زمان خواندن: 5 دقیقه

بدانید تیم شما کجاست،
در زمان واقعی

هر مسیر را از اولین ایستگاه تا آخرین ایستگاه پیگیری کنید - چه تیم شما در حال تحویل بسته‌ها باشد و چه در حال انجام تماس‌های خدماتی.
زمان‌های رسیدن به مقصد (ETA) زنده، به‌روزرسانی‌های فوری وضعیت و قابلیت مشاهده کامل از داشبورد شما.

ردیابی زنده، برنامه‌ریز مسیر Zeo
  • 30s

    به روز رسانی مکان در زمان واقعی 

  • ٪۱۰۰

    نرخ دقت ETA

  • ٪۱۰۰

    تماس‌های «کجایی؟» کمتری برقرار می‌شود

دید کامل برای هر مسیر

از ردیابی موقعیت مکانی زنده گرفته تا اثبات دیجیتال خدمات، دقیقاً بدانید که در محل چه اتفاقی می‌افتد.

  • قاب 3199، Zeo Route Planner

    ردیابی زنده

    موقعیت مکانی هر یک از اعضای تیم را روی نقشه به صورت زنده مشاهده کنید. پیشرفت مسیر را پیگیری کنید، توقف‌های انجام شده و باقی‌مانده را مشاهده کنید و زمان تقریبی رسیدن به مقصد (ETA) دقیق را که هر 30 ثانیه به‌روزرسانی می‌شود، دریافت کنید.

    بیشتر بدانید

  • منحصر به فرد برای ZEO
    قاب 1707478314 12، Zeo Route Planner

    اثبات خدمات

    امضاهای الکترونیکی، عکس‌ها و یادداشت‌ها را در هر توقف ثبت کنید. پرداخت‌های COD را مستند کنید، بارکدها را اسکن کنید و دلایل خرابی سفارشی را در صورت عدم امکان تکمیل سرویس ثبت کنید.

    بیشتر بدانید

  • قاب ۱۷۰۷۴۷۸۳۱۴ ۱ ۱، برنامه‌ریز مسیر Zeo

    مدیریت راننده و تکنسین

    تیم خود را از یک داشبورد مدیریت کنید. مهارت‌ها را تنظیم کنید، وسایل نقلیه را اختصاص دهید، عملکرد را پیگیری کنید و از طریق چت درون برنامه‌ای ارتباط برقرار کنید. برای رانندگان، تکنسین‌ها یا هر تیم میدانی قابل استفاده است.

    بیشتر بدانید

  • قاب ۱۷۰۷۴۷۸۳۱۴ ۱ ۱، برنامه‌ریز مسیر Zeo

    اپلیکیشن راننده و تکنسین

    تیم شما یک اپلیکیشن موبایل کاربرپسند با ناوبری گام به گام، به‌روزرسانی وضعیت با یک لمس و ثبت آسان اثبات خدمات دریافت می‌کند. در مناطق کم‌سرعت نیز به‌صورت آفلاین کار می‌کند.

    بیشتر بدانید

  • قاب 1707478314، Zeo Route Planner

    پورتال پیگیری مشتری

    لینک‌های ردیابی زنده را با مشتریان به اشتراک بگذارید تا بتوانند تحویل یا رسیدن خدمات خود را به صورت آنی مشاهده کنند. صفحات ردیابی برنددار با نقشه زنده، زمان تقریبی رسیدن سفارش و زمان توقف‌های باقی‌مانده.

    بیشتر بدانید

مورد اعتماد تیم‌های تحویل
و کسب و کارهای خدماتی.

نتایج واقعی به اشتراک گذاشته شده توسط تیم‌هایی که هر روز از ما استفاده می‌کنند

ردیابی زنده، برنامه‌ریز مسیر Zeo

«اثبات خدمات ما را از چندین ادعای خسارت دروغین نجات داده است. وقتی مشتری گفت تکنسین ما هرگز حاضر نشده است، ما داده‌های GPS، عکس‌های دارای مهر زمانی و امضای دیجیتال او را داشتیم. پرونده بسته شد.»

