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함대 플랫폼
모바일 애플 리케이션

고객에게 제공하세요
원스톱 물류 솔루션

운전자의 위치, 정확한 예상 도착 시간, 남은 정류장을 보여주는 실시간 추적 링크를 공유하세요.
고객은 당신이 언제 올지 정확히 알 수 있으므로 전화 통화가 필요 없습니다.

고객 추적 링크, 제오 경로 플래너
  • 80%

    수신 전화 감소

  • 실시간

    실시간 위치 업데이트

  • 95%

    고객 만족

4 추적 포털 기능

고객이 정확히 언제 도착할지 알아야 할 모든 정보

  • 고객 추적 링크, 제오 경로 플래너

    공유 가능한 링크

    고객별로 고유한 추적 링크를 생성하세요. SMS 알림으로 보내거나 수동으로 공유할 수 있습니다. 링크는 앱 다운로드 없이 모든 기기에서 작동합니다. 클릭 한 번으로 추적하세요.

  • 고객 추적 링크, 제오 경로 플래너

    짧은 URL

    SMS 메시지에 최적화된 간결한 URL입니다. 브랜드가 포함된 단축 링크(yourbrand.zeo.link)는 글자 수 제한을 준수하면서 신뢰감과 전문성을 높여줍니다.

  • 고객 추적 링크, 제오 경로 플래너

    실시간 지도

    운전자의 위치가 30초마다 업데이트되는 실시간 지도를 제공합니다. 고객은 정류장 표시를 확인하고 운전자가 접근하는 모습을 실시간으로 볼 수 있습니다.

  • 고객 추적 링크, 제오 경로 플래너

    남은 정류장

    대기열에서 앞에 몇 정거장이 남았는지 보여줍니다. 고객은 자신의 순서를 파악하고 전화로 문의하지 않고도 계획을 세울 수 있습니다.

고객

깔끔하고 모바일 친화적인 추적 경험

고객 추적 링크, 제오 경로 플래너

실시간 운전자 위치

운전자의 이동에 따라 실시간으로 업데이트되는 대화형 지도상의 위치 정보

고객 추적 링크, 제오 경로 플래너

동적 예상 도착 시간

교통 상황 및 경로 진행 상황에 따라 업데이트되는 정확한 도착 예정 시간

고객 추적 링크, 제오 경로 플래너

대기열 위치

"세 정거장 남았습니다" 표시를 통해 고객들은 자신의 대기 순서를 알 수 있습니다.

고객 추적 링크, 제오 경로 플래너

드라이버 정보

운전자의 이름과 사진(선택 사항)을 제공하여 신원 확인 및 신뢰를 높입니다.

고객 추적 링크, 제오 경로 플래너

전화 통화 vs. 추적 링크

고객이 원하는 답변을 방해 없이 제공하세요.

고객 추적 링크, 제오 경로 플래너
끊임없는 전화 통화

  • "내 배송품은 어디 있나요?"라는 전화가 30분마다 걸려옵니다.
  • 운전자들은 예상 도착 시간을 답변하느라 말을 멈췄습니다.
  • 관제실은 매일 수십 건의 전화를 처리합니다.
  • 고객들은 모호한 답변에 불만을 느꼈습니다.
  • 고객이 떠날 때 배송이 누락됩니다.

고객 추적 링크, 제오 경로 플래너
실시간 추적 링크

  • 고객은 언제든지 배송 조회를 할 수 있습니다.
  • 운전자들은 도로에 집중합니다.
  • 배차팀은 예상 도착 시간이 아닌 예외 사항을 처리합니다.
  • 정확하고 실시간 정보는 신뢰를 구축합니다.
  • 고객들은 당신이 도착하면 바로 기다리고 있을 것입니다.

기업들이 어떻게
추적 링크를 사용하세요

업종에 관계없이 고객에게 정보를 지속적으로 제공하세요.

배달

가구 배송 조정

가구점에서 상품 배송 시 추적 링크를 제공합니다. 고객은 4시간 배송 예상 시간 범위가 좁아져 정확한 도착 예정 시간을 확인할 수 있습니다. 매장에 전화하지 않고도 집에 있을 준비를 하고, 배송 경로를 확보하고, 도움을 줄 사람을 미리 준비할 수 있습니다.

현장 서비스

가전제품 수리 예약

가전제품 수리 업체는 서비스 당일에 위치 추적 링크를 보내줍니다. 집주인은 볼일을 보러 나갔다가 기술자가 15분 전에 도착하면 돌아올 수 있습니다. 더 이상 아침 내내 문을 두드리는 소리를 기다릴 필요가 없습니다.

그룹 1707478361, Zeo 루트 플래너

고객이 추적할 수 있도록 하세요. 전화하지 마세요

고객에게 원하는 정보를 제공하고 팀원들이 예상 도착 시간(ETA) 관련 질문에 신경 쓰지 않도록 하세요.

