Capture evidencia irrefutable en cada parada. Firmas electrónicas, documentación multifotográfica, notas de servicio,
Y más: todo con marca de tiempo, GPS y sincronización instantánea. Ideal para equipos de reparto y empresas de servicios de campo.
Finalización del servicio documentada
Etiquetado y con marca de tiempo
Sincronizar con el panel de control
Todo lo que su equipo necesita para documentar cada parada, en cada ocasión.
Los clientes firman directamente en el dispositivo del conductor. Las firmas se registran con fecha y hora, lo que garantiza su validez legal.
Tome varias fotos por parada: ubicación del paquete, servicio antes y después, estado del equipo. Todas las fotos tienen GPS y fecha.
Agregue notas detalladas sobre el servicio prestado, los artículos entregados o los problemas encontrados. Las notas se pueden buscar y se incluyen en los informes.
Documente los pagos contra reembolso con el importe, el método de pago y la foto del recibo. Concilie los cobros diarios fácilmente.
Escanee los códigos de barras o QR de los paquetes para verificar que los artículos estén en las ubicaciones correctas. Reduce las entregas y los errores de selección.
Defina su propia lista de motivos de fallo: “No estoy en casa”, “Rechazado”, “Acceso denegado”, etc. Realice un seguimiento de los patrones de fallo y optimice los reintentos.
La aplicación para conductores/técnicos permite capturar pruebas de forma rápida y sencilla.
El GPS confirma la llegada. La aplicación solicita la captura de pruebas.
Entregar paquete o realizar servicio según sea necesario.
Foto, firma, notas... lo que sea necesario.
La prueba se carga al instante. Visible en el panel.
¿Tienes mala señal? No hay problema. La app almacena todos los datos de comprobante de servicio localmente y se sincroniza automáticamente al restablecerse la conexión.
Resultados reales compartidos por equipos que nos utilizan día a día
Un cliente nos reclamó que nunca nos presentamos a un servicio de $2,000. Encontramos las fotos con GPS, la firma con fecha y hora y las notas del servicio; la disputa se resolvió en 5 minutos. El comprobante de servicio se amortizó ese mismo día.
antonio torres
Propietario, Torres HVAC Solutions
A nuestros conductores les encanta lo rápido que es. Tocan, foto, firman y listo. El antiguo sistema en papel tardaba el triple y perdíamos los formularios. Ahora todo está en el sistema antes de que salgan de casa.
sandra williams
Gerente de Despacho, MedSupply Express
Desde la confirmación de entrega hasta la documentación de cumplimiento.
Un servicio de entrega de comestibles fotografía cada punto de entrega, mostrando dónde se dejaron los artículos. Las fotos con fecha y hora protegen contra reclamaciones de "nunca recibido". Los clientes pueden ver exactamente dónde se realizó su pedido.
Una empresa de limpieza comercial toma fotos del antes y el después en cada ubicación de sus clientes. Esto crea una prueba visual de la calidad del trabajo y evita disputas. Los informes mensuales incluyen evidencia fotográfica de cada visita.
Una empresa de reparto de muebles cobra el pago contra entrega. Los conductores documentan el importe recibido, el método de pago y una foto del recibo. La conciliación diaria compara el efectivo cobrado con las paradas contra reembolso completadas.
Una empresa de climatización (HVAC) fotografía el estado del equipo durante cada llamada de servicio. Si una unidad falla posteriormente, los técnicos pueden consultar fotos históricas para demostrar que funcionaba en la última revisión. Esto protege contra reclamaciones por responsabilidad civil.
Comience a capturar pruebas de servicio con fotografías, firmas y notas.
Sí. Las firmas electrónicas capturadas con Zeo incluyen marca de tiempo, ubicación GPS e información del dispositivo, lo que cumple con los requisitos legales para firmas electrónicas en la mayoría de las jurisdicciones. Consulte siempre la normativa local para su caso de uso específico.
No hay límite de fotos. La mayoría de los usuarios toman de 1 a 4 fotos por parada. Todas las fotos se optimizan para subirlas, manteniendo la calidad. Las fotos originales de alta resolución se guardan en el dispositivo si es necesario.
Sí. Configure qué elementos de prueba son obligatorios y cuáles son opcionales según el tipo de parada. Por ejemplo, exija firmas para entregas de alto valor, pero hágalas opcionales para entregas a domicilio. La aplicación no permitirá que los conductores completen una parada hasta que se completen los elementos obligatorios.