ردیابی زنده، برنامه‌ریز مسیر Zeo سارا تامپسون
مالک، خدمات تهویه مطبوع تامپسون

ردیابی زنده، برنامه‌ریز مسیر Zeo

«ردیابی زنده، نحوه‌ی رسیدگی ما به تماس‌های مشتریان را کاملاً تغییر داده است. به جای اینکه بگوییم «بگذارید بررسی کنم و دوباره با شما تماس بگیرم»، اکنون می‌گوییم «راننده‌ی شما ۳ ایستگاه، حدود ۱۵ دقیقه فاصله دارد». مشتریان عاشق این شفافیت هستند.»

ردیابی زنده، برنامه‌ریز مسیر Zeo دیوید کیم
مدیر اعزام، لوازم پزشکی مترو

اضافی توانمندی ها

ویژگی‌های بیشتر برای ارائه دید و کنترل کامل به شما.

مدیریت وضعیت توقف

وضعیت دقیق هر توقف را با مستندات اجباری برای بازدیدهای از دست رفته یا ناموفق پیگیری کنید.

آیکون ۲، برنامه‌ریز مسیر زئو
گزینه‌های چند وضعیتی

تکمیل‌شده، از قلم افتاده، ناموفق، جزئی - دقیقاً آنچه را که در هر مرحله اتفاق افتاده است، پیگیری کنید.

چت ۱ ۱، برنامه‌ریز مسیر زئو
دلایل شکست اجباری

از رانندگان بخواهید دلیل عدم تکمیل توقف را انتخاب یا وارد کنند. کتابخانه دلایل خودتان را بسازید.

G543 2، برنامه‌ریز مسیر Zeo
بهینه‌سازی مجدد در هنگام رد شدن

وقتی از یک ایستگاه صرف‌نظر می‌شود، مسیر باقیمانده به‌طور خودکار دوباره بهینه‌سازی می‌شود.

گروه 1، Zeo Route Planner
پیگیری زمان بازدید

ردیابی خودکار زمان ورود و خروج در هر ایستگاه.

مکان 3 1، Zeo Route Planner
تأیید موقعیت مکانی

ورود تأیید شده توسط GPS تضمین می‌کند که تیم شما واقعاً در محل ارائه خدمات بوده است.

مدیریت خودرو

ناوگان وسایل نقلیه خود را مدیریت کنید و مطمئن شوید که وسیله نقلیه مناسب برای هر مسیر اختصاص داده شده است.

زنجیره تامین ۱، برنامه‌ریز مسیر زئو
واگذاری راننده خودرو

رانندگان را برای برنامه‌ریزی دقیق ظرفیت به وسایل نقلیه تعیین‌شده‌شان متصل کنید.

لجستیک ۱، برنامه‌ریز مسیر زئو
تنظیمات ظرفیت

برای جلوگیری از بارگیری بیش از حد، محدودیت‌های وزن، حجم و اقلام را برای هر وسیله نقلیه تعیین کنید.

آیکون ۲، برنامه‌ریز مسیر زئو
مسیریابی نوع وسیله نقلیه

مسیر بر اساس نوع وسیله نقلیه - برخی از ایستگاه‌ها ممکن است به قابلیت‌های خاصی از وسیله نقلیه نیاز داشته باشند.

ماشین حساب ۱، برنامه ریز مسیر Zeo
پارامترهای هزینه

برای محاسبات دقیق هزینه مسیر، هزینه‌های هر مایل و هر ساعت را تعیین کنید.

ارتباط درون برنامه ای

بدون نیاز به تماس‌های تلفنی و پیامک، تیم خود را در ارتباط نگه دارید.

مشاوره 1، Zeo Route Planner
پیام‌رسانی چت

از طریق برنامه Zeo مستقیماً برای رانندگان/تکنسین‌ها پیام ارسال کنید

گروه 2، Zeo Route Planner
اعلانهای فشار

به‌روزرسانی‌های مهم به صورت اعلان در دستگاه‌های تیم شما نمایش داده می‌شوند.

