.
3 단계 : 카드 정보를 추가하거나 저장된 카드를 사용한 다음 "안전하게 결제"를 클릭하세요.

결제가 완료되면 새로운 좌석이 귀하의 계정에 즉시 추가됩니다.

"를 클릭하여 예약된 경로를 생성하려고 하면일정 설정차량 관리 계획에 등록하지 않은 상태에서 "" 버튼을 클릭하면 업그레이드 메시지가 표시됩니다.업그레이드' 버튼을 클릭하면 차량 관리 플랜에 포함된 내용을 확인할 수 있으며, 예약된 경로 및 기타 모든 프리미엄 기능에 액세스하려면 업그레이드할 수 있습니다.

다음은 요금제를 쉽게 업그레이드하는 방법입니다.

1. '예정된 경로 일정' 대화 상자에 팝업 메시지로 표시되는 '지금 업그레이드' 버튼을 클릭하면 됩니다.
2. '차량 관리 계획으로 업그레이드' 대화 상자에서 '지금 업그레이드'를 다시 클릭할 수 있습니다.
3. 카드 정보를 입력하십시오.
4. '안전하게 결제'를 클릭해 보세요.
5. 성공 메시지가 나타나고 '요금제 및 결제' 대화 상자로 이동하게 됩니다.

이제 Zeo는 다양한 비즈니스 요구 사항에 맞춰 세 가지의 고유한 플랜을 제공합니다.

• 경로 최적화: 기본적인 경로 계획 요구 사항이 있는 기업에 이상적입니다.
• 경로 관리: 시작부터 끝까지 운전자와 배달을 관리하도록 설계되었습니다.
• 함대 관리 : 포괄적인 가시성, 고급 분석 및 전체 팀 감독을 제공합니다.

각 플랜은 점점 더 높은 수준의 액세스와 기능을 제공합니다.

• 배송 경로 최적화 단독 경로 계획에 중점을 둡니다.
• 경로 관리 운전자와 매장 배정을 추가하여 운영을 간소화합니다.
• 함대 관리 한 걸음 더 나아가 완벽한 팀 관리, 실시간 추적, 강력한 분석 기능을 제공합니다.

최신 가격 정보를 확인하려면 가격 페이지를 방문하세요.

평가판 기간이 만료되면 중단 없이 Zeo를 계속 사용하려면 구독 플랜을 선택해야 합니다.

Zeo 대시보드의 "플랜 및 결제" 탭에서 간편하게 플랜을 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있습니다.

네, 기존 플랜을 사용 중이시라면 계속 사용하실 수 있습니다. 단, 새로운 좌석은 추가할 수 없습니다. 팀을 확장하려면 Route Management 또는 Fleet Management 플랜에서 추가 사용자를 구매하셔야 합니다.

1. 요금제 및 결제로 가서 운전자에게 좌석 할당을 클릭하세요.

2. 이제 구독 및 운전석을 변경할 수 있으며, 결제 시 새로운 신용 카드 세부 정보를 입력할 수 있습니다.

3. 추가되면, 지금부터 이 신용 카드로 결제할지 아니면 한 번만 결제할지 묻습니다. 적절한 옵션을 선택하세요.

4. 이제 귀하의 결제 세부정보가 성공적으로 업데이트되었습니다.

Zeo Route Planner 내에서 구독을 효과적으로 모니터링하고 좌석 할당을 관리하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 요금제 및 결제 섹션으로 이동하세요. Zeo 계정에 로그인하고 대시보드로 직접 이동하세요. 여기에서 모든 구독 세부정보의 허브 역할을 하는 요금제 및 결제 섹션을 찾을 수 있습니다.
2. 구독 검토: 플랜 및 결제 영역에서는 구독에 따라 사용 가능한 총 좌석 수와 해당 할당에 대한 세부 정보를 포함하여 현재 플랜의 개요를 볼 수 있습니다.
3. 좌석 배정 확인: 이 섹션에서는 어떤 좌석이 누구에게 할당되었는지 확인할 수 있어 팀원이나 운전자에게 리소스가 어떻게 분배되는지 명확하게 파악할 수 있습니다.

대시보드의 요금제 및 결제 섹션을 방문하면 구독 사용량을 면밀히 관찰하여 운영 요구 사항을 지속적으로 충족하는지 확인할 수 있습니다. 이 기능은 필요에 따라 좌석 할당을 조정할 수 있는 유연성을 제공하여 경로 계획 작업에서 최적의 효율성을 유지하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다.

구독을 변경하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 계획 및 지불로 이동하여 선택하십시오. "업그레이드 계획"Zeo에서 제공하는 모든 플랜이 표시됩니다. 이용 가능한 플랜 중에서 원하는 플랜을 선택하세요. 플랜을 선택한 후 분기별 또는 연간 구독 주기를 선택하세요. '구독'을 클릭하세요.
2. 운전석을 선택하고 결제 정보를 입력하세요. 완료하면 플랜, 운전석, 결제 방법이 모두 수정됩니다.

Zeo는 특정 계약 및 계약에 따라 비영리 조직이나 대량 사용자에게 할인을 제공할 수 있습니다. 자세한 내용은 고객지원팀에 문의하세요.

아니요. Zeo 구독에는 약정 기간이나 취소 수수료가 없습니다. 추가 비용 없이 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.

Zeo는 일반적으로 사용하지 않은 구독 기간에 대해 환불을 제공하지 않습니다. 그러나 언제든지 구독을 취소할 수 있으며 현재 청구 기간이 끝날 때까지 Zeo에 대한 액세스 권한은 유지됩니다.

귀사의 특정 비즈니스 요구사항에 맞춘 맞춤 견적을 받으시려면 Zeo 웹사이트 또는 플랫폼을 통해 영업팀에 직접 문의하십시오. 영업팀은 귀사의 요구사항을 파악하고 맞춤 견적을 제공해 드릴 것입니다.

Zeo Route Planner는 명확하고 투명한 좌석 기반 가격 구조로 시장에서 차별화됩니다. 이 접근 방식을 사용하면 실제로 필요한 운전자 또는 좌석 수에 대해서만 비용을 지불하므로 모든 규모의 기업에 유연하고 비용 효율적인 옵션이 됩니다. 귀하가 개인 운전자이건 차량을 관리하고 있건 간에 Zeo는 귀하의 특정 요구 사항에 직접적으로 부합하는 맞춤형 계획을 제공합니다.

다른 경로 계획 솔루션과 비교하여 Zeo는 가격의 투명성을 강조하므로 숨겨진 비용이나 예상치 못한 비용에 대한 걱정 없이 비용을 쉽게 이해하고 예측할 수 있습니다. 이 간단한 가격 모델은 사용자에게 가치와 단순성을 제공하려는 노력의 일부입니다.

Zeo가 시장의 다른 옵션과 어떻게 비교되는지 확인하려면 기능, 가격 및 고객 리뷰를 자세히 비교하는 것이 좋습니다. 더 많은 통찰력을 얻고 귀하의 요구 사항에 가장 적합한 계획을 찾으려면 종합 비교 페이지(https://zeorouteplanner.com/fleet-comparison/)를 방문하세요.

Zeo를 선택하시면 명확성과 사용자 만족도를 중시하는 경로 계획 솔루션을 선택하시게 되며, 배송 작업을 효율적으로 최적화하는 데 필요한 모든 도구를 갖추게 됩니다.

Zeo Route Planner 구독을 취소하기로 선택한 경우 이 결정이 데이터 및 경로에 어떤 영향을 미치는지 이해하는 것이 중요합니다. 예상할 수 있는 내용은 다음과 같습니다.

• 취소 후 접속: 처음에는 구독 계획에 따라 사용할 수 있었던 Zeo의 일부 프리미엄 기능에 액세스하지 못할 수도 있습니다. 여기에는 고급 경로 계획 및 최적화 도구 등이 포함됩니다.
• 데이터 및 경로 보존: 취소에도 불구하고 Zeo는 미리 정해진 기간 동안 귀하의 데이터와 경로를 유지합니다. 이 보존 정책은 귀하의 편의를 염두에 두고 설계되었으며, 귀하가 결정을 다시 고려하고 반환하기로 선택한 경우 구독을 쉽게 재활성화할 수 있는 유연성을 제공합니다.
• 재활성화: 이 보존 기간 내에 Zeo로 다시 돌아오기로 결정한 경우 기존 데이터와 경로를 쉽게 사용할 수 있으므로 처음부터 시작할 필요 없이 중단한 부분부터 바로 시작할 수 있습니다.

Zeo는 귀하의 데이터를 소중히 여기며 귀하가 이전하든 미래에 다시 합류하기로 결정하든 관계없이 가능한 한 원활하게 전환하는 것을 목표로 합니다.

Zeo Route Planner를 사용하면 간단하고 투명한 가격 모델을 기대할 수 있습니다. 우리는 걱정할 숨겨진 수수료나 예상치 못한 설치 비용 없이 모든 비용을 미리 전달한다는 점에 자부심을 느낍니다. 이러한 투명성은 귀하가 어떤 예상치 못한 일 없이 서비스에 수반되는 내용을 정확히 파악하여 자신있게 구독 예산을 계획할 수 있음을 의미합니다. 귀하가 개인 운전자이건 차량을 관리하고 있건 우리의 목표는 귀하가 필요로 하는 모든 경로 계획 도구에 대한 명확하고 직접적인 액세스를 이해하고 관리하기 쉬운 가격으로 제공하는 것입니다.

