زمان خواندن: 4 دقیقه
پلتفرم ناوگان
نرم افزار تلفن همراه

به مشتریان بدهید
مشاهده در زمان واقعی

پیوندهای ردیابی زنده را که موقعیت مکانی راننده، ETA های دقیق و ایستگاه‌های باقی مانده را نشان می‌دهند، به اشتراک بگذارید.
مشتریان دقیقاً می‌دانند چه زمانی منتظر شما باشند - نیازی به تماس تلفنی نیست.

لینک‌های ردیابی مشتری، برنامه‌ریز مسیر Zeo
  • ٪۱۰۰

    تماس‌های ورودی کمتر

  • زمان واقعی

    به‌روزرسانی‌های مکان زنده

  • ٪۱۰۰

    رضایت مشتری

۴ پورتال ردیابی امکانات

هر آنچه مشتریان باید دقیقاً بدانند چه زمانی خواهید رسید

  • لینک‌های ردیابی مشتری، برنامه‌ریز مسیر Zeo

    لینک های قابل اشتراک گذاری

    برای هر مشتری لینک‌های ردیابی منحصر به فرد ایجاد کنید. از طریق پیامک اطلاع‌رسانی ارسال کنید یا به صورت دستی به اشتراک بگذارید. لینک‌ها روی هر دستگاهی بدون نیاز به دانلود برنامه کار می‌کنند - فقط کلیک کنید و ردیابی کنید.

  • لینک‌های ردیابی مشتری، برنامه‌ریز مسیر Zeo

    آدرس های اینترنتی کوتاه

    URL های فشرده مناسب برای پیامک. لینک های کوتاه برند (yourbrand.zeo.link) ضمن رعایت محدودیت کاراکتر، اعتماد و حرفه ای بودن را ایجاد می کنند.

  • لینک‌های ردیابی مشتری، برنامه‌ریز مسیر Zeo

    نقشه لحظه‌ای

    نقشه زنده که موقعیت راننده را هر 30 ثانیه به‌روزرسانی می‌کند. مشتریان علامت توقف خود را می‌بینند و نزدیک شدن راننده را به صورت زنده تماشا می‌کنند.

  • لینک‌های ردیابی مشتری، برنامه‌ریز مسیر Zeo

    توقف‌های باقی‌مانده

    نشان دهید که چند ایستگاه جلوتر در صف هستند. مشتریان موقعیت خود را درک می‌کنند و می‌توانند بدون تماس گرفتن و پرسیدن سوال، بر اساس آن برنامه‌ریزی کنند.

چه مشتریانی دیدن

یک تجربه ردیابی تمیز و کاربرپسند برای موبایل

لینک‌های ردیابی مشتری، برنامه‌ریز مسیر Zeo

موقعیت مکانی راننده به صورت زنده

موقعیت مکانی به صورت آنی روی نقشه تعاملی، که با حرکت راننده به‌روزرسانی می‌شود

لینک‌های ردیابی مشتری، برنامه‌ریز مسیر Zeo

زمان رسیدن به مقصد پویا

زمان دقیق رسیدن که بر اساس ترافیک و پیشرفت مسیر به‌روزرسانی می‌شود

لینک‌های ردیابی مشتری، برنامه‌ریز مسیر Zeo

موقعیت صف

نشانگر «سه ایستگاه فاصله» تا مشتریان جایگاه خود را در صف بدانند

لینک‌های ردیابی مشتری، برنامه‌ریز مسیر Zeo

جزئیات راننده

نام و عکس راننده (اختیاری) برای شناسایی و اعتماد

لینک‌های ردیابی مشتری، برنامه‌ریز مسیر Zeo

تماس‌های تلفنی در مقابل پیوندهای ردیابی

بدون وقفه به مشتریان پاسخ‌های مورد نظرشان را بدهید

لینک‌های ردیابی مشتری، برنامه‌ریز مسیر Zeo
تماس‌های تلفنی مداوم

  • هر 30 دقیقه تماس می‌گیرد: «پیام من کجاست؟»
  • رانندگان برای پاسخ به زمان‌های مجاز سفر (ETA) دچار وقفه شدند
  • اعزام روزانه ده‌ها تماس را پاسخ می‌دهد
  • مشتریان از پاسخ‌های مبهم کلافه شده‌اند
  • تحویل‌های از دست رفته هنگام رفتن مشتریان

