複数の配達ドライバーを使用して毎日数百件の配達を行っている場合、業務をスムーズかつ効率的に保つためにテクノロジーの助けが必要になります。 ラストワンマイル配送を扱う多くの企業にとって、これは本格的な配送ソフトウェアの形をとっています。
もちろん、「配信ソフトウェア」は広い意味です。 また、配達プロセスには、荷物を A から B に安全に移動するあらゆる小さなステップが含まれます。
そこで、この投稿では、配信ソフトウェアが実際に何を行うのかを探り、当社の製品に組み込まれている主要な機能に焦点を当てます。 ジオルートプランナー、および配信チームがそれを使用してより効率的な業務を実行する方法について説明します。
Zeo Route Planner が提供する主な機能
私たちが開発したのは、 ジオルートプランナー 宅配業者や配送会社からのフィードバックに基づいています。
これは、当社のプラットフォームが配車担当者と配送ドライバーのニーズを中心に開発されていることを意味します。
他の多くのベンダーは次のいずれかを行っています。
- 特定のユースケースに合わせて単一のアプリを構築し、それを単独で使用するか、高価なツールスイート内で使用するか、または
- さまざまなフィールド サービスに対応する 1 つのソリューションを構築します。つまり、機能が希薄化または汎用化されます。
Zeo Route Planner が提供する機能の一部を次に示します。
ルートの最適化と計画
手動でのルート計画は、特に複数のドライバーが同時に作業している場合、配送ルートをスケジュールする管理者にとって多大な時間の浪費となります。そして Google マップなどのプラットフォームを使用しても効果はありません 毎日何百もの停車予定がある場合。
Zeo Route Planner を使用して、住所のリストをアップロードします ( スプレッドシート形式/画像キャプチャ/ ) をアプリに追加します。 当社のルート オプティマイザー アルゴリズムは、各ドライバーの最速ルートを自動的に計算します。
1 分以内に、完全に最適化された運転ルートが表示され、お気に入りのナビゲーション サービスを使用してフォローアップできます。
複数のドライバーの住所リストを入力することで、会社のルートが全体的に効率的に計画されるようになります。
ルートのカスタマイズ
手動で計画を立てたり、ルートを印刷して作業している場合、予期せぬ事態が発生したときに適応するのは大きな課題です。 しかし、私たちのアプリを使用すると、進行中のルートをカスタマイズできます。 Web アプリを使用して新しいストップを追加でき、ドライバーは iOS または Android アプリで同じことを手動で行うことができます。 これにより、一日を通してコントロール性と柔軟性が得られます。
また、ドライバーがルートを開始する前にルートをカスタマイズすることも重要です。 我々は提供しています：
- 優先停車: 一日の早い時間に完了する必要がある特定の停留所に優先順位を付けることができ、それが最適化されたルートに考慮されます。
- 時間の制約: 特定の時刻までに、または特定の割り当てられた時間枠内に配信実行を完了できるようにします。 たとえば、ある企業はこの機能を使用して、午前中に B2B の配達を完了してから、午後に B2C の配送を実行します。
Zeo Route Planner を無料でダウンロードして試してください、さまざまな配送ルートで複数のドライバーを管理しながら、どのように作業が楽になるかを直接体験してください。
ナビゲーションサービスの選択
配信ソフトウェア ベンダーによっては、独自のマッピング ツールの使用を強制したり、統合を特定のナビゲーション システムに制限したりすることがあります。しかし、Zeo Route Planner を使用すると、余分な手間やコストを追加することなく、自分の好みに応じてナビゲーション サービスを使用できます。
当社のプラットフォームは、iOS プラットフォーム上の Google Maps、Waze Maps、Yandex Maps、Here We Go、TomTom Go、Sygic Maps、Apple Maps で動作します。
ドライバーは配送アプリと選択した GPS アプリを切り替え、ルートの進行に合わせて XNUMX つがシームレスに連携します。 これにより、クラス最高のナビゲーションの恩恵を受けることができ、ドライバーに新しいソフトウェア ソリューションの習得を強制する必要はありません。
ルートモニタリング
ルートに沿ってドライバーを監視できることは、ディスパッチャーやチームマネージャーにとって非常に重要です。 また、ドライバーがナビゲーションや配送管理タスクにスマートフォンを使用するようになったことで、車両の位置を追跡するための高価なハードウェアを購入することなく、これを実行できるようになりました。
Zeo Route Planner アプリを使用すると、リアルタイムの追跡を実行し、最適化されたルートに基づいて各ドライバーの位置を知ることができます。これは、彼らがどこに止まったのか、そして次にどこへ行くのかを知っていることを意味します。
対照的に、他の多くの車両追跡装置では、ドライバーが地図上の点として表示されますが、ドライバーが予定どおりにいるのか、遅れているのかは実際にはわかりません。
受信者通知の提供
荷物の所在とドライバーがいつ到着するかを顧客に知らせるために、配送追跡が必要な場合があります。 ただし、効率をさらに高めるには、受信者がカスタマー サービスに電話する必要がないように、この情報を事前に受信者に提供するように努める必要があります。
Zeo Route Planner を配送ソリューションとして使用すると、車両が拠点を出発するときに受取人に自動的に通知して、大まかな ETA を通知し、配送の正確な時間枠で時刻に近づくように更新できます。これにより顧客満足度が向上し、受取人が適切な時間に在宅しているため、より多くの配達を完了できるようになります。
自動受信者通知では、配達確認の更新と配達証明も提供され、SMS、電子メール、またはその両方で送信できます。
配達証明
配達証明を取得することは、苦情や紛争から保護されることを意味し、ドライバーがより多くの配達を完了できることも意味します。 これは、荷物を近所の人に預けたり、受取人が帰宅したときに受け取れるように安全な場所に置いたりできるためです。 そして実際、POD 機能がなければ配信管理ソリューションは完成しません。
Zeo Route Planner の POD は、ドライバーのスマートフォンを電子署名デバイスに変え、受信者が指先でタッチスクリーンに署名できるようにします。
また、ドライバーは配達証明の写真を撮影することもできます。 この情報はバック オフィスの記録としてクラウドに自動的にアップロードされ、配達確認として受信者に送信することもできます。
最終的な考え
要約すると、配信ソフトウェアを使用すると、配信プロセスを手間なくして利益を増やすことができるすべての機能が提供されるとだけ言えます。 Zeo Route Planner アプリの助けを借りて、配送ビジネスを確実に強化し、多くの収益を生み出すことができます。
私たちの見解では、配信ソフトウェアが生み出すべき主な成果は XNUMX つあります。
- 幸せなお客様
- ハッピードライバー
- 効率的な操作
本格的な配送ソフトウェアは、配車や運転のあらゆる分野での摩擦を軽減し、ストレスや複雑さを増すことなく、より迅速に配送を成功させることに集中できるようにする必要があります。 これにより、配送ビジネスを拡大し、顧客により良いサービスを提供できるようになります。
今それを試してみてください
私たちの動機は、中小企業の生活をより簡単かつ快適にすることです。 これで、Excel をインポートして開始するまであと XNUMX ステップです。
Play ストアから Zeo Route Planner をダウンロードする
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.ze大回路
App Store から Zeo Route Planner をダウンロードする
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