Zeo는 특정 구독 계획이나 기업 수준 계약에 대해 성능 보증이나 SLA를 제공할 수 있습니다. 이러한 보증 및 계약은 일반적으로 Zeo가 제공하는 서비스 또는 계약 조건에 명시되어 있습니다. Zeo의 영업 또는 지원 팀에 특정 SLA에 대해 문의할 수 있습니다.

추가 플랜을 활용하시면 됩니다. 아래 지침을 따르세요.

1. 작업 표시줄에서 애드온으로 이동하세요. 여기에서 일상적인 경로 관리에 도움이 되는 다양한 플랜을 구매할 수 있습니다.
2. "모든 사용자를 위한 메시지 트리거"를 구독하고 필요한 결제를 하세요.
3. "배송 업데이트 보내기"를 클릭하면 "배송 업데이트 확인"이라는 제목의 대화 상자가 나타납니다.
4. 확인을 클릭하면 메시지가 성공적으로 전송되었음을 확인하는 성공 메시지가 나타납니다.
5. 고객에게 보내는 알림은 Zeo의 내장 메시징 시스템을 통해 SMS 형태로 직접 전송됩니다. 기본적으로 Zeo는 운전자 한 명당 매달 250개의 메시지를 다시 채웁니다. 메시지 팩에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. "메시지 팩이란 무엇인가요? 더 큰 메시지 팩은 어떻게 구매하나요?"
6. 귀하가 설정한 자동화가 한 달에 250을 초과하면 중지됩니다.
7. 다시 시작하려면 같은 페이지에서 제공되는 메시지 팩을 별도로 구매해야 합니다.
8. 이제 자동화가 설정되었으며 오늘 노선에 정차 예정인 고객에게 알림이 전송됩니다.

몇 단계만으로 매장 주소를 경유지로 빠르게 변환하고 경로를 최적화할 수 있습니다.

1 단계 : 왼쪽 하단에 있는 사용자 아이콘을 클릭하고 설정으로 이동합니다.
2 단계 : 업로드한 모든 매장을 보려면 왼쪽 패널에서 매장을 선택하세요.
3 단계 : 추가하려는 매장 주소를 선택하고 오른쪽 상단의 "지도에 추가"를 클릭하세요.
4 단계 : 정류장이 생성되었음을 확인하는 성공 메시지가 나타납니다.
5 단계 : 대시보드로 가서 "정류장 탭"을 선택하면 추가된 매장 주소를 확인할 수 있습니다.
6 단계 : 정류장을 선택하고 "자동 최적화"를 클릭하세요.
7 단계 : 선택 사항을 확인하려면 오른쪽 상단의 "정류장 선택"을 클릭하세요.
8 단계 : 운전자를 선택하고 "운전자 지정"을 클릭하세요.
9 단계 : 제목, 시작/종료 위치, 날짜, 시간 등 경로 세부 정보를 검토하세요.
10 단계 : 최적화된 경로를 생성하려면 "저장 및 최적화"를 클릭하세요.
11 단계 : 완료되면 생성된 경로, 배정된 운전자, 추가된 정류장, 운송 및 완료 시간, 총 거리 등 모든 주요 세부 정보를 볼 수 있습니다.
12 단계 : 자세한 경로를 보려면 "놀이터 보기"를 클릭하세요.

경로 관리 또는 차량 관리 계획을 사용하는 경우 매장 목록을 빠르고 쉽게 내보낼 수 있습니다.

단계별로 진행하는 방법은 다음과 같습니다.1 단계 : 화면 왼쪽 하단에 있는 사용자 아이콘을 클릭하고 설정으로 이동합니다.
2 단계 : 업로드한 모든 매장을 보려면 왼쪽 패널에서 매장을 선택하세요.
3 단계 : 오른쪽 상단의 "내보내기"를 클릭하세요.
4 단계 : 매장 목록은 Excel 파일로 귀하의 시스템에 다운로드됩니다.

업로드 이미지를 사용하여 정류장을 가져오는 방법에는 두 가지가 있습니다.
방법은 다음과 같습니다.
방법 1 – 대시보드에서 정지 이미지 업로드1 단계 : 계정에 로그인하고 대시보드로 이동하세요.
2 단계 : 오른쪽 상단에 있는 "정지 지점이 포함된 이미지 업로드" 버튼을 클릭하세요.
3 단계 : 열리는 대화 상자에서 "업로드 찾아보기"를 클릭하고 파일에서 필요한 .jpeg, .jpg 또는 .png 이미지를 선택합니다.
4 단계 : 열기를 클릭한 다음 계속을 클릭하여 이미지를 처리합니다.
5 단계 : 처리가 완료되면 왼쪽 패널의 '정류장' 탭에 정류장이 나타납니다. 정류장을 선택한 후 '자동 최적화'를 클릭하세요.
6 단계 : 선택 사항을 확인하려면 오른쪽 상단의 "정류장 선택" 버튼을 클릭하세요.
7 단계 : 경로를 할당할 운전자를 선택하고 "운전자 할당"을 클릭하세요.
8 단계 : 제목, 시작/종료 위치, 날짜, 시간 등 경로 세부 정보를 검토하여 정확성을 확인하세요.
9 단계 : 오른쪽 상단의 "저장 및 최적화"를 클릭하면 최적화된 경로가 생성됩니다.
10 단계 : 최적화가 완료되면 생성된 경로, 할당된 운전자, 추가된 정류장, 운송 시간, 완료 시간, 이동 거리 등 모든 주요 세부 정보를 볼 수 있습니다.
11 단계 : "놀이터 보기"를 클릭하면 최종적으로 확정된 경로를 자세히 볼 수 있습니다.

방법 2 – 경로 생성에서 정류장이 있는 이미지 업로드1 단계 : 계정에 로그인하고 작업 표시줄에서 "경로 만들기"로 이동하세요. "경로 만들기"를 클릭하여 시작하세요.
2 단계 : 드롭다운에서 드라이버를 선택하세요.
3 단계 : 경로 세부 정보를 입력하세요:
– 경로 제목 – 경로 이름을 지정하세요.
– 드라이버 지정 – 드라이버를 선택하세요.
– 시작(필수) 및 종료 위치(선택) – 경로가 시작되고 끝나는 위치를 정의합니다.
– 시작 및 종료 날짜/시간 – 경로가 시작되는 시점과 (선택적으로) 종료되는 시점을 설정합니다.
4 단계 : '정류장 추가'에서 '정류장이 포함된 이미지 업로드'를 클릭합니다.
5 단계 : 대화 상자에서 "업로드 찾아보기"를 클릭하고 .jpeg, .jpg 또는 .png 이미지를 선택합니다.
6 단계 : 열기를 클릭한 다음 계속을 클릭하여 이미지를 처리합니다.
7 단계 : 처리가 완료되면 정류장이 자동으로 표시됩니다.
8 단계 : 오른쪽 하단의 "저장 및 최적화"를 클릭하세요.
9 단계 : 귀하의 경로가 최적화되고 성공적으로 생성될 것입니다.

물론입니다! 과거에 완료한 경로라도 요약을 다운로드할 수 있습니다. 과거 경로, 현재 진행 중인 경로, 또는 향후 예정된 경로 등 모든 경로에 대한 요약을 다운로드할 수 있습니다.

당신이 해야 할 일은 아래의 간단한 단계를 따르는 것뿐입니다.

1. 작업 표시줄에서 글로벌 검색 옵션을 클릭합니다.
2. 필터 옵션에서 드롭다운에서 원하는 옵션 하나를 선택할 수 있습니다(필수):
   • 고객 이름 – 기본적으로 선택됨
   • 정류장 주소
   • 송장 – 주문 번호
   • 정지 ID/추적 ID – Zeo가 경로의 각 정지에 대해 자동으로 생성하는 고유 식별자입니다.
   • 참고사항 - 납품서에 기재된 내용
3. 필요에 따라 날짜를 선택하거나 날짜 범위를 설정하세요.
4. 검색할 운전자를 선택하세요.
5. 2단계에서 선택한 필터에 따라 검색 상자에 세부 정보를 입력합니다(필수).
6. 검색을 클릭하면 관련된 모든 결과가 아래에 표시됩니다.

검색 결과 카드에서 다음 세부 정보를 볼 수 있습니다.

1. 정지 주소
2. 경로 날짜, 경로 제목 및 주문 번호/송장 번호(있는 경우)
3. 고객 정보 – 이름, 전화번호 및 이메일 ID
4. Status – 성공적으로 서비스 완료 / 아직 시작하지 않음 / 건너뜀 / 실패 / 운전자가 경로에 있음
   • 정류장이 성공으로 표시된 경우, 성공으로 표시된 정확한 날짜와 시간이 표시됩니다.
   • 정류장이 건너뜀으로 표시된 경우, 해당 정류장이 건너뜀으로 표시된 정확한 날짜와 시간이 표시됩니다.
   • 정류장이 실패로 표시된 경우, 실패로 표시된 정확한 날짜와 시간과 함께 그 이유가 표시됩니다.
   • 경로가 진행 중이면 상태가 다음과 같이 표시됩니다. 경로상의 운전자 정확한 날짜와 시간은 ETA로 제공됩니다.
   • 경로가 아직 시작되지 않은 경우 상태가 다음과 같이 표시됩니다. 아직 시작 전.
5. 정지 ID / 추적 ID – Zeo가 각 정류장에 대해 자동으로 생성하는 고유 식별자
6. 운전기사 – 이름 및 이메일 ID
7. 배달 증명 – 품목 사진이나 고객 서명(가능한 경우)과 같은 업로드된 증거
8. 납품서 – 서비스 제공자 측에서 작성한 메모
9. 서비스 노트 – 앱의 배송 증명 섹션에 작성된 메모
10. 고객 참고 사항 – 운전자와 공유된 특정 지침

오른쪽 상단에도 옵션이 있습니다. 실시간 위치 보내기, 관측 그리고 세 점 추가 작업을 위한 메뉴입니다.