آیکون ۲، برنامه‌ریز مسیر زئو
تاریخچه پیام

تمام ارتباطات ثبت شده و برای مرجع قابل جستجو هستند.

دید بدون زئو در مقابل با زئو

ببینید چگونه ردیابی در لحظه، عملیات شما را متحول می‌کند.

نه، برنامه‌ریز مسیر زئو
بدون زئو

  • تماس‌های مداوم که می‌پرسیدند «کجایی؟»
  • هیچ ایده‌ای ندارم که کدام ایستگاه‌ها تکمیل شده‌اند
  • امضاهای کاغذی که گم می‌شوند
  • شکایات مشتریان در مورد پنجره‌های گم‌شده
  • عدم اثبات در هنگام بروز اختلافات
  • ورود دستی داده‌های سرویس در پایان روز

بله، برنامه‌ریز مسیر زئو
با زئو

  • مکان لحظه‌ای قابل مشاهده در داشبورد
  • به‌روزرسانی‌های وضعیت زنده: رسیده، تکمیل‌شده، رد شده
  • امضاهای دیجیتال به طور خودکار ذخیره می‌شوند
  • اعلان‌های پیشگیرانه به مشتریان
  • عکس‌ها و یادداشت‌ها به عنوان شواهد انکارناپذیر
  • داده‌ها فوراً با داشبورد شما همگام‌سازی می‌شوند

نحوه استفاده کسب و کارها ردیابی زنده

قابلیت مشاهده در لحظه، هم به شرکت‌های تحویل و هم به ارائه‌دهندگان خدمات میدانی کمک می‌کند.

تحویل

ردیابی نسخه داروخانه

یک داروخانه رانندگانی را که نسخه‌ها را تحویل می‌دهند، ردیابی می‌کند تا از رسیدن به موقع داروهای حساس به دما اطمینان حاصل کند. وقتی مشتری تماس می‌گیرد، کارکنان می‌توانند ETA های دقیق را فوراً ارائه دهند. عکس‌های تحویل دارو از بروز اختلافات جلوگیری می‌کند.

تعمیر در محل

پاسخ مدیریت املاک

یک شرکت مدیریت املاک، تکنسین‌هایی را که به درخواست‌های تعمیر و نگهداری در ۵۰ ساختمان پاسخ می‌دهند، رصد می‌کند. ردیابی زنده به اعزام نزدیکترین تکنسین موجود برای تماس‌های اضطراری کمک می‌کند و زمان پاسخگویی را ۴۵٪ کاهش می‌دهد.

تحویل

تحویل غذا و مراسم

یک شرکت پذیرایی، تحویل همزمان ۱۵ رویداد را هماهنگ می‌کند. عکس‌های اثبات خدمات، چیدمان مناسب در هر محل را تأیید می‌کند. وقتی مشتری ادعای تأخیر در تحویل دارد، داده‌های GPS ثبت‌شده، شفافیت لازم را فراهم می‌کنند.

تعمیر در محل

مستندات کنترل آفات

یک شرکت کنترل آفات از گواهی اثبات خدمات برای مستندسازی اقدامات انجام شده در هر ملک استفاده می‌کند. عکس‌های قبل/بعد، یادداشت‌های خدمات و امضاهای مشتری، یک سابقه کامل خدمات را برای انطباق با مقررات ایجاد می‌کنند.

گروه 1707478361، Zeo Route Planner

تیم خود را ببینید در زمان واقعی

همین امروز ردیابی مسیرها و ثبت اثبات سرویس را شروع کنید.

گروه 1707478363، Zeo Route Planner

پرسشنامه زئو

غالبا
خواسته
سوالات

بیشتر بدانید

ردیابی زنده

هر چند وقت یکبار مکان به‌روزرسانی می‌شود؟

زئو هر 30 ثانیه یکبار، زمانی که راننده/تکنسین در یک مسیر فعال هستند، موقعیت مکانی آنها را به‌روزرسانی می‌کند. این قابلیت، امکان مشاهده تقریباً بلادرنگ را فراهم می‌کند و در عین حال از نظر مصرف باتری نیز بهینه است. ردیابی موقعیت مکانی پس از تکمیل مسیرها به طور خودکار متوقف می‌شود.

