Zeo Route Planner se je začel kot programska oprema za splošno optimizacijo poti, ki je pomagala vsakomur, ki je potreboval učinkovit način vožnje do več postankov. Toda hitro smo ugotovili, da so naši najbolj navdušeni uporabniki dostavljavci. V preteklih letih smo se poglobili v to, kaj so ti vozniki potrebovali in želeli, nato pa zgradili funkcionalnost, ki pomaga celotni ekipi delati hitreje in učinkoviteje.
Že od samega začetka smo se osredotočali na učinkovitost, tj. poskušali zgraditi aplikacijo na tak način, da bi z lahkoto obvladovala vse funkcionalnosti postopka dostave in uporabnost, tj. zgraditi orodje, ki bo odlična izkušnja za tako vozniki kot tudi dispečerji. Medtem ko lahko drugi uporabljajo našo aplikacijo in uživajo v njej, bo izdelek postal bolj prilagojen dostavi.
Če boste izbrali programsko opremo, s katero bodo vsi ostali na isti strani, menimo, da je smiselno izbrati nekaj, kar opravi delo, in nekaj, kar dispečerji in vozniki dejansko radi uporabljajo. Tukaj je torej pogled na to, kaj počnemo za vsakega člana vaše dostavne ekipe.
Če boste izbrali programsko opremo za načrtovanje/nadzor poti, je smiselno izbrati nekaj s ključnimi orodji, ki jih radi uporabljajo tako dispečerji kot vozniki. Brezplačno prenesite in preizkusite Zeo Route Planner.
Katere funkcije ponuja Zeo Route Planner
Programska oprema za načrtovanje poti olajša delo voznikov dostave in dispečerjev. Poglejmo, kako Zeo Route Planner voznikom in dispečerjem pomaga dokončati postopek dostave.
Načrtovanje in optimizacija poti
Številni razpošiljalci, od katerih smo slišali, še vedno dostavljajo pošiljke na podlagi poštne številke. Argument je, da če voznik dosledno vozi isto območje, se bo naučil "težkih" postankov in sčasoma opravil hitreje in bolje. Slaba stran je, da paketi niso vedno razdeljeni na najboljši način. Morda imate enega voznika, ki dobi 5-urno pot, drugega pa 12-urno pot na isti dan. Od prvega voznika ne boste dobili svojega denarja, drugi pa bo izčrpan.
Tukaj je naše priporočilo za upravljanje voznega parka: vzemite vse dostave, ki jih je treba opraviti za ta dan, in jih uvozite v Zeo Route Planner z datoteka preglednice (Vous uporaba pouvez aussi Črtna/QR koda, zajem slike, pin drop in ročno tipkanje za uvoz vseh naslovov). Aplikacija Zeo Route nato samodejno ustvari optimizirane poti, da zagotovi, da vozniki:
- Dobiti približno enako delo
- Sposoben te dostave opraviti na najučinkovitejši možni način.
Ko ste zadovoljni z ustvarjenimi potmi, lahko zaženete svoje navigacijske storitve. (Zeo Route Planner vam ponuja različne navigacijske storitve, kot so Google Maps, Waze, Yandex, Sygic Maps, TomTom Go in Apple Maps)
Načrtovanje poti na poti
Večina možnosti programske opreme za načrtovanje poti ima dispečerje, ki zjutraj izvedejo pot in jo pošljejo voznikom v formatu, ki ga ni mogoče urejati. Če gre torej kaj narobe, vozniki nimajo več na voljo optimalne poti.
Videli smo veliko razlogov, da vozniki ponovno optimizirajo svoje dostavne poti, kot so:
- Ko stranka prekliče načrtovani čas dostave
- Ko je poti dodan nov prevzem
- Ko vozniki zamujajo in morajo narediti ovinek, da dostavijo paket v načrtovanem časovnem oknu
- Ko se spremenijo prometne razmere (nesreče, šolski prometni val itd.)
Če se pojavi kaj takega, lahko vozniki posodobijo Zeo Route Planner s svojo zadnjo pošiljko in znova zaženejo algoritem. Prejeli bodo novo najboljšo pot za svoje posodobljene okoliščine.
Spremljanje poti
Veliko rešitev za sledenje GPS vam bo povedalo, kje je tovornjak, malo pa vam bo povedalo, kje je voznik glede na njegovo pot.
