Za učinkovito poslovanje morate vedno poskušati znižati svoje stroške. Nižji kot so vaši stroški za karkoli operativnega, večjo vrednost lahko zagotovite svoji stranki v smislu časa in kakovosti. Ta pojem je bistvenega pomena za dostavna podjetja.
Zmanjšanje stroškov dostave zadnje milje je izjemnega pomena. Prav tako lahko zagotovi odlično izkušnjo dostave za vse, ki sodelujejo v procesu, kot ste vi, lastnik podjetja, vaš upravitelj voznega parka, vaši dostavljavci in vaše stranke.
Ekipa pri Zeo Route Planner ima precej izkušenj z dostavo storitev zadnje milje. Sodelujemo s stotinami lastnikov dostavnih podjetij, upravljavcev voznih parkov, MSP in posameznih voznikov. Anketirali smo vse naše stranke, da bi bolje razumeli njihove najboljše prakse. Oblikovali smo nekaj točk, ki lahko pomagajo zmanjšati te stroške:
- Pravilno načrtovanje
- Izboljšano načrtovanje poti in kartiranje
- Sposobnost učinkovite izbire vozil
- Usposabljanje voznikov za večjo učinkovitost
- Avtomatizacija ročnih procesov
- Vlaganje v komunikacijo
Poglobimo se v vsakega od teh nekoliko podrobneje.
Znižanje stroškov dostave s pravilnim načrtovanjem
Znižanje stroškov dostave zadnje milje se začne s pravilnim načrtovanjem. Vsaka sekunda, ki jo prihranite, ima lahko sčasoma velik učinek, kar povzroči veliko nižjo ceno. Načrtujete lahko na primer postavitev izdelkov v skladišču, da spodbudite učinkovit potek dela.
En primer je nastavitev paketov, tako da so pripravljeni, da jih vaši vozniki sprejmejo in zapakirajo v dostavna vozila. Med tem korakom postopka je manj zmede in trenja; hitreje pridejo izdelki ven. In ko gre za znižanje stroškov dostave, je hitrost bistvena.
Uporaba načrtovanja poti za znižanje stroškov dostave
Načrtovanje optimiziranih dostavnih poti je eden najboljših načinov za znižanje stroškov dostave. Vsi se bodo strinjali, da vas vožnja z dodatnimi kilometri lahko stane goriva in lahko povzroči zamude pri dostavi. Predlagamo, da uporabite rešitev za usmerjanje, ki lahko pomaga zagotoviti, da vaši vozniki med več postanki uberejo najučinkovitejšo možno pot, s čimer prihranite gorivo in čas vašega podjetja.
Algoritmi usmerjanja lahko naredijo veliko zapleteno matematiko, ki jo ljudje težko izračunajo. Na primer, algoritmi za usmerjanje lahko upoštevajo različne delovne omejitve, kot so dobavni roki, zmogljivost dostavnih tovornjakov in celo voznikove hitrosti ter to upoštevajo pri rešitvi poti, ki zmanjša čas vožnje in porabo goriva.
Izbira pravih vozil za nizke stroške pošiljanja
Vložiti morate dovolj časa, da najdete pravo vozilo za vaš vozni park in vaše posebne potrebe. Najbolje bi bilo, če bi si sami postavili naslednja vprašanja:
- Ali so vaši dostavni tovornjaki nenehno preseženi?
- Ali vaši vozniki opravljajo več potovanj, da dokončajo dostavo vsega za ta dan?
Začnite odgovarjati na ta vprašanja, da ugotovite, ali imate prava vozila za svojo ekipo ali ne. Morda mislite, da je večji avto najbolj smiseln, saj vam daje prostor za povečanje. Lahko pa vas tudi stane. Na primer, vozila, ki so prevelika za območja, ki jih dostavljajo, bodo izgubljala čas z iskanjem parkirišča ali ubirala alternativne poti, da bi se izognila ozkim ulicam ali mostovom z nizko zračnostjo.
Usposabljanje voznikov za večjo učinkovitost
V poslu verjamemo, da bi morali biti vaši zaposleni zadovoljni, saj zadovoljni zaposleni delajo učinkoviteje. To nedvomno velja tudi za vašo dostavno floto. Izboljšanje njihovih delovnih pogojev in vaš pristop k njihovemu upravljanju lahko zmanjša vaše dodatne stroške.
