În această postare, vom analiza modul în care întreprinderile dvs. mici își pot îmbunătăți profitul (adică, reduce costurile și crește veniturile) folosind software-ul nostru de gestionare a rutelor, Planificator de rute Zeo, concentrându-se în special pe crearea celor mai bune rute de livrare, monitorizarea progresului șoferilor și utilizarea dovezilor de livrare.
În ultimii ani, mai multe întreprinderi mici au adăugat livrarea locală la serviciile pe care le oferă din diverse motive, care nu sunt toate legate de restricțiile de izolare din cauza COVID-19. Unele restaurante au renunțat la servicii precum Postmates, Uber Eats și DoorDash din cauza taxelor mari care le reduc profund profitul. Afacerile din afara industriei restaurantelor s-au îndepărtat și de la utilizarea serviciilor de livrare terță parte. În schimb, își creează propriile echipe interne de livrare cu ajutorul software-ului de planificare a rutei. Acest lucru a permis companiilor să-și țină porțile deschise și să-și păstreze angajații în timpul comenzilor de ședere la domiciliu cauzate de COVID-19.
În plus, o echipă de livrare internă permite companiilor să mențină același nivel de servicii pentru clienți pe care l-au perfecționat în locațiile lor fizice, în loc să-l externalizeze șoferilor de livrare din afara organizației lor, care ar putea să nu aibă aceleași standarde. În cele din urmă, pentru a face față COVID-19, companiile proactive B2B și angro au adăugat o opțiune direct-to-consumer (D2C) în magazinul lor online pentru a ajuta la compensarea pierderilor de venituri ale majorității distribuitorilor lor, reducând comenzile. Pe măsură ce întreprinderile mici navighează într-o lume modificată de COVID-19, în care clienții sunt mai motivați să facă cumpărături de acasă, oferirea de livrare locală va rămâne probabil o parte cheie a conducerii unei afaceri profitabile.
Dacă gestionați o echipă de șoferi sau sunteți un șofer individual și doriți o modalitate simplă și rentabilă de a le urmări (în timp ce le faceți rutele mai eficiente), descărcați și încercați gratuit Zeo Route Planner
Cum vă poate ajuta software-ul de gestionare a rutelor afacerea dvs
La prima vedere, proprietarii de afaceri mici ar putea crede că software-ul de gestionare a rutelor este probabil să fie exagerat pentru nevoile lor, ca și cum ar fi ceva necesar exclusiv pentru gestionarea flotei și dispecerii la nivel de întreprindere și nu ceva care poate aduce beneficii afacerilor locale.
Dar pe baza conversațiilor pe care le-am avut cu proprietarii actuali de afaceri, este clar că utilizarea unei soluții de planificare a rutei și a unui sistem de management al livrărilor a crescut profitabilitatea în cel puțin trei moduri:
- Prin optimizarea rutelor de livrare: Acum, companiile pot economisi costurile cu combustibilul și costurile forței de muncă. În plus, pot face mai multe livrări într-o anumită zi.
- Prin monitorizarea rutelor în curs: Monitorizarea rutei vă economisește timp, facilitând actualizarea unui client cu privire la cea mai recentă ETA a comenzii sale. În acest fel, nu trebuie să vă sunați șoferii pentru a primi o actualizare cu privire la progresul lor, economisind timp pe dvs. și șoferului.
- Prin capturarea dovezii de livrare: Dovada livrării ajută la eficientizarea comunicării dintre dvs., șoferul dvs. de livrare și clientul dvs. Folosind o dovadă de livrare, puteți cere unui client să semneze pentru livrarea lor, sau șoferul dvs. poate face o fotografie de unde a lăsat coletul.
Cum vă pot ajuta rutele de livrare optimizate să economisiți timp și bani
Una dintre cele mai mari provocări ale adăugării livrărilor locale în afacerea dvs. este să vă gândiți cum să vă planificați livrările. Majoritatea companiilor cu care lucrăm înregistrează în prezent o creștere a livrărilor directe către consumatori, ceea ce înseamnă că oferă noi adrese în fiecare zi.
Din această cauză, ei nu pot crea o singură rută și să rămână cu ea. Au nevoie de un mod flexibil de a gestiona livrările la orice adresă. Acest lucru necesită un instrument de optimizare a rutei.
Fără optimizarea rutei, veți vedea noul dvs. proces de livrare atingând rezultatul final din două motive specifice:
- Pe partea planificatorului de traseu: Planificarea unui traseu pe cont propriu necesită timp și nu ești niciodată complet sigur dacă traseul pe care l-ai planificat este, de fapt, cel mai bun traseu (adică, ar putea exista un traseu mai rapid pe care nu îl vezi). Cu cât cheltuiți mai mult în planificarea unui traseu eficient, cu atât mai puțin timp veți putea petrece gestionarea afacerii dvs.
- Pe partea de execuție a livrărilor: Cu cât traseul este mai puțin optimizat, cu atât timpul de parcurs al traseului este mai lung. Dacă șoferii dvs. sunt pe oră, atunci aceasta înseamnă că plătiți șoferii mai mult pe comandă. Prin crearea unei rute optime, puteți crește lățimea de bandă a șoferului.
