에 업데이트 : 2026 년 1 월 13 일
읽기 시간 : <1 분
Zeo 내에서 방향을 얻으시겠습니까?
우리는 하나의 애플리케이션에서 경로를 최적화하고 완전히 다른 애플리케이션을 통해 탐색하는 것이 고통스럽다는 것을 알고 있습니다. 지도에는 귀하의 정류장에 대한 정보가 없으며 종종 이 두 곳 사이를 전환하는 것만으로도 많은 시간을 낭비하게 됩니다.
당신이 관리하고 있는지 여부 풀 서비스 노선, 취급 자동차 부품 배송또는 실행 중 주택 점검 일정경로 계획 앱과 내비게이션 앱 사이를 끊임없이 전환해야 하는 것은 작업 흐름을 방해하고 귀중한 시간을 낭비하게 합니다. 이러한 단편적인 경험은 모든 산업 분야의 현장 서비스 전문가들에게 주요한 불편 사항이었습니다.
Zeo에서는 iOS 사용자가 더욱 원활하고 빠른 경험을 할 수 있는 솔루션을 찾기 위해 열심히 노력해 왔습니다. 약 한 달 간의 실험 끝에,
인앱 내비게이션을 소개합니다!
이제 Zeo 앱을 종료하지 않고도 목적지까지 길을 찾을 수 있습니다. 정류장을 추가하고 경로를 생성한 후 첫 번째 정류장까지 탐색을 시작하세요. 전체 화면 지도가 모든 정류장 세부 정보와 함께 열리며, 여기에서 단계별 길안내를 확인하고 경로를 더 잘 계획할 수 있습니다. 한 화면에서 쉽게 탐색하고 정류장을 변경하고 고객에게 연락하거나 실시간 위치를 공유할 수 있습니다.
이 통합 접근 방식은 현장 작업자가 매일 겪는 불편함을 해소합니다. 여러 앱을 번갈아 사용하는 대신, 이제 경로 최적화부터 고객 소통까지 전체 워크플로를 단일 인터페이스에서 관리할 수 있습니다. 앱 내비게이션은 정류장, 고객 정보, 경로 우선순위 등의 맥락을 유지하면서 정확한 단계별 길 안내를 제공합니다.
전체 화면 내비게이션 환경은 운전 중에도 중요한 정보에 빠르게 접근해야 하는 현장 전문가를 위해 특별히 설계되었습니다. 내비게이션 화면을 유지하면서 예정된 정류장, 예상 도착 시간, 고객 정보를 확인할 수 있습니다. 이러한 간소화된 접근 방식은 오류를 줄이고 시간을 절약하며 업무 생산성을 전반적으로 향상시키는 데 도움이 됩니다.
앱 내비게이션의 주요 이점
통합 내비게이션 시스템은 개별 앱을 사용하는 것보다 여러 가지 장점을 제공합니다.
원활한 워크플로우: 앱 간 전환이 없어 주의 산만이 줄어들고 더욱 원활한 사용자 경험을 누릴 수 있습니다. 최적화된 경로가 내비게이션 안내와 함께 표시되어 전체 일정을 한눈에 파악할 수 있습니다.
실시간 업데이트: 내비게이션 화면을 벗어나지 않고 즉시 경로를 조정할 수 있습니다. 고객이 예약을 취소하거나 변경하는 경우에도 경로를 즉시 수정하고 중단 없이 내비게이션을 계속할 수 있습니다.
향상된 고객 서비스: 내비게이션 인터페이스에서 고객 연락처 정보, 서비스 메모 및 위치 정보를 바로 확인할 수 있습니다. 이러한 즉각적인 접근을 통해 각 방문지에 대한 준비를 철저히 하고 고객과의 소통을 더욱 효과적으로 관리할 수 있습니다.
실시간 위치 공유: 내비게이션 화면에서 실시간 위치를 바로 공유하여 고객에게 도착 예정 시간을 알려주세요. 이러한 투명성은 고객 만족도를 높이고 예약 불이행률을 줄여줍니다.
정지 관리: 탐색 모드를 종료하지 않고도 정류장을 완료로 표시하거나, 메모를 추가하거나, 서비스 정보를 업데이트할 수 있습니다. 이러한 실시간 데이터 캡처 기능을 통해 정확한 기록 관리가 가능하고 서비스 문서화 품질을 향상시킬 수 있습니다.
앱 탐색을 시작하는 방법
Zeo 내에서 쉽게 탐색을 시작할 수 있습니다(현재는 Apple 사용자에게만 해당).