참고 : 세부 정보가 없는 제목이 표시되면 차량 소유자가 해당 정보를 추가하지 않았으므로 해당 제목이 비어 있는 것으로 표시됩니다.

요약을 다운로드하려면 아래 단계를 따르세요.

1. 해당 결과 카드의 세 개 점 메뉴를 클릭하세요.
2. '요약 다운로드' 옵션을 클릭하세요.
3. 그러면 PDF가 자동으로 다운로드 섹션에 다운로드됩니다.

PDF에서 다음 세부 정보를 확인하실 수 있습니다.

1. 고객 정보 – 이름, 고객 주소, 전화번호, 이메일 ID, 송장 번호, 경로 날짜 및 경로 제목
2. 상태 - 서비스 완료 / 아직 시작되지 않음 / 건너뜀 / 실패 / 운전자가 경로에 있음
   • 정류장이 성공으로 표시된 경우, 성공으로 표시된 정확한 날짜와 시간이 표시됩니다.
   • 정류장이 건너뜀으로 표시된 경우, 해당 정류장이 건너뜀으로 표시된 정확한 날짜와 시간이 표시됩니다.
   • 정류장이 실패로 표시된 경우, 실패로 표시된 정확한 날짜와 시간과 함께 그 이유가 표시됩니다.
   • 경로가 진행 중이면 상태가 다음과 같이 표시됩니다. 경로상의 운전자 정확한 날짜와 시간은 ETA로 제공됩니다.
   • 경로가 아직 시작되지 않은 경우 상태가 다음과 같이 표시됩니다. 아직 시작 전.
3. 배송 – 배달이 이루어진 날짜
4. 정지 ID – Zeo가 각 정류장에 대해 자동으로 생성하는 고유 식별자
5. 정지 정보 – 정류장이 일반 정류장인지 높은 우선순위(ASAP)로 표시되어 있는지, 픽업인지 배달인지, 그리고 해당 위치에서의 대기 시간을 보여줍니다.
6. 지정된 운전자 – 운전자 이름
7. 정지 노트 – 서비스 제공자가 고객에게 보내는 메모
8. 서비스 노트 – 앱의 배송 증명 섹션에 작성된 메모
9. 고객 참고 사항 – 운전자와 공유된 특정 지침
10. 고객 서명 – 고객 서명을 증거로 제출
11. 배달 증명 – 증거로 업로드된 품목 사진(가능하다면)

PDF의 모든 세부 정보는 차량 소유주와 운전자가 입력한 설정 및 정보에 따라 달라집니다. 어떤 세부 정보를 추가하든 PDF에서는 해당 정보만 표시됩니다.

“네, 할 수 있어요! 시간 제한 없음 — 몇 달 또는 몇 년 전의 데이터든 언제든지 검색하고 접근할 수 있으며, 진행 중이거나 미래의 경로도 검색할 수 있습니다."

글로벌 검색 기능을 사용하면 과거, 현재 또는 미래의 경유지를 빠르게 검색할 수 있습니다. 여러 경로나 운전자를 직접 검색하는 대신, 필요한 주소, 주문 상태 또는 운전자 정보를 즉시 찾을 수 있습니다.

이 기능은 특히 차량이 처리한 수많은 주문을 추적하거나 고객이 특정 서비스의 주문 상태를 문의할 때 유용합니다. 글로벌 검색을 사용하면 과거 주문, 픽업, 운전자 정보 또는 특정 주소 등을 한곳에서 쉽게 확인할 수 있습니다.

몇 가지 간단한 단계만 거치면 노선 전체에서 정류장을 검색할 수 있습니다.

1. 1단계 – 필터 옵션에서 드롭다운에서 하나의 옵션을 선택하세요.
   • 고객 이름(기본값)
   • 정류장 주소
   • 송장/주문 번호
   • 정지 ID/추적 ID – Zeo가 경로의 각 정지에 대해 자동으로 생성하는 고유 식별자입니다.
   • 참고사항 - 납품서에 기재된 내용
2. 2단계 – 필요에 따라 날짜를 선택하거나 날짜 범위를 설정하세요.
3. 3단계 – 검색할 운전자를 선택하세요.
4. 4단계 – 1단계에서 선택한 필터를 기반으로 검색 상자에 세부 정보를 입력합니다(필수).
5. 5단계 - 클릭 검색, 그러면 관련 결과가 아래에 표시됩니다.

경로 최적화, 경로 관리, 차량 관리 등 어떤 요금제를 사용하든, 심지어 7일 무료 체험 기간 중에도 이 기능을 사용할 수 있습니다.

예약된(반복) 경로는 다음과 같은 프리미엄 기능입니다. 차량 관리 계획 (또는 7일 무료 체험 기간 동안).

차량 관리 플랜을 사용하면 다음과 같은 혜택을 누릴 수 있습니다.

• CRM 통합
• API 및 웹훅 액세스
• 프리미엄 애드온(자동 트리거 및 사용자 정의 라우팅 등)
• 최적화된 차량 운영을 위한 배송 구역 관리
• 경로 관리 계획의 모든 이점

중요 사항: 경로 최적화 또는 경로 관리 계획을 사용하는 경우 예약된 경로 기능이 계속 표시되지만 "일정 저장" 버튼이 비활성화됩니다. 잠금을 해제하려면 차량 관리 계획으로 업그레이드해야 합니다.

차량 관리 계획으로 업그레이드하는 방법:

방법 1 :

1. 온 클릭 지금 업그레이드 팝업 메시지로 표시되는 버튼 예정된 노선 일정 대화 상자.
2. . 차량 관리 계획으로 업그레이드하세요 대화 상자에서 지금 업그레이드 또.
3. 카드 정보를 입력하십시오.
4. 안전하게 결제하세요.
5. 성공 메시지가 표시되고 다음으로 이동하게 됩니다. 계획 및 지불 대화 상자.

방법 2 :

1. We Buy Orders 신청서를 클릭하세요. 계획 및 지불.
2. 선택 차량 관리 계획.
3. 를 클릭하십시오 구독 신청.
4. 카드 정보를 입력하십시오.
5. 안전하게 결제하세요.
6. 성공 메시지가 표시되고 다음으로 이동하게 됩니다. 계획 및 지불 대화 상자.

기능은 구독 등급에 따라 제한됩니다. 플랜에서 사용 가능한 기능을 확인하려면 가격 페이지를 참조하세요.

생성할 수 있는 경로 수는 계획에 따라 달라집니다.
경로 최적화: 하루 최대 3개 경로.
경로 관리 및 차량 관리: 무제한 경로.

실시간 추적 기능은 경로 관리 및 차량 관리 플랜에서만 사용할 수 있습니다.

운전자 접근은 경로 최적화 플랜에 포함되지 않습니다. 이 기능을 사용하려면 경로 관리 또는 차량 관리로 업그레이드하세요.

드라이버 앱 이용은 경로 최적화 플랜에 포함되지 않습니다. 이용하려면 경로 관리 또는 차량 관리 플랜으로 업그레이드하는 것을 고려해 보세요.

경로 할당 기능은 경로 관리 계획부터 사용할 수 있습니다.

실시간 추적 기능은 경로 관리 및 차량 관리 계획에만 포함됩니다.

통화 기능은 경로 관리 및 차량 관리 계층에서만 제공됩니다.

경로 최적화 계획에서는 차량을 생성하고 할당하는 기능을 사용할 수 없습니다.

경로 관리: 전체 브랜딩 및 테마 사용자 정의.
차량 관리: 전체 브랜딩 및 테마 사용자 정의.
경로 최적화: 사용자 정의 브랜딩 및 테마는 지원되지 않습니다.

매장 관리 기능은 경로 관리 계획부터 사용할 수 있습니다.

이러한 고급 기능은 경로 관리 및 차량 관리 플랜에서만 사용할 수 있습니다.

이러한 기능을 이용하려면 Fleet Management 플랜이 필요합니다. 웹훅 및 API 기능을 이용하려면 업그레이드해야 합니다.

이는 Zeo가 경로의 각 정류장을 구별할 수 있도록 자동으로 생성하는 고유 식별자입니다.

필터, 드라이버, 날짜를 선택한 후에도 검색창을 비워두면 검색 버튼 여전히 남아있을 것이다 사용 텍스트를 입력하기 전까지는 결과를 검색할 수 없습니다. 하지만 검색창을 채우고 필터, 운전자, 날짜 중 하나 이상을 선택하면 검색 버튼이 활성화됩니다.

다음과 같은 필터를 선택하면 송장 번호 하지만 입력하다 텍스트 필드의 글자, 시스템이 표시됩니다 '검색 결과가 없습니다' 유효한 입력을 요청합니다.

예를 들어, 필터로 고객 이름을 선택한 경우 검색 상자에 고객 이름만 입력해야 합니다.

경로를 생성하면 처음에는 경로 유형 아래에 "일반"으로 표시됩니다. 선택한 빈도에 따라 다음 날, 다음 주 또는 다음 달에 경로가 반복될 예정인 경우에만 "예정"으로 변경됩니다.