S spletno aplikacijo Zeo Route Planner za dispečerje lahko v realnem času prejemate posodobitve o tem, kje je voznik na svoji dnevni poti (prek zemljevida, ki se posodablja z informacijami v živo). Določenega voznika lahko tudi povečate in razširite njegov seznam prihajajočih postankov. Raziskujemo tudi funkcionalnost, ki dispečerjem omogoča vlečenje in spuščanje postankov.
ETA se samodejno posodabljajo ves dan. Upoštevajo povprečni čas dostave in čas vožnje. ETA za naslednji postanek je na splošno zelo točen; če imate do naslednje postaje na primer 10 minut vožnje, potem lahko pričakujete prihod v eni ali dveh minutah od predvidenega časa.
Predviden čas za končno postajo dneva natančno raste glede na to, kako voznik dokonča prejšnje dostave. Na primer, ETA za zadnji obisk mora biti znotraj +/-1.5 ure za 10-urno pot. Odvisen je od negotovosti (prometne razmere in druge vremenske razmere), vendar je tudi dober le toliko, kolikor so dobri podatki, ki mu jih posredujete.
ETA temeljijo na povprečnem času dostave, ki ga sporoči voznik ali dispečer. Poleg tega imajo lahko dostave B2B veliko več variabilnosti kot B2C (seveda odvisno od panoge). Če potrebujete natančne ocene, boste želeli posodobiti aplikacijo s povprečnimi časi glede na vsako vrsto postanka.
Združljivost s priljubljenimi navigacijskimi aplikacijami
Zeo Route Planner je združljiv z vsemi običajnimi navigacijskimi aplikacijami, kot so Google Maps, Waze, Yandex, Sygic, Apple Maps, TomTom Go, Here We Go. Vozniki lahko preklapljajo med navigacijsko aplikacijo in aplikacijo Zeo Route, da svoje postanke označijo kot dokončane, nato pa začnejo vožnjo do naslednje postaje.
Z integracijo teh priljubljenih navigacijskih aplikacij lahko preprosto izberete navigacijsko storitev, ki se mu zdi najboljša, in dokončate vse postopke dostave. To doda več moči v roke voznikov.
Dokazilo o dostavi in obvestila prejemniku
Zeo Route Planner je vedno verjel v dejstvo, da je stranka Bog. Tako naše dokazilo o dostavi zagotavlja brezhibno funkcijo, prek katere stranke dobijo vse potrebne informacije o svojem paketu.
Zeo Route Planner pošilja e-poštna ali SMS obvestila strankam v kontekstu njihove dostave. Zagotavljamo tudi najboljše dokazilo o dostavi na trgu, prek katerega lahko vozniki spremljajo opravljene dostave.
Zagotavljamo podpis in fotografsko dokazilo o dostavi. Stranko lahko podpišete na svoj pametni telefon po dostavi paketa ali fotografirate paket, če stranka ni dosegljiva.
Tako lahko spremljate izpolnjen paket in obveščate svoje stranke o njihovih dobavah. To vam bo pomagalo ohraniti dobro vez tudi s strankami, posledično pa vam bo pomagalo pri rasti vašega podjetja.
Ali je programska oprema za načrtovanje poti vredna?
Včasih vozniki trdijo, da se 15 (ali več) minut, potrebnih za jutranje dodajanje naslovov upravitelju poti, ne splača in da bodo to nadoknadili z intuitivno vožnjo do najbližjih postajališč. V resnici smo to videli vozniki, ki uporabljajo Zeo Route Planner, pogosto vsak dan končajo svojo pot 15-20 % prej.
In to je le rešitev za načrtovanje poti. Dispečerji imajo koristi od tega, da vedo, kje so njihovi vozniki in kdaj bodo prispeli do naslednje postaje. Če stranke pokličejo in povprašajo o statusu dostave, jim ni treba poklicati voznika in dodatno odložiti napredka.
Z Zeo Route Plannerjem je lažje načrtovati učinkovite poti za vse. Vsakdo, ki upa na obseg dostavnih operacij in doseganje doslednosti (in izboljšano sposobnost načrtovanja za prihodnost), je neprecenljiv in aplikacija Zeo Route vam lahko pomaga doseči to.
Zeo Route Planner morda ni brezhibna rešitev za vse vaše glavobole pri dostavi. Toda trdo delamo, da bi dispečerjem in voznikom zagotovili enotno platformo za učinkovitejše delo, večje zadovoljstvo strank in prihod domov prej čez dan. Naš cilj je biti najboljši v poslu dostave zadnje milje.
