V tej objavi si bomo ogledali, kako lahko vaša mala podjetja izboljšajo svoj rezultat (tj. zmanjšajo stroške in povečajo prihodke) z uporabo naše programske opreme za upravljanje poti, Načrtovalec poti Zeo, s posebnim poudarkom na ustvarjanju najboljših dostavnih poti, spremljanju napredka voznikov in uporabi dokazila o dostavi.
V preteklih letih je več malih podjetij svojim storitvam dodalo lokalno dostavo zaradi različnih razlogov, od katerih niso vsi povezani z omejitvami zaradi bolezni COVID-19. Nekatere restavracije so se odpovedale storitvam, kot so Postmates, Uber Eats in DoorDash, zaradi visokih provizij, ki so močno zarezale v njihov rezultat. Podjetja zunaj restavracijske industrije so se prav tako oddaljila od uporabe storitev dostave tretjih oseb. Namesto tega ustvarjajo lastne interne dostavne ekipe s pomočjo programske opreme za načrtovanje poti. To je podjetjem omogočilo, da ostanejo doma odprta in obdržijo zaposlene v času epidemije COVID-19.
Poleg tega interna ekipa za dostavo podjetjem omogoča, da ohranijo enako raven storitev za stranke, ki so jo izpopolnili na svojih fizičnih lokacijah, namesto da bi to prenesli v zunanje izvajanje dostavnih voznikov zunaj njihove organizacije, ki morda nimajo enakih standardov. Nazadnje, za spopadanje s COVID-19 so proaktivna B2B in veleprodajna podjetja v svojo spletno trgovino dodala možnost neposredno do potrošnika (D2C), ki pomaga nadomestiti izgube prihodkov večine njihovih distributerjev in zmanjšati naročila. Medtem ko mala podjetja krmarijo po svetu, ki ga je spremenila COVID-19, kjer so kupci bolj motivirani za nakupovanje od doma, bo ponudba lokalne dostave verjetno ostala ključni del vodenja donosnega podjetja.
Če upravljate ekipo voznikov ali ste voznik posameznik in želite preprost, stroškovno učinkovit način, da jih spremljate (pri čemer naredite njihove poti učinkovitejše), brezplačno prenesite in preizkusite Zeo Route Planner
Kako lahko programska oprema za upravljanje poti pomaga vašemu podjetju
Lastniki malih podjetij bi lahko na prvi pogled mislili, da je programska oprema za upravljanje poti pretirana za njihove potrebe, kot da je to nekaj, kar je potrebno izključno za upravljanje voznega parka in dispečerje na ravni podjetja in ne nekaj, kar lahko koristi lokalnim podjetjem.
Toda na podlagi pogovorov, ki smo jih imeli z dejanskimi lastniki podjetij, je jasno, da uporaba rešitve za načrtovanje poti in sistema za upravljanje dostave je povečala donosnost na vsaj tri načine:
- Z optimizacijo dostavnih poti: Zdaj lahko podjetja prihranijo pri stroških goriva in dela. Poleg tega lahko v določenem dnevu opravijo več dostav.
- S spremljanjem tekočih poti: Spremljanje poti vam prihrani čas, saj stranki olajša obveščanje o zadnjem predvidenem času naročila. Na ta način vam ni treba klicati svojih voznikov, da bi prejeli obvestila o njihovem napredku, s čimer prihranite čas sebi in vašemu vozniku.
- Z zajemanjem dokazila o dostavi: Dokazilo o dostavi pomaga poenostaviti komunikacijo med vami, vašim dostavljavcem in vašo stranko. Če uporabite dokazilo o dostavi, lahko stranko podpišete za dostavo ali pa lahko vaš voznik fotografira mesto, kjer je pustil paket.
Kako vam lahko optimizirane dostavne poti pomagajo prihraniti čas in denar
Eden največjih izzivov dodajanja lokalne dostave vašemu podjetju je ugotoviti, kako načrtovati svoje dostave. Večina podjetij, s katerimi sodelujemo, trenutno opaža povečanje dostave neposredno potrošniku, kar pomeni, da vsak dan dostavljajo nove naslove.
Zaradi tega ne morejo ustvariti ene poti in se je držati. Potrebujejo prilagodljiv način dostave na kateri koli naslov. To zahteva orodje za optimizacijo poti.
Brez optimizacije poti boste videli, da bo vaš novi postopek dostave zmanjšal vaš rezultat zaradi dveh posebnih razlogov:
- Na strani načrtovalca poti: Samostojno načrtovanje poti zahteva čas in nikoli niste popolnoma prepričani, ali je pot, ki ste jo načrtovali, dejansko najboljša pot (tj. morda obstaja hitrejša pot, ki je ne vidite). Dlje ko načrtujete učinkovito pot, manj časa boste lahko porabili za vodenje svojega podjetja.
- Na strani izvedbe dostave: Manj ko je pot optimizirana, daljši je čas vožnje na poti. Če so vaši vozniki na uro, potem to pomeni, da svojim voznikom plačate več na naročilo. Z ustvarjanjem optimalne poti lahko povečate pasovno širino vašega voznika.
Preberite več o naših funkcijah in o tem, kako pomagamo voznikom in malim podjetjem rasti tukaj.
Kako vam lahko optimizacija poti Zeo Route Planner pomaga prihraniti ure
Zlahka je razumeti, zakaj lokalna podjetja hitro ugotovijo, da potrebujejo nekaj bolj izpopolnjenega od Google Zemljevidov, da izboljšajo svoje dostavne operacije. Samostojno načrtovanje poti traja predolgo in je premalo učinkovito, da bi bilo trajnosten proces.
Del tega, zaradi česar je načrtovanje poti tako zamudno, je obdelava vseh pomembnih informacij za vaša naročila, kot so ime stranke, naslov in kupljeni izdelki.
Z Zeo Route Planner smo ga nastavili za vas, tako da lahko naročila strank prenesete iz svoje spletne trgovine kot datoteka Excel (ali datoteko CSV) in nato to datoteko naložite neposredno v Zeo Route Planner. Uporabite lahko tudi Skeniranje QR kode, zajem slike za nalaganje naslovov.
Poskrbimo pa tudi za hiter in učinkovit ročni vnos z uporabo iste funkcije samodokončanja, ki jo uporablja Google Zemljevidi, ko vnašate naslov. To voznikom olajša dodajanje postaj za dostavo v zadnjem trenutku neposredno na svojih mobilnih napravah. Poleg tega mobilna aplikacija Zeo Route Planner deluje z operacijskim sistemom iOS in Android.
Prednosti spremljanja poti v programski opremi za upravljanje poti
Programska oprema za upravljanje poti ne le optimizira vaše dnevne poti. Podjetja imajo tudi koristi od spremljanja poti, ki ekipi HQ omogoča spremljanje voznikovega napredka na poti v realnem času.
Ko smo zgradili našo funkcijo spremljanja poti, smo vedeli, da želimo pokazati, kje je bil vaš voznik v okviru njegove celotne poti. Sledenje GPS samo po sebi ni tako koristno, ko poskušate ugotoviti, kdaj bo voznik dokončal določen postanek.
Na primer, tudi če poznate križišča, kjer je trenutno vaš voznik, ne veste, ali je moral preskočiti postanek ali izbrati obvoz zaradi prometa. Toda če veste, kje je voznik znotraj konteksta poti, veste, kateri postanek je pravkar zaključil in kam se bo usmeril.
To orodje je koristno iz različnih razlogov. Če stranka stopi v stik z vašo trgovino in povpraša o dostavi, vam ni treba vzeti njenih podatkov, odložiti slušalke in poklicati voznika. Namesto tega lahko vam in vašemu vozniku prihrani čas, tako da si na namizju ogleda trenutno pot.
Kako uporabiti dokazilo o dostavi, da prihranite denar
Naša mobilna aplikacija omogoča voznikom, da pridobijo dokazilo o dostavi. Stranka lahko podpiše paket s prstom na voznikovem pametnem telefonu ali, če se osredotočate na brezstično dostavo, lahko voznik pusti paket na varnem mestu in posname fotografijo. Fotografija se samodejno naloži v spletno aplikacijo Zeo Route Planner, od koder jo lahko ponovno pregledate na sedežu.
Na ta način, če stranka pokliče in pove, da ni prejela pošiljke, se lahko sklicujete na fotografijo in stranko usmerite, kje lahko najde svoj paket.
Če želite voditi svoje podjetje in uporabljati dostavo kot možnost za povečanje prihodkov in ne izprazniti vaše plače, brezplačno prenesite in preizkusite Zeo Route Planner.
zaključek
Za konec bi radi povedali, da vam lahko aplikacija za upravljanje poti pomaga povečati dobiček v vašem poslu, s pomočjo aplikacije Zeo Route Planner pa lahko dosežete višje višine v vašem poslu zadnje milje. Zaradi pandemije COVID-19 smo bili priča nenadnemu prehodu na model D2C, zato je postala enako pomembna uporaba načrtovalca poti, ki lahko pomaga vašim voznikom.
S pomočjo Zeo Route Plannerja vam bo koristilo nalaganje vseh vaših naslovov z različnimi metodami, kot je ročno vnašanje, uvoz preglednice, Skeniranje QR kode, zajem slike. Dobite možnost sledenja svojim voznikom z našo spletno aplikacijo in pridobite funkcijo obveščanja prejemnikov, prek katere lahko svoje stranke obveščate o paketih. Z našim najboljšim dokazilom o dostavi lahko svoje stranke obveščate o dostavi paketov in spremljate opravljene dostave.
Če povzamemo, dobite celoten paket z načrtovalcem poti Zeo za upravljanje vašega postopka dostave in s pomočjo funkcij, ki jih ponuja naša aplikacija, lahko zagotovo povečate svoje prihodke.
