閱讀時間: 3 分鐘

捕捉和分享交付
輕鬆確認

從簽名到快照:使用 Zeo 記錄並提供交付證明。

收集交貨證明,Zeo Route Planner

缺少證據導致 客戶投訴?

透過準確的交貨證明,培養滿意的客戶,避免交貨糾紛。

  • 讓您的客戶了解即時交付狀態更新。
  • 在簽名、照片和註釋之間進行選擇,以滿足您的交貨證明需求。
  • 立即開始。沒有複雜的設置,只需無縫整合。
  • F5 Image01 1,Zeo 路線規劃器

    證明無任何麻煩,無後顧之憂!

    跳過文書工作-直接從應用程式取得即時、可驗證的簽章。證據始終觸手可及,讓爭議成為過去。

  • 視覺確認變簡單

    立即拍攝並上傳交貨照片。即使在複雜的交付場景中,也能提供毫無疑問的視覺確認。

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    一站式付款證明

    一次性記錄現金或線上交易以及筆記。將付款詳細資訊與每份證明聯繫起來,以獲得完整的交付概覽。

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使用 Zeo 來擺脫
交貨糾紛!

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使用最大化輸出 Zeo 的艦隊特點。

為車隊經理提供端到端管理解決方案

  • 路線優化

    Zeo Route Planner 幫助車隊所有者為其司機創建和優化路線,提高效率並降低營運成本。

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  • 司機管理

    Zeo Route Planner 可以簡化司機的日程安排、優化路線並監控績效,以實現高效的最後一英里交付。

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  • 自動交付更新

    自動交付更新可讓客戶即時了解狀況,透過每次交付時的通知提高透明度。

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  • 收集交貨證明

    收集交付證明涉及捕獲簽名、照片或數位確認,以確保責任和驗證。

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  • 路線分析

    路線分析透過分析送貨路線、交通和駕駛員表現來優化效率並降低成本。

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  • 集成

    整合連接軟體系統以實現無縫資料交換和簡化工作流程,從而提高效率。

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  • 司機行動應用程式

    Zeo Mobile 駕駛員應用程式提供導航、路線優化、交付更新和通訊工具,以提高效能。

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  • 即時路線追蹤

    即時路線追蹤可即時監控配送進度,提高透明度和效率。

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排名第一 提高路線規劃軟體的生產力、時間和成本

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受到 10,000+ 優化路線的企業

被超過使用過 1.5mn 對面的司機 150 各國更快完成工作!

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澤奧問卷

頻繁

解答疑問(Questions):

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收集交貨證明

我如何確認我的代理人是否實際完成了服務?

您可以使用 Zeo 的服務證明功能即時驗證每項工作。它使用照片、電子簽名、備註和時間戳對每項任務進行數位化確認,確保您的服務存取完全透明,並且隨時易於驗證。

我的客戶可以簽名確認服務完成嗎?

Zeo 的電子簽名功能位於「服務證明」下方,您可以直接在代理人的行動裝置上收集客戶簽名。每個簽名都會立即儲存在服務詳情中,讓您快速獲得無紙化的服務完成證明。

服務人員能否當場收取並記錄款項?

Zeo 的「收款」功能(位於「服務證明」下)可讓您在服務點即時記錄現金和電子支付。這有助於您即時追蹤收款情況,加快對帳速度,並確保財務記錄清晰準確。

是否有辦法保留所有現場服務的視覺證據?

Zeo 的「服務證明」下的「拍攝照片」功能,可讓您為每項已完成的工作添加清晰的圖片證據。每張照片都會安全地儲存在服務記錄中,幫助您核實準確性、防止糾紛並保持完全透明。

我的代理人如何即時添加重要服務詳情並與團隊分享?

Zeo 的「服務證明」下的「送貨單」功能可讓您新增產品狀況、客戶回饋或特殊要求等詳細資訊。這些備註會立即與您的團隊分享,從而改善協作並加快問題解決速度。

我可以產生包含所有活動詳情的服務證明報告嗎?

Zeo 透過記錄每個簽名、照片、筆記和付款詳情,確保所有活動都有記錄,從而為每項工作創建可驗證的審計追蹤。

如何才能減少紙本文件,將所有服務記錄數位化?

Zeo 的服務證明功能可協助您以電子記錄取代手動紙本文件。電子簽名、備註、照片和付款記錄都會自動存儲,從而減少錯誤,並確保每項工作都得到安全記錄且易於存取。

我可以查看服務失敗或被跳過的原因嗎?

是的。當一次停車被標記為失敗時,Zeo 會自動在「服務證明」功能下記錄失敗原因以及備註或照片。這有助於您立即識別問題,了解出錯原因,並快速採取糾正措施。

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