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모바일 애플 리케이션

서비스 증명:
서명, 사진 및 메모

모든 단계에서 반박할 수 없는 증거를 확보하세요. 전자 서명, 여러 장의 사진으로 기록, 서비스 기록 등을 활용하세요.
그 외에도 다양한 정보가 시간 기록과 GPS 태그와 함께 즉시 동기화됩니다. 배송팀과 현장 서비스 업체에 적합합니다.

서비스 증명, 제오 경로 플래너
  • 100%

    서비스 완료 문서화 

  • GPS

    태그 및 타임스탬프 포함

  • 즉시

    대시보드와 동기화

완벽한 증명 서비스 툴킷

팀이 모든 방문 일정을 기록하는 데 필요한 모든 것.

전자 서명

고객은 운전자의 기기에 직접 서명합니다. 서명은 법적 효력을 위해 타임스탬프와 위치 정보와 함께 기록됩니다.

다중 사진 촬영

각 정류장에서 여러 장의 사진을 촬영하세요. 패키지 배치, 서비스 전후, 장비 상태 등을 기록하십시오. 모든 사진에는 GPS 태그와 시간 정보가 포함됩니다.

서비스 및 정차 참고 사항

수행된 서비스, 제공된 품목 또는 발생한 문제에 대한 자세한 메모를 추가하세요. 메모는 검색 가능하며 보고서에 포함됩니다.

제오만의 특징

착불 결제 관련 서류

현금 결제 내역을 금액, 결제 방법, 영수증 사진과 함께 기록하세요. 일일 수입 내역을 간편하게 대조할 수 있습니다.

바코드 및 QR 스캔

포장 바코드 또는 QR 코드를 스캔하여 올바른 품목이 올바른 위치에 있는지 확인합니다. 오배송 및 잘못된 품목 선택을 줄여줍니다.

제오만의 특징

사용자 지정 실패 원인

"집에 없음", "접근 거부", "액세스 거부" 등과 같은 실패 원인 목록을 직접 정의하세요. 실패 패턴을 추적하고 재시도 횟수를 최적화하세요.

증거 캡처 초 단위

운전기사/기술자용 앱은 증거 수집을 빠르고 정확하게 해줍니다.

1

정류장에 도착하세요

GPS로 도착이 확인되었습니다. 앱에서 증거 사진 촬영을 요청합니다.

2

완전한 서비스

필요에 따라 택배 배송 또는 서비스를 제공합니다.

3

증거 캡처

사진, 서명, 메모 등 필요한 모든 것.

4

자동 동기화

증거 자료는 즉시 업로드됩니다. 대시보드에서 바로 확인하실 수 있습니다.

오프라인에서 작동하며, 연결되면 동기화됩니다.

휴대폰 신호가 약한가요? 걱정 마세요. 앱은 모든 서비스 확인 데이터를 로컬에 저장하고 연결이 복구되면 자동으로 동기화합니다.

  • 사진이 기기에 먼저 저장됨
  • 오프라인에서 캡처된 서명
  • 연결이 재개될 때 백그라운드 동기화가 진행됩니다.
  • 전체 경로 데이터가 로컬에 캐시됨

서비스 증명, 제오 경로 플래너

배송팀의 신뢰를 받고 있습니다
및 서비스 사업.

저희 서비스를 매일 사용하는 팀들이 공유한 실제 결과입니다.

서비스 증명, 제오 경로 플래너

"한 고객이 2,000달러짜리 서비스에 저희가 방문하지 않았다고 주장했습니다. 저희는 GPS로 기록된 사진, 서명 시간, 서비스 내역 등을 제시했고, 5분 만에 분쟁이 해결되었습니다. 서비스 증명 자료가 그날 그 비용을 충분히 상쇄한 셈이죠."

서비스 증명, 제오 경로 플래너 안토니 토레스
토레스 HVAC 솔루션 대표

서비스 증명, 제오 경로 플래너

"저희 운전기사분들은 빠른 속도를 정말 좋아하세요. 탭하고, 사진 찍고, 서명하면 끝이에요. 예전 종이 시스템은 시간이 3배나 더 걸렸고, 서류도 분실되는 경우가 잦았죠. 이제는 고객이 집을 나서기 전에 모든 정보가 시스템에 입력돼요."