Stroške dostave lahko znižate tako, da voznike usposobite za bolj učinkovito in uspešno vožnjo. Učinkovite prakse vožnje, kot je zmanjšanje prostega teka, vožnja z omejitvijo hitrosti in upoštevanje urnika, lahko vaši ekipi pomagajo preprečiti izgubo časa in truda.
Ocenjevanje pripravljenosti delovne sile za usposabljanje je prav tako bistven dejavnik, ki ga je treba upoštevati pri razmišljanju o stroških voznika. Nekatera podjetja celo zagotovijo tovrstno usposabljanje med razgovorom in postopkom vkrcanja.
Avtomatizacija ročnih procesov
Če ste bolj vključeni v proces dostave zadnje milje, vam lahko omogoči vpogled v vzvode, ki jih lahko potegnete za končno znižanje stroškov in morda celo za rast vašega podjetja v procesu. Avtomatizacija lahko pomaga racionalizirati številne funkcije v vaši industriji.
Če na primer vzpostavite spletno trgovino s pomočjo platforme za e-trgovino, boste dobili orodja za upravljanje plačil, spremljanje inventarja in celo pošiljanje samodejnih e-poštnih kampanj vašim strankam. Če je vaš vozni park nekoliko bolj zapleten, vam lahko naprave, povezane z internetom stvari, pomagajo pri sledenju sredstev, spremljanju delovanja voznikov in izboljšanju delovanja voznega parka. In ko svoje ročno načrtovanje poti pretvorite v avtomatiziran postopek, se lahko osredotočite na povečanje vašega posla dostave.
Med pandemijo COVID-19 je ena od naših strank povečala dostavo živil družinam, ki so obtičale doma. Z aplikacijo Zeo Route Planner so povečali svojo floto prostovoljcev za več kot 9,000 dostav na dom.
Vlaganje v komunikacijo
Eden najpomembnejših vidikov uspešnega podjetja je jasna komunikacija. Pomaga vam ostati na isti strani, se izogniti nesporazumom, posledično pa lahko prihranite nekaj časa in denarja. Z vidika strank bo ohranjanje vidnega napredka in komunikacija z vašimi strankami pripomogla k temu, da bodo zadovoljne in zmanjšala število telefonskih klicev z vprašanji, kje je njihovo blago.
Posredovanje informacij strankam je ključno za dobro uporabniško izkušnjo. Naše stranke uporabljajo obvestila strank za samodejno pošiljanje e-pošte strankam, ki jim sporočajo, kdaj bodo njihove dostave prispele.
Z vidika voznika lahko zmanjšate na tone stresa naprej in nazaj tako, da zagotovite, da imate možnosti sledenja in dokazila o dostavi vdelane v vaše komunikacijske sisteme. S tem lahko zaščitite svoje podjetje pred težavami, povezanimi z zamudo ali izgubljenimi paketi.
zaključek
Ko gre za reševanje problema zadnjega kilometra, nekatere stvari preprosto ne gredo v vaše roke. Ne nadzorujemo gospodarstva ali semaforjev; ne moremo napovedati nesreč, ekstremnih vremenskih razmer ali svetovne pandemije. Obstaja pa veliko stvari, ki jih lahko nadzorujete ali na katere lahko vplivate. Imate odlično priložnost, da znižate stroške dostave, tako da svojo zadnjo miljo upravljate bolje danes kot včeraj.
Z Zeo Route Planner dobite najbolje optimizirane poti in sledenje vašim voznikom v realnem času. Dobite možnost uvoza naslovov prek a preglednico, OCR slike, skenirajte črtno/QR kodo, in ročno tipkanje. Na ta način lahko avtomatizirate svoj proces. Z Zeo Route Plannerjem dobite tudi najboljše dokazilo o dostavi, prek katerega lahko pravilno sledite dostavljenemu blagu. Druga bistvena stvar, ki jo boste dobili z Zeo Route Planner, je komunikacija s strankami in njihovo obveščanje o njihovem paketu. Če želite znižati svoje stroške in zaslužiti več v poslu, je Zeo Route Planner najboljša rešitev.
Začnite pregledovati svoje operacije in preverite, ali obstajajo načini za manjše izboljšave v vsaki od teh kategorij. Vsaka malenkost šteje.
