找到任何東西, 即刻
幾秒鐘內即可搜尋您的所有路線歷史記錄。按地址、客戶姓名、日期、司機尋找任何停靠點。
或查看狀態。無需再費力翻閱電子表格或點擊無窮無盡的菜單。這是 Zeo 獨有的功能。
幾秒鐘內即可搜尋您的所有路線歷史記錄。按地址、客戶姓名、日期、司機尋找任何停靠點。
或查看狀態。無需再費力翻閱電子表格或點擊無窮無盡的菜單。這是 Zeo 獨有的功能。
在路線歷史記錄中找到任何內容


全域搜尋功能可搜尋您的所有歷史記錄,並提供強大的篩選器。

「約翰遜」找到了所有對任何約翰遜的訪問

“123 Main”找到部分地址匹配項

篩選條件為上週、上個月或自訂日期

「麥克的行程」展示了他們所有的訪問記錄
透過聯絡資訊查找客戶

尋找所有失敗、跳過或已完成的
每天使用我們服務的團隊分享的真實成果
「單憑全局搜尋功能就值回票價了。當客戶打電話來詢問六個月前的某項服務時,我只需五秒鐘就能找到。在用 Zeo 之前,我需要在文件夾裡翻找二十分鐘。我們的客戶服務響應時間也因此大幅縮短。”

業主,精英物業服務公司
“直到有了全局搜索功能,我才意識到我們之前浪費了多少時間在查找信息上。現在我只需輸入部分地址,就能找到所有到訪過該地點的信息。這徹底改變了我們處理客戶諮詢的方式。”

QuickMed藥房營運經理
我們分析了 5 個主要競爭對手(Route4Me、OptimoRoute、Routific、Onfleet、eLogii)。
沒有一款軟體能夠提供統一的歷史路線資料搜尋。大多數軟體都需要使用者自行導航。
可依特定路線搜尋或將資料匯出至電子表格進行搜尋。
即時搜尋在現實生活中可以節省時間和金錢。
當客戶來電詢問之前的送貨情況時,員工只需幾秒鐘就能找到答案,無需再等幾分鐘。不再需要說「我稍後再回電給您」。客戶對此印象深刻,員工也能處理更多電話。
技術人員前往現場前,會先查閱先前的到訪記錄。 「上次麥克記錄了什麼?發現了哪些問題?」了解歷史資訊有助於提高下次服務效率。
客戶聲稱三個月前的訂單從未收到。我們查找地址,找到站點,查看照片證據——糾紛在一分鐘內解決。
經理想查看某位技術人員上季完成的所有服務點。按司機姓名搜索,按日期範圍篩選,匯出到電子表格進行審核。只需 30 秒即可完成。
體驗唯一一款具備真正全球搜尋功能的路線規劃器。
路線歷史記錄保留期限因套餐而異:路線優化和路線管理套餐保留 12 個月的可搜尋歷史記錄;車隊管理和企業套餐保留 3 年的歷史記錄。您可以隨時匯出歷史資料以作永久記錄。
是的。任何搜尋結果集都可以一鍵匯出為 CSV 或 Excel 檔案。這使得建立臨時報告或與利害關係人共享歷史資料變得非常容易。
是的。全域搜尋會索引客戶姓名、地址、電話號碼、司機姓名、服務備註。如果技術人員在備註中寫了“管道漏水”,您就可以搜尋這個短語。
目前,全域搜尋功能已在網頁版控制面板上線。駕駛員可以在行動裝置上搜尋其分配路線內的搜尋記錄,但要進行完整的歷史記錄搜索,最好透過桌面版控制面板存取。
Zeo 的全球搜尋功能讓您可以透過一個搜尋列立即搜尋路線、站點、代理商、地址和客戶。
全域搜尋支援部分輸入,因此您可以使用不完整的姓名、電話號碼或地址來尋找記錄。
支援團隊可以在即時處理客戶查詢的同時,快速找到交付狀態、時間戳記和服務證明。
是的。您可以搜尋過往路線、已完成的網站和歷史記錄,而無需瀏覽多個報告或儀表板。
沒錯。全域搜尋無需開啟多個頁面,即可在一個地方立即顯示相關的操作詳情。
是的。隨著跨團隊和跨地區資料量的成長,全域搜尋可確保快速訪問,而不會降低效能。
瀏覽我們的博客,獲取富有洞察力的文章、專家建議和鼓舞人心的內容,讓您隨時了解情況。