Citiți mai multe despre funcțiile noastre și despre modul în care ajutăm șoferii și întreprinderile mici să se dezvolte aici.
Cum vă poate ajuta optimizarea traseului Zeo Route Planner să economisiți ore
Este ușor de înțeles de ce companiile locale realizează rapid că au nevoie de ceva mai sofisticat decât Google Maps pentru a-și rafina operațiunile de livrare. Planificarea rutelor pe cont propriu durează prea mult și este prea ineficientă pentru a fi un proces durabil.
O parte din ceea ce face ca planificarea rutei să consume atât de mult timp este gestionarea tuturor informațiilor relevante pentru comenzile dvs., cum ar fi numele clientului, adresa și produsele achiziționate.
Cu Zeo Route Planner, l-am configurat pentru dvs., astfel încât să puteți descărca comenzile clienților dvs. din magazinul dvs. online ca fisier Excel (sau fișier CSV) și apoi încărcați acel fișier direct în Zeo Route Planner. De asemenea, puteți utiliza Scanare cod QR, captarea imaginii pentru a încărca adresele.
Dar, de asemenea, facem introducerea manuală rapidă și eficientă, utilizând aceeași funcție de completare automată pe care o folosește Google Maps atunci când introduceți o adresă. Astfel, șoferilor le este ușor să adauge opriri de livrare de ultim moment direct pe dispozitivele lor mobile. În plus, aplicația mobilă Zeo Route Planner funcționează atât cu sistemele de operare iOS, cât și cu Android.
Beneficiile monitorizării rutei în software-ul de management al rutei
Software-ul de gestionare a rutelor face mai mult decât să vă optimizeze rutele zilnice. Companiile beneficiază și de monitorizarea rutei, permițând echipei HQ să urmărească progresul în timp real al șoferului de-a lungul rutei.
Când am creat funcția noastră de monitorizare a rutei, știam că dorim să arătăm unde se află șoferul dvs. în contextul întregului traseu. Urmărirea GPS nu este atât de utilă în sine atunci când încercați să aflați când un șofer va finaliza o anumită oprire.
De exemplu, chiar dacă cunoașteți străzile unde se află șoferul dvs. în prezent, nu știți dacă a trebuit să sară peste o oprire sau să ocolească din cauza traficului. Dar știind unde se află șoferul în contextul rutei, știi ce oprire tocmai a finalizat și încotro se îndreaptă.
Acest instrument este util din mai multe motive. Dacă un client se adresează magazinului dvs. și solicită întrebări despre livrarea acestuia, nu trebuie să îi luați informațiile, să închideți și să sunați șoferul. În schimb, vă poate economisi timp dvs. și șoferului dvs. uitându-vă la traseul în curs de pe desktop.
Cum să utilizați Proof-of-Delivery pentru a economisi bani
Aplicația noastră mobilă permite șoferilor să obțină dovada livrării. Clientul poate semna pentru pachet cu degetul pe smartphone-ul șoferului sau, dacă vă concentrați pe livrarea fără contact, șoferul poate lăsa coletul într-un loc sigur și poate face o fotografie. Fotografia este încărcată automat în aplicația web Zeo Route Planner, de unde o puteți revizui înapoi la HQ.
În acest fel, dacă un client sună și spune că nu a primit livrarea, puteți face referire la fotografie și puteți direcționa clientul unde își poate găsi coletul.
Dacă doriți să vă conduceți afacerea și să utilizați livrarea ca o opțiune pentru a crește veniturile și să nu vă epuizați salariile, atunci, descărcați și încercați gratuit Zeo Route Planner.
Concluzie
Spre final, am dori să spunem că o aplicație de gestionare a rutelor vă poate ajuta să creșteți profiturile în afacerea dvs. și, cu ajutorul aplicației Zeo Route Planner, puteți atinge înălțimi mai mari în afacerea dvs. de pe ultimul kilometru. Din cauza pandemiei de COVID-19, am observat o trecere bruscă la modelul D2C și, prin urmare, a devenit la fel de important să folosiți planificatorul de rute, care vă poate ajuta șoferii.
Cu ajutorul Zeo Route Planner, veți obține beneficiul de a vă încărca toate adresele prin diferite metode, cum ar fi tastarea manuală, import de foi de calcul, Scanare cod QR, captarea imaginii. Aveți opțiunea de a vă urmări șoferii folosind aplicația noastră web și de a obține funcția de notificare a destinatarului prin care vă puteți informa clienții despre pachete. Cu dovada noastră de livrare cea mai bună din clasă, vă puteți informa clienții despre livrarea pachetelor și puteți urmări livrările efectuate.
În concluzie, obțineți pachetul complet cu planificatorul Zeo Route pentru a vă gestiona procesul de livrare și, cu ajutorul funcțiilor oferite de aplicația noastră, vă puteți crește cu siguranță veniturile.
