Pridobitev dokazila o dostavi ščiti vašo dostavno ekipo pred tveganjem napačnih paketov, goljufivih zahtevkov in napak pri dostavi. Tradicionalno se dokazilo o dostavi pridobi s podpisom na papirnatem obrazcu. Kljub temu ekipe za upravljanje dostave vedno bolj iščejo programska orodja in elektronsko dokazilo o dostavi (aka ePOD).
Raziskali bomo, zakaj dokazilo o dostavi v papirni obliki ni več smiselno in pogledali, kako lahko obstoječim dostavnim operacijam dodate elektronski POD in naredite svoje dostavno podjetje bolj zanesljivo.
S pomočjo te objave vam bomo dali smernice o tem, katera vrsta rešitve ePOD bi lahko ustrezala vašemu podjetju dostave, in poudarili prednosti izbire Načrtovalec poti Zeo za zajemanje digitalnih podpisov in fotografij kot dokazilo o dostavi.
Opomba: Zeo Route Planner ponuja dokazilo o dostavi v aplikaciji naših ekip in aplikaciji za posamezne voznike. Ponujamo tudi dokazilo o dostavi v našem brezplačna storitev na ravni.
Zakaj je dokazilo o dostavi v papirni obliki obselete
Obstaja nekaj razlogov, zakaj papirno dokazilo o dostavi ni več smiselno za voznike ali dispečerje. Spodaj smo našteli nekaj teh razlogov:
Shranjevanje in varnost
Vozniki morajo ves dan varovati fizične dokumente pred izgubo ali poškodbami, dispečerji pa jih morajo shraniti na sedežu. Bodisi jih je treba skenirati v vaš sistem in uničiti ali varno hraniti v omarah. Če se kateri koli dokument izgubi, se izgubijo tudi podpisi POD, kar odpira možnost bolečih sporov glede dostave.
Ročno vnašanje podatkov
Usklajevanje in združevanje papirnatih evidenc na koncu vsakega dneva zahteva veliko vašega časa in energije. Vsi vemo, da delo z veliko papirji in zapisi ustvarja ogromno možnosti izgube in napak, zato je to še en razlog, zakaj je papirnati POD staromoden.
Pomanjkanje vidnosti v realnem času
Če voznik zbere podpis na papirju, dispečer ne ve, dokler se voznik ne vrne s poti ali dokler ne pokliče in voznika nagovori, da prebrska po mapi. To pomeni, da so informacije znane šele pozneje, dispečer pa ne more posodobiti prejemnikov v realnem času, če povprašujejo o paketu. In brez fotografskega dokaza voznik ne more vedno natančno razložiti, kje je pustil paket na varnem mestu. Opombe so subjektivne in lahko nejasne, brez konteksta slike pa bo prejemniku morda težko sporočiti lokacijo.
Vpliv na okolje
Vsakodnevna uporaba svežnjev papirja vam ne pomaga zmanjšati ogljičnega odtisa, to je zagotovo. Več dostav kot naredite, močnejši je učinek.
Na kratko, dokazilo o dostavi v papirni obliki je zastarelo, neučinkovito (tj. počasno za obdelavo) in ne koristi izkušnjam prejemnikov, voznikov dostave ali vodje odpreme. Morda je bilo smiselno, ko ni bilo izvedljive alternative, toda dandanes lahko izbirate med številnimi rešitvami elektronskega dokazila o dostavi za izboljšanje storitev dostave.
Katere možnosti so na voljo za elektronsko dokazilo o dostavi
Ko gre za dodajanje brezpapirnega elektronskega dokazila o dostavi vašim obstoječim postopkom dostave, imate dve možnosti:
- Namenska programska oprema za dokazilo o dostavi: Samostojna rešitev ePOD ponuja samo funkcijo dokazila o dostavi, običajno prek API-ja, priključenega na vaše druge notranje sisteme. Nekatera namensko izdelana orodja ePOD so del paketa in delujejo neodvisno od drugih funkcij, zato morate podporne funkcije kupiti za doplačilo.
- Rešitve za upravljanje dostave: S pomočjo aplikacije Zeo Route Planner je elektronsko dokazilo o dostavi vključeno v naše brezplačne in premium pakete. Poleg ePOD dobite načrtovanje poti in optimizacijo (za več voznikov), sledenje voznikom v realnem času, avtomatizirane ETA, posodobitve prejemnikov in še več.
Odvisno od vaše situacije vam lahko ena možnost bolj ustreza kot druga.
Na primer, če imate majhno ali srednje veliko ekipo za dostavo, je smiselno združiti vaše dostavne operacije (vključno s POD) v enotno enotno platformo z uporabo Načrtovalec poti Zeo.
Če pa ste posameznik ali mikropodjetje (brez želje po obsegu), ki vsak dan opravlja dostavo z enomestno številko, in želite več brezskrbnosti s POD, vendar ne potrebujete funkcij za upravljanje dostave, bo samostojna aplikacija morda bolj privlačna .
In če ste podjetje z velikim voznim parkom in kompleksno tehnično infrastrukturo, bo rešitev ePOD po meri, ki se priključi na vaše obstoječe sisteme, morda bolj primerna za vaše potrebe.
Če se želite podrobneje poglobiti v izbiro najboljše aplikacije POD, si oglejte našo objavo: Kako izbrati najboljšo aplikacijo za dokazilo o dostavi za vaše dostavno podjetje.
Dokazilo o dostavi v načrtovalcu poti Zeo
Z Zeo Route Planner kot vašo elektronsko aplikacijo za dokazilo o dostavi dobite vse funkcije, ki jih potrebujete, v kombinaciji z drugimi ključnimi funkcijami, ki poenostavijo procese za vaše dostavno podjetje. Poglejmo, kako lahko uporabite aplikacijo Zeo Route Planner za dokazilo o dostavi:
Zajem elektronskega podpisa: Voznik lahko s svojo mobilno napravo zajame elektronske podpise, ki se nato samodejno naložijo v oblak. To pomeni, da ni dodatne strojne opreme, zmanjšan ročni vnos podatkov in natančna preglednost v realnem času za vodje in dispečerje na sedežu.
Zajem digitalne fotografije: Fotografiranje z našo aplikacijo omogoča vozniku, da posname paket s pametnim telefonom, ki se nato naloži v evidenco in je viden v spletni aplikaciji zaledne pisarne. Možnost zajemanja fotografskega dokazila o dostavi pomeni, da lahko vozniki opravijo več prvih dostav (zmanjšajo ponovno dostavo), saj lahko paket shranijo na varno mesto in dokažejo, kje so ga pustili.
Te funkcije pomenijo oprijemljive poslovne koristi, saj ublažijo zamudne napake v procesu dostave, reševanju sporov, ponovni dostavi, komunikaciji s prejemniki in sledenju izgubljenih paketov. To pomeni, da se lahko osredotočite na izboljšanje donosnosti.
Kaj drugega ponujamo razen dokazila o dostavi za izboljšanje zanesljivosti vašega poslovanja
Poleg uporabe naše aplikacije kot elektronskega orodja za dokazilo o dostavi imamo na voljo številne druge funkcije, ki voznikom in dispečerjem pomagajo pri boljšem upravljanju njihovih dostavnih poti. Poleg zajema fotografij in elektronskih podpisov naša platforma za dostavo omogoča tudi:
- Načrtovanje in optimizacija poti:
Z Zeo Route Planner lahko v nekaj minutah načrtujete optimalno pot za več voznikov. Uvozite svojo preglednico, pustite, da algoritem opravi svoje delo samodejno, in imejte najhitrejšo pot v aplikaciji, voznik pa lahko uporablja katero koli prednostno navigacijsko storitev.
Opomba: naša aplikacija vam omogoča neomejeno število postankov. Številna druga orodja za optimizacijo poti (ali brezplačne alternative, kot je Google Zemljevidi) omejujejo, koliko jih lahko vnesete. - Sledenje voznikom v realnem času:
Z Zeo Route Planner lahko spremljate pot nazaj na sedežu in sledite voznikom v kontekstu njihove poti z uporabo podatkov v realnem času. Ne samo, da vam to daje širšo sliko, ampak vam omogoča tudi enostavno obveščanje strank, če pokličejo. - Dinamična navodila in spremembe:
Zamenjajte poti med vozniki v zadnjem trenutku, posodobite poti v teku in upoštevajte prednostne postaje ali časovne intervale strank.
Ko mešanici z vsem zgoraj navedenim dodate funkcijo dokazila o dostavi, Zeo Route Planner ponuja dostavnim podjetjem in malim podjetjem popoln sistem za upravljanje dostave. In ne potrebuje kompleksne integracije, dodatne strojne opreme in zelo malo usposabljanja za dostavne voznike.
zaključek
Pridobitev elektronskega dokazila o dostavi je sprememba igre za podjetja, ki se odmikajo od potrdil o dostavi v papirni obliki, in za dostavne ekipe, ki začenjajo s POD od začetka.
Če voznikom omogočite zajemanje fotografij in e-podpisov na lastno napravo, boste zmanjšali spore in ponovne dostave ter izboljšali zadovoljstvo strank v procesu.
Z uporabo ePOD-a boste zadovoljili svoje stranke in jih obveščali, da so njihovi paketi dostavljeni, s čimer boste povečali zanesljivost vašega poslovanja.
Preizkusite zdaj
Naš motiv je olajšati življenje malim in srednje velikim podjetjem. Zdaj ste le še en korak stran, da uvozite svoj excel in začnete.
Prenesite Zeo Route Planner iz Trgovine Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeocircuit
Prenesite Zeo Route Planner iz App Store
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