چه چیزی به عنوان «مدرک ارائه خدمات» محسوب می‌شود؟

اثبات خدمات می‌تواند شامل امضاهای الکترونیکی، عکس‌ها (چندین عکس در هر ایستگاه)، یادداشت‌های خدمات، اسکن بارکد/کد QR و اسناد پرداخت COD باشد. می‌توانید پیکربندی کنید که کدام عناصر اثبات برای هر نوع ایستگاه الزامی یا اختیاری هستند.

آیا ردیابی به صورت آفلاین هم کار می‌کند؟

بله. برنامه تلفن همراه داده‌های مسیر را ذخیره می‌کند و در مناطقی با اتصال ضعیف به کار خود ادامه می‌دهد. داده‌های موقعیت مکانی، عکس‌ها و امضاها به صورت محلی ذخیره می‌شوند و پس از برقراری مجدد اتصال، به طور خودکار همگام‌سازی می‌شوند.

آیا می‌توانم داده‌های مسیر تاریخی را ببینم؟

کاملاً. تمام تاریخچه مسیر، داده‌های مکانی و سوابق اثبات سرویس ذخیره و قابل جستجو هستند. می‌توانید هر مسیر تاریخی را دوباره پخش کنید، تمام ایستگاه‌ها را با مهر زمانی و مستندات آنها مشاهده کنید و داده‌ها را برای گزارش صادر کنید.

چت درون برنامه‌ای چگونه کار می‌کند؟

توزیع‌کنندگان می‌توانند از طریق اپلیکیشن Zeo مستقیماً برای رانندگان/تکنسین‌ها پیام ارسال کنند. پیام‌ها به صورت اعلان نمایش داده می‌شوند و برای مرجع ثبت می‌شوند. این امر باعث می‌شود ارتباطات به جای پخش شدن در تماس‌های تلفنی و پیامک‌ها، در یک مکان واحد برقرار باشند.

زئو وبلاگ ها

وبلاگ ما را برای مقالات روشنگر، توصیه های تخصصی و محتوای الهام بخش که شما را در جریان قرار می دهد کاوش کنید.

۲۰۲۶ ۰۱ ۱۴ چگونه زمان تحویل قطعات خودرو را کاهش دهیم ویژه، برنامه‌ریز مسیر Zeo

چگونه می‌توان زمان تحویل قطعات خودرو را در سال ۲۰۲۶ تا ۴۰ درصد کاهش داد؟

زمان خواندن: 9 دقیقهبیاموزید که چگونه توزیع‌کنندگان قطعات خودرو با بهینه‌سازی مسیر، زمان تحویل را ۴۰٪ کاهش می‌دهند. عملیات تحویل را از مرکز هزینه به مزیت رقابتی تبدیل کنید.

بهینه‌سازی مسیر سرویس خودپرداز ۲۰۲۶ ۰۱ ۲۳ ویژه، برنامه‌ریز مسیر Zeo

بهینه‌سازی مسیر سرویس دستگاه‌های خودپرداز: کاهش ۲۵ درصدی هزینه‌ها در سال ۲۰۲۶

زمان خواندن: 7 دقیقهبا بهینه‌سازی هوشمند مسیر، عملیات خدمات خودپرداز را متحول کنید. ضمن بهبود امنیت و زمان آماده به کار، هزینه‌ها را تا 25٪ کاهش دهید. راهکارهای واقعی برای مدیران.

۲۰۲۶ ۰۱ ۲۳ چگونه زمان سفر بازرسی را کاهش دهیم ویژه، برنامه‌ریز مسیر Zeo

چگونه زمان سفر بازرسی را برای بهره‌وری ناوگان کاهش دهیم

زمان خواندن: 7 دقیقهاستراتژی‌های اثبات‌شده برای کاهش زمان سفر بازرسی ناوگان خود را بیاموزید. برنامه‌ریزی، هماهنگی سیار و مسیریابی را برای کاهش هزینه‌های خرابی بهینه کنید.