Als je elke dag honderden bezorgingen doet met behulp van meer dan één bezorger, heb je de hulp van technologie nodig om je werk soepel en efficiënt te laten verlopen. Voor veel bedrijven die last-mile-bezorging verzorgen, neemt dit de vorm aan van volwaardige bezorgsoftware.
Uiteraard is ‘bezorgsoftware’ een brede term. En het bezorgproces omvat elke kleine stap van het veilig verplaatsen van een pakket van A naar B.
In dit bericht gaan we onderzoeken wat bezorgsoftware eigenlijk doet, waarbij we de belangrijkste functies benadrukken die we in ons eigen product hebben ingebouwd: Zeo Routeplanner, en hoe leveringsteams dit gebruiken om een efficiëntere operatie uit te voeren.
Belangrijkste functies die Zeo Route Planner biedt
Wij ontwikkelden de Zeo Routeplanner gebaseerd op feedback van koeriers en bezorgbedrijven.
Dit betekent dat ons platform is ontwikkeld met de behoeften van expediteurs en bezorgers centraal.
Veel andere leveranciers:
- een enkele app bouwen voor een specifieke gebruikssituatie, die afzonderlijk of binnen een dure reeks tools wordt gebruikt, of
- bouw één oplossing voor een verscheidenheid aan buitendiensten, wat betekent dat de functies verwaterd of algemeen zijn.
Hier zijn enkele van de functies die worden aangeboden door de Zeo Route Planner
Routeoptimalisatie en planning
Handmatige routeplanning vergt enorm veel tijd voor managers die bezorgroutes plannen, vooral als er meerdere chauffeurs tegelijkertijd aan het werk zijn. En het gebruik van platforms zoals Google Maps volstaat niet wanneer u elke dag honderden stops moet plannen.
Met Zeo Routeplanner uploadt u uw lijst met adressen (in spreadsheet-formaat/beeldopname/QR code) in onze app. Ons route-optimalisatie-algoritme berekent automatisch de snelste route voor elke bestuurder.
Binnen 1 minuut beschikt u over een volledig geoptimaliseerde routebeschrijving, die u vervolgens kunt volgen via uw favoriete navigatiedienst.
Door uw adressenlijst voor meerdere chauffeurs in te voeren, zorgt u ervoor dat de route van uw bedrijf in zijn geheel efficiënt wordt gepland.
Routeaanpassingen
Als je werkt met handmatige planning of route-afdrukken, is het een enorme uitdaging om je aan te passen als er iets onverwachts gebeurt. Maar met onze app kun je routes aanpassen terwijl ze onderweg zijn. U kunt nieuwe tussenstops toevoegen via de webapp, en de chauffeur kan hetzelfde handmatig doen via zijn iOS- of Android-app. Hierdoor heb je de hele dag controle en flexibiliteit.
En routeaanpassing is ook belangrijk voordat chauffeurs hun route beginnen. Wij bieden:
- Prioriteit stopt: Hiermee kunt u prioriteit geven aan bepaalde tussenstops die vroeg op de dag moeten worden voltooid, waarmee vervolgens rekening wordt gehouden voor uw geoptimaliseerde routes.
- Tijdsdruk: Hiermee kunt u een leveringsrun op een bepaald tijdstip of binnen een specifiek toegewezen tijdvenster voltooien. Eén bedrijf gebruikt deze functie bijvoorbeeld om 's ochtends B2B-stops te voltooien voordat 's middags B2C-leveringen worden uitgevoerd.
Download en probeer de Zeo Routeplanner gratisen ervaar uit de eerste hand hoe het het leven gemakkelijker maakt terwijl u meerdere chauffeurs op verschillende bezorgroutes aanstuurt.
Keuze van navigatieservice
Sommige leveranciers van bezorgsoftware dwingen u om hun eigen kaarttool te gebruiken of beperken hun integraties tot bepaalde navigatiesystemen. Maar met Zeo Route Planner kunt u de navigatiedienst naar eigen voorkeur gebruiken, zonder dat dit extra gedoe of kosten met zich meebrengt.
Ons platform werkt met Google Maps, Waze Maps, Yandex Maps, Here We Go, TomTom Go, Sygic Maps en Apple Maps op het iOS-platform.
Chauffeurs schakelen tussen de bezorgapp en de door hen gekozen GPS-app, waarbij de twee naadloos samenwerken naarmate hun route vordert. Hierdoor kunt u profiteren van de beste navigatie in zijn klasse en worden bestuurders niet gedwongen een nieuwe softwareoplossing te leren.
Routebewaking
Het kunnen monitoren van chauffeurs langs hun routes is van cruciaal belang voor elke coördinator of teammanager. En nu chauffeurs hun smartphones nu gebruiken voor navigatie- en leveringsbeheertaken, kan dit nu worden gedaan zonder dure hardware te kopen om de locatie van voertuigen te volgen.
Met de Zeo Route Planner-app kunt u realtime volgen en de locatie van elke bestuurder kennen in de context van zijn geoptimaliseerde route. Dit betekent dat je weet waar ze net zijn gestopt en waar ze nu heen gaan.
Bij veel andere voertuigtrackers zie je daarentegen de chauffeur als stip op de kaart, maar weet je eigenlijk niet of de chauffeur op schema ligt of te laat komt.
Het verstrekken van meldingen aan ontvangers
Mogelijk hebt u tracking van de bezorging nodig om klanten te informeren waar hun pakket zich bevindt en wanneer hun chauffeur waarschijnlijk zal arriveren. Maar om de efficiëntie nog verder te verhogen, moet u ernaar streven om ontvangers deze informatie vooraf te geven, zodat ze uw klantenservice niet hoeven te bellen.
Wanneer u Zeo Route Planner als uw bezorgoplossing gebruikt, kunt u ontvangers automatisch op de hoogte stellen wanneer een voertuig uw depot verlaat om hen een ruwe verwachte aankomsttijd te geven en hen dichter bij de tijd bij te werken met een nauwkeurig tijdvenster voor bezorging. Dit verhoogt de klanttevredenheid en betekent dat u meer leveringen kunt voltooien omdat de ontvangers op het juiste moment thuis zijn.
Geautomatiseerde meldingen van ontvangers bieden ook updates over de leveringsbevestiging en een bewijs van levering, en kunnen worden verzonden via sms, e-mail of beide.
Bewijs van levering
Door een afleverbewijs te verkrijgen, bent u beschermd tegen klachten en geschillen en kunnen uw chauffeurs meer leveringen uitvoeren. Dit komt omdat ze pakketten bij de buren kunnen achterlaten of op een veilige plek kunnen zetten, zodat de ontvanger deze kan ophalen als hij weer thuis is. En eigenlijk is geen enkele oplossing voor bezorgbeheer compleet zonder POD-mogelijkheden.
De POD van Zeo Route Planner verandert de smartphone van uw chauffeur in een apparaat voor elektronische handtekeningen, waardoor de ontvanger met zijn vingertop op het aanraakscherm kan ondertekenen.
Ook kan uw chauffeur een fotografisch bewijs van levering vastleggen. Deze informatie wordt automatisch geüpload naar de cloud voor uw backoffice-administratie en kan ook als ontvangstbevestiging naar de ontvanger worden verzonden.
Laatste gedachten
Samenvattend kunnen we alleen maar zeggen dat het gebruik van bezorgsoftware u alle functies kan bieden die het bezorgproces probleemloos kunnen maken en uw winst kunnen verhogen. Met behulp van de Zeo Route Planner-app kunt u uw bezorgactiviteiten absoluut een boost geven en veel inkomsten genereren.
Naar onze mening zijn er drie belangrijke resultaten die leveringssoftware zou moeten helpen creëren:
- Tevreden klanten
- Gelukkige chauffeurs
- Efficiënte operaties
Volwaardige bezorgsoftware moet de wrijving op elk gebied van verzending en rijden verminderen, zodat u zich kunt concentreren op het sneller uitvoeren van succesvollere leveringen zonder extra stress of complexiteit toe te voegen. Hierdoor kunt u uw bezorgactiviteiten opschalen en klanten beter bedienen.
Probeer het nu
Ons motief is om het leven van kleine en middelgrote bedrijven gemakkelijker en comfortabeler te maken. U bent nu dus nog maar één stap verwijderd om uw Excel te importeren en te beginnen.
Download de Zeo Routeplanner uit de Play Store
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeocircuit
Download de Zeo Routeplanner uit de App Store
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
