Izbira napačne programske opreme za upravljanje kurirske službe za vaše kurirske službe je lahko draga, ne le zato, ker bi lahko na koncu drastično pretiravali s storitvijo, polno funkcij, ki jih ne potrebujete. Kljub temu lahko končate s sistemom upravljanja kurirske službe, ki vam ne pomaga pri doseganju splošnih poslovnih ciljev.
To je bolj verjetno, kot bi si morda mislili, saj znotraj štirih glavnih vrst kurirskih storitev (čez noč, isti dan, standardne in mednarodne) obstaja široka paleta potreb kurirskih podjetij. Te potrebe so odvisne od več dejavnikov, kot je velikost vašega voznega parka, kaj dobavljate in kako to dobavljate. Ni vsaka programska rešitev izdelana za isti tip poslovnega modela dostave.
Da bi vam pomagali najti najboljšo programsko opremo za upravljanje kurirske službe za vaše podjetje, bomo govorili o različnih funkcijah in o tem, kako delujejo pri zagotavljanju najpogostejših prednosti dobrega sistema za upravljanje kurirske službe:
- Zmanjšanje stroškov prevoza z orodji, kot so optimizacija poti in preventivni pregledi vzdrževanja vozil
- Izboljšanje storitev za stranke s spremljanjem poti, obvestili o predvidenem času prihoda (ETA) in zajemanjem podpisa kot dokazila o dostavi (POD)
- Preprosto in natančno izdajanje računov z računi strank, ki shranjujejo digitalne tovorne liste, račune in nakladnice.
At Načrtovalec poti Zeo, ponujamo programsko opremo za upravljanje dostave s kritičnimi funkcijami dostave zadnje milje, kot so optimizacija poti, spremljanje poti in potrditev dostave.
Tukaj je nekaj več o tem, kaj lahko storimo, da pomagamo vaši dostavni ekipi, čemur sledi razlaga, kaj ponuja popolna programska oprema za upravljanje kurirja.
Načrtovanje in optimizacija poti
S storitvami Zeo Route Planner za načrtovanje poti lahko upoštevate dobavna obdobja in časovno občutljive pošiljke z dodajanjem prednostnih postankov. In kmalu bo naša aplikacija upoštevala zmogljivost vozila, da zagotovi, da vsi vaši vozniki prevažajo optimalno obremenitev za avto ali tovornjak, ki ga vozijo.
Poleg tega, če želite, da vsi uporabljajo isto programsko opremo, je koristno imeti nekaj, kar gonilniki dejansko radi uporabljajo. Zeo Route Planner ima tri funkcije, zaradi katerih je priljubljen med vozniki.
- Aplikacija Zeo Route Planner uporablja Googlovo lastno programsko opremo za samodejno dokončanje naslovov. Na splošno dispečerji naložijo dnevne postanke prek a Datoteka CSV ali Excel. (Zeo Route Planner omogoča tudi uvoz naslovov z uporabo Skeniranje QR kode in zajem slike/OCR). Če pa morajo vozniki neposredno dodati naslov, je to tako hitro, kot če bi ga vtipkali neposredno v Google Zemljevide. Shranijo lahko tudi vzdevke naslovov.
2. Vozniki lahko ponovno optimizirajo svoje poti na podlagi dogajanja v realnem času. Namesto da bi se voznik obrnil na dispečerja za posodobljeno pot, Zeo Route Planner voznikom omogoča hitro ponovno optimizacijo iz aplikacije. Ta funkcija vam pomaga vzdrževati urnik dostave, tako da stranke nimajo dolgih zamud.
3. Storitve Zeo Route Planner za optimizacijo poti delujejo z voznikovo najljubšo navigacijsko aplikacijo (ne glede na to, ali gre za Google Maps, Waze ali drugo navigacijsko storitev) v napravah iOS in Android.
Spremljanje poti
Spremljanje poti Zeo Route Planner obvešča dispečerje o tem, kje je vsak voznik znotraj konteksta poti. To je pomembno, ker številne storitve sledenja voznikom zagotavljajo samo GPS lokacijo vozila.
