La entrega de última milla consta de muchos factores y se requiere una gestión adecuada de estas limitaciones para sostener su negocio. La pandemia de COVID-19 ha causado enormes pérdidas al negocio de reparto en el período inicial. Aún así, con el distanciamiento social y entregas sin contacto, el negocio de las entregas empezó a funcionar. Lo común en esta fase fue la considerable pérdida en los costos de envío.
Se dice que los costes de envío son un asesino silencioso. Si no puede controlar sus gastos a tiempo, el aumento de los precios hará que su negocio se derrumbe más rápido de lo que podría imaginar. Según el informe, en 2019, los gastos de logística de EE. UU. aumentaron a $ 1.63 billones. En una declaración sobre el costo de transporte en EE. UU., vemos que el costo ascendió a $ 1.06 billones.
Ahora para abordar el problema real de reducir los costos de envío. Muchas empresas no tienen una idea clara de cómo gestionar los costes de envío y, por lo tanto, sufren una pérdida enorme en su negocio. Veamos algunos consejos y trucos que pueden ayudarle a reducir los costes de envío.
Usar un planificador de rutas para reducir los costos de entrega
Hemos visto un aumento masivo en las compras en línea en medio de la pandemia de COVID-19. Toda la presión para entregar los productos a los clientes en el tiempo asignado llegó hasta la entrega del último kilómetro. Con este aumento de las compras online, también aumentaron los costes de envío de los paquetes hasta la puerta del cliente.
Mucha gente pensó en comprar más vehículos y contratar nuevos conductores. Comprar más automóviles y contratar conductores adicionales puede parecer una solución, pero hará que su negocio decaiga con el tiempo. Sus márgenes de beneficio serán reducidos y, a veces, es posible que deba conformarse con alcanzar el punto de equilibrio o incluso perder.
Pero no se preocupe, hay una manera de reducir sus costos de entrega, es decir, utilizando un software de planificación de rutas o llamándolo precisamente software de operaciones de entrega de última milla. Con la ayuda de un software de planificación de rutas como Zeo Route Planner, puede ahorrar mucho y aumentar las ganancias de su negocio.
Con la ayuda de un planificador de rutas, podrá planificar rutas bien optimizadas y de bajo consumo de combustible con indicaciones paso a paso para sus conductores. La aplicación también considera la congestión del tráfico, los sentidos unidireccionales, las condiciones climáticas y más mientras optimiza una ruta. De esta forma no tendrás que preocuparte por nada.
Con la ayuda de un planificador de rutas, sus conductores nunca se quedarán atascados en la carretera, siempre llegarán a tiempo y realizarán entregas puntuales sin quemar exceso de combustible. Los mejores planificadores de rutas incluso vienen con una función de informes y análisis que le ayuda a realizar un seguimiento de los gastos de combustible y muchos otros datos cruciales para que sepa dónde necesita ajustar sus costos.
El seguimiento de rutas y la formación pueden ayudar a reducir los costes de entrega
Puede utilizar un planificador de rutas para planificar una ruta bien optimizada para todos sus procesos de entrega, pero qué hacer después de eso. Para reducir los costos de entrega, sus conductores también deben seguir esto. Si sus conductores se desvían del plan y toman rutas más largas, sus costos de combustible aumentarán y aumentarán sus gastos de nómina debido a las horas extras.
Sería mejor si también considerara que sus conductores podrían incluso hacer recados, hacer paradas personales, holgazanear durante las horas de trabajo y luego acelerar para cubrirse y aun así llegar a tiempo. Tal exceso de velocidad aumentará sus gastos de combustible y hará que sus conductores sean vulnerables a accidentes de tráfico. Es posible que su empresa también deba pagar los daños, los costos legales y el tratamiento médico asociados con cualquier accidente.
Otros malos comportamientos de conducción, como frenadas bruscas, aceleraciones bruscas y ralentí, podrían empeorar aún más las cosas para su negocio y su bolsillo. La solución a este problema es utilizar una aplicación de seguimiento de rutas o un rastreador GPS.
Con los rastreadores GPS de Zeo Route Planner, puede monitorear sus vehículos y conductores en tiempo real para asegurarse de que hagan lo que les pidió. Si no está allí, su operador puede realizar un seguimiento de todos los conductores mediante nuestra aplicación web. También puede ayudar a sus conductores en caso de que se encuentren con algún percance en las carreteras.
También puede adoptar una solución de capacitación de conductores para identificar los comportamientos de conducción destructivos de sus conductores y asignarles automáticamente el programa de capacitación relevante para que los mismos errores nunca vuelvan a ocurrir. También puede recompensar a los conductores que no se comportan mal al conducir para alentarlos a continuar con las mejores prácticas para ahorrar combustible y otros costos de transporte.
Intentar reducir las entregas fallidas puede ayudar a reducir los costos de entrega
Planificar la ruta perfecta y asegurarse de que sus conductores la sigan aún no es suficiente para reducir el costo de entrega. Los clientes también deben estar disponibles en el momento adecuado para recibir sus paquetes. Incluso un ligero retraso en una sola parada puede causar que las otras entregas programadas se retrasen.
Además, una entrega podría fallar si los clientes no están presentes para recogerlo, lo que supondrá una pérdida de tiempo, aumentando el coste de entrega del paquete. Por lo tanto, intente brindarles a sus clientes una hora estimada de llegada (ETA) precisa, lo cual es bastante fácil de hacer con una aplicación de planificación de rutas. Le ahorrará costos ya que la posibilidad de entregas fallidas disminuirá cuando los clientes esperen con precisión sus paquetes.
Zeo Route Planer incluso va un paso más allá al ofrecer a los clientes una función de alerta y notificación para alertarlos automáticamente, a través de correo electrónico o SMS, cuando su entrega está cerca o fuera de entrega para que puedan estar disponibles.
Zeo Route Planner también proporciona un portal para clientes, que los clientes pueden utilizar para realizar un seguimiento del estado de sus paquetes por su cuenta.
Palabras finales
Con la ayuda de esta publicación, hemos intentado resaltar algunos de los factores que generalmente aumentan los costos de envío. Hay muchos Otros factores que pueden ayudarle a reducir los costos de envío. aún más lejos. Creemos que siguiendo estos puntos podrás reducir los costes de entrega de última milla.
Con la ayuda de Zeo Route Planner, obtienes el mejor servicio de su clase con soporte 24×7. Obtienes el poder de importar tus direcciones usando un hoja de cálculo, captura de imágenes/OCR, código de barras/QR, o escribiendo manualmente. (Nuestra escritura manual utiliza la misma función de autocompletar que Google Maps). También puede importar direcciones a la aplicación desde Google Maps.
Puede obtener la ruta optimizada en menos de un minuto y la opción de volver a optimizar sus rutas en cualquier momento. Puede agregar o eliminar cualquier cantidad de paradas en medio de su proceso de entrega. También puede monitorear a todos sus conductores en tiempo real desde un solo lugar.
Con la ayuda de Zeo Route Planner, tienes la opción de notificar a los clientes sobre sus entregas. Las funciones de notificación al cliente lo ayudan a brindar una experiencia de cliente más extraordinaria. También obtienes el portal del cliente, que permite a tu cliente realizar un seguimiento de los paquetes por su cuenta.
Esperamos que a estas alturas haya comprendido la necesidad de un planificador de rutas y esperamos que elija el correcto para ahorrar los costos de entrega de su negocio de entrega.