لینک‌های ردیابی مشتری، برنامه‌ریز مسیر Zeo
پیوندهای ردیابی زنده

  • مشتریان هر زمان که بخواهند، ردیابی را بررسی می‌کنند
  • رانندگان حواسشان به جاده باشد
  • دیسپچ استثنائات را مدیریت می‌کند، نه زمان‌های بازگشت سرمایه (ETA) را
  • اطلاعات دقیق و به‌روز، اعتمادسازی می‌کند
  • مشتریان آماده و منتظر رسیدن شما هستند

چگونه کسب و کارها
از لینک‌های ردیابی استفاده کنید

مشتریان را در هر صنعتی مطلع نگه دارید

تحویل

هماهنگی تحویل مبلمان

یک فروشگاه مبلمان، لینک‌های ردیابی را هنگام ارسال اقلام به اشتراک می‌گذارد. مشتریان می‌توانند بازه زمانی ۴ ساعته تحویل خود را به یک زمان دقیق تحویل محدود کنند. آن‌ها می‌توانند بدون تماس با فروشگاه، ترتیب حضور در خانه را بدهند، مسیر را باز کنند و کمک بگیرند.

تعمیر در محل

نوبت تعمیر لوازم خانگی

یک شرکت تعمیر لوازم خانگی، لینک‌های ردیابی را در روز سرویس ارسال می‌کند. صاحبان خانه می‌توانند برای انجام کارهایشان از خانه خارج شوند و وقتی تکنسین ۱۵ دقیقه دورتر بود، برگردند. دیگر لازم نیست تمام صبح منتظر صدای در زدن باشید.

گروه 1707478361، Zeo Route Planner

بگذارید مشتریان پیگیری کنند، تماس نگیرید

به مشتریان، دیدی که می‌خواهند را بدهید و تیم خود را از سوالات مربوط به زمان رسیدن به مقصد (ETA) رها کنید.

گروه 1707478363، Zeo Route Planner

پرسشنامه زئو

غالبا
خواسته
سوالات

بیشتر بدانید

چگونه می توانم توقف را با تایپ و جستجو اضافه کنم؟ وب

این مراحل را برای افزودن توقف با تایپ و جستجو دنبال کنید:

  • رفتن به صفحه زمین بازی. یک کادر جستجو در بالا سمت چپ پیدا خواهید کرد.
  • توقف مورد نظر خود را تایپ کنید و در حین تایپ نتایج جستجو نشان داده می شود.
  • یکی از نتایج جستجو را برای افزودن توقف به لیست توقف های تعیین نشده انتخاب کنید.

چگونه استاپ ها را به صورت انبوه از یک فایل اکسل وارد کنم؟ وب

این مراحل را برای اضافه کردن توقف به صورت انبوه با استفاده از یک فایل اکسل دنبال کنید:

  • رفتن به صفحه زمین بازی.
  • در گوشه سمت راست بالا نماد واردات را خواهید دید. روی آن نماد فشار دهید و یک مدال باز می شود.
  • اگر از قبل فایل اکسل دارید، دکمه‌ی «آپلود از طریق فایل مسطح متوقف می‌شود» را فشار دهید تا پنجره‌ی جدیدی باز شود.
  • اگر فایلی از قبل ندارید، می‌توانید یک فایل نمونه را دانلود کنید و تمام اطلاعات خود را بر اساس آن وارد کنید، سپس آن را آپلود کنید.
  • در پنجره جدید، فایل خود را آپلود کنید و هدرها را مطابقت دهید و نگاشت ها را تأیید کنید.
  • داده های تایید شده خود را مرور کنید و توقف را اضافه کنید.

چگونه استاپ ها را از یک تصویر وارد کنم؟ موبایل

این مراحل را دنبال کنید تا با آپلود یک تصویر، ایستگاه‌ها را به صورت انبوه اضافه کنید:

  • رفتن به برنامه Zeo Route Planner و صفحه On Ride را باز کنید.
  • نوار پایین دارای 3 نماد در سمت چپ است. روی نماد تصویر فشار دهید.
  • اگر از قبل تصویر دارید، آن را از گالری انتخاب کنید یا اگر تصویر ندارید، از آن عکس بگیرید.
  • برش را برای تصویر انتخابی تنظیم کنید و برش را فشار دهید.
  • Zeo به طور خودکار آدرس های تصویر را شناسایی می کند. انجام شد را فشار دهید و سپس برای ایجاد مسیر ذخیره و بهینه سازی کنید.

