زمان خواندن: 4 دقیقه
پلتفرم ناوگان
نرم افزار تلفن همراه

به‌روزرسانی‌های خودکار برای
مشتریان و ارباب رجوع

ارسال اعلان‌های پیامکی در هر مرحله مهم - وقتی مسیرها شروع می‌شوند، اعضای تیم نزدیک می‌شوند،
و خدمات تکمیل شد. تماس‌های «کجایی؟» تا ۸۰٪ کاهش یافت.

اعلان‌های خودکار، برنامه‌ریز مسیر Zeo
  • ٪۱۰۰

    تماس‌های «کجایی؟» کمتری برقرار می‌شود

  • 5

    اعلان‌های خودکار فعال می‌شوند

  • ٪۱۰۰

    میزان رضایت مشتری

5 اطلاع رسانی محرک

به طور خودکار به مشتریان و مراجعین اطلاع دهید
در لحظات کلیدی در طول سفر خدمتشان.

  • قاب ۱۷۰۷۴۷۸۳۱۴ ۱ ۱، برنامه‌ریز مسیر Zeo

    شروع مسیر

    به مشتریان اطلاع دهید که راننده یا تکنسین آنها مسیر را شروع کرده و در راه است

    تکنسین شما مسیر خود را آغاز کرده و بین ساعت ۱۰:۰۰ تا ۱۰:۳۰ صبح خواهد رسید.

  • قاب ۱۷۰۷۴۷۸۳۱۴ ۱ ۱، برنامه‌ریز مسیر Zeo

    نزدیک شدن

    ارسال به‌روزرسانی‌ها زمانی که عضو تیم شما به تعداد قابل تنظیمی توقف یا دقیقه از مقصد دور است

    راننده تحویل شما ۲ ایستگاه با شما فاصله دارد - تخمین زده می‌شود که ۱۵ دقیقه دیگر برسید

  • قاب ۱۷۰۷۴۷۸۳۱۴ ۱ ۱، برنامه‌ریز مسیر Zeo

    سرویس کامل شد

    تکمیل را با ضمیمه کردن مدرک اختیاری جزئیات خدمات به پیام، تأیید کنید

    سرویس کامل شد! استخر شما تمیز شده است. یادداشت‌های سرویس را اینجا ببینید.

  • Group 11880 6 1, Zeo Route Planner

    به‌روزرسانی‌های پویای ETA

    محاسبه خودکار و ارسال زمان‌های به‌روز شده رسیدن در صورت تغییر مسیرها یا بروز تأخیر

    به‌روزرسانی: زمان تخمینی جدید رسیدن شما ساعت ۱۱:۱۵ صبح است (به دلیل ترافیک با تأخیر)

  • قاب ۱۷۰۷۴۷۸۳۱۴ ۱ ۱، برنامه‌ریز مسیر Zeo

    اعلان ناموفق/رد شده

    در صورت عدم امکان توقف، دلیل و مراحل بعدی را به مشتریان اطلاع دهید

    ما نتوانستیم تحویل شما را تکمیل کنیم - هیچ کس در دسترس نبود. فردا دوباره امتحان خواهیم کرد.

SMS ارتباط

با اعلان‌های پیامکی که نرخ باز شدن آنها ۹۸٪ است، فوراً به مشتریان دسترسی پیدا کنید.

  • Group 11880 4, Zeo Route Planner

    اعلان های پیامکی

    پیامک‌های فوری با نرخ باز شدن ۹۸٪. ایده‌آل برای به‌روزرسانی‌های حساس به زمان و لینک‌های ردیابی.

    • ارسال فوری به سراسر جهان
    • پیوندهای ردیابی زنده را وارد کنید
    • روی هر گوشی کار میکنه
    • بدون نیاز به دانلود برنامه
  • G543 2، برنامه‌ریز مسیر Zeo

    ترجیحات مشتری

    تنظیمات برگزیده اعلان‌ها را مدیریت کنید و به طور خودکار از انصراف‌ها استقبال کنید.

    • ترجیحات هر مشتری
    • مدیریت انصراف
    • محرک‌های قابل تنظیم
    • تنظیمات پیش فرض

اعتبار پیامکی مدیریت

قیمت‌گذاری پیامکی ساده و شفاف با مدیریت آسان اعتبار.

ماشین حساب ۱، برنامه ریز مسیر Zeo

خرید آسان اعتبار

اعتبار پیامکی را مستقیماً از داخل برنامه خریداری کنید. بسته‌های متنوع با تخفیف حجمی برای کاربران پرمصرف موجود است.

