Pandemia de COVID-19 ne-a învățat multe lucruri, iar un astfel de lucru important este dependența de sine. Am văzut în ultimele luni cum s-a schimbat lumea din cauza acestei pandemii. Un alt lucru important de remarcat este că criza COVID-19 a accelerat numărul întreprinderilor mici și mijlocii care își fac propriile livrări. Această schimbare se datorează în principal blocării locale și apoi naționale. Un alt motiv este că consumatorii ezitau să facă cumpărături, să mănânce și să bea în orașe și orașe aglomerate.
La Zeo Route Planner, am observat o creștere a numărului de retaileri care își demarează propriile operațiuni de livrare. Din conversațiile cu utilizatorii noștri, peste 50% spun că au schimbat modul în care vând clienților. Fie au adăugat livrarea dacă nu au existat, fie se concentrează mai mult pe livrarea acolo unde era anterior pe back-burner. În același timp, acest lucru tocmai a impulsionat o schimbare care avea deja loc. De exemplu, creșterea comerțului electronic a împins mai multe IMM-uri să înființeze o echipă de livrare sau să înceapă să lucreze cu servicii de livrare terță parte pentru a ajunge la clienții lor.
Ne vom uita la modul în care software-ul de livrare – Zeo Route Planner poate ușura povara derulării propriilor livrări pentru IMM-uri. Zeo Route Planner vă oferă caracteristici care vă ajută să vă dezvoltați IMM-ul, iar unele dintre ele sunt:
- Extindeți serviciile de livrare peste noapte.
- Evitați serviciile costisitoare de livrare terță parte.
- Îmbrățișați un nou model de afaceri profitabil.
- Reduceți costurile și cheltuielile cu salariile.
- Îmbunătățiți experiența clienților.
De ce au nevoie întreprinderile mici
Pe baza unui mic sondaj realizat cu clienții noștri, am formulat câteva puncte care vă vor spune care sunt caracteristicile pe care le arată întreprinderile mici. Vă va ajuta să înțelegeți cum Zeo Route Planner a îndeplinit cerințele clienților săi și este întotdeauna dedicat să ofere noi funcții pentru clienții lor.
- Progresul rutei în direct: Înapoi la sediul de expediere, puteți vedea oricând unde sunt șoferii dvs. la un anumit moment. Acest lucru înseamnă că puteți informa cu ușurință destinatarii dacă sună pentru a întreba despre comanda lor și puteți gestiona urmărirea șoferului în timp real.
- Import de foi de calcul: importați o foaie de calcul cu comenzi și adrese, iar Zeo Route va crea cea mai bună rută pentru șoferii dvs. de livrare. Gata cu planificarea manuală a rutelor, economisindu-vă și șoferii ore în fiecare zi.
- Dovada livrării (PoD): Folosind aplicația de livrare Zeo Route Planner, șoferii dvs. pot face dovada de livrare foto sau semnătură. Acesta este încărcat automat în sistem, astfel încât să știți exact unde au fost lăsate bunurile.
- Notificări destinatarului: oferiți clienților actualizări de stare cu o ETA precisă prin SMS sau e-mail și reduceți problemele legate de livrările ratate, ținând destinatarii la curent.
Cum Zeo Route a ajutat cu adevărat întreprinderile mici să se dezvolte
Să vedem cum Zeo Route Planner își ajută clienții să-și atingă obiectivul zilnic și, în cele din urmă, oferă creștere afacerii lor.
Extinderea serviciilor de livrare
Atunci când afacerea dvs. trebuie să crească rapid numărul de livrări, procesele dumneavoastră vor fi supuse unei presiuni inevitabile, ceea ce este întotdeauna o provocare de gestionat. Dar exact aici software-ul de gestionare a livrărilor poate ajuta la economisirea timpului și a banilor. Pe măsură ce măsurile de izolare au intrat în vigoare, a existat o cerere uriașă pentru produse esențiale de zi cu zi. Pe măsură ce blocarea ne-a învățat să vorbim despre local, a existat o presiune mare asupra produselor farmaceutice și a vânzătorilor de uz casnic zilnic pentru livrarea produselor către consumatori.
Aceste întreprinderi mici au înregistrat o creștere peste noapte a vânzărilor, deoarece mulți oameni își plasau comenzile. Zeo Route Planner a ajutat aceste companii să economisească aproximativ 5-6 ore pe săptămână în planificarea rutei. Zeo Route și-a ajutat clienții să urmărească direct starea livrării și să își servească mai bine clienții. Zeo Route oferă, de asemenea, import prin excel și captura de imagini, ceea ce a ajutat la creșterea întreprinderii mici.
Evitarea serviciilor costisitoare de livrare terță parte
Serviciile de livrare terță parte vor reduce o mare parte din marjele dvs. De exemplu, companiile de livrare de alimente precum Uber Eats, DoorDash, Postmates, Grubhub sau Deliveroo vor smulge undeva între 30-40% comision pentru fiecare comandă. Și când vă înscrieți pentru aceste servicii cu un curier terț, aveți tendința de a pierde controlul asupra procesului de orientare către clienți dacă lucrați în retail. Așadar, pentru multe companii, este mai logic să își desfășoare propriile livrări. Dar acest lucru nu este ușor. Acesta este exact locul în care Zeo Route Planner vă poate ajuta pe dvs. și afacerea dvs.
Zeo Route are clienți care au o afacere de restaurant. Principala problemă cu care se confruntă acești clienți este rutarea și planificarea livrării. Ei trebuie să-și gestioneze șoferii și să-i împartă în funcție de localitate. Dar acum, cu Zeo Route Planner, ei beneficiază de funcția de optimizare a traseului, astfel încât să poată obține cea mai bună rută pentru a livra toate pachetele clienților la timp.
Îmbrățișarea unui nou model de afaceri
Întreprinderile mici pot, de asemenea, să elimine intermediari folosind Zeo Route Planner pentru a-și alimenta operațiunile de livrare direct la consumator (D2C). Aceștia pot vinde prin eCommerce direct publicului, mai degrabă decât să-și vândă mărfurile în vrac comercianților.
Zeo Route Planner a ajutat mulți astfel de clienți să-și dezvolte afacerea la o gamă largă. Le-a ajutat clienții să obțină D2C și să scape de piața cu ridicata. Clienții noștri ne-au informat că folosind Google Maps pentru navigare, Shopify pentru note de livrare și text sau e-mail pentru actualizările destinatarului, fiecare livrare a durat 7 minute. Dar cu Zeo Route Planner, acest lucru a fost redus la 2 minute, adăugând până la peste 12.5 ore salvate în fiecare săptămână.
Îmbunătățirea experienței clienților
Experienta clientului este esentiala in domeniul afacerilor. La Zeo Route, am încercat întotdeauna să oferim experienței clienților cu prioritate, iar aplicația noastră a luat, de asemenea, experiența clienților în prioritate. Și atunci când livrați oamenilor de acasă, experiența de livrare este o parte cheie în crearea acestui serviciu pentru clienți. O afacere bună înțelege ce tip de experiență doriți să aibă clientul dvs.
Zeo Route Planner a ajutat clienții săi să proiecteze rute optimizate și să livreze produsul așa cum doresc. Ei pot suna clienții în avans și îi anunță că pachetul lor vine, în loc să apară și să creeze o experiență tulburătoare când cineva le bate la ușă în mod neașteptat.
Funcționalitate cheie pentru IMM-uri
Proprietarii de afaceri mici caută din ce în ce mai mult livrarea locală pentru a servi clienții din apropiere. Totuși, trebuie să simplifice procesele și să ajute șoferii să se deplaseze mai repede prin oraș, fără a avea nevoie de hardware suplimentar în afara dispozitivului lor mobil.
O soluție de gestionare a livrărilor precum Zeo Route Planner va ajuta la optimizarea rutei, la urmărirea GPS a șoferilor, la dovada livrării și la actualizările destinatarului, oferind IMM-ului dvs. acces la o mulțime de funcționalități rezervate în mod tradițional pentru o afacere de livrare.
Încearcă acum
Motivul nostru este să facem viața mai ușoară și confortabilă pentru întreprinderile mici și mijlocii. Așa că acum sunteți la doar un pas să vă importați excel și să începeți.
Descărcați Zeo Route Planner din Play Store
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeocircuit
Descărcați Zeo Route Planner din App Store
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
