라스트 마일 배송 작업을 처리하는 것은 오늘날 시장에서 가장 바쁜 작업 중 하나입니다.
라스트 마일 배송 작업을 처리하는 것은 오늘날 시장에서 가장 바쁜 작업 중 하나입니다. 뛰어난 배송 경험에 대한 소비자 수요는 그 어느 때보다 높으며 날이 갈수록 증가하고 있습니다. 설문조사에 따르면, 소비자는 빠른 배송을 원한다, 그리고 그것은 또한 다음과 같이 말합니다 13%의 소비자는 다시는 돌아오지 않습니다. 배송이 제때에 이루어지지 않은 경우. 결과적으로 기업은 새로운 시장 사고방식을 충족하고 이에 적응하기 위해 운영 방식을 바꿔야 합니다.
스마트 비즈니스는 끊임없이 증가하는 소비자의 요구를 충족하기 위해 진화하고 있으며, 특히 온라인 쇼핑 수가 매년 계속 증가함에 따라 더욱 그렇습니다. 이것이 바로 라스트 마일 배송 또는 라스트 마일 물류가 중요한 역할을 하는 곳입니다.
라스트 마일 배송이란 무엇이며 왜 중요한가요?
창고 선반에서 트럭 뒤쪽, 고객의 문앞까지 제품이 이동하는 과정에서 배송의 "마지막 마일"은 프로세스의 마지막 단계입니다. 패키지가 마침내 구매자의 문에 도착하는 지점입니다. 물류 부분은 물리적 공간, 소프트웨어, 배송 차량, 배송 직원 및 배송 드라이버, 그리고 해당 소포를 가능하게 하는 데 필요한 모든 것을 의미합니다.
라스트 마일은 배송 프로세스의 필수적인 부분이며 일반적으로 총 배송 비용의 절반 이상을 차지함. 따라서 최적화할 가치가 있는 것입니다.
라스트 마일 배송을 향상하는 방법에 대한 팁
이제 라스트 마일 배송이 무엇인지, 그리고 이것이 전체 배송 시스템의 필수적인 부분인 이유를 이해하셨습니다. 라스트 마일 배송의 복잡한 프로세스를 모두 관리하려면 비즈니스를 원활하게 처리하는 데 도움이 되는 Zeo Route Planner와 같은 라스트 마일 배송 관리 소프트웨어가 필요합니다.
Zeo Route Planner가 라스트마일 배송 비즈니스의 복잡한 프로세스를 관리하는 데 어떻게 도움이 되는지, Zeo Route Planner 앱을 사용하여 비즈니스 수익을 높이는 방법을 살펴보겠습니다.
모든 주소 관리
귀하의 차량, 통합 사이트, 외부 운송업체 등에 대해 얼마나 많은 데이터가 유입되든 상관없습니다. 해당 데이터가 올바르게 구성되지 않으면 배송을 수행하는 데 많은 어려움을 겪게 됩니다. 이 모든 데이터를 하나의 중앙 위치에 저장함으로써 기업은 최종 배송 프로세스의 내용을 더 잘 이해하고 필요에 따라 조정하여 지속적으로 개선할 수 있습니다.
Zeo Route Planner의 도움으로 모든 주소를 효율적으로 관리할 수 있습니다. 당신은 다음과 같은 옵션을 얻을 수 있습니다 스프레드시트 가져오기, 앱은 배달할 모든 주소를 로드합니다. 다음을 사용하여 주소를 추가할 수도 있습니다. 이미지 캡처/OCR, 바코드/QR 코드 스캔, 지도에 핀 놓기, Google 지도에서 주소를 가져올 수도 있습니다.
Zeo Route Planner의 이 기능을 사용하면 모든 배송 주소를 한 곳으로 집중화하여 많은 시간을 절약할 수 있습니다. 그러나 수동 입력을 사용하여 주소를 추가할 수도 있습니다. (Zeo Route Planner는 Google 지도에서 사용하는 것과 동일한 자동 완성 기능을 사용합니다.), 도로 중간에 주소를 추가해야 하는 경우 수동 입력을 사용하는 것이 좋습니다.
경로 최적화
업계가 자동화를 향해 나아가고 있으므로 경로 관리를 자동화하여 서비스 시간과 인건비도 줄일 수 있습니다. 즉, 소프트웨어가 귀하를 위해 작업을 수행하도록 함으로써 가능합니다. Zeo Route Planner 경로 최적화 소프트웨어의 도움으로 알고리즘이 모든 복잡한 작업을 수행하도록 할 수 있습니다.