서비스 증명, 제오 경로 플래너 산드라 윌리엄스
메드서플라이 익스프레스 배송 관리자

기업이 사용하는 방법 증명 서비스

배송 확인부터 규정 준수 서류까지.

배달

비접촉 배송 관련 서류

식료품 배달 서비스는 배송 물품이 놓인 모든 위치를 사진으로 기록합니다. 시간 정보가 포함된 사진은 "배송받지 못함" 관련 클레임을 방지하는 데 도움이 됩니다. 고객은 주문한 상품이 어디에 놓였는지 정확하게 확인할 수 있습니다.

현장 서비스

서비스 전/후 사진

전문 청소 업체는 모든 고객 사업장에서 청소 전후 사진을 촬영합니다. 이는 작업 품질에 대한 시각적 증거를 확보하고 분쟁 발생을 방지하는 데 도움이 됩니다. 월간 보고서에는 각 방문에 대한 사진 증거가 포함됩니다.

배달

현금 결제 수금

가구 배송 회사는 배송 시 현금으로 결제를 받습니다. 배송 기사는 수령 금액, 결제 방식, 영수증 사진을 기록합니다. 매일 정산을 통해 수령한 현금과 완료된 현금 결제 건을 대조합니다.

현장 서비스

장비 검사 기록

냉난방 설비 업체는 서비스 방문 시마다 장비 상태를 사진으로 기록합니다. 나중에 장비에 문제가 발생하면 기술자는 과거 사진을 참조하여 마지막 서비스 당시 장비가 정상 작동했음을 입증할 수 있습니다. 이는 책임 관련 소송으로부터 장비를 보호하는 데 도움이 됩니다.

그룹 1707478361, Zeo 루트 플래너

모든 여정을 기록하세요. 비즈니스 보호

사진, 서명, 메모 등을 활용하여 서비스 증빙 자료를 수집하세요.

그룹 1707478363, Zeo 루트 플래너

제오 설문지

자주
묻는
질문

현장 사진

증명 서비스

서명은 법적으로 유효한가요?

예. Zeo로 캡처한 전자 서명에는 타임스탬프, GPS 위치 및 장치 정보가 포함되어 대부분의 관할 지역에서 전자 서명에 대한 법적 요건을 충족합니다. 특정 사용 사례에 대한 현지 규정을 항상 확인하십시오.

각 정류장에서 사진을 몇 장까지 찍을 수 있나요?

사진 촬영 횟수에는 엄격한 제한이 없습니다. 대부분의 사용자는 한 정류장에서 1~4장의 사진을 촬영합니다. 모든 사진은 화질을 유지하면서 업로드에 최적화됩니다. 필요한 경우 고해상도 원본 사진은 기기에 저장됩니다.

필요한 증명 요소를 특정할 수 있나요?

네. 배송 유형별로 필수 증명 요소와 선택 증명 요소를 설정할 수 있습니다. 예를 들어 고가품 배송에는 서명을 필수로 설정하고, 문 앞 배송에는 선택 사항으로 둘 수 있습니다. 필수 요소가 모두 확보될 때까지 앱은 운전자가 배송을 완료할 수 없도록 합니다.

증거 자료는 얼마나 오래 보관되나요?

사진, 서명, 메모 등 모든 서비스 증빙 자료는 계정 유지 기간 동안 보관됩니다. 언제든지 과거 기록을 검색하고 내보낼 수 있습니다. 이는 규정 준수 및 분쟁 해결에 매우 중요합니다.

고객이 자신의 서명/사진 사본을 받을 수 있나요?

네, 고객 알림을 통해 가능합니다. 완료 알림에 증빙 자료 링크를 포함하도록 설정하세요. 고객은 추적 페이지에서 서명 및 배송 사진을 확인할 수 있습니다.

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