그룹 1707478363, Zeo 루트 플래너

제오 설문지

자주
묻는
질문

현장 사진

입력하고 검색하여 경유지를 어떻게 추가하나요? Web

입력하고 검색하여 경유지를 추가하려면 다음 단계를 따르세요.

  • We Buy Orders 신청서를 클릭하세요. 놀이터 페이지. 왼쪽 상단에 검색창이 있습니다.
  • 원하는 정류장을 입력하면 입력과 동시에 검색 결과가 표시됩니다.
  • 지정되지 않은 정류장 목록에 정류장을 추가하려면 검색 결과 중 하나를 선택하세요.

Excel 파일에서 정류장을 대량으로 가져오려면 어떻게 해야 합니까? Web

Excel 파일을 사용하여 정류장을 대량으로 추가하려면 다음 단계를 따르세요.

  • We Buy Orders 신청서를 클릭하세요. 놀이터 페이지.
  • 오른쪽 상단에 가져오기 아이콘이 표시됩니다. 해당 아이콘을 누르면 모달이 열립니다.
  • 이미 엑셀 파일이 있는 경우, "플랫 파일을 통해 업로드 중지" 버튼을 누르면 새 창이 열립니다.
  • 기존 파일이 없으면 샘플 파일을 다운로드한 후 모든 데이터를 입력한 후 업로드할 수 있습니다.
  • 새 창에서 파일을 업로드하고 헤더를 일치시키고 매핑을 확인하세요.
  • 확인된 데이터를 검토하고 정류장을 추가하세요.

이미지에서 정류장을 어떻게 가져오나요? 모바일

이미지를 업로드하여 정류장을 대량으로 추가하려면 다음 단계를 따르세요.

  • We Buy Orders 신청서를 클릭하세요. Zeo Route Planner 앱을 열고 On Ride 페이지를 엽니다.
  • 하단 바 왼쪽에는 3개의 아이콘이 있습니다. 이미지 아이콘을 누릅니다.
  • 이미 갤러리가 있다면 해당 갤러리에서 이미지를 선택하고, 없다면 사진을 찍으세요.
  • 선택한 이미지의 자르기를 조정하고 자르기를 누릅니다.
  • Zeo는 이미지에서 주소를 자동으로 감지합니다. 완료를 누른 다음 저장 및 최적화하여 경로를 만듭니다.

위도와 경도를 사용하여 경유지를 어떻게 추가하나요? 모바일

주소의 위도 및 경도가 있는 경우 경유지를 추가하려면 다음 단계를 따르세요.

  • We Buy Orders 신청서를 클릭하세요. Zeo Route Planner 앱을 열고 On Ride 페이지를 엽니다.
  • 당신은 볼 것이다 상. 해당 아이콘을 누르고 새 경로를 누릅니다.
  • 이미 엑셀 파일이 있는 경우, "플랫 파일을 통해 업로드 중지" 버튼을 누르면 새 창이 열립니다.
  • 검색창 아래에서 "위도 경도" 옵션을 선택한 다음 검색창에 위도와 경도를 입력하세요.
  • 검색 결과가 표시되면 그 중 하나를 선택하세요.
  • 필요에 따라 추가 옵션을 선택하고 "경유지 추가 완료"를 클릭하세요.

QR 코드를 사용하여 정류장을 추가하려면 어떻게 해야 하나요? 모바일

QR 코드를 사용하여 중지를 추가하려면 다음 단계를 따르세요.

  • We Buy Orders 신청서를 클릭하세요. Zeo Route Planner 앱을 열고 On Ride 페이지를 엽니다.
  • 당신은 볼 것이다 상. 해당 아이콘을 누르고 새 경로를 누릅니다.
  • 하단 바 왼쪽에는 3개의 아이콘이 있습니다. QR 코드 아이콘을 누릅니다.
  • QR 코드 스캐너가 열립니다. 일반 QR 코드는 물론 FedEx QR 코드도 스캔할 수 있으며 자동으로 주소를 감지합니다.
  • 추가 옵션을 사용하여 경로에 경유지를 추가하세요.

정류장은 어떻게 삭제하나요? 모바일

정류장을 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.

  • We Buy Orders 신청서를 클릭하세요. Zeo Route Planner 앱을 열고 On Ride 페이지를 엽니다.
  • 당신은 볼 것이다 상. 해당 아이콘을 누르고 새 경로를 누릅니다.
  • 어떤 방법을 사용하여 일부 중지를 추가하고 저장 및 최적화를 클릭하세요.
  • 가지고 있는 정류장 목록에서 삭제하고 싶은 정류장을 길게 누르세요.
  • 제거하려는 정류장을 선택하라는 창이 열립니다. 제거 버튼을 클릭하면 경로에서 정류장이 삭제됩니다.

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