چگونه با استفاده از طول و عرض جغرافیایی توقف اضافه کنم؟ موبایل

اگر طول و عرض جغرافیایی آدرس را دارید، این مراحل را برای اضافه کردن توقف دنبال کنید:

  • رفتن به برنامه Zeo Route Planner و صفحه On Ride را باز کنید.
  • خواهید دید آیکون. روی آن نماد فشار دهید و مسیر جدید را فشار دهید.
  • اگر از قبل فایل اکسل دارید، دکمه‌ی «آپلود از طریق فایل مسطح متوقف می‌شود» را فشار دهید تا پنجره‌ی جدیدی باز شود.
  • در پایین نوار جستجو، گزینه "by lat long" را انتخاب کنید و سپس طول و عرض جغرافیایی را در نوار جستجو وارد کنید.
  • نتایجی را در جستجو خواهید دید، یکی از آنها را انتخاب کنید.
  • گزینه‌های اضافی را بر اساس نیاز خود انتخاب کنید و روی «افزودن ایستگاه‌ها تمام شد» کلیک کنید.

چگونه با استفاده از کد QR توقف اضافه کنم؟ موبایل

برای افزودن توقف با استفاده از کد QR این مراحل را دنبال کنید:

  • رفتن به برنامه Zeo Route Planner و صفحه On Ride را باز کنید.
  • خواهید دید آیکون. روی آن نماد فشار دهید و مسیر جدید را فشار دهید.
  • نوار پایین دارای 3 نماد در سمت چپ است. روی نماد کد QR فشار دهید.
  • این یک اسکنر کد QR را باز می کند. می توانید کد QR معمولی و همچنین کد QR فدرال اکسپرس را اسکن کنید و به طور خودکار آدرس را شناسایی می کند.
  • توقف به مسیر را با هر گزینه اضافی اضافه کنید.

چگونه یک استاپ را حذف کنم؟ موبایل

برای حذف یک استاپ مراحل زیر را دنبال کنید:

  • رفتن به برنامه Zeo Route Planner و صفحه On Ride را باز کنید.
  • خواهید دید آیکون. روی آن نماد فشار دهید و مسیر جدید را فشار دهید.
  • با استفاده از هر یک از روش ها چند توقف اضافه کنید و روی ذخیره و بهینه سازی کلیک کنید.
  • از لیست توقف‌هایی که دارید، روی هر توقفی که می‌خواهید حذف کنید، به مدت طولانی فشار دهید.
  • پنجره ای باز می شود که از شما می خواهد ایستگاه هایی را که می خواهید حذف کنید انتخاب کنید. بر روی دکمه Remove کلیک کنید تا توقف از مسیر شما حذف شود.

زئو وبلاگ ها

وبلاگ ما را برای مقالات روشنگر، توصیه های تخصصی و محتوای الهام بخش که شما را در جریان قرار می دهد کاوش کنید.

۲۰۲۶ ۰۱ ۲۳ چگونه زمان سفر بازرسی را کاهش دهیم ویژه، برنامه‌ریز مسیر Zeo

چگونه زمان سفر بازرسی را برای بهره‌وری ناوگان کاهش دهیم

زمان خواندن: 7 دقیقهاستراتژی‌های اثبات‌شده برای کاهش زمان سفر بازرسی ناوگان خود را بیاموزید. برنامه‌ریزی، هماهنگی سیار و مسیریابی را برای کاهش هزینه‌های خرابی بهینه کنید.

۲۰۲۶ ۰۱ ۲۳ نحوه مدیریت مسیرهای سرویس چندین استخر ویژه، برنامه‌ریز مسیر Zeo

چگونه مسیرهای سرویس چندین استخر را به طور موثر مدیریت کنیم

زمان خواندن: 8 دقیقهاستراتژی‌های اثبات‌شده برای مدیریت مسیرهای متعدد سرویس استخر، کاهش زمان رانندگی تا 30 درصد، حذف نظافت‌های از دست رفته و گسترش سودآور به مناطق جدید را بیاموزید.

چگونه راننده DoorDash شویم؟، برنامه‌ریز مسیر Zeo

چگونه راننده DoorDash شویم؟

زمان خواندن: 4 دقیقهوقتی صحبت از کار می‌شود، همه ما انتظار انعطاف‌پذیری و آزادی داریم. اقتصاد گیگِ در حال انفجار، گواه واقعی این موضوع است.