많은 배달업체에서는 여전히 경로 최적화를 위해 Google 지도를 사용하고 있지만 그로 인해 많은 시간과 노력을 낭비하고 있습니다. 문제를 읽고 싶다면 Google지도 경로 최적화, 너는 그것을 여기에서 읽을 수있다..
Zeo Route Planner는 고급 알고리즘을 사용하여 경로를 최적화하고 단 30초 만에 최상의 경로를 제공합니다. 알고리즘의 효율성은 매우 뛰어나서 한 번에 최대 500개의 정류장까지 최적화할 수 있습니다. 따라서 경로 최적화 프로세스를 자동화함으로써 상당한 양의 시간과 노동력을 절약할 수 있습니다.
실시간 운전자 추적
운전자 추적은 라스트 마일 배송의 필수 기능 중 하나입니다. 이는 연료비와 운전자 노동력을 관리하는 데 도움이 될 것입니다. 또한, 배송 업무 중에 사고나 고장이 발생하는 경우 운전자에게 도움이 될 것입니다.
Zeo Route Planner 경로 추적을 사용하면 모든 운전자의 실시간 업데이트를 받을 수 있습니다. 검색을 통해 고객이 배송을 요청할 경우 고객에게 정보를 제공할 수 있습니다. 또한, 도로에서 사고가 발생할 경우 운전자를 도울 수 있습니다.
더 나은 고객 서비스를 위한 고객 알림
고객에게 고정된 추적 번호 이상의 기능을 제공하여 귀하의 비즈니스를 경쟁업체와 차별화하십시오. 고객은 편리한 앱에서 실시간 운전자 위치와 정확한 도착 시간을 모두 갖춘 뛰어난 추적 경험을 높이 평가할 것입니다.
Zeo Route Planner는 고객이 주문을 추적할 수 있을 뿐만 아니라 소포가 있는 차량을 추적하고 SMS를 통해 운전자와 대화함으로써 이를 실현할 수 있습니다. Zeo Route Planner는 이메일이나 SMS 또는 둘 다를 통해 고객 알림을 제공합니다.
이러한 종류의 고객 알림을 통해 고객에게 더 나은 경험을 제공하고 모든 고객을 유지할 수 있습니다. 고객이 만족하면 수익도 증가하게 됩니다.
배달 증명
완료된 배송을 추적하는 것은 고객과의 배송 프로세스의 투명성을 유지하는 데 도움이 되므로 라스트 마일 배송에서도 중요합니다. 고객이 특정 시점에 배송을 받지 못했다고 주장하는 경우 배송 증명을 보여 주어 문제를 해결할 수 있습니다.
Zeo Route Planner는 사진 캡처와 디지털 서명이라는 두 가지 방법으로 배달 증명을 캡처하는 데 도움이 됩니다. 디지털 서명을 사용하면 운전자가 스마트폰을 사용하여 고객에게 서명을 요청할 수 있습니다. 배송 증명에 사진 캡처도 포함되어 있습니다. 고객이 배달을 받지 못하는 경우, 운전자는 패키지를 안전하게 보관한 다음 스마트폰을 사용하여 해당 이미지를 캡처할 수 있습니다.
결론
결국 우리는 라스트 마일 배송 소프트웨어의 도움으로 귀하의 비즈니스 수익을 늘리고 좋은 고객 유지를 유지할 수 있다고 말하고 싶습니다. Zeo Route Planner의 도움으로 라스트 마일 배송 사업의 복잡한 문제를 쉽게 관리할 수 있습니다.
Zeo Route Planner는 항상 고객이 모든 라스트 마일 배송 프로세스를 관리하는 데 도움이 될 수 있는 모든 필수 기능을 제공하려고 노력합니다. 우리 고객에 대해 읽을 수 있습니다 여기에서 리뷰. 블로그 페이지를 방문하세요 Zeo Route Planner가 귀하의 배송 사업을 관리하는 데 어떻게 도움이 되는지 알고 싶습니다.
린 케이슨
7월 27, 2021에서 11 : 06 오전
잘했다. 이것은 저자가 작성한 완벽한 튜토리얼 기반 기사입니다. 제목은 정말 중요하고 이해하기 쉽습니다. 라스트 마일 배송 사업 개선에 대한 아이디어를 명확히 해주셔서 감사합니다.