Si realiza cientos de entregas todos los días utilizando más de un conductor de entrega, necesitará la ayuda de la tecnología para mantener su operación fluida y eficiente. Para muchas empresas que se encargan de la entrega de última milla, esto adopta la forma de un software de entrega completo.
Por supuesto, "software de entrega" es un término amplio. Y el proceso de entrega incluye cada pequeño paso para trasladar un paquete de A a B de forma segura.
Entonces, en esta publicación, exploraremos qué hace realmente el software de entrega, destacando las características clave que hemos integrado en nuestro propio producto. Planificador de rutas Zeoy cómo los equipos de entrega lo utilizan para ejecutar una operación más eficiente.
Funciones clave que ofrece Zeo Route Planner
Desarrollamos el Planificador de rutas Zeo basado en comentarios de mensajeros y empresas de reparto.
Esto significa que nuestra plataforma se ha desarrollado teniendo en cuenta las necesidades de los despachadores y conductores de entrega.
Muchos otros proveedores tampoco:
- crear una única aplicación para un caso de uso específico, que se utiliza de forma aislada o dentro de un costoso conjunto de herramientas, o
- cree una solución para una variedad de servicios de campo, lo que significa que las características están diluidas o son genéricas.
Estas son algunas de las características que ofrece Zeo Route Planner
Optimización y planificación de rutas.
La planificación manual de rutas consume mucho tiempo para los gerentes que programan rutas de entrega, especialmente cuando hay varios conductores trabajando al mismo tiempo. Y Usar plataformas como Google Maps no es suficiente cuando tienes cientos de paradas para programar cada día.
Con Zeo Route Planner, cargas tu lista de direcciones (en formato de hoja de cálculo/captura de imagen/Código QR) en nuestra aplicación. Nuestro algoritmo optimizador de rutas calculará automáticamente la ruta más rápida para cada conductor.
En 1 minuto, tendrá indicaciones de conducción totalmente optimizadas, que luego podrá seguir utilizando su servicio de navegación favorito.
Al ingresar su lista de direcciones para varios conductores, se asegura de que las rutas de su empresa se planifiquen de manera eficiente en su totalidad.
Personalizaciones de ruta
Si trabaja con planificación manual o impresiones de rutas, es un gran desafío adaptarse cuando sucede algo inesperado. Pero con nuestra aplicación, puedes personalizar las rutas a medida que avanzan. Puede agregar nuevas paradas usando la aplicación web y el conductor puede hacer lo mismo manualmente en su aplicación para iOS o Android. Esto le brinda control y flexibilidad durante todo el día.
Y la personalización de la ruta también es importante antes de que los conductores inicien su ruta. Ofrecemos:
- Paradas prioritarias: Le permite priorizar ciertas paradas que deben completarse temprano en el día, lo que luego se tiene en cuenta para sus rutas optimizadas.
- Limitaciones de tiempo: Le permite finalizar una ejecución de entrega a una hora particular del día o dentro de un período de tiempo asignado específico. Por ejemplo, una empresa utiliza esta función para completar paradas B2B por la mañana antes de realizar entregas B2C por la tarde.
Descarga y prueba gratis Zeo Route Plannery experimente de primera mano cómo hace la vida más fácil al administrar múltiples conductores en varias rutas de entrega.
Elección del servicio de navegación.
Algunos proveedores de software de entrega lo obligan a utilizar su propia herramienta de mapas o limitan sus integraciones a ciertos sistemas de navegación. Pero con Zeo Route Planner, puede utilizar el servicio de navegación según sus preferencias sin añadir ninguna molestia ni coste adicional.
Nuestra plataforma funciona con Google Maps, Waze Maps, Yandex Maps, Here We Go, TomTom Go, Sygic Maps y Apple Maps en la plataforma iOS.
Los conductores alternan entre la aplicación de entrega y la aplicación de GPS elegida, y las dos trabajan juntas sin problemas a medida que avanza su ruta. Esto le permite beneficiarse de la mejor navegación de su clase y no obliga a los conductores a aprender una nueva solución de software.
Monitoreo de ruta
Ser capaz de monitorear a los conductores a lo largo de sus rutas es fundamental para cualquier despachador o gerente de equipo. Y ahora que los conductores utilizan sus teléfonos inteligentes para tareas de navegación y gestión de entregas, esto ahora se puede hacer sin comprar hardware costoso para rastrear la ubicación de los vehículos.
Con la aplicación Zeo Route Planner, puedes realizar un seguimiento en tiempo real y conocer la ubicación de cada conductor en el contexto de su ruta optimizada. Esto significa que sabes dónde acaban de detenerse y hacia dónde se dirigen a continuación.
Por el contrario, muchos otros rastreadores de vehículos le muestran al conductor como un punto en el mapa, pero en realidad no sabe si el conductor está a tiempo o si llega tarde.
Proporcionar notificaciones a los destinatarios
Es posible que necesite un seguimiento de la entrega para informar a los clientes dónde está su paquete y cuándo es probable que llegue su conductor. Pero para aumentar aún más la eficiencia, debes intentar brindar a los destinatarios esta información por adelantado, para que no tengan que llamar a tu servicio de atención al cliente.
Cuando utiliza Zeo Route Planner como su solución de entrega, puede notificar automáticamente a los destinatarios cuando un vehículo sale de su depósito para darles una ETA aproximada y actualizarlos más cerca de la hora con una ventana de tiempo precisa para la entrega. Esto aumenta la satisfacción del cliente y significa que puede completar más entregas porque los destinatarios están en casa en el momento adecuado.
Las notificaciones automáticas a los destinatarios también proporcionan actualizaciones de confirmación de entrega y comprobante de entrega, y se pueden enviar por SMS, correo electrónico o ambos.
Prueba de envío
Adquirir un comprobante de entrega significa que está protegido contra quejas y disputas, y también significa que sus conductores pueden completar más entregas. Esto se debe a que pueden dejar los paquetes con los vecinos o guardarlos en un lugar seguro listo para que el destinatario los recoja cuando regrese a casa. Y realmente, ninguna solución de gestión de entregas está completa sin capacidades POD.
El POD de Zeo Route Planner convierte el teléfono inteligente de su conductor en un dispositivo de firma electrónica, permitiendo al destinatario firmar en la pantalla táctil con la punta de su dedo.
Además, su conductor puede capturar una prueba fotográfica de la entrega. Esta información se carga automáticamente en la nube para sus registros administrativos y también se puede enviar al destinatario como confirmación de entrega.
Reflexiones finales
En resumen, sólo diríamos que el uso de software de entrega puede proporcionarle todas las funciones que pueden hacer que el proceso de entrega sea sencillo y aumentar sus ganancias. Con la ayuda de la aplicación Zeo Route Planner, puedes impulsar absolutamente tu negocio de entregas y generar muchos ingresos.
En nuestra opinión, hay tres resultados principales que el software de entrega debería ayudar a crear:
- Clientes felices
- Conductores felices
- Operaciones eficientes
El software de entrega completo debería aliviar la fricción en todas las áreas de despacho y conducción, permitiéndole concentrarse en realizar entregas más exitosas y más rápido sin agregar estrés ni complejidad. Esto, a su vez, le permite ampliar su negocio de entrega y atender mejor a los clientes.
Pruébalo ahora
Nuestro motivo es hacer la vida más fácil y cómoda a las pequeñas y medianas empresas. Ahora estás a solo un paso de importar tu Excel y comenzar.
Descargue el planificador de rutas Zeo desde Play Store
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeocircuito
Descargue el planificador de rutas Zeo desde la App Store
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