Todos los datos de comprobante de servicio (fotos, firmas, notas) se conservan durante la vigencia de su cuenta. Puede buscar y exportar registros históricos en cualquier momento. Esto es crucial para el cumplimiento normativo y la resolución de disputas.
Sí, mediante notificaciones al cliente. Configure las notificaciones de finalización para incluir un enlace al registro de comprobante. Los clientes pueden ver su firma y fotos de la entrega en la página de seguimiento.
La prueba de servicio captura evidencia como fotografías, firmas y notas para confirmar las detenciones exitosas realizadas por los agentes.
Sí. La aplicación móvil permite a los militares adjuntar fotos en la parada para documentar la entrega o el servicio.
Por supuesto. Cada prueba incluye una marca de tiempo y una ubicación para su verificación.
Sí. Los clientes pueden firmar directamente en la aplicación móvil para proporcionar firmas digitales.
Sí. Todos los elementos de prueba de servicio se almacenan con el historial de paradas para auditoría e informes.
Sí. Los administradores y el soporte pueden acceder a los elementos de prueba desde el panel web para las consultas de los clientes.
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Revolucionando las entregas
con el planificador de rutas Zeo
Es una aplicación excelente y me impresiona la precisión de los tiempos de viaje. La única mejora que podría implementarse es la función de ubicación y navegación. Al marcar una parada como "Hecha", me lleva automáticamente a la siguiente, lo cual es genial. Sin embargo, cuando Zeo envía el siguiente destino a Google Maps, no siempre indica la dirección exacta con precisión. Mejorar esto optimizaría aún más la experiencia.
Al ser mensajero, esta aplicación tiene un gran valor. Aunque algunos puntos... hacer más de 100 paradas por día, sería genial si presionar el botón Listo tuviera un poco de retraso. En algún momento, accidentalmente lo presiono dos veces sin darme cuenta y luego descubrí que me perdí algunas paradas al final del día y tengo que regresar. También s…
Recibo escaneo y búsqueda por voz entre 90 y 100 paradas por noche con mi trabajo y tengo que enrutarlo yo mismo. Planificador de rutas Zeo lo hace fácil gracias Planificador de rutas Zeo La mejor aplicación para rutas de entrega y rutas de optimización.
La mejor de las principales aplicaciones de enrutamiento, todas las que he probado. Funcionamiento sorprendentemente hábil. Funciona perfectamente en todo momento y para todos los usos que me he encontrado. ¡Proporciona almacenamiento ilimitado en la nube!
Soy trabajadora esencial y realizo entregas de productos sanitarios. Esta aplicación me ha sido de gran ayuda. El tiempo es oro en mi trabajo y la aplicación me ahorra horas cada día, lo que me permite realizar entregas esenciales con mayor rapidez y agilidad.
Dirigimos una pequeña empresa. nosotros usamos Planificador de rutas Zeo para nuestra primera entrega. Fue fantástico, súper útil. ¡Lo recomendaría altamente! Actualmente no puedo actualizar la aplicación y está bloqueada. Cualquier ayuda para que funcione nuevamente sería genial. Problema solucionado 🙂 después de la actualización gracias.
Una aplicación maravillosamente diseñada que se ocupa de todas las necesidades de mapeo de rutas para conductores y empresas que necesitan detenerse en varios lugares durante un viaje. Gracias por esto. Además, tus planes de suscripción son realmente geniales.
¡Excelente aplicación de enrutamiento! Puedo acelerar mis rutas de manera mucho más eficiente desde que comencé a usar la aplicación de planificación de rutas Zeo. Ahorra tiempo y te brinda tranquilidad y confianza de que tus rutas están organizadas en el orden más óptimo.
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¡La aplicación de enrutamiento perfecta para mí! Felicito a los desarrolladores y a todos los involucrados por mantener esta aplicación gratuita en 15 entregas. Normalmente hago unas 12 entregas diarias. Soy nuevo en el negocio de las entregas y esta aplicación hace las cosas tan simples que puedo realizar más trabajo y pagar con gusto la tarifa anual del nivel de 500 entregas. Pienso en esta aplicación como mi copiloto, realmente es un placer usarla a diario. 6 estrellas!!!
Instalé y usé esta aplicación mientras realizaba una evaluación de desastres para una gran agencia nacional de asistencia sin fines de lucro durante el desastre del huracán Ida en Nueva Jersey. El trabajo requería que condujera diariamente a varias direcciones en todo el estado. La aplicación me permitió llegar a más destinos y minimizar el tiempo de conducción, agilizando así la asistencia a los clientes.
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