Z aplikacijo Zeo Route Planner dispečer ne vidi le, da je voznik na 18. aveniji in Grant Street, ampak vidi tudi postanke, ki jih je voznik končal, in kam voznik gre naslednjič. In to bistveno olajša delo dispečiranja.
Obveščanje strank
Za povečanje zadovoljstva strank vam Zeo Route Planner omogoča nastavitev obvestil za stranke (kot SMS ali e-poštno sporočilo), ki bodo poslana. Tako stranke vedo, kdaj lahko pričakujejo svoj paket.
To je odličen način, da zagotovite, da so stranke prisotne, da prejmejo svojo dostavo (če je potrebno), tako da vašim voznikom ni treba spreminjati poti in opraviti drugi poskus dostave pozneje v dnevu.
Dokazilo o dobavi
Na splošno, ko voznik dostavi predmet, pusti paket in prijavi nekaj od naslednjega:
- Dostavljeno prejemniku
- Dostavljeno tretji osebi
- Puščeno v nabiralniku
- Pustili na varnem mestu
Če potrebujete nekoga, da se podpiše za dostavo, Zeo Route Planner to enostavno prevzame v mobilni aplikaciji. Če ne potrebujete podpisa, lahko vozniki posnamejo fotografijo paketa in jo naložijo v aplikacijo.
Ta fotografski zapis je dobro imeti, če stranka trdi, da njeno naročilo ni bilo nikoli dostavljeno ali ga ne najde.
Če Zeo Route Planner zveni kot pravo orodje za vas, brezplačno prenesite in preizkusite Zeo Route Planner.
Integracija z navigacijskimi storitvami
Pri upravljanju kurirske službe morajo vozniki uporabljati navigacijsko storitev, ki se jim zdi enostavna. To storitev morate izbrati, da vam zagotovi integracijo z vrhunskimi navigacijskimi storitvami, ki jih lahko vaš voznik uporablja brez kakršnih koli ovir.
Z Zeo Route Plannerjem boste dobili integracijo z vrhunskimi navigacijskimi storitvami, ki jih lahko vi in vaši vozniki izberete glede na svoje želje. Ponujamo integracijo z Google Maps, Waze Maps, Yandex Maps, Sygic Maps, TomTom Go, Here We Go, Apple Maps. (Opomba: Apple Maps so na voljo samo v naši aplikaciji za iOS)
Končne besede
Iskanje prave programske opreme za upravljanje kurirske službe za vaše podjetje je ključni korak pri dvigu vaših dostavnih operacij na naslednjo raven rasti. Z uporabo kurirske programske opreme lahko poenostavite svoje procese in izkoristite funkcije, kot sta optimizacija poti in upravljanje v oblaku za shranjevanje vaših računov in tovornih listov.
Trik je ujemati tisto, kar potrebujete, s tem, kar ponuja programska oprema. Jasno smo izpostavili vse bistvene lastnosti programske opreme za upravljanje kurirskih storitev in upamo, da boste izbrali pravo kurirsko programsko opremo zase in za svojo ekipo.
Če ste posebej osredotočeni na funkcionalnost dostave zadnje milje in ne boste imeli koristi od kompleksne platforme, kot sta Samsara in Bringoz, upamo, da razmislite o brezplačni preizkus Zeo Route Planner. Trenutno ga uporablja 15,000 voznikov za dokončanje 5 milijonov dostav na mesec.
Preizkusite zdaj
Naš motiv je olajšati življenje malim in srednje velikim podjetjem. Zdaj ste le še en korak stran, da uvozite svoj excel in začnete.
Prenesite Zeo Route Planner iz Trgovine Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeocircuit
Prenesite Zeo Route Planner iz App Store
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
sončni vzhod Mumbai
September 1, 2021 na 1: 50 pm
zelo informativen članek! Ni enostavno izbrati prave programske opreme za upravljanje kurirske službe za vašo kurirsko dejavnost.