Zeo Route Planner a été lancé pour aider les services de livraison du dernier kilomètre. Beaucoup de nos clients sont des propriétaires de petites entreprises et des chauffeurs individuels. Notre application mobile et notre application Web résolvent tous les problèmes majeurs rencontrés dans les services de livraison. Nous essayons de fournir le meilleur service de sa catégorie qui aide tous types d'entreprises en améliorant nos services et en incluant diverses nouvelles fonctionnalités requises pour le processus de livraison.
Nous avons contacté quelques-uns de nos chauffeurs et leur avons posé quelques questions sur ce qu'ils pensent de l'application Zeo Route Planner et quelle partie de l'application ils ont le plus apprécié. Puisqu'il n'est pas possible d'écrire toutes les réponses, nous avons essayé de présélectionner celles qui peuvent en dire long sur notre application. (Nous ne mentionnons pas les noms de ces chauffeurs car nous croyons qu'il est important de préserver la confidentialité de nos clients)
C'est ce que disent les conducteurs des questions que nous leur avons posées.
Pourquoi avez-vous décidé d'utiliser le Zeo Route Planner ?
« J'étais confronté à de nombreux problèmes pour conserver les adresses de livraison et c'était un travail très intense pour moi d'effectuer la livraison chaque jour. Certains jours, je devais parcourir de grandes distances pour livrer les marchandises aux clients. Je cherchais une application qui puisse m’aider dans le processus de livraison.
« Ensuite, je suis tombé sur l'application Zeo Route Planner et j'ai décidé de l'utiliser pour mon processus de livraison. J'ai commencé à utiliser l'application et j'ai découvert que cette application m'a aidé à respecter le délai de livraison. J'ai été étonné quand j'ai vu que je pouvais utiliser le importation de feuille de calcul fonctionnalité pour charger toutes les adresses. L'optimisation des itinéraires est également parfaite et m'a permis d'économiser beaucoup de temps et d'argent dans le processus de livraison. Le capture d'image OCR La fonctionnalité m'a également aidé à charger les adresses.
Comment est l’interface utilisateur de l’application ?
«J'ai aimé l'interface utilisateur de cette application. C'est assez simple et facile à utiliser. Pour les gens comme moi qui ne sont pas férus de technologie, je recommande fortement cette application. Le processus d’optimisation des itinéraires prend moins d’une minute, ce qui, je pense, est très bien pour cette application. »
« La façon dont le processus est suivi dans cette application est également excellente. Du début, lorsque les adresses sont importées jusqu'à la fin, lorsque la livraison est terminée, l'interface est assez conviviale et je ne ressens aucun problème pendant la livraison.
Quelle est la fonctionnalité que vous avez le plus appréciée dans Zeo Route Planner ?
« La fonctionnalité la plus importante que j'ai appréciée est l'optimisation dynamique de cette application, qui m'a permis d'économiser beaucoup au cours des derniers mois. J'ai également apprécié les différentes méthodes proposées par Zeo Route Planner pour saisir les adresses de livraison. J'utilise le importation de feuille de calcul option largement, mais j'ai également essayé la saisie vocale, et c'est plutôt bien. J'ai aussi aimé le ROC d'images option pour importer les adresses.
Que pensez-vous des détails de l’arrêt Zeo Route et de la confirmation du client ?
«J'ai beaucoup aimé le réglage des détails de l'arrêt dans l'application. Ajout d'instructions spéciales pour chaque arrêt, telles que Créneau horaire or Livraison dès que possible, m'a vraiment aidé à réceptionner les commandes des clients. Je peux également préciser le type d’arrêt – Livraison ou Retrait.
« J'ai apprécié la fonctionnalité de l'application qui me permet de spécifier des instructions spéciales pour l'arrêt via un commentaire et d'obtenir la confirmation du client via une photo ou une signature. Avec cette application, je peux également partager l'ETA avec les clients pour suivre en direct leur commande. Cela m’a vraiment aidé à garder les clients heureux et satisfaits.
Quel regard portez-vous sur la navigation proposée par Zeo Route Planner ?
« J'ai apprécié le confort qu'apporte le Zeo Route Planner en termes de navigation. Je peux utiliser Google Maps, Apple Maps, Waze, TomTom Maps, Here WeGo Maps et bien d'autres services de navigation..
"J'ai apprécié cette fonctionnalité, car les conducteurs devraient avoir la possibilité de choisir leur carte préférée pour la navigation, ce qui n'était pas le cas dans l'application d'optimisation d'itinéraire précédente que j'utilisais."
Que pensez-vous de l'utilisation du Zeo Route Planner ?
Zeo Route Planner a fourni des itinéraires de livraison illimités et un réacheminement dynamique, ce qui a aidé de nombreux chauffeurs-livreurs. Cette application permet d'ajouter et de supprimer des arrêts en déplacement. La navigation avec les cartes préférées n'est que la cerise sur le gâteau. L'application me permet de définir la durée du délai de livraison et d'éviter les péages et les autoroutes.
Les différentes méthodes d’importation des adresses constituent également une fonctionnalité intéressante à l’heure actuelle. L'importation de lieux de livraison via le téléchargement Excel, la capture d'image de manifeste, le code QR et le code-barres a aidé les conducteurs comme moi. L'application me permet également de prioriser les livraisons et m'a permis d'économiser beaucoup de temps, d'efforts et de coûts de carburant supplémentaires.