환경 설정으로 이동 -> 탐색 환경 설정 -> 탐색 -> 앱 내 탐색 옵션 활성화
이 기능을 활성화하면 경로 설정을 시작할 때 내비게이션 옵션이 나타납니다. 첫 번째 경유지 옆에 있는 "내비게이션"을 탭하면 전체 화면 내비게이션 인터페이스가 실행됩니다. 시스템이 최적화된 순서에 따라 각 경유지를 자동으로 안내해 주므로 전체 경로를 효율적으로 완료할 수 있습니다.
설정 과정은 간단하며 한 번만 하면 됩니다. 앱 내비게이션을 활성화하면 이후 모든 경로에서 이 기능을 사용할 수 있습니다. 필요에 따라 언제든지 외부 내비게이션 앱으로 다시 전환할 수 있어 경로 관리 방식을 유연하게 선택할 수 있습니다.
현장 서비스 전문가에게 적합합니다.
이 앱 내비게이션 기능은 하루 동안 여러 곳을 방문해야 하는 현장 서비스 전문가에게 특히 유용합니다. 장비 정비, 배송, 검사 등 어떤 작업을 하든 모든 도구를 한곳에 모아두면 업무 효율성이 크게 향상됩니다.
이 통합 기능은 Zeo의 경로 최적화 기능과 결합될 때 특히 강력한 효과를 발휘합니다. 이미 최단 이동 시간과 거리를 기준으로 경로가 최적화되어 있으므로, 이제 외부 도구에 의존하지 않고 최적화된 경로를 따라 이동할 수 있습니다. 이 완벽한 솔루션은 업무 시간을 몇 시간씩 늘릴 수 있는 일반적인 워크플로 중단을 방지합니다.
현장 팀은 통합 내비게이션 시스템을 사용하면서 일일 생산성이 크게 향상되었다고 보고합니다. 앱 전환 횟수 감소와 고객 정보 및 경로 상황에 대한 접근성 향상 덕분에 팀은 스트레스와 혼란을 줄이면서 하루에 더 많은 방문을 완료할 수 있습니다.
자주 묻는 질문들 (FAQ)
안드로이드 기기에서 앱 내비게이션 기능을 사용할 수 있나요?
현재 앱 내비게이션 기능은 iOS 사용자에게만 제공됩니다. 조만간 안드로이드 기기에서도 이 기능을 사용할 수 있도록 개발 중입니다. 안드로이드 사용자는 Zeo의 기존 연동 기능을 통해 외부 내비게이션 앱을 계속 사용할 수 있습니다.
앱 내비게이션은 오프라인에서도 작동하나요?
앱 내비게이션 기능은 단계별 길 안내 및 실시간 교통 정보 업데이트를 위해 인터넷 연결이 필요합니다. 하지만 경로 정보와 경유지 정보는 인터넷 연결 상태가 좋지 않더라도 계속 확인할 수 있습니다. 최상의 내비게이션 경험을 위해 충분한 데이터 연결을 확보하시기를 권장합니다.
제가 선호하는 내비게이션 앱을 계속 사용할 수 있나요?
물론입니다! 앱 내비게이션 기능은 선택 사항입니다. 내비게이션 환경설정에서 언제든지 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다. 비활성화하더라도 Zeo는 Apple Maps, Google Maps, Waze와 같은 외부 내비게이션 앱과 이전처럼 계속 연동됩니다.
앱 내비게이션 기능이 휴대폰 배터리를 더 빨리 소모할까요?
앱 내비게이션은 다른 내비게이션 앱과 유사한 리소스를 사용합니다. 배터리 사용량은 경로 계획 앱과 내비게이션 앱을 각각 따로 사용하는 경우와 비슷하지만, 여러 앱을 전환하는 대신 하나의 앱만 실행하므로 전체적인 영향은 오히려 더 적을 수 있습니다.
내비게이션 인터페이스를 사용자 지정할 수 있나요?
내비게이션 인터페이스는 운전 중 최적의 시인성과 사용 편의성을 고려하여 설계되었습니다. 현재는 다양한 사용자 지정 옵션을 제공하지는 않지만, 인터페이스는 다양한 화면 크기와 방향에 맞춰 자동으로 조정됩니다. 저희는 내비게이션 경험 개선을 위해 지속적으로 사용자 의견을 수렴하고 있습니다.
지금 무료 평가판으로 앱을 사용해 보고 의견을 알려주세요. 우리는 사용자 경험을 개선하고 프로세스를 더 잘 최적화하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.
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