경로 유형 아래의 "예정"이라는 단어는 해당 경로가 예정된 시리즈의 일부일 때만 표시됩니다. 나중에 반복되도록 경로를 설정하더라도 다음 반복 날짜에 도달할 때까지는 "정상"으로 표시됩니다.

지원 채널을 통해 Zeo Route Planner의 버그나 문제를 직접 보고할 수 있습니다. 여기에는 지원팀에 이메일을 보내거나 앱 내 지원 채팅을 통해 문의하는 것이 포함될 수 있습니다. 우리 팀은 문제를 조사하고 가능한 한 빨리 해결하기 위해 노력할 것입니다.

Zeo는 강력한 데이터 백업 및 복구 절차를 사용하여 데이터의 안전과 무결성을 보장합니다. 우리는 정기적으로 서버와 데이터베이스를 백업하여 외부 위치를 보호합니다. 데이터가 손실되거나 손상된 경우 이러한 백업에서 데이터를 신속하게 복원하여 가동 중지 시간을 최소화하고 서비스 연속성을 보장할 수 있습니다. 사용자는 애플리케이션을 실행하기 위해 플랫폼을 전환하는 동안 언제든지 경로, 운전자 등의 데이터 손실을 경험하지 않습니다. 또한 사용자는 새 기기에서 앱을 실행하는 데 문제가 발생하지 않습니다.

경로 최적화에 문제가 발생하는 경우 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다. 먼저 모든 주소와 경로 정보가 올바르게 입력되었는지 다시 한번 확인하세요. 차량 설정 및 경로 기본 설정이 정확하게 구성되었는지 확인하세요. 경로 계획에 사용할 수 있는 옵션 세트에서 "추가된 대로 탐색" 대신 "경로 최적화"를 선택했는지 확인하세요. 문제가 지속되면 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요. 사용 중인 특정 경로 및 최적화 기준에 대한 세부정보는 물론, 발견한 오류 메시지나 예상치 못한 동작도 제공하세요.

우리는 사용자의 피드백을 소중히 여기며 새로운 기능과 개선 사항에 대한 제안을 적극적으로 권장합니다. 웹사이트의 채팅 위젯, support@zeoauto.in으로 메일을 보내거나 Zeo Route Planner 앱이나 플랫폼을 통해 직접 채팅하는 등 다양한 채널을 통해 기능 요청 및 제안을 제출할 수 있습니다. 당사 제품 팀은 모든 피드백을 정기적으로 검토하고 향후 플랫폼 업데이트 및 개선을 계획할 때 이를 고려합니다.

Zeo는 이메일 알림, 웹 사이트 공지 또는 플랫폼 대시보드 내 공지를 통해 알려진 문제 또는 예정된 유지 관리에 대해 사용자에게 정기적으로 업데이트합니다.

사용자는 Zeo의 상태 페이지와 앱 내 알림을 통해 지속적인 유지 관리 또는 보고된 문제에 대한 업데이트를 확인할 수도 있습니다.

Zeo는 성능을 개선하고 새로운 기능을 추가하며 보안 취약점을 해결하기 위해 정기적으로 소프트웨어 업데이트 및 업그레이드를 출시합니다.

업데이트는 일반적으로 사용자에게 자동으로 출시되므로 추가 노력 없이도 최신 버전의 플랫폼에 액세스할 수 있습니다. 모바일 애플리케이션을 사용하는 사용자의 경우 앱이 적시에 자동으로 업데이트될 수 있도록 기기에서 앱 자동 업데이트 기능을 활성화해야 합니다.

• Zeo는 이메일, 앱 채팅, 설문조사 등 다양한 채널을 통해 사용자 피드백과 기능 요청을 적극적으로 요청하고 수집합니다.
• 제품 개발 팀은 이러한 요청을 평가하고 사용자 수요, 타당성, 플랫폼 로드맵과의 전략적 연계 등의 요소를 기반으로 우선순위를 지정합니다.

Zeo의 고객 지원팀은 사용자들을 돕기 위해 24시간 연중무휴로 운영됩니다. 또한, 차량 관리 계정의 경우 담당 계정 관리자가 최대한 빠른 시간 내에 도움을 드릴 수 있도록 대기하고 있습니다.

• Zeo는 사전 정의된 사고 대응 및 해결 프로세스에 따라 중요한 문제 또는 가동 중지 시간의 우선순위를 정하고 즉시 해결합니다.
• 문제의 심각도에 따라 대응의 긴급성이 결정되며, 중요한 문제는 즉각적인 관심을 받고 필요에 따라 에스컬레이션됩니다.
• Zeo는 지원 채팅/메일 스레드를 통해 중요한 문제의 상태를 사용자에게 계속 알리고 문제가 만족스럽게 해결될 때까지 정기적인 업데이트를 제공합니다.

회사 이름을 사용하면 고객은 소포를 배달하는 사람이 누구인지 즉시 알 수 있습니다.

1. 브랜딩 페이지 열기
   • Zeo Fleet 대시보드에 로그인하세요.
   • 왼쪽 하단에 있는 프로필 아이콘을 클릭하세요.
   • 설정으로 가서 브랜딩을 선택하세요.
2. 회사 이름 편집
   • 회사 이름 필드를 찾으세요.
   • 표시되기를 원하는 대로 공식적인 사업체 이름을 정확하게 입력하세요.
   • 실시간 미리보기 패널을 확인하여 철자와 대문자를 확인하세요.
3. 저장 (Save Changes)
   • '업데이트'를 클릭하여 변경 사항을 적용합니다.

참고 : 회사 이름은 고객 추적 페이지의 배송 세부 정보 옆에 표시됩니다.

완료한 직후 계정 등록 및 확인, Zeo 루트 플래너 자동으로 안내해드립니다 작업공간 설정 화면. 이 단계는 필수이며, 다른 기능에 액세스하기 전에 계정이 비즈니스 정보로 올바르게 구성되었는지 확인하는 단계입니다.

이러한 세부 정보는 전용으로 수집됩니다. “작업 공간 설정 – 1단계: 개인 정보” 가입 후 바로 나타나는 양식입니다.

단계 :

1. 귀하의 계정이 확인되면 다음으로 리디렉션됩니다. 작업공간 설정 흐름.
2. In 1단계: 개인 정보, 다음 세부정보를 입력하세요.
   • 이름 – 계정 소유자 또는 기본 관리자로서의 이름입니다.
   • 회사 이름 – 귀하의 회사 또는 조직의 이름.
   • 전화 번호 – 계정 확인 및 알림에 사용됩니다.

   

3. 선택하여 업종 드롭다운 목록에서 (예: 물류, 전자상거래, 현장 서비스, 의료 등) 해당 산업이 목록에 없는 경우 선택하세요. "기타" 텍스트 필드에 직접 입력하세요.
4. 계속 진행하다 2단계: 배송 허브(매장) 설정허브 위치를 구성할 수 있는 곳입니다.

중요 사항:

• 완료되면 이러한 세부 정보는 나중에 편집할 수 있습니다. 계정 설정 필요한 경우 제외 업종.

공유 가능한 링크 사진은 고객이 운전자가 공유한 실시간 위치 추적 페이지에 접속할 때 나타나는 시각적 브랜딩 요소 역할을 합니다. 운전자가 SMS를 통해 고객에게 실시간 위치를 공유하면, 업로드된 사진이 추적 인터페이스에 눈에 띄게 표시되어 고객에게 전문적이고 브랜드화된 경험을 제공합니다.

공유 가능한 링크 사진을 업로드하려면 아래 단계를 따르세요.1 단계 : 화면 왼쪽 하단에 있는 사용자 아이콘을 클릭하고 설정으로 이동합니다.
2 단계 : 왼쪽 패널에서 브랜딩을 선택합니다.
3 단계 : '공유 가능한 링크 사진'에 사진을 업로드하세요.
4 단계 : 오른쪽 상단의 '업데이트'를 클릭하여 저장하세요. 업로드 성공 메시지가 표시됩니다.

네, 차량 소유주 계정에서 단일 운전자 계정으로 쉽게 전환하실 수 있습니다. 다음 간단한 단계를 따르세요.
1단계 – 화면 왼쪽 하단에 있는 사용자 아이콘을 클릭하세요.
2단계 – 설정으로 가서 왼쪽 패널에서 사용자 프로필 섹션을 엽니다.
3단계 – 오른쪽 상단 모서리에 있는 "드라이버로 전환" 버튼을 클릭하세요.

완료되면 운전자 계정으로 리디렉션되어 모든 단일 운전자 기능에 액세스하고 웹에서 바로 원하는 플랜을 활성화할 수 있습니다.

• 작업 표시줄에서 사용자 아이콘을 클릭합니다. 설정으로 이동합니다.
• 설정에서 고객 사용자 프로필로 이동하여 클릭하세요.
• 여기서 새 비밀번호와 기존 비밀번호를 입력하여 비밀번호를 업데이트할 수 있습니다.
• 페이지에 적혀 있는 비밀번호 선택에는 특정 제한사항이 있으므로 이를 준수하시기 바랍니다.
• 이메일 ID를 변경하시려면 고객지원팀에 문의하셔야 합니다.

Zeo에 로고를 업로드하고 회사 이름을 추가하면 고객이 운전자의 실시간 위치에 액세스할 때마다 지도 왼쪽 상단에 회사 로고가 표시됩니다.
그렇게 하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 사용자 아이콘에서 설정으로 이동하여 브랜딩 옵션을 선택하세요. 이제 로고 업로드 옵션이 표시됩니다.
2. 옵션을 클릭하고 시스템에서 로고를 선택하십시오. 업로드가 완료되면 업데이트를 클릭하세요.
3. 아래로 스크롤하여 회사 이름을 추가하세요. 추가한 후에는 브랜드에 해당하는 색상 팔레트를 제공하세요. 기본적으로 검정색으로 설정되어 있습니다.
4. 이제 브랜드 로고가 업로드되고 회사 이름이 설정되었으며 고객이 실시간 추적을 사용할 때 사용됩니다.

Zeo 루트 플래너 맞춤형 통합을 위해 설계된 포괄적인 API 제품군을 제공하여 차량 소유자와 소규모 사업체가 배달 상태와 운전자의 실시간 위치를 추적하는 동시에 경로를 효율적으로 생성, 관리 및 최적화할 수 있도록 지원합니다.

다음은 Zeo가 맞춤형 통합을 위해 제공하는 주요 API에 대한 요약입니다.

입증: API에 대한 보안 액세스는 API 키를 통해 보장됩니다. 사용자는 Zeo의 플랫폼을 통해 API 키를 등록하고 관리할 수 있습니다.

상점 소유자 API:

1. 정류장 생성: 주소, 메모, 정차 시간과 같은 자세한 정보가 포함된 여러 정류장을 추가할 수 있습니다.
2. 모든 드라이버 가져오기: 매장 소유자의 계정과 연결된 모든 운전자 목록을 검색합니다.
3. 드라이버 생성: 이메일, 주소, 전화번호 등의 세부정보를 포함한 운전자 프로필을 생성할 수 있습니다.
4. 드라이버 업데이트: 드라이버 정보 업데이트를 허용합니다.
5. 드라이버 삭제: 시스템에서 드라이버 제거를 허용합니다.
6. 경로 생성: 정류장 세부정보를 포함하여 지정된 시작 및 종료 지점이 있는 경로 생성을 용이하게 합니다.
7. 경로 정보 얻기: 특정 경로에 대한 자세한 정보를 검색합니다.
8. 경로 최적화 정보 얻기: 최적화된 순서, 정류장 정보 등 최적화된 경로 정보를 제공합니다.
9. 경로 삭제: 특정 경로를 삭제할 수 있습니다.
10. 모든 운전자 경로 확인: 특정 운전자에게 할당된 모든 경로 목록을 가져옵니다.
11. 모든 매장 소유자 경로 확인: 날짜를 기준으로 필터링 옵션을 사용하여 상점 주인이 만든 모든 경로를 검색합니다.
12. 매장 소유자가 운전자를 위해 생성한 경로 가져오기: 시작/종료 주소, 운전자 이메일, 정류장 파일 세부 정보와 같은 매개변수를 전달하여 매장 소유자가 특정 운전자를 위해 이미 생성된 경로를 검색할 수 있도록 합니다.

픽업 배송:

픽업 배송은 Zeo에서 제공하는 라우팅 워크플로로, 동일 경로 내에서 픽업 및 반납 지점을 모두 처리해야 하는 기업을 위해 설계되었습니다. 이 기능은 전자상거래, 물류, 폐기물 관리, 세탁, 택배 서비스, 렌터카 반품 등 운전자가 한 장소에서 상품을 수거하여 같은 경로로 다른 장소로 배송하는 산업에서 일반적으로 사용됩니다.

픽업 및 배송 작업을 관리하기 위한 사용자 정의 API는 다음과 같습니다.

1. 경로 생성: 픽업 배송 경로를 생성합니다.
2. 경로 업데이트: 픽업 배달 경로의 정류장을 업데이트합니다.
3. 경로 정보 얻기: 픽업을 위한 배달 경로 정보를 검색합니다.
4. 픽업 배송 경로 삭제: 픽업 배송 경로를 삭제합니다.
5. 경로 최적화 정보 얻기: 최적화된 경로 정보를 검색합니다.

웹훅: Zeo는 특정 이벤트에 대해 사용자에게 알리는 웹후크 사용을 지원하므로 실시간 업데이트 및 다른 시스템과의 통합이 가능합니다.

오류 : API 상호작용 중 발생할 수 있는 오류 유형에 대한 자세한 설명서가 제공되어 개발자가 효과적으로 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

이러한 API는 기존 시스템과의 심층적인 사용자 정의 및 통합을 위한 유연성을 제공하여 차량 관리 및 배송 서비스에 대한 운영 효율성과 실시간 의사 결정을 향상시킵니다.

매개변수 사양 및 사용 예를 포함한 자세한 내용은 사용자가 플랫폼에서 제공하는 Zeo의 공식 API 문서를 참조할 수 있습니다.

Zeo는 다음 지도 서비스와의 통합을 지원합니다.

• Google지도
• 애플지도
• 톰톰 고
• Baidu지도
• 시작 해볼까요
• Waze의
• 시지크 지도
• 시직 트럭
• Yandex 지도
• 다른 인기 도구

다음 단계에 따라 언제든지 이러한 공급업체 간에 전환할 수 있습니다.

1. Zeo 모바일 앱을 열고 내 프로필로 이동하세요.
2. 기본 설정을 누릅니다.
3. 탐색 기본 설정을 선택하세요.
4. "탐색" 옵션을 탭합니다.
5. 탐색에서 원하는 지도 서비스를 선택하세요.
6. 적용하려면 "변경 사항 저장"을 클릭하세요.

네, Zeo 경로 플래너는 Google 지도, Waze 등 다른 내비게이션 앱과 함께 사용할 수 있습니다. Zeo에서 경로 최적화가 완료되면 사용자는 원하는 내비게이션 앱을 사용하여 목적지까지 이동할 수 있습니다. Zeo는 Google 지도, Waze, Her Maps, Mapbox, Baidu, Apple 지도, Yandex 지도 등 다양한 지도 및 내비게이션 제공업체를 선택할 수 있는 유연성을 제공합니다. 이 기능을 통해 운전자는 Zeo의 경로 최적화 기능을 활용하는 동시에 선호하는 내비게이션 앱에서 제공하는 실시간 업데이트, 친숙한 인터페이스 및 추가 내비게이션 기능을 이용할 수 있습니다.

Zeo의 모바일 앱과 웹 플랫폼 간의 원활한 동기화에는 모든 사용자 인터페이스에서 데이터를 지속적으로 업데이트하는 클라우드 기반 아키텍처가 필요합니다. 이는 앱이나 웹 플랫폼에서 변경된 사항이 모든 장치에 즉시 반영되어 운전자, 차량 관리자 및 기타 이해관계자가 최신 정보에 액세스할 수 있음을 의미합니다. 대용량 데이터 업데이트를 효율적으로 처리하도록 설계된 강력한 백엔드 인프라의 지원을 받아 동기화를 유지하기 위해 실시간 데이터 스트리밍 및 주기적인 폴링과 같은 기술이 사용됩니다. 이를 통해 Zeo는 운전자의 실시간 실시간 위치를 파악하고 앱 대화를 촉진하며 운전자 활동(경로, 위치 등)을 추적할 수 있습니다.

다음 단계를 수행하십시오 :

1. 열기 다중 경로 개요 페이지.
2. 날짜 선택기를 사용하여 해당 날짜를 선택하십시오.
3. 지도에 표시된 군인 아이콘 위에 마우스 커서를 올려놓으세요.
4. 운영 데이터를 보여주는 상세 정보 패널이 나타납니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
   • 라이브 위치
   • 현재 속도
   • 기기 배터리 잔량
   • 현재 경로 상태
   • 마지막 위치 업데이트 시간

이를 통해 군인들이 현역으로 효율적으로 임무를 수행할 수 있도록 보장할 수 있습니다.

Zeo의 다중 경로 개요 페이지를 사용하면 원하는 날짜를 선택하여 해당 날짜에 예정되었거나 진행 중이거나 완료된 모든 경로를 확인할 수 있습니다. 개요 페이지에는 선택한 날짜의 모든 경로와 담당 서비스 기사가 자동으로 표시됩니다. 이를 통해 현재 운영 상황을 쉽게 모니터링하고, 과거 실적을 검토하거나, 향후 배송 및 서비스 일정을 준비할 수 있습니다.
다음 단계를 따라 해당 기능을 이용하세요.

1. 귀하의 계정에 로그인하십시오. Zeo 루트 플래너 계기반.
2. 로 이동 실시간 추적 버튼을 클릭하세요. 다중 경로 개요 페이지가 새 탭에서 열립니다.
3. 날짜 선택기를 사용하여 보려는 날짜를 선택하세요.
4. 지도에는 선택한 날짜에 생성된 모든 경로가 자동으로 표시됩니다.
5. 이제 한 화면에서 병력 위치, 이동 경로 및 정차 상태를 확인할 수 있습니다.

다중 경로 개요는 선택한 날짜의 모든 경로와 정비 담당자를 하나의 대화형 지도에 표시하는 실시간 운영 대시보드입니다. 이를 통해 배차 담당자와 운영 관리자는 정비 담당자의 위치를 ​​추적하고, 경로 진행 상황을 모니터링하며, 정차 상태를 실시간으로 확인할 수 있습니다. 개별 경로를 전환할 필요 없이 한 화면에서 전체 차량 운행 현황을 파악하여 지연을 식별하고, 성능을 모니터링하며, 더 신속한 운영 결정을 내릴 수 있습니다.

다음 단계를 따라 해당 기능을 이용하세요.

1. Zeo Route Planner 대시보드에 로그인하세요.
2. 실시간 추적 버튼을 클릭하세요. 다중 경로 개요 페이지가 새 탭에서 열립니다.
3. 날짜 선택기를 사용하여 보려는 날짜를 선택하세요.
4. 지도에는 해당 날짜에 생성된 모든 경로가 자동으로 표시됩니다.
5. 이제 한 화면에서 병력 위치, 이동 경로 및 정차 상태를 확인할 수 있습니다.

네. 고객은 추적 인터페이스를 통해 직접 배송 내역을 남길 수 있습니다.

1. 고객이 라이브 추적 링크를 열면 편집 가능한 배송 방법 필드가 나타납니다.
2. 고객은 메모를 입력합니다(예: "보안 게이트 근처에 두세요").
3. 해당 정류장에 대한 지침은 운전자 앱에 자동으로 표시됩니다.
4. 운전자는 기기의 Zeo Route Planner 앱에서 알림을 받고 그에 따라 조치를 취할 수 있습니다.

참고 : 소통은 일방적입니다. 즉, 고객은 운전자와 채팅할 수 없고, 서면 지시만 제출할 수 있습니다.

네, 가능합니다! Zeo Route Planner를 사용하면 처음부터 인터페이스 언어를 변경할 수 있어 영어가 익숙하지 않은 경우에도 가입 절차가 훨씬 간편해집니다. 따라서 가장 잘 이해하는 언어로 편안하게 등록을 완료하실 수 있습니다.

단계 :

1. 로 이동 로그인 / 가입 클릭 후 페이지 무료로 시작하기.
2. 찾아 보라. 지구본 아이콘 화면 오른쪽 상단 모서리에 있습니다.
3. 사용 가능한 언어 목록을 보려면 지구본 아이콘을 클릭하세요.
4. 드롭다운 목록에서 원하는 언어를 선택하세요.
5. 페이지가 즉시 새로 고쳐지고, 선택한 언어로 가입 과정을 계속 진행할 수 있습니다.

경로가 지정되면, 운전자에게 즉시 알림이 전달됩니다.이를 통해 지연 없이 계획 및 실행 팀 간의 실시간 조정이 보장됩니다.

단계 :

1. 운전자는 다음을 받습니다. 앱 내 알림.
2. 도청 지금 확인하세요 할당된 경로를 열고 다음을 클릭합니다. 여행 시작.
3. 알림을 놓친 경우 나중에 다음에서 액세스할 수 있습니다. 공지사항 or 연혁 탭.
4. 운전자가 탭합니다 여행을 계속하세요 탐색을 시작하려면.
5. 각 정류장은 다음과 같이 표시될 수 있습니다. 성공, 고장및 건너뛰었습니다.
6. 모든 업데이트는 즉시 반영됩니다. 차량 대시보드.

대시보드의 드라이버 퀵뷰에는 다음이 표시됩니다.
1. 실시간 상태 표시기(온라인은 녹색, 비활성은 회색)
2. 할당된 경로,
3. 현재 위치,
4. 배터리 및 속도 상태 및
5. 각 정류장에서의 배송 진행 상황.

각 운전자의 상태와 성과를 빠르게 평가할 수 있습니다.

대시보드의 경로 탭은 지도 보기, 표 보기, 분할 보기의 세 가지 보기 모드를 제공하며, 포괄적인 경로 관리 환경을 위해 표시 옵션을 사용하여 쉽게 전환할 수 있습니다.

1. 지도보기 : 모든 경로, 운전자, 실시간 위치 추적에 대한 지리적 시각화를 대화형 지도 인터페이스에 표시합니다.
2. 테이블 보기: 각 정류장의 상태를 실시간으로 추적하여 경로, 운전자 데이터 및 배달 정보를 제공합니다.
3. 분할 보기: 단일 인터페이스에서 지도 시각화와 상세 경로를 결합하여 지리적 모니터링과 분석적 모니터링을 동시에 수행할 수 있습니다.

운행 중 경유지를 건너뛰어야 하는 경우, 고객 부재, 접근 문제, 시간 제약 등의 문제가 발생할 경우 운전자는 모바일 앱을 통해 경유지를 건너뛴 것으로 간편하게 표시할 수 있습니다. 운행 중 경유지를 건너뛰는 방법은 다음과 같습니다.

1. Zeo Route Planner 모바일 앱을 열고 활성 경로가 표시되는 "주행 중" 페이지로 이동합니다.
2. 현재 경로 순서에서 건너뛰어야 하는 정류장을 찾아 "정거장 건너뛰기"를 클릭하세요.
3. 건너뛴 정류장이 추적되어 후속 조치가 이루어지는 동안 나머지 경로 정류장을 계속 탐색합니다.
4. 필요한 경우 건너뛴 모든 정류장을 나중에 다시 방문하거나 향후 경로로 일정을 변경하세요.

경유지를 건너뛰면 시스템에 자동으로 플래그가 지정되어 경유지를 놓치지 않도록 합니다. '필수 경유지 완료' 기능을 사용하면 경로를 확정하기 전에 건너뛴 경유지를 완료하도록 설정할지 여부를 선택할 수 있습니다.

웹사이트의 설정 >> 환경설정에서 토글이 켜져 있는 경우:
– 경로를 종료하려면 건너뛴 모든 정류장을 완료하거나 다시 최적화해야 합니다.
– 이를 통해 배달이나 방문이 방치되는 일이 발생하지 않습니다.
– 건너뛴 정류장을 조정하기 위해 경로를 다시 최적화할 수 있습니다.

웹사이트의 설정 >> 환경설정에서 토글이 꺼져 있는 경우:
– 건너뛴 정류장을 완료하지 않고도 경로를 완료할 수 있습니다.
– 시스템은 이를 단순히 건너뛴 것으로 기록하여 향후 추적이나 수동 처리를 위해 사용합니다.

이러한 유연성을 통해 운영상의 필요에 따라 건너뛴 정류장을 재최적화할지 아니면 나중에 처리할지 결정할 수 있습니다.

원활한 운영과 고객 만족을 위해서는 배송을 체계적으로 정시에 처리하는 것이 필수적입니다. 작업 표시줄에서 경로 아이콘을 클릭하면 오른쪽에 경로 페이지가 열리고 경로 탭과 일정 탭이라는 두 개의 주요 탭이 표시됩니다.

경로 탭:
경로 탭에는 생성된 모든 경로(진행 중, 과거, 예정 경로)가 표시됩니다. 날짜 또는 운전자를 기준으로 필터링할 수 있으며, 경로 제목을 사용하여 검색할 수도 있습니다.

경로 탭에 표시된 표에는 다음 열이 포함되어 있습니다.
- 경로 제목: 경로 제목은 나중에 쉽게 식별할 수 있도록 도와줍니다. 기본적으로 경로 제목은 이미 입력되어 있지만, 다른 이름을 사용하고 싶으면 언제든지 변경할 수 있습니다.
- 생성 날짜: 이는 경로가 실제로 생성된 시점을 보여줍니다.
- 경로 날짜: 해당 노선이 시작되는 정확한 날짜를 알려줍니다.
- 할당된 운전자: 선택한 운전자의 이름이 표시됩니다.
- 시작 및 종료 위치: 이를 통해 경로가 정확히 어디에서 시작되고 어디에서 끝나는지 확인할 수 있습니다.
- 완료된 정지: 이는 특정 경로에 대한 총 정류장 중 얼마나 많은 정류장이 완료되었는지를 보여주므로 진행 상황을 쉽게 추적하는 데 도움이 됩니다.
- 경로 유형: 해당 노선이 일반 노선인지, 아니면 예정된(반복되는) 노선의 일부인지 알려줍니다.
- 행위: 이 열 아래에는 세 개의 점이 있습니다. 점을 클릭하면 편집, 삭제, 다운로드, 경로 복사, 일정 설정 등 다양한 옵션이 있는 메뉴가 나타나 경로를 쉽게 관리할 수 있습니다.

를 클릭하면 관측 검색 결과 카드에서 버튼을 클릭하면 전체 경로가 지도에 표시되는 대시보드로 이동합니다. 여기에서 해당 경로의 모든 정류장을 자세히 볼 수 있습니다.

특정 정류장을 검색하면 결과 카드에 다음과 같은 세부 정보가 표시됩니다.

1. 정지 주소
2. 경로 세부 정보 – 날짜, 제목 및 주문/송장 번호(가능한 경우)
3. 고객 정보 – 이름, 전화번호, 이메일
4. Status – 경로가 성공적으로 서비스되었는지, 아직 시작되지 않았는지, 건너뛰었는지, 실패했는지 또는 현재 진행 중인지 표시합니다.경로상의 운전자).
   • 표시된 경우 성공, 완료된 정확한 날짜와 시간을 보실 수 있습니다.
   • 표시된 경우 건너뛰었습니다, 건너뛴 정확한 날짜와 시간을 볼 수 있습니다.
   • 표시된 경우 실패한, 정확한 날짜와 시간과 함께 이유를 확인하실 수 있습니다.
   • 경로가 진행 중이면 상태가 표시됩니다. 경로상의 운전자 예상 도착 시간 세부 정보 포함.
   • 시작되지 않으면 상태가 표시됩니다. 아직 시작 전.
5. 정지 ID / 추적 ID – Zeo에서 자동으로 생성된 고유 식별자
6. 운전사 정보 – 운전자 이름 및 이메일
7. 배달 증명 – 업로드된 사진 또는 고객 서명(가능한 경우)
8. 납품서 – 서비스 제공자가 작성한 메모
9. 서비스 노트 – 앱의 배송 증명 섹션에 작성된 메모
10. 고객 참고 사항 – 운전자에게 제공되는 지침

또한 각 결과 카드의 오른쪽 상단에서 다음 옵션을 찾을 수 있습니다. 실시간 위치 보내기, 관측및 세 점 더 많은 작업을 위한 메뉴.

참고 : 세부 정보 없이 제목이 나타나면 차량 소유자가 해당 정보를 추가하지 않았음을 의미하므로, 제목이 비어 있는 것처럼 표시됩니다.

원활한 운영과 고객 만족을 위해서는 배송을 체계적으로 정시에 처리하는 것이 필수적입니다. 작업 표시줄에서 경로 아이콘을 클릭하면 오른쪽에 경로 페이지가 열리고 다음이 표시됩니다. 두 개의 주요 탭: 경로 탭과 일정 탭.

1. 경로 탭:

   경로 탭에는 생성된 모든 경로가 표시됩니다. 경로 탭에 표시되는 표에는 다음 열이 포함됩니다.

   • 경로 제목: 경로 제목은 나중에 쉽게 식별할 수 있도록 도와줍니다. 기본적으로 경로 제목은 이미 입력되어 있지만, 다른 이름을 사용하고 싶으면 언제든지 변경할 수 있습니다.
   • 생성 날짜: 이는 경로가 실제로 생성된 시점을 보여줍니다.
   • 경로 날짜: 해당 노선이 시작되는 정확한 날짜를 알려줍니다.
   • 할당된 운전자: 선택한 운전자의 이름이 표시됩니다.
   • 시작 및 종료 위치: 이를 통해 경로가 정확히 어디에서 시작되고 어디에서 끝나는지 확인할 수 있습니다.
   • 완료된 정지: 이는 특정 경로에 대한 총 정류장 중 얼마나 많은 정류장이 완료되었는지를 보여주므로 진행 상황을 쉽게 추적하는 데 도움이 됩니다.
   • 경로 유형: 해당 노선이 일반 노선인지, 아니면 예정된(반복되는) 노선의 일부인지 알려줍니다.
   • 행위: 이 열 아래에는 세 개의 점이 있습니다. 점을 클릭하면 편집, 삭제, 다운로드, 경로 복사, 일정 설정 등 다양한 옵션이 있는 메뉴가 나타나 경로를 쉽게 관리할 수 있습니다.
2. 일정 탭:

   [일정] 탭에는 예약한 마스터 경로 또는 예약된 경로만 표시됩니다. [일정] 탭에 표시되는 표에는 다음 열이 포함됩니다.

   • 일정 이름: 일정 이름을 지정하면 나중에 쉽게 식별할 수 있습니다. 기본적으로 일정 이름은 경로 제목과 동일하게 설정되어 있습니다. 하지만 다른 이름을 사용하고 싶으면 변경할 수 있습니다.
   • 시작 및 종료 위치: 이는 경로의 시작 및 종료 위치를 정확하게 보여줍니다. 경로의 시작 및 종료 위치와 동일합니다.
   • 정류장 수: 이는 해당 노선의 일정에 대한 총 정류장을 보여줍니다.
   • 만든 날짜 : 실제로 예정된 경로 일정이 생성된 시점을 보여줍니다.
   • 주파수 : 이는 귀하가 선택한 빈도(일별/주별/월별)를 보여줍니다.
   • 시작 및 종료 시간: 이는 경로의 시작 및 종료 시간과 동일합니다.
   • 마지막 실행: 간단히 말해, 시스템이 해당 경로를 완료한 가장 최근 시간을 의미합니다.
   • 다음 실행: 이는 일정을 다시 실행할 예정인 날짜를 의미합니다.
   • 행위: 이 열 아래에는 세 개의 점이 있습니다. 이 점들을 클릭하면 일정 편집, 경로 편집, 일정 삭제, 지도에서 보기 등 다양한 옵션이 있는 메뉴가 나타나 경로를 쉽게 관리할 수 있습니다.

이 설정을 사용하면 경로의 모든 세부 사항을 쉽게 보고 관리하여 구성과 효율성을 개선할 수 있습니다.

Zeo는 설문조사를 실시하고, 포커스 그룹을 구성하고, 직접적인 의사소통 방법을 제공함으로써 장애가 있는 사용자로부터 피드백을 수집합니다. 이는 Zeo가 고객의 요구 사항을 이해하고 이에 따라 접근성 기능을 개선하는 데 도움이 됩니다.

Zeo는 다양한 장치와 플랫폼에서 균일한 사용자 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이를 달성하기 위해 우리는 반응형 디자인 기술을 구현하고 다양한 장치에 걸쳐 철저한 테스트를 수행합니다. 이를 통해 애플리케이션이 다양한 화면 크기, 해상도 및 운영 체제에 맞게 원활하게 조정됩니다. 플랫폼 전반에 걸쳐 일관성을 유지하는 데 중점을 두는 것은 사용자가 선택한 장치나 플랫폼에 관계없이 모든 사용자에게 원활하고 안정적인 경험을 제공하겠다는 약속의 핵심입니다.

여러분의 아이디어가 제품의 형태를 결정하고, 보상을 받을 수도 있습니다. 자동화 추가 기능 아이디어를 제출하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 작업 표시줄에서 애드온을 클릭합니다.
2. 페이지 하단으로 스크롤하여 추천 애드온을 선택하세요.
3. 여러분의 아이디어를 제안할 수 있는 챗봇이 등장하고, 아이디어가 개발되면 애드온을 한 달 동안 무료로 사용할 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다.

Zeo는 향후 기능에 대한 베타 테스트 또는 파일럿 프로그램에 사용자가 참여할 수 있는 기회를 도입하는 것을 고려하고 있습니다. 이 이니셔티브를 통해 사용자는 공식 출시에 앞서 새로운 기능을 경험하고 이러한 기능을 개선하는 데 도움이 되는 귀중한 피드백을 제공할 수 있습니다. 이 프로세스에 참여하는 데 관심이 있는 사용자는 곧 당사 앱, 웹사이트를 통해 가입하는 방법에 대한 정보를 찾거나 고객 지원팀에 문의할 수 있습니다.

Zeo는 커뮤니티 또는 제품 개선 노력에 크게 기여한 사용자를 인정하고 보상합니다. 사용자는 무료 바우처, 특별 할인 코드 등을 통해 보상을 받습니다.

사용자는 IOS, Android, G2 및 Capterra에 대한 피드백을 공유할 수 있습니다. Zeo는 또한 사용자가 경험, 과제 및 솔루션을 공유할 수 있는 공식 YouTube 커뮤니티를 운영하고 있습니다. 이러한 플랫폼은 커뮤니티 참여, 지식 공유 및 Zeo 팀원과의 직접적인 커뮤니케이션을 위한 귀중한 허브 역할을 합니다.

Zeo에는 사용자 피드백과 기능 요청의 우선순위를 정하는 메커니즘이 있습니다. 여기에는 사용자 요청의 빈도와 심각도를 평가하고, Zeo의 제품 로드맵 및 비전과의 일치성을 평가하고, 사용자 경험과 성능에 대한 잠재적 영향을 고려하는 작업이 포함됩니다.

Zeo는 고객 피드백을 진심으로 환영하며 특정 기능 구현이 필요하고 Zeo 고객에게 도움이 될 경우 Zeo 팀은 가능한 한 빨리 이를 구현합니다.

오류가 발생하면 사용자 지정 이유가 35자를 넘지 않고 20개의 이유 제한을 넘지 않았는지 확인하세요. 문제가 지속되면 Zeo 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요.

• 대시보드에 로그인하고 우리와 채팅 옵션을 클릭하면 메시지를 입력할 수 있는 팝업 메뉴가 나타납니다.
• 쿼리를 입력하면 고객 지원팀이 일반적으로 30분 이내에 답변을 드릴 것입니다.

플랫폼에서 라우팅 오류나 결함이 발생하면 지원팀에 직접 문제를 신고할 수 있습니다. 우리는 이러한 문제를 신속하게 해결하기 위한 전담 지원 시스템을 갖추고 있습니다. 오류 메시지, 가능한 경우 스크린샷, 문제가 발생한 단계를 포함하여 발생한 오류나 결함에 대한 자세한 정보를 제공해 주세요. 설정 아래 지원 페이지에서 문제를 보고할 수 있으며, 동일한 페이지에 제공된 이메일 ID와 WhatsApp 번호를 통해 Zeo 관계자에게 문의할 수도 있습니다.

Zeo Route Planner 차량 플랫폼 내에서 직접 피드백이나 제안을 제출하는 것은 쉽고 간단합니다. 사용자가 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.1. 인앱 피드백 기능: Zeo는 앱이나 플랫폼 내에서 전용 피드백 기능을 제공하여 사용자가 대시보드나 설정 메뉴에서 직접 의견, 제안 또는 우려 사항을 제출할 수 있도록 합니다. 사용자는 일반적으로 다음으로 이동하여 이 기능에 액세스합니다. 설정 플랫폼 내의 섹션에서 다음과 같은 옵션을 찾을 수 있습니다. 고객 지원. 여기에서 사용자는 제안을 제공할 수 있습니다.
2. 지원팀에 문의: 사용자는 Zeo의 고객 지원팀에 직접 연락하여 피드백을 공유할 수도 있습니다. Zeo는 일반적으로 사용자가 지원 담당자에게 연락할 수 있도록 이메일 주소, 전화번호 등의 연락처 정보를 제공합니다. 사용자는 이메일이나 전화 통화를 통해 피드백을 전달할 수 있습니다.

Zeo는 사용자(차량 관리자/운전자)가 플랫폼을 쉽게 이해할 수 있도록 모든 신규 사용자에게 많은 리소스에 대한 액세스 권한을 부여합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 유튜브 채널: Zeo에는 전용 YouTube 채널이 있으며 여기에는 플랫폼 특징 및 기능에 대한 비디오가 정기적으로 게시됩니다.
• 블로그 : Zeo는 적시에 플랫폼을 중심으로 한 다양한 주제에 대한 블로그를 게시합니다. 이러한 블로그는 Zeo에 구현된 모든 새로운 기능에 대해 매우 호기심이 많고 이를 활용하고자 하는 사용자에게 숨겨진 보석입니다.

예, Zeo는 경로 계획 및 차량 관리 플랫폼을 다른 비즈니스 시스템과 통합하기 위한 교육 자료와 가이드를 제공합니다. 이러한 리소스에는 일반적으로 다음이 포함됩니다.

• API 문서: 물류, CRM, 전자상거래 플랫폼 등 다른 시스템과의 통합을 위해 Zeo의 API를 사용하는 방법을 다루는 개발자를 위한 자세한 가이드 및 참조 자료입니다. 설정의 API 페이지에서 사용할 수 있습니다.
• 비디오 튜토리얼: 통합 프로세스를 보여주고 주요 단계와 모범 사례를 강조하는 짧은 교육용 비디오를 Zeo Youtube 채널에서 보실 수 있습니다.
• 고객 지원 및 피드백: 사용자가 조언과 솔루션을 공유할 수 있는 고객 피드백과 함께 통합에 대한 직접적인 지원을 위한 고객 지원에 액세스합니다.

이러한 자료는 기업이 Zeo를 기존 시스템에 원활하게 통합하여 운영 효율성을 개선하고 운영 전반에 걸쳐 경로 최적화 기능을 활용할 수 있도록 설계되었습니다.

Zeo는 다음을 통해 지속적인 업데이트와 학습 기회를 통해 사용자를 지원합니다.

• 온라인 블로그: Zeo는 고객이 사용법을 탐색하고 향상시킬 수 있도록 최신 기사, 가이드 및 FAQ 세트를 유지 관리합니다.
• 전용 지원 채널: 이메일, 전화 또는 채팅을 통해 고객 지원에 직접 액세스할 수 있습니다.
• 유튜브 채널: Zeo에는 최신 기능에 해당하는 비디오를 게시하는 전용 YouTube 채널이 있습니다. 사용자는 이를 탐색하여 작업 내에서 새로운 기능을 가져올 수 있습니다.

이러한 리소스를 통해 사용자는 충분한 정보를 얻고 Zeo의 진화하는 기능을 효과적으로 사용할 수 있습니다.

Zeo는 사용자가 일반적인 문제를 독립적으로 해결할 수 있도록 다양한 자가 진단 옵션을 제공합니다. 다음 리소스를 통해 사용자는 일반적인 문제에 대한 솔루션을 빠르고 효율적으로 찾을 수 있습니다.

• Zeo FAQ 페이지: 여기에서 사용자는 일반적인 문제, 사용 팁 및 모범 사례를 다루는 포괄적인 쿼리 및 기사 세트에 액세스할 수 있습니다. Zeo의 FAQ 페이지를 방문하려면 여기를 클릭하십시오: Zeo FAQ.
• 유튜브 튜토리얼 비디오: 주요 기능을 시연하고 사용자에게 일반적인 작업 및 솔루션을 안내하는 방법 비디오 모음이 ZeoAuto YouTube 채널에서 제공됩니다.
• 블로그 : 사용자는 사용자 경험을 향상시키기 위한 업데이트, 팁 및 모범 사례를 다루는 Zeo의 통찰력 있는 블로그 게시물에 액세스할 수 있습니다.
• API 문서 : 예제 및 문제 해결 팁을 포함하여 Zeo의 API를 통합하고 사용하는 방법에 대한 개발자를 위한 자세한 정보는 Zeo auto 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. 이를 보려면 설정->API->추가 정보로 이동하세요.

사용자는 Zeo Route Planner 앱이나 플랫폼 내에서 직접 경험을 제출하거나 조언을 구하여 Zeo의 기능을 개선할 수 있습니다. 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

• 인앱 피드백 기능: Zeo는 앱이나 플랫폼 내에서 전용 피드백 기능을 제공하여 사용자가 대시보드나 설정 메뉴에서 직접 의견, 제안 또는 우려 사항을 제출할 수 있도록 합니다. 사용자는 일반적으로 앱 내 ""설정"" 섹션으로 이동하여 ""지원""과 같은 옵션을 찾는 방식으로 이 기능에 액세스합니다. 여기에서 사용자는 제안을 제공할 수 있습니다.
• 연락처 지원: 사용자는 Zeo의 고객 지원팀에 직접 연락하여 피드백을 공유할 수도 있습니다. Zeo는 일반적으로 사용자가 지원 담당자에게 연락할 수 있도록 이메일 주소, 전화번호 등의 연락처 정보를 제공합니다. 사용자는 이메일이나 전화 통화를 통해 피드백을 전달할 수 있습니다.

Zeo는 성능을 개선하고, 새로운 기능을 추가하고, 교육 자료, 리소스 및 기능을 최신 상태로 유지하기 위해 보안 취약성을 해결하기 위해 정기적으로 소프트웨어 업데이트 및 업그레이드를 출시합니다. 모든 업데이트는 사용자가 추가 노력 없이 최신 버전의 플랫폼에 액세스할 수 있도록 보장합니다.

Zeo는 인앱 지원, 앱 리뷰, 고객 지원과 같은 피드백 채널을 통해 사용자 요청을 수집하고 우선순위를 지정합니다. 요청은 사용자 영향, 수요, 전략적 적합성, 타당성 등의 기준에 따라 분석, 분류 및 우선순위가 지정됩니다. 이 프로세스에는 엔지니어링, 제품 관리, 디자인, 고객 지원 및 마케팅 구성원을 포함한 다기능 팀이 포함됩니다. 우선순위 항목은 제품 로드맵에 통합되어 커뮤니티에 다시 전달됩니다.

Zeo는 동적 최적화 및 경로 사용자 정의를 위해 인공 지능(AI) 및 기계 학습(ML)과 같은 트렌드를 탐구하고 있습니다. 이러한 혁신은 경로 효율성, 사용자 경험, 계획 및 최적화 확장성을 향상시키는 것을 목표로 합니다.

Zeo는 사용자 요구 사항, 새로운 기능 개발 또는 버그 수정에 맞춰 매주 또는 매월 업데이트를 제공합니다. 당사의 원활한 업데이트 프로세스에는 엄격한 테스트, 점진적인 배포, 사용자 커뮤니케이션 및 피드백 분석이 포함되어 원활한 전환을 보장하고 사용자 경험을 보존합니다.

예, Zeo에는 새로운 기능을 연구하고 개발하는 데 전념하는 제품 팀이 있습니다. 이 팀은 새로운 트렌드를 파악하고, 새로운 기술을 탐색하며, 사용자 경험을 향상하고 효율성을 향상하며 새로운 시장을 개척할 수 있는 기능을 개념화하는 데 중점을 둡니다. 이들의 작업은 Zeo가 경로 최적화 기술의 선두에 머물고 사용자의 진화하는 요구 사항을 지속적으로 충족하도록 하는 데 매우 중요합니다.

Zeo는 가치와 타당성을 기준으로 우선순위를 정하고, 품질 보증을 위한 광범위한 테스트를 수행하고, 확장 가능한 아키텍처를 사용하여 성장을 지원하고, 지속적인 사용자 피드백을 수집하고, 점진적인 출시를 위한 기능 플래그를 구현함으로써 플랫폼 안정성과 새로운 기능에 대한 사용자 요청의 균형을 맞춥니다. 이러한 접근 방식은 성능이나 유용성을 저하시키지 않으면서 혁신을 보장합니다.

Zeo는 프로세스를 간소화하고 수작업을 줄이기 위해 고객이 활용하는 CRM, 웹 자동화 도구(예: Zapier) 및 전자상거래 플랫폼과의 통합 기능을 확장하고 있습니다. 이러한 파트너십은 진화하는 사용자 요구와 업계 동향을 충족하기 위해 제품 제공을 강화하고, 시장 범위를 확장하고, 혁신을 주도하는 것을 목표로 합니다.

Zeo는 사용자 피드백을 적극적으로 수집하고, 시장 조사를 수행하고, 전략적 협업을 형성하고, 엔지니어링, 제품 관리, 디자인, 고객 지원 및 마케팅 구성원을 포함하여 다기능 팀을 활용하고 정기적으로 업데이트함으로써 미래 개발이 사용자 요구 및 업계 동향에 부합하도록 보장합니다. 제품 로드맵. 이러한 접근 방식은 Zeo가 사용자 요구와 업계 변화에 계속 대응하여 지속적인 혁신과 관련성을 보장하는 데 도움이 됩니다.