آیکون ۲، برنامه‌ریز مسیر زئو

ردیابی میزان استفاده

داشبورد لحظه‌ای که اعتبار استفاده شده، موجودی باقی مانده و روند استفاده را نشان می‌دهد. دقیقاً بدانید که اعتبار شما کجا رفته است.

گروه 2، Zeo Route Planner

هشدارهای کاهش موجودی

وقتی اعتبارتان کم می‌شود، مطلع شوید تا هیچ‌وقت به‌روزرسانی‌های مهم مشتری را از دست ندهید. آستانه‌ی سفارشی تنظیم کنید.

آیکون ۲، برنامه‌ریز مسیر زئو

تخصیص ماهانه رایگان

همه طرح‌ها شامل اعتبار پیامک رایگان در هر ماه هستند. ایده‌آل برای شروع بدون سرمایه‌گذاری اولیه.

اعلان‌های خودکار، برنامه‌ریز مسیر Zeo

چگونه خودکار شده است اعلان ها کار می کنند

یک بار راه‌اندازی کنید، به طور خودکار تجربیات عالی مشتری را ارائه دهید

1

پیکربندی تریگرها

ایجاد قالب‌های برنددار با فیلدهای پویا برای شخصی‌سازی

2

پیام‌ها را سفارشی کنید

ایجاد قالب‌های برنددار با فیلدهای پویا برای شخصی‌سازی

3

اطلاعات مشتری را اضافه کنید

ایستگاه‌های واردات با شماره تلفن و آدرس ایمیل

4

تحویل خودکار

همزمان با کار تیم شما در مسیرها، اعلان‌ها به‌طور خودکار ارسال می‌شوند

به‌روزرسانی‌های دستی در مقابل اعلان‌های زئو

تفاوت اعلان‌های خودکار را ببینید

اعلان‌های خودکار، برنامه‌ریز مسیر Zeo
ارتباط دستی

 

  • تماس‌های تلفنی مداوم با عنوان «کجایی؟» از سوی مشتریان
  • اعضای تیم ارسال به‌روزرسانی‌های متنی دستی را متوقف می‌کنند
  • مشتریانی که از خود می‌پرسند شما کی می‌رسید
  • هیچ سابقه‌ای از آنچه ابلاغ شده وجود ندارد
  • مشتریان از دست رفته که در خانه نبودند

اعلان‌های خودکار، برنامه‌ریز مسیر Zeo
اعلان‌های زئو

 

  • مشتریان همیشه می‌دانند چه زمانی منتظر شما باشند
  • بدون نیاز به تلاش دستی - اعلان‌ها به صورت خودکار ارسال می‌شوند
  • لینک‌های ردیابی زنده، امکان مشاهده‌ی لحظه‌ای را فراهم می‌کنند
  • گزارش کامل ارتباطات برای هر توقف
  • نرخ موفقیت بالاتر در اولین تلاش

چگونه کسب و کارها از اعلان‌ها استفاده کنید

به‌روزرسانی‌های خودکار برای هر صنعتی با بازدیدهای برنامه‌ریزی‌شده کار می‌کنند

تحویل

هماهنگی تحویل گلفروشی

یک گل‌فروش که روزانه ۵۰ دسته گل سفارش می‌دهد، اعلان‌های نزدیک شدن به زمان تحویل را ارسال می‌کند تا گیرندگان بدانند که در دسترس هستند. پیام‌های «ما ۱۰ دقیقه با گل‌های شما فاصله داریم!» تضمین می‌کند که کسی برای دریافت دسته گل‌های تازه آنجاست و تلاش‌های ناموفق برای تحویل را تا ۶۰٪ کاهش می‌دهد.

تعمیر در محل

به‌روزرسانی‌های قرار ملاقات HVAC

یک شرکت تهویه مطبوع، به صاحبان خانه اطلاع می‌دهد که تکنسین آنها چه زمانی مسیر را شروع می‌کند و دوباره چه زمانی به ایستگاه بعدی می‌رسد. مشتریان می‌توانند روز خود را بر اساس ETA های دقیق برنامه‌ریزی کنند که منجر به موفقیت ۹۵ درصدی در اولین مراجعه و کاهش زمان‌های تغییر برنامه ملاقات‌ها می‌شود.

گروه 1707478361، Zeo Route Planner

پاسخ دادن را متوقف کنید تماس‌های «کجایی؟»

اعلان‌های خودکار، مشتریان را در جریان امور قرار می‌دهند
تا بتوانید روی ارائه خدمات عالی تمرکز کنید

گروه 1707478363، Zeo Route Planner

پرسشنامه زئو

غالبا
خواسته
سوالات

بیشتر بدانید

اعلان های خودکار

اعتبار پیامکی چگونه کار می‌کند؟

اعتبار پیامک در بسته‌های درون برنامه‌ای خریداری می‌شود. هر اعتبار معادل یک پیامک است. همه طرح‌ها شامل یک تخصیص ماهانه رایگان هستند و می‌توانید در صورت نیاز اعتبار اضافی خریداری کنید. اعتبارها هرگز منقضی نمی‌شوند و ماه به ماه تمدید می‌شوند.

آیا می‌توانم پیام‌های اعلان را سفارشی کنم؟

بله! شما می‌توانید قالب‌های پیام را برای هر نوع تریگر به طور کامل سفارشی کنید. از فیلدهای پویا برای درج خودکار نام مشتری، ETAها، لینک‌های ردیابی و موارد دیگر استفاده کنید. همچنین می‌توانید نام تجاری شرکت خود را به اعلان‌های ایمیل اضافه کنید.

اگر مشتری نخواهد اعلان‌ها را دریافت کند، چه می‌شود؟

مشتریان می‌توانند با پاسخ دادن به هر پیامکی با کلمه «توقف» (STOP) انصراف دهند. همچنین می‌توانید تنظیمات دلخواه هر مشتری را در حین وارد کردن اطلاعات تنظیم کنید یا اعلان‌ها را برای توقف‌های خاص به صورت دستی غیرفعال کنید. همه انصراف‌ها به طور خودکار پذیرفته می‌شوند.

آیا اعلان‌ها (نوتیفیکیشن‌ها) در سطح بین‌المللی کار می‌کنند؟

بله، Zeo از اعلان‌های پیامکی به اکثر کشورهای جهان پشتیبانی می‌کند. پیام‌های بین‌المللی ممکن است بسته به مقصد، اعتبار بیشتری مصرف کنند. اعلان‌های ایمیلی در همه جا و بدون هزینه اضافی کار می‌کنند.

آیا مشتریان می‌توانند به اعلان‌ها پاسخ دهند؟

خیر، اعلان‌های پیامکی پیام‌های یک‌طرفه هستند. مشتریان نمی‌توانند مستقیماً به پیام‌های اعلان پاسخ دهند. برای ارتباط با مشتری، شماره تلفن یا اطلاعات تماس کسب‌وکار خود را در قالب‌های پیام خود قرار دهید.

زئو وبلاگ ها

وبلاگ ما را برای مقالات روشنگر، توصیه های تخصصی و محتوای الهام بخش که شما را در جریان قرار می دهد کاوش کنید.

بهینه‌سازی مسیر سرویس خودپرداز ۲۰۲۶ ۰۱ ۲۳ ویژه، برنامه‌ریز مسیر Zeo

بهینه‌سازی مسیر سرویس دستگاه‌های خودپرداز: کاهش ۲۵ درصدی هزینه‌ها در سال ۲۰۲۶

زمان خواندن: 7 دقیقهبا بهینه‌سازی هوشمند مسیر، عملیات خدمات خودپرداز را متحول کنید. ضمن بهبود امنیت و زمان آماده به کار، هزینه‌ها را تا 25٪ کاهش دهید. راهکارهای واقعی برای مدیران.

۲۰۲۶ ۰۱ ۲۳ چگونه زمان سفر بازرسی را کاهش دهیم ویژه، برنامه‌ریز مسیر Zeo

چگونه زمان سفر بازرسی را برای بهره‌وری ناوگان کاهش دهیم

زمان خواندن: 7 دقیقهاستراتژی‌های اثبات‌شده برای کاهش زمان سفر بازرسی ناوگان خود را بیاموزید. برنامه‌ریزی، هماهنگی سیار و مسیریابی را برای کاهش هزینه‌های خرابی بهینه کنید.

۲۰۲۶ ۰۱ ۲۳ نحوه مدیریت مسیرهای سرویس چندین استخر ویژه، برنامه‌ریز مسیر Zeo

چگونه مسیرهای سرویس چندین استخر را به طور موثر مدیریت کنیم

زمان خواندن: 8 دقیقهاستراتژی‌های اثبات‌شده برای مدیریت مسیرهای متعدد سرویس استخر، کاهش زمان رانندگی تا 30 درصد، حذف نظافت‌های از دست رفته و گسترش سودآور به مناطق جدید را